Issues Management als Herausforderung der Unternehmenskommunikation
„Issues Management“ – die Chancen inmitten aller Risiken entdecken und nutzen!
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Der Grüne Punkt - Duales System Deutschland AG http://www.gruener-punkt.de „Issues Management“ – die Chancen inmitten aller Risiken entdecken und nutzen! Vortrag von Dr. Heike Schiffler Direktorin Marketing & Werbung im Rahmen der PR-Lounge des DJV in Köln 6. April 2004
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„Issues Management“ – die Chancen inmitten aller Risiken entdecken und nutzen!. Vortrag von Dr. Heike Schiffler Direktorin Marketing & Werbung im Rahmen der PR-Lounge des DJV in Köln 6. April 2004. Unternehmenskrisen - hausgemacht. Beispiel: Betriebsrentenreduzierung bei einer Großbank - PowerPoint PPT Presentation
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Der Grüne Punkt - Duales System Deutschland AGDer Grüne Punkt - Duales System Deutschland AG
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„Issues Management“ – die Chancen inmitten aller Risiken entdecken und nutzen!„Issues Management“ – die Chancen inmitten aller Risiken entdecken und nutzen!
Vortrag von Dr. Heike Schiffler
Direktorin Marketing & Werbung
im Rahmen der PR-Lounge des DJV in Köln
6. April 2004
Vortrag von Dr. Heike Schiffler
Direktorin Marketing & Werbung
im Rahmen der PR-Lounge des DJV in Köln
6. April 2004
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6. April 2004Vortrag Dr. Heike Schiffler
Der Grüne Punkt - Duales System Deutschland AGDer Grüne Punkt - Duales System Deutschland AG
Unternehmenskrisen - hausgemachtUnternehmenskrisen - hausgemacht
Beispiel: Betriebsrentenreduzierung bei einer Großbank
Ein Desaster der Kommunikation.
Beispiel: Umzugspläne des BKA von Meckenheim nach Berlin
Ein Desaster der Strategie.
Beispiel: Übernahme Mannesmann durch Vodafone
Ein Desaster für das Image der Wirtschaft.
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6. April 2004Vortrag Dr. Heike Schiffler
Der Grüne Punkt - Duales System Deutschland AGDer Grüne Punkt - Duales System Deutschland AG
Was bedeutet Issues Management?Was bedeutet Issues Management?
Issues sind Themen oder Themengruppen, die für ein Unternehmen relevant sind oder werden können
kurzzeitige und langfristige Issues
potenzielles Risiko
offerieren neue Handlungsoptionen und Entwicklungschancen
Issues Management = systematisches Frühwarnsystem
unterstützt Zielorientierung
sorgt für Glaubwürdigkeit
Partizipation
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6. April 2004Vortrag Dr. Heike Schiffler
Der Grüne Punkt - Duales System Deutschland AGDer Grüne Punkt - Duales System Deutschland AG
Beitrag des Dualen Systems zum UmweltschutzBeitrag des Dualen Systems zum Umweltschutz
Durch das Recycling von Verpackungen mit dem Grünen Punkt konnten 2002 die Emissionen von 1,5 Millionen Tonnen Treibhausgasen vermieden werden.
Durch das Recycling von insgesamt 6,32 Millionen Tonnen Verpackungen aus den Sammlungen des Dualen Systems wurden 67,5 Milliarden Megajoule Primärenergie eingespart.
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6. April 2004Vortrag Dr. Heike Schiffler
Der Grüne Punkt - Duales System Deutschland AGDer Grüne Punkt - Duales System Deutschland AG
Beispiele für MaterialreduzierungBeispiele für Materialreduzierung
• Seit Bestehen des Dualen Systems ist das Gewicht bei Kunststoffflaschen für Haushaltsreiniger um 30 Prozent von 37 Gramm auf 26 Gramm zurückgegangen.
• Bei Joghurtbechern ging das Gewicht sogar um rund50 Prozent von elf bis zwölf Gramm auf viereinhalb bis sechs Gramm zurück.
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6. April 2004Vortrag Dr. Heike Schiffler
Der Grüne Punkt - Duales System Deutschland AGDer Grüne Punkt - Duales System Deutschland AG
Anforderungen der VerpackV übertroffenAnforderungen der VerpackV übertroffen
Aluminium Papier/Pappe/Karton
Weißblech Glas
Vom Dualen System 2002 erreichte VerwertungsquotenAnforderungen der Verpackungsverordnung
60 % 60 % 60 %70 % 70 % 75 %
97 %
68 %
87 %
164 %
115 %
96%
Kunststoffe Verbunde
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6. April 2004Vortrag Dr. Heike Schiffler
Der Grüne Punkt - Duales System Deutschland AGDer Grüne Punkt - Duales System Deutschland AG
Dialog mit StakeholdernDialog mit Stakeholdern
Chance,
die Reputation des Unternehmens zu verbessern,
seine Innovationsbereitschaft und -fähigkeit nachzuweisen,
den Konsens über die Orientierung auf das Gemeinwohl und das Prinzip Nachhaltigkeit zu erneuern und zu festigen,
die Relevanz des Unternehmensbeitrags für den Umweltschutz stärker zur Geltung zu bringen.
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6. April 2004Vortrag Dr. Heike Schiffler
Der Grüne Punkt - Duales System Deutschland AGDer Grüne Punkt - Duales System Deutschland AG
Prozess des Issues ManagementProzess des Issues Management
1. Themen beobachten, selektieren, analysieren
2. Themen bewerten
3. Auswirkungen antizipieren
4. Kommunikationsstrategie anpassen und Steuerung planen
5. Themen bearbeiten und platzieren
6. Meinungsbildung beeinflussen
7. Meinungsführerschaft übernehmen
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6. April 2004Vortrag Dr. Heike Schiffler
Der Grüne Punkt - Duales System Deutschland AGDer Grüne Punkt - Duales System Deutschland AG
Instrumente des Issues Management des Dualen SystemsInstrumente des Issues Management des Dualen Systems
Monitoring
regelmäßige Imageuntersuchung durch das Meinungsforschungsinstitut Allensbach
Medienresonanzanalyse
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6. April 2004Vortrag Dr. Heike Schiffler
Der Grüne Punkt - Duales System Deutschland AGDer Grüne Punkt - Duales System Deutschland AG
Issues des Dualen SystemsIssues des Dualen Systems
Chancen
Innovationen im Recycling
Verbesserung der Umweltbildung
Förderung eines nachhaltigen Lebensstils
Übernahme gesellschaftlicher Verantwortung
Steigerung der Kosteneffizienz
Risiken
Reduzierung der Verwertung auf Quotenvorgaben
Wettbewerbsverzerrungen durch Trittbrettfahrer und ungleiche Bedingungen für die Marktteilnehmer
Getrennterfassung auf dem Prüfstand
Boykottverfahren in Folge der Bußgeldbescheide des Bundeskartellamts
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6. April 2004Vortrag Dr. Heike Schiffler
Der Grüne Punkt - Duales System Deutschland AGDer Grüne Punkt - Duales System Deutschland AG
Studien des Dualen Systems zur KreislaufwirtschaftStudien des Dualen Systems zur Kreislaufwirtschaft
Öko-Institut: Der Grüne Punkt und sein Nutzen für die Umwelt
Prognos AG: Nachhaltigkeitsbewertung und Perspektiven des Dualen Systems in Deutschland
NFO Infratest Wirtschaftsforschung: Nachhaltiges Ressourcenmanagement in Europa
Ziel der Studien: Beginn eines neuen ökologischen Diskurses mit allen wichtigen Stakeholdern
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6. April 2004Vortrag Dr. Heike Schiffler
Der Grüne Punkt - Duales System Deutschland AGDer Grüne Punkt - Duales System Deutschland AG
Innovationsprogramm 2007Innovationsprogramm 2007
Ziel: Neuausrichtung und Modernisierung des Dualen Systems
Enge Terminierung: Zeitraum bis 2007
Prüfung neuer Technologien zur Effizienzverbesserung
Gesamte Prozesskette Sammlung - Sortierung -Verwertung steht auf dem Prüfstand
Suche nach Optimierungspotenzialen
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6. April 2004Vortrag Dr. Heike Schiffler
Der Grüne Punkt - Duales System Deutschland AGDer Grüne Punkt - Duales System Deutschland AG
Kinder und Jugendliche im FokusKinder und Jugendliche im Fokus
BOLINOs cyclemission
www.ausrede.de
Ideenwettbewerb für Azubis: “Pack the future“
CD-ROM „Agenda 21. Unterrichtsreihen für die Lehrerausbildung“
Ziel: Vertiefung des Umweltwissens und Veränderung von Gewohnheiten bzw. Entwicklung von Eigeninitiative
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6. April 2004Vortrag Dr. Heike Schiffler
Der Grüne Punkt - Duales System Deutschland AGDer Grüne Punkt - Duales System Deutschland AG
Corporate Citizen Duales SystemCorporate Citizen Duales System
„Der Grüne Punkt wird immer grüner!“
(Gerd Billen, Geschäftsführer des NABU)
