Kennzahlenvergleich Wasserversorgung und … · 2016-11-22 · Wasserversorgung Ein...

Kennzahlenvergleich Wasserversorgung

und Abwasserbeseitigung

Brandenburg 2011

Teil II – Grafische Auswertungen für Wasserversorgung

Wasser- und Abwasserverband Havelland

confideon Unternehmensberatung GmbH, Berlin

[email protected]

mailto:[email protected]

Wasserversorgung

Inhaltsverzeichnis

1. Einleitung: Darstellung und Interpretation der Ergebnisse

2. Ergebnisse

1. Wasserversorgung inkl. Unterstützungsprozesse

2. Kernprozess: Wassergewinnung und –aufbereitung

3. Kernprozess: Wasserverteilung

4. Unterstützungsprozesse

Wasserversorgung

Zur Bewertung der Leistungen eines Wasserversorgungsunternehmens ist ein

reines Preisvergleich nicht ausreichend, vielmehr ist die technische,

organisatorische und wirtschaftliche Leistungsfähigkeit gemeinsam zu

betrachten

Ergänzend sollen die Struktur und Rahmenbedingungen erläutert werden

Dieses Erhebungssystematik entspricht dem bereits etablierten IWA-System

und den Erfahrungen aus Niedersachsen und anderen Bundesländern

Erhebungssystematik: Fünf-Säulen-Modell

Sicherheit Qualität Nach-

haltigkeit

Wirtschaft-

lichkeit

Kunden-

service

Rahmendaten – Struktur und Technik

Wasserversorgung

Ein Kennzahlenvergleich liefert Hinweise dafür, welche einzelnen Bereiche näher

analysiert werden sollten

Aussagen über die Art und Höhe eines Verbesserungspotenzials sind ohne tiefer

gehende Analysen nicht seriös möglich

Eine Kennzahl alleine kann nicht das komplette System beschreiben, damit kann

eine einzelne Kennzahl auch nicht alleine zur Bewertung verwendet werden

Viele Kennzahlen entwickeln sich langfristig und sollten auch langfristig bewertet

werden

Die Einordnung einer Kennzahl ist von der verwendeten Bezugsgröße (Nenner)

abhängig, insofern ist diese immer mit zu betrachten bzw. zu analysieren

Grundregeln bei der Interpretation der Kennzahlen

Wasserversorgung

Die Auswertungen stellen die Kennzahlenwerte aller am Projekt beteiligten

Wasserversorgungsunternehmen anonym dar

Die Werte sind nach aufsteigender Größe der jeweiligen Kennzahl sortiert

Die Kennzahlnummer, -bezeichnung sowie die Definition sind im Titel

abgebildet

Die Kennzahlen werden überwiegend als Balkendiagramme dargestellt, die

Werte Ihres Unternehmens sind dunkelblau markiert

Die Zahl über den hervorgehobenen Balken stellt den für Ihr Unternehmen

berechneten Kennzahlenwert dar

Wird diese Zahl links vom ersten Balken dargestellt, heißt das, dass die

berechnete Kennzahl den Wert 0,0 hat

Wird diese Zahl rechts vom letzten Balken dargestellt, heißt das, dass diese

Kennzahl für Ihr Unternehmen aufgrund fehlender Eingabewerte nicht

berechnet werden konnte – es erscheint das Zeichen #NV

Erläuterungen zu den Auswertungen

Wasserversorgung

Für die Beurteilung der Kennzahlenwerte werden in den Auswertungen drei

statistische Größen gebildet und mit roter Linie dargestellt:

Erläuterungen zu den Auswertungen

10-Perzentil ein Wert, unterhalb dessen sich 10% der

betrachteten Unternehmen befindet

Mittelwert einfaches arithmetisches Mittel der

berechneten Kennzahlenwerte

90-Perzentil ein Wert, unterhalb dessen sich 90% der

betrachteten Unternehmen befindet

Wasserversorgung

Inhaltsverzeichnis


2. Ergebnisse





Wasserversorgung

Nummer Bezeichnung Einheit Fünf-Säulen-Modell

D01 Aufbereitungsanlagen Anzahl Struktur

AP32 Spezifische Netzabgabe m³/km Struktur

KQ23 Anschlussleitungsdichte Wasserversorgung AL/km Struktur

KQ28 Bevölkerungsdichte im Versorgungsgebiet E/km² Struktur

KQ28-1 Mittlere jährliche Bevölkerungsentwicklung im Versorgungsgebiet (10-

Jahresbetrachtung) % Struktur

KQ27 Spezifische Wasserabgabe je Einwohner und Tag l/(E*d) Struktur

A35-1 Rechtliche Grundlage der Entgeltabrechnung (Finanzierungssystem) % Struktur

FI001-1 Gesamtaufwand je m³ Wasserabgabe €/m³ Wirtschaftlichkeit

FI002 Betriebsaufwand je m³ Wasserabgabe €/m³ Wirtschaftlichkeit

FI104-1 Korrigierter Betriebsaufwand (I) je m³ Wasserabgabe €/m³ Wirtschaftlichkeit

FI104-2 Korrigierter Betriebsaufwand (II) je m³ Wasserabgabe €/m³ Wirtschaftlichkeit

FI004-1 Personalaufwand je m³ Wasserabgabe €/m³ Wirtschaftlichkeit

FI005-2 Fremdleistungen und sonstige Dienstleistungen je m³ Wasserabgabe €/m³ Wirtschaftlichkeit

FI003 Kapitalaufwand je m³ Wasserabgabe €/m³ Wirtschaftlichkeit

FI017-1 Abschreibungen je m³ Wasserabgabe €/m³ Wirtschaftlichkeit

FI018-1 Zinsaufwand je m³ Wasserabgabe €/m³ Wirtschaftlichkeit

FI019-1 Gesamtertrag je m³ Wasserabgabe €/m³ Wirtschaftlichkeit

Kennzahlenübersicht

Wasserversorgung


FI024-1 Kostendeckungsgrad Wasserversorgung % Wirtschaftlichkeit

FI103 Jährliche Gesamtbelastung aus erhobenen Entgelten, Beiträgen bzw.

Baukostenzuschüssen je versorgte Einwohner €/E Wirtschaftlichkeit

FI104 Jährliche Belastung aus erhobener Kostenerstattung je versorgte Einwohner €/E Wirtschaftlichkeit

MA01 Gesamtpersonal Wasserversorgung je 1.000 Anschlussleitungen VZÄ/1.000 AL Wirtschaftlichkeit

MA02 Gesamtpersonal Wasserversorgung je Mio. m³ Wasserabgabe VZÄ/Mio. m³ Wirtschaftlichkeit

FI80 Gesamtinvestition je m³ Wasserabgabe €/m³ Nachhaltigkeit

FI034 Abnutzungsgrad der Sachanlagen Wasserversorgung % Nachhaltigkeit

FI041-1 Anlagendeckungsgrad Wasserversorgung durch Baukostenzuschüsse und Beiträge % Nachhaltigkeit

FI041-3 Anlagendeckungsgrad Wasserversorgung durch Fördermittel % Nachhaltigkeit

FI040-2 Verschuldungsgrad Wasserversorgung % Nachhaltigkeit

MA15 Fort- und Weiterbildung je Mitarbeiter Wasserversorgung h/VZÄ Nachhaltigkeit

MA19 Krankheitstage je Mitarbeiter Wasserversorgung d/VZÄ Nachhaltigkeit

A14 Managementsysteme Wasserversorgung % Qualität

F52 - F56 Einrichtungen und Maßnahmen des Kundenservices Wasserversorgung % Kundenservice

F06 Kundenbeschwerdemanagement für Wasserversorgung % Kundenservice

KQ14 Versorgungsbeschwerden je 1.000 Anschlussleitungen Anzahl/1.000 AL Kundenservice

KQ21 Abbucherquote Wasserversorgung % Kundenservice


Wasserversorgung

D01 Aufbereitungsanlagen [Anzahl]

Anzahl der vorhandenen Aufbereitungsanlagen im Betrachtungsjahr

Wasserversorgung

AP32 Spezifische Netzabgabe [m³/km]

Rohrnetzeinspeisung / Rohrnetzlänge

Wasserversorgung

KQ23 Anschlussleitungsdichte Wasserversorgung [AL/km]

Anschlussleitungen für Wasserversorgung / Rohrnetzlänge

Wasserversorgung

KQ28 Bevölkerungsdichte im Versorgungsgebiet [E/km²]

Einwohner im Versorgungsgebiet / Größe des Versorgungsgebiets

Wasserversorgung

KQ28-1 Mittlere jährliche Bevölkerungsentwicklung im Versorgungsgebiet (10-Jahresbetrachtung) [%]

(((Einwohner im Versorgungsgebiet) / (Einwohner im Versorgungsgebiet vor 10 Jahren)^(0,1))-1)*100

Wasserversorgung

KQ27 Spezifische Wasserabgabe je Einwohner und Tag [l/(E*d)]

(Wasserabgabe an Tarifkunden / Versorgte Einwohner im Versorgungsgebiet) x 1.000 / 365

Wasserversorgung

A35-1 Rechtliche Grundlage der Entgeltabrechnung (Finanzierungssystem)

36%

3%50%

0%

11%

Beitrags- und Gebührenfinanzierung

Privates Entgelt

Privates Entgelt und Baukostenzuschüsse

Privates Entgelt und Beitragsfinanzierung

Reine Gebührenfinanzierung

Wasserversorgung

FI001-1 Gesamtaufwand je m³ Wasserabgabe [€/m³]

(Betriebsaufwand für Wasserversorgung + Kapitalaufwand für Wasserversorgung) / Wasserabgabe

Wasserversorgung

FI002 Betriebsaufwand je m³ Wasserabgabe [€/m³]

Betriebsaufwand für Wasserversorgung / Wasserabgabe

Wasserversorgung

FI104-1 Korrigierter Betriebsaufwand (I) je m³ Wasserabgabe [€/m³]

(Betriebsaufwand für Wasserversorgung - Aktivierte Eigenleistungen für Wasserversorgung) / Wasserabgabe

Wasserversorgung

FI104-2 Korrigierter Betriebsaufwand (II) je m³ Wasserabgabe [€/m³]

(Betriebsaufwand für Wasserversorgung - Aktivierte Eigenleistungen für Wasserversorgung - Betriebsaufwand für Sanierung und Instandsetzung der Anlagen

für Wassergewinnung und Wasseraufbereitung - Betriebsaufwand für Sanierung und Instandsetzung der Anlagen für Transport-, Speicher- und

Versorgungssysteme) / Wasserabgabe

Wasserversorgung

FI004-1 Personalaufwand je m³ Wasserabgabe [€/m³]

Personalaufwand für Wasserversorgung / Wasserabgabe

Wasserversorgung

FI005-2 Fremdleistungen und sonstige Dienstleistungen je m³ Wasserabgabe [€/m³]

(Fremdleistungen für Wasserversorgung + Fremdleistungen in den sonstigen betrieblichen Aufwendungen für Wasserversorgung) / Wasserabgabe

Wasserversorgung

FI003 Kapitalaufwand je m³ Wasserabgabe [€/m³]

Kapitalaufwand für Wasserversorgung / Wasserabgabe

Wasserversorgung

FI017-1 Abschreibungen je m³ Wasserabgabe [€/m³]

Abschreibungen für Wasserversorgung / Wasserabgabe

Wasserversorgung

FI018-1 Zinsaufwand je m³ Wasserabgabe [€/m³]

Zinsaufwand für Wasserversorgung / Wasserabgabe

Wasserversorgung

FI019-1 Gesamtertrag je m³ Wasserabgabe [€/m³]

Gesamterträge für Wasserversorgung / Wasserabgabe

Wasserversorgung

FI024-1 Kostendeckungsgrad Wasserversorgung [%]

(Gesamterträge für Wasserversorgung - Außerordentliche Erträge für Wasserversorgung) / (Gesamtaufwand für Wasserversorgung - Außerordentliche

Aufwendungen für Wasserversorgung) / 100

Wasserversorgung

FI103 Jährliche Gesamtbelastung aus erhobenen Entgelten und Beiträgen bzw. Baukostenzuschüssen je versorgte Einwohner [€/E]

((Erhobene Baukostenzuschüsse und Beiträge für Bereitstellung der Wasserversorgungsanlagen x Kapitalwiedergewinnungsfaktor + Umsatzerlöse aus

Wasserverkauf für Direktversorgung) / Versorgte Einwohner im Versorgungsgebiet

Wasserversorgung

FI104 Jährliche Belastung aus erhobener Kostenerstattung je versorgte Einwohner [€/E]

(Erhobene Kostenerstattung für Herstellung des Hausanschlusses für Wasserversorgung x Kapitalwiedergewinnungsfaktor) / Versorgte Einwohner im

Versorgungsgebiet

Wasserversorgung

MA01 Gesamtpersonal Wasserversorgung je 1.000 Anschlussleitungen [VZÄ/1.000 AL]

(Gesamtpersonal in der Wasserversorgung / Anschlussleitungen für Wasserversorgung) x 1.000

Wasserversorgung

MA02 Gesamtpersonal Wasserversorgung je Mio. m³ Wasserabgabe [VZÄ/Mio. m³]

(Gesamtpersonal in der Wasserversorgung / Wasserabgabe) x 1.000.000

Wasserversorgung

FI80 Gesamtinvestition je Wasserabgabe [€/m³]

Gesamtinvestition für Wasserversorgung / Wasserabgabe

Wasserversorgung

FI034 Abnutzungsgrad der Sachanlagen Wasserversorgung [%]

(Kumulierter Abschreibungswert der Sachanlagen für Wasserversorgung / Historischer Anschaffungswert der Sachanlagen für Wasserversorgung) x 100

Wasserversorgung

FI41-1 Anlagendeckungsgrad Wasserversorgung durch Baukostenzuschüsse und Beiträge [%]

(Baukostenzuschüsse und Beiträge für Wasserversorgung / Anlagevermögen für Wasserversorgung) x 100

Wasserversorgung

FI41-3 Anlagendeckungsgrad Wasserversorgung durch Fördermittel [%]

(Fördermittel für Wasserversorgung / Anlagevermögen für Wasserversorgung) x 100

Wasserversorgung

FI040-2 Verschuldungsgrad Wasserversorgung [%]

(Verbindlichkeiten für Wasserversorgung / (Eigenkapital für Wasserversorgung + Baukostenzuschüsse und Beiträge für Wasserversorgung + Fördermittel und

sonst. Zuschüsse für Wasserversorgung + Kostenerstattung für Herstellung des Hausanschlusses für Wasserversorgung)) x 100

Wasserversorgung

MA15 Fort- und Weiterbildung je Mitarbeiter Wasserversorgung [h/VZÄ]

Mitarbeiterfort- und -weiterbildung in der Wasserversorgung / Gesamtpersonal in der Wasserversorgung

Wasserversorgung

MA19 Krankheitstage je Mitarbeiter Wasserversorgung [d/VZÄ]

(Ausfalltage durch Arbeitsunfälle und Krankheit in der Wasserversorgung / Gesamtpersonal in der Wasserversorgung) x 100

Wasserversorgung

A14 Managementsysteme Wasserversorgung [%]

Vorhandensein der eingeführten und aufrechterhaltenen Managementsysteme für Qualitätsmanagement, Umweltmanagement, technisches

Sicherheitsmanagement und andere

36%

11%

39%

44%

8%

33%

Eingeführte und aufrechterhaltene Managementsysteme für Wasserversorgung






0% 20% 40% 60% 80% 100%

Wasserversorgung

F52 –

F56 Einrichtungen und Maßnahmen des Kundenservices Wasserversorgung [%]

Vorhandensein der Einrichtungen und Maßnahmen des Kundenservices

92%

61%

33%

97%

94%

Entstörungsstelle für Wasserversorgung

Kundencenter für Wasserversorgung

Kundenbefragung für Wasserversorgung

Internetauftritt für Wasserversorgung

Tarifinformationen für Wasserversorgung

0% 20% 40% 60% 80% 100%

Wasserversorgung

F06 Kundenbeschwerdemanagement für Wasserversorgung [%]

Vorhandensein des Kundenbeschwerdemanagements

11%

46%

14%

34%

EDV-gestütztes Managementsystem

Einfache Zählung / Erfassung

Erfassungs- und Organisationssystem

Kein System

0% 20% 40% 60% 80% 100%

Wasserversorgung

KQ14 Versorgungsbeschwerden je 1.000 Anschlussleitungen [Anzahl/1.000 AL]

(Versorgungsbeschwerden / Anschlussleitungen für Wasserversorgung ) x 1.000

Wasserversorgung

KQ21 Abbucherquote Wasserversorgung [%]

(Einzugsermächtigung für Wasserversorgung / Registrierte Kunden für Wasserversorgung) x 100

Wasserversorgung

Inhaltsverzeichnis


2. Ergebnisse





Wasserversorgung


AP30 Durchschnittliche tägliche Aufbereitungskapazität je Anlage m³/(d*Anzahl) Sicherheit

AP01 Maximale Auslastung der Aufbereitungskapazität % Sicherheit

AP02 Behälterkapazität d Sicherheit

KQ32 Erfüllungsgrad für Überprüfung der Trinkwasserqualität % Sicherheit

FI001-2 Gesamtaufwand Wassergewinnung und -aufbereitung je m³ Wasserabgabe €/m³ Wirtschaftlichkeit

FI015-3 Betriebsaufwand eigene Wassergewinnung und -aufbereitung je m³ Wasseraufbereitung €/m³ Wirtschaftlichkeit

FI007-4 Aufwand für Fremdbezug von Wasser je m³ Roh- und Reinwasserbezug €/m³ Wirtschaftlichkeit

FI104-5 Korrigierter Betriebsaufwand eigene Wassergewinnung und -aufbereitung je m³

Wasseraufbereitung €/m³ Wirtschaftlichkeit

FI015-4 Kapitalaufwand eigene Wassergewinnung und -aufbereitung je m³ Wasseraufbereitung €/m³ Wirtschaftlichkeit

MA08 Personal Wassergewinnung und -aufbereitung je Mio. m³ Wasserförderung und

Rohwasserbezug VZÄ/10^6m³ Wirtschaftlichkeit

FI88-1 Neuinvestitionen Wassergewinnung und -aufbereitung je m³ Wasseraufbereitung €/m³ Nachhaltigkeit

FI85-1 Ersatz- und Erneuerungsinvestitionen Wassergewinnung und -aufbereitung je m³

Wasseraufbereitung €/m³ Nachhaltigkeit

FI109-1 Betriebsaufwand für Sanierung und Instandsetzung Wassergewinnung und -aufbereitung

je m³ Wasseraufbereitung €/m³ Nachhaltigkeit

FI82-2

Mittlere jährliche Investition eigene Wassergewinnung und -aufbereitung je m³

Wasseraufbereitung (10-Jahresbetrachtung) €/m³ Nachhaltigkeit

AP04-2 Energieverbrauch Wassergewinnung und -aufbereitung je m³ Wasserabgabe kWh/m³ Nachhaltigkeit


Wasserversorgung

AP30 Durchschnittliche tägliche Aufbereitungskapazität je Anlage [m³/(d*Anzahl)]

Maximale tägliche Aufbereitungskapazität der Aufbereitungsanlagen / Anzahl der Aufbereitungsanlagen

Wasserversorgung

AP01 Maximale Auslastung der Aufbereitungskapazität [%]

(Maximalwert der aufbereiteten Wassermenge / Maximale tägliche Aufbereitungskapazität) x 100

Wasserversorgung

AP02 Behälterkapazität [d]

(Nutzbarer Speicherinhalt der Behälter / Rohrnetzeinspeisung) x 365 Tage

Wasserversorgung

KQ32 Erfüllungsgrad für Überprüfung der Trinkwasserqualität [%]

(Durchgeführte Trinkwasseranalysen / Vorgeschriebene Trinkwasseranalysen) x 100

Wasserversorgung

FI001-2 Gesamtaufwand Wassergewinnung und –aufbereitung je m³ Wasserabgabe [€/m³]

(Betriebsaufwand für Wassergewinnung und Wasseraufbereitung + Zinsaufwand für Wassergewinnung und Wasseraufbereitung + Abschreibungen für

Wassergewinnung und Wasseraufbereitung) / Wasserabgabe

Wasserversorgung

FI015-3 Betriebsaufwand eigene Wassergewinnung und –aufbereitung je m³ Wasseraufbereitung [€/m³]

(Betriebsaufwand für Wassergewinnung und Wasseraufbereitung - Aufwand für Fremdbezug von Wasser) / Wasseraufbereitung

Wasserversorgung

FI007-4 Aufwand für Fremdbezug von Wasser je m³ Roh- und Reinwasserbezug [€/m³]

Aufwand für Fremdbezug von Wasser / (Rohwasserbezug + Reinwasserbezug)

Wasserversorgung

FI104-5 Korrigierter Betriebsaufwand eigene Wassergewinnung und –aufbereitung je m³ Wasseraufbereitung [€/m³]

(Betriebsaufwand für Wassergewinnung und Wasseraufbereitung - Aufwand für Fremdbezug von Wasser - Betriebsaufwand für Sanierung und Instandsetzung

der Anlagen für Wassergewinnung und Wasseraufbereitung) / Wasseraufbereitung

Wasserversorgung

FI015-4 Kapitalaufwand eigene Wassergewinnung und –aufbereitung je m³ Wasseraufbereitung [€/m³]

(Zinsaufwand für Wassergewinnung und Wasseraufbereitung + Abschreibungen für Wassergewinnung und Wasseraufbereitung / Wasseraufbereitung

Wasserversorgung

MA08 Personal Wassergewinnung und –aufbereitung je Mio. m³ Wasserförderung und Rohwasserbezug [VZÄ/Mio. m³]

(Personal für Wassergewinnung und Wasseraufbereitung / (Wasserförderung + Rohwasserbezug) x 1.000.000

Wasserversorgung

FI88-1 Neuinvestitionen Wassergewinnung und –aufbereitung je m³ Wasseraufbereitung [€/m³]

Neuinvestitionen für Anlagen der Wassergewinnung und Wasseraufbereitung / Wasseraufbereitung

Wasserversorgung

FI85-1 Ersatz- und Erneuerungsinvestitionen Wassergewinnung und – aufbereitung je m³ Wasseraufbereitung [€/m³]

Ersatz- und Erneuerungsinvestitionen für Anlagen der Wassergewinnung und Wasseraufbereitung / Wasseraufbereitung

Wasserversorgung

FI109-1 Betriebsaufwand für Sanierung und Instandsetzung Wassergewinnung und –aufbereitung je m³ Wasseraufbereitung [€/m³]

Betriebsaufwand für Sanierung und Instandsetzung der Anlagen für Wassergewinnung und Wasseraufbereitung / Wasseraufbereitung

Wasserversorgung

FI82-2 Mittlere jährliche Investition Wassergewinnung und -aufbereitung je m³ Wasseraufbereitung (10-Jahresbetrachtung) [€/m³]

Gesamtinvestition der letzten 10 Jahre für Wassergewinnung und Wasseraufbereitung / (Wasseraufbereitung x 10)

Wasserversorgung

AP04-2 Energieverbrauch Wassergewinnung und -aufbereitung je m³ Wasserabgabe [kWh/m³]

Energieverbrauch für Wassergewinnung und Wasseraufbereitung / Wasserabgabe

Wasserversorgung

Inhaltsverzeichnis


2. Ergebnisse





Wasserversorgung


WU08 Täglicher Spitzenfaktor % Sicherheit

AP33 Mittleres technisches Rohrnetzalter Jahre Sicherheit

AP24 Reale Wasserverluste je Rohrnetzlänge m³/(km*h) Qualität

AP09-1 Leitungsschäden ohne Armaturenschäden je km Rohrnetzlänge Anzahl/km Qualität

KQ31 Versorgungsunterbrechungen je km Rohrnetzlänge Anzahl/km Sicherheit

AP10-1 Anschlussleitungsschäden ohne Armaturenschäden je 1.000 Anschlussleitungen Anzahl/1.000 AL Qualität

FI001-3 Gesamtaufwand Wasserverteilung je km Rohrnetzlänge €/km Wirtschaftlichkeit

FI016-3 Betriebsaufwand Wasserverteilung je km Rohrnetzlänge €/km Wirtschaftlichkeit

FI104-4 Korrigierter Betriebsaufwand Wasserverteilung je km Rohrnetzlänge €/km Wirtschaftlichkeit

FI016-4 Kapitalaufwand Wasserverteilung je km Rohrnetzlänge €/km Wirtschaftlichkeit

MA09 Personal Wasserverteilung je 100 km Rohrnetzlänge VZÄ/100 km Wirtschaftlichkeit

AP14 Leitungsrehabilitation des Rohrnetzes % Nachhaltigkeit

AP14-1 Mittlere jährliche Leitungsrehabilitation des Rohrnetzes (10-Jahresbetrachtung) % Nachhaltigkeit

FI87-1 Neuinvestitionen Wasserverteilung je km Rohrnetzlänge €/km Nachhaltigkeit

FI84-1 Ersatz- und Erneuerungsinvestitionen Wasserverteilung je km Rohrnetzlänge €/km Nachhaltigkeit

FI108-1 Betriebsaufwand für Sanierung und Instandsetzung Wasserverteilung je km

Rohrnetzlänge €/km Nachhaltigkeit

FI81-2 Mittlere jährliche Investition Wasserverteilung je km Rohrnetzlänge (10-

Jahresbetrachtung) €/km Nachhaltigkeit

AP04-3 Energieverbrauch Wasserverteilung je m³ Wasserabgabe kWh/m³ Nachhaltigkeit


Wasserversorgung

WU08 Täglicher Spitzenfaktor [%]

(Maximale Rohrnetzeinspeisung / Mittlere tägliche Systemeinspeisung) x 100

Wasserversorgung

AP33 Mittleres technisches Rohrnetzalter [Jahre]

Technisches Rohrnetzalter / Rohrnetzlänge

Wasserversorgung

AP24 Reale Wasserverluste je Rohrnetzlänge [m³(km*h)]

(Reale Wasserverluste im Rohrnetz / Rohrnetzlänge) x 8.760 Stunden im Jahr

Wasserversorgung

AP09-1 Leitungsschäden ohne Armaturenschäden je km Rohrnetzlänge [Anzahl/km]

Leitungsschäden ohne Armaturenschäden / Rohrnetzlänge

Wasserversorgung

KQ31 Versorgungsunterbrechungen je km Rohrnetzlänge [Anzahl/km]

Versorgungsunterbrechungen länger 3 Stunden / (Rohrnetzlänge x 100)

Wasserversorgung

AP10-1 Anschlussleitungsschäden ohne Armaturenschäden je 1.000 Anschlussleitungen [Anzahl/1.000 AL]

(Anschlussleitungsschäden ohne Armaturenschäden / Anschlussleitungen für Wasserversorgung ) x 1.000

Wasserversorgung

FI001-3 Gesamtaufwand Wasserverteilung je km Rohrnetzlänge [€/km]

(Betriebsaufwand für Transport-, Speicher- und Versorgungssysteme + Zinsaufwand für Transport-, Speicher- und Versorgungssysteme + Abschreibungen für

Transport-, Speicher- und Versorgungssysteme) / Rohrnetzlänge

Wasserversorgung

FI016-3 Betriebsaufwand Wasserverteilung je km Rohrnetzlänge [€/km]

Betriebsaufwand für Transport-, Speicher- und Versorgungssysteme / Rohrnetzlänge

Wasserversorgung

FI104-4 Korrigierter Betriebsaufwand Wasserverteilung je km Rohrnetzlänge [€/km]

(Betriebsaufwand für Transport-, Speicher- und Versorgungssysteme - Betriebsaufwand für Sanierung und Instandsetzung der Anlagen für Transport-, Speicher-

und Versorgungssysteme) / Rohrnetzlänge

Wasserversorgung

FI016-4 Kapitalaufwand Wasserverteilung je km Rohrnetzlänge [€/km]

(Zinsaufwand für Transport-, Speicher- und Versorgungssysteme + Abschreibungen für Transport-, Speicher- und Versorgungssysteme) / Rohrnetzlänge

Wasserversorgung

MA09 Personal Wasserverteilung je 100 km Rohrnetzlänge [VZÄ/100 km]

(Personal für Transport-, Speicher- und Versorgungssysteme / Rohrnetzlänge) x 100

Wasserversorgung

AP14 Leitungsrehabilitation des Rohrnetzes [%]

(Länge der rehabilitierten Leitungen / Rohrnetzlänge) x 100

Wasserversorgung

AP14-1 Mittlere jährliche Leitungsrehabilitation des Rohrnetzes (10-Jahresbetrachtung) [%]

(Länge der in den letzten 10 Jahren rehabilitierten Leitungen / Rohrnetzlänge) x 100 / 10

Wasserversorgung

FI87-1 Neuinvestitionen Wasserverteilung je km Rohrnetzlänge [€/km]

Neuinvestitionen für Anlagen der Transport-, Speicher- und Versorgungssysteme / Rohrnetzlänge

Wasserversorgung

FI84-1 Ersatz- und Erneuerungsinvestitionen Wasserverteilung je km Rohrnetzlänge [€/km]

Ersatz- und Erneuerungsinvestitionen für Anlagen der Transport-, Speicher- und Versorgungssysteme / Rohrnetzlänge

Wasserversorgung

FI108-1 Betriebsaufwand für Sanierung und Instandsetzung Wasserverteilung je km Rohrnetzlänge [€/km]

Betriebsaufwand für Sanierung und Instandsetzung der Anlagen für Transport-, Speicher- und Versorgungssysteme / Rohrnetzlänge

Wasserversorgung

FI81-2 Mittlere jährliche Investition Wasserverteilung je km Rohrnetzlänge (10-Jahresbetrachtung) [€/km]

Gesamtinvestition der letzten 10 Jahre für Transport-, Speicher- und Versorgungssysteme / (Rohrnetzlänge x 10)

Wasserversorgung

AP04-3 Energieverbrauch Wasserverteilung je m³ Wasserabgabe [kWh/m³]

Energieverbrauch für Transport-, Speicher- und Versorgungssysteme / Wasserabgabe

Wasserversorgung

Inhaltsverzeichnis


2. Ergebnisse





Wasserversorgung


FI011-1 Betriebsaufwand Unterstützungsprozesse je m³ Wasserabgabe €/m³ Wirtschaftlichkeit

KQ05 Betriebsaufwand für Kundenaufgaben Wasserversorgung je Kunde €/Kunde Wirtschaftlichkeit

FI011-2 Kapitalaufwand Unterstützungsprozesse je m³ Wasserabgabe €/m³ Wirtschaftlichkeit

KQ29 Personal für Kundenaufgaben Wasserversorgung je 1.000 Kunden VZÄ/1.000 Kunden Wirtschaftlichkeit


Wasserversorgung

FI011-1 Betriebsaufwand Unterstützungsprozesse je m³ Wasserabgabe [€/m³]

(Betriebsaufwand für Führungs- und Verwaltungsaufgaben in der Wasserversorgung + Betriebsaufwand für Kundenaufgaben in der Wasserversorgung) /

Wasserabgabe

Wasserversorgung

KQ05 Betriebsaufwand für Kundenaufgaben Wasserversorgung je Kunde [€/Kunde]

Betriebsaufwand für Kundenaufgaben in der Wasserversorgung / Registrierte Kunden für Wasserversorgung

Wasserversorgung

FI011-2 Kapitalaufwand Unterstützungsprozesse je m³ Wasserabgabe [€/m³]

(Abschreibungen für Unterstützungsprozesse der Wasserversorgung + Zinsaufwand für Unterstützungsprozesse der Wasserversorgung) / Wasserabgabe

Wasserversorgung

KQ29 Personal für Kundenaufgaben Wasserversorgung je 1.000 [VZÄ/1.000 Kunden]

(Personal mit Kundenaufgaben in der Wasserversorgung / Registrierte Kunden für Wasserversorgung) / 1.000

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