21. und 22. November 2012 | Düsseldorfscm-Workshops | 23. November 2012 | Düsseldorf

Referenten:Susanne Arndt Deekeling Arndt Advisors | Rainer Berghausen Celesio | Pit Hansing Infi neon Technologies Stefan Haver Evonik Industries | Werner Idstein SIGNUM communi cati on | Silke Köhler Carl Zeiss Dr. Antje Lüssenhop Deutsche Bahn | Dr. Nadja Parpart Virtual Identi ty | Annekathrin Prinz Commerzbank Petra Röthlein Flughafen München | Bernd Stähler Deutsche Post DHL | Henriett e Viebig RWE | Dr. Gerhard Vilsmeier DPRG | Michael Wegscheider Allianz Deutschland | Johannes Winter Condor Flugdienst Dr. Guido Wolf conex. Insti tut | Lutz Zimmermann Zimmermann Editorial

www.k2-gipfel.de | www.interne-kommunikati on.net

10. TagungINTERNEKOMMUNIKATIONVom Mauerblümchen zur strategisch wichti gsten Disziplin?

KulturInstrumente undMedien

Veränderung

SocialIntranet

Führung

Frühbucher-

rabatt bis 11. Oktober

2012

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Zukunft der Internen Kommunikation

Die Interne Kommunikation gewinnt immer stärker an Gewicht. Die Zeiten, in denen interne Kommunikatoren in ihren Unternehmen und Institutionen bloße Umsetzer waren, gewissermaßen ein Anhängsel der externen Kommunika-tion, scheinen endgültig vorbei.

Denn die Anforderungen an die Interne Kommunikation sind in den vergangenen Jahren deutlich gestiegen. Ne-ben der klassischen Mitarbeiterinformation verlangt das Topmanage ment von der Disziplin zunehmend, alle operati-ven Einheiten untereinander zum Zweck des optimalen Wis-sensmanagements miteinander zu vernetzen und zum in-tensiven Austausch anzuregen. Daneben soll die Interne Kommunikation einen Beitrag zum Aufbau einer starken Ar-beitgebermarke leisten, die in Zeiten des Fachkräftemangels das Recruiting erleichtert. Zudem müssen die internen Kom-munikatoren der Belegschaft in immer schnellerer Folge die strategischen Neuausrichtungen ihrer Unternehmen nahe-bringen, Übernah men und den Verkauf von Unterneh-mensteilen vermitteln.

Inzwischen investieren viele Unternehmen auch ent-sprechend in interne Kommunikationsprojekte. Zuvor-derst für die interne Nutzung von Social Media. Denn die Vernetzung der Mitarbeiter kann zu einem echten Kosten-vorteil werden. Rund 60 Prozent ihrer Arbeitszeit verwenden die hochbezahlten „Knowledge Worker“ laut einer McKin-sey-Studie für das Lesen und Schreiben von E-Mails, die Suche nach Informationen und die Interne Kommunikation. Soziale Techniken könnten diese Zeit um 25 Prozent senken. Der Mineralölkonzern BP lagert derzeit sogar seine gesamte Interne Kommunikation in eine Cloud-Lösung aus.

Interne kommunIkatIon 2012Vom mauerblümchen zur wichtigsten Pr-DisziPlin?

Referentin Dr. Antje Lüssenhop (links), Deutsche Bahn, auf der Tagung Interne Kommunikation 2011.

Klar ist: Die Rolle des internen Kommunikators verändert sich zunehmend. Anstatt nur Botschaften von der Vor-stands- auf die Arbeitsebene zu tragen, müssen interne Kom-munikatoren zu wahren Kommunikationsmanagern werden und die unter schiedlichen Rollen als Berater, Coach, Mode-rator, Medienmacher und Dienstleister ausfüllen. Dazu gilt es, sich mit anderen Disziplinen wie beispielsweise Human Resources oder Legal zu vernetzen. Ein eng verzahntes Zu-sammenwirken mit der externen Kommunikation ist inzwi-schen ohnehin obligatorisch, da sich nach der Digitalisie-rung die Trennung zwischen innen und außen, die saubere Adressierung unterschiedlicher Zielgruppen, kaum mehr aufrecht erhalten lässt.

Denn die mediale Revolution mit dem Erstarken neuer Dialogformen wie Blogs, Wikis und anderen Social Me-dia-Kanälen ändert generell die Art und Weise, wie in Unter-nehmen, Verbänden und Organisationen kommuniziert wird. Jede interne Information ist potentiell sofort extern verfügbar. Zudem ändert sich die Anspruchshaltung der Mitarbeiter an die Informationspolitik ihrer Unternehmen: in Zeiten von Twitter, facebook und Co. steigt das Bedürfnis nach schnel-ler und transparenter Kommunikation deutlich.

Unsere Referenten schreiben Ihnen keine Königswege für Ihre Interne Kommunikation vor, ermöglichen Ihnen aber durch ihre Praxisberichte spannende Insights und Denkanstöße, die Sie für Ihre eigenen Projekte nutzen kön-nen. Zudem profitieren Sie vom Knowhow Ihrer teilneh-menden Kollegen. Diskutieren Sie gemeinsam die Heraus-forderung Ihrer Profession und beschreiten Sie neue Lösungswege.

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Das „allheilmittel“ gibt es nicht, nicht den einen Weg. umso wichtiger zu hören, wie andere die Chancen und Heraus-forderungen sehen.

Bettina Huth, Sanofi -Aventis Deutschland GmbH

Die tagung bot einen guten und kurzweiligen mix aus theorie und Praxis. nicht nur fachlich, sondern auch beim networking ein echtes Plus.

Tobias Unruhe, WABCO Vehicle Control Systems

Interne kommunikation gewinnt zunehmend an Bedeutung. Die tagung ermöglichte einen Informationsaustausch auf hohem niveau. Dabei wurden Impulse gesetzt, die man im eigenen unternehmen implementieren könnte.

Petra Lamertz, Federal- Mogul Wiesbaden GmbH

Ich nehme viel spannendes in die Praxis mit aus den Vorträgen, aber vor allem auch aus den vielen Gesprächen mit den teilnehmern: z.B. Verknüpfungen zu Wissens- und Innovations-management. Gerne mehr davon.

Daphne Gross, Pumacy Technologies AG

Teilnehmerstimmen zur Tagung Interne Kommunikation Mai 2012

twitter.com/k2gipfel

Referent Sean MacNiven, SAP, auf der Tagung Interne Kommunikation im Mai 2012.

Gründe, diese Veranstaltung zu besuchen:

• Die eigene Arbeit refl ektieren und neue Ideen sammeln. • Aus der Praxis guter interner Kommunikationsmana-

ger lernen. • Der Ausbau Ihres Kommunikationsnetzwerkes.• Gelerntes anwenden: direkte Vertiefung im Rahmen

eines der drei angebotenen Workshops am Folgetag.

Wen Sie auf dieser Tagung treffen:

Leitende Mitarbeiter/-innen aus den Abteilungen Interne Kommunikation, Unternehmenskommunikation, Human Resources, Vorstandskommunikation, Veränderungs-kommunikation, Führungskommunikation, Unterneh-mensstrategie, Corporate Identity und Public Relations sowie Mitglieder des Vorstands und der Geschäftslei-tung und PR-Fachleute aus Agenturen, die im Auftrag eines Kunden agieren.

Die Tagung geht folgenden Fragen nach:

Wie ändert sich die Rolle der Internen Kommunikation? Wie lassen sich Social Media in die Interne Kommunika-tion integrieren? Welcher Medieneinsatz eignet sich für welche Situation? Wie kann die Interne Kommunikation mit anderen Disziplinen zusammenarbeiten? Welche Schritte sind in Veränderungsprozessen ratsam? Wie lässt sich das Informationsbedürfnis der Mitarbeiter befriedigen? Wie kann die Interne Kommunikation zum Aufbau einer starken Arbeitgebermarke beitragen?

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Programm

Mittwoch | 21. November 2012

17.30 Uhr Begrüßung

17.40 Uhr Vorträge und Diskussion Digitale Kultur und Collaboration – die Auswirkungen von Social Media auf Organisationen

Referenten und Diskussionsteilnehmer werden u.a. Dr. Antje Lüssenhop, Leiterin PR und Interne Kommunikation bei der Deutschen Bahn, Stefan Haver, Leiter Interne Konzernkommunikation von Evonik sowie der Deekeling Arndt Advisors think tank sein.

Social Media ist auch in die Interne Unternehmenskommunikation eingezogen: Wie setzen Unternehmen eigene Social Media Plattformen ein? Muss der Vorstand twittern? Welche Social Media Guidelines sind sinnvoll? Diese und andere Fragen sind bereits vielfältig beleuchtet und diskutiert worden. Weniger im Vordergrund stehen oftmals die Auswirkungen auf die Unternehmenskultur, die Führungskultur oder auf unternehmerische Veränderungsprozesse. Mit theoretischen und praktischen Einblicken in die digitale Kultur möchte die Vorabendveranstaltung von K2 und Deekeling Arndt Advisors hier einen weiteren Akzent setzen.

20.15 Uhr Get-Together

Donnerstag | 22. November 2012

9.00 Uhr Begrüßung

9.10 Uhr Vortrag Warum Veränderung ernst gemeint wirklich alles ändert Henriette Viebig, Leiterin Interne und Online Kommunikation, RWE

Veränderungskommunikation wird Alltag für interne Kommunikatoren. Trotz wissenschaftlich fundierter Arbeit, mehr Anerkennung durch Top-Manager und moderne Dialogtools liegt der Teufel weiterhin im Detail. Typische Klippen bei Veränderungsprozessen und wie man sie (hoffentlich) erfolgreich umschifft.

10.00 Uhr Vortrag Auf dem Weg zum Enterprise 2.0 Michael Wegscheider, Projektleiter Enterprise 2.0, Allianz

Online-Kanäle bieten eine riesige Chance. Die Vernetzung der Mitarbeiter kann im Idealfall dafür sorgen, dass Unternehmen schlagkräftiger arbeiten, indem Wissen vernetzt und Redundanzen abgebaut werden. Die Idee des Enterprise 2.0 beschreibt weit mehr als nur ein weiteres Projekt der Internen Kommunikation – letztlich bedeutet sie einen Wandel der Unternehmenskultur und eine Revolution der Arbeitswelt.

10.45 Uhr Kaffeepause

11.15 Uhr K2-Speed-Café Dr. Guido Wolf, Institutsleiter, conex. Institut

Dr. Gerhard Vilsmeier, Vorstand Finanzen und Interne Kommunikation, Deutsche Public Relations Gesellschaft (DPRG)

Die Teilnehmer diskutieren und visualisieren in überschaubaren Gruppen unter Anleitung der Moderatoren die Rolle des internen Kommunikators und seine Stellung im Unternehmen sowie aktuelle und künftige Herausforderungen an den IK-Manager. Nach Ablauf einer bestimmten Zeit wechseln die Teilnehmer die Gruppen, so dass innerhalb kurzer Zeit ein wertvoller Austausch mit hohem Netzwerkfaktor stattfindet.

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13.30 Uhr Round-Table Sessions

RT 1: Themen, Sprache, Bilder: Alles neu – Wie man zeitgemäße Mitarbeiter-Medien macht

Lutz Zimmermann, Geschäftsführer, Zimmermann Editorial

Mit dem Vormarsch von Internet und Social Media ändern sich die Instrumente der Internen Kommu-nikation. Aber das ist nebensäch-lich. Wichtiger: Es verändern sich die Sprache, die Bilder und die Themen.

RT 2: Social Media Governance als Change-Prozess

Dr. Nadja Parpart, Account Director, Virtual Identity

Die Implementierung von Social Media ist mehr als eine Erweiterung des Port folios an Kanälen der Inter-nen Kommunikation. Der Vor trag beleuchtet die strategischen, orga-nisatorischen und kom mu ni ka tiven Veränderungen auf dem Weg zur dialogfähigen Organisation.

RT 3: Erfolgreiche Mitarbeiter-kommunikation durch Partizipa-tion: Warum Beteiligungsformate wichtig sind und wie man sie organisiert

Werner Idstein, Geschäftsführer, SIGNUM communication und Annekathrin Prinz, Redakteurin Interne Kommunikation, Commerzbank

Ideen und Erfahrungen mit Dialog- und Beteiligungsformaten bei der Commerzbank mit Fokus auf das Mitarbeiter-Magazin.

Topic 1 Social Media in der Internen Kommunikation

Interne Kommunikation in Echtzeit – Versuch der Erhaltung der Kommunikationshoheit

Johannes Winter, Leiter Kommunikation, Condor

Eine Airline hat sehr verschiedene Mitarbeitergruppen, von denen viele monatlich nur Minuten in der Zentrale verbringen. Mit dem Con-dor Intranet will die Fluggesellschaft ihre Mitarbeiter über Neuheiten in-formieren und ihnen die Möglichkeit geben, sich auszutau schen.

Topic 2 Kultur – Veränderung – Führung

Interne Kommunikation – Katalysator für Change-Manage-ment und Führungskultur

Bernd Stähler, Team Lead Internal Comms, Deutsche Post DHL

Wissenschaftliche Analysen, strate-gische Themenplanung und profes-sionelle Kommunikationskonzepte sowie -projekte sind entscheidend bei Veränderungsprozessen. An Bei spielen wird die Wechselwir-kung zwischen „Communication Policy“ und Führungskultur aufge-zeigt.

Topic 3 Instrumente der Internen Kommunikation

Zwischen Flurfunk und Social Web – Reichweitenmaximierung in der internationalen Internen Kommuni-kation

Rainer Berghausen, Head of Corporate Communications, Celesio

Rainer Berghausen zeigt, wie sich die Interne Kommunikation bei Ce-lesio flexibel traditioneller und digi-taler Informationskanäle bedient, um die Mitarbeiter eines Konzerns im Wandel zu informieren und zu beteiligen.

14.30 Uhr Round-Table Sessions – 2. Durchlauf

15.30 Uhr Kaffeepause

16.00 Uhr

17.30 Uhr Ende der Veranstaltung

Neuland: Infineon führt interne Social Media-Plattform ein – ein Werk stattbericht

Pit Hansing, Director Internal Communications & Change Management, Infineon Technologies

Infineon hat eine interne Social Me-dia Plattform eingeführt. Pit Han-sing über ein Pilotprojekt mit 800 Anwendern, die Diskussionen mit Mitarbeitern, Management und Be-triebsrat und die Launchkampagne.

Change und Kultur

Silke Köhler, Leiterin Interne Kommunikation, Carl Zeiss

Silke Köhler zeigt, welche Rolle die Interne Kommunikation in den Ver-änderungsinitiativen der Carl Zeiss Gruppe spielt.

Totgesagte leben länger – die Mitarbeiterzeitung in neuer Rolle

Petra Röthlein, Leiterin Interne Kommunikation, Print- und Onlinemedien, Flughafen München

Die Mitarbeiterzeitung hat noch ihre Daseinsberechtigung, sie muss sich aber auf neue Kommunikationsfor-men einstellen. Wie lassen sich Le-ser von dem Printmedium auch in Zukunft begeistern?

16.45 Uhr

21./22. November 2012 | Düsseldorf | Preis: 690 Euro zzgl. MwSt.

12.30 Uhr Mittagspause

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Susanne Arndt ist seit 2009 Beraterin und Standort-leiterin von Deekeling Arndt Advisors in Frankfurt. Ihr Beratungsschwerpunkt liegt in der Begleitung von Identitäts- und Veränderungsprozessen vor allem mit Blick auf strategische Neuausrich-

tungen, Restrukturierungen, Leitbild- und Werteprozesse sowie Integrationsprozesse. Arndt hat nach dem Studium der Germanistik, Geschichte und Medienwissenschaften über zehn Jahre bei A&B ONE in der Kommunikationsbe-ratung gearbeitet und dort ein breites Themenspektrum von Corporate Communications, Corporate Resonsibility, Change und Crisis Communications abgedeckt.

Rainer Berghausen arbeitet seit 2006 bei der Celesio AG, seit 2008 ist er Head of Corporate Com-munications. Insgesamt war Berghau-sen sieben Jahre lang Reporter für Ta-geszeitungen und öffentlich-recht liche Hörfunksender, leitete im Anschluss drei

Jahre die Kommunikationsabteilung eines Arbeitgeberver-bandes, bevor er als verantwortlicher Redakteur zu einem Zeitschriftenverlag wechselte. Danach war er sechs Jahre Geschäftsführer einer Kommunikationsberatung für mittel-ständische Technologie unternehmen.

Pit Hansing ist seit Januar 2010 Director Internal Communication and Change Manage-ment bei Infi neon Technologies. Vorher hatte er acht Jahre lang in Kommunika-tionsabteilungen von Siemens Nixdorf und Siemens gearbeitet und seit 2006

als Berater der Agenturen Pleon und Cetacea mittelstän-dische und große Unternehmen bei Veränderungskommu-nikation beraten – seit Sommer 2008 auch Infi neon.

Stefan Haver hat als Leiter der Internen Kommuni-kation und Konzernmedien die Integra-tion der Degussa AG in die vormalige RAG Aktiengesellschaft vom Erwerb der Mehr heitsanteile bis zur Komplettüber-nahme und Neuaufstellung als Evonik

Industries AG begleitet. In seiner vorherigen Tätigkeit ar-beitete der gelernte Bankkaufmann und Kommunikations-wissenschaftler über sechs Jahre für die Düsseldorfer Kommu nikationsberatung Deekeling Identity & Change. Dort betreute er verschiedene große Konzerne in der Kom-munikation komplexer Veränderungsprozesse und baute den Beratungsbereich Strategic Content auf. Stefan Haver ver-öffentlichte zahlreiche Publikationen u.a. „Führungskommu-nikation im Corporate Change; in: E. Deekeling/D. Barghop (Hrg.): Kommunikation im Corporate Change. Maßstäbe für eine neue Managementpraxis. Gabler, 2009.

Werner Idstein Der Physiker und Wissen schafts-journalist hat langjährige Erfahrung im Corporate Publishing. In Verlagen und Agenturen war der 52-Jährige als Chef-redakteur fü r zahlreiche Mitarbeiter- und Kundenmedien verantwortlich. Als

SIGNUM-Geschäftsfü hrer kü mmert er sich um die Konzep-tion neuer Medien sowie die Beratung rund um die strategi-sche Ausrichtung der Kommunikation von Unternehmen.

Silke Köhler verantwortet seit 2008 die Interne Kom-munikation bei Carl Zeiss. Zuvor war sie sechs Jahre Referentin in der Kom-munikation von Bosch sowie zwei Jahre Projektleiterin bei der Agentur pr+co., wo sie sich mit Mitarbeiter- und Kun-

denkommunikation beschäftigte. Sie hatte Lehraufträge zum Thema „Interne Kommunikation“ an der Uni Göttingen inne.

Dr. Antje Lüssenhop verantwortet den bei der Deutschen Bahn neu geschaffenen Bereich PR & Interne Kommunikation seit September 2009. Zuvor leitete sie als Senior Vice President die weltweite Kommunikation von DB Schenker. Sie begann ihre Lauf-

bahn bei RWE Telliance, wo sie viele Einsätze in Osteuropa absolvierte. Zur Jahrtausendwende übernahm Lüssenhop als Prokuristin und Bereichsleiterin die Kommunikation der Berlinwasser Gruppe, später die Kommunikation für RWE Thames Water/RWE Aqua für die Region EMEA und später die Marketing-Kommunikation der RWE Trading. Bevor sie zur Deutschen Bahn kam, verantwortete sie die Kommuni-kation des Spitzenverbands VDEW, heute BDEW.

Dr. Nadja Parpart ist Account Director bei der Virtual Identity AG. Die promovierte Soziologin verfügt über langjährige Erfahrung im Bereich der digitalen Unternehmens-kommunikation. Mit 150 Mitarbeitern an den Standorten München, Freiburg,

Berlin und Wien gehört Virtual Identity zu den führenden Digitalagen turen im deutschsprachigen Raum.

Annekathrin Prinz ist seit 2007 für die Commerzbank tätig. In der Internen Kommunikation ist sie seitdem verantwortliche Redakteurin für das Mitar beitermagazin Commerzban-ker. Davor war die Kommunikations wis-senschaftlerin in der Unternehmens-

kommunikation des Rei fenherstellers Goodyear Dunlop und bei der Hessischen-Niedersächsischen Allgemeinen tätig, wo sie auch ihr Redak tionsvolontariat absolvierte.

Referenten

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Petra Röthlein ist seit 1990 bei der Flughafen München GmbH beschäftigt. Zunächst war sie als Redaktionsleiterin für die Mitarbei-terzeitung zuständig, seit Januar 2010 leitet sie den Bereich Interne Kommu-nikation, Print- und Onlinemedien. Dort

verantwortet die Politologin die Unternehmenspublikatio-nen, die Web-Auftritte und mobilen Applications sowie die Bereiche Social Media und Corporate Identity. Zuvor schrieb sie als Journalistin für verschie dene Zeitungen.

Bernd Stähler ist aufgrund seiner langjährigen Unter-nehmenszugehörigkeit tief im Konzern Deutsche Post DHL verwurzelt. Seine berufliche Ent wicklung führte ihn über Stationen in der Produktion, im Perso-nalressort, im Key Account Manage-

ment BRIEF schließlich in die Konzern-Kommunikation/ Interne Kommunikation. Dort ist er heute als Teamleiter verantwortlich für die strategische Koordination der Be-reiche Corporate Center, MAIL, Global Business Services und FINANCE.

Henriette Viebig ist seit März 2007 Leiterin der Internen und Online Kommunikation Konzern bei der RWE AG in Essen. Vor ihrem Start bei RWE im Jahr 2002 war sie mehrere Jahre als Beraterin in internationalen PR-Agenturen tätig. Viebig hat 15 Jahre

Erfahrung in der Konzeption und Implementierung von Kommunikationsmaß nahmen und -kampagnen sowie in der Kommunikationsberatung von Top-Managern. Neben der Umsetzung integrierter Kommunikationsprogramme ist ein Schwerpunkt ihrer Tätigkeit bei RWE die strategische Wei-terentwicklung des gesamten Portfolios der Online-Kommu-nikation für den Konzern. Darüber hinaus ist Henriette Viebig für RWE in Social Media Kanälen aktiv – sowohl intern als auch extern.

Dr. Gerhard Vilsmeier ist in der Deutschen Public Relations Gesellschaft (DPRG) im Vorstand für die Finanzen und die interne Kommunika-tion zuständig. Auf internationaler Ebene gehört er dem Präsidium der Federa-tion of European Business Communica-

tors Association (FEIEA) an. Der studierte Kommunikations- und Zeitungswissenschaftler arbeitete ab 1987 bei der Siemens AG u.a. als Referent für AV-Medien, dann als Chef-redakteur der Mitarbeiterzeitschrift SiemensWelt, später als Leiter der internen Kommunikation und schließlich als Leiter Marketing & Communications bei Siemens Real Estate. Seit Oktober 2009 leitet er sein eigenes Medienbüro für interne und externe Kommunikation – i&e Communications.

Michael Wegscheider beschäftigt sich seit vielen Jahren mit Online-Medien in der Unternehmens-kommunikation. Wäh rend lange der Schwerpunkt auf Konzeption und Re-daktion von Mitarbeiterportalen lag, hat sich sein Aufgabengebiet in den letzten

Jahren auf dialogische Methoden wie Wikis und Blogs erweitert. In der Unternehmenskommunikation der Allianz Deutschland koordiniert er momentan als Projektleiter die Pilotierung eines sozialen Netzwerks.

Johannes Winter ist seit 2009 Leiter der Kommunikation der Condor Flugdienst GmbH und ver-antwortet die interne und externe Kom-munikation für Deutschland und die ausländischen Märkte in dieser Posi-tion. Zuvor war er vier Jahre als Leiter

der Unternehmenskommunikation bei AOL Deutschland tä-tig. Seinen beruflichen Werdegang begann der Volljurist im Jahr 2003 als Sprecher der FDP Berlin und deren Vorsitzen-den, Dr. Günther Rexrodt. Ein Jahr später wechselte er nach Brüssel als Pressesprecher von Silvana Koch-Mehrin, Vor-sitzende der FDP im Europäischen Parlament. Winter ist u.a. Leiter des Luftfahrt-Presse-Clubs Regionalkreis Mitte und seit 2011 Dozent an der Leipzig School of Media.

Dr. Guido Wolf arbeitet seit 1990 als Unternehmensbe-rater, Trainer und Coach. Mit der Grün-dung von conex. Ins titut für Consulting, Training, Management Support (Bonn) im Jahr 1998 begleitet Dr. Wolf große und mittelständische Unternehmen bzw.

Konzerne verschiedener Produktions- wie Dienstleis tungs-branchen in ihren Veränderungsprozessen. Besondere Be-deutung kommt dabei der nachhaltigen Verankerung von Strategien und Managementansätzen durch effiziente und effektive Interne Kommunikation zu.

Lutz Zimmermann Nach Studium und Ausbildung an der Journalistenschule des Axel Springer Verlags schrieb Lutz Zimmermann als Redakteur und Reporter u.a. für WELT und WELT am Sonntag. Später ent-wickelte und produzierte er Sonder-

publikationen etablierter Verlags-Titel, u.a. für den Axel Springer Verlag, Heinrich Bauer Verlag und Jahr-Verlag. Nach mehr als zehn Jahren Beratertätigkeit bei Deekeling Arndt Advisors gründete er 2011 Zimmermann Editorial, eine Cor-porate-Media-Agentur mit Schwerpunkt auf Interne Medien.

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scm-Workshops 23. November 2012 | Düsseldorf | Preis: 450 Euro zzgl. MwSt. | 9.00 bis 17.00 Uhrscm

school for communication and management

W1: Den Change-Prozess erfolgreich treiben – Führungs- und Veränderungskommunikati on

Es ist allgemein anerkannt, dass jede Weiterent-

wicklung der Organisation und jeder Change-Pro-

zess nur durch eine breite und für die Adressaten

relevante Kommunikation gelingt. Paradoxerweise

reduziert sich die Veränderungskommunikation häu-

fi g auf die Zentralkommunikation, also die „Kom-

munikation des Unternehmens“. Die den Alltag der

Mitarbeiter prägende „Prozess kommunikation“ und

erst recht die informelle Kommunikation bleiben

unterrepräsentiert: Die „Kommunikation im Unter-

nehmen“ harrt ihrer professionellen Nutzung.

Führungskräfte sind auf sich gestellt, obwohl tief e

Veränderungsprozesse vermittelt und verankert

werden müssen. Fatal für Change-Prozesse, die

überwie gend an ihrer mangelhaften Implementie-

rung in der Praxis scheitern.

Zielgruppe

Geschäftsführer und Vorstände, Führungskräfte,

Kom munikationsmanager

Inhalte Änderungen vorbehalten!

• Mit Veränderungen umgehen: warum Change-

Projekte scheitern, was man dagegen tun kann

• Change the Change: Stärken und Schwächen der

Internen Kommunikation erkennen und nutzen

• Führungskommunikation als Schlüssel: Verände-

rungskommunikation orchestrieren

• Betroffene beteiligen: Praxisbewährte Lösungs-

werk zeuge zum Kommunikationsmanagement

• Praxisübungen anhand von Fallstudien und (auf

Wunsch) mit Bezug auf konkrete Anliegen der

Teilnehmer.

• Einführung in das Instrumentarium der Groß-

gruppenkonferenzen

• Change-Prozesse stellen neue Anforderungen

an Kommunikationsmanager. Damit befasst sich

der letzte Teil der Ver anstaltung. Er bietet kon-

krete Hin weise für Ihre Praxis.

TrainerDr. Guido Wolf

Teilnehmerstimme:„Der Workshopleiter lebt von konkreten

Erfahrungen und Praxis. Kein theoretisches Blabla sondern to the point.“

Oswald Schröder, Europäisches Patentamt

Im Fokus des Seminars stehen Chancen und

Herausforderungen von Intranet und Social Media

in der Internen Kommunikation. Dazu werden die

Grundlagen für eine erfolgreiche Intranet-Arbeit

mit dem Schwerpunkt „Social Media-Initiativen“

dargestellt und anhand von Fallstudien bzw. Best

Practices diskutiert. Abschließend werden kon-

krete methodische Ansätze für die Einführung von

Social Media-Angeboten im Intranet vorgestellt.

Zielgruppe

Mitarbeiter, Projektmanager, Redakteure oder

Leiter der Internen Kommunikation, Intranet oder

Online Medien.

Inhalte Änderungen vorbehalten!

• Intranet, Wikis, Blogs etc. im Medienmix der

Internen Kommunikation

• Web 2.0-Anwendungen integrieren

• Zusammenspiel von Intranet, Mitarbeiterzeitung,

Newsletter, Event etc.

• Medienmix für bestimmte Zielgruppen und

Chancen durch mobiles Intranet

• Intranet-Positionierung, Strategie & Roadmap

entwickeln

• Einbindung von Stakeholdern

• Zielcontrolling für das Intranet

• Kernaufgaben des Intranet Managements

• Qualität für das Intranet

• Weiterentwicklung des Intranets managen

• Tipps für die benutzerfreundliche Gestaltung

des Intranets

• Usability-Methoden im Einsatz: Praxis-Beispiele

• Community Management

• Content Ownership

• Prozesse und Regeln für das Management von

Inhalten in Web 2.0-Anwendungen

W3: Intranet und Social Media in der Internen Kommunikati on

Teilnehmerstimme:„Absolut wertvolle Anregungen für die Einführung

eines Intranets oder Social Media im Unternehmen!“Karen Severit, Sparkasse Hildesheim

TrainerWendelin Auer

W2: Interne Kommunikati on im Schleudergang – Management Summary der wichti gsten Grundlagen

Gelungene Interne Kommunikation schafft einen

Mehrwert für Unternehmen und Organisationen

– materiell und immateriell. Informierte Mitarbei ter

denken mit, arbeiten motivierter und tragen das

Markenversprechen des Unternehmens positiv nach

außen. Reibungsverluste und Krankenstand nehmen

nachweislich ab. Es spricht in Unternehmen und Or-

ganisationen also alles für eine starke Interne Kom-

munikation, die strategisch und mit System entwickelt

werden sollte. Für diese Aufgaben und Anforderungen

braucht es professionelle IK-Manager. Um die nötigen

Rahmenbedingungen, Einblicke in die Methodik und

den wichtigen Praxisbezug geht es in diesem Seminar.

Zielgruppe

Das Seminar spricht alle an, die sich im Bereich In-

terne Kommunikation professionalisieren und einen

ersten Überblick gewinnen wollen.

Inhalte Änderungen vorbehalten!

Defi nition, Aufgaben und Mehrwert

Rolle, Schnittstellen und Abgrenzungen

• IK-Manager / Führungskräfte und Mitarbeiter

• Betriebsrat und Personalabteilung

Unternehmens- und Kommunikationskultur

Strategieentwicklung und Konzeptionsprozess

• Analyse: Aufgabenbestimmung, Recherche,

Statusanalyse

• Planung: Ziele, Bezugsgruppen, Positionierung,

Themen und Botschaften, Instrumente

• Umsetzung: Steuerung von Themen, Zeitplan

und Instrumenten

• Kontrolle: Mittel der Evaluation

Instrumenteneinsatz

• Instrumente im Überblick

• Charakteristika und Herausforderungen

• Der erfolgreiche Medienmix

• Erfolgskontrolle

Teilnehmerstimme:„Der Workshop liefert einen umfassenden

Überblick zur Internen Kommunikation. Der Titel hält, was er verspricht.”

Rebekka Freienstein, EASA

TrainerinUlrike Führmann

Organisatorisches Teilnahmebedingungen/AGB

21. november 2012 | Deekeling arndt advisors in communications gmbh | schanzenstraße 56 | 40549 Düsseldorf

22. und 23. november 2012 | novotel Düsseldorf city west | niederkasseler lohweg 179 | 40547 Düsseldorf

Den tagungsteilnehmern und -teilnehmerinnen steht ein begrenztes zimmerkontingent im tagungshotel zur Ver-fügung. nähere informationen zur zimmerreservierung erhalten sie bei anmeldung in ihrer bestätigung. bitte set-zen sie sich mit uns frühzeitig in Verbindung.

Tagungskoordinatorin:

theresa schulztel.: +49 (0) 30 479 89 789Fax: +49 (0) 30 479 89 800mail: theresa.schulz@k2-gipfel.de

allgemeine geschäftsbedingungen für Fach-tagungen veranstaltet von K2 und workshops veranstaltet von der scm c/o prismus commu-nications gmbh

1. Preisnachlässemitglieder von bdP, DJV, DPrg, FcP, PrVa und sPrg sowie mitarbeiter von gPra-mit-gliedsagenturen erhalten einen rabatt von 10 Prozent auf die teilnahmegebühr der tagung. Die persönliche mitgliedschaft des teilnehmers muss zum zeitpunkt der buchung bestehen und schriftlich nachgewiesen werden. abon-nenten des prmagazins gewähren wir einen rabatt von 20 Prozent auf die teilnahmege-bühr von tagungen (andere rabatte sind nicht aufrechenbar).

bei anmeldung bis zum 11. oktober 2012 er-halten alle übrigen anmeldenden einen Früh-bucher rabatt von fünf Prozent. Dies gilt nicht bei einer kombinierten buchung von tagung und workshop, hier gilt der ausgeschriebene Kombina tionspreis.

bei gleichzeitiger anmeldung von drei teilneh-mern des gleichen unternehmens gewähren wir einen gruppen-rabatt von zehn Prozent.

2. Annullierung und Umbuchungbei annullierung einer Veranstaltungsbuchung fallen folgende gebühren an:• annullierung bis zu 28 Kalendertagen vor Ver-

anstaltungsbeginn: keine Kosten• annullierung bis zu 14 Kalendertagen vor Ver-

anstaltungsbeginn: 50 Prozent der gesamten teilnahmegebühr

• annullierung weniger als 14 Kalendertage vor Veranstaltungsbeginn: gesamte teilnahme-gebühr

bei umbuchung einer Veranstaltung fallen fol-gende gebühren an:• umbuchung bis zu 28 Kalendertagen vor

Veranstaltungsbeginn: keine Kosten• umbuchung bei weniger als 28 Kalenderta-

gen vor Veranstaltungsbeginn: 200 euro

bei nichtteilnahme wird die teilnahmegebühr in voller höhe in rechnung gestellt. entscheidend ist der eingang der stornierungserklärung bei der K2 bzw. scm in schriftlicher Form. ein er-satzteilnehmer kann jederzeit kostenfrei be-nannt werden.

3. Absagen und ÄnderungenProgrammänderungen aus wichtigem anlass behält sich der Veranstalter vor. insbesondere ist der Veranstalter berechtigt, in begründeten Fäl-len die Veranstaltung von anderen, als den an-gegebenen referenten durchführen zu lassen. bei zu geringer teilnehmerzahl und aus anderen dringenden gründen, kann der Veranstalter die Veranstaltung verschieben, absagen oder mit anderen Veranstaltungen zusammenlegen. Dem teilnehmer steht in diesem Fall ein rücktritts-recht zu. weitergehende ansprüche, insbeson-dere auf aufwendungsersatz (stornogebühren für gebuchte anreise, übernachtung, arbeits-ausfall oder anderen schäden), bestehen nicht.

4. Bild- und FilmmaterialDer teilnehmer ist einverstanden, dass die K2 und ihre Veranstaltungspartner scm und prma-gazin grundsätzlich berechtigt sind, von Veran-staltungen Foto- und Filmmaterial zu fertigen und damit der eventuellen abbildung seiner Person, um dieses als referenzmaterial zu ver-öffentlichen.

5. Gerichtsstandgerichtsstand ist berlin.

Anmeldung Fax: +49 (0) 30 47 98 98 00 | Post: K2, Weichselstr. 6, 10247 Berlin | online: www.interne-kommunikation.net

Ihre Daten

Abweichende Rechnungsadresse

name | Vorname

titel

Firma | institution

Funktion | abteilung

straße | Postfach

Plz | ort

telefon | telefax

e-mail

name | Vorname

titel

Firma | institution

Funktion | abteilung

straße | Postfach

Plz | ort

ort, Datum unterschrift

Datenschutz-Hinweis: sie können bei uns der Verwendung ihrer Daten widersprechen, wenn sie in zukunft keine Pros-pekte mehr erhalten möchten. (§28 Vi bDsg).

Ja, ich nehme an der Fachtagung „interne Kom-

munikation“ am 21. und 22. november 2012 teil

und akzeptiere die teilnahmebedingungen so-

wie die agb.

o 690,00 euro für die teilnahme an der

Fachtagung am 21. und 22. november

2012.

o 621,00 euro für bdP-, DJV-, DPrg-, FcP-,

gPra-, PrVa- und sPrg-mitglieder bei

einer teilnahme an der Fachtagung am

21. und 22. november 2012.

bitte nachweis faxen an +49 (0) 30 47 98 98 00.

o 655,50 euro für eine early-bird-anmeldung

bis zum 11. oktober 2012 bei einer

teilnahme an der Fachtagung am 21. und

22. november 2012.

o 552,00 euro für abonnenten des prmagazins

bei einer teilnahme an der Fachtagung am

21. und 22. november 2012.

Ja, ich nehme an folgendem scm-workshop am

23. november 2012 ergänzend zur tagung

(Kombipreis – KP) oder auch einzeln (einzelpreis

– eP) teil und akzeptiere die teilnahmebedingun-

gen sowie die agb.

w1: Den change-Prozess erfolgreich treiben

o eP 450,00 euro o KP 410,00 euro

w2: interne Kommunikation im schleudergang

o eP 450,00 euro o KP 410,00 euro

w3: intranet und social media in der internen

Kommunikation

o eP 450,00 euro o KP 410,00 euro

bei anmeldung von mehr als zwei Personen eines unternehmens erhalten sie einen nachlass von

10 Prozent auf ihre buchung. alle Preise verstehen sich zzgl. der gesetzlichen mwst.

o ich kann nicht teilnehmen. senden sie mir bitte die tagungsunterlagen zum Preis von 100,- euro

zzgl. mwst. zu.

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K2 ist eine Kooperation des prmagazins und der scm. Die Partner fördern mit ihrer Tagungsreihe den Austausch über Kommunikation und tragen damit zur weiteren Professionalisierung der Branche bei. Das Angebot versteht sich als Ergänzung zu etablierten Möglichkeiten der Aus- und Weiterbildung im Feld der Public Relations. Im Zentrum von K2 steht der Erfahrungsaustausch: Namhafte Kommunikationsexperten vernetzen ihr Wissen, geben es weiter und diskutieren aktuelle Entwicklungen innerhalb der Disziplin.

Schauen Sie sich hier unser Video zur vergangenen K2-Tagung Interne Kom munikation an.

K2 ist eine Kooperation von:

Partner:

scmschool for communication and management

k2, Weichselstraße 6, 10247 BerlinTel.: +49 (0) 30 47 98 97 89Fax: +49 (0) 30 47 98 98 00info@k2-gipfel.de | www.k2-gipfel.de

Kommunikations-Gipfel K2 | 2012

www.k2-gipfel.de | www.interne-kommunikation.net