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INTELLIGENTE FRANKIERSYSTEME IFS2SYSTÈMES D’AFFRANCHISSEMENT INTELLIGENT IFS2SISTEMI D’AFFRANCATURA INTELLIGENTI SAI2

IFS BedienungsanleitungIFS mode d'emploiSAI Istruzioni per l'uso

StartMailEcoMailOfficeMail Mailmax

DIE POST■ Fragen zum Zahlungsverkehr (ESR, Debit Direct)■ Wenn kein Kredit vorhanden■ Notkredit ■ Für Fragen zu Tari-IDs Help Desk: 0800 850 300

LA POSTE ■ Questions sur le trafic des paiements (ESR, Debit Direct)■ Absence de crédit■ Crédit d’urgence■ Pour les questions relatives aux Tari-IDsHelp Desk: 0800 850 300

LA POSTA■ Domande circa le operazioni di pagamento (ESR, Debit Direct)■ In mancanza di credito■ Credito d’emergenza ■ Per domande circa i Tari-ID Help Desk: 0800 850 300

Liechtensteinische Post AGPostfach 1255, FL-9490 Vaduz■ Fragen zum Zahlungsverkehr■ Für Fragen zu Tari-IDsKundendienst: 00423 399 44 44

Verkaufs- und Servicestelle:Frama Suisse AG, CH-5506 Mägenwil■ Fragen zur Bedienung des Frankiersystems■ Bei Problemen mit der Verbindung; Online SystemIFS Help Line 0900 301 600 (kostenpflichtig)

Vente et service:Frama Suisse AG, CH-5506 Mägenwil■ Questions sur l’emploi des systèmes d’affranchissement ■ En cas de problème de liaison; Online SystemIFS Help Line 0900 301 600 (payante)

Punto vendita e assistenza:Frama Suisse AG, CH-5506 Mägenwil■ Domande circa l’impiego del sistema d’affrancatura■ In caso di problemi con la connessione; Online System IFS Help Line 0900 301 600 (chiamata a pagamento)

1010774 R05.00/06.10

229_UG_07:229_UG 28.06.10 11:01 Seite 4

AchtungBeim Frankieren dürfen sich keine harten Gegenstände (Büroklammern,Heftklammern etc.) im Druckbereich des Briefumschlags befinden. DerDruckkopf kann durch harte Gegenstände mechanisch beschädigt wer-den. Für Druckkopf-Schäden, verursacht durch Missachtung dieserBedienungsvorschrift, werden allfällige Garantieansprüche sowie jeglicheProdukthaftung ausgeschlossen.

AttentionLors de l'affranchissement, aucun objet dur (trombones, agrafes, etc.)ne doit être situé dans la zone d'impression de l'enveloppe. La têted'impression peut être endommagée au niveau mécanique par desobjets durs. Toute prétention à garantie ainsi que toute responsabilitévis-à-vis du produit est exclue en cas d'endommagement de la têted'impression entraîné par le non-respect de cette consigne d'utilisation.

AttenzioneDurante il processo di affrancatura non devono esserci oggetti rigidi(graffette, punti ecc.) nella zona di affrancatura della busta. La testina distampa potrebbe esse re danneggiata meccanicamente da oggettimetallici. Frama declina ogni responsabilità nonché riparazioni ingaranzia per difetti alla testina di stampa causati dalla non osservazionedi queste istruzioni.

Frama AG, 2010

229_UG_07:229_UG 28.06.10 11:01 Seite 2

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Werter Kunde

Sie haben sich für die zukunftsgerichtete Frankierlösung von Frama entschie-den, welche alle Standards für die IFS2-Klassifizierung erfüllt und Ihnen damiteinen langfristigen Investitionsschutz garantiert.

Diese Anleitung dient Ihnen als Leitfaden für die Hauptanwendungen imEinsatz Ihres Intelligenten Frankiersystems (nachstehend IFS genannt) vonFrama. Die Anleitung ist eine Ergänzung der allgemeinen Bedienungsanlei-tung für die Frama Frankiersysteme EcoMail, OfficeMail und Mailmax.

FramaOnlineDieses Leistungspaket übernimmt Ihr IFS-Datenmanagement wie Fernwert-vorgabe, Ertragszuscheidung, Aktualisierung der Tarife von DIE POST undalles Weitere einfach und bequem.

Das ganzheitliche Sicherheitskonzept mit neuster Verschlüsselungstechno-logie garantiert maximale Zuverlässigkeit und höchsten Standard zum SchutzIhrer Daten.

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TSC

HFR

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229_d_Bedienungsanleitung_07:229 Frankiersysteme D 28.06.10 10:58 Seite 3

4

Inhaltsverzeichnis

Seite 5 Wichtige HinweiseBegriffsdefinitionen

Seite 6–7 Wahl des Arbeitsmenüs

Seite 8 IFS-Rapport erstellen

Seite 9–10 Kredit laden

Seite 11–12 Inspektionsladung vornehmen

Seite 13–14 OneTouch erfassen oder ändern

Seite 15 OneTouch löschen

Seite 16 Parkposition Mailmax

Seite 17 Hinweise zu FramaOnlineHinweise zur Telefonleitung

Seite 18–19 Einstellung Modem

Seite 20–21 Hilfestellung bei Fehlermeldungen

Seite 22 Nützliche Informationen

© All rights reserved. Frama Group.


5

Wichtige Hinweise

Bitte beachten Sie besonders die Punkte Inspektionsladung vornehmen undParkposition Mailmax auf Seite 11, 12 und 16.

Datenübertragung FrankiersystemBei jeder Anmeldung (Inspektion, Kreditladen, Anpassung OneTouch) des FramaFrankiersystems werden die gesamten IFS-Daten FramaOnline übermittelt. Danach sinddie Daten für den Kunden nicht mehr verfügbar.➞ Falls Sie die IFS-Daten festhalten möchten, drucken Sie ganz einfach den IFS-

Rapport vor jeder Anmeldung an FramaOnline aus.➞ Nach 35 Tagen ist das Frankiersystem gesperrt und der IFS-Ausdruck nicht mehr

möglich.

Automatische TarifupdatesHinterlegte OneTouchs und der Tarifbaum mit den verschiedenen Postprodukten wer-den bei jeder Verbindung mit FramaOnline automatisch aktualisiert.

Die richtige Help Line 0900… für Ihre Fragen ➞ siehe hinterste Seite

Begriffsdefinitionen

FernwertvorgabeLaden des Kredites in Ihr Frama-IFS.

Tarifidentifikation DIE POST (nachstehend Tari-ID)Identifikationsnummer der Sendungsart (z.B. A-Brief, Inland, <250 g), welche eineUnterteilung der Sendungsgattungen ermöglicht.

ErtragszuscheidungSpeicherung der Daten bezüglich Aufgabemengen, unterteilt nach den verschiedenenSendungsgattungen/Geschäftsbereichen.

InspektionsladungKontrollmeldung über FramaOnline an die Kunden- und Produktdatenbank DIE POST.Dabei werden alle Daten bezüglich Aufgabenmenge/Sendungsgattungen übermittelt.

IFS-RapportAusdruck des Frankaturumsatzes, unterteilt nach Tari-ID-Nummern (Sendungs gattungen).

DEU

TSC

H


6

Wahl des Arbeitsmenüs

Durch Antippen des Tastenfeldes für die Wertstempelanzeige kann zwischen dem Menü«OneTouch» und dem Menü «Tarifgeführt» gewechselt werden.

Menü «OneTouch»Im Menü «OneTouch» sind bereits Frankaturwerte programmiert. Sie können diese nachBedarf ändern bzw. weitere OneTouch-Felder hinzufügen.

Anzahl frei programmierbare OneTouch-Felder (Programmierung siehe Seite 13–14)StartMail 9 (1 Seite)EcoMail / OfficeMail 27 (3 Seiten)Mailmax 45 (5 Seiten)

Über die Taste «SEITE 1/2» können Sie auf weitere OneTouch-Felder zugreifen. Durch einfachen Tastendruck übernehmen Sie den Tarif in das Wertfeld, durch erneutesAnwählen der Taste erhalten Sie die Tarifinformationen.

Menü «TARIFGEFÜHRT»Das Menü «TARIFGEFÜHRT» führt Sie Schritt für Schritt zum richtigen Postprodukt bzw.Frankaturwert. Auf dem Frankiersystem ist ein Tarifbaum mit einer Vielzahl vonPostprodukten direkt hinterlegt.

MUSTERB StCH 0.85

WERBUNG AUS 002.20

B MiCH 1.10

B GrCH 1.80

KOSTENSTELLE: 20

1/2

B Gr CH 2.00

A StCH 1.00

A MiCH 1.30

INFO/ SETUP 1

A GrCH 2.20

A GrCH 2.40

A GrCH 5.00

CE

13.07.05

DATUM

MUSTER

WERBUNG AUS 002.20

KOSTENSTELLE: 20

A-BRIEFSchweizGrossbrief100g

INFO/ SETUP 1

CE

13.07.05

DATUM

MUSTER

WERBUNG AUS 000.85

KOSTENSTELLE: 20

GEWICHT B-BRIEFSchweizStandardbrief100g

INFO/ SETUP 1

TARIF- GEFÜHRT

CE

13.07.05

DATUM

PRODUKT

DESTI-NATION

FORMATZUSATZ-LEIST.

ABRIEF

BBRIEF

A PLUSBRIEF

EX.BRIEFBLITZ

EX.BRIEFMOND

BRIEFEINSCHR.

BRIEFECO

BRIEFPRIO

BRIEFPrioPlus

CE

1/2

ZEHNER-TASTATUR.


7

HINWEIS: Bei einem Tarifwechsel werden sowohl die OneTouch-Felder als auch die im Tarifbaum hinterlegten Postprodukte (bei einer Inspektion oderKreditladung) automatisch aktualisiert! Falls ein Tarif komplett gelöscht wird, bleibt die Taste bei den OneTouch-Feldern leer.

Menü «ZEHNERTASTATUR»Im Menü «ZEHNERTASTATUR» kann jeder beliebige Frankaturwert eingegeben werden.

1. Drücken Sie die Taste «TARIFGEFÜHRT». 2. Drücken Sie die Taste «ZEHNERTASTATUR».

3. Geben Sie den gewünschten Wert in Rappen Ziffer für Ziffer ein und bestätigen Sie ihn durch Anwählen des Wertfeldes.

MUSTER

WERBUNG AUS 000.85

KOSTENSTELLE: 20

GEWICHT B-BRIEFSchweizStandardbrief100g

INFO/ SETUP 1

TARIF- GEFÜHRT

CE

13.07.05

DATUM

PRODUKT

DESTI-NATION

FORMATZUSATZ-LEIST.

ABRIEF

BBRIEF

A PLUSBRIEF

EX.BRIEFBLITZ

EX.BRIEFMOND

BRIEFEINSCHR.

BRIEFECO

BRIEFPRIO

BRIEFPrioPlus

CE

1/2

ZEHNER-TASTATUR.

BRIEFINLAND

ZEHNER TASTATUR

PAKETINLAND

EXPRESSINLAND

AUSLAND

CE

1

007.50

2 3 0

4 5 6 INFO/SETUP 1

7 8 9 CE

WERBUNGAUS

DEU

TSC

H

4. Ordnen Sie das zu frankierende Produkt dem «Geschäftsbereich» zu, d.h. Brief Inland, Paket Inland, etc.


8

IFS-Rapport erstellen

■ In jeder Kostenstelle möglich.

■ Taste «INFO/SETUP 1» betätigen.

→ Seite 1 des Info/Setup-Menüs



BEISPIEL Mailmax(Tastenbelegung für EcoMail und OfficeMail kann leicht abweichen)

Für den Ausdruck können Sie das IFS-Rapport-Formular verwenden.(Tari-ID 1–8, Seite 1; Tari-ID 9–16, Seite 2; etc.)

■ IFS-Rapport Art. 225-05-010

Nach erfolgtem Ausdruck weiter mit:■ Kreditladen, Seiten 9–10■ Inspektionsladung, Seiten 11–12

oderzurück zur Ausgangsposition zum Frankieren.

BEMERKUNG: Die letzten Positionen auf dem IFS-Rapport sind sogenannte«Geschäftsbereiche», d.h. nicht frei wählbare Tari-IDs.

START UP

KST NULLEN

IFS- RAPPORT

CE

15.12.00 10:07:30 Kostenstelle : 20 TOTAL: T-STK: R-STK: KREDIT:

347.70 85 53 152.30

We rt : 1.60 RW ert : 1.60 RStk : 2

FEHLER-LISTE


9

Kredit laden

■ Höchste Kostenstelle anwählen (passwortgeschützt)





HINWEIS: Falls Sie den IFS-Rapport ausdrucken wollen, tun Sie dies vor der Kreditladung: ➞ IFS-Rapportkarte



1. Drücken Sie die Taste «FRAMA ONLINE».

HINWEIS: Die Taste «PINCODE» ist in der Schweiz nicht aktiviert.

2. Drücken Sie die Taste «KREDIT LADEN».

1-TOUCHÄNDERN

HOH.WERTÄNDERN

STARTUP

SAVEH.-MENU

FRAMAONLINE

R-STKNULLEN

DEUTSCH CE

15.12.00 10:07:30 Kostenstelle : 2 0 TOTAL: T-STK: R-STK: KREDIT:

347.70 85 53 152.30

Wert : 1.60 RWert : 1.60 RStk : 2

1-TOUCHLÖSCHEN

INSPEK-TION

MODEM INIT

PINCODE

CE

KREDITLADEN

UN-INSTALL

TESTCOM

DEU

TSC

H


10

ACHTUNG! Dies sind Standardwerte.BEISPIEL: Falls Sie z.B. CHF 400.00 laden wollen, müssen Sie zweimal laden (d.h. zweimal den kompletten Vorgang «KREDIT LADEN»).

3. Nachladewert wählen.Mit «OK» bestätigen.

Erfolgreiche Freigabe.Im ComTouchTM werden die entsprechenden Daten angezeigt.Nach ca. 15 Sekunden kann die Freigabe bestätigt werden.

4. Bestätigen.

Ihr Kredit ist nun geladen.Ihr Frama Frankiersystem ist einsatzbereit.

100 200 500

1000 2000 5000 OK

10000 CE

NACHLADEWERT :

Bitte We rt w ählen, mit OK bestätigen

200

FramaOnline Schweiz

Erfolgreiche Freigabe!

Letzte Zahlung : 1000.00Freigabewert : 200.00Rechnungsbetrag : 200.00Kontostand : 800.00

Limite Postkonto : 2500.00


11

DEU

TSC

H

Inspektionsladung vornehmen

HINWEIS: Eine Inspektionsladung muss spätestens dann vorgenommen wer-den, wenn Sie während 35 Tagen keinen Kontakt mit FramaOnline hatten.

■ Höchste Kostenstelle anwählen (passwortgeschützt).


→ Seite 1 des Info/ Setup-Menüs

■ Taste «INFO / SETUP 2» betätigen.


HINWEIS: Falls Sie den IFS-Rapport ausdrucken wollen, tun Sie dies vor der In spek tions ladung: → IFS-Rapportkarte → nur möglich vor Ablauf der 35 Tage.




HINWEIS: Die Taste «PINCODE» ist in der Schweiz nicht aktiviert.

1-TOUCHÄNDERN

HOH.WERTÄNDERN

STARTUP

SAVEH.-MENU

FRAMAONLINE

R-STKNULLEN

DEUTSCH CE


347.70 85 53 152.30

Wert : 1.60 RWert : 1.60 RStk : 2

1-TOUCHLÖSCHEN


12

2. Drücken Sie die Taste «INSPEKTION».

HINWEIS: Um eine periodengerechte Abrechnung mit DIE POST zu erleichtern, empfehlen wir, immer am Ende des Monats eine Inspektionsladung vorzunehmen.

3. Mit «OK» bestätigen.

Erfolgreiche Inspektion

Ihre Inspektionsladung ist erfolgt.Ihr Frama Frankiersystem ist einsatzbereit.

INSPEK-TION

MODEM INIT

PINCODE

CE

KREDITLADEN

UN-INSTALL

TESTCOM

FramaOnline Schweiz

Inspektionsladung erfolgreich.


13

DEU

TSC

H

OneTouch erfassen oder ändern








1. Drücken Sie die Taste «1-TOUCH ÄNDERN».

28.06.05 10:55:03 Kostenstelle: 20TOTAL:T-STK:R-STK:KREDIT:

102.451818297.55

Wert : 102.45RWert : 102.45RStk : 18

ÄNDERNHOH.WERT

ÄNDERNSTART

UP

SAVEH.-MENU

FRAMAONLINE

R-STKNULLEN

DEUTSCH CE

1-TOUCH

1-TOUCHLÖSCHEN


14

2. Wählen Sie die Taste, die geändert werden soll.

Leere oder belegte Taste

3. Wählen Sie «PROGRAM»4. Wählen Sie mit Hilfe der Tarifführung das gewünschte Produkt.5. Wiederholen Sie die Schritte 2 bis 4, um weitere Tasten zu ändern, oder verlassen Sie

das Menü «1-Touch ändern» mittels der CE-Taste.

MUSTERB StCH 0.85

B MiCH 1.10

B GrCH 1.80

2/3

B Gr CH 2.00

A StCH 1.00

A MiCH 1.30

PROGRAMM

A GrCH 2.20

_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ CE


15

DEU

TSC

H

OneTouch löschen








1. Drücken Sie die Taste «1-TOUCH LÖSCHEN».

2. Wählen Sie die Taste, die Sie löschen möchten.3. Bestätigen Sie mit «LÖSCHEN».4. Wiederholen Sie die Schritte 2 und 3, um weitere Tasten zu löschen, oder verlassen

Sie das Menü «1-Touch löschen» mittels der CE-Taste.

MUSTERB StCH 0.85

B MiCH 1.10

B GrCH 1.80

2/3

B Gr CH 2.00

A StCH 1.00

A MiCH 1.30

LÖSCHEN

A GrCH 2.20

_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ CE

28.06.05 10:55:03 Kostenstelle: 20TOTAL:T-STK:R-STK:KREDIT:

102.451818297.55

Wert : 102.45RWert : 102.45RStk : 18

ÄNDERNHOH.WERT

ÄNDERNSTART

UP

SAVEH.-MENU

FRAMAONLINE

R-STKNULLEN

DEUTSCH CE

1-TOUCH

1-TOUCHLÖSCHEN


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Parkposition Mailmax

Beim Standortwechsel des Frankiersystems muss vor dem Ausschalten des Systems dieParkposition eingeschaltet werden, um zu vermeiden, dass die Tinte ausläuft.

■ In jeder Kostenstelle möglich.

■ Taste «INFO / SETUP 1» betätigen.→ Seite 1 des Info/Setup-Menüs

Parkposition anwählen.

Das Frama Frankiersystem kann jetzt abgeschaltet werden.

Das Frankiersystem beim Transport in horizontaler Lage behalten.

Bei Transport ausserhalb des Gebäudes lokale Frama Servicestelle und zuständigesPostamt kontaktieren.

Bei Wieder-Inbetriebnahme Testabdruck durchführen, bis die Druckbildqualität einwandfreiist, d.h. keine Pixelfehler aufweist. (Parkposition muss nicht rückgängig gemacht werden.)


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DEU

TSC

H

Hinweise zu FramaOnline

Ihr Frankiersystem verwendet neueste Digitaltechnologie für das Frankieren IhrerSendungen. Herz des IFS Systems ist das FramaOnline Datenzentrum, welches sich umdie schnelle und korrekte Bereitstellung Ihrer Portobeträge sowie der IFS-Dienste küm-mert.

Ihr Frankiersystem wird über die Telefonleitung und ein analoges Modem mit neuemPorto (Kredit) aufgeladen. Auch Ihre Tarife werden über das FramaOnline Datenzentrumbereitgestellt sowie geändert. Dieses Verfahren ist bequem und gibt Ihnen dieSicherheit, ständig Porto und die aktuellsten Tarife verfügbar zu haben.

Sie benötigen auf jeden Fall Ihr Passwort für die höchste Kostenstelle, das Ihnen mitseparater Post zugesandt wurde. Ohne dieses Passwort können Sie keinen neuen Kreditauf Ihr Frankiersystem laden. Schützen Sie es daher gegen Missbrauch, indem Sie essicher aufbewahren.

Hinweise zur Telefonleitung

Ihr Frankiersystem kommuniziert mit Hilfe der Telefonleitung mit dem FramaOnlineDatenzentrum. Dazu wird eine analoge Telefonleitung benötigt.

Analoge Telefonleitungen gehören zur Standardausstattung moderner ISDN- sowie her-kömmlicher Telefonanlagen. Die meisten Faxgeräte benutzen analoge Leitungen zurKommunikation. Sollten Sie also keine explizit analoge Leitung frei haben, lohnt es sich,den Faxanschluss für die Freigaben Ihres Frankiersystems mitzubenutzen.

Das Frankiersystem muss nur für die Dauer einer Kreditladung, einer Inspektion sowiefür Änderungen Ihrer Tarife mit der Telefonleitung verbunden werden.


1-TOUCHÄNDERN

HOH.WERTÄNDERN

STARTUP

SAVEH.-MENU

FRAMAONLINE

R-STKNULLEN

DEUTSCH CE


347.70 85 53 152.30

Wert : 1.60 RWert : 1.60 RStk : 2

1-TOUCHLÖSCHEN

18


Einstellung Modem

In der Standardeinstellung ist der Modemanschluss über eine (direkte) Amtsleitung pro-grammiert, nicht über eine zentrale Telefonanlage.

ACHTUNG Die Modemeinstellungen müssen nur erstmalig bei Inbetriebnahme IhresFrankiersystems oder bei Änderungen Ihres Telefonsystems konfiguriert werden.

ACHTUNG Die Telefonnummer des FramaOnline Datenzentrums lautet 0848 003 438 (Normaltarif). Diese Nummer ist in Ihrem Frankiersystem bereits hinterlegt, nehmen Sie daher bitte keine Änderungen über das Feld «PHONE NUMBER» vor!

ACHTUNG Wenn Sie das Modem über «ZENTRALE» einstellen, wird automatisch diehinterlegte Amtsziffer (Standard = 0) vor der Telefonnummer gewählt –es ist nicht nötig, diese Amtsziffer nochmals zu programmieren.

Anbindung über TelefonzentraleWenn Ihr Frankiersystem über eine zentrale Telefonanlage angeschlossen wird, haben Siefolgende Einstellungsmöglichkeiten.


■ Taste «INFO/SETUP 1» betätigen.→ Seite 1 des Info/Setup-Menüs




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2. Drücken Sie die Taste «MODEM INIT».

3. Drücken Sie die Taste «ZENTRALE».

4. Sie können jetzt Ihr Modem einstellen.

5. Bestätigen Sie Ihre Einstellungen mit der «OK»-Taste.

6. Wählen Sie nun TEST COM, um zu prüfen, ob Ihre Einstellungen korrekt sind.

Erklärung zu den Tasten:

TONWAHL: Die Wahl erfolgt nach der Tonwahl-Methode. Alternativ zur Pulswahl.

PULSWAHL: Die Wahl erfolgt nach der Impulswahl-Methode. Alternativ zur Tonwahl.

PAUSE: Über diese Taste kann eine Pause in Sekunden nach der Wahl derAmtskennziffer eingeschaltet werden. Defaultwert ist 2 Sekunden.

AMTSZIFF: Über diese Taste kann die Amtskennziffer (1 Ziffer) geändert werden.(Durch Wahl der Amtskennziffer wird das Freizeichen der Amtsleitung signalisiert.) Defaultwert ist Ziffer «0».

DEFAULT: Diese Taste setzt die Einstellungen (unter ZENTRALE) zurück auf dieStandardeinstellung.

Einstellungen über «OK»-Taste bestätigen.

TONWAHL PULSWAHL

PAUSE2

2. FREI-ZEICHEN

OK

AMTSZIFF DEFAULT0

CE

ZENTRALE

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20

Hilfestellung bei Fehlermeldungen

A) Kredit /Zahlungen/Verbindung Online

Anzeige ComTouchTM Bedeutung Massnahme

Freigabe nicht erfolgt! Das Guthaben ist kleiner 1. Kleinerer Nachlade-als der gewünschte Nach- wert im Verhältnis zu

Der Saldo auf Ihrem ladewert. verfügbarem Gutha-FramaOnline Konto/ ben wählen.Limite Postkonto ist zuklein ODER

Letzte Zahlung: 2. Kreditprüfung mit DIE200.00 POST User Help Desk

0800 850 300Kontostand:0.00 ODER

Limite Postkonto: 3. Einzahlung tätigen.2’500.00

Keine Verbindung Keine Verbindung Kontrolle, ob alle Kabel-E 750 verbindungen korrekt

angeschlossen sind.Danach bitte das Frankiersystem aus- und einschalten.

1.

2.


B) Meldeintervall Frankiersystem

Weitere Hilfestellung (FAQ) finden Sie auf unserer Website www.frama.ch.

21

Anzeige ComTouchTM Bedeutung Massnahme

Achtung Ihr System ist >30 Tage Inspektion oderInspektionsintervall ohne Anmeldung am Kreditladung

FramaOnline in Betrieb. durchführen.Frankieren ist weiterhinmöglich.

Frankiersystem gesperrt Ihr System hat den Inspektion oderMeldeintervall von 35 KreditladungTagen überschritten. durchführen.Keine Frankaturen mehrmöglich.Kein IFS-Ausdruckmöglich.

1.

2.

DEU

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22

Nützliche Informationen

Kontakt zu Frama Suisse AG:

Frama Help Line: 0900 301 600 (kostenpflichtig)

Frama Shop Line: 0848 802 001 (Normaltarif)

Frama im Internet: www.frama.ch

Frama E-Mail: [email protected]

Artikelnummern:

Verbrauchsmaterial StartMail/EcoMail /OfficeMail:

Doppelpack Farbbandkassetten: 230-03-068

Frankieretiketten TS 80 kurz (500 Blatt mit 1000 Etiketten) zur Verwendung ohne Werbeklischee: 230-05-029

Frankieretiketten TS 130 lang (500 Blatt mit 1000 Etiketten) zur Verwendung mit Werbeklischee: 230-05-030

Verbrauchsmaterial Mailmax:

Tintenstrahlkassetten: 240-02-205

Frankieretikette IS 80 kurz (500 Blatt mit 1000 Etiketten) zur Verwendung ohne Werbeklischee: 230-05-028

Frankieretikette IS 130 lang (500 Blatt mit 1000 Etiketten) zur Verwendung mit Werbeklischee: 230-05-002

Zubehör:

Kostenstellenrapport: 225-05-011

IFS-Rapport: 225-05-010

Änderungen in dieser Anleitung bleiben vorbehalten.


AchtungBeim Frankieren dürfen sich keine harten Gegenstände (Büroklammern,Heftklammern etc.) im Druckbereich des Briefumschlags befinden. DerDruckkopf kann durch harte Gegenstände mechanisch beschädigt wer-den. Für Druckkopf-Schäden, verursacht durch Missachtung dieserBedienungsvorschrift, werden allfällige Garantieansprüche sowie jeglicheProdukthaftung ausgeschlossen.

AttentionLors de l'affranchissement, aucun objet dur (trombones, agrafes, etc.)ne doit être situé dans la zone d'impression de l'enveloppe. La têted'impression peut être endommagée au niveau mécanique par desobjets durs. Toute prétention à garantie ainsi que toute responsabilitévis-à-vis du produit est exclue en cas d'endommagement de la têted'impression entraîné par le non-respect de cette consigne d'utilisation.

AttenzioneDurante il processo di affrancatura non devono esserci oggetti rigidi(graffette, punti ecc.) nella zona di affrancatura della busta. La testina distampa potrebbe esse re danneggiata meccanicamente da oggettimetallici. Frama declina ogni responsabilità nonché riparazioni ingaranzia per difetti alla testina di stampa causati dalla non osservazionedi queste istruzioni.

Frama AG, 2010

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INTELLIGENTE FRANKIERSYSTEME IFS2SYSTÈMES D’AFFRANCHISSEMENT INTELLIGENT IFS2SISTEMI D’AFFRANCATURA INTELLIGENTI SAI2

IFS BedienungsanleitungIFS mode d'emploiSAI Istruzioni per l'uso

StartMailEcoMailOfficeMail Mailmax

DIE POST■ Fragen zum Zahlungsverkehr (ESR, Debit Direct)■ Wenn kein Kredit vorhanden■ Notkredit ■ Für Fragen zu Tari-IDs Help Desk: 0800 850 300

LA POSTE ■ Questions sur le trafic des paiements (ESR, Debit Direct)■ Absence de crédit■ Crédit d’urgence■ Pour les questions relatives aux Tari-IDsHelp Desk: 0800 850 300

LA POSTA■ Domande circa le operazioni di pagamento (ESR, Debit Direct)■ In mancanza di credito■ Credito d’emergenza ■ Per domande circa i Tari-ID Help Desk: 0800 850 300

Liechtensteinische Post AGPostfach 1255, FL-9490 Vaduz■ Fragen zum Zahlungsverkehr■ Für Fragen zu Tari-IDsKundendienst: 00423 399 44 44

Verkaufs- und Servicestelle:Frama Suisse AG, CH-5506 Mägenwil■ Fragen zur Bedienung des Frankiersystems■ Bei Problemen mit der Verbindung; Online SystemIFS Help Line 0900 301 600 (kostenpflichtig)

Vente et service:Frama Suisse AG, CH-5506 Mägenwil■ Questions sur l’emploi des systèmes d’affranchissement ■ En cas de problème de liaison; Online SystemIFS Help Line 0900 301 600 (payante)

Punto vendita e assistenza:Frama Suisse AG, CH-5506 Mägenwil■ Domande circa l’impiego del sistema d’affrancatura■ In caso di problemi con la connessione; Online System IFS Help Line 0900 301 600 (chiamata a pagamento)

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