Willkommen in der Welt der Publikationen! seit 1799

Auslegeordnung mobile Medien und Social Media

Inhalt

Mobile Geräte Social Media Cloud Computing

Mobile Geräte ! «Mobile Devices» Smartphones

1996 Ericsson GH688

1998 Nokia 6110

1999 Nokia 3210

2004 Sony Ericsson

K750i

2007 Apple iPhone

Entwicklung •  Seit rund 15 Jahren entwickeln sich die Mobiltelefone

laufend weiter •  Der Leistungsumfang nimmt ständig zu und verändert das

Nutzerverhalten Ein Vergleich

Nokia 3210 (1999) Betriebssystem: keines Netzmodus: GSM Prozessor: ? Bildschirm: LCD 4 Zeilen Leistungsumfang: –!Anrufspeicher 8 –!Rechner –!Wecker –!Kalender –!Hintergrundlicht

Samsung Galaxy S2 (2011) Betriebssystem: Android Netzmodus: GSM, UMTS, WLAN Prozessor: DualCore 1200 MHz RAM: 1 GB Bildschirm: OLED 800 ! 480 pxl (16,7 Mio. Farben) Leistungsumfang: –!8-MP-Kamera –!Speicher 16 GB –!GPS –!Div. Sensoren –!...

2011 Samsung S2

Smartphone •  Mobiltelefon mit integriertem Minicomputer •  Erweiterter Funktionsumfang: Internetzugriff, Betriebssystem,

Webbrowser, WLAN, Mediennutzung, Softwareprogramme (Apps)

•  Display 8–10 cm

Tablet-PC (Mediatablets) •  Mini-PC mit Touchscreen-Monitor, ohne Tastatur •  Bildschirmgrösse kleiner als Laptop, grösser als Smartphone •  Meist ohne Telefonfunktion, aber mit 3G •  Display 17–30 cm

Trends •  Enorme Leistungssteigerung beider Gerätetypen •  Hochauflösende Bildschirme, 3-D-Bildschirme •  Tablet-PC: immer neue Modelle und Konzepte •  Medienkonsum, Kommunikation und Vernetzung (Social

Media) im Fokus •  Augmented-Reality-Anwendungen

Mobile Geräte ! «Mobile Devices» Wo stehen wir heute?

Tablet-PC Marktentwicklung

Q1 2010

Q3 2010

Q1 2011 Q1 2011

Q1 2011

Q1 2011

Q1 2011

Tablet-PC Aktuelle Modelle

iPad 2 3G Display 9,7 Zoll Auflösung 1024 ! 768 CPU 1000 MHz Betriebssystem Apple IOS

Motorola Xoom Display 10,1 Zoll Auflösung 1280 ! 800 CPU 1000 MHz Betriebssystem Android OS

Samsung Galaxy Tab 10.1 Display 10,1 Zoll Auflösung 1280 ! 800 CPU 1000 MHz Betriebssystem Android OS

Asus EEE Pad Transformer Display 10,1 Zoll Auflösung 1280 ! 800 CPU 1000 MHz Betriebssystem Android OS

HTC Flyer Display 7 Zoll Auflösung 600 ! 1024 CPU 1500 MHz Betriebssystem Android OS

Samsung Galaxy Tab 8.9 Display 8,9 Zoll Auflösung 1280 ! 800 CPU 1000 MHz Betriebssystem Android OS

Acer Iconia TAB Display 10,1 Zoll Auflösung 1280 ! 800 CPU 1000 MHz Betriebssystem Android OS

Dell Streak 7 Display 7 Zoll Auflösung 800 ! 480 CPU 1000 MHz Betriebssystem Android OS

Neofonie WeTab Display 11,6 Zoll Auflösung 1366 ! 768 CPU 1660 MHz Betriebssystem MeeGo

HP TouchPad Display 9,7 Zoll Auflösung 1024 ! 768 CPU 1200 MHz Betriebssystem WebOS

RIM Blackberry Playbook Display 7 Zoll Auflösung 1024 ! 600 CPU 1000 MHz Betriebsssystem Blackberry OS

Mobilfunkanschlüsse in der Schweiz* •  1998: 1 670 000 •  2000: 4 415 000 •  2005: 6 796 000 •  2008: 8 682 000 Mobilfunkabdeckung Schweiz: >99% !  Fast unbeschränkte Erreichbarkeit und ständiger

Internetzugang

Mobile Geräte ! Nutzungsmöglichkeiten Mobile Netze und Internet

* Wikipedia.org

•  Nutzung wandelt sich von der Telefonie zur Datennutzung •  Internet am wichtigsten nach Telefon und SMS – weiter steigend

Verbreitung und Nutzung

97

81

18 17 10 8 7

94

82

30

91

43

63 59

95

82

24

55

27 31 29

98

84

22 16 12

5 4

Telefonieren SMS MMS Mobiler Internetzugang

(gesamt)

Internetzugang via GPRS

Internetzugang via

Breitbandzugang

Internetzugang via WLAN

Gesamt

iPhone

Smartphone mit Touchscreen

Nicht Smartphone

Nutzung Smartphones

Mobile Geräte ! Nutzungsmöglichkeiten Als Benutzer

Kommunikation •  Immer und überall möglich •  Flatrate-Angebote (Tel. und SMS) •  Über Apps und somit übers Internet möglich («kostenlos») Produktivität •  Unzählige Anwendungen zur Steigerung der Produktivität •  Zentrale Dokumentenablage in der Cloud •  Komplette Vernetzung – Synchronisation von Kalender, Mail, Tasks etc.

Unterhaltung •  Unzählige Spiele (lokal oder vernetzt) •  Aufnehmen und Abspielen von Videos, Fotos etc. (online oder lokal) •  Internetkonsum Vernetzung •  Social-Media-Anwendungen ... •  ... in Kombination mit Ortungsdiensten •  ... oder Empfehlungsplattformen

Applikationen – sog. Apps – revolutionieren den Leistungsumfang

und die Nutzungs-möglichkeiten

Verkaufsförderung •  Passiv – Kunde kann mit Telefon auf meine Webseite

•  E-Shop •  Unternehmensinformationen

•  Aktiv – über Mailings der Push-Benachrichtigungen Marketing •  Eigene App – Vertrieb über Distributionsplattformen (App Stores) •  In-App-Marketing •  Mobile-Web-Marketing

Kommunikation mit Mitarbeitenden •  Zugriff auf Dokumente •  Abstimmung und Kommunikation – mobile Arbeitsweise Social-Media-Marketing •  Ständige Erreichbarkeit und Vernetzung nutzen •  Interaktion mit Kunden •  Nutzen von Feedbackkultur

Mobile Geräte ! Nutzungsmöglichkeiten Als Kommunikationsmittel aus Sicht des Unternehmens

Definition 1.  «Social Media bzw. soziale Medien bezeichnet digitale Medien und

Technologien, die es Nutzern ermöglicht, sich untereinander auszutauschen und mediale Inhalte einzeln oder in Gemeinschaft zu gestalten.»*

2.  «Social Media (deutsch: soziale Medien) ist der Überbegriff für Medien, in denen Internetnutzer Meinungen, Eindrücke, Erfahrungen oder Informationen austauschen und Wissen sammeln (engl.: User Generated Content, UGC).»

Social Media Was ist Social Media?

* Wikipedia.org ** www.onlinemarketing-praxis.de

Social Media Was ist Social Media?

* Wikipedia.org ** www.onlinemarketing-praxis.de

Social Media Bekannteste Plattformen (CH)

* http://socialmediafuehrerschein.de/page/2/

Facebook – soziale Plattform Zahlen •  Über 600 Mio. Nutzer •  50% loggen sich täglich ein •  Durchschnittlich 130 Freunde pro Nutzer •  Nutzerzuwachs um 130% pro Jahr Nutzung •  Pflege (und Aufbau) sozialer Kontakte •  Statusmeldungen – «Was mache ich gerade?» •  Interessen, Gruppen •  Like Button •  Posten von Inhalten (Links, Bilder, Artikel etc.) •  Firmen- und Produktseiten •  Aber: Eher

Social Media Bekannteste Plattformen (CH)

* http://www.seo-united.de/blog/internet/twitter-in-zahlen.htm

Twitter – Micro Blog Zahlen* •  Über 200 Mio. Nutzer •  45% Twitter-Nutzer sind zwischen 18 und 34 •  Vergleichsweise hohes Bildungsniveau und Einkommen •  Durchschnittlicher Twitter-Nutzer hat 27 Follower •  2010 insgesamt 25 Mrd. Tweets Nutzung •  Mitteilen von Alltäglichem und Fachlichem •  Weiterleiten und Verbreiten von relevanten Inhalten

•  Suche •  Firmen-Accounts als Kommunikations- und Feedbackplattform

Social Media Bekannteste Plattformen (CH)

* http://searchenginewatch.com ** http://www.readwriteweb.com

YouTube – Video-Sharing-Plattform Zahlen* •  Über 3 Mrd. Views pro Tag (betrachtete Videos) •  48 Stunden Video hochgeladen pro Stunde •  13 Mio. Stunden Video hochgeladen im Jahr 2010 •  10% der Videos in HD verfügbar •  (In 60 Tagen mehr Videomaterial als CNN, NBC, ABC in 60 Jahren!) Nutzung** •  Hochladen und Betrachten von Videos •  Nicht nur «private» Inhalte – längst ein «Must» für Firmen •  Insbesondere auch Musikvideos (Top-4-Videos – Nr. 1 > 500 Mio. Views) •  In Top 10 nur 2 nicht Musikvideos

Social Media Bekannteste Plattformen (CH)

* Xing.com

Business-Plattformen Nutzung •  Pflege und Aufbau Business-Netzwerk •  Übersicht – wer wen kennt, Jobwechsel etc. •  Aufnahme von neuen Kontakten •  Interessengruppen zu Themen, Events etc. •  Unternehmenspräsentation Xing – primär Europa (insbes. deutscher Sprachraum) Zahlen* •  Rund 2,4 Mio. Nutzer •  Rund 100 Seitenabrufe pro Nutzer pro Monat

LinkedIn – global (insbes. USA, GB) Zahlen* •  Rund 34 Mio. Nutzer •  22 Abrufe (EU) und 55 Seitenabrufe pro User (USA)

foursquare – ortsabhängiges soziales Netzwerk Zahlen** •  Rund 10 Mio. Benutzer (3400% letztes Jahr) Nutzung •  «Einchecken» an Orten (Bars, Shops etc.) •  Verknüpfen mit Mitteilungen •  Finde Infos zu den jeweiligen Orten (Aktionen, Tipps, Bewertungen etc.)

Social Media Bekannteste Plattformen (CH)

* browsermedia.co.uk ** huffingtonpost.com

Flickr – Foto-Sharing-Plattform Zahlen* •  Anfang 2010 – rund 4 Mrd. Fotos gehostet •  Ende 2010 – rund 5 Mrd. Fotos gehostet = Upload von 3000 Fotos/ Minute Nutzung •  Hochladen von Fotos (und Videos) auf einen geschützten Bereich •  Individuelle Freigabe zur Betrachtung der Fotos

Social Media Social Media Tools

Social Media Monitoring ... ist das Beobachten (monitoring) der Aktivitäten, Meinungen, Einträge etc., welche zu einem Unternehmen, zu Produkten oder Personen in sozialen Netzwerken ausgetauscht/publiziert werden. Social Media Dashboards Plattformen und Software, welche das Beobachten diverser Social-Media- Plattformen ermöglichen. •  Was wird über mein Unternehmen gesagt? •  Was sind die Meinungen? •  Wo werden wir wie erwähnt? Aggregatoren Tools und Software, welche das zusammengefasste Darstellen meiner Social-Media-Inhalte erlauben. •  Flipboard •  SocialBro

Definition 1.  «Eine Cloud-Computing-Infrastruktur besteht grösstenteils aus

Anwendungen und Daten, die nicht lokal auf einem Rechner gespeichert, sondern in einer Cloud über eine Anzahl von entfernten Systemen verteilt sind. Die Anwendungen, einfache Software oder gar vollständige Betriebssysteme, laufen über das Internet.»

2.  Cloud Computing bzw. Rechnerwolke umschreibt den Ansatz, abstrahierte IT-Infrastrukturen (z.B. Rechenkapazität, Datenspeicher, Netzwerkkapazitäten oder auch fertige Software) dynamisch an den Bedarf angepasst über ein Netzwerk zur Verfügung zu stellen.

Cloud Computing Was ist Cloud Computing? ! Definition

* techchannel.de ** www.onlinemarketing-praxis.de *** computerwoche.de

Charakteristika •  Massiv skalierbar •  Pay-per-use •  Anpassbarkeit an veränderte Bedingungen •  Bedarfsgesteuerte Ressourcenallokation •  Zugriff über Internet

Cloud Computing Was ist Cloud Computing? ! Charakteristika

* techchannel.de ** www.onlinemarketing-praxis.de *** computerwoche.de

Bedeutung •  Ermöglicht ganz neue Applikationen, welche das Nutzerverhalten verändern •  Speicherplatz und Rechenleistung für breite Nutzergruppen, können zu

tiefen Kosten zur Verfügung gestellt werden •  Zugriff über Internet heute mit mobilen Geräten ohne Weiteres und fast

jederzeit möglich •  Fördert heutige Tendenzen im Nutzerverhalten

•  Mobilität •  Vernetzung •  Flexibilität

Anwendungsbeispiele •  Apple Mobile Me •  DropBox •  Google Docs und weitere Google-Anwendungen •  Webanwendungen •  Flickr, YouTube etc. •  Zoho.com (Office- und Business-Anwendungen wie CRM etc.)

Cloud Computing Bedeutung und Beispiele

Die Welt der Publikationen

seit 1799