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Hybrid Cloud in Deutschland Bedürfnisse und Anforderungen im Mittelstand bei der kombinierten Nutzung von in der Cloud und von vor Ort betriebenen IT-Technologien Die vorliegende Studie wurde von PAC im Auftrag der Telekom Deutschland GmbH durchgeführt und analysiert den Status quo und die künftigen Entwicklungen in deutschen Unternehmen in der Größenklasse zwischen 20 und 4.999 Mitarbeitern aus den Branchen verarbeitendes Gewer- be, Handel und Dienstleistungen im Hinblick auf Hybrid Cloud. Hybrid Cloud ist aber bereits Realität im deutschen Mittelstandt *auch einfache Cloudanwendungen, z.B. "Dropbox" inkludiert Ohne externe Unterstützung geht es nicht im Bereich Hybrid Cloud Welches Betriebsmodell nutzen Sie aktuell? Was spricht gegen die Hybrid Cloud? Auch bei der Hybrid Cloud stehen Sicherheits- und Compliance-Aspekte im Vordergrund, gefolgt von erhöhten Anforderungen an LAN/WAN und anderen IT-Themen. Mit anderen Worten, ohne einen geeigneten ITK-Dienstleister, der sowohl die technischen als auch die betriebswirtschaftli- chen Aspekte von Hybrid Cloud und deren Umsetzung versteht, werden viele Unternehmen bei der Planung und Umsetzung ihrer Hybrid Cloud Überlegungen entweder Zeit verlieren oder scheitern. Eigenschaften eines geeigneten Cloud-Anbieters Hybrid Cloud ist bereits der dominierende Modus Operandi im deutschen Mittelstand. Nur 13% der Unternehmen nutzen derzeit gar keine Cloud-Lösungen. Der deutsche Mittelstand ist also durchaus aufgeschlossen gegenüber einem Hybrid-Cloud-Ansatz, hat aber auch noch deutlich Luft nach oben, was den konkreten Cloud-Anteil angeht. Welche Unterstützungsangebote sind sehr wichtig, um die Nutzung von Hybrid Cloud Services in Ihrem Unternehmen voranzutreiben? Die Studie zeigt einen klaren Bedarf an und Wunsch nach externer Unterstützung bei der Planung und Umsetzung von Hybrid-Cloud-Ansätzen. Welche Kriterien sind ein K.o.-Kriterium, um als bevorzugter Cloud-Anbieter zum Zuge zu kommen? Auch in einer globalisierten Welt stehen deutsche Rechenzentren, Sicherheitszertifizierungen nach deutschen Standards und ein Ansprechpartner auf Augenhöhe noch immer weit oben auf der Wunschliste von Anwendern, ebenso wie individuelle Konfigurationen und die Möglichkeit des Self-Service. Welche Aspekte stellen ein Hemmnis für die hybride Cloud-Nutzung in Ihrem Unternehmen dar? IT-Anwendungen im Überblick Welche IT-Anwendungen haben Sie bereits im Einsatz, sind innerhalb der kommenden zwei Jahre geplant oder zumindest in Diskussion? Schockierend ist der Umstand, dass lediglich 76% der untersuchten mittelständischen Unterneh- men IT-Sicherheitslösungen bereits im Einsatz haben. Einerseits werden Sicherheits- und Compli- ance-Aspekte als Hemmnis genannt, andererseits von potenziellen Dienstleistern Sicherheitszer- tifikate nach deutschen Standards gewünscht, aber intern hat rund ein Viertel der untersuchten Unternehmen seine Hausaufgaben nicht erledigt! Im Einsatz Nutzung innerhalb der kommenden 2 Jahre geplant Nutzung noch in Diskussion Produktivitätswerkzeuge wie Collaboration- oder Office-Anwendungen IT-Sicherheit Horizontale Geschäftsanwen- dungen, bspw. FiBu Branchenspezifische Anwendungen 76% 2% 9% 76% 1% 6% 74% 2% 5% 57% 2% 5% Von November 2017 bis Januar 2018 wurden in Deutschland insgesamt 205 IT- und Fachbe- reichsverantwortliche in Unternehmen mit mehr als 20 Mitarbeitern aus dem verarbeitenden Ge- werbe, Handel und Dienstleistungen telefonisch (CATI) befragt. © CXP Group 2018 In Zusammenarbeit mit Sicherheits-/Compliance-Aspekte 57% Erhöhte Anforderungen an Netzanbindung/Vernetzung (Bandbreite, LAN/WLAN) 46% Integrierbarkeit/reibungsloses und sicheres Zusammenspiel vorhandener IT-Systeme mit den neuen Cloud Services 36% Komplexe und komplizierte Lizenz- und Nutzungsmodelle (mangelnde Kostentransparenz) 33% 85% Hybrid, sowohl vor Ort als auch in der Cloud betrieben 13% ausschließlich vor Ort betrieben 2% ausschließlich in der Cloud betrieben 51% Beratung 49% System Integration Leistungen 44% Weiterbildungs- angebote 74% IT-Sicherheits- zertifizierungen nach deutschen Standards 61% Rechen- zentrum in Deutschland 56% Jederzeit ein verfügbarer Ansprech- partner auf „Augenhöhe“ 42% Cloud-Konfi- gurationen können individuell angepasst werden 27% Self- Service- Funktion, z. B. zusätzliche Rechnerleistung per Knopfdruck

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Hybrid Cloud in Deutschland

Bedürfnisse und Anforderungen im Mittelstand bei der kombinierten Nutzung von in der Cloud und von vor Ort

betriebenen IT-Technologien

Die vorliegende Studie wurde von PAC im Auftrag der Telekom Deutschland GmbH durchgeführt und analysiert den Status quo und die künftigen Entwicklungen in deutschen Unternehmen in der Größenklasse zwischen 20 und 4.999 Mitarbeitern aus den Branchen verarbeitendes Gewer-be, Handel und Dienstleistungen im Hinblick auf Hybrid Cloud.

Hybrid Cloud ist aber bereits Realität im deutschen Mittelstandt

*auch einfache Cloudanwendungen, z.B. "Dropbox" inkludiert

Ohne externe Unterstützung geht es nicht im Bereich Hybrid Cloud

Welches Betriebsmodell nutzen Sie aktuell?

Was spricht gegen die Hybrid Cloud?

Auch bei der Hybrid Cloud stehen Sicherheits- und Compliance-Aspekte im Vordergrund, gefolgt von erhöhten Anforderungen an LAN/WAN und anderen IT-Themen. Mit anderen Worten, ohne einen geeigneten ITK-Dienstleister, der sowohl die technischen als auch die betriebswirtschaftli-chen Aspekte von Hybrid Cloud und deren Umsetzung versteht, werden viele Unternehmen bei der Planung und Umsetzung ihrer Hybrid Cloud Überlegungen entweder Zeit verlieren oder scheitern.

Eigenschaften eines geeigneten Cloud-Anbieters

Hybrid Cloud ist bereits der dominierende Modus Operandi im deutschen Mittelstand. Nur 13% der Unternehmen nutzen derzeit gar keine Cloud-Lösungen. Der deutsche Mittelstand ist also durchaus aufgeschlossen gegenüber einem Hybrid-Cloud-Ansatz, hat aber auch noch deutlich Luft nach oben, was den konkreten Cloud-Anteil angeht.

Welche Unterstützungsangebote sind sehr wichtig, um die Nutzung von Hybrid Cloud Services in Ihrem Unternehmen voranzutreiben?

Die Studie zeigt einen klaren Bedarf an und Wunsch nach externer Unterstützung bei der Planung und Umsetzung von Hybrid-Cloud-Ansätzen.

Welche Kriterien sind ein K.o.-Kriterium, um als bevorzugter Cloud-Anbieter zum Zuge zu kommen?

Auch in einer globalisierten Welt stehen deutsche Rechenzentren, Sicherheitszertifizierungen nach deutschen Standards und ein Ansprechpartner auf Augenhöhe noch immer weit oben auf der Wunschliste von Anwendern, ebenso wie individuelle Konfigurationen und die Möglichkeit des Self-Service.

Welche Aspekte stellen ein Hemmnis für die hybride Cloud-Nutzung in Ihrem Unternehmen dar?

IT-Anwendungen im Überblick

Welche IT-Anwendungen haben Sie bereits im Einsatz, sind innerhalb der kommenden zwei Jahre geplant oder zumindest in Diskussion?

Schockierend ist der Umstand, dass lediglich 76% der untersuchten mittelständischen Unterneh-men IT-Sicherheitslösungen bereits im Einsatz haben. Einerseits werden Sicherheits- und Compli-ance-Aspekte als Hemmnis genannt, andererseits von potenziellen Dienstleistern Sicherheitszer-tifikate nach deutschen Standards gewünscht, aber intern hat rund ein Viertel der untersuchten Unternehmen seine Hausaufgaben nicht erledigt!

Im EinsatzNutzung innerhalb der kommenden 2 Jahre geplant

Nutzung noch in Diskussion

Produktivitätswerkzeuge wie Collaboration- oder O�ce-Anwendungen

IT-Sicherheit

Horizontale Geschäftsanwen-dungen, bspw. FiBu

BranchenspezifischeAnwendungen

76% 2% 9%

76% 1% 6%

74% 2% 5%

57% 2% 5%

Von November 2017 bis Januar 2018 wurden in Deutschland insgesamt 205 IT- und Fachbe-reichsverantwortliche in Unternehmen mit mehr als 20 Mitarbeitern aus dem verarbeitenden Ge-werbe, Handel und Dienstleistungen telefonisch (CATI) befragt.

© CXP Group 2018

In Zusammenarbeit mit

Sicherheits-/Compliance-Aspekte 57%

Erhöhte Anforderungen an Netzanbindung/Vernetzung (Bandbreite, LAN/WLAN)

46%

Integrierbarkeit/reibungsloses und sicheres Zusammenspiel vorhandener IT-Systeme mit den neuen Cloud Services

36%

Komplexe und komplizierte Lizenz- und Nutzungsmodelle (mangelnde Kostentransparenz)

33%

85%Hybrid, sowohl vor Ort als auch in der Cloud betrieben

13%ausschließlich

vor Ort betrieben

2%ausschließlich in der Cloud

betrieben

51%Beratung

49%System

Integration Leistungen

44%Weiterbildungs-

angebote

74%IT-Sicherheits-

zertifizierungen nach

deutschen Standards

61%Rechen-

zentrum in Deutschland

56%Jederzeit ein verfügbarer Ansprech-partner auf

„Augenhöhe“

42%Cloud-Konfi-gurationen

können individuell angepasst

werden

27%Self-

Service-Funktion, z. B.

zusätzliche Rechnerleistung per Knopfdruck