IoT und Mobile Connectivity – Vortrag auf der Hannovermesse von Jens Reufsteck
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IoT. Connectivity. Chancen. Namics. HANNOVER, 27. APRIL 2016 Jens Reufsteck. Senior Principal Consultant.
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IoT. Connectivity. Chancen. Namics. HANNOVER, 27. APRIL 2016
Jens Reufsteck. Senior Principal Consultant.
Namics.
Internet of Things.
� Objects
� Contextual Interface
� Big Data
Lampe TV Wasser
Heizung
Rolladen
Sound
Alarm
Quelle Bild: http://www.huelsta.ch
5
Quelle Bild: BMW
Quelle Bild: Google
Namics. 7
Heute.
� Mobiler Kontext. Immer.
� Technologie. Vielfältig.
� Kundenbeziehungen. Direkt.
Mobiler Kontext. Immer. ERSTENS
Namics.
Gestern. 9
Namics.
Heute. 10
Namics.
Der Kontext macht den Unterschied. 11
Temperatur einstellen
Fenster geschlossen?
In Use Cases denken!
Quelle Bild: Deutsche Post DHL
Flottenmanagement
- Wettervorhersage - Flottenmanament
(Website einbinden) - Service-Intervalle
- Nächste Termine - Terminplaner - Push-Notifications
- News - Meine Fahrzeuge
- alle - nach Standort - nach Fahrer
- Service-Historie
- Fahrzeug-Handbuch - Mein Vertrag - Tankstellenfinder
- Shell - Aral - Freie Tankstellen
- Parkplatz-Navigator - Schadensfall
- Checkliste - Schaden melden - Direktkontakt - Notruf - Schaden dokumentieren
(Fotos)
Namics.
Zielgruppen. 15
Flottenmanager Disponent Fahrer Mechaniker
Namics.
Mobile Use Cases. 16
Flottenmanager Disponent Fahrer Mechaniker
Namics.
Mobile Use Cases. 17
Flottenmanager Disponent Fahrer Mechaniker
Namics.
Priorisierung. 18
Geschäfts- nutzen
Umsetzbarkeit
Flotten- management
Tankstellen- finder
Parkplatz- navigator
Fahrzeug- manual Wetter
Vertrag
Schadens- fall
Service- hinweise
News
Flottenmanagement
- Wettervorhersage - Flottenmanament
(Website einbinden) - Service-Intervalle
- Nächste Termine - Terminplaner - Push-Notifications
- News - Meine Fahrzeuge
- alle - nach Standort - nach Fahrer
- Service-Historie
- Fahrzeug-Handbuch - Mein Vertrag - Tankstellenfinder
- Shell - Aral - Freie Tankstellen
- Parkplatz-Navigator - Schadensfall
- Checkliste - Schaden melden - Direktkontakt - Notruf - Schaden dokumentieren
(Fotos)
Wenige Use Cases – aber diese richtig.
TIPP
Technologie. Vielfältig. ZWEITENS
Client – Server.
Netzwerke waren zentralistisch und hierarchisch organisiert.
Namics. 23
1 Neue Technologien Bluetooth, NFC, proprietäre Protokolle
2 Plattformen, Cloud-Lösungen Jasper (Cisco), Watson (IBM), AWS (Amazon)
3 Externe Services Maps / GPS, Payment, Logistik-Dienste
Namics.
Traditionell. Application Last.
App 1 App 1 App 1 App 1 Jahr 5
MDM Device Policy Jahr 3 Security
CRM PIM ERP Jahr 1
Service Layer Jahr 2 Mobile Connectivity
Appl. Dev. Guide Style Guide Jahr 4
Namics.
Architektur. 25
SAP
News Server
Salesforce
CMS
Notifications
Fertigung
Namics.
Realisierbar.
App 1 App 1 App 1 App 1
MDM Device Policy Security
CRM PIM ERP
Service Layer Mobile Connectivity
Appl. Dev. Guide Style Guide
Namics.
Anstoss für unternehmensweite Entwicklung.
App 1 App 1 App 1 App 1
MDM Device Policy Security
CRM PIM ERP
Service Layer Mobile Connectivity
Appl. Dev. Guide Style Guide
Namics.
Proof of Concept. 28
SAP
News Server
Salesforce
CMS
Notifications
Fertigung
Namics.
Iterativ. Minimal Viable Product.
App 1 App 1 App 1 App 1
MDM Device Policy Security
CRM PIM ERP
Service Layer Mobile Connectivity
Appl. Dev. Guide Style Guide
Namics.
Appl. Dev. Guide Style Guide
Iterativ. Agil.
App 1 App 1 App 1 App 1
MDM Device Policy Security
CRM PIM ERP
Service Layer Mobile Connectivity
Quelle Bild: Vuzix
Technologisches Innovationspotential verstehen.
TIPP
Kundenbeziehungen. Direkt. DRITTENS
Namics.
Traditionelle Kundenbeziehung. 35
Hersteller Händler / Service-Partner
Endkunde
Gatekeeper
Namics.
Connected Product. 36
Hersteller Endkunde
Produkt
Namics.
Digitale Kundenbeziehung. Direkt. 37
Hersteller Endkunde
Händler / Service-Partner
Namics.
Beispiel Heizungshersteller. 38
Hersteller Endkunde
Namics.
Wissen. Potential. 39
Hersteller
Endkunde
• Vorlieben des Kunden • Zustand der Anlage • Verbrauchswerte • Service Historie
Namics. 40
Strategisches Potential.
� Präzise Ansprache von Kundenbedürfnissen � bis auf Ebene der einzelnen Person � kontext-genau
� Service-Angebot � Hersteller kann selbst zielgruppengenau Service anbieten
� Daten � zur Optimierung von Produkt und Marketing � als Produkt
Namics.
Klassisch.
Quelle Bild: Viessmann
Namics.
Digital. 42
Wartung?
Quelle Bild: http://www.huelsta.ch
Namics.
Geschäftsmodelle. 43
Heizungsanlagen Steuerungssysteme Datenbasierte Geschäftsmodelle
Namics.
Geschäftsmodelle. 44
Geschäftsmodell Beispiel
Produkt
Service
Daten
Namics.
Digitale Innovation kommt oft von unten. 45
CEO
R & D Produktion Marketing Sales
Dep 2 Dep 1 Dep 2 Dep 1
Namics.
Ideen. 46
Icon by Daniel Bruce
Namics.
Budget. 47
Icon by Daniel Bruce
Namics.
Strategie braucht Rückhalt von Oben. 48
CEO
R & D Produktion Marketing Sales
Dep 2 Dep 1 Dep 2 Dep 1
Zentrale Stakeholder für strategische Vision gewinnen.
TIPP
Zusammenfassung. SCHLUSS
Namics.
IoT heute. 51
Namics.
Morgen. Erfolgreich. 52
Technologie: Innovationspotential
verstehen! Mobile Use Cases:
Wenige, aber richtig!
Strategische Vision: Rückhalt sichern!
Namics. 53
Jens Reufsteck Senior Principal Consultant
www.xing.com/profile/Jens_Reufsteck
twitter.com/pingwinek
Namics.
Digitalagentur. 500 Mitarbeiter. Namics. 54
Websites & Portals
Digital Workplace
E-Commerce Digital Communications
Mobile Business Applications
Operation Services
