Ihr Spezialist für Fehlermanagement, Root Cause … · Auditierungen, u. a. nach VDA 6.3...

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NACHHALTIG. UMFASSEND. EFFIZ IENT.

Schumann Solutions GmbHIhr Spezialist für Fehlermanagement, Root Cause Analysis,

Qualitätsmanagement sowie Lieferanten- und Produktqualifizierung

SCHS_1500_PP_003 Anpassung Broschuere DE 21082015.indd 1 21.08.15 09:12

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WAS IN UNS STECKT, STECKEN WIR IN IHR PROJEKTWir sind …

VORSTELLUNG & LE ISTUNG

… ein Team aus Experten verschiedener Disziplinen (Ingenieure, Projektmanager, Juristen, Wirtschaftsfachleute, Back Office-Kräfte), mit denen wir Ihre Aufgaben interdisziplinär lösen.Ob Projektmanagement und -entwicklung oder Lieferanten- und Produktqualifizierung, wir agieren nachhaltig, kostengünstig und schnell.

National wie international verfügen wir über ein breites Netzwerk und können Ihnen unsere Ressourcen kurzfristig zur Verfügung stellen: in Form eines individuell zusammengestellten Expertenteams, dessen Kompetenzen sich mit Ihren Anforderungen decken.

Basis dafür ist die jahrzehntelange Erfahrung unserer Mitarbeiter. Diese resultiert aus Einsätzen in Industrie, Technik und Produktion sowie entsprechenden Fortbildungen und der Anwendung von Zertifizierungs- und Auditierungsverfahren, insbesondere in den Bereichen Maschinen-, Getriebe- und Anlagenbau.

Wir bieten Ihnen … Qualifiziertes, zertifiziertes Fehlermanagement Root Cause Analysis Anspruchssicherung Lieferanten- und Produktqualifizierung Qualitätsmanagement Auditierungen, u. a. nach VDA 6.3 Technisches Consulting in Konstruktion und Entwicklung Produktionsplanung Verbesserung und Einführung interner Prozesse, z. B. im Qualitätswesen

ANWENDER AM PRODUKT

PROZESSE

Steuerungdes Anwenders

Steuerungdes Produktes

Kunde

Lieferant Hersteller

Produkt

QUALITÄT & INHALT

ZEITKOSTEN

Wir

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Tech

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Sven SchumannGeschäftsführer,Certified Project Manager,Senior-Projektleiter

Schumann Tempel:Unser wegweisender Qualitätsmaßstab


03VORSTELLUNG & LE ISTUNG

PERFEKT VERZAHNTE LEISTUNGENWir arbeiten …… wie Zahnräder, die ineinander greifen und sich gegenseitig stärken, damit alles rund läuft – sowohl intern als auch im Zusammenspiel mit unseren Auftraggebern.

Unsere langjährige Erfahrung mit Großprojekten und im produktorientierten Krisen- management führt dazu, dass wir die Bedürfnisse und Wünsche unserer Kunden, aber auch von Lieferanten und Herstellern, genau kennen. Und wir sind überzeugt: Es gibt immer eine Lösung! Daher stellen wir in unserer Arbeit nie die Frage nach dem „Ob“, sondern legen den Fokus stets auf das „Wie“.

Kompetenz, regelmäßige Kommunikation, Dokumentation und Teamwork sind dabei dieSchlüsselbegriffe. Unsere Experten definieren in enger Zusammenarbeit mit Ihrem Team alle Projektinhalte, informieren Sie anhand stetiger Dokumentation kontinuierlich über den Projektstand und stimmen in regelmäßigen Meetings gemeinsam die weiteren Projektschritte ab. Unsere Projektdokumentation ist verlässliche Basis für interne Entscheidungen und verbindliches Datenwerk gegenüber Dritten (z. B. Versicherungen).

Nichts ist so sicher wie die Planänderung – daher bewahren wir unsere Agilität auch bei unvorhergesehenen Ereignissen, auf die wir souverän und vor allem mit absoluter Einsatz-bereitschaft reagieren, denn:

Wir brennen für unsere Projekte und sind erst dann zufrieden, wenn es heißt „Daumen hoch“.

Qualität ist Trumpf – Unsere Benefits für Sie:

Wirtschaftliche Vorteile für Ihr Unternehmen durch optimierte Abläufe, umfassendes Controlling und erfolgreiche Anspruchssicherung (Claim-Management)

Organisatorischer Vorsprung durch qualifizierte Analyse Ihrer bestehenden Prozesse sowie Einsteuerung von Optimierungen bzw. neuen Abläufen

Technischer Fortschritt durch Validierung und Durchsetzung von Spezifikationen weltweit (inhouse und extern bei Ihren Lieferanten, z. B. anhand von VDA 6.3)

Verlässlichkeit für Ihre Kunden durch Erzielen hervorragender Qualität Ihrer Produkte und Leistungen

Ein exzellenter Ruf Ihres Unternehmens auf dem Markt

Im Laufe unserer Firmengeschichte konnten wir bereits mit vielen namenhaften Unternehmen zusammenarbeiten. Gerne nennen wir Ihnen auf Anfrage eine Auswahl unserer Referenzen.


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Externes ProjektmanagementGemeinsam Erfolge feiern


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NEUE ODER UNERWARTETEANFORDERUNGEN – ABER FEHLENDE RESSOURCEN?Wir übernehmen, …… wenn die Kapazitäten in Ihrem Unternehmen knapp sind, etwa weil Ihr Team unerwartet vor einem umfangreichen Fehlerprojekt steht. In dieser und vielen anderen Situationen sind wir gerne mit unserem externen Projektmanagement für Sie da, mit praxistauglichen Methoden und Prozessen, die Sie in der Gesamtheit oder als einzelne Leistungselemente beauftragen können.

Damit können wir alle notwendigen Tätigkeiten entlang der Wertschöpfungskette für Sie durchführen und Ihr Unternehmen kurzfristig, lösungsorientiert und gewinnbringend unterstützen. Im Fehlerfall durch einen Dritten können Sie die dabei entstehenden Kosten sogar weiterberechnen, z. B. an Ihren haftbaren Lieferanten oder an Versicherungen.

Schumann Solutions arbeitet immer vollständig unabhängig im Interesse des Auftraggebers. So konnten wir bereits zahlreiche Projekte zur vollständigen Zufriedenheit unserer Kunden durchführen und erfolgreich abschließen, z. B.

Serienschadenprojekte von weltweitem Ausmaß, in denen Immediate Measures ergriffen werden mussten, und dann von der Schadensaufnahme über Zeitpläne, Ersatzlieferungen, Reparatur-möglichkeiten oder Austausch der Komponenten, Kostenpläne, von der Einbeziehung der Produktentwicklung bis hin zu den Commercial Agreements mit den Lieferanten sämtliche Bereiche der Wertschöpfungskette einbezogen wurden.

Schiffshavarien, in denen wir die Schadensaufnahme vor Ort durchgeführt, umfangreiche Schadensdokumentation für Hersteller und Versicherungsunternehmen erstellt sowie die Claim- Verhandlungen und sämtliche anhängende Korrespondenz für unseren Kunden übernommen haben.

Projektmanagement ist unsere Sache. Dank der breiten, fachlichen Besetzung unseres Teams sind wir der richtige Partner für Sie.

Unser Portfolio für Ihr Unternehmen:

Unabhängige, praxisorientierte Projektabwicklung

Strategische Beratung für Entwicklung, Produktion und Management

Weltweite Vereinheitlichung von Prozessen im Fehlermanagement in der Windbranche / Fertigungsindustrie / Maschinenbau – Non Conformity Upgrade

Fehler- und Claim-Management

Erfolgreiche Commercial Agreements

Produkt- und Prozessoptimierung

Qualitätssicherung und Bauüberwachung

Umfangreiche detaillierte Dokumentation, z. B. bei Versicherungsschäden

Begleitung von Lieferanten- und Produktqualifizierungen

Beratung für WEA-technische Anforderungen

Produktorientiertes Krisenmanagement

PROJEKTMANAGEMENT


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ProjektentwicklungGemeinsam Herausforderungen angehen


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NEUES PRODUKT, NEUE PROZESSE, NEUE GESCHÄFTSFELDER? Wir unterstützen, …… indem wir gemeinsam mit Ihnen Konzepte zur Umsetzung Ihrer Projekte und Aufgabenausarbeiten.

Sie haben eine Entwicklung im Visier? Es geht um die Neugestaltung weltweiter Prozesse, die Neuorganisation von Schnittstellen oder Engineering-Konzepte, die Sie von der Idee zur Marktreife bringen möchten? Dann holen Sie uns rechtzeitig ins Boot!

Unser Team bezieht zum Projektstart sowohl technische als auch organisatorische Aspekte mit ein, um Ihnen alle benötigten Informationen in einem gesammelten Pool zur Verfügung zu stellen. Dieser bildet die Grundlage zur Planung. Ebenso sind wir Ihr Partner für Kostenrechnung, Machbarkeitsstudien, das Projektmanagement und alle anhängigen Themenbereiche.

Nach genauer Festlegung von Projektziel, Meilensteinen und Zeitplan begleiten wir Sie in jeder einzelnen Etappe Ihrer Projektentwicklung und führen Sie somit geradlinig zum Ziel.

Leistungen für Ihre Ideen:

Planung von der Anforderungserhebung bis zur Risikoanalyse

Projektstart mit Kick-off-Meetings und Workshops

Projektkoordination mit Leistungsabnahme und Überprüfung

Controlling mittels Status- sowie Abschlussberichten

PROJEKTENTWICKLUNG

ProjektentwicklungGemeinsam Herausforderungen angehen


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Lieferanten- und ProduktqualifizierungGemeinsam Maßstäbe setzen


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QUALITÄT OHNE KOMPROMISSE?Wir qualifizieren …… Ihr Unternehmen, Ihre Lieferanten und Produkte sowie Prozesse in Ihrem Supply ChainManagement. Denn alle Firmen entlang einer Lieferkette müssen sich darauf verlassen können, dass ihre eigenen Lieferanten einwandfreie Produkte von 1A-Qualität liefern und damit auch das eigene Unternehmen jederzeit fehlerfreie Ware herstellen bzw. seine Kunden zufriedenstellen kann.

Selbst wenn alle Spezifikationen als detaillierte Produktanforderung durchgehend vorliegen, besteht in vielen Unternehmen Unterstützungsbedarf. Schließlich garantiert das Vorhanden-sein nicht automatisch die 100%ige Beachtung oder gar regelmäßige Überprüfung.

Von der einzelnen Produktqualifizierung (intern und/oder extern) bis hin zur übergeordnetenQualifizierung eines Lieferanten, d. h. eines Gesamtunternehmens mit allen seinen Abläufen und Spezifikationen, bieten wir Ihnen unseren Support und leisten somit einen wertvollen, grundlegenden Beitrag zu Ihrem eigenen Qualitätsmanagement. Denn wer Qualität liefert, hat keine Reklamationskosten.

Sie fordern Qualität? Dann fordern Sie uns!

Profitieren Sie in der Lieferantenqualifizierung:

Qualifizierung und Auditierung bestehender Lieferanten (wiederkehrende Prüfung vorhandener Prozesse, Anweisungen, Zertifikate)

Auswahl und Auditierung neuer Lieferanten (Potenzialanalyse, Prüfung und Qualifizierung der Unternehmensprozesse, z. B. in Anlehnung an ISO 9001 oder VDA 6.3)

Implementierung neuer Methoden und Regelkreise für mehr Prozess-Sicherheit und Produktqualität

Validierungen der Maßnahmen bei den Lieferanten

Prozess-Audit nach VDA 6.3

LIEFERANTEN- & PRODUKTQUALIFIZ IERUNG

Qualifizierung eines Lieferanten, d. h. eines Gesamtunternehmens mit allen seinen Abläufen und Spezifikationen, bieten wir Ihnen unseren Support und leisten somit einen wertvollen, grundlegenden Beitrag zu Ihrem eigenen Qualitätsmanagement. Denn wer Qualität liefert, hat

(wiederkehrende Prüfung vorhandener Prozesse, Anweisungen, Zertifikate)

Auswahl und Auditierung neuer Lieferanten (Potenzialanalyse, Prüfung und Qualifizierung der Unternehmensprozesse, z. B. in Anlehnung an ISO 9001

Profitieren Sie in der Produktqualifizierung:

Einhaltung von Spezifikationen

Einhaltung von Normen und Vorschriften

Gleichbleibend hohe Produktqualität

Validierung von Produkt, Maßnahmen und Methoden

Nachhaltiges Abstellen von Mängeln bei deren Erkennung

Überwachung von Produkt und Prozess in regelmäßigen Abständen


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QIMP ®–IHRE ELEKTRONISCHE AKTENTASCHEWir konzentrieren …

BILDER

DOKUMENTE

VIDEO &AUDIO

QUALITY IMPROVEMENT PORTAL

… Ihre Daten webbasiert in einer zentralen Softwarelösung, unserem Quality Improvement Portal – kurz QIMP ® –und ermöglichen Ihnen auf diese Weise die effektive, reibungslose Verwaltung und Auswertung Ihrer Daten. Warum? Weil die Basis guter Qualität immer eine hervorragende Dokumentation ist.

Fotos, Dokumente, Audio- oder Videodateien – unsere Lösung zur professionellen Informationsbündelung und Organisation vereint die Stabilität einer Software mit der Mobilität einer App.

Ob im Büro, bei Ihrem Kunden, Ihrem Lieferanten oder auf der Baustelle, mit QIMP ® haben Sie Ihre Daten immer und überall dabei. Ein „Griff“ in die elektronische Aktentasche genügt. Der Vorteil: Fragen können umgehend bearbeitet und Maßnahmen auf Basis des Datenpools in QIMP ® direkt eingesteuert werden.

Orts- und zeitunabhängiger Zugriff, gezielte Rechtevergabe, praktisches Taggen und Suchen sowie übersichtliche Reports – all das und viele weitere Funktionen bietet Ihnen QIMP ®.

So wird Qualität lebendig: im Produkt, im Prozess und in Ihrer Organisation!

Wettbewerbsvorteile mit QIMP ®:

Wissensspeicher als Entscheidungsgrundlage

Keine Umstellung Ihres Systems notwendig

Lassen Sie das System für Sie arbeiten – nicht umgekehrt

Ein dynamisches System, das mit Ihnen wächst

Anbindung an Drittsysteme über flexible Schnittstellen

Einbindung in Ihre Internet- und Intranetseiten


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Unser hochwertiger Service von Anfang an:

Datenimport und -export

Analysen, Berichte und Dokumentation im Bereich Product Lifecycle Management

Schulungen

Beratung, Anpassung und Administration

Individuelle Weiterentwicklung

Anbindung an Ihre Systeme, z. B. SAP

Integration eines Warenkorbsystems

QUALITY IMPROVEMENT PORTAL

ECHTZEITKOMMUNIKATION FÜR EIN INTELLIGENTES MANAGEMENTIn QIMP ®-it und QIMP ®-pilot vereinen wir …… die Anforderungen des Managements an Information, Transparenz sowie schlanke Prozesse mit mobiler Kommu-nikation. So entstehen keine starren Insellösungen oder komplexe Softwarepakete, sondern individuelle Konfigura-tionen und eine flexible Anpassung an die Anforderungen Ihres Unternehmens.

QIMP ®-it Verwalten Sie Ihre Aufgaben, Aufträge oder Anfragen im Unternehmen mit unserer Instant Messaging-App QIMP ®-it. Zusätzlich zu den üblichen Features einer Kurznachrichten App, wie den Austausch von Text- und Bildmeldungen, bietet QIMP ®-it weitergehende Möglichkeiten für Ihren individuellen Bedarf: QIMP ®-it ist ein schnelles und deswegen wertvolles Kommunikationstool im Fehlermanagement, in Qualitätsprozessen, Anspruchssicherung und mehr. Sie können unkompliziert und schnell Aufgaben mit Priorisierungen in anwenderspezifischen (Gruppen-) Chats adressieren. Darüber hinaus arbeiten und kommunizieren Sie im Push-Verfahren.Alles, was Sie benötigen, ist ein Smartphone oder Tablet.

QIMP ®-pilotBasierend auf den Informationen aus QIMP ®-it haben Sie jederzeit alles im Blick! Die Dashboard-Ansicht in QIMP ®-pilot zeigt Ihnen den aktuellen Status Ihrer Aufgaben und Ergebnisse, so können Sie Handlungsbedarf schnell erkennen und reagieren. Zusätzlich ist es möglich, Aufträge an Externe über einen Auftragspool zu verwalten, bei Bedarf auf Historien zurückzugreifen oder umfangreiche Analysen und Reportings mit einem Klick zu erstellen. QIMP ®-pilot ist die zentrale Informationsquelle für operative Ebenen und das strategische Management. Es verbindet Administration und Dokumentation, Controlling und Steuerung.Kein Auftrag, keine Anforderung, keine Frage und keine Bitte Ihrer Kunden wird vergessen.

Die Produkte QIMP ®-it und QIMP ®-pilot werden gemäß der Corporate Identity Ihres Unternehmens sowie Ihrem Anwendungsprofil in Ihre Systemarchitektur implementiert. Darüber hinaus können die Anwendungen jederzeit angepasst sowie erweitert werden. Qualität – weltweit und rund um die Uhr.

Weitere Informationen unter www.QIMP .com

Kein Auftrag, keine Anforderung, keine Frage und keine Bitte Ihrer Kunden wird vergessen.

werden gemäß der Corporate Identity Ihres Unternehmens sowie Ihrem Anwendungsprofil in Ihre Systemarchitektur implementiert. Darüber hinaus können die Anwendungen jederzeit angepasst

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QIM

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UNSER SOFTWARE-TOOL FÜR IHR UNTERNEHMEN

QIMP ®-pilot


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Es gibt immer eine Lösung – Anruf genügt!


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