In welchem Bürotyp arbeiten Sie? Haben Sie einen fest zugeordneten Arbeitsplatz?

"Die Einführung neuer Bürokonzepte und ihre Auswirkungen auf die Beschäftigten"Studie am Beispiel von 6 Unternehmen im Münchener Raum aus März 2007 für die Hans-Böckler-Stiftung, D'dorfAuswertung von 225 vollständig ausgefüllten Fragebögen durch Silke Stadler, München

Bestätigung der Studienergebnisse durch eine weitere Untersuchung von Silke Stadler, bei der 50 % von 1.600 Mitarbeitern geantwortet haben

Mehr als 90 % der Befragten wurden nicht in denEntscheidungsprozeß für den Bürotyp einbezogen

86,4%

13,6%

0,0%

10,0%

20,0%

30,0%

40,0%

50,0%

60,0%

70,0%

80,0%

90,0%

Ja Nein

86,3%

7,5%2,2% 4,0%

0,0%

10,0%

20,0%

30,0%

40,0%

50,0%

60,0%

70,0%

80,0%

90,0%

Großraumbüro Gruppenbüro Zweier-/ Dreierbüro

Einzelbüro

Die Unternehmen hatten vor einiger Zeit kleine Büroszugunsten von großen Einheiten (Großraum- bzw.Open Space-Büros) zusammengelegt.

Abbildung 1:Die Einführung neuer Bürokonzepte und ihre Auswirkungen

Gibt es Störfaktoren wie Lärm an IhremArbeitsplatz?

Hat sich die Arbeitseffizienz durch die Einführungdes neuen Bürosystems verbessert?

Mehr als 50 % der Befragten sind der Meinung,daß die Streßbelastung im neuen Bürosystem etwas bis deutlich zugenommen hat.

Mehr als 70 % der Befragten fühlen sich durchLärm und Ablenkung gestört.

"Die Einführung neuer Bürokonzepte und ihre Auswirkungen auf die Beschäftigten" - Studie am Beispiel von 6 Unternehmen imMünchener Raum aus März 2007 für die Hans-Böckler-Stiftung, Düsseldorf. Auswertung von 225 vollständig ausgefüllten Frage-bögen durch Silke Stadler, München. Bestätigung der Studienergebnisse durch eine weitere Untersuchung von Silke Stadler, beider 50 % von 1.600 Mitarbeitern geantwortet haben.

Bestätigung auch durch eine Analyse weltweiter Studien der Queensland University of Technology aus Australien: 90 % der Mit-arbeiter berichten über negative Einflüsse auf Psyche und Gesundheit. Die Forscher plädieren dafür, Open-Space-Konzepte bzw.Großraumbüros zu überdenken. In allen renommierten Zeitungen wurde in 01/2009 unter dem Titel "Arbeit in Großraumbüros macht krank" darüber berichtet.

36,7%

42,4%

15,7%

5,2%

0,0%

5,0%

10,0%

15,0%

20,0%

25,0%

30,0%

35,0%

40,0%

45,0%

sehr mittel kaum keine

36,1%

43,6%

13,7%

6,6%

0,0%

5,0%

10,0%

15,0%

20,0%

25,0%

30,0%

35,0%

40,0%

45,0%

verschlechtert unverändert ja, etwas ja, deutlich

Abbildung 2:Die Einführung neuer Bürokonzepte und ihre Auswirkungen

Beeinträchtigende Umgebungsfaktoren

50 % Lärm im Raum (Gespräche, Telefonate) 35 % trockene Luft (schlechte Luft) 28 % Lärm im Raum (Geräte) 24 % zu hohe Raumtemperatur 19 % wechselnde Raumtemperatur

In kleinen Büros signifikant besser als in großen Büros

Arbeitsgestaltung und Unterbrechung

25 % Gespräche, Telefonate Vorbeilaufen im Raum 18 % mangelndes Feedback (Anerkennung, konstruktive Kritik) 14 % erdrückende Arbeitsmenge

Störungen nehmen mit der Anzahl der Personen im Büro kontinuierlich zu (9 % in Einzelbüros – fast 70 % in großen Büros mit vielen Arbeits- plätzen). Die Arbeitsplatzgestaltung in Einzelbüros kann bei 80 – 100 % durch Mitarbeiter beeinflußt wer- den, in großen Büros nur bei rund 60 %.

Stressigkeit, Erholungsbedarf, Zufriedenheit mit der Arbeit

8 % sehr bzw. extrem stressig 26 % recht stressig 52 % wenig stressig 14 % überhaupt nicht stressig

Generell waren Personen in kleinen Büros mit der Arbeit zufriedener als Personen in großen Büros.

Symptome (eher oft oder sehr oft)

38 % Müdigkeit (Zusammenhang mit Arbeitsplatz = 46 %) 17 % Einschlaf- und Durchschlafstörungen (= 40 %) 16 % Schweregefühl im Kopf (= 51 %) 15 % Jucken, Brennen der Augen (= 61 %) 14 % Kopfschmerzen (= 45 %) 13 % verstopfte oder laufende Nase (= 24 %) 11 % Konzentrationsschwierigkeiten (= 56 %) 10 % Magenbeschwerden (= 24 %)

Häufigkeit von Symptomen nimmt mit zunehmender Büro- größe zu, ebenso die Absenzhäufigkeit.

Schweizerische Befragung in Büros (SBiB-Studie) durch das Kompetenzzentrum Typologie & Planung in Architektur (CCTP) der Hochschule Luzern Technik und Architektur - April 2010 im Auftrag des Staatssekretariats für Wirtschaft SECO, Ressort Arbeit und Gesundheit116 Unternehmen (116 von 540 = 21 % Rücklauf) mit 1.230 Mitarbeitern - Datenerhebung 03 + 04/2009

Abbildung 3:Schweizerische Befragung in Büros (SBiB-Studie aus 2009/10)

Traditionelles Zellenbüromit unterschiedlichen

Büroraumgrößen

Standardisiertes Zellenbüromit einheitlichem Raum- bzw. Flächenmodul

Kombi-BüroEinzeldenkzellen + wenige Doppelzimmer mit

transparenten Flurwänden + gemeinsamer Mittelzone?12 - 13 m

12 - 13 m

14 - 15 mMultifunktionale Mittelzone

Gruppenbüro 5 – 10 Arbeitsplätze = Kleingruppenbüro bis 25 Arbeitsplätze = Großgruppenbüro

Großraumbüroab 25 Arbeitsplätze / Mindestgröße etwa 400 m²

Business-CenterLounge

Business-ClubKombination aus reduziertem Einzelarbeitsbereich

und Teambüros mit Verzicht auf feste AP

14 - 15 m

Open Space-Bürodurchgehende Bürofläche

ohne feste (Zwischen-)Wände

Abbildung 4:Alternative Büroformen

Abbildung 5:Wohlbefindlichkeitsindex für Büroformen

Zukunftsorientierte Bürokonzepte - Eine Betrachtung aus Sicht der Immobilienentwicklung - Oktober 2003Empirische OFFICE 21-Studie „Soft Success Factors“ aus 2002 – 706 ausgefüllte Fragebögen

0,50

0,28 0,27

0,09

-0,02

-0,19

-0,38-0,42

-0,60

-0,40

-0,20

0,00

0,20

0,40

0,60

Kombibüro

Büroformen-Mix

Einzelbüro

Doppel-Kombibüro

Zwei-Personen-Büro

Großraumbüro

Gruppenbüro

Mehrpersonen-Büro

(n = 200 - Mehrfachnennungen möglich)

Befragung des Gallup-Institutes in 2003 von 120 Unternehmen in Österreich und 80 in Deutschland

2%5%

19%43%

43%

50%

69%

58%

0% 20% 40% 60% 80%

Rest

Gruppenbüros mittransparenten

Raumgliederungssystemen

Gruppenbüros mit offenerStruktur

Einzelbüros +Mehrpersonenbüros

Deutschland

Österreich

Abbildung 6:Bevorzugte Büroformen

Zukünftige Einschätzung (Angaben in % - Mehrfachnennungen möglich)

Zukunftsorientierte Bürokonzepte - Eine Betrachtung aus Sicht der Immobilienentwicklung - Oktober 2003DEGI Deutsche Gesellschaft für Immobilienfonds mbH, Frankfurt - Nacherhebung bei 60 ImmobilienunternehmenAktualisierung der gleichnamigen Studie der Dresdner Bank aus 1999 - Befragung von 198 Immobilienunternehmen

8,5%

19,1%

25,5%

25,5%

46,8%

48,9%

57,4%

Großraumbüro

Business Club / New-Work-Office

Reversibles Büro

Gruppenbüro

Einpersonen-Zellenbüro

Kombi-Büro

Standard-Zellenbüro

Abbildung 7:Nachfrageverhalten auf Büroraumarten

Bau

ko

ste

n i

n €

/m²

(Bas

is =

11

0 P

roje

kte

)

Bau

ko

ste

n i

n €

/m³

(Bas

is =

11

0 P

roje

kte

)

Bet

rie

bs

ko

ste

n i

n €

/m²/

Ja

hr

(Bas

is =

11

0 P

roje

kte

)

Bet

rie

bs

ko

ste

n i

n €

/m²/

Ja

hr

um

lag

efä

hig

(Bas

is =

30

0 P

roje

kte

)

Bet

rie

bs

ko

ste

n i

n €

/m²/

Ja

hr

Vol

lko

ste

n(B

asis

= 2

60

Pro

jekt

e) Hinweise:

Baukosten ohne Baunebenkosten (Kostengruppen 300 + 400) Berechnungsbasis: Baupreisindex für Bürogebäude Stand II/2011

0

200

400

600

800

1.000

1.200

1.400

1.600

1.800

2.000

1.260

390

4440 61

1.640

470

5245 74

1.880

520

700

0

1.900

460

86

00

Zellenbüro-unklimatisiert

Zellenbüro-klimatisiert

Mischbüro-klimatisiert

Großraumbüro-klimatisiert

Abbildung 8:Bau- und Betriebskosten für Bürogebäude

Mu

ltif

un

ktio

nal

e M

itte

lzo

ne

Bu

sin

ess-

Cen

ter

Lo

un

ge

BüroflächeBürofläche BüroflächeBürofläche

Business-ClubKombi-BüroZellenbüro

GruppenbüroGruppenbüro GroßraumbüroGroßraumbüro

Bürofläche Bürofläche Bürofläche

REVERSIBLES BÜRO ODER MIX-OFFICEREVERSIBLES BÜRO ODER MIX-OFFICE

Op

en S

pac

e-B

üro

Abbildung 9:Das reversible Büro oder Mix-Office

Zukünftige Einschätzung (Angaben in % - Mehrfachnennungen möglich)

Zukunftsorientierte Bürokonzepte - Eine Betrachtung aus Sicht der Immobilienentwicklung - Oktober 2003DEGI Deutsche Gesellschaft für Immobilienfonds mbH, Frankfurt - Nacherhebung bei 60 ImmobilienunternehmenAktualisierung der gleichnamigen Studie der Dresdner Bank aus 1999 - Befragung von 198 Immobilienunternehmen

8,5%

19,1%

25,5%

25,5%

46,8%

48,9%

57,4%

Großraumbüro

Business Club / New-Work-Office

Reversibles Büro

Gruppenbüro

Einpersonen-Zellenbüro

Kombi-Büro

Standard-Zellenbüro

Abbildung 10:Nachfrageverhalten auf Büroraumarten

Das Büro der Zukunftmit eigenständigem Charakter

statt Einheitsimmobilie

Reversibles Büro oder Mix-Office?

Unterschiedliche Büroformen "unter einem Dach"?

Das Büro mit StrukturNachhaltigkeit und Effizienz

…übrigens, New-Work-Konzepte können in allen Büroformen umgesetzt werden!Stichwort: Non-Territoriale Büros ohne feste Zuordnung von Arbeitsplätzen und Mitarbeitern

UnternehmenskulturArbeitsplatzqualität

NutzungsflexibilitätErgonomie

EinmaligkeitIdentität

Marketing(Außen-)Wirkung

OrganisationFunktionalität

WirtschaftlichkeitKosten-Nutzen

Abbildung 11:Das Büro der Zukunft