Informationsstelle für Ausländerinnen- und … 2007.pdf · und ehrenamtliche Engagement, Deine...

Informationsstelle für

Ausländerinnen- und Ausländerfragen

2

Wer wir sindDie Informationsstelle für Ausländerinnen- und Aus-länderfragen isa ist die Fachstelle für Migrations- undIntegrationsfragen in der Region Bern. Sie verfügt überLeistungsverträge mit dem Bundesamt für Migrationund mit der Erziehungsdirektion des Kantons Bern,Abteilung Weiterbildung. Über ihre Mitgliedschaft in derDachorganisation vbg (Vereinigung für Beratung, Inte-grationshilfe und Gemeinwesenarbeit) ist die isa auchin den Leistungsvertrag zwischen der vbg und der StadtBern (Direktion für Bildung, Soziales und Sport) ein-gebunden.

Die isa setzt sich für die Integration von Migrantinnenund Migranten ein und engagiert sich für eine ver-stärkte Partizipation der ausländischen Bevölkerung so-wie einen besseren Zugang zu bestehenden Ressourcenund Strukturen.

InformationDie isa greift aktuelle Migrations- und Integrations-themen auf und organisiert Informationsveranstaltun-gen für verschiedene Zielgruppen.Auf Anfrage bietet dieisa Referate, Workshops oder Kurseinheiten zu Migra-tions- und Integrationsfragen an.

BeratungDie isa erteilt Personen und Institutionen Auskünfte zuMigrations- und Integrationsfragen. Telefonische oderpersönliche Kurzberatung und Orientierungshilfe in denSprachen Deutsch, Französisch, Italienisch und Englischsind zu folgenden Zeiten erhältlich:

Dienstag: 9.30 –12.30 UhrDonnerstag: 14.00 –16.00 Uhr

isa, Bollwerk 39, 1. Stock oder Telefon 031 310 12 70,Fax 031 310 12 71

SpracheDie isa bietet niederschwellige Deutsch- und Alphabeti-sierungskurse in diversen Quartieren der Stadt Bern, inWorb und in Rüfenacht an. Die meisten Kurse verfügenüber einen Kinderhütedienst. Es gibt Tages- und Abend-kurse sowie Kurse mit laufendem Einstieg.

ProjektarbeitDie isa beobachtet die aktuellen Lebensverhältnissevon Migrantinnen und Migranten. Wo Handlungsbedarffestgestellt wird, schlägt die isa aufgrund von AnalysenInterventionen vor und wird im Rahmen von Pilotpro-jekten selber aktiv.

Vereine und Gruppen, die ein Integrationsprojekt planenoder bereits durchführen, werden von der isa zu Fragender Finanzierung, Konzepterstellung, Umsetzung, Eva-luation oder Medienarbeit rund um das Projekt beraten.

Aktuelle Projekte• Projekt «Kompetenzzentrum Integration Burgdorf»• Projekt «Kompetenzzentrum Integration Langenthal»

Weitere Informationen finden Sie auf unserer Websitewww.isabern.ch

3

INHALT

JAHRESBERICHT 2007

BERICHT AUS DEM VORSTAND 4

Tätigkeiten 2007 4

Interview mit Claudia Menchini, Vizepräsidentin des isa-Vorstandes 5

BERICHT AUS DER GESCHÄFTSSTELLE 7

Kompetenzzentren Integration Bern, Burgdorf, Langenthal 7

Koordination und Kommunikation 9

www.isabern.ch präsentiert sich in neuem Kleid 9

Administration und Datenbank 11

Information und Beratung 12

Statistische Daten zur Kurzberatung 13

Sprache 15

Wer besucht die isa-Kurse? 18

Quartierarbeit 20

Impressionen vom Jubiläumsfest des Nähateliers für Migrantinnen 21

Mentoringprojekt «incluso» 23

Finanzen 24

Bilanz per 31.12.2007 25

Betriebsrechnung 1.1.–31.12.2007 26

Budget 2008 28

Impressum 30

INHALTSVERZEICHNIS

4

RUTH CALDERÓN-GROSSENBACHER, RESSORTVERANTWORTLICHE KOMMUNIKATION

Tätigkeiten 2007

Der Vorstand begleitete die Arbeiten der isa in den verschiedenen Ressorts, insbesondere bei

strategischen Entscheiden, Planungs- und Personalfragen. Er traf sich zu sieben Vorstands-

sitzungen. Die einzelnen Vorstandsmitglieder trafen sich im Rahmen ihrer Ressortverantwortung

zusätzlich je mit den Verantwortlichen des isa-Teams.

Die isa konnte im Jahr 2007 wichtige Etappen erreichen. Die Deutschkurse der isa wurden mit

dem Qualitätslabel eduQua ausgezeichnet. Weiter wurden in einer ersten Pilotphase Erfahrungen

mit einem Konzept für die sprachliche Frühförderung in der Kinderbetreuung während der

Deutschkurse gesammelt. In Zukunft soll ein Grossteil der betreuten Kinder davon profitieren.

Auch im vergangenen Jahr nahmen zahlreiche Institutionen, MigrantInnengruppen und Vereine

das Fachwissen der isa in Anspruch. Insbesondere die Informationsveranstaltungen über das

neue Ausländergesetz waren sehr gefragt.

Ein Resultat der oft weniger sichtbaren Arbeit im Hintergrund ist der neue Internetauftritt, der

den Bedürfnissen des Publikums der isa ab Anfang 2008 noch besser angepasst ist. Zwei Pilot-

projekte – das Mentoringprogramm «incluso» und die Muki-Deutschkurse – konnte die isa

nach sorgfältiger Vorarbeit in andere Institutionen überführen. Das Nähatelier für Migrantinnen

feierte im Herbst sein 10-jähriges Bestehen. Diese und weitere Aktivitäten der isa im Jahr 2007

sind auf den folgenden Seiten eingehender beschrieben.

Organisationsentwicklung

Gemeinsam mit dem Organisationsberater Nico H. Fleisch befasste sich eine Spurgruppe, der

sowohl isa-Mitarbeitende wie Vorstandsmitglieder angehören, eingehend mit verschiedenen

Modellen einer künftigen Zusammenarbeit zwischen Vorstand und Team. Ein Richtungsentscheid

zugunsten der Erarbeitung eines Geschäftsleitungsmodells wurde gefällt. Im Jahr 2008 wird

nun die konkrete Ausgestaltung angegangen. Es müssen auch die laufenden Veränderungen im

Umfeld der isa berücksichtigt werden. Dazu gehört die neue Aufgabenverteilung in der Inte-

grationsförderung wie auch die Anbindung der isa an die vbg, die ihrerseits in Reorganisations-

bestrebungen der Stadt eingebunden ist.

Personelle Veränderungen

Auf die Mitgliederversammlung im Mai 2007 hin sind Aliona Lüthi, Karin Gasser und Marianne

Helfer aus dem Vorstand zurück getreten. Neu wurden Elena Ramelli, Jürg Blaser, Mercedes

Schiffer und Simone Stirnimann in den Vorstand gewählt. Wir danken all den Genannten herzlich

BERICHT AUS DEM VORSTAND


5


JAHRESBERICHT 2007

Claudia Menchini arbeitet seit Mai 2006 als Ver-antwortliche für das Ressort Personal im isa-Vor-stand mit, seit einem Jahr hat sie das Amt derVorstandsdelegierten inne und ist damit Vize-präsidentin.

ANNINA INDERMÜHLE

Claudia, kannst Du Deine Aufgaben in der isa fürdie LeserInnen kurz beschreiben? Ich verstehe meine Rolle als Bindeglied zwischen Teamund Vorstand. Dadurch habe ich die isa gut kennen-gelernt. Bei Bedarf nehme ich auch an den Team-sitzungen teil. So kann ich einerseits Einfluss aus Sichtdes Vorstandes nehmen, andererseits kann ich auchAnliegen aus dem Team aufgreifen und Anträge aus derGeschäftsstelle im Vorstand vertreten. Gemeinsam mitder Bereichsleiterin Koordination und Kommunikationleiste ich eine Art «Übersetzungsarbeit» zwischen Vor-stand und Geschäftsstelle. Die Zusammenarbeit mit derKoordinationsverantwortlichen und mit dem gesamtenTeam funktioniert sehr gut.

Wie bist Du zur isa gekommen und weshalb hastDu Dich entschieden, Dich ehrenamtlich für die isazu engagieren? Ich wurde von einem Teammitglied angefragt, das michvon einem früheren Engagement her kannte: Im 2001

hatte ich bereits als Mentorin im Projekt «incluso» mit-gearbeitet. Die Anfrage kam zu einem günstigen Zeit-punkt, als ich gerade wieder Zeit dafür hatte.Den Begriff «Ehrenamt» mag ich nicht als Bezeichnung,ich verstehe meine Mitarbeit in der isa als Wahrnehmenvon sozialer Verantwortung. Das Leben besteht inmeinen Augen aus verschiedenen Bereichen, und einerdavon beinhaltet, dass man nicht bezahlte Arbeit über-nimmt, die der Allgemeinheit zu Gute kommt. Das ist fürmich eine Selbstverständlichkeit.Warum ich mich gerade bei der isa engagiere? – Ich binselber Migrantin, in den 60er-Jahren bin ich aus Italienin die Schweiz gekommen. Ich verstehe, was es heisst,hierher zu kommen aus einem anderen Land, und möch-te mich deshalb auch für die Anliegen von MigrantInneneinsetzen. Der zweite Grund ist, dass ich ursprünglichfür das Ressort Personal angefragt wurde. Das ist meinberufliches Fachgebiet, und hier kann ich etwas bei-tragen. Es gibt noch einen dritten Grund, weshalb ich inder isa mitarbeite: Die isa ist eine wichtige Institution.Nach zwei Jahren im Vorstand sehe ich, dass die isa vielmehr macht, als ich eigentlich vorher wusste, und dassdie isa ein ungeheures Fachwissen angesammelt hat.Das beeindruckt mich, und ich kann auch sehr viellernen aus meiner Vorstandsarbeit.

Welches sind die wichtigsten Anliegen, die Du inder isa vertreten möchtest?

Interview mit Claudia MenchiniVizepräsidentin des isa-Vorstandes

für ihre kompetente Arbeit und ihr grosses Engagement. Jenen, die die isa verlassen haben,

wünschen wir ausserdem alles Gute für ihre Zukunft.

Der Leiterin des Mentoringprogramms «incluso», Rosa Lili Rocabado, die mit dem Projekt ins

BIZ Bern-Mittelland gewechselt hat, dankt der Vorstand für die gute Zusammenarbeit und

wünscht ihr weiterhin viel Erfolg!

Einen besonderen Dank sprechen wir denjenigen aus, die mit ihrer Arbeit für die Erfüllung der

vielfältigen Aufgaben der isa sorgen – den Mitarbeiterinnen der Geschäftsstelle, den Projekt-

und Kursleitenden und den Kinderbetreuerinnen. Ein herzliches «Merci» auch allen Mitgliedern,

GönnerInnen, LeistungsvertragspartnerInnen und den Revisoren für ihre Unterstützung.

6


Die isa mit ihrer jahrelangen Erfahrung ist eine ArtSprachrohr für MigrantInnen. Sie ist ein Bindeglied zwi-schen der Gesellschaft, den Ämtern und der Migrations-bevölkerung. Die isa arbeitet an der Basis, sie ist am Pulsund erfährt, welche Fragen aktuell sind. Beim Projekt«incluso» zum Beispiel wurde ein Problem wahrge-nommen, die isa hat es aufgegriffen und gehandelt. Ichmöchte diese Funktion der isa mit meiner Berufs- undMigrationserfahrung unterstützen.

Hauptberuflich arbeitest Du im Kompetenzzen-trum Arbeit der Stadt Bern als Leiterin des Projekts«inizio». Du hast dort viel mit ArbeitgeberInnenund lehrstellensuchenden Jugendlichen, darunterauch viele MigrantInnen, zu tun. Wo siehst Du dengrössten Handlungsbedarf im Bereich Migrationund Berufsbildung? In den letzten Jahren ist mir mit Erschrecken auf-gefallen, dass viele Jugendliche mit Migrationshinter-grund, die hier aufgewachsen sind, schlecht Deutschverstehen. Das äussert sich schliesslich in schlechtenSchulnoten, die absolut nichts mit der Intelligenz derJugendlichen zu tun haben, sondern das mangelndeVerstehen der deutschen Sprache widerspiegeln.Dann habe ich in meiner Arbeit auch festgestellt, dassdie Eltern der jungen MigrantInnen, die zu uns kommen,oft nur wenig über das Funktionieren des SchweizerBildungssystems wissen – ganz unabhängig davon,welches Bildungsniveau sie selber in ihrem Herkunfts-land erreicht haben. Es kann sehr schwierig sein, demVater eines Jungen mit Realschulabschluss zu erklären,dass sein Sohn keine 4-jährige Informatikerlehremachen kann, weil das in seinem Heimatland anders ist.Als weiteres Problem sehe ich, dass viele Jugendlichekeine Vorbilder von Leuten haben, die im Berufslebenstehen und mit einer abgeschlossenen Ausbildung alsFachleute arbeiten. Deshalb finde ich den Ansatz von«incluso» so faszinierend und wichtig. So etwas sollteauch für junge Männer angeboten werden.

Wir vom isa-Team erleben Dich als sehr aufmerk-same, engagierte und kompetente Fachfrau, die esnicht scheut, auch unangenehme Dinge auszu-sprechen, und die sich immer Zeit nimmt, wenn esirgendwo brennt. Wie bringst Du das beruflicheund ehrenamtliche Engagement, Deine Hobbys

und Freizeitbeschäftigungen unter einen Hut? Wastust Du, um zwischendurch auch mal aufzutanken?Meine heutige Tätigkeit lässt es zu, dass ich genügendflexibel sein kann, um auch mal unter der Woche an eineisa-Sitzung zu gehen. Das wäre an meinen früherenStellen nicht möglich gewesen.Zum Auftanken lese ich viel, und vor allem beim Kochenkann ich mich sehr gut entspannen. Wenn ich ab-schalten will, gehe ich gerne ins Kino. Ich habe aberauch gelernt, nichts zu tun.Das Engagement bei der isa empfinde ich aber alsetwas, das in meinem «Energiekuchen» seinen Platzhat, es ist nicht belastend für mich.

Kommen wir wieder zurück zur isa: welche Visio-nen hast Du für die isa? Wo/wie siehst Du die isain 5 Jahren? Im Umfeld der isa stehen in den nächsten Jahren grosseVeränderungen an: mit dem neuen Ausländergesetzverändert sich die Aufgabenteilung in der Integration.Die Stadt Bern strebt neue Strukturen im Bereich derGemeinwesen-, Kinder- und Jugendarbeit an, was dieisa als Mitglied der vbg direkt betrifft. Diese beiden Ent-wicklungen beeinflussen die isa von den Aufgaben, denStrukturen und den Finanzen her.Ich wünsche mir, dass die isa sich auch in der neuenLandschaft als Fachstelle für Migrations- und Integra-tionsfragen positionieren kann, sich weiter entwickelnund eventuell sogar neue Aufgaben übernehmen kann.

Merci vielmal für das Gespräch und für Dein Enga-gement!

Claudia Menchini: «Ich verstehe meine Mitarbeit inder isa als Wahrnehmen sozialer Verantwortung.»

7

BERICHT AUS DER GESCHÄFTSSTELLE

JAHRESBERICHT 2007

Kompetenzzentren Integration Bern, Burgdorf, Langenthal

HEIDI MOSIMANN, ANNINA INDERMÜHLE

Seit 2001 ist die isa im Auftrag des Bundesamts für Migration als Kompetenzzentrum Integration

für die Region Bern tätig. In diesem Rahmen erfüllt sie Aufgaben in den Bereichen Information

und Beratung, Öffentlichkeits- und Grundlagenarbeit, Projektarbeit sowie Zusammenarbeit und

Vernetzung. Im Gegensatz zum Kompetenzzentrum Integration der Stadtverwaltung Bern (früher

Koordinationsstelle Integration) nimmt die isa jedoch keine verwaltungsinternen Koordinations-

aufgaben wahr.

Das Schwerpunktprogramm des Bundes zur Integrationsförderung 2004–2007 lief im letzten

Jahr aus. Dadurch war das Jahr geprägt durch eine gewisse Unsicherheit, wie es mit den

Leistungsverträgen und den Projekteingaben weiter gehen würde. Nach einigen Turbulenzen

war Ende Sommer mehr oder weniger klar: Die Kompetenzzentren werden im 2008 im bisherigen

Rahmen vom Bund mitfinanziert. Es muss aber damit gerechnet werden, dass die Beiträge an

die Kompetenzzentren bis 2011 kontinuierlich zurückgehen und dann ganz eingestellt werden.

Doch auch hier ist das letzte Wort noch nicht gesprochen.

In Burgdorf gab es im 2007 einen personellen Wechsel: Andrea Zanetti nahm eine neue beruf-

liche Herausforderung an. Wir danken ihm für die angenehme Zusammenarbeit und wünschen

ihm weiterhin viel Erfolg. Als Nachfolgerin konnten wir Birgit Fix, Sozialarbeiterin und Jugend-

arbeiterin der reformierten Kirche Burgdorf, verpflichten. Durch den Wechsel wurden einzelne

Aktivitäten verzögert, da die Übergabe Zeit benötigte. Die Grundlagen des Kompetenzzentrums

in Burgdorf sind jedoch gelegt und es findet eine kontinuierliche Weiterentwicklung im Bereich

der Kurzberatung statt.

Im Kompetenzzentrum Langenthal ging es im letzten Jahr in erster Linie darum, Konzepte zu

erarbeiten, Grundlagen zu schaffen und die Zusammenarbeit zwischen der isa und interunido

zu festigen. So wurden ein Kommunikationskonzept und Leitlinien für die Sensibilisierungsarbeit

erstellt, Grundsätze für die Beratung eingeführt und die Dokumentation überprüft. Im 2008

kann die begonnene Aufbauarbeit mit einem Schwerpunkt auf der Erweiterung der Vernetzung

weitergeführt werden.


8

KOMPETENZZENTREN INTEGRATION

Durch die Federführung der isa für die drei Kompetenzzentren Integration zeichneten sich im

letzten Jahr auch einige Synergien ab. So konnte z.B. die Veranstaltung zum Ausländergesetz für

Interkulturelle VermittlerInnen aus Bern, Burgdorf und Langenthal gemeinsam in Burgdorf durch-

geführt werden. Im 2008 wird es aber sicher nötig sein, weitere Möglichkeiten der Zusammen-

arbeit auszuloten.

Hier sei noch ein spezieller Dank an die politischen Behörden sowie die Verwaltungen von

Burgdorf und Langenthal ausgesprochen, welche mit ihren finanziellen Beiträgen den Aufbau

der regionalen Kompetenzzentren ermöglichen.

9


JAHRESBERICHT 2007

Koordination und Kommunikation

ANNINA INDERMÜHLE

Im letzten Jahr gelangten zunehmend mehr Institutionen und Stellen an die isa, die in der einen

oder anderen Form unsere fachliche Unterstützung suchten. So wurden wir z.B. zu den Themen

Integration, Befindlichkeit junger Migrantinnen, Mentoring mit Migrantinnen und Zugang zum

Arbeitsmarkt um fachliche Beiträge gebeten. Zahlreiche Studierende verschiedener Hochschulen

fragten um Auskunft, Kontakte oder Interviewtermine. Im 2008 tragen wir dieser Nachfrage

Rechnung, indem etwas mehr Ressourcen für solche Aufträge und Anfragen eingeplant wurden.

Die Verabschiedung des Kommunikationskonzepts Ende 2006 zog verschiedene Massnahmen

nach sich, die im 2007 angepackt wurden. Intern wurde ein fachlicher Austausch institutio-

nalisiert und gemeinsame Grundlagen erarbeitet. Wir beschäftigten uns mit dem künftigen Profil

der isa und setzten uns mit aktuellen Veränderungen im Migrations- und Integrationsbereich

auseinander. Erste Ergebnisse dieser Aktivitäten flossen z.B. in die externe Kommunikation

und in die Organisationsentwicklung ein. In der Kommunikation nach aussen bildeten die Über-

arbeitung des Konzepts des Jahresberichts und der Website wichtige Meilensteine.

www.isabern.ch präsentiert sich im neuen Kleid

ANNINA INDERMÜHLE

Unsere neue Website, die nach langen Vorarbeiten im März 2008 aufgeschaltet werden konnte,

bietet mit einem klaren, ansprechenden Seitenlayout, einer übersichtlichen Navigation und neu

aufbereiteten Infos wesentlich mehr Benutzerfreundlichkeit als ihre Vorgängerin. Wir danken

Jörg Matter vom Büro matters für die professionelle Umsetzung unserer Vorstellungen der neuen

Site.

10

KOORDINATION UND KOMMUNIKATION

Neu ist auch ein Raster zur Beurteilung der Deutschkenntnisse abrufbar, das den vermittelndenPersonen und Institutionen die Auswahl des geeigneten Kurses für ihre KlientInnen erleichtert. DieKursanmeldung durch Sozialdienste oder RAVs kann nun auch elektronisch vorgenommen werden.

Die grundlegendenInfos über die isa,

Hinweise auf aktuelle Seiten

sowie die Öffnungs-zeiten sind auf der

Einstiegsseite schnell ersichtlich.

Die wichtigstenInfos zur isa sind

neu in zwölfSprachen abrufbar.

Mit einem Klick auf die Links unter

dem rechten Bildgelangt man zu

weiteren Angabenauf Englisch,

Italienisch oderFranzösisch.

Das Kursprogrammist nach Kurstypengegliedert auf ver-schiedenen Seiten

zu finden.Das herkömmliche

Programm im pdf-Format kannheruntergeladen

oder mittelsKontaktformularbestellt werden.

11


JAHRESBERICHT 2007

Administration und Datenbank

JUDITH DUSSLING

Seit Mitte März 2007 die neue Telefonanlage in Betrieb genommen wurde, klingelte das Telefon

rund 1800 mal. Die Erreichbarkeit der Geschäftsstelle sowie der Beratungsstelle wurde durch

die fixen Betriebszeiten der Zentrale erheblich verbessert. Von Montag bis Donnerstag werden

die Anfragen von Judith Dussling entgegen genommen, beantwortet oder weitergeleitet, am

Freitag ist Miriam Schwarz dafür zuständig.

Die Anfragen zu den isa-Deutschkursen, die über einen Drittel der Anrufe ausmachen, werden

nun ohne Weiterleiten von der Zentrale beantwortet. Das wirkt sich vorallem rund um den Kurs-

beginn im April und im November sehr positiv auf die Beratung aus: Die Beraterinnen werden

entlastet und können sich auf «echte» Beratungsthemen konzentrieren.

Nutzung Beratung und Telefonzentrale 2007

0

50

100

150

200

250

300

Janua

r

Febru

arMärz Apri

lMai Jun

iJul

i*

Augus

t

Septe

mber

Oktobe

r

Novem

ber

Dezembe

r

Anzahl BeratungenAnzahl Anrufe Zentrale

* Betriebsferien

12

INFORMATION UND BERATUNG

Information und Beratung

HEIDI MOSIMANN

Informationsveranstaltungen

Muss ich die Schweiz verlassen, wenn ich mich scheiden lasse? Stimmt es, dass ich mein Kind

nur noch innerhalb von 12 Monaten nachziehen kann? Warum müssen meine Freunde aus der

Wohnung ausziehen und in einem Zentrum wohnen? Brauche ich eine Bewilligung, um zu

arbeiten? Weshalb erhalte ich keine Bewilligung, um meine Lehrstelle anzutreten? Diese und

unzählige weitere Fragen wurden im Rahmen der Informationsveranstaltungen über das neue

Ausländergesetz (AuG) an uns herangetragen.

Das AuG, welches am 1.1.2008 in Kraft getreten ist, bildete den Schwerpunkt unserer Infor-

mationstätigkeit im 2007. Unser Angebot richtete sich v.a. an ausländische Vereine und kon-

zentrierte sich auf die Vermittlung von Informationen zu den wichtigsten Neuerungen im Gesetz.

Die Vereine organisierten den Raum sowie bei Bedarf eine Übersetzung. So konnten Veran-

staltungen mit je einem brasilianischen, mexikanischen, alevitisch-türkischen und philippinischen

Verein, mit zwei tamilischen Organisationen, einer Männergruppe und einer Gruppe von

interkulturellen VermittlerInnen realisiert werden. Ausserdem buchten uns verschiedene lokale

Institutionen und Gruppen für einen Vortrag zum neuen AuG. Das Angebot fand Anklang –

nicht nur bei den ausländischen Vereinen, sondern auch bei schweizerischen Organisationen.

Für 2008 sind bereits fünf weitere Vorträge geplant, und es dürften noch mehr werden.

Wir befragten einen der Vereine zur Zusammenarbeit mit der isa. Hier die Ausführungen von

Dharmini Amirthalingam vom Verein Tamilar Illam in Bern.

Tamilar Illam ist ein Kulturverein für die Tamilen. Seine Haupttätigkeiten sind Kurse, Sprache, Musik, Tanz, Musik-

unterricht und Computerkurse für tamilische Kinder und Erwachsene. Seit zwei Jahren organisiert der Verein mit

finanzieller Unterstützung der EKA Informationsanlässe für Eltern und Frauen. Der Treff Mutram findet zehnmal pro

Jahr statt mit unterschiedlichen Themen zum Leben in der Schweiz. In diesem Rahmen hielt die isa den Vortrag über

das Ausländerrecht. Es gab gute Rückmeldungen zu dieser Veranstaltung. Gestützt auf die Veranstaltung habe ich

auch einen Artikel mit einer Zusammenfassung über das AuG in einer tamilischen Zeitung, die in der Schweiz heraus-

gegeben wird, publiziert. Es gab ein gutes Echo zu diesem Artikel, da das Thema für alle sehr wichtig ist. Es wurde

nach mehr solchen Informationen gefragt. Wir möchten deshalb nochmals einen solchen Informationsabend durch-

führen.

Wir konnten bei der isa unsere Wünsche gut äussern. Die isa hat das Referat sehr gut organisiert. Es wäre noch

besser, wenn das Wichtigste schriftlich abgegeben würde. Wir danken Frau Mosimann nochmals, dass sie an einem

Sonntag zu uns gekommen ist.

13JAHRESBERICHT 2007


Projektberatung

Für Projektberatungen wurden wir im 2007 vermehrt auch von schweizerischen Vereinen an-

gefragt. Erste Beratungen fanden zudem auch zu Projektkonzipierung und Auswertung bzw.

Weiterentwicklung statt. Durch die vielen Unklarheiten über Eingabetermine, Zuständige und

Inhalte war es verhältnismässig schwierig, die Projektträgerschaften fundiert zu informieren.

Dank der guten Zusammenarbeit mit dem kantonalen Delegierten und den Kontakten zu den

verschiedenen Trägerschaften und ausländischen Vereinen, konnte die isa kurzfristig eine rege

besuchte Informationsveranstaltung zum neuen Schwerpunkt 1 der Integrationsförderung

des Bundes organisieren. Bereits auf Herbst 2007 wurden im Kanton Bern so viele Projekte ein-

gegeben, dass sich ein zweiter Eingabetermin im Frühling 08 erübrigt.

Kurzberatung

Auch bei den Beratungen war das Ausländergesetz ein Thema. Die Beraterinnen setzten sich

intensiv damit auseinander und die besuchten Weiterbildungen zeigten auf, wie kompliziert und

in vielen Fällen unklar das Gesetz ist.

Im 2007 fanden insgesamt 587 Kurzberatungen statt. Dadurch, dass ein Teil der Anfragen, die

bisher über die Beratung liefen – nämlich alle Auskünfte zu Deutschkursen – seit März 2007

direkt von der Telefonzentrale beantwortet werden, konnte die Kurzberatung entlastet werden.

Die Beratungszahlen sind dadurch nicht mehr mit denjenigen aus den Vorjahren vergleichbar.

Im 2008 werden wir unsere Kurzberatung auswerten und Anpassungen planen, die auch der

neuen Informationspolitik der Stadt Rechnung tragen.

Statistische Daten zur Kurzberatung

Wiederum ist der Anteil MigrantInnen bei den Ratsuchenden markant angestiegen: Hatten im

2006 noch 67% einen ausländischen Pass, so waren es im 2007 fast 74%. Die Übersicht über

die Herkunftsländer zeigt, dass die Ratsuchenden aus Lateinamerika mit 15,4% die grösste

Gruppe ausmachen, gefolgt von Personen aus Ex-Jugoslawien und Asien (je 13,6%). An dritter

Stelle stehen EU-BürgerInnen und AfrikanerInnen mit je 12,8%.

Die meisten Anfragen drehten sich auch im 2007 noch um Sprachkurse (38%), wobei hier ab

Mitte März infolge der Neuregelung der Telefonauskunft wie erwartet ein deutlicher Rückgang

verzeichnet wurde. An zweiter Stelle der Themenrangliste standen Anfragen zum Ausländer-

recht (31%), gefolgt von Aufenthalts- (25,9%) und Beziehungsfragen (19,9%).

14

INFORMATION UND BERATUNG

Anfragen 2007

Total Anfragen 587

Privatpersonen % 84,8Organisationen % 15,2

Telefonisch % 62,4Persönlich % 37,6

Männer % 44,2Frauen % 55,8

MigrantInnen % 73,9SchweizerInnen % 26,1

Themenbereiche 2007

Sprachkurse % 38,0Ausländerrecht % 31,0Aufenthalt % 25,9Beziehung % 19,9Varia % 12,3Arbeit % 9,4Finanzen % 8,0isa % 5,5Bildung % 4,3Übersetzung % 4,1

Anfragen 2007 %

0.0

10.0

20.0

30.0

40.0

50.0

60.0

70.0

80.0

90.0

Priva

tperso

nen

Organis

ation

en

Telef

onisc

h

Persö

nlich

Männe

r

Fraue

n

Schweiz

erInn

en

Migran

tInne

n

Themenbereiche 2007 %

10.0

15.0

20.0

25.0

30.0

35.0

40.0

0.0

5.0

Sprac

hkurs

e

Auslän

derre

cht

Aufenth

alt

Bezieh

ung

Varia

Arbeit

Finan

zen isa

Bildun

g

Überse

tzung



Sprache

RITA ECHARTE

Das Jahr 2007 stand ganz im Zeichen der Qualitätssicherung. Die hohe Qualität im Kursbereich

der isa ist seit November 2007 durch das eduQua-Zertifikat ausgewiesen. Dieses Zertifikat soll

die Qualität von Weiterbildungsinstitutionen sichern und eine Grundlage für Subventions-

entscheide der Behörden liefern – in unserem Fall der Erziehungsdirektion des Kantons Bern.

Ausserdem wird durch die Vergabe von Qualitätslabels die Transparenz im Bildungsmarkt für

die KonsumentInnen verbessert. Im Verfahren zur Zertifizierung wurden sechs Kriterien über-

prüft, in denen definierte Standards erreicht werden mussten: Das Angebot, die Kommunikation

mit den KundInnen, die Art und Weise der Leistungserbringung, das eingesetzte Personal, der

Lernerfolg sowie Qualitätssicherung und -entwicklung. Aus dem Zertifizierungsbericht und dem

Audit vor Ort erhielten wir hilfreiche Anstösse zur Weiterentwicklung unseres Angebots, die wir

sukzessive aufgreifen werden.

Weitere konkrete Massnahmen der Qualitätssicherung waren in diesem Jahr die Überarbeitung

verschiedener Formulare sowie die Einführung einer systematischen Auswertung derselben.

Ein Auszug aus der Auswertung der Kursteilnehmendenstatistik findet sich auf den folgenden

Seiten. Ausserdem wurden vermehrt Hospitationen durchgeführt, einerseits durch die Bereichs-

leitung, andererseits durch die Kursleitenden gegenseitig. Im Kinderhütedienst wurde ein

Pilotprojekt zur Einführung sprachlicher Frühförderung lanciert, welches ab April 2008 institu-

tionalisiert und auf eine grössere Anzahl Kurse ausgeweitet wird. Ein weiterer Meilenstein

der Qualitätsentwicklung war der Beginn des Implementierungsprozesses des Gemeinsamen

Europäischen Referenzrahmens GER des Europarates in unseren Deutschkursen.

Die Leitung des isa-Projekts «Mein Kind lernt Deutsch – ich auch!» konnte per Mitte 2007 an

das Schulamt der Stadt Bern übergeben werden. Im Oktober 2007 starteten die Kurse unter

der Trägerschaft des Schulamtes mit einem veränderten Konzept und unter dem Namen «Ich

lerne Deutsch – und mein Kind auch» an sieben Standorten neu.

16

SPRACHE

Kursstatistik 2007

Das ausgewogene Angebot an niederschwelligen Deutsch- und Alphabetisierungskursen wurde

2007 im bewährten Umfang weitergeführt. Die Kursstatistik weist ab dem Wintersemester 07/08

wegen der Abgabe der Muki-Kurse insgesamt weniger Kurse und etwas weniger Teilnehmende

aus.

Winter- Sommer- Winter-semester 06/07 semester 07 semester 07/08

KurseDeutsch mündlich und Alphabetisierung 6 7 8Deutschkurse 23 23 24Muki-Kurse 6 6 –Total durchgeführte Kurse 35 36 32

TeilnehmendeFrauen 260 256 216Männer 61 68 62Kinder Muki 50 61 –Total Teilnehmende 371 385 278Kinder im Hütedienst 89 79 91



Seit 20 Jahren bietet die isa Sprachkurse an. Die Nachfrage ist stetig gewachsen und das

Angebot wurde laufend ausgebaut. Im Jahr 2003 musste der Ausbau trotz Nachfrage gestoppt

werden, um ein Gleichgewicht zwischen unserer kleinen Organisation und dem wachsenden

Arbeitsaufwand durch das Kurswesen zu finden. Das Angebot hat sich nun bei etwas über

30 Kursen pro Semester eingependelt, welche jeweils zu grossen Teilen ausgebucht sind.

Kursentwicklung 2002–2007

Entwicklung Kursteilnehmende 2002–2007

4 5

5 8

5 0

4 1 4 34 7

1 62 0 1 9

1 5 1 3 1 4

61 1 1 1

6 1

7 8

6 9

6 26 7

7 2

0

1 0

2 0

3 0

4 0

5 0

6 0

7 0

8 0

9 0

2002 2003 2004 2005 2006 2007

Jahr

Kurs

zahl

Deutschkurse

Alphabetisierungskurse

Muki-Kurse

Total Kurse

4 4 5

5 6 5 5 3 44 3 7

4 9 2 4 7 2

1 2 7

1 6 71 3 5

1 1 8

1 2 0 1 3 0

0

1 0 0

2 0 0

3 0 0

4 0 0

5 0 0

6 0 0

7 0 0

8 0 0

2002 2003 2004 2005 2006 2007

Jahr

Anz

ahl T

eiln

ehm

ende

Männer

Frauen

18

SPRACHE

Wer besucht die isa-Sprachkurse?

RITA ECHARTE

Jedes Semester nach Kursbeginn füllen alle Teilnehmenden ein Formular mit statistischen

Angaben zu ihrer Person aus. Diese Angaben werden seit Sommer 2007 in der relationalen

Datenbank elektronisch erfasst und können jedes Semester systematisch ausgewertet werden.

Eine Auswahl aus den 13 thematischen Tabellen und Grafiken zum Sommersemester 2007

wird im Folgenden präsentiert.

Altersentwicklung S07 (n = 280 TN, davon ohne Angabe 27 TN)

4

25

50 51 50

41

15 16

10

10

20

30

40

50

60

< 20 20–24 25–29 30–34 35–39 40–44 45–49 50–54 > 55

Alter in Jahren

Anz

ahl T

eiln

ehm

er

0 10 20 30 40 50 60

19

17

5

13

58

19

22

31

29

14

30

22

Nordafrika

Ostafrika

Zentral- und südliches Afrika

Westafrika

Naher Osten

Mittlerer Osten

Ostasien/Russland

Südostasien

Lateinamerika

Westeuropa/Nordamerika

Osteuropa

ohne Angabe

62 Nationen aufgeteilt in 11 Regionen

Nationalitäten S07 (n = 280 TN)

19


JAHRESBERICHT 2007

Aufenthaltsdauer in der Schweiz S07 (n = 280 TN, davon ohne Angabe 27 TN)

Seit wie vielen Jahren leben Sie in der Schweiz?

40 36

92

4045

0

20

40

60

80

100

Anzahl Teilnehmende

0 bis 1 1 bis 2 2 bis 6 6 bis 10 > 10

Finanzierung S07

0 20 40 60 80 100 120

RAV

Hilfswerke & andere *

Sozialdienst

Selber/Familie

* Heks, Caritas, SRK, Kirche, Asylkoordination

108

94

42

5

Wer bezahlt den Kurs?

20

QUARTIERARBEIT

Quartierarbeit

MIRIAM SCHWARZ

IG Nordspielzeit 08

Auch die isa beschäftigte sich bereits im 2007 mit der Euro 08: Mit der IG Nordspielzeit 08

wurde eine Interessengruppe ins Leben gerufen, die sich zum Ziel gesetzt hat, der Quartier-

bevölkerung, den Gewerbetreibenden und den im Norden Arbeitenden zu ermöglichen, mit den

Gästen aus nah und fern gemeinsam eine tolle Zeit zu verbringen. Die Gruppe besteht aus Frei-

willigen des Nordquartiers und VertreterInnen von Institutionen, die im Quartier aktiv sind,

darunter die isa. Mit einer Befragung und dem Verteilen von Postkarten wurden Organisationen

im Sozial- und Jugendbereich, Kirchen, Restaurants, Läden sowie die Quartierbevölkerung dazu

ermuntert, rund um die EM 08 eine Aktivität zu planen. Die Aktivitäten werden durch die IG

Nordspielzeit 08 koordiniert, publiziert und wenn möglich gefördert.

Weitere Infos: www.nordspielzeit08.ch

Projekt «Informationsplattform»

Die isa arbeitete weiterhin im Projekt Informationsplattform des Gesundheitsdienstes der Stadt

Bern mit. Im Rahmen einer gut besuchten Veranstaltung präsentierte die Projektgruppe den

MitarbeiterInnen der städtischen Direktion für Bildung, Soziales und Sport (BSS) die Resultate

der letztjährigen Untersuchung zu Informationsbedürfnissen der Wohnbevölkerung im Berner

Westen. Anschliessend fanden Workshops statt, in denen der Umgang mit KundInnen sowie die

von der Stadt geplante Infomeile thematisiert wurden.



Impressionen vom Jubiläumsfest

des Nähateliers für Migrantinnen

10 Jahre Nähatelier für Migrantinnen

2007 wurde das Nähatelier 10-jährig und beging den

runden Geburtstag mit einem Jubiläumsfest. Frau

Gemeinderätin Edith Olibet sowie Frau Marina Frigerio,

Präsidentin der vbg (Vereinigung für Beratung, Inte-

grationshilfe und Gemeinwesenarbeit) würdigten das

Projekt in ihren Ansprachen.

Die Modeschau, choreographiert und moderiert von

Clovis Inocencio, war der Höhepunkt des Anlasses. Die Frauen aus dem Nähatelier präsentierten

verschiedene Kleidungsstücke, die das Nähatelier angefertigt hat. Den Alltag im Nähatelier

dokumentierte eine Ausstellung mit Fotos von Julia Weber. Musikalisch wurde das Fest von

Claudio und Annamaria mit italienischen Volksliedern umrahmt.

Die Jubiläumsveranstaltung konnte nur durch die grosszügige Unterstützung von SponsorInnen

und SpenderInnen realisiert werden. Unser Dank geht an: Warlomont-Anger-Stiftung, römisch-

katholische Gesamtkirchgemeinde Bern und Umgebung, Die Mobiliar, Casa d’Italia, Reformierte

Kirchen Bern-Jura-Solothurn – Fachstelle Migration, Nelly Bürgisser & Hedwig Steinmann-

Stiftung, Valiant Bank Breitenrain, SAH Regionalstelle Bern, Seraphisches Liebeswerk, Anne

Frank-Fonds, Gewerkschaftsbund Bern und Umgebung, Kirchgemeinde Johannes, Bürgi-Willert-

Stiftung sowie verschiedene Privatpersonen.

22

QUARTIERARBEIT

23


JAHRESBERICHT 2007

«incluso» – das Mentoringprojekt für junge Migrantinnenzwischen Schule und Beruf

ROSA LILI ROCABADO, ANNINA INDERMÜHLE

Ende Dezember 2007 zog die isa-Mitarbeiterin Rosa Lili Rocabado gemeinsam mit dem Projekt

«incluso» und den 20 Tandems des siebten Mentoringzyklus ins Berufsinformationszentrum (BIZ)

Bern-Mittelland der kantonalen Berufs-, Studien- und Laufbahnberatung um. Das Mentoring-

programm, das 2001 als wegweisendes Pilotprojekt von der isa lanciert worden war, läuft im

2008 vom BIZ aus in praktisch unveränderter Form weiter. Wir freuen uns, dass dieser Transfer

nach einer intensiven Vorbereitungszeit erfolgreich über die Bühne gehen konnte.

«incluso» sucht weiterhin laufend engagierte Berufsfrauen als Mentorinnen.

Kontakt: Rosa Lili Rocabado, BIZ Bern-Mittelland, Bremgartenstrasse 37, 3012 Bern,

Telefon 031 633 80 39, [email protected]

24

FINANZEN

Finanzen

SUSANNA PAOLETTI

Ein herzliches Dankeschön

Wir danken allen, die uns im vergangenen Jahr finanziell und ideell unterstützten.

Unser Dank geht insbesondere an die Abteilung Weiterbildung der Erziehungsdirektion des

Kantons Bern für die gute Zusammenarbeit und die namhaften Subventionen an das Kurs-

wesen. Speziell danken wir auch der städtischen Direktion für Bildung, Soziales und Sport BSS,

die via vbg vor allem an die Lohnkosten beitrug und die Muki-Deutschkurse für Kinder sowie

das Mentoringprojekt «incluso» subventionierte. Ebenfalls danken wir dem Bundesamt für

Migration (BFM/EKA), das die Leistungen im Rahmen des Kompetenzzentrums Integration

finanziert und den beiden Gesamtkirchgemeinden, die Beiträge an die Betriebskosten leisten.

Schliesslich danken wir allen SpenderInnen für ihre ermutigende und wertvolle Unterstützung.



Bilanz per 31.12.2007

Aktiven Passiven Fr. Fr. Fr.

AKTIVEN

Liquide Mittel 335’507.95 Debitoren 5’600.00 Verrechnungssteuer 132.35 Transitorische Aktiven:Bundesamt für Migration / Beitrag Kompetenzzentrum Langenthal 1’100.00 Gfeller-Fonds / Beitrag incluso 54’750.60 Erziehungsdirektion Abt. Weiterbildung / Beitrag Kurse 1 55’754.60 111’605.20

Total Aktiven 452’845.50

PASSIVEN

FremdkapitalKreditoren 9’167.75 Verbindungskonto vbg Bern 141’076.95 Transitorische Passiven:Kursgelder Deutsch- und Alphabetisierungs-kurse 63’300.00 Kompetenzzentrum Integration Burgdorf 11’000.00 74’300.00

Eigenkapital 2

Reserven Bildungsbereich 69’482.65 Reserven Kinderhütedienst plus+ 30’000.00 Reserven Weiterbildung 8’241.50 Kapital 99’050.20

Total Passiven 431’319.05

Einnahmenüberschuss 2007 21’526.45

452’845.50 452’845.50

1 Der Betrag ist unter Annahme der Fortführung der bisherigen Praxis des Subventionsgebers bilanziert worden.2 Der Vorstand hat beschlossen, die Rücklagen, die nicht mehr zweckbestimmt gebraucht werden soweit möglich

aufzulösen.

26

FINANZEN

Betriebsrechnung 1.1.– 31.12.2007

Aufwand Ertrag Fr. Fr. Fr. Fr.

AUFWAND

Geschäftsstelle isaLöhne, Honorare und Sozialaufwand 318’415.85 Übriger Betriebsaufwand 56’561.25 Leistungsanteil an Personal- und Reinigungskosten 20’881.10 395’858.20

Kompetenzzentren IntegrationLöhne, Honorare und Sozialaufwand KZI Bern 85’763.30 Übriger Betriebsaufwand KZI Bern 15’876.70 101’640.00

Löhne, Honorare und Sozialaufwand KZI Burgdorf 45’029.55 Übriger Betriebsaufwand KZI Burgdorf 10’970.45 56’000.00

Löhne, Honorare und Sozialaufwand KZI Langenthal 21’783.20 Übriger Betriebsaufwand KZI Langenthal 5’597.10 27’380.30

KurswesenDeutsch-, Muki- und Alphakurse mit HütedienstLöhne, Honorare und Sozialaufwand 557’368.85 Reserven Kinderhütedienst plus+ 30’000.00 587’368.85Übriger Betriebsaufwand 132’807.50 720’176.35

Pilotprojekt Hütedienst mit SprachförderungLöhne, Honorare und Sozialaufwand 4’915.65 Übriger Betriebsaufwand 1’874.15 6’789.80

Muki-Kurse KinderLöhne, Honorare und Sozialaufwand 65’555.60 Übriger Betriebsaufwand 6’862.95 72’418.55

Mentoringprojekt inclusoLöhne, Honorare und Sozialaufwand 29’233.75 Übriger Betriebsauwand 8’432.20 37’665.95

Total Aufwand 1’417’929.15



Aufwand Ertrag Fr. Fr. Fr.

Übertrag Aufwand 1’417’929.15

ERTRAG

Subventionenvbg Bern (Leistungsvertrag Stadt Bern) 301’316.05 Bundesamt für Migration (Kompetenzzentren) 155’380.30 Stadt Burgdorf (Kompetenzzentrum Burgdorf) 28’000.00 Erziehungsdirektion Kt. Bern, Abt. Weiter-bildung (Deutsch-, Muki- und Alphakurse mit Hütedienst) 482’754.60 Direktion für Bildung, Soziales und Sport Stadt Bern (Muki-Kurse Kinder) 68’434.05 Gfeller-Fonds Bern (Mentoringprojekt incluso) 35’957.15 1’071’842.15

BeiträgeMitgliederbeiträge 1’890.00 Römisch-katholische Gesamt-kirchgemeinde Bern 5’000.00 Evangelisch-reformierte Gesamt-kirchgemeinde Bern 12’750.00 Diverse Beiträge 5’500.00 25’140.00

Ertrag aus DienstleistungenProjekterträge 64’663.95Kursgelder Muki-Kurse Kinder 3’530.00 Kursgelder Deutsch-, Muki- und Alphakurse 266’157.50 269’687.50

Diverse sonstige Einnahmen 1’727.35 Ausserordentliche Erträge 1 6’394.65

1’417’929.15 1’439’455.60 Einnahmenüberschuss 2007 2 21’526.45

1’439’455.60 1’439’455.60

1 Auflösung von Rücklagen.2 Der Überschuss stammt aus dem Bereich «Kurswesen» und wird gemäss Vorgaben der Erziehungsdirektion wieder

zweckgebunden eingesetzt.

28

FINANZEN

Budget 2008


AUFWAND

Geschäftsstelle isaLöhne, Honorare und Sozialaufwand 313’500.00 Übriger Betriebsaufwand 63’375.00 Leistungsanteil an Personal- und Reinigungskosten 21’125.00 398’000.00

Kompetenzzentren IntegrationLöhne, Honorare und Sozialaufwand KZI Bern 81’200.00 Übriger Betriebsaufwand KZI Bern 23’000.00 104’200.00

Löhne, Honorare und Sozialaufwand KZI Burgdorf 56’000.00 Übriger Betriebsaufwand KZI Burgdorf 15’650.00 71’650.00

Löhne, Honorare und Sozialaufwand KZI Langenthal 15’400.00 Übriger Betriebsaufwand KZI Langenthal 2’350.00 17’750.00

KurswesenLöhne, Honorare und Sozialaufwand 595’250.00 Übriger Betriebsaufwand 154’750.00 750’000.00

Total Aufwand 1’341’600.00




Übertrag Aufwand 1’341’600.00

ERTRAG

Subventionenvbg Bern (Leistungsvertrag Stadt Bern) 304’800.00 Bundesamt für Migration (Kompetenzzentren Integration) 152’750.00 Stadt Burgdorf (Kompetenzzentrum Burgdorf) 35’000.00 Erziehungsdirektion Kt. Bern, Abt. Weiter-bildung (Kurswesen) 500’000.00 992’550.00

BeiträgeMitgliederbeiträge 2’200.00 Römisch-katholische Gesamt-kirchgemeinde Bern 5’000.00 Evangelisch-reformierte Gesamt-kirchgemeinde Bern 12’750.00 Evangelisch-reformierte Kirche Burgdorf 1’650.00 Diverse Beiträge 500.00 22’100.00

Ertrag aus DienstleistungenProjekterträge 56’500.00 Kursgelder 250’000.00 306’500.00

Diverse sonstige Einnahmen 500.00 Ausserordentliche Erträge 1 19’950.00

1’341’600.00 1’341’600.00

1 Auflösung von Reserven.

30

IMPRESSUM

Impressum

Jahresbericht 2007Mai 2008Texte: Ruth Calderón, Judith Dussling, Rita Echarte, Annina Indermühle,Heidi Mosimann, Susanna Paoletti, Miriam SchwarzEndredaktion: Annina IndermühleGestaltung und Druck: Genossenschaft WiderdruckAuflage: 1200 Expl.

GeschäftsstelleisaBollwerk 393011 BernTelefon 031 310 12 70 Fax 031 310 12 71www.isabern.ch

Judith Dussling, Datenbankverantwortliche, Mitarbeiterin KursadministrationRita Echarte Fuentes-Kieffer, Bereichsleiterin SpracheAnnina Indermühle, Bereichsleiterin Koordination und KommunikationHeidi Mosimann, Bereichsleiterin Beratung und InformationSusanna Paoletti, Bereichsleiterin AdministrationRosa Lili Rocabado Rüegger, Projektleiterin inclusoMiriam Schwarz, Bereichsleiterin Quartierarbeit

Quartierbüro Bern NordWylerringstrasse 603014 BernTelefon 031 331 59 57Miriam Schwarz

Vorstand des TrägervereinsThomas Asemota, PräsidentClaudia Menchini, VizepräsidentinJürg BlaserRuth Calderón-GrossenbacherElena RamelliMercedes SchifferSimone Stirnimann

Informationsstelle für Ausländerinnen- und … 2007.pdf · und ehrenamtliche Engagement, Deine...

Documents

Transcript of Informationsstelle für Ausländerinnen- und … 2007.pdf · und ehrenamtliche Engagement, Deine...