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GSBEILAGE

Bequem in die

CloudSo dynamisch, wie sich das Business-Umfeld verändert, verändern sich die Anforderungen an die IT. Sie muss

fl exibel und bedarfsgerecht zur Verfügung stehen.

> „Wolkig“, „nebulös“ oder auch „nur ein neuerHype“ – so wurde noch vor einigen Monaten überCloud Computing gesprochen. Heute ist die Cloudin allen meinen Gesprächen mit unseren Kundeneines der Top-Themen. Die Entscheider haben ver-standen, welchen konkreten Nutzen IT as a Serviceihren Unternehmen bringt.

Aus meiner Sicht ist IT in den Unternehmen keines-wegs nur ein Kostenfaktor, sondern er kann maß-geblich zum Erfolg der Unternehmen beitragen.Neue Marktanforderungen und daraus resultierendeVeränderungen im Kerngeschäft müssen von der IT-Abteilung umgesetzt werden, denn sie ist ein unver-zichtbarer Erfolgsfaktor für die Optimierung vonGeschäftsprozessen. Eine der größten Herausforde-rungen dabei: Schritt halten mit der Entwicklung!

In der Vergangenheit war das angesichts langfristiger Investitionenin Hard- und Software, Konzeption, Planung und Implementierungder IT-Systeme und -Architekturen oft komplex und langwierig.Doch mit Cloud Computing eröffnen sich Unternehmen neue Mög-lichkeiten. Wenn IT zur Dienstleistung wird, wenn man nach Be-darf kurzfristig Services abonnieren kann und nur zahlt, was manauch wirklich nutzt, dabei aber flexibel skalieren kann, dann kannman sich als Unternehmen wesentlich stärker auf seine Kernkom-petenzen konzentrieren.

Für Microsoft ist Cloud Computing bereits ein wesentlicher Be-standteil des Geschäftsmodells. Wir haben in den vergangenen Jah-ren mehr als eine Milliarde US-Dollar in diesen Bereich investiertund werden weiter mit Cloud Services wachsen. Mehr noch: Ab2012 werden mehr als 90 Prozent der Microsoft-Entwickler an An-wendungen und Technologien für die Cloud arbeiten. Diese Kon-zentration der Kräfte stellt sicher, dass Microsofts Cloud-Angebotumfassend und zugleich zukunftssicher für die Anwender ist.

Auch wenn wir Cloud Computing als eine der wichtigsten IT-Ent-wicklungen sehen: Um unseren Kunden Investitionssicherheit zugeben, lassen sich Microsoft Cloud Services beliebig mit lokal installierten Anwendungen kombinieren und integrieren. Diese Hybridmodelle werden in den nächsten Jahren die Regel sein.

Wir möchten, dass Sie die neuen Möglichkeiten von Cloud Compu-ting optimal für Ihren Unternehmenserfolg nutzen können. Erfah-ren Sie mehr über die Vorteile der Cloud auf den kommenden Seiten. Ich wünsche Ihnen eine interessante Lektüre! <

MICROSOFT

CLOUD COMPUTINGModelle und Konzepte

/ 4

PRIVATE CLOUDMehr Agilität im eigenen Rechenzentrum

/ 12

HYBRID/PUBLIC CLOUDMischformen etablieren sich und schützen getätigte Investitionen

/ 18

OFFICE 365Arbeiten unabhängig von Ort und Zeit

/ 22

SICHERHEITMicrosofts Risk Management Program basiert auf vier Säulen

/ 26

MICROSOFT ERLEBNISWELTTechnologien hautnah erleben

/ 30

MICROSOFT BUSINESS PARTNER

Adlon .............................................................. 7Brainforce ..................................................... 9eConnex ....................................................... 10Cubeware..................................................... 15GN Netcom................................................... 16GUS ................................................................ 17Info AG .......................................................... 19Innocate ....................................................... 21Ingram Micro.............................................. 23Logica .......................................................... 25Modus Consult ........................................... 27ptecs............................................................. 28Yaveon .......................................................... 31

IT als Service –Flexibilität ist TrumpfINHALT

Ralph Haupter, Vorsitzender der Geschäftsführung Microsoft Deutschland

2 IT-DIRECTOR SPECIAL · 2010

MICROSOFT > INHALT & VORWORT

Microsoft Lync 2010> Microsoft Lync 2010 und Microsoft Lync Server 2010 stehen jetzt Unter-nehmen jeder Größe zur Verfügung. Microsoft Lync Online wird als Kom-ponente von Office 365 im nächsten Jahr erhältlich sein. Lync Online verbindet Instant Messaging, Präsenz, Audio- und Videokonferenzen undermöglicht Sprachanrufe von PC zu PC. In der neuen Marke Microsoft Lync werden die bisherigen Produkte Microsoft Communications Server, Microsoft Communications Online und Microsoft Communicatorzusammen gefasst und um neue Funktionalitäten erweitert. Dazu zählen Microsoft Lync Web App und Microsoft Lync Online. Bereits heute stehtLync als Testversion zum kostenlosen Download unter:www.lync.com

Neues Portal zu Virtualisierung> Im Bereich der Virtualisierung gibt es eine große Produktvielfalt. Dennging es vor einigen Jahren lediglich darum, einzelne Computer virtuell inspezialisierten Szenarien zu betreiben, haben sich die Anforderungen mittlerweile deutlich gewandelt. Inzwischen sind virtualisierte Angebotefür zahlreiche allgemeine IT-Bereiche erhältlich. Microsoft hat nun diese Vielzahl von Virtualisierungsthemen von Desktop bis Rechenzentrum in einem Portal zusammengefasst: www.microsoft.de/virtualisierung

Aktiv in Sachen Kundenzufriedenheit> Die Bereitschaft, Produkte und Dienstleistungen kontinuierlich zu verbes-sern, ist für jedes Unternehmen oberste Pflicht. Entscheidend für langfristi-gen Erfolg ist dabei weniger, dass etwas neu ist, sondern dass Innovationenund Optimierungen die Anforderungen des Markts und den Bedarf derKunden wirklich treffen. Microsoft versucht deshalb möglichst früh und aufbreiter Informationsbasis herauszufinden, was seine Kunden und Partner erwarten. Ein Baustein in dieser Strategie ist das neue Portal zur Partner-und Kundenzufriedenheit, auf dem über die diesbezüglichen Microsoft- Aktivitäten und Pläne ausführlich berichtet wird. <

VeranstaltungenEtablierung neuerKostenstrukturen > IT-Flexibilität steigern, Raum für Innovation gewinnen und neue Kosten-strukturen etablieren: Erhalten Sieeine Einführung in die Vorteile und dieNutzung der Windows Azure-Plattformsowie den professionellen Umgang mitCloud Computing. Die Windows Azure-Plattform hilft Ihrem Unternehmen, dieAgilität und Flexibilität zu verbessern,effektiv Kosten zu sparen und gleich-zeitig die Betriebsleistung zu erhöhen,um Innovationen schneller realisierenzu können.<

Termine: München, 25. Januar 2011Köln, 26. Januar 2011

IT-Ressourcen im eigenen Rechenzentrum erweitern IT-Kosten senken und mit weniger Ka-pazitäten mehr leisten: Im Rahmen desMicrosoft IT Business Forums erklärenwir Ihnen Schritt für Schritt, wie SieCloud-Lösungen im eigenen Rechen-zentrum umsetzen, neue Flexibilitäthinzugewinnen und effektiv Kostensenken, indem Sie Ihre IT-Ressourcenum Cloud-Dienste erweitern.<

Termine: Köln, 15. Februar 2011München, 16. Februar 2011

Schlüsselfertige Lösungen für Kommunikation> Innovative Online-Dienste erlaubenIhnen, IT-Kapazität für Themen wie E-Mail und Dokumentenmanagement je nach Bedarf zu buchen. Mit den Microsoft Online Services bietet Ihnen Microsoft schlüsselfertige Lösungenfür Kommunikation und Zusammen -arbeit. Ihre IT kann sich damit auf dasKerngeschäft, also Aufbau und Betriebunternehmenskritischer Systeme konzentrieren.<

Termine: Köln, 7. Dezember 2011München, 7. April 2011

Weitere Informationen zu den Microsoft IT Business Foren und zur Anmeldung:www.microsoft.de/itmanager/itbusinessforum

IMPRESSUMMEDIENHAUS Verlag GmbHBertram-Blank-Str. 851427 Bergisch Gladbach

Tel.: 02204/9214-0Fax: 02204/9214-30

E-Mail: info@medienhaus-verlag.deInternet: www.medienhaus-verlag.de

Verleger: Klaus DuddaObjektleiter: Thomas BüchelRedaktion: Guido Piech

Kooperationspartner

Microsoft Deutschland GmbHKonrad-Zuse-Straße 185716 UnterschleißheimInternet: www.microsoft.de

Redaktioneller Inhalt:Kay Mantzel (V.i.S.d.P.)

Für die Inhalte der Partnerseiten zeichnet ausschließlich das jeweilige Unternehmen verantwortlich.

Verlagsbeilage der Zeitschrift IT-DIRECTOR

Konzeption & Produktion© 2010 MEDIENHAUS Verlag GmbH

3IT-DIRECTOR SPECIAL · 2010

< MICROSOFTNEUE MELDUNGEN

www.microsoft.de/unternehmen/kundenzufriedenheit

Bedarfs-gerechte

ModelleAus Anwendersicht betrachtet ist es wichtig, zunächst Klar-heit hinsichtlich der Begrifflichkeiten zu erlangen.Zum einen kursieren zum Thema Cloud Computingviele Definitionen, die häufig zu unpräzise oder aberzu detailverliebt sind. Zum anderen sind die Dienst-leistungen und Services, die im Rahmen von CloudComputing erbracht werden, eben nicht bloß dieFortsetzung des seit langem bekannten IT-Outsour-cing unter neuem Namen. Vielmehr handelt es sichum ein neues Computing-Paradigma, bei dem die An-wender IT-Leistungen bedarfsgerecht und dynamischnutzen. Die Services werden über das Web – Internetoder Intranet – bereitgestellt, verwaltet und nach Nut-zung abgerechnet.

Dies bringt grundsätzliche Vorteile hinsichtlichKosteneffizienz, Flexibilität und Innovation mit sich.Cloud Computing ermöglicht den Nutzern die Um-verteilung von Investitions- in Betriebsaufwand, wo-durch sich im zweiten Schritt zwangsläufig die unter-nehmensinterne Sichtweise auf die IT stark verändert.Sie wird anders als bisher nicht mehr als starrer Fix-kostenblock wahrgenommen, sondern als eine varia-ble Kostenstelle, die abhängig von den tatsächlichenUnternehmensanforderungen Aufwände produziert.

Auf diese Weise lassen sich z.B. etwaige Lastspitzenviel besser auffangen.

Informationstechnologie wird zur Business-Komponente

Diese Lastspitzen können entweder vorhersehbarund saisonal auftreten, beispielsweise bei Spielwa-renherstellern im Weihnachtsgeschäft, oder kurzfris-tig, wenn aufgrund einmaliger Ereignisse plötzlichganz bestimmte Artikel besonders nachgefragt sind:z.B. im Anschluss an eine groß angelegte Marketing-aktion, oder wenn Schadensmeldungen bei Versi-cherungen infolge von Witterungskapriolen tempo-rär stark ansteigen. Die Unternehmensverantwortli-chen sollten folglich evaluieren, ob sie IT-Kompo-nenten, die nur wenige Male im Jahr wirklich zumEinsatz kommen, als Assets über lange Zeiträumevorhalten wollen. Oder ob es nicht sinniger ist, flexi-bel und bedarfsgerecht schnell zu reagieren und dieentsprechenden IT-Kapazitäten über das Internethinzuzubuchen. Die Bezahlung erfolgt dann nut-zungsabhängig, monatelang brachliegendes Kapitalim Rechenzentrum ist ein Relikt der Vergangenheit.

4 IT-DIRECTOR SPECIAL · 2010

CLOUD COMPUTING > BASICS

Das prognostizierte Marktvolumen für Cloud Computing in Deutschland wird sich von 2010 bis 2013 vervierfachen – von derzeit ca. 500 Mio. Euro auf dann über 2,1 Mrd. Zu diesem

konkreten Ergebnis kommt niemand Geringeres als das Bundesministerium für Wirtschaft und Technologie in einer aktuellen Studie. Grund genug, sich mit diesem modernen

und fortschrittlichen Weg des Softwarebezugs auseinanderzusetzen.

Auch software- und lizenzseitig ist diese Flexibilitäterreichbar, wenn etwa ein Katalogunternehmen imSaisongeschäft zur telefonischen Aufnahme von Be-stellungen auf den Kauf zusätzlicher Softwarelizen-zen verzichten kann und stattdessen die entspre-chenden Nutzungsrechte im Pay-per-Use-Modus nurfür die benötigte Zeit hinzubucht.

Die Aussicht auf variable IT-Kosten wird jedenController in freudige Erwartung versetzen. Auf demWeg dorthin sind jedoch einige prozessbezogeneDinge innerhalb der Organisation in ihrer Gesamtheitund auch der IT im Speziellen zu klären. Wird CloudComputing als Alternative erwogen, sollte man zu-nächst ergründen, welche Varianten dieses modernenBereitstellungsmodells zur strategischen Ausrichtungdes Unternehmens passen. Die derzeitige Situation istdabei ebenso zu berücksichtigen wie die zukünftige.Ein zentraler Punkt in dieser Betrachtung ist die Rolleder IT: Befindet sie sich bereits auf dem Weg zu eineminternen Dienstleister, der seine Services flexibel be-reitstellt? Oder verfährt sie noch nach traditionellenVerhaltensmustern? Und:Kann sie diese Rolle über-haupt einnehmen, weil dieorganisations- und prozess-technischen Voraussetzun-gen dafür gegeben sind?Man denke nur an die effiziente Verwaltung von Lizenzen oder generelle Befürchtungen seitens derUnternehmensleitung.

Die Beantwortung dieser Fragen steht und fällt mitden Stichworten ‚Virtuali sierung’ und ‚Standardi -sierung’, beide gelten als elementare Bestandteile desCloud Computing. Der Grund hierfür ist einfach: Erstwenn Rechenkapazi täten in virtualisierten Umgebun-gen flexibel verschoben und von verschiedenen Ser-verkomponenten erbracht werden können – je nachdem, wo gerade welche Ressourcen verfügbar sind –können benötigte Services ebenso flexibel aus derCloud hinzugefügt werden. Und um flexibel verscho-ben und ergänzt werden zu können, müssen die IT-Services einen hohen Standardisierungsgrad aufwei-sen. Die Frage nach Schnittstellenkompatibilität darfkeine Rolle mehr spielen.

Unter IaaS (s. Kasten), versteht man im CloudComputing die Bereitstellung virtualisierter IT-Infra-struktur über das Internet. Der Anwender nutzt Ser-ver, Storage, Netzwerk und die übrige Rechenzen-trumsinfrastruktur als abstrakte, virtuelle Servicesüber das Internet, die typischerweise nutzungsabhän-gig abgerechnet werden. Gleichwohl behalten die

Nutzer die Kontrolle überdas Betriebssystem und ihreAnwendungen, zudem kön-nen sie den Umgang der In-frastrukturnutzung nach Be-darf erweitern - in der Regelüber ein Selbstbedienungs-portal.

Unter dem Namen Plat-form as a Service (PaaS)werden neben Hardware-

5IT-DIRECTOR SPECIAL · 2010

Das Cloud-Modell Es gibt mehrere Klassifizierungen

für Cloud Computing. Weithin akzeptiert ist das Modell, nach dem sich drei

Cloud Services unterscheiden lassen:

¬ Infrastructure as a Service (IaaS),

¬ Platform as a Service (PaaS) und

¬ Software as a Service (SaaS) ¬

< CLOUD COMPUTINGBASICS

Aufsteigen, los radeln,stehen lassen – ob beimFahrradverleih oderdem Softwarebezug aus der Wolke: bedarfs-gerechte Mietmodelle kommen dem Anwender entgegen.