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Inhaltsverzeichnis

1. Setzen des Passworts in der ADP World ................................................................................................... 2

1.1 Aufruf der Funktion ............................................................................................................................. 3

1.2 Freischaltcode generieren .................................................................................................................. 4

1.3 Generierte Mail ................................................................................................................................... 6

1.4 Passwort setzen .................................................................................................................................. 7

1.5 Fehler beim Setzen des Passwortes .................................................................................................... 8

1.6 Passwort erfolgreich gesetzt ............................................................................................................... 9

2. Zugangsdaten vergessen ......................................................................................................................... 10

2.1 Navigieren zum Formular .................................................................................................................. 11

2.2 Formular „Zugangsdaten vergessen“ ................................................................................................ 13

3. Reaktivieren eines gesperrten Accounts ................................................................................................ 15

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1. Setzen des Passworts in der ADP World

Die Funktion Passwort setzen soll dem ADP World Benutzer die Möglichkeit geben sein eigenes Passwort

auf eine sichere Art und Weise zu initialisieren oder neu zu setzen. Um die höchst mögliche Sicherheit zu

gewährleisten, werden keine Passwörter per Mail versendet. Vielmehr ist der Prozess des Passwort-

Setzens zweistufig:

Im ersten Schritt wird ein Freischaltcode generiert und dem Benutzer im Browser angezeigt. Der

Benutzer muss sich den Freischaltcode merken, dieser kann aber auch in die Zwischenablage kopiert

werden. Außerdem wird ihm eine Mail zugesandt, um seine Mailadresse zu verifizieren. In der Mail

befindet sich ein Link, der eine Gültigkeit von einer Stunde hat. Mit diesem Link und dem gemerkten

Freischaltcode kann der Benutzer dann im zweiten Schritt sein Passwort selbst setzen. Bitte beachten

Sie, dass Ihr ADP World Benutzer aufgrund von ADP Sicherheitsrichtlinien bei Nichtnutzung nach 180

Tagen gesperrt wird. Die automatische Löschung des Zugangs erfolgt 270 Tage nach der Sperrung.

Auf den folgenden Seiten bekommen Sie nun eine Schritt für Schritt Anweisung wie Sie ein neues

Passwort setzen können.

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1.1 Aufruf der Funktion

Auf der Anmeldeseite der ADP World kann man mit dem Link Passwort das Formular zum Setzen des

Passworts aufrufen.

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1.2 Freischaltcode generieren

Nach dem Klick auf die Schaltfläche „Passwort setzen“ wird das folgende Formular zum Generieren

eines Freischaltcodes angezeigt. Man muss hier seine Firmen-ID, den Benutzernamen und

Mailadresse angeben. Alle Eingaben erfolgen in Kleinbuchstaben.

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Nach dem Klick auf die Schaltfläche „Freischaltcode generieren“ werden Sie zu einer neuen Seite weiter

geleitet, in welcher Sie den erzeugten Freischaltcode angezeigt bekommen.

Diesen müssen Sie nun für die weitere Verwendung speichern, in dem Sie ihn markieren und kopieren.

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1.3 Generierte Mail

Der Benutzer sollte sofort nach Erhalt der Mail mit dem Freischaltlink den Link aufrufen, da dieser

nur eine Stunde gültig ist:

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1.4 Passwort setzen

Nach dem Aufruf des Freischaltlinks aus der Mail, wird dem Benutzer das Formular zum Setzen

seines Passwortes angezeigt. Neben dem zu setzenden Passwort und dessen

Sicherheitswiederholung, muss hier der im Schritt 1.2 gemerkte Freischaltcode eingetragen werden.

Bitte beachten Sie den Hinweistext zum Setzen eines gültigen Passworts.

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1.5 Fehler beim Setzen des Passwortes

Beim Setzen des Passwortes könnten folgende Fehler auftreten, die das Setzen des Passworts

verhindern:

Der Freischaltcode ist ungültig, da er zeitlich abgelaufen ist oder falsch eingegeben wurde.

Das Passwort ist ungültig, da es nicht zwischen 8-12 Zeichen lang war, nicht aus Zahlen und

Buchstaben bestand oder identisch mit dem alten Passwort war.

Innerhalb der letzten 24 Stunden ist bereits ein neues Passwort gesetzt worden.

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1.6 Passwort erfolgreich gesetzt

Wenn das Passwort erfolgreich gesetzt wurde erscheint folgende Meldung.

Dieser Vorgang kann ebenfalls benutzt werden wenn man sein ADP World Passwort vergessen hat

oder der Benutzer aufgrund von zu vielen Login Versuchen gesperrt wurde.

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2. Zugangsdaten vergessen

In einigen Fällen ist es möglich, dass der Benutzer seine Zugangsdaten vergessen hat, weil er sich zum

Beispiel längere Zeit nicht angemeldet hat, oder einfach die Willkommensmail gelöscht hat.

Sollte der User seine Zugangsdaten vergessen haben, hat er die Möglichkeit über das Formular

„Zugangsdaten vergessen“ sich eine neue Willkommensmail zusenden zu lassen.

Folgend finden Sie eine Schritt für Schritt Anleitung wie Sie sich Ihre Zugangsdaten wieder zusenden

lassen können.

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2.1 Navigieren zum Formular

Auf der Login-Seite der ADP World gibt es keinen direkten Link zum Formular „Zugangsdaten

vergessen“.

Aus diesem Grund muss zunächst erst einmal das „Passwort setzen“ Formular aufgerufen werden.

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Im Infotext der Seite „Passwort setzen“ finden Sie den Link „Zugangsdaten vergessen“

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2.2 Formular „Zugangsdaten vergessen“

Im Formular „Zugangsdaten vergessen“ muss nun die aktuelle Emailadresse eingegeben werden

(Wichtig: Es muss die Emailadresse sein, die an den User in der ADP World gebunden ist).

Anschließend muss der Text der Sicherheitsabfrage in das dafür vorgesehene Textfeld eingegeben

werden.

Mit einem Klick auf die Schaltfläche „Zugangsdaten senden“ wird dann eine neue Willkommensmail an

die angegebene Emailadresse gesendet.

(Wichtig: Wenn sie Ihr Passwort vergessen haben, müssen sie den Vorgang wie in Kapitel 1

beschrieben durchführen)

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3. Reaktivieren eines gesperrten Accounts

Ein Useraccount wird nach 180 Tagen Inaktivität gesperrt. 14 Tage vor der Sperrung wird der User per

Email über die angehende Sperrung informiert. Eine zweite Hinweis-Email wird 3 Tage vor der Sperrung

dann nochmals versendet.

Sollte ein Account nach seiner Entsperrung wiederum 7 Tage ohne Login des Users verbleiben, wird

dieser wieder erneut gesperrt.

Eine Entsperrung des Accounts kann entweder von einer berechtigten Person der Personalabteilung,

oder einem ADP Kundenbetreuer durchgeführt werden. Eine Entsperrung ist aber auch manuell, durch

das setzen eines neuen Passworts möglich.

Dieser Vorgang ist in Kapitel 1 dieser Anleitung beschrieben und muss dementsprechend ausgeführt

werden.