Junge VerbraucherInnen in der digitalen Welt - aktuelle Herausforderungen
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Junge VerbraucherInnen in der digitalen Welt – aktuelle HerausforderungenIng. Mag. Bernhard Jungwirth, M.Ed.
Fachtagung „kinder.kommt.kauft“, 7. Oktober 2015
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Thesen (eher nach hinten)
www.flickr.com/photos/schoko-riegel/with/8266530578/ (CC BY 2.0)
3(c) datadealer.net CC-BY-SA 3.0
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Thesen
In der digitalen Welt…
… sind Kinder auf sehr vielfältige Art und Weise „Verbraucher/innen“.
… ist das Erkennen von kommerziellen Inhalten schwieriger geworden.
… agieren Kinder häufiger als „prosumer“.
… ist es häufig noch unklar, wie wirkungsvolle Spielregeln geschaffen werden können.
Kinder online
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Kurzvorstellung
(c) Petro Feketa - Fotolia.
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Head-down Generation
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Ein Bild sagt mehrals tausend Worte…
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Trends
w w w . s a f e r i n t e r n e t . a t
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YouTube
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4. Oö. Jugend-Medien-Studie 2015
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4. Oö. Jugend-Medien-Studie 2015
Online-Werbung
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• Screenshot: interessante Jugendseite mit Bannerwerbung
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• Screenshot: Computer-Spielwerbung
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Werbung unter Freunden
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Daten, Daten, Daten…
19(c) datadealer.net CC-BY-SA 3.0
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Erfolgsraten bei der Prognose von Persönlichkeitseigenschaften aus 170 Facebook-Likes:
Quelle: Kosinski et al, 2013 zitiert aus http://crackedlabs.org/dl/Studie_Digitale_Ueberwachung.pdf
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GPEN hat 1.494 Websites und Apps geprüft
• 67% sammeln persönliche Daten von
Kindern.• 31% haben effektive Kontrollmöglichkeiten.
• Die Hälfte hat Daten mit Dritten geteilt.
Beispiel „Prosumers“:Phänomen YouTuber/innen
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Bemerkenswert…
• Inhalte/Werbung stammen von Jugendlichen
• Hohe emotionale Bindung
• Werbung oft nicht gekennzeichnet
• Kauftipps werden oft von Jugendlichen eingefordert
• Erwachsene kennen Werbeformen/-inhalte oft gar nicht
Online-Shopping
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4. Oö. Jugend-Medien-Studie 2015
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AltersverifikationGeschäftsfähigkeit / Jugendschutz
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• Erfahrungen IO: Computerspiele
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• Erfahrungen IO: Computerspiele
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Abzocke
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• H&M Gutscheine
Quelle:www.watchlist-internet.at/abo-fallen/500-euro-hm-gutschein-fuehrt-zu-kostenpflichtigem-abo/
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• H&M Gutscheine
Quelle:www.watchlist-internet.at/abo-fallen/500-euro-hm-gutschein-fuehrt-zu-kostenpflichtigem-abo/
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• H&M Gutscheine
Quelle:www.watchlist-internet.at/abo-fallen/500-euro-hm-gutschein-fuehrt-zu-kostenpflichtigem-abo/
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• Sextortion
Conclusio
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Junge Verbraucher/innen in der digitalen Welt
• Intensive und Erwachsenen oft wenig vertraute Nutzungsgewohnheiten
• Thema kann helfen Konsumentenschutz-Fragen der Zukunft zu identifizieren
• „Digitale Unübersichtlichkeit“
Was tun?
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Stoßrichtungen
• Transparenz bei kommerziellen Inhalten
• Spielregeln für Plattform-Betreiber
• Datenschutz weiterentwickeln
• Bildung:- Erkennen kommerzieller Inhalte – „Informationsbewertungskompetenz“
- Breite Debatte über eine Welt, in der das Verhalten von Menschen immer berechenbarer wird.
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Quellen/Literatur
A Teenager‘s view on Social Media (2015): www.medium.com/backchannel/a-teenagers-view-on-social-media-1df945c09ac6
Oö. Jugend-Medien-Studie 2015:www.edugroup.at/innovation/forschung/jugend-medien-studie.html
Studie und Materialien „Kinder und Onlinewerbung“(LfM, 2014): www.lfm-nrw.de/service/veranstaltungen-und-preise/studienpraesentationen/kinder-und-onlinewerbung.html
Studie „Kinder und Online-Werbung“ (AK, 2013):www.arbeiterkammer.at/beratung/konsument/HandyundInternet/Internet/Kinder_Online-Werbung.html
Studie „Kommerzielle digitale Überwachung im Alltag“ (Cracked Labs, 2014): www.edugroup.at/innovation/forschung/jugend-medien-studie.html
Vielen Dank!Bernhard Jungwirthwww.ombudsmann.at - www.watchlist-internet.at -www.saferinternet.at - www.oiat.at