JP│KOM: Sustainability-Reporting

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Trends in der Nachhaltigkeitskommunikation. Was leisten CSR-Berichte, wie sind sie crossmedial vernetzt?

Transcript of JP│KOM: Sustainability-Reporting

  • Borgards/Chaudhuri, 9. Juli 2012

    Bienchen, Bume, bunte Bilder?

    Trends im Sustainability-Reporting

  • 2

    Wer wir sind

  • Agentur: Facts & Figures

    Integrierte strategische Kommunikation

    3

    Durch unsere Kommunikation erreichen Unternehmen

    ihre strategischen Ziele. Wir minimieren Risiken und

    helfen, Chancen zu nutzen.

    Honorarumsatz 3,2 Mio. Euro (2011)

    Mitarbeiter 35

    Geschftsfhrer Jrg Pfannenberg

    Arne Borgards

    Andreas Vo

    Bert Wichmann

    Bros Dsseldorf

    Frankfurt am Main

    Berlin

    Grndung 1994

  • Agentur: Leistungen

    Beratung und Realisierung aus einer Hand

    4

    Vernderungskommunikation

    Fhrungskrftekommunikation

    Mitarbeiterkommunikation 2.0

    Public Relations/Public Affairs

    CI/CD

    Issues Management

    CSR-Kommunikation

    Unternehmenskommunikation 2.0

    Market Access

    Public Affairs

    Unternehmenskommunikation

    Kapitalmarkttransaktionen

    Investor Relations

    Creditor Relations

    Komm. fr Finanzdienstleistungen

    Finanzkommunikation 2.0

    Pressearbeit

    Corporate Publishing

    Pricing-Kommunikation

    Trade Marketing

    Messe-PR

    B2B-Kommunikation 2.0

  • Agentur: Referenzen

    Fr die Erfolge unserer Arbeit gibt es Zeugen!

    5

    Vernderungskommunikation, Mitarbeiterzeitschrift

    Seit 2006

    Seit 1994/2007

    CI/CD, Corporate Publishing, Vernderungskommunikation

    Interne-, Finanz-, Marketing- und Unternehmenskomm.

    2002-2011 Seit 2008

    Fachkommunikation Dental, Corporate Publishing,

    Issue Management

    2008

    Vernderungskommunikation, Pressearbeit

    Seit 2010

    B2B-kommunikation, Branding, Corp. Publishing

    Seit 2009

    Vernderungskommunikation, Interne Kommunikation

    2009-2010

    Seit 1995

    Finanzkommunikation, CSR-Kommunikation, Pressearbeit

    Seit 2004

    Mitarbeiterzeitung, Geschftsbericht

    Seit 2011

    Issue Management, Interne Kommunikation, Web 2.0,

    CR-Kommunikation

    Cultural Due Diligence, Kommunikations-Controlling

    Seit 2007

    2001-2010

    Vernderungskommunikation, Public Relations, Pressearbeit

    Media Relations, Web 2.0, B2B-Newsletter

    Seit 2010

    Web 2.0, Vernderungskommunikation

    Kommunikationsmanagement, Mitarbeiterkommunikation

    Seit 2011

    2008-2010 2008-2009

    Media Relations, Komm. fr Finanzdienstleistungen

    Vernderungskommunikation Interne Kommunikation,

    B2B-Kommunikation

    Unternehmens-, Finanz-, B2B-, Mitarbeiterkommunikation

    Seit 2011

  • Unternehmen Aufgaben/Projekte

    Vernderungskommunikation, Interne Kommunikation (Neuentwicklung und laufende

    Produktion/Redaktion E-Zine und Standort-Newsletter), Internationale Fachpresse-

    arbeit/Marketingkommunikation, Issues Management, Kommunikationscontrolling

    Media Relations, Web 2.0-Strategie, B2B-Kommunikation (z. B. Pricing Newsletter)

    Kommunikationsstrategie, Aufbau Abteilung/(Basis-)Medien/Corporate Design,

    Finanzkommunikation/Investor Relations, Interne Kommunikation, Internationale

    Fachpressearbeit, Issues Management, Kommunikationscontrolling

    Kommunikationsstrategie, Vernderungskommunikation, Interne Kommunikation (Print

    und Online), Finanzkommunikation/Investor Relations, Internationale Fachpressearbeit/

    Marketingskommunikation, Issues Management, Kommunikationscontrolling

    Vernderungskommunikation, B2B-Kommunikation, Marketing-/Messekommunikation,

    Kommunikationscontrolling

    Investor Relations

    Agentur: Referenzen

    Kunden/Projekte Chemie-Industrie

  • Unternehmen Aufgaben/Projekte

    Issues Management inkl. Microsites/Informationsportale (Palml, Triclosan, Chitosan,

    Nanotechnologie etc.), kontinuierliche Beitrge fr interne und externe Medien

    Support Sustainability Report, CEO-Interviews/Sprecherplatzierung, Konzeption/ Redaktion

    Intranet- und Internetportal, Sustainability Policies, Issues Management (Biopiraterie, Palml

    etc.), Fhrungskrfte- und Kundenevents (Paul Anastas), kontinuierliche Beitrge fr interne

    und externe Medien, Awardbewerbungen etc.

    Konzeption Website-Rubrik Sustainability, EHS-Begleitkommunikation

    Kommunikationskonzept, Templates Themenabfrage Fachansprechpartner, Wort-Bildmarke,

    Benchmark-Analyse Sustainability Reporting Dach-/Baustoffe, Health & Safety-Kampagnen

    (Handschutz etc.)

    Konzeption/Durchfhrung ANZAG Girls Cup (Deutscher PR-Preis 2009) und Kick gegen

    Krebs inkl. Begleitkommunikation

    Work in progress: Kommunikationskonzept, Wort-Bildmarke, Key Visuals, Pocket Guide,

    Team-Workshops CR its in our hands

    Agentur: Referenzen

    Kunden/Projekte CSR-Kommunikation

  • Deutscher Preis fr Wirtschaftskommunikation 2009:

    Lights at Green integrierte Kommunikation der Cognis Nachhaltigkeitsstrategie

    8

    Agentur: Referenzen

    Case Study Nachhaltigkeitskommunikation (1/2)

    Mitarbeiter Intranet Website Newsletter/

    Mitarbeiterzeitschrift Geschfts- und

    Nachhaltigkeitsbericht Pocket Guide Modul-Prsentation

    Kunden/Zulieferer Website Marketingkommunikation Pressemitteilungen Exklusivvereinbarungen

    Fachpresse Geschfts- und Nachhaltigkeitsbericht

    ffentlichkeit Medienarbeit Geschfts- und

    Nachhaltigkeitsbericht Webseite Experten-Panels

    Fach- und Finanzpresse Geschfts- und

    Nachhaltigkeitsbericht Pressemitteilungen Einzelinterviews Sprecherplatzierung

  • 9

    Agentur: Referenzen

    Case Study Nachhaltigkeitskommunikation (2/2)

    Intranet Internet Sprecherplatzierung

    Newsletter Sustainability Report Media Relations

  • Agentur: Referenzen

    Case Study Issues Management

    Mobilisierung von NGOs gegen Cognis wegen Gewinnung und Verwendung natrlicher Wirkstoffe aus der 3. Welt im Vorfeld des G8-Gipfels 2007

    Lsung

    Weiterentwicklung unternehmensweiter

    Richtlinien

    Online-Monitoring

    Systematische Datensammlung mit Experten

    aus den Business Units

    Dokumentation und Basisargumentation

    Restrukturierung und Erweiterung der Webseite

    www.cognis.com

    On-hold- und Standby-Materialien

    Auszeichnung mit dem

    PR Report Award 2008

  • 11

    Trends im Sustainability-Reporting

  • 12

    Trend 1

    Sustainability Reporting hat die Chefetage erreicht

    Ernst & Young, GreenBiz (2011): Six growing trends

    in corporate sustainability

    1. Sustainability reporting is growing, but the tools are

    still developing

    2. The CFOs role in sustainability is on the rise

    3. Employees emerge as a key stakeholder group for

    sustainability programs and reporting

    4. Despite regulatory uncertainty, greenhouse gas

    reporting remains strong, with growing interest in

    water

    5. Awareness is on the rise regarding the scarcity of

    business resources

    6. Rankings and ratings matter to company executives

    http://www.ey.com/Publication/vwLUAssets/Six_growing/$FILE/SixTrends.pdfhttp://www.ey.com/Publication/vwLUAssets/Six_growing/$FILE/SixTrends.pdf
  • 13

    Trend 2

    Fokussierung auf Kernthemen

    KPMG (2011): Fokusthemen von Deutschlands

    100 umsatzstrksten Unternehmen

    Corporate Governance

    Supply Chain

    Klimawandel

    Nachhaltigkeit auf dem Kapitalmarkt

    (Investor Relations)

    http://www.kpmg.de/docs/KPMG_Handbuch_web.pdfhttp://www.kpmg.de/docs/KPMG_Handbuch_web.pdfhttp://www.kpmg.de/docs/KPMG_Handbuch_web.pdf
  • 14

    Trend 3

    GRI-Indikatoren als Reporting-Standards und Benchmark

    https://www.globalreporting.org/Pages/default.aspxhttps://www.globalreporting.org/Pages/default.aspxhttps://www.globalreporting.org/Pages/default.aspx
  • 15

    Trend 4

    Integriertes Storytelling: Konsistentes Botschaften-Set (1/2)

  • 16

    Trend 4

    Integriertes Storytelling: Konsistentes Botschaften-Set (1/2)

    FTD vom 26. Juni 2012

    Die Grafik zeigt die 50

    wertvollsten grnen Marken.

    Auf der Y-Achse knnen Sie die Platzierung

    ablesen. Auf der X-Achse zeigt sich die

    Diskrepanz: Wie nachhaltig arbeitet ein

    Unternehmen? Und: Wie nehmen die

    Verbraucher es wahr?

    Je weiter links die Marke steht, desto

    deutlicher liegt der Wert der ueren

    Wahrnehmung als nachhaltige Marke ber

    dem tatschlich errechneten. Bei einer

    Platzierung auf der rechten Seite bersteigt

    der intern errechnete Wert den

    wahrgenommenen.

  • 17

    Trend 5

    Integrierte Berichterstattung: Ein Report (1/2)

    http://www.basf.com/group/corporate/de/function/conversions:/publish/content/about-basf/facts-reports/reports/2011/BASF_Bericht_2011.pdfhttp://www.basf.com/group/corporate/de/function/conversions:/publish/content/about-basf/facts-reports/reports/2011/BASF_Bericht_2011.pdf
  • 18

    Trend 6

    Integrierte Berichterstattung: Ein Report (2/2)

    Integrated Reporting is about better communication between companies and the capital

    markets. By convincingly telling their organizations story to the markets, companies can

    obtain capital at a reasonable cost, enhance their corporate reputations and maintain their

    licences to operate. (David Matthews, KPMG)

    http://www.kpmg.de/docs/20110912_Integrated_Reporting.pdf
  • 19

    Trend 7

    Bilder sagen mehr als Worte

  • 20

    Trend 8

    Reduce to the max: Key Facts attraktiv aufbereitet (1/2)

  • 21

    Trend 8

    Reduce to the max: Key Facts attraktiv aufbereitet (2/2)

  • 22

    Trend 9

    Online-Reporting mit Service-Features auf allen Ebenen (1/2)

    http://bericht.basf.com/2011/de/serviceseiten/willkommen.html
  • 23

    Trend 9

    Online-Reporting mit Service-Features auf allen Ebenen (2/2)

    http://bericht.basf.com/2011/de/serviceseiten/willkommen.html
  • 24

    Trend 10

    Interaktive Prsentation mit hohem Bewegtbildanteil (1/2)

    http://www.att.com/gen/landing-pages?pid=22872http://www.att.com/gen/landing-pages?pid=22872
  • 25

    Trend 10

    Interaktive Prsentation mit hohem Bewegtbildanteil (2/2)

    http://nachhaltigkeit.daimler.com/reports/daimler/annual/2012/nb/German/0/home.htmlhttp://nachhaltigkeit.daimler.com/reports/daimler/annual/2012/nb/German/55/unsere-mitarbeiter.html
  • 26

    Trend 11

    Mobile Solutions und Apps fr Smartphones/Tablet-PCs

  • 27

    Zusammenarbeit mit JPKOM

  • Zusammenarbeit mit JPKOM

    Verbindlichkeit, Transparenz und Prozesskontrolle

    28

    Feste Ansprechpartner: One face to the customer

    Wchentliche Activity Reports inkl. Status, Deadlines

    und Verantwortlichkeiten

    Monatliche Budgetbersicht

    Regelmige Jour Fixes

    Ergebnisorientiertes Arbeiten (ca. 2-3 Stunden)

    Alle vier bis sechs Wochen

    Update Projekt-Zwischenstnde, Next Steps

    Vorab: Agendavorschlag von JPKOM

    Protokollierung der Entscheidungen und Versand an alle Teilnehmer

  • Zusammenarbeit mit JPKOM

    Tools fr ein effektives Themen-/Redaktionsmanagement

    29

    Themenabfragen: Worber soll berichtet werden?

    Redaktionsplan: Welche Inhalte erscheinen in welchem Umfang

    unter welcher Rubrik?

  • Zusammenarbeit mit JPKOM

    Klare Workflows (Beispiel interne Kommunikation)

    30

    bersetzung (Deutsch/ Englisch)

    Aktualisie-rung des Redakti-onsplans

    Layout

    Bereitstellung von Material bzw. Kontakt zu Themenverant-wortlichen

    Texter-stellung

    Abstim-mung mit Themen-verantwort-lichen

    Abstimmung mit Communi-cations

    Hintergrund-gesprche, Interviews, zustzliche Recherche

    Abstim-mung und finale Freigabe des Layouts

    Themenplanung, Recherche

    (Entwicklung von Ideen)

    Redaktions-konferenz

    Texterstellung/Layout

    Fortlaufend: Pflege des Redaktionsplans

    Konstante Information durch Geschftseinheiten (Themenspeicher)

    Monatliche Themenanfrage an die thematisch/lokal Verantwortlichen

    Enge Verzahnung mit externer Kommunikation

    Strategische Jahresplanung auf Basis der Geschftsstrategie

    Entscheidung ber Inhalte

    Benennung von Ansprech-partnern

    Entscheidung ber das Format

    KUNDE

    JPKOM

  • 31

    Arne Borgards Geschftsfhrender Gesellschafter

    Lars Dombrowski Art Director

    Oliver Chaudhuri Seniorberater

    Zusammenarbeit mit JPKOM

    Auf wen Sie zhlen knnen

  • Langjhrige Expertise und Fachwissen (Chemie-Industrie,

    CSR-Kommunikation, Private Equity)

    Erfahrung bei Aufbau/Neuentwicklung von Medien

    Sicherheit im Umgang mit Fachansprechpartnern/Business Experten

    Hohes Verstndnis fr Mrkte und Marktstrategien

    Operative Exzellenz und Prozesssicherheit

    Wir freuen uns auf die Zusammenarbeit!

    32

    Zusammenarbeit mit JPKOM

    Warum wir die Richtigen sind

  • 33

    Nehmen Sie bei uns Platz!

    Grafenberger Allee 115, 40237 Dsseldorf, Tel: +49 211-687835-0

    Liebfrauenberg 39, 60313 Frankfurt am Main, Tel: +49 69-921019-0

    Potsdamer Platz 11, 10785 Berlin, Tel: +49 30-2589-4661

    www.jp-kom.de, [email protected]