Lead Generierung mit der Wasserloch-Strategie€¦ · Buyer-Persona Profil ☐ Erkenntnisse/Trends...
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Lead Generierung mit der Wasserloch-Strategiereg
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2
Nur fuumlr den internen Gebrauch
Dieses Werk einschlieszliglich aller seiner Teile ist urheberrechtlich geschuumltzt Jede Verwertung die nicht ausdruumlcklich nach dem
Urhebergesetz oder der Lizenz- und Geheimhaltungsvereinbarung mit dem Urheber (strike2 - Norbert Schuster) zugelassen ist bedarf
dessen vorheriger Zustimmung Dies gilt insbesondere fuumlr Vervielfaumlltigungen Bearbeitungen
Uumlbersetzungen Mikroverfilmungen und die Einspeicherung und Verarbeitung in elektronischen Systemen
3
Norbert Schuster
25 Jahre Erfahrung Marketing und Vertrieb Vertriebsleitung CRM und Business-Publishing Software RagTime
Vertriebs-Direktor MindMapping Software bdquoMindManagerldquo
Vorstand Marketing und Vertrieb pcvisit Software AG
Inhaber strike2 Leadmanagement-Coach Speaker Seminare Beratung Training
Autor
Leadmanagement - Mehr qualifizierte Interessenten und Neukunden mit der
Wasserloch-Strategiereg Inbound-Marketing und Marketing-Automation Die Inbound Marketing Methode
Twittern fuumlr Manager BOD
30 Minuten vom Mind Mapping zum BusinessMapping Gabal
Office-Loumlsungen mit MindManager Microsoft-Press
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4
Leadgenerierung - Das klassische Modell
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5
Verkaumlufermarkt
6
Aggressives Warten am Telefon
7
Klassische Leadgenerierung
Outbound-Marketing - bull Kaltakquise
bull Mailing
bull TV
bull Radio
poweredbywwwpresentationloadcom
8
Einen werden wir schon treffen
9
Dann eben noch lauter
copyiStockph
otocomlise
gagne
10
Klassische Outbound-Marketing
bull unterbrichtstoumlrt den Empfaumlnger
bull sendet falsche Botschaft zur falschen Zeit
bull Der bdquoBeworbeneldquo hat wahrscheinlich keinen
Bedarf keine Kaufabsicht
poweredbywwwpresentationloadcom
11
Herausforderung Digitalisierung Kaufverhalten
copyMichaelTieck-Fotolia
12
Kaufverhalten
Die Digitalisierung und das Internet habenden Kaufprozesses drastisch veraumlndert
Interessenten suchen entscheiden und kaufen
heute anders
13
Kaufverhalten
Und gerade zu Beginn des Kaufprozesses
moumlchten sich Interessenten selbst informieren
Der Vertrieb kommt erst spaumlter ins Spiel
14
Ca 60 des Kaufprozesses sind absolviert bevor der Lead Kontakt zum
Vertrieb eines Anbieters aufnimmt Quelle bdquoDigital-Evolution-in-B2B-Marketingldquo
Veraumlnderung im Kaufprozess
60
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15
Was bedeutet das fuumlr den Vertrieb
Der Vertrieb hat die Informationshoheit verloren
Der Kaufprozess beginnt lange bevor Sie den Interessenten kennen und reagieren koumlnnen
Der Interessent weiszlig uumlber Ihr Angebot und die Wettbewerbsloumlsungen u U besser Bescheid als Ihr VertriebVerkauf
16
Heute kaumlufermarkt ndash Kunde ist Koumlnig
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17
Dekoratives Marketing Prinzessin Marke
18
Wie reagieren ndash Mehr vom bdquoaltenldquo
Dekoratives Marketing Hardselling
Mehr cold calls bdquoTschakaldquo-Vertriebstrainings
etc
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19
Der Interessenten-Detektor
Kauf Abschluss
IhrUnternehmenIhreProdukte
IhrThemaProduktbereichMethodeusw
SchmerzpunktebzwAnlaumlsse
diezuIhremThemaundspaumlterzuIhremAngebotfuumlhren
EmpathieistderSchluumlsselzumneuenInteressenten
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20
Der Interessenten-Detektor
Kauf Abschluss
IhrUnternehmenIhreProdukte
IhrThemaProduktbereichMethodeusw
SchmerzpunktebzwAnlaumlssediezuIhremThemaundspaumlterzuIhreAngebotfuumlhren
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21
IST-Zustand
Kauf Abschluss
IhrUnternehmenIhreProdukte
Potenziellerreichb
areInteressen
ten
IST-Zustand
PotenzielleaberbishernichterreichteNeukunden
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22
IST-Zustand Webseite
bdquoVerhalten von vielen Unternehmen im Internet und in den Social Kanaumllen
Gekennzeichnet durch einen intensiven Gebrauch der Worte ICH WIR UNSERE usw und der ausgiebigen Auflistung von Features und Kaufaufforderungenldquo
Ego-Posting
23
Leadmanagement nach dem Schuster-Modell
Outbound
Inbound
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24
Inbound-Marketing
Die Wasserloch-Strategiereg
Was tun Sie wenn Sie Bilder von einem Elefanten liefern
sollen
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25
Die Wasserloch-Strategiereg
copyDun
canNoakesFotoliacom
26
Die Wasserloch-Strategiereg
copyiStockph
otocomchristop
he_cerisier
27
Aktiv Passiv
PUSH
OutboundWirktnurwennbezahltwird
FindetaberoftdenWegzumLeadStandaloneAdvertorialAnzeigen
InboundWirkt247365
MussaberaufgebautwerdenWebseiteBlogContent
PULL
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28
Achtung Strategie
bull Was moumlchten wir erreichen
bull Neue Leads
bull Leadentwicklung
bull Cross-Up-Selling
bull Wen moumlchten wir erreichen
29
Zielgruppe
Eine Zielgruppe kauft nicht ndash ein Mensch eine Person kauft
30
Buyer-Persona Konzept
31
Ihre Buyer-Persona
Mit Bild und Name
Ihre Buyer-Persona _________________
Profil Alter Erfahrung Position Branche Besonderheit Firmengroumlszlige
PeterProduktionsleiterMonikaMarketing
EventEvent
VolkerVertriebsleiter
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32
Neuromarketing Limbisches Modell
Neuro-Marketing
Vermarktung nach Dem limbischen Modell
copyhob
bitfo
ot-Fotoliacom
33
Verhaltenspraumlferenzen - INSIGHTS MDIreg
vorsichtigpraumlzise
besonnenhinterfragend
formalanalytisch
forderndentschlossenentschiedenzielgerichtetwillensstarksachorientiert
umgaumlnglich enthusiastisch ausdrucksstark dynamisch offen uumlberzeugend
vertrauenvollermutigendmitfuumlhlend
geduldigfreundlichentspannt
copystrike2
34
Buyer-Persona Profil
Schmerzpunkte Welche bdquoSchmerzenldquo hat Ihre Persona in Bezug auf
Ihr Angebot (Bewusstunbewusst) Welches Problem will Ihre Persona loumlsen Was beschaumlftigt Ihre Wunschkunden
TreiberMotivatoren Was treibt Ihre Persona an Was motiviert sie
Warum geht sie jeden Tag zur Arbeit Was motiviert sie bei Schwierigkeiten weiter zu machen
35
Buyer-Persona Profil
ErkenntnisseTrends Gibt es Erkenntnisse bzw Trends aus der Branche bzw aus dem
Markt die die Persona nicht hat aber Sie
Kaufimpulse Welche Kaufimpulse Ausloumlser bzw Gruumlnde gibt es ausser den
oben genannten Schmerzpunkten fuumlr die Persona zu kaufen bzw sich nach einer Loumlsung umzusehen
36
Kaufprozess der Buyer-Persona
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37
Keywords Schluumlsselwoumlrter
copyiStockph
otocomgaw
rav
38
Content-Marketing Inhalte
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39
Inhalte
Die wichtigste Regel beim Content-Marketing im Leadmanagement
Sei relevant fuumlr Deine Buyer-Persona
sonst
Bleibst Du drauszligen
40
Touchpoints Kundenkontaktpunkte
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41
Interessenten entwickeln Lead-Nurturing
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42
Der bdquoGruumlne Bananen-effektldquo
Nur 25 der Leads
sind reif fuumlr den
Vertrieb
43
Interessentenentwicklung
44
Lead-Nurturing
Der Begriff bdquoLead Nurturingldquo beschreibt wie man
einem Interessenten die richtigen relevanten Informationen zum richtigen Zeitpunkt anbietet
um so den Interessenten bis zur bdquoKaufreifeldquo zu entwickeln
45
Leadmanagement Marketing-Automation
Plattformen die Prozesse im
Marketing und Vertrieb
automatisieren Die technische Umsetzung von
Leadmanagement
copystrike2
46
Warum Marketing-Automation
bdquoFirmen die Marketing Automation einsetzen generieren 50 mehr
Leads bei 33 niedrigeren Kostenldquo Quelle Forrester Research
47
Warum Leads entwickeln
bdquoKunden aus entwickelten Leads
kaufen im Schnitt 47 mehrldquo Quelle The Annuitas Group
48
Alles Quatsch Sie haben die Wahl
bdquoDas Pferd wird es immer geben Automobile hingegen
sind lediglich eine voruumlbergehende Modeerscheinungldquo Quelle Der Praumlsident der Michigan Savings Bank 1903
49
Der Lohn der Muumlhe
bdquoUnternehmen die ein modernes Leadmanagement aufbauen koumlnnen lt einer
Studie der Lenskold Group mit einem um 41 staumlrkeren Wachstum rechnenldquo
Quelle Marketing ROI-Studie Lenskold Group httpwwwlenskoldcomcontentresearchLenskoldGroup_Lead_Gen_Effectiveness_Report_2013pdf
50
Lese- und Houmlr-stoff
wwwLeadmanagement-eBookde
eBook LeadmanagementLeadmanagement-Buch
wwwLeadmanagement-Buchde
Leadmanagement-Houmlrbuch
leadmanagement-houmlrbuchde
51
Leadmanagement-News
Leadmanagement-Newsletter Blog Leadmanagement-Coach
httpleadmanagement-coachde httpwwwstrike2deunternehmenstrike2-newsletter
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52
Strike2 Angebot
bull Informationen und Lese Houmlr- Stoff
bull offene Seminare und Workshops
bull Hersteller-Produktunabhaumlngige Beratung Strategieentwicklung und Umsetzungsunterstuumltzung
bull Vortrag fuumlr Ihr Event
bull Zitate die uumlberzeugen
53
Norbert Schuster Leadmanagement-Coach
wwwLeadmanagement-Coachdenschusterstrike2deTel0170ndash4170717Newsletter httpwwwstrike2deunternehmenstrike2-newsletterBlog httpleadmanagement-coachdeXing wwwxingcomprofileNorbert_SchusterLinkedin delinkedincominleadmanagementcoachTwitter twittercomLeadMgmtCoachGoogle+ googlecom+Strike2DeLeadmanagement-Coach
LeadmanagementInbound-MarketingSocialMediaagrave Vortrag-WorkshopndashBeratungndashStrategie-SchulungndashHandlungsempfehlungndashUmsetzungsunterstuumltzunghellip
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54
In Kooperation mit strike2 Leadmanagement im Vertrieb
Marion Borgs Geschaumlftsfuumlhrerin vendamus GmbH Vertriebsoptimierung und Vertriebsunterstuumltzung
26 Jahre Erfahrung Marketing und Vertrieb Konzeption und Durchfuumlhrung des bayernweiten Pilotprojektes zur Ausbildung
bdquoFachkraft fuumlr Telefon-Marketingldquo
Gewinnung und Ausbildung der IBM e-business-Partner in Deutschland
Aufbau und Leitung der bdquoDialog-Akademieldquo mit den Themenschwerpunkten Kommunikation Fuumlhrungskraumlfte-Entwicklung Vertrieb innovative Vertriebsmethoden
Unternehmerin seit 1998
Gelisteter Berater KfW (Kreditanstalt fuumlr Wiederaufbau)
Gelisteter Berater BAFA (Bundesamt fuumlr Wirtschaft und Ausfuhrkontrolle)
Zertifizierter Coach (DVNLP) NLP Practitioner (DVNLP) Zertifizierter Insights MDI Berater Zertifizierter SCRUM-Master
2
Nur fuumlr den internen Gebrauch
Dieses Werk einschlieszliglich aller seiner Teile ist urheberrechtlich geschuumltzt Jede Verwertung die nicht ausdruumlcklich nach dem
Urhebergesetz oder der Lizenz- und Geheimhaltungsvereinbarung mit dem Urheber (strike2 - Norbert Schuster) zugelassen ist bedarf
dessen vorheriger Zustimmung Dies gilt insbesondere fuumlr Vervielfaumlltigungen Bearbeitungen
Uumlbersetzungen Mikroverfilmungen und die Einspeicherung und Verarbeitung in elektronischen Systemen
3
Norbert Schuster
25 Jahre Erfahrung Marketing und Vertrieb Vertriebsleitung CRM und Business-Publishing Software RagTime
Vertriebs-Direktor MindMapping Software bdquoMindManagerldquo
Vorstand Marketing und Vertrieb pcvisit Software AG
Inhaber strike2 Leadmanagement-Coach Speaker Seminare Beratung Training
Autor
Leadmanagement - Mehr qualifizierte Interessenten und Neukunden mit der
Wasserloch-Strategiereg Inbound-Marketing und Marketing-Automation Die Inbound Marketing Methode
Twittern fuumlr Manager BOD
30 Minuten vom Mind Mapping zum BusinessMapping Gabal
Office-Loumlsungen mit MindManager Microsoft-Press
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Leadgenerierung - Das klassische Modell
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5
Verkaumlufermarkt
6
Aggressives Warten am Telefon
7
Klassische Leadgenerierung
Outbound-Marketing - bull Kaltakquise
bull Mailing
bull TV
bull Radio
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8
Einen werden wir schon treffen
9
Dann eben noch lauter
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otocomlise
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Klassische Outbound-Marketing
bull unterbrichtstoumlrt den Empfaumlnger
bull sendet falsche Botschaft zur falschen Zeit
bull Der bdquoBeworbeneldquo hat wahrscheinlich keinen
Bedarf keine Kaufabsicht
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Herausforderung Digitalisierung Kaufverhalten
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12
Kaufverhalten
Die Digitalisierung und das Internet habenden Kaufprozesses drastisch veraumlndert
Interessenten suchen entscheiden und kaufen
heute anders
13
Kaufverhalten
Und gerade zu Beginn des Kaufprozesses
moumlchten sich Interessenten selbst informieren
Der Vertrieb kommt erst spaumlter ins Spiel
14
Ca 60 des Kaufprozesses sind absolviert bevor der Lead Kontakt zum
Vertrieb eines Anbieters aufnimmt Quelle bdquoDigital-Evolution-in-B2B-Marketingldquo
Veraumlnderung im Kaufprozess
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15
Was bedeutet das fuumlr den Vertrieb
Der Vertrieb hat die Informationshoheit verloren
Der Kaufprozess beginnt lange bevor Sie den Interessenten kennen und reagieren koumlnnen
Der Interessent weiszlig uumlber Ihr Angebot und die Wettbewerbsloumlsungen u U besser Bescheid als Ihr VertriebVerkauf
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Heute kaumlufermarkt ndash Kunde ist Koumlnig
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Dekoratives Marketing Prinzessin Marke
18
Wie reagieren ndash Mehr vom bdquoaltenldquo
Dekoratives Marketing Hardselling
Mehr cold calls bdquoTschakaldquo-Vertriebstrainings
etc
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Der Interessenten-Detektor
Kauf Abschluss
IhrUnternehmenIhreProdukte
IhrThemaProduktbereichMethodeusw
SchmerzpunktebzwAnlaumlsse
diezuIhremThemaundspaumlterzuIhremAngebotfuumlhren
EmpathieistderSchluumlsselzumneuenInteressenten
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Der Interessenten-Detektor
Kauf Abschluss
IhrUnternehmenIhreProdukte
IhrThemaProduktbereichMethodeusw
SchmerzpunktebzwAnlaumlssediezuIhremThemaundspaumlterzuIhreAngebotfuumlhren
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IST-Zustand
Kauf Abschluss
IhrUnternehmenIhreProdukte
Potenziellerreichb
areInteressen
ten
IST-Zustand
PotenzielleaberbishernichterreichteNeukunden
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IST-Zustand Webseite
bdquoVerhalten von vielen Unternehmen im Internet und in den Social Kanaumllen
Gekennzeichnet durch einen intensiven Gebrauch der Worte ICH WIR UNSERE usw und der ausgiebigen Auflistung von Features und Kaufaufforderungenldquo
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Leadmanagement nach dem Schuster-Modell
Outbound
Inbound
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Inbound-Marketing
Die Wasserloch-Strategiereg
Was tun Sie wenn Sie Bilder von einem Elefanten liefern
sollen
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25
Die Wasserloch-Strategiereg
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26
Die Wasserloch-Strategiereg
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27
Aktiv Passiv
PUSH
OutboundWirktnurwennbezahltwird
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PULL
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28
Achtung Strategie
bull Was moumlchten wir erreichen
bull Neue Leads
bull Leadentwicklung
bull Cross-Up-Selling
bull Wen moumlchten wir erreichen
29
Zielgruppe
Eine Zielgruppe kauft nicht ndash ein Mensch eine Person kauft
30
Buyer-Persona Konzept
31
Ihre Buyer-Persona
Mit Bild und Name
Ihre Buyer-Persona _________________
Profil Alter Erfahrung Position Branche Besonderheit Firmengroumlszlige
PeterProduktionsleiterMonikaMarketing
EventEvent
VolkerVertriebsleiter
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Neuromarketing Limbisches Modell
Neuro-Marketing
Vermarktung nach Dem limbischen Modell
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bitfo
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33
Verhaltenspraumlferenzen - INSIGHTS MDIreg
vorsichtigpraumlzise
besonnenhinterfragend
formalanalytisch
forderndentschlossenentschiedenzielgerichtetwillensstarksachorientiert
umgaumlnglich enthusiastisch ausdrucksstark dynamisch offen uumlberzeugend
vertrauenvollermutigendmitfuumlhlend
geduldigfreundlichentspannt
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34
Buyer-Persona Profil
Schmerzpunkte Welche bdquoSchmerzenldquo hat Ihre Persona in Bezug auf
Ihr Angebot (Bewusstunbewusst) Welches Problem will Ihre Persona loumlsen Was beschaumlftigt Ihre Wunschkunden
TreiberMotivatoren Was treibt Ihre Persona an Was motiviert sie
Warum geht sie jeden Tag zur Arbeit Was motiviert sie bei Schwierigkeiten weiter zu machen
35
Buyer-Persona Profil
ErkenntnisseTrends Gibt es Erkenntnisse bzw Trends aus der Branche bzw aus dem
Markt die die Persona nicht hat aber Sie
Kaufimpulse Welche Kaufimpulse Ausloumlser bzw Gruumlnde gibt es ausser den
oben genannten Schmerzpunkten fuumlr die Persona zu kaufen bzw sich nach einer Loumlsung umzusehen
36
Kaufprozess der Buyer-Persona
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37
Keywords Schluumlsselwoumlrter
copyiStockph
otocomgaw
rav
38
Content-Marketing Inhalte
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39
Inhalte
Die wichtigste Regel beim Content-Marketing im Leadmanagement
Sei relevant fuumlr Deine Buyer-Persona
sonst
Bleibst Du drauszligen
40
Touchpoints Kundenkontaktpunkte
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41
Interessenten entwickeln Lead-Nurturing
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42
Der bdquoGruumlne Bananen-effektldquo
Nur 25 der Leads
sind reif fuumlr den
Vertrieb
43
Interessentenentwicklung
44
Lead-Nurturing
Der Begriff bdquoLead Nurturingldquo beschreibt wie man
einem Interessenten die richtigen relevanten Informationen zum richtigen Zeitpunkt anbietet
um so den Interessenten bis zur bdquoKaufreifeldquo zu entwickeln
45
Leadmanagement Marketing-Automation
Plattformen die Prozesse im
Marketing und Vertrieb
automatisieren Die technische Umsetzung von
Leadmanagement
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46
Warum Marketing-Automation
bdquoFirmen die Marketing Automation einsetzen generieren 50 mehr
Leads bei 33 niedrigeren Kostenldquo Quelle Forrester Research
47
Warum Leads entwickeln
bdquoKunden aus entwickelten Leads
kaufen im Schnitt 47 mehrldquo Quelle The Annuitas Group
48
Alles Quatsch Sie haben die Wahl
bdquoDas Pferd wird es immer geben Automobile hingegen
sind lediglich eine voruumlbergehende Modeerscheinungldquo Quelle Der Praumlsident der Michigan Savings Bank 1903
49
Der Lohn der Muumlhe
bdquoUnternehmen die ein modernes Leadmanagement aufbauen koumlnnen lt einer
Studie der Lenskold Group mit einem um 41 staumlrkeren Wachstum rechnenldquo
Quelle Marketing ROI-Studie Lenskold Group httpwwwlenskoldcomcontentresearchLenskoldGroup_Lead_Gen_Effectiveness_Report_2013pdf
50
Lese- und Houmlr-stoff
wwwLeadmanagement-eBookde
eBook LeadmanagementLeadmanagement-Buch
wwwLeadmanagement-Buchde
Leadmanagement-Houmlrbuch
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Leadmanagement-News
Leadmanagement-Newsletter Blog Leadmanagement-Coach
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52
Strike2 Angebot
bull Informationen und Lese Houmlr- Stoff
bull offene Seminare und Workshops
bull Hersteller-Produktunabhaumlngige Beratung Strategieentwicklung und Umsetzungsunterstuumltzung
bull Vortrag fuumlr Ihr Event
bull Zitate die uumlberzeugen
53
Norbert Schuster Leadmanagement-Coach
wwwLeadmanagement-Coachdenschusterstrike2deTel0170ndash4170717Newsletter httpwwwstrike2deunternehmenstrike2-newsletterBlog httpleadmanagement-coachdeXing wwwxingcomprofileNorbert_SchusterLinkedin delinkedincominleadmanagementcoachTwitter twittercomLeadMgmtCoachGoogle+ googlecom+Strike2DeLeadmanagement-Coach
LeadmanagementInbound-MarketingSocialMediaagrave Vortrag-WorkshopndashBeratungndashStrategie-SchulungndashHandlungsempfehlungndashUmsetzungsunterstuumltzunghellip
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54
In Kooperation mit strike2 Leadmanagement im Vertrieb
Marion Borgs Geschaumlftsfuumlhrerin vendamus GmbH Vertriebsoptimierung und Vertriebsunterstuumltzung
26 Jahre Erfahrung Marketing und Vertrieb Konzeption und Durchfuumlhrung des bayernweiten Pilotprojektes zur Ausbildung
bdquoFachkraft fuumlr Telefon-Marketingldquo
Gewinnung und Ausbildung der IBM e-business-Partner in Deutschland
Aufbau und Leitung der bdquoDialog-Akademieldquo mit den Themenschwerpunkten Kommunikation Fuumlhrungskraumlfte-Entwicklung Vertrieb innovative Vertriebsmethoden
Unternehmerin seit 1998
Gelisteter Berater KfW (Kreditanstalt fuumlr Wiederaufbau)
Gelisteter Berater BAFA (Bundesamt fuumlr Wirtschaft und Ausfuhrkontrolle)
Zertifizierter Coach (DVNLP) NLP Practitioner (DVNLP) Zertifizierter Insights MDI Berater Zertifizierter SCRUM-Master
3
Norbert Schuster
25 Jahre Erfahrung Marketing und Vertrieb Vertriebsleitung CRM und Business-Publishing Software RagTime
Vertriebs-Direktor MindMapping Software bdquoMindManagerldquo
Vorstand Marketing und Vertrieb pcvisit Software AG
Inhaber strike2 Leadmanagement-Coach Speaker Seminare Beratung Training
Autor
Leadmanagement - Mehr qualifizierte Interessenten und Neukunden mit der
Wasserloch-Strategiereg Inbound-Marketing und Marketing-Automation Die Inbound Marketing Methode
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4
Leadgenerierung - Das klassische Modell
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5
Verkaumlufermarkt
6
Aggressives Warten am Telefon
7
Klassische Leadgenerierung
Outbound-Marketing - bull Kaltakquise
bull Mailing
bull TV
bull Radio
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Einen werden wir schon treffen
9
Dann eben noch lauter
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Klassische Outbound-Marketing
bull unterbrichtstoumlrt den Empfaumlnger
bull sendet falsche Botschaft zur falschen Zeit
bull Der bdquoBeworbeneldquo hat wahrscheinlich keinen
Bedarf keine Kaufabsicht
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Herausforderung Digitalisierung Kaufverhalten
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Kaufverhalten
Die Digitalisierung und das Internet habenden Kaufprozesses drastisch veraumlndert
Interessenten suchen entscheiden und kaufen
heute anders
13
Kaufverhalten
Und gerade zu Beginn des Kaufprozesses
moumlchten sich Interessenten selbst informieren
Der Vertrieb kommt erst spaumlter ins Spiel
14
Ca 60 des Kaufprozesses sind absolviert bevor der Lead Kontakt zum
Vertrieb eines Anbieters aufnimmt Quelle bdquoDigital-Evolution-in-B2B-Marketingldquo
Veraumlnderung im Kaufprozess
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Was bedeutet das fuumlr den Vertrieb
Der Vertrieb hat die Informationshoheit verloren
Der Kaufprozess beginnt lange bevor Sie den Interessenten kennen und reagieren koumlnnen
Der Interessent weiszlig uumlber Ihr Angebot und die Wettbewerbsloumlsungen u U besser Bescheid als Ihr VertriebVerkauf
16
Heute kaumlufermarkt ndash Kunde ist Koumlnig
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Dekoratives Marketing Prinzessin Marke
18
Wie reagieren ndash Mehr vom bdquoaltenldquo
Dekoratives Marketing Hardselling
Mehr cold calls bdquoTschakaldquo-Vertriebstrainings
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Der Interessenten-Detektor
Kauf Abschluss
IhrUnternehmenIhreProdukte
IhrThemaProduktbereichMethodeusw
SchmerzpunktebzwAnlaumlsse
diezuIhremThemaundspaumlterzuIhremAngebotfuumlhren
EmpathieistderSchluumlsselzumneuenInteressenten
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Der Interessenten-Detektor
Kauf Abschluss
IhrUnternehmenIhreProdukte
IhrThemaProduktbereichMethodeusw
SchmerzpunktebzwAnlaumlssediezuIhremThemaundspaumlterzuIhreAngebotfuumlhren
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IST-Zustand
Kauf Abschluss
IhrUnternehmenIhreProdukte
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IST-Zustand
PotenzielleaberbishernichterreichteNeukunden
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22
IST-Zustand Webseite
bdquoVerhalten von vielen Unternehmen im Internet und in den Social Kanaumllen
Gekennzeichnet durch einen intensiven Gebrauch der Worte ICH WIR UNSERE usw und der ausgiebigen Auflistung von Features und Kaufaufforderungenldquo
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Leadmanagement nach dem Schuster-Modell
Outbound
Inbound
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Inbound-Marketing
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Was tun Sie wenn Sie Bilder von einem Elefanten liefern
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Die Wasserloch-Strategiereg
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Aktiv Passiv
PUSH
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Achtung Strategie
bull Was moumlchten wir erreichen
bull Neue Leads
bull Leadentwicklung
bull Cross-Up-Selling
bull Wen moumlchten wir erreichen
29
Zielgruppe
Eine Zielgruppe kauft nicht ndash ein Mensch eine Person kauft
30
Buyer-Persona Konzept
31
Ihre Buyer-Persona
Mit Bild und Name
Ihre Buyer-Persona _________________
Profil Alter Erfahrung Position Branche Besonderheit Firmengroumlszlige
PeterProduktionsleiterMonikaMarketing
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Neuromarketing Limbisches Modell
Neuro-Marketing
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Verhaltenspraumlferenzen - INSIGHTS MDIreg
vorsichtigpraumlzise
besonnenhinterfragend
formalanalytisch
forderndentschlossenentschiedenzielgerichtetwillensstarksachorientiert
umgaumlnglich enthusiastisch ausdrucksstark dynamisch offen uumlberzeugend
vertrauenvollermutigendmitfuumlhlend
geduldigfreundlichentspannt
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Buyer-Persona Profil
Schmerzpunkte Welche bdquoSchmerzenldquo hat Ihre Persona in Bezug auf
Ihr Angebot (Bewusstunbewusst) Welches Problem will Ihre Persona loumlsen Was beschaumlftigt Ihre Wunschkunden
TreiberMotivatoren Was treibt Ihre Persona an Was motiviert sie
Warum geht sie jeden Tag zur Arbeit Was motiviert sie bei Schwierigkeiten weiter zu machen
35
Buyer-Persona Profil
ErkenntnisseTrends Gibt es Erkenntnisse bzw Trends aus der Branche bzw aus dem
Markt die die Persona nicht hat aber Sie
Kaufimpulse Welche Kaufimpulse Ausloumlser bzw Gruumlnde gibt es ausser den
oben genannten Schmerzpunkten fuumlr die Persona zu kaufen bzw sich nach einer Loumlsung umzusehen
36
Kaufprozess der Buyer-Persona
copystrike2
37
Keywords Schluumlsselwoumlrter
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Content-Marketing Inhalte
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Inhalte
Die wichtigste Regel beim Content-Marketing im Leadmanagement
Sei relevant fuumlr Deine Buyer-Persona
sonst
Bleibst Du drauszligen
40
Touchpoints Kundenkontaktpunkte
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Interessenten entwickeln Lead-Nurturing
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Der bdquoGruumlne Bananen-effektldquo
Nur 25 der Leads
sind reif fuumlr den
Vertrieb
43
Interessentenentwicklung
44
Lead-Nurturing
Der Begriff bdquoLead Nurturingldquo beschreibt wie man
einem Interessenten die richtigen relevanten Informationen zum richtigen Zeitpunkt anbietet
um so den Interessenten bis zur bdquoKaufreifeldquo zu entwickeln
45
Leadmanagement Marketing-Automation
Plattformen die Prozesse im
Marketing und Vertrieb
automatisieren Die technische Umsetzung von
Leadmanagement
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46
Warum Marketing-Automation
bdquoFirmen die Marketing Automation einsetzen generieren 50 mehr
Leads bei 33 niedrigeren Kostenldquo Quelle Forrester Research
47
Warum Leads entwickeln
bdquoKunden aus entwickelten Leads
kaufen im Schnitt 47 mehrldquo Quelle The Annuitas Group
48
Alles Quatsch Sie haben die Wahl
bdquoDas Pferd wird es immer geben Automobile hingegen
sind lediglich eine voruumlbergehende Modeerscheinungldquo Quelle Der Praumlsident der Michigan Savings Bank 1903
49
Der Lohn der Muumlhe
bdquoUnternehmen die ein modernes Leadmanagement aufbauen koumlnnen lt einer
Studie der Lenskold Group mit einem um 41 staumlrkeren Wachstum rechnenldquo
Quelle Marketing ROI-Studie Lenskold Group httpwwwlenskoldcomcontentresearchLenskoldGroup_Lead_Gen_Effectiveness_Report_2013pdf
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Lese- und Houmlr-stoff
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Strike2 Angebot
bull Informationen und Lese Houmlr- Stoff
bull offene Seminare und Workshops
bull Hersteller-Produktunabhaumlngige Beratung Strategieentwicklung und Umsetzungsunterstuumltzung
bull Vortrag fuumlr Ihr Event
bull Zitate die uumlberzeugen
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In Kooperation mit strike2 Leadmanagement im Vertrieb
Marion Borgs Geschaumlftsfuumlhrerin vendamus GmbH Vertriebsoptimierung und Vertriebsunterstuumltzung
26 Jahre Erfahrung Marketing und Vertrieb Konzeption und Durchfuumlhrung des bayernweiten Pilotprojektes zur Ausbildung
bdquoFachkraft fuumlr Telefon-Marketingldquo
Gewinnung und Ausbildung der IBM e-business-Partner in Deutschland
Aufbau und Leitung der bdquoDialog-Akademieldquo mit den Themenschwerpunkten Kommunikation Fuumlhrungskraumlfte-Entwicklung Vertrieb innovative Vertriebsmethoden
Unternehmerin seit 1998
Gelisteter Berater KfW (Kreditanstalt fuumlr Wiederaufbau)
Gelisteter Berater BAFA (Bundesamt fuumlr Wirtschaft und Ausfuhrkontrolle)
Zertifizierter Coach (DVNLP) NLP Practitioner (DVNLP) Zertifizierter Insights MDI Berater Zertifizierter SCRUM-Master
4
Leadgenerierung - Das klassische Modell
copystrike2
5
Verkaumlufermarkt
6
Aggressives Warten am Telefon
7
Klassische Leadgenerierung
Outbound-Marketing - bull Kaltakquise
bull Mailing
bull TV
bull Radio
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8
Einen werden wir schon treffen
9
Dann eben noch lauter
copyiStockph
otocomlise
gagne
10
Klassische Outbound-Marketing
bull unterbrichtstoumlrt den Empfaumlnger
bull sendet falsche Botschaft zur falschen Zeit
bull Der bdquoBeworbeneldquo hat wahrscheinlich keinen
Bedarf keine Kaufabsicht
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11
Herausforderung Digitalisierung Kaufverhalten
copyMichaelTieck-Fotolia
12
Kaufverhalten
Die Digitalisierung und das Internet habenden Kaufprozesses drastisch veraumlndert
Interessenten suchen entscheiden und kaufen
heute anders
13
Kaufverhalten
Und gerade zu Beginn des Kaufprozesses
moumlchten sich Interessenten selbst informieren
Der Vertrieb kommt erst spaumlter ins Spiel
14
Ca 60 des Kaufprozesses sind absolviert bevor der Lead Kontakt zum
Vertrieb eines Anbieters aufnimmt Quelle bdquoDigital-Evolution-in-B2B-Marketingldquo
Veraumlnderung im Kaufprozess
60
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15
Was bedeutet das fuumlr den Vertrieb
Der Vertrieb hat die Informationshoheit verloren
Der Kaufprozess beginnt lange bevor Sie den Interessenten kennen und reagieren koumlnnen
Der Interessent weiszlig uumlber Ihr Angebot und die Wettbewerbsloumlsungen u U besser Bescheid als Ihr VertriebVerkauf
16
Heute kaumlufermarkt ndash Kunde ist Koumlnig
copyTo
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17
Dekoratives Marketing Prinzessin Marke
18
Wie reagieren ndash Mehr vom bdquoaltenldquo
Dekoratives Marketing Hardselling
Mehr cold calls bdquoTschakaldquo-Vertriebstrainings
etc
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19
Der Interessenten-Detektor
Kauf Abschluss
IhrUnternehmenIhreProdukte
IhrThemaProduktbereichMethodeusw
SchmerzpunktebzwAnlaumlsse
diezuIhremThemaundspaumlterzuIhremAngebotfuumlhren
EmpathieistderSchluumlsselzumneuenInteressenten
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20
Der Interessenten-Detektor
Kauf Abschluss
IhrUnternehmenIhreProdukte
IhrThemaProduktbereichMethodeusw
SchmerzpunktebzwAnlaumlssediezuIhremThemaundspaumlterzuIhreAngebotfuumlhren
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21
IST-Zustand
Kauf Abschluss
IhrUnternehmenIhreProdukte
Potenziellerreichb
areInteressen
ten
IST-Zustand
PotenzielleaberbishernichterreichteNeukunden
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22
IST-Zustand Webseite
bdquoVerhalten von vielen Unternehmen im Internet und in den Social Kanaumllen
Gekennzeichnet durch einen intensiven Gebrauch der Worte ICH WIR UNSERE usw und der ausgiebigen Auflistung von Features und Kaufaufforderungenldquo
Ego-Posting
23
Leadmanagement nach dem Schuster-Modell
Outbound
Inbound
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24
Inbound-Marketing
Die Wasserloch-Strategiereg
Was tun Sie wenn Sie Bilder von einem Elefanten liefern
sollen
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25
Die Wasserloch-Strategiereg
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26
Die Wasserloch-Strategiereg
copyiStockph
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he_cerisier
27
Aktiv Passiv
PUSH
OutboundWirktnurwennbezahltwird
FindetaberoftdenWegzumLeadStandaloneAdvertorialAnzeigen
InboundWirkt247365
MussaberaufgebautwerdenWebseiteBlogContent
PULL
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28
Achtung Strategie
bull Was moumlchten wir erreichen
bull Neue Leads
bull Leadentwicklung
bull Cross-Up-Selling
bull Wen moumlchten wir erreichen
29
Zielgruppe
Eine Zielgruppe kauft nicht ndash ein Mensch eine Person kauft
30
Buyer-Persona Konzept
31
Ihre Buyer-Persona
Mit Bild und Name
Ihre Buyer-Persona _________________
Profil Alter Erfahrung Position Branche Besonderheit Firmengroumlszlige
PeterProduktionsleiterMonikaMarketing
EventEvent
VolkerVertriebsleiter
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32
Neuromarketing Limbisches Modell
Neuro-Marketing
Vermarktung nach Dem limbischen Modell
copyhob
bitfo
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33
Verhaltenspraumlferenzen - INSIGHTS MDIreg
vorsichtigpraumlzise
besonnenhinterfragend
formalanalytisch
forderndentschlossenentschiedenzielgerichtetwillensstarksachorientiert
umgaumlnglich enthusiastisch ausdrucksstark dynamisch offen uumlberzeugend
vertrauenvollermutigendmitfuumlhlend
geduldigfreundlichentspannt
copystrike2
34
Buyer-Persona Profil
Schmerzpunkte Welche bdquoSchmerzenldquo hat Ihre Persona in Bezug auf
Ihr Angebot (Bewusstunbewusst) Welches Problem will Ihre Persona loumlsen Was beschaumlftigt Ihre Wunschkunden
TreiberMotivatoren Was treibt Ihre Persona an Was motiviert sie
Warum geht sie jeden Tag zur Arbeit Was motiviert sie bei Schwierigkeiten weiter zu machen
35
Buyer-Persona Profil
ErkenntnisseTrends Gibt es Erkenntnisse bzw Trends aus der Branche bzw aus dem
Markt die die Persona nicht hat aber Sie
Kaufimpulse Welche Kaufimpulse Ausloumlser bzw Gruumlnde gibt es ausser den
oben genannten Schmerzpunkten fuumlr die Persona zu kaufen bzw sich nach einer Loumlsung umzusehen
36
Kaufprozess der Buyer-Persona
copystrike2
37
Keywords Schluumlsselwoumlrter
copyiStockph
otocomgaw
rav
38
Content-Marketing Inhalte
copystrike2
39
Inhalte
Die wichtigste Regel beim Content-Marketing im Leadmanagement
Sei relevant fuumlr Deine Buyer-Persona
sonst
Bleibst Du drauszligen
40
Touchpoints Kundenkontaktpunkte
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41
Interessenten entwickeln Lead-Nurturing
copystrike2
42
Der bdquoGruumlne Bananen-effektldquo
Nur 25 der Leads
sind reif fuumlr den
Vertrieb
43
Interessentenentwicklung
44
Lead-Nurturing
Der Begriff bdquoLead Nurturingldquo beschreibt wie man
einem Interessenten die richtigen relevanten Informationen zum richtigen Zeitpunkt anbietet
um so den Interessenten bis zur bdquoKaufreifeldquo zu entwickeln
45
Leadmanagement Marketing-Automation
Plattformen die Prozesse im
Marketing und Vertrieb
automatisieren Die technische Umsetzung von
Leadmanagement
copystrike2
46
Warum Marketing-Automation
bdquoFirmen die Marketing Automation einsetzen generieren 50 mehr
Leads bei 33 niedrigeren Kostenldquo Quelle Forrester Research
47
Warum Leads entwickeln
bdquoKunden aus entwickelten Leads
kaufen im Schnitt 47 mehrldquo Quelle The Annuitas Group
48
Alles Quatsch Sie haben die Wahl
bdquoDas Pferd wird es immer geben Automobile hingegen
sind lediglich eine voruumlbergehende Modeerscheinungldquo Quelle Der Praumlsident der Michigan Savings Bank 1903
49
Der Lohn der Muumlhe
bdquoUnternehmen die ein modernes Leadmanagement aufbauen koumlnnen lt einer
Studie der Lenskold Group mit einem um 41 staumlrkeren Wachstum rechnenldquo
Quelle Marketing ROI-Studie Lenskold Group httpwwwlenskoldcomcontentresearchLenskoldGroup_Lead_Gen_Effectiveness_Report_2013pdf
50
Lese- und Houmlr-stoff
wwwLeadmanagement-eBookde
eBook LeadmanagementLeadmanagement-Buch
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Leadmanagement-Houmlrbuch
leadmanagement-houmlrbuchde
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Leadmanagement-News
Leadmanagement-Newsletter Blog Leadmanagement-Coach
httpleadmanagement-coachde httpwwwstrike2deunternehmenstrike2-newsletter
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Strike2 Angebot
bull Informationen und Lese Houmlr- Stoff
bull offene Seminare und Workshops
bull Hersteller-Produktunabhaumlngige Beratung Strategieentwicklung und Umsetzungsunterstuumltzung
bull Vortrag fuumlr Ihr Event
bull Zitate die uumlberzeugen
53
Norbert Schuster Leadmanagement-Coach
wwwLeadmanagement-Coachdenschusterstrike2deTel0170ndash4170717Newsletter httpwwwstrike2deunternehmenstrike2-newsletterBlog httpleadmanagement-coachdeXing wwwxingcomprofileNorbert_SchusterLinkedin delinkedincominleadmanagementcoachTwitter twittercomLeadMgmtCoachGoogle+ googlecom+Strike2DeLeadmanagement-Coach
LeadmanagementInbound-MarketingSocialMediaagrave Vortrag-WorkshopndashBeratungndashStrategie-SchulungndashHandlungsempfehlungndashUmsetzungsunterstuumltzunghellip
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In Kooperation mit strike2 Leadmanagement im Vertrieb
Marion Borgs Geschaumlftsfuumlhrerin vendamus GmbH Vertriebsoptimierung und Vertriebsunterstuumltzung
26 Jahre Erfahrung Marketing und Vertrieb Konzeption und Durchfuumlhrung des bayernweiten Pilotprojektes zur Ausbildung
bdquoFachkraft fuumlr Telefon-Marketingldquo
Gewinnung und Ausbildung der IBM e-business-Partner in Deutschland
Aufbau und Leitung der bdquoDialog-Akademieldquo mit den Themenschwerpunkten Kommunikation Fuumlhrungskraumlfte-Entwicklung Vertrieb innovative Vertriebsmethoden
Unternehmerin seit 1998
Gelisteter Berater KfW (Kreditanstalt fuumlr Wiederaufbau)
Gelisteter Berater BAFA (Bundesamt fuumlr Wirtschaft und Ausfuhrkontrolle)
Zertifizierter Coach (DVNLP) NLP Practitioner (DVNLP) Zertifizierter Insights MDI Berater Zertifizierter SCRUM-Master
5
Verkaumlufermarkt
6
Aggressives Warten am Telefon
7
Klassische Leadgenerierung
Outbound-Marketing - bull Kaltakquise
bull Mailing
bull TV
bull Radio
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8
Einen werden wir schon treffen
9
Dann eben noch lauter
copyiStockph
otocomlise
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10
Klassische Outbound-Marketing
bull unterbrichtstoumlrt den Empfaumlnger
bull sendet falsche Botschaft zur falschen Zeit
bull Der bdquoBeworbeneldquo hat wahrscheinlich keinen
Bedarf keine Kaufabsicht
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11
Herausforderung Digitalisierung Kaufverhalten
copyMichaelTieck-Fotolia
12
Kaufverhalten
Die Digitalisierung und das Internet habenden Kaufprozesses drastisch veraumlndert
Interessenten suchen entscheiden und kaufen
heute anders
13
Kaufverhalten
Und gerade zu Beginn des Kaufprozesses
moumlchten sich Interessenten selbst informieren
Der Vertrieb kommt erst spaumlter ins Spiel
14
Ca 60 des Kaufprozesses sind absolviert bevor der Lead Kontakt zum
Vertrieb eines Anbieters aufnimmt Quelle bdquoDigital-Evolution-in-B2B-Marketingldquo
Veraumlnderung im Kaufprozess
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15
Was bedeutet das fuumlr den Vertrieb
Der Vertrieb hat die Informationshoheit verloren
Der Kaufprozess beginnt lange bevor Sie den Interessenten kennen und reagieren koumlnnen
Der Interessent weiszlig uumlber Ihr Angebot und die Wettbewerbsloumlsungen u U besser Bescheid als Ihr VertriebVerkauf
16
Heute kaumlufermarkt ndash Kunde ist Koumlnig
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17
Dekoratives Marketing Prinzessin Marke
18
Wie reagieren ndash Mehr vom bdquoaltenldquo
Dekoratives Marketing Hardselling
Mehr cold calls bdquoTschakaldquo-Vertriebstrainings
etc
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19
Der Interessenten-Detektor
Kauf Abschluss
IhrUnternehmenIhreProdukte
IhrThemaProduktbereichMethodeusw
SchmerzpunktebzwAnlaumlsse
diezuIhremThemaundspaumlterzuIhremAngebotfuumlhren
EmpathieistderSchluumlsselzumneuenInteressenten
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20
Der Interessenten-Detektor
Kauf Abschluss
IhrUnternehmenIhreProdukte
IhrThemaProduktbereichMethodeusw
SchmerzpunktebzwAnlaumlssediezuIhremThemaundspaumlterzuIhreAngebotfuumlhren
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21
IST-Zustand
Kauf Abschluss
IhrUnternehmenIhreProdukte
Potenziellerreichb
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ten
IST-Zustand
PotenzielleaberbishernichterreichteNeukunden
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22
IST-Zustand Webseite
bdquoVerhalten von vielen Unternehmen im Internet und in den Social Kanaumllen
Gekennzeichnet durch einen intensiven Gebrauch der Worte ICH WIR UNSERE usw und der ausgiebigen Auflistung von Features und Kaufaufforderungenldquo
Ego-Posting
23
Leadmanagement nach dem Schuster-Modell
Outbound
Inbound
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24
Inbound-Marketing
Die Wasserloch-Strategiereg
Was tun Sie wenn Sie Bilder von einem Elefanten liefern
sollen
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25
Die Wasserloch-Strategiereg
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26
Die Wasserloch-Strategiereg
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Aktiv Passiv
PUSH
OutboundWirktnurwennbezahltwird
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InboundWirkt247365
MussaberaufgebautwerdenWebseiteBlogContent
PULL
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28
Achtung Strategie
bull Was moumlchten wir erreichen
bull Neue Leads
bull Leadentwicklung
bull Cross-Up-Selling
bull Wen moumlchten wir erreichen
29
Zielgruppe
Eine Zielgruppe kauft nicht ndash ein Mensch eine Person kauft
30
Buyer-Persona Konzept
31
Ihre Buyer-Persona
Mit Bild und Name
Ihre Buyer-Persona _________________
Profil Alter Erfahrung Position Branche Besonderheit Firmengroumlszlige
PeterProduktionsleiterMonikaMarketing
EventEvent
VolkerVertriebsleiter
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Neuromarketing Limbisches Modell
Neuro-Marketing
Vermarktung nach Dem limbischen Modell
copyhob
bitfo
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33
Verhaltenspraumlferenzen - INSIGHTS MDIreg
vorsichtigpraumlzise
besonnenhinterfragend
formalanalytisch
forderndentschlossenentschiedenzielgerichtetwillensstarksachorientiert
umgaumlnglich enthusiastisch ausdrucksstark dynamisch offen uumlberzeugend
vertrauenvollermutigendmitfuumlhlend
geduldigfreundlichentspannt
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34
Buyer-Persona Profil
Schmerzpunkte Welche bdquoSchmerzenldquo hat Ihre Persona in Bezug auf
Ihr Angebot (Bewusstunbewusst) Welches Problem will Ihre Persona loumlsen Was beschaumlftigt Ihre Wunschkunden
TreiberMotivatoren Was treibt Ihre Persona an Was motiviert sie
Warum geht sie jeden Tag zur Arbeit Was motiviert sie bei Schwierigkeiten weiter zu machen
35
Buyer-Persona Profil
ErkenntnisseTrends Gibt es Erkenntnisse bzw Trends aus der Branche bzw aus dem
Markt die die Persona nicht hat aber Sie
Kaufimpulse Welche Kaufimpulse Ausloumlser bzw Gruumlnde gibt es ausser den
oben genannten Schmerzpunkten fuumlr die Persona zu kaufen bzw sich nach einer Loumlsung umzusehen
36
Kaufprozess der Buyer-Persona
copystrike2
37
Keywords Schluumlsselwoumlrter
copyiStockph
otocomgaw
rav
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Content-Marketing Inhalte
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39
Inhalte
Die wichtigste Regel beim Content-Marketing im Leadmanagement
Sei relevant fuumlr Deine Buyer-Persona
sonst
Bleibst Du drauszligen
40
Touchpoints Kundenkontaktpunkte
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41
Interessenten entwickeln Lead-Nurturing
copystrike2
42
Der bdquoGruumlne Bananen-effektldquo
Nur 25 der Leads
sind reif fuumlr den
Vertrieb
43
Interessentenentwicklung
44
Lead-Nurturing
Der Begriff bdquoLead Nurturingldquo beschreibt wie man
einem Interessenten die richtigen relevanten Informationen zum richtigen Zeitpunkt anbietet
um so den Interessenten bis zur bdquoKaufreifeldquo zu entwickeln
45
Leadmanagement Marketing-Automation
Plattformen die Prozesse im
Marketing und Vertrieb
automatisieren Die technische Umsetzung von
Leadmanagement
copystrike2
46
Warum Marketing-Automation
bdquoFirmen die Marketing Automation einsetzen generieren 50 mehr
Leads bei 33 niedrigeren Kostenldquo Quelle Forrester Research
47
Warum Leads entwickeln
bdquoKunden aus entwickelten Leads
kaufen im Schnitt 47 mehrldquo Quelle The Annuitas Group
48
Alles Quatsch Sie haben die Wahl
bdquoDas Pferd wird es immer geben Automobile hingegen
sind lediglich eine voruumlbergehende Modeerscheinungldquo Quelle Der Praumlsident der Michigan Savings Bank 1903
49
Der Lohn der Muumlhe
bdquoUnternehmen die ein modernes Leadmanagement aufbauen koumlnnen lt einer
Studie der Lenskold Group mit einem um 41 staumlrkeren Wachstum rechnenldquo
Quelle Marketing ROI-Studie Lenskold Group httpwwwlenskoldcomcontentresearchLenskoldGroup_Lead_Gen_Effectiveness_Report_2013pdf
50
Lese- und Houmlr-stoff
wwwLeadmanagement-eBookde
eBook LeadmanagementLeadmanagement-Buch
wwwLeadmanagement-Buchde
Leadmanagement-Houmlrbuch
leadmanagement-houmlrbuchde
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Leadmanagement-News
Leadmanagement-Newsletter Blog Leadmanagement-Coach
httpleadmanagement-coachde httpwwwstrike2deunternehmenstrike2-newsletter
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Strike2 Angebot
bull Informationen und Lese Houmlr- Stoff
bull offene Seminare und Workshops
bull Hersteller-Produktunabhaumlngige Beratung Strategieentwicklung und Umsetzungsunterstuumltzung
bull Vortrag fuumlr Ihr Event
bull Zitate die uumlberzeugen
53
Norbert Schuster Leadmanagement-Coach
wwwLeadmanagement-Coachdenschusterstrike2deTel0170ndash4170717Newsletter httpwwwstrike2deunternehmenstrike2-newsletterBlog httpleadmanagement-coachdeXing wwwxingcomprofileNorbert_SchusterLinkedin delinkedincominleadmanagementcoachTwitter twittercomLeadMgmtCoachGoogle+ googlecom+Strike2DeLeadmanagement-Coach
LeadmanagementInbound-MarketingSocialMediaagrave Vortrag-WorkshopndashBeratungndashStrategie-SchulungndashHandlungsempfehlungndashUmsetzungsunterstuumltzunghellip
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In Kooperation mit strike2 Leadmanagement im Vertrieb
Marion Borgs Geschaumlftsfuumlhrerin vendamus GmbH Vertriebsoptimierung und Vertriebsunterstuumltzung
26 Jahre Erfahrung Marketing und Vertrieb Konzeption und Durchfuumlhrung des bayernweiten Pilotprojektes zur Ausbildung
bdquoFachkraft fuumlr Telefon-Marketingldquo
Gewinnung und Ausbildung der IBM e-business-Partner in Deutschland
Aufbau und Leitung der bdquoDialog-Akademieldquo mit den Themenschwerpunkten Kommunikation Fuumlhrungskraumlfte-Entwicklung Vertrieb innovative Vertriebsmethoden
Unternehmerin seit 1998
Gelisteter Berater KfW (Kreditanstalt fuumlr Wiederaufbau)
Gelisteter Berater BAFA (Bundesamt fuumlr Wirtschaft und Ausfuhrkontrolle)
Zertifizierter Coach (DVNLP) NLP Practitioner (DVNLP) Zertifizierter Insights MDI Berater Zertifizierter SCRUM-Master
6
Aggressives Warten am Telefon
7
Klassische Leadgenerierung
Outbound-Marketing - bull Kaltakquise
bull Mailing
bull TV
bull Radio
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8
Einen werden wir schon treffen
9
Dann eben noch lauter
copyiStockph
otocomlise
gagne
10
Klassische Outbound-Marketing
bull unterbrichtstoumlrt den Empfaumlnger
bull sendet falsche Botschaft zur falschen Zeit
bull Der bdquoBeworbeneldquo hat wahrscheinlich keinen
Bedarf keine Kaufabsicht
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11
Herausforderung Digitalisierung Kaufverhalten
copyMichaelTieck-Fotolia
12
Kaufverhalten
Die Digitalisierung und das Internet habenden Kaufprozesses drastisch veraumlndert
Interessenten suchen entscheiden und kaufen
heute anders
13
Kaufverhalten
Und gerade zu Beginn des Kaufprozesses
moumlchten sich Interessenten selbst informieren
Der Vertrieb kommt erst spaumlter ins Spiel
14
Ca 60 des Kaufprozesses sind absolviert bevor der Lead Kontakt zum
Vertrieb eines Anbieters aufnimmt Quelle bdquoDigital-Evolution-in-B2B-Marketingldquo
Veraumlnderung im Kaufprozess
60
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15
Was bedeutet das fuumlr den Vertrieb
Der Vertrieb hat die Informationshoheit verloren
Der Kaufprozess beginnt lange bevor Sie den Interessenten kennen und reagieren koumlnnen
Der Interessent weiszlig uumlber Ihr Angebot und die Wettbewerbsloumlsungen u U besser Bescheid als Ihr VertriebVerkauf
16
Heute kaumlufermarkt ndash Kunde ist Koumlnig
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Dekoratives Marketing Prinzessin Marke
18
Wie reagieren ndash Mehr vom bdquoaltenldquo
Dekoratives Marketing Hardselling
Mehr cold calls bdquoTschakaldquo-Vertriebstrainings
etc
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19
Der Interessenten-Detektor
Kauf Abschluss
IhrUnternehmenIhreProdukte
IhrThemaProduktbereichMethodeusw
SchmerzpunktebzwAnlaumlsse
diezuIhremThemaundspaumlterzuIhremAngebotfuumlhren
EmpathieistderSchluumlsselzumneuenInteressenten
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20
Der Interessenten-Detektor
Kauf Abschluss
IhrUnternehmenIhreProdukte
IhrThemaProduktbereichMethodeusw
SchmerzpunktebzwAnlaumlssediezuIhremThemaundspaumlterzuIhreAngebotfuumlhren
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21
IST-Zustand
Kauf Abschluss
IhrUnternehmenIhreProdukte
Potenziellerreichb
areInteressen
ten
IST-Zustand
PotenzielleaberbishernichterreichteNeukunden
copystrike2
22
IST-Zustand Webseite
bdquoVerhalten von vielen Unternehmen im Internet und in den Social Kanaumllen
Gekennzeichnet durch einen intensiven Gebrauch der Worte ICH WIR UNSERE usw und der ausgiebigen Auflistung von Features und Kaufaufforderungenldquo
Ego-Posting
23
Leadmanagement nach dem Schuster-Modell
Outbound
Inbound
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24
Inbound-Marketing
Die Wasserloch-Strategiereg
Was tun Sie wenn Sie Bilder von einem Elefanten liefern
sollen
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25
Die Wasserloch-Strategiereg
copyDun
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26
Die Wasserloch-Strategiereg
copyiStockph
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Aktiv Passiv
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28
Achtung Strategie
bull Was moumlchten wir erreichen
bull Neue Leads
bull Leadentwicklung
bull Cross-Up-Selling
bull Wen moumlchten wir erreichen
29
Zielgruppe
Eine Zielgruppe kauft nicht ndash ein Mensch eine Person kauft
30
Buyer-Persona Konzept
31
Ihre Buyer-Persona
Mit Bild und Name
Ihre Buyer-Persona _________________
Profil Alter Erfahrung Position Branche Besonderheit Firmengroumlszlige
PeterProduktionsleiterMonikaMarketing
EventEvent
VolkerVertriebsleiter
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32
Neuromarketing Limbisches Modell
Neuro-Marketing
Vermarktung nach Dem limbischen Modell
copyhob
bitfo
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33
Verhaltenspraumlferenzen - INSIGHTS MDIreg
vorsichtigpraumlzise
besonnenhinterfragend
formalanalytisch
forderndentschlossenentschiedenzielgerichtetwillensstarksachorientiert
umgaumlnglich enthusiastisch ausdrucksstark dynamisch offen uumlberzeugend
vertrauenvollermutigendmitfuumlhlend
geduldigfreundlichentspannt
copystrike2
34
Buyer-Persona Profil
Schmerzpunkte Welche bdquoSchmerzenldquo hat Ihre Persona in Bezug auf
Ihr Angebot (Bewusstunbewusst) Welches Problem will Ihre Persona loumlsen Was beschaumlftigt Ihre Wunschkunden
TreiberMotivatoren Was treibt Ihre Persona an Was motiviert sie
Warum geht sie jeden Tag zur Arbeit Was motiviert sie bei Schwierigkeiten weiter zu machen
35
Buyer-Persona Profil
ErkenntnisseTrends Gibt es Erkenntnisse bzw Trends aus der Branche bzw aus dem
Markt die die Persona nicht hat aber Sie
Kaufimpulse Welche Kaufimpulse Ausloumlser bzw Gruumlnde gibt es ausser den
oben genannten Schmerzpunkten fuumlr die Persona zu kaufen bzw sich nach einer Loumlsung umzusehen
36
Kaufprozess der Buyer-Persona
copystrike2
37
Keywords Schluumlsselwoumlrter
copyiStockph
otocomgaw
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38
Content-Marketing Inhalte
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39
Inhalte
Die wichtigste Regel beim Content-Marketing im Leadmanagement
Sei relevant fuumlr Deine Buyer-Persona
sonst
Bleibst Du drauszligen
40
Touchpoints Kundenkontaktpunkte
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41
Interessenten entwickeln Lead-Nurturing
copystrike2
42
Der bdquoGruumlne Bananen-effektldquo
Nur 25 der Leads
sind reif fuumlr den
Vertrieb
43
Interessentenentwicklung
44
Lead-Nurturing
Der Begriff bdquoLead Nurturingldquo beschreibt wie man
einem Interessenten die richtigen relevanten Informationen zum richtigen Zeitpunkt anbietet
um so den Interessenten bis zur bdquoKaufreifeldquo zu entwickeln
45
Leadmanagement Marketing-Automation
Plattformen die Prozesse im
Marketing und Vertrieb
automatisieren Die technische Umsetzung von
Leadmanagement
copystrike2
46
Warum Marketing-Automation
bdquoFirmen die Marketing Automation einsetzen generieren 50 mehr
Leads bei 33 niedrigeren Kostenldquo Quelle Forrester Research
47
Warum Leads entwickeln
bdquoKunden aus entwickelten Leads
kaufen im Schnitt 47 mehrldquo Quelle The Annuitas Group
48
Alles Quatsch Sie haben die Wahl
bdquoDas Pferd wird es immer geben Automobile hingegen
sind lediglich eine voruumlbergehende Modeerscheinungldquo Quelle Der Praumlsident der Michigan Savings Bank 1903
49
Der Lohn der Muumlhe
bdquoUnternehmen die ein modernes Leadmanagement aufbauen koumlnnen lt einer
Studie der Lenskold Group mit einem um 41 staumlrkeren Wachstum rechnenldquo
Quelle Marketing ROI-Studie Lenskold Group httpwwwlenskoldcomcontentresearchLenskoldGroup_Lead_Gen_Effectiveness_Report_2013pdf
50
Lese- und Houmlr-stoff
wwwLeadmanagement-eBookde
eBook LeadmanagementLeadmanagement-Buch
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Leadmanagement-Houmlrbuch
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Leadmanagement-News
Leadmanagement-Newsletter Blog Leadmanagement-Coach
httpleadmanagement-coachde httpwwwstrike2deunternehmenstrike2-newsletter
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52
Strike2 Angebot
bull Informationen und Lese Houmlr- Stoff
bull offene Seminare und Workshops
bull Hersteller-Produktunabhaumlngige Beratung Strategieentwicklung und Umsetzungsunterstuumltzung
bull Vortrag fuumlr Ihr Event
bull Zitate die uumlberzeugen
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Norbert Schuster Leadmanagement-Coach
wwwLeadmanagement-Coachdenschusterstrike2deTel0170ndash4170717Newsletter httpwwwstrike2deunternehmenstrike2-newsletterBlog httpleadmanagement-coachdeXing wwwxingcomprofileNorbert_SchusterLinkedin delinkedincominleadmanagementcoachTwitter twittercomLeadMgmtCoachGoogle+ googlecom+Strike2DeLeadmanagement-Coach
LeadmanagementInbound-MarketingSocialMediaagrave Vortrag-WorkshopndashBeratungndashStrategie-SchulungndashHandlungsempfehlungndashUmsetzungsunterstuumltzunghellip
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In Kooperation mit strike2 Leadmanagement im Vertrieb
Marion Borgs Geschaumlftsfuumlhrerin vendamus GmbH Vertriebsoptimierung und Vertriebsunterstuumltzung
26 Jahre Erfahrung Marketing und Vertrieb Konzeption und Durchfuumlhrung des bayernweiten Pilotprojektes zur Ausbildung
bdquoFachkraft fuumlr Telefon-Marketingldquo
Gewinnung und Ausbildung der IBM e-business-Partner in Deutschland
Aufbau und Leitung der bdquoDialog-Akademieldquo mit den Themenschwerpunkten Kommunikation Fuumlhrungskraumlfte-Entwicklung Vertrieb innovative Vertriebsmethoden
Unternehmerin seit 1998
Gelisteter Berater KfW (Kreditanstalt fuumlr Wiederaufbau)
Gelisteter Berater BAFA (Bundesamt fuumlr Wirtschaft und Ausfuhrkontrolle)
Zertifizierter Coach (DVNLP) NLP Practitioner (DVNLP) Zertifizierter Insights MDI Berater Zertifizierter SCRUM-Master
7
Klassische Leadgenerierung
Outbound-Marketing - bull Kaltakquise
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8
Einen werden wir schon treffen
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Dann eben noch lauter
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10
Klassische Outbound-Marketing
bull unterbrichtstoumlrt den Empfaumlnger
bull sendet falsche Botschaft zur falschen Zeit
bull Der bdquoBeworbeneldquo hat wahrscheinlich keinen
Bedarf keine Kaufabsicht
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11
Herausforderung Digitalisierung Kaufverhalten
copyMichaelTieck-Fotolia
12
Kaufverhalten
Die Digitalisierung und das Internet habenden Kaufprozesses drastisch veraumlndert
Interessenten suchen entscheiden und kaufen
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13
Kaufverhalten
Und gerade zu Beginn des Kaufprozesses
moumlchten sich Interessenten selbst informieren
Der Vertrieb kommt erst spaumlter ins Spiel
14
Ca 60 des Kaufprozesses sind absolviert bevor der Lead Kontakt zum
Vertrieb eines Anbieters aufnimmt Quelle bdquoDigital-Evolution-in-B2B-Marketingldquo
Veraumlnderung im Kaufprozess
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Was bedeutet das fuumlr den Vertrieb
Der Vertrieb hat die Informationshoheit verloren
Der Kaufprozess beginnt lange bevor Sie den Interessenten kennen und reagieren koumlnnen
Der Interessent weiszlig uumlber Ihr Angebot und die Wettbewerbsloumlsungen u U besser Bescheid als Ihr VertriebVerkauf
16
Heute kaumlufermarkt ndash Kunde ist Koumlnig
copyTo
mmasoLizzulFotoliacom
17
Dekoratives Marketing Prinzessin Marke
18
Wie reagieren ndash Mehr vom bdquoaltenldquo
Dekoratives Marketing Hardselling
Mehr cold calls bdquoTschakaldquo-Vertriebstrainings
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Der Interessenten-Detektor
Kauf Abschluss
IhrUnternehmenIhreProdukte
IhrThemaProduktbereichMethodeusw
SchmerzpunktebzwAnlaumlsse
diezuIhremThemaundspaumlterzuIhremAngebotfuumlhren
EmpathieistderSchluumlsselzumneuenInteressenten
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20
Der Interessenten-Detektor
Kauf Abschluss
IhrUnternehmenIhreProdukte
IhrThemaProduktbereichMethodeusw
SchmerzpunktebzwAnlaumlssediezuIhremThemaundspaumlterzuIhreAngebotfuumlhren
copystrike2
21
IST-Zustand
Kauf Abschluss
IhrUnternehmenIhreProdukte
Potenziellerreichb
areInteressen
ten
IST-Zustand
PotenzielleaberbishernichterreichteNeukunden
copystrike2
22
IST-Zustand Webseite
bdquoVerhalten von vielen Unternehmen im Internet und in den Social Kanaumllen
Gekennzeichnet durch einen intensiven Gebrauch der Worte ICH WIR UNSERE usw und der ausgiebigen Auflistung von Features und Kaufaufforderungenldquo
Ego-Posting
23
Leadmanagement nach dem Schuster-Modell
Outbound
Inbound
copystrike2
24
Inbound-Marketing
Die Wasserloch-Strategiereg
Was tun Sie wenn Sie Bilder von einem Elefanten liefern
sollen
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25
Die Wasserloch-Strategiereg
copyDun
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26
Die Wasserloch-Strategiereg
copyiStockph
otocomchristop
he_cerisier
27
Aktiv Passiv
PUSH
OutboundWirktnurwennbezahltwird
FindetaberoftdenWegzumLeadStandaloneAdvertorialAnzeigen
InboundWirkt247365
MussaberaufgebautwerdenWebseiteBlogContent
PULL
copystrike2
28
Achtung Strategie
bull Was moumlchten wir erreichen
bull Neue Leads
bull Leadentwicklung
bull Cross-Up-Selling
bull Wen moumlchten wir erreichen
29
Zielgruppe
Eine Zielgruppe kauft nicht ndash ein Mensch eine Person kauft
30
Buyer-Persona Konzept
31
Ihre Buyer-Persona
Mit Bild und Name
Ihre Buyer-Persona _________________
Profil Alter Erfahrung Position Branche Besonderheit Firmengroumlszlige
PeterProduktionsleiterMonikaMarketing
EventEvent
VolkerVertriebsleiter
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32
Neuromarketing Limbisches Modell
Neuro-Marketing
Vermarktung nach Dem limbischen Modell
copyhob
bitfo
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33
Verhaltenspraumlferenzen - INSIGHTS MDIreg
vorsichtigpraumlzise
besonnenhinterfragend
formalanalytisch
forderndentschlossenentschiedenzielgerichtetwillensstarksachorientiert
umgaumlnglich enthusiastisch ausdrucksstark dynamisch offen uumlberzeugend
vertrauenvollermutigendmitfuumlhlend
geduldigfreundlichentspannt
copystrike2
34
Buyer-Persona Profil
Schmerzpunkte Welche bdquoSchmerzenldquo hat Ihre Persona in Bezug auf
Ihr Angebot (Bewusstunbewusst) Welches Problem will Ihre Persona loumlsen Was beschaumlftigt Ihre Wunschkunden
TreiberMotivatoren Was treibt Ihre Persona an Was motiviert sie
Warum geht sie jeden Tag zur Arbeit Was motiviert sie bei Schwierigkeiten weiter zu machen
35
Buyer-Persona Profil
ErkenntnisseTrends Gibt es Erkenntnisse bzw Trends aus der Branche bzw aus dem
Markt die die Persona nicht hat aber Sie
Kaufimpulse Welche Kaufimpulse Ausloumlser bzw Gruumlnde gibt es ausser den
oben genannten Schmerzpunkten fuumlr die Persona zu kaufen bzw sich nach einer Loumlsung umzusehen
36
Kaufprozess der Buyer-Persona
copystrike2
37
Keywords Schluumlsselwoumlrter
copyiStockph
otocomgaw
rav
38
Content-Marketing Inhalte
copystrike2
39
Inhalte
Die wichtigste Regel beim Content-Marketing im Leadmanagement
Sei relevant fuumlr Deine Buyer-Persona
sonst
Bleibst Du drauszligen
40
Touchpoints Kundenkontaktpunkte
copystrike2
41
Interessenten entwickeln Lead-Nurturing
copystrike2
42
Der bdquoGruumlne Bananen-effektldquo
Nur 25 der Leads
sind reif fuumlr den
Vertrieb
43
Interessentenentwicklung
44
Lead-Nurturing
Der Begriff bdquoLead Nurturingldquo beschreibt wie man
einem Interessenten die richtigen relevanten Informationen zum richtigen Zeitpunkt anbietet
um so den Interessenten bis zur bdquoKaufreifeldquo zu entwickeln
45
Leadmanagement Marketing-Automation
Plattformen die Prozesse im
Marketing und Vertrieb
automatisieren Die technische Umsetzung von
Leadmanagement
copystrike2
46
Warum Marketing-Automation
bdquoFirmen die Marketing Automation einsetzen generieren 50 mehr
Leads bei 33 niedrigeren Kostenldquo Quelle Forrester Research
47
Warum Leads entwickeln
bdquoKunden aus entwickelten Leads
kaufen im Schnitt 47 mehrldquo Quelle The Annuitas Group
48
Alles Quatsch Sie haben die Wahl
bdquoDas Pferd wird es immer geben Automobile hingegen
sind lediglich eine voruumlbergehende Modeerscheinungldquo Quelle Der Praumlsident der Michigan Savings Bank 1903
49
Der Lohn der Muumlhe
bdquoUnternehmen die ein modernes Leadmanagement aufbauen koumlnnen lt einer
Studie der Lenskold Group mit einem um 41 staumlrkeren Wachstum rechnenldquo
Quelle Marketing ROI-Studie Lenskold Group httpwwwlenskoldcomcontentresearchLenskoldGroup_Lead_Gen_Effectiveness_Report_2013pdf
50
Lese- und Houmlr-stoff
wwwLeadmanagement-eBookde
eBook LeadmanagementLeadmanagement-Buch
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Leadmanagement-Houmlrbuch
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Leadmanagement-News
Leadmanagement-Newsletter Blog Leadmanagement-Coach
httpleadmanagement-coachde httpwwwstrike2deunternehmenstrike2-newsletter
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Strike2 Angebot
bull Informationen und Lese Houmlr- Stoff
bull offene Seminare und Workshops
bull Hersteller-Produktunabhaumlngige Beratung Strategieentwicklung und Umsetzungsunterstuumltzung
bull Vortrag fuumlr Ihr Event
bull Zitate die uumlberzeugen
53
Norbert Schuster Leadmanagement-Coach
wwwLeadmanagement-Coachdenschusterstrike2deTel0170ndash4170717Newsletter httpwwwstrike2deunternehmenstrike2-newsletterBlog httpleadmanagement-coachdeXing wwwxingcomprofileNorbert_SchusterLinkedin delinkedincominleadmanagementcoachTwitter twittercomLeadMgmtCoachGoogle+ googlecom+Strike2DeLeadmanagement-Coach
LeadmanagementInbound-MarketingSocialMediaagrave Vortrag-WorkshopndashBeratungndashStrategie-SchulungndashHandlungsempfehlungndashUmsetzungsunterstuumltzunghellip
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In Kooperation mit strike2 Leadmanagement im Vertrieb
Marion Borgs Geschaumlftsfuumlhrerin vendamus GmbH Vertriebsoptimierung und Vertriebsunterstuumltzung
26 Jahre Erfahrung Marketing und Vertrieb Konzeption und Durchfuumlhrung des bayernweiten Pilotprojektes zur Ausbildung
bdquoFachkraft fuumlr Telefon-Marketingldquo
Gewinnung und Ausbildung der IBM e-business-Partner in Deutschland
Aufbau und Leitung der bdquoDialog-Akademieldquo mit den Themenschwerpunkten Kommunikation Fuumlhrungskraumlfte-Entwicklung Vertrieb innovative Vertriebsmethoden
Unternehmerin seit 1998
Gelisteter Berater KfW (Kreditanstalt fuumlr Wiederaufbau)
Gelisteter Berater BAFA (Bundesamt fuumlr Wirtschaft und Ausfuhrkontrolle)
Zertifizierter Coach (DVNLP) NLP Practitioner (DVNLP) Zertifizierter Insights MDI Berater Zertifizierter SCRUM-Master
8
Einen werden wir schon treffen
9
Dann eben noch lauter
copyiStockph
otocomlise
gagne
10
Klassische Outbound-Marketing
bull unterbrichtstoumlrt den Empfaumlnger
bull sendet falsche Botschaft zur falschen Zeit
bull Der bdquoBeworbeneldquo hat wahrscheinlich keinen
Bedarf keine Kaufabsicht
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11
Herausforderung Digitalisierung Kaufverhalten
copyMichaelTieck-Fotolia
12
Kaufverhalten
Die Digitalisierung und das Internet habenden Kaufprozesses drastisch veraumlndert
Interessenten suchen entscheiden und kaufen
heute anders
13
Kaufverhalten
Und gerade zu Beginn des Kaufprozesses
moumlchten sich Interessenten selbst informieren
Der Vertrieb kommt erst spaumlter ins Spiel
14
Ca 60 des Kaufprozesses sind absolviert bevor der Lead Kontakt zum
Vertrieb eines Anbieters aufnimmt Quelle bdquoDigital-Evolution-in-B2B-Marketingldquo
Veraumlnderung im Kaufprozess
60
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15
Was bedeutet das fuumlr den Vertrieb
Der Vertrieb hat die Informationshoheit verloren
Der Kaufprozess beginnt lange bevor Sie den Interessenten kennen und reagieren koumlnnen
Der Interessent weiszlig uumlber Ihr Angebot und die Wettbewerbsloumlsungen u U besser Bescheid als Ihr VertriebVerkauf
16
Heute kaumlufermarkt ndash Kunde ist Koumlnig
copyTo
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17
Dekoratives Marketing Prinzessin Marke
18
Wie reagieren ndash Mehr vom bdquoaltenldquo
Dekoratives Marketing Hardselling
Mehr cold calls bdquoTschakaldquo-Vertriebstrainings
etc
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19
Der Interessenten-Detektor
Kauf Abschluss
IhrUnternehmenIhreProdukte
IhrThemaProduktbereichMethodeusw
SchmerzpunktebzwAnlaumlsse
diezuIhremThemaundspaumlterzuIhremAngebotfuumlhren
EmpathieistderSchluumlsselzumneuenInteressenten
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Der Interessenten-Detektor
Kauf Abschluss
IhrUnternehmenIhreProdukte
IhrThemaProduktbereichMethodeusw
SchmerzpunktebzwAnlaumlssediezuIhremThemaundspaumlterzuIhreAngebotfuumlhren
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IST-Zustand
Kauf Abschluss
IhrUnternehmenIhreProdukte
Potenziellerreichb
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IST-Zustand
PotenzielleaberbishernichterreichteNeukunden
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22
IST-Zustand Webseite
bdquoVerhalten von vielen Unternehmen im Internet und in den Social Kanaumllen
Gekennzeichnet durch einen intensiven Gebrauch der Worte ICH WIR UNSERE usw und der ausgiebigen Auflistung von Features und Kaufaufforderungenldquo
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23
Leadmanagement nach dem Schuster-Modell
Outbound
Inbound
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Inbound-Marketing
Die Wasserloch-Strategiereg
Was tun Sie wenn Sie Bilder von einem Elefanten liefern
sollen
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Die Wasserloch-Strategiereg
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Die Wasserloch-Strategiereg
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Aktiv Passiv
PUSH
OutboundWirktnurwennbezahltwird
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MussaberaufgebautwerdenWebseiteBlogContent
PULL
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Achtung Strategie
bull Was moumlchten wir erreichen
bull Neue Leads
bull Leadentwicklung
bull Cross-Up-Selling
bull Wen moumlchten wir erreichen
29
Zielgruppe
Eine Zielgruppe kauft nicht ndash ein Mensch eine Person kauft
30
Buyer-Persona Konzept
31
Ihre Buyer-Persona
Mit Bild und Name
Ihre Buyer-Persona _________________
Profil Alter Erfahrung Position Branche Besonderheit Firmengroumlszlige
PeterProduktionsleiterMonikaMarketing
EventEvent
VolkerVertriebsleiter
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Neuromarketing Limbisches Modell
Neuro-Marketing
Vermarktung nach Dem limbischen Modell
copyhob
bitfo
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Verhaltenspraumlferenzen - INSIGHTS MDIreg
vorsichtigpraumlzise
besonnenhinterfragend
formalanalytisch
forderndentschlossenentschiedenzielgerichtetwillensstarksachorientiert
umgaumlnglich enthusiastisch ausdrucksstark dynamisch offen uumlberzeugend
vertrauenvollermutigendmitfuumlhlend
geduldigfreundlichentspannt
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34
Buyer-Persona Profil
Schmerzpunkte Welche bdquoSchmerzenldquo hat Ihre Persona in Bezug auf
Ihr Angebot (Bewusstunbewusst) Welches Problem will Ihre Persona loumlsen Was beschaumlftigt Ihre Wunschkunden
TreiberMotivatoren Was treibt Ihre Persona an Was motiviert sie
Warum geht sie jeden Tag zur Arbeit Was motiviert sie bei Schwierigkeiten weiter zu machen
35
Buyer-Persona Profil
ErkenntnisseTrends Gibt es Erkenntnisse bzw Trends aus der Branche bzw aus dem
Markt die die Persona nicht hat aber Sie
Kaufimpulse Welche Kaufimpulse Ausloumlser bzw Gruumlnde gibt es ausser den
oben genannten Schmerzpunkten fuumlr die Persona zu kaufen bzw sich nach einer Loumlsung umzusehen
36
Kaufprozess der Buyer-Persona
copystrike2
37
Keywords Schluumlsselwoumlrter
copyiStockph
otocomgaw
rav
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Content-Marketing Inhalte
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39
Inhalte
Die wichtigste Regel beim Content-Marketing im Leadmanagement
Sei relevant fuumlr Deine Buyer-Persona
sonst
Bleibst Du drauszligen
40
Touchpoints Kundenkontaktpunkte
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41
Interessenten entwickeln Lead-Nurturing
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42
Der bdquoGruumlne Bananen-effektldquo
Nur 25 der Leads
sind reif fuumlr den
Vertrieb
43
Interessentenentwicklung
44
Lead-Nurturing
Der Begriff bdquoLead Nurturingldquo beschreibt wie man
einem Interessenten die richtigen relevanten Informationen zum richtigen Zeitpunkt anbietet
um so den Interessenten bis zur bdquoKaufreifeldquo zu entwickeln
45
Leadmanagement Marketing-Automation
Plattformen die Prozesse im
Marketing und Vertrieb
automatisieren Die technische Umsetzung von
Leadmanagement
copystrike2
46
Warum Marketing-Automation
bdquoFirmen die Marketing Automation einsetzen generieren 50 mehr
Leads bei 33 niedrigeren Kostenldquo Quelle Forrester Research
47
Warum Leads entwickeln
bdquoKunden aus entwickelten Leads
kaufen im Schnitt 47 mehrldquo Quelle The Annuitas Group
48
Alles Quatsch Sie haben die Wahl
bdquoDas Pferd wird es immer geben Automobile hingegen
sind lediglich eine voruumlbergehende Modeerscheinungldquo Quelle Der Praumlsident der Michigan Savings Bank 1903
49
Der Lohn der Muumlhe
bdquoUnternehmen die ein modernes Leadmanagement aufbauen koumlnnen lt einer
Studie der Lenskold Group mit einem um 41 staumlrkeren Wachstum rechnenldquo
Quelle Marketing ROI-Studie Lenskold Group httpwwwlenskoldcomcontentresearchLenskoldGroup_Lead_Gen_Effectiveness_Report_2013pdf
50
Lese- und Houmlr-stoff
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eBook LeadmanagementLeadmanagement-Buch
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Leadmanagement-News
Leadmanagement-Newsletter Blog Leadmanagement-Coach
httpleadmanagement-coachde httpwwwstrike2deunternehmenstrike2-newsletter
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Strike2 Angebot
bull Informationen und Lese Houmlr- Stoff
bull offene Seminare und Workshops
bull Hersteller-Produktunabhaumlngige Beratung Strategieentwicklung und Umsetzungsunterstuumltzung
bull Vortrag fuumlr Ihr Event
bull Zitate die uumlberzeugen
53
Norbert Schuster Leadmanagement-Coach
wwwLeadmanagement-Coachdenschusterstrike2deTel0170ndash4170717Newsletter httpwwwstrike2deunternehmenstrike2-newsletterBlog httpleadmanagement-coachdeXing wwwxingcomprofileNorbert_SchusterLinkedin delinkedincominleadmanagementcoachTwitter twittercomLeadMgmtCoachGoogle+ googlecom+Strike2DeLeadmanagement-Coach
LeadmanagementInbound-MarketingSocialMediaagrave Vortrag-WorkshopndashBeratungndashStrategie-SchulungndashHandlungsempfehlungndashUmsetzungsunterstuumltzunghellip
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In Kooperation mit strike2 Leadmanagement im Vertrieb
Marion Borgs Geschaumlftsfuumlhrerin vendamus GmbH Vertriebsoptimierung und Vertriebsunterstuumltzung
26 Jahre Erfahrung Marketing und Vertrieb Konzeption und Durchfuumlhrung des bayernweiten Pilotprojektes zur Ausbildung
bdquoFachkraft fuumlr Telefon-Marketingldquo
Gewinnung und Ausbildung der IBM e-business-Partner in Deutschland
Aufbau und Leitung der bdquoDialog-Akademieldquo mit den Themenschwerpunkten Kommunikation Fuumlhrungskraumlfte-Entwicklung Vertrieb innovative Vertriebsmethoden
Unternehmerin seit 1998
Gelisteter Berater KfW (Kreditanstalt fuumlr Wiederaufbau)
Gelisteter Berater BAFA (Bundesamt fuumlr Wirtschaft und Ausfuhrkontrolle)
Zertifizierter Coach (DVNLP) NLP Practitioner (DVNLP) Zertifizierter Insights MDI Berater Zertifizierter SCRUM-Master
9
Dann eben noch lauter
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otocomlise
gagne
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Klassische Outbound-Marketing
bull unterbrichtstoumlrt den Empfaumlnger
bull sendet falsche Botschaft zur falschen Zeit
bull Der bdquoBeworbeneldquo hat wahrscheinlich keinen
Bedarf keine Kaufabsicht
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11
Herausforderung Digitalisierung Kaufverhalten
copyMichaelTieck-Fotolia
12
Kaufverhalten
Die Digitalisierung und das Internet habenden Kaufprozesses drastisch veraumlndert
Interessenten suchen entscheiden und kaufen
heute anders
13
Kaufverhalten
Und gerade zu Beginn des Kaufprozesses
moumlchten sich Interessenten selbst informieren
Der Vertrieb kommt erst spaumlter ins Spiel
14
Ca 60 des Kaufprozesses sind absolviert bevor der Lead Kontakt zum
Vertrieb eines Anbieters aufnimmt Quelle bdquoDigital-Evolution-in-B2B-Marketingldquo
Veraumlnderung im Kaufprozess
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15
Was bedeutet das fuumlr den Vertrieb
Der Vertrieb hat die Informationshoheit verloren
Der Kaufprozess beginnt lange bevor Sie den Interessenten kennen und reagieren koumlnnen
Der Interessent weiszlig uumlber Ihr Angebot und die Wettbewerbsloumlsungen u U besser Bescheid als Ihr VertriebVerkauf
16
Heute kaumlufermarkt ndash Kunde ist Koumlnig
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17
Dekoratives Marketing Prinzessin Marke
18
Wie reagieren ndash Mehr vom bdquoaltenldquo
Dekoratives Marketing Hardselling
Mehr cold calls bdquoTschakaldquo-Vertriebstrainings
etc
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19
Der Interessenten-Detektor
Kauf Abschluss
IhrUnternehmenIhreProdukte
IhrThemaProduktbereichMethodeusw
SchmerzpunktebzwAnlaumlsse
diezuIhremThemaundspaumlterzuIhremAngebotfuumlhren
EmpathieistderSchluumlsselzumneuenInteressenten
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Der Interessenten-Detektor
Kauf Abschluss
IhrUnternehmenIhreProdukte
IhrThemaProduktbereichMethodeusw
SchmerzpunktebzwAnlaumlssediezuIhremThemaundspaumlterzuIhreAngebotfuumlhren
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IST-Zustand
Kauf Abschluss
IhrUnternehmenIhreProdukte
Potenziellerreichb
areInteressen
ten
IST-Zustand
PotenzielleaberbishernichterreichteNeukunden
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22
IST-Zustand Webseite
bdquoVerhalten von vielen Unternehmen im Internet und in den Social Kanaumllen
Gekennzeichnet durch einen intensiven Gebrauch der Worte ICH WIR UNSERE usw und der ausgiebigen Auflistung von Features und Kaufaufforderungenldquo
Ego-Posting
23
Leadmanagement nach dem Schuster-Modell
Outbound
Inbound
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Inbound-Marketing
Die Wasserloch-Strategiereg
Was tun Sie wenn Sie Bilder von einem Elefanten liefern
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Die Wasserloch-Strategiereg
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Die Wasserloch-Strategiereg
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Aktiv Passiv
PUSH
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MussaberaufgebautwerdenWebseiteBlogContent
PULL
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Achtung Strategie
bull Was moumlchten wir erreichen
bull Neue Leads
bull Leadentwicklung
bull Cross-Up-Selling
bull Wen moumlchten wir erreichen
29
Zielgruppe
Eine Zielgruppe kauft nicht ndash ein Mensch eine Person kauft
30
Buyer-Persona Konzept
31
Ihre Buyer-Persona
Mit Bild und Name
Ihre Buyer-Persona _________________
Profil Alter Erfahrung Position Branche Besonderheit Firmengroumlszlige
PeterProduktionsleiterMonikaMarketing
EventEvent
VolkerVertriebsleiter
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Neuromarketing Limbisches Modell
Neuro-Marketing
Vermarktung nach Dem limbischen Modell
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Verhaltenspraumlferenzen - INSIGHTS MDIreg
vorsichtigpraumlzise
besonnenhinterfragend
formalanalytisch
forderndentschlossenentschiedenzielgerichtetwillensstarksachorientiert
umgaumlnglich enthusiastisch ausdrucksstark dynamisch offen uumlberzeugend
vertrauenvollermutigendmitfuumlhlend
geduldigfreundlichentspannt
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34
Buyer-Persona Profil
Schmerzpunkte Welche bdquoSchmerzenldquo hat Ihre Persona in Bezug auf
Ihr Angebot (Bewusstunbewusst) Welches Problem will Ihre Persona loumlsen Was beschaumlftigt Ihre Wunschkunden
TreiberMotivatoren Was treibt Ihre Persona an Was motiviert sie
Warum geht sie jeden Tag zur Arbeit Was motiviert sie bei Schwierigkeiten weiter zu machen
35
Buyer-Persona Profil
ErkenntnisseTrends Gibt es Erkenntnisse bzw Trends aus der Branche bzw aus dem
Markt die die Persona nicht hat aber Sie
Kaufimpulse Welche Kaufimpulse Ausloumlser bzw Gruumlnde gibt es ausser den
oben genannten Schmerzpunkten fuumlr die Persona zu kaufen bzw sich nach einer Loumlsung umzusehen
36
Kaufprozess der Buyer-Persona
copystrike2
37
Keywords Schluumlsselwoumlrter
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otocomgaw
rav
38
Content-Marketing Inhalte
copystrike2
39
Inhalte
Die wichtigste Regel beim Content-Marketing im Leadmanagement
Sei relevant fuumlr Deine Buyer-Persona
sonst
Bleibst Du drauszligen
40
Touchpoints Kundenkontaktpunkte
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41
Interessenten entwickeln Lead-Nurturing
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42
Der bdquoGruumlne Bananen-effektldquo
Nur 25 der Leads
sind reif fuumlr den
Vertrieb
43
Interessentenentwicklung
44
Lead-Nurturing
Der Begriff bdquoLead Nurturingldquo beschreibt wie man
einem Interessenten die richtigen relevanten Informationen zum richtigen Zeitpunkt anbietet
um so den Interessenten bis zur bdquoKaufreifeldquo zu entwickeln
45
Leadmanagement Marketing-Automation
Plattformen die Prozesse im
Marketing und Vertrieb
automatisieren Die technische Umsetzung von
Leadmanagement
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46
Warum Marketing-Automation
bdquoFirmen die Marketing Automation einsetzen generieren 50 mehr
Leads bei 33 niedrigeren Kostenldquo Quelle Forrester Research
47
Warum Leads entwickeln
bdquoKunden aus entwickelten Leads
kaufen im Schnitt 47 mehrldquo Quelle The Annuitas Group
48
Alles Quatsch Sie haben die Wahl
bdquoDas Pferd wird es immer geben Automobile hingegen
sind lediglich eine voruumlbergehende Modeerscheinungldquo Quelle Der Praumlsident der Michigan Savings Bank 1903
49
Der Lohn der Muumlhe
bdquoUnternehmen die ein modernes Leadmanagement aufbauen koumlnnen lt einer
Studie der Lenskold Group mit einem um 41 staumlrkeren Wachstum rechnenldquo
Quelle Marketing ROI-Studie Lenskold Group httpwwwlenskoldcomcontentresearchLenskoldGroup_Lead_Gen_Effectiveness_Report_2013pdf
50
Lese- und Houmlr-stoff
wwwLeadmanagement-eBookde
eBook LeadmanagementLeadmanagement-Buch
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Leadmanagement-Houmlrbuch
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Leadmanagement-News
Leadmanagement-Newsletter Blog Leadmanagement-Coach
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Strike2 Angebot
bull Informationen und Lese Houmlr- Stoff
bull offene Seminare und Workshops
bull Hersteller-Produktunabhaumlngige Beratung Strategieentwicklung und Umsetzungsunterstuumltzung
bull Vortrag fuumlr Ihr Event
bull Zitate die uumlberzeugen
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Norbert Schuster Leadmanagement-Coach
wwwLeadmanagement-Coachdenschusterstrike2deTel0170ndash4170717Newsletter httpwwwstrike2deunternehmenstrike2-newsletterBlog httpleadmanagement-coachdeXing wwwxingcomprofileNorbert_SchusterLinkedin delinkedincominleadmanagementcoachTwitter twittercomLeadMgmtCoachGoogle+ googlecom+Strike2DeLeadmanagement-Coach
LeadmanagementInbound-MarketingSocialMediaagrave Vortrag-WorkshopndashBeratungndashStrategie-SchulungndashHandlungsempfehlungndashUmsetzungsunterstuumltzunghellip
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54
In Kooperation mit strike2 Leadmanagement im Vertrieb
Marion Borgs Geschaumlftsfuumlhrerin vendamus GmbH Vertriebsoptimierung und Vertriebsunterstuumltzung
26 Jahre Erfahrung Marketing und Vertrieb Konzeption und Durchfuumlhrung des bayernweiten Pilotprojektes zur Ausbildung
bdquoFachkraft fuumlr Telefon-Marketingldquo
Gewinnung und Ausbildung der IBM e-business-Partner in Deutschland
Aufbau und Leitung der bdquoDialog-Akademieldquo mit den Themenschwerpunkten Kommunikation Fuumlhrungskraumlfte-Entwicklung Vertrieb innovative Vertriebsmethoden
Unternehmerin seit 1998
Gelisteter Berater KfW (Kreditanstalt fuumlr Wiederaufbau)
Gelisteter Berater BAFA (Bundesamt fuumlr Wirtschaft und Ausfuhrkontrolle)
Zertifizierter Coach (DVNLP) NLP Practitioner (DVNLP) Zertifizierter Insights MDI Berater Zertifizierter SCRUM-Master
10
Klassische Outbound-Marketing
bull unterbrichtstoumlrt den Empfaumlnger
bull sendet falsche Botschaft zur falschen Zeit
bull Der bdquoBeworbeneldquo hat wahrscheinlich keinen
Bedarf keine Kaufabsicht
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11
Herausforderung Digitalisierung Kaufverhalten
copyMichaelTieck-Fotolia
12
Kaufverhalten
Die Digitalisierung und das Internet habenden Kaufprozesses drastisch veraumlndert
Interessenten suchen entscheiden und kaufen
heute anders
13
Kaufverhalten
Und gerade zu Beginn des Kaufprozesses
moumlchten sich Interessenten selbst informieren
Der Vertrieb kommt erst spaumlter ins Spiel
14
Ca 60 des Kaufprozesses sind absolviert bevor der Lead Kontakt zum
Vertrieb eines Anbieters aufnimmt Quelle bdquoDigital-Evolution-in-B2B-Marketingldquo
Veraumlnderung im Kaufprozess
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Was bedeutet das fuumlr den Vertrieb
Der Vertrieb hat die Informationshoheit verloren
Der Kaufprozess beginnt lange bevor Sie den Interessenten kennen und reagieren koumlnnen
Der Interessent weiszlig uumlber Ihr Angebot und die Wettbewerbsloumlsungen u U besser Bescheid als Ihr VertriebVerkauf
16
Heute kaumlufermarkt ndash Kunde ist Koumlnig
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Dekoratives Marketing Prinzessin Marke
18
Wie reagieren ndash Mehr vom bdquoaltenldquo
Dekoratives Marketing Hardselling
Mehr cold calls bdquoTschakaldquo-Vertriebstrainings
etc
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Der Interessenten-Detektor
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IhrUnternehmenIhreProdukte
IhrThemaProduktbereichMethodeusw
SchmerzpunktebzwAnlaumlsse
diezuIhremThemaundspaumlterzuIhremAngebotfuumlhren
EmpathieistderSchluumlsselzumneuenInteressenten
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Der Interessenten-Detektor
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IhrUnternehmenIhreProdukte
IhrThemaProduktbereichMethodeusw
SchmerzpunktebzwAnlaumlssediezuIhremThemaundspaumlterzuIhreAngebotfuumlhren
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21
IST-Zustand
Kauf Abschluss
IhrUnternehmenIhreProdukte
Potenziellerreichb
areInteressen
ten
IST-Zustand
PotenzielleaberbishernichterreichteNeukunden
copystrike2
22
IST-Zustand Webseite
bdquoVerhalten von vielen Unternehmen im Internet und in den Social Kanaumllen
Gekennzeichnet durch einen intensiven Gebrauch der Worte ICH WIR UNSERE usw und der ausgiebigen Auflistung von Features und Kaufaufforderungenldquo
Ego-Posting
23
Leadmanagement nach dem Schuster-Modell
Outbound
Inbound
copystrike2
24
Inbound-Marketing
Die Wasserloch-Strategiereg
Was tun Sie wenn Sie Bilder von einem Elefanten liefern
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25
Die Wasserloch-Strategiereg
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26
Die Wasserloch-Strategiereg
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Aktiv Passiv
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28
Achtung Strategie
bull Was moumlchten wir erreichen
bull Neue Leads
bull Leadentwicklung
bull Cross-Up-Selling
bull Wen moumlchten wir erreichen
29
Zielgruppe
Eine Zielgruppe kauft nicht ndash ein Mensch eine Person kauft
30
Buyer-Persona Konzept
31
Ihre Buyer-Persona
Mit Bild und Name
Ihre Buyer-Persona _________________
Profil Alter Erfahrung Position Branche Besonderheit Firmengroumlszlige
PeterProduktionsleiterMonikaMarketing
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Neuromarketing Limbisches Modell
Neuro-Marketing
Vermarktung nach Dem limbischen Modell
copyhob
bitfo
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33
Verhaltenspraumlferenzen - INSIGHTS MDIreg
vorsichtigpraumlzise
besonnenhinterfragend
formalanalytisch
forderndentschlossenentschiedenzielgerichtetwillensstarksachorientiert
umgaumlnglich enthusiastisch ausdrucksstark dynamisch offen uumlberzeugend
vertrauenvollermutigendmitfuumlhlend
geduldigfreundlichentspannt
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34
Buyer-Persona Profil
Schmerzpunkte Welche bdquoSchmerzenldquo hat Ihre Persona in Bezug auf
Ihr Angebot (Bewusstunbewusst) Welches Problem will Ihre Persona loumlsen Was beschaumlftigt Ihre Wunschkunden
TreiberMotivatoren Was treibt Ihre Persona an Was motiviert sie
Warum geht sie jeden Tag zur Arbeit Was motiviert sie bei Schwierigkeiten weiter zu machen
35
Buyer-Persona Profil
ErkenntnisseTrends Gibt es Erkenntnisse bzw Trends aus der Branche bzw aus dem
Markt die die Persona nicht hat aber Sie
Kaufimpulse Welche Kaufimpulse Ausloumlser bzw Gruumlnde gibt es ausser den
oben genannten Schmerzpunkten fuumlr die Persona zu kaufen bzw sich nach einer Loumlsung umzusehen
36
Kaufprozess der Buyer-Persona
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37
Keywords Schluumlsselwoumlrter
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Die wichtigste Regel beim Content-Marketing im Leadmanagement
Sei relevant fuumlr Deine Buyer-Persona
sonst
Bleibst Du drauszligen
40
Touchpoints Kundenkontaktpunkte
copystrike2
41
Interessenten entwickeln Lead-Nurturing
copystrike2
42
Der bdquoGruumlne Bananen-effektldquo
Nur 25 der Leads
sind reif fuumlr den
Vertrieb
43
Interessentenentwicklung
44
Lead-Nurturing
Der Begriff bdquoLead Nurturingldquo beschreibt wie man
einem Interessenten die richtigen relevanten Informationen zum richtigen Zeitpunkt anbietet
um so den Interessenten bis zur bdquoKaufreifeldquo zu entwickeln
45
Leadmanagement Marketing-Automation
Plattformen die Prozesse im
Marketing und Vertrieb
automatisieren Die technische Umsetzung von
Leadmanagement
copystrike2
46
Warum Marketing-Automation
bdquoFirmen die Marketing Automation einsetzen generieren 50 mehr
Leads bei 33 niedrigeren Kostenldquo Quelle Forrester Research
47
Warum Leads entwickeln
bdquoKunden aus entwickelten Leads
kaufen im Schnitt 47 mehrldquo Quelle The Annuitas Group
48
Alles Quatsch Sie haben die Wahl
bdquoDas Pferd wird es immer geben Automobile hingegen
sind lediglich eine voruumlbergehende Modeerscheinungldquo Quelle Der Praumlsident der Michigan Savings Bank 1903
49
Der Lohn der Muumlhe
bdquoUnternehmen die ein modernes Leadmanagement aufbauen koumlnnen lt einer
Studie der Lenskold Group mit einem um 41 staumlrkeren Wachstum rechnenldquo
Quelle Marketing ROI-Studie Lenskold Group httpwwwlenskoldcomcontentresearchLenskoldGroup_Lead_Gen_Effectiveness_Report_2013pdf
50
Lese- und Houmlr-stoff
wwwLeadmanagement-eBookde
eBook LeadmanagementLeadmanagement-Buch
wwwLeadmanagement-Buchde
Leadmanagement-Houmlrbuch
leadmanagement-houmlrbuchde
51
Leadmanagement-News
Leadmanagement-Newsletter Blog Leadmanagement-Coach
httpleadmanagement-coachde httpwwwstrike2deunternehmenstrike2-newsletter
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52
Strike2 Angebot
bull Informationen und Lese Houmlr- Stoff
bull offene Seminare und Workshops
bull Hersteller-Produktunabhaumlngige Beratung Strategieentwicklung und Umsetzungsunterstuumltzung
bull Vortrag fuumlr Ihr Event
bull Zitate die uumlberzeugen
53
Norbert Schuster Leadmanagement-Coach
wwwLeadmanagement-Coachdenschusterstrike2deTel0170ndash4170717Newsletter httpwwwstrike2deunternehmenstrike2-newsletterBlog httpleadmanagement-coachdeXing wwwxingcomprofileNorbert_SchusterLinkedin delinkedincominleadmanagementcoachTwitter twittercomLeadMgmtCoachGoogle+ googlecom+Strike2DeLeadmanagement-Coach
LeadmanagementInbound-MarketingSocialMediaagrave Vortrag-WorkshopndashBeratungndashStrategie-SchulungndashHandlungsempfehlungndashUmsetzungsunterstuumltzunghellip
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54
In Kooperation mit strike2 Leadmanagement im Vertrieb
Marion Borgs Geschaumlftsfuumlhrerin vendamus GmbH Vertriebsoptimierung und Vertriebsunterstuumltzung
26 Jahre Erfahrung Marketing und Vertrieb Konzeption und Durchfuumlhrung des bayernweiten Pilotprojektes zur Ausbildung
bdquoFachkraft fuumlr Telefon-Marketingldquo
Gewinnung und Ausbildung der IBM e-business-Partner in Deutschland
Aufbau und Leitung der bdquoDialog-Akademieldquo mit den Themenschwerpunkten Kommunikation Fuumlhrungskraumlfte-Entwicklung Vertrieb innovative Vertriebsmethoden
Unternehmerin seit 1998
Gelisteter Berater KfW (Kreditanstalt fuumlr Wiederaufbau)
Gelisteter Berater BAFA (Bundesamt fuumlr Wirtschaft und Ausfuhrkontrolle)
Zertifizierter Coach (DVNLP) NLP Practitioner (DVNLP) Zertifizierter Insights MDI Berater Zertifizierter SCRUM-Master
11
Herausforderung Digitalisierung Kaufverhalten
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12
Kaufverhalten
Die Digitalisierung und das Internet habenden Kaufprozesses drastisch veraumlndert
Interessenten suchen entscheiden und kaufen
heute anders
13
Kaufverhalten
Und gerade zu Beginn des Kaufprozesses
moumlchten sich Interessenten selbst informieren
Der Vertrieb kommt erst spaumlter ins Spiel
14
Ca 60 des Kaufprozesses sind absolviert bevor der Lead Kontakt zum
Vertrieb eines Anbieters aufnimmt Quelle bdquoDigital-Evolution-in-B2B-Marketingldquo
Veraumlnderung im Kaufprozess
60
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15
Was bedeutet das fuumlr den Vertrieb
Der Vertrieb hat die Informationshoheit verloren
Der Kaufprozess beginnt lange bevor Sie den Interessenten kennen und reagieren koumlnnen
Der Interessent weiszlig uumlber Ihr Angebot und die Wettbewerbsloumlsungen u U besser Bescheid als Ihr VertriebVerkauf
16
Heute kaumlufermarkt ndash Kunde ist Koumlnig
copyTo
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17
Dekoratives Marketing Prinzessin Marke
18
Wie reagieren ndash Mehr vom bdquoaltenldquo
Dekoratives Marketing Hardselling
Mehr cold calls bdquoTschakaldquo-Vertriebstrainings
etc
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19
Der Interessenten-Detektor
Kauf Abschluss
IhrUnternehmenIhreProdukte
IhrThemaProduktbereichMethodeusw
SchmerzpunktebzwAnlaumlsse
diezuIhremThemaundspaumlterzuIhremAngebotfuumlhren
EmpathieistderSchluumlsselzumneuenInteressenten
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20
Der Interessenten-Detektor
Kauf Abschluss
IhrUnternehmenIhreProdukte
IhrThemaProduktbereichMethodeusw
SchmerzpunktebzwAnlaumlssediezuIhremThemaundspaumlterzuIhreAngebotfuumlhren
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21
IST-Zustand
Kauf Abschluss
IhrUnternehmenIhreProdukte
Potenziellerreichb
areInteressen
ten
IST-Zustand
PotenzielleaberbishernichterreichteNeukunden
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22
IST-Zustand Webseite
bdquoVerhalten von vielen Unternehmen im Internet und in den Social Kanaumllen
Gekennzeichnet durch einen intensiven Gebrauch der Worte ICH WIR UNSERE usw und der ausgiebigen Auflistung von Features und Kaufaufforderungenldquo
Ego-Posting
23
Leadmanagement nach dem Schuster-Modell
Outbound
Inbound
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24
Inbound-Marketing
Die Wasserloch-Strategiereg
Was tun Sie wenn Sie Bilder von einem Elefanten liefern
sollen
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25
Die Wasserloch-Strategiereg
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26
Die Wasserloch-Strategiereg
copyiStockph
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he_cerisier
27
Aktiv Passiv
PUSH
OutboundWirktnurwennbezahltwird
FindetaberoftdenWegzumLeadStandaloneAdvertorialAnzeigen
InboundWirkt247365
MussaberaufgebautwerdenWebseiteBlogContent
PULL
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28
Achtung Strategie
bull Was moumlchten wir erreichen
bull Neue Leads
bull Leadentwicklung
bull Cross-Up-Selling
bull Wen moumlchten wir erreichen
29
Zielgruppe
Eine Zielgruppe kauft nicht ndash ein Mensch eine Person kauft
30
Buyer-Persona Konzept
31
Ihre Buyer-Persona
Mit Bild und Name
Ihre Buyer-Persona _________________
Profil Alter Erfahrung Position Branche Besonderheit Firmengroumlszlige
PeterProduktionsleiterMonikaMarketing
EventEvent
VolkerVertriebsleiter
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Neuromarketing Limbisches Modell
Neuro-Marketing
Vermarktung nach Dem limbischen Modell
copyhob
bitfo
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33
Verhaltenspraumlferenzen - INSIGHTS MDIreg
vorsichtigpraumlzise
besonnenhinterfragend
formalanalytisch
forderndentschlossenentschiedenzielgerichtetwillensstarksachorientiert
umgaumlnglich enthusiastisch ausdrucksstark dynamisch offen uumlberzeugend
vertrauenvollermutigendmitfuumlhlend
geduldigfreundlichentspannt
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34
Buyer-Persona Profil
Schmerzpunkte Welche bdquoSchmerzenldquo hat Ihre Persona in Bezug auf
Ihr Angebot (Bewusstunbewusst) Welches Problem will Ihre Persona loumlsen Was beschaumlftigt Ihre Wunschkunden
TreiberMotivatoren Was treibt Ihre Persona an Was motiviert sie
Warum geht sie jeden Tag zur Arbeit Was motiviert sie bei Schwierigkeiten weiter zu machen
35
Buyer-Persona Profil
ErkenntnisseTrends Gibt es Erkenntnisse bzw Trends aus der Branche bzw aus dem
Markt die die Persona nicht hat aber Sie
Kaufimpulse Welche Kaufimpulse Ausloumlser bzw Gruumlnde gibt es ausser den
oben genannten Schmerzpunkten fuumlr die Persona zu kaufen bzw sich nach einer Loumlsung umzusehen
36
Kaufprozess der Buyer-Persona
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37
Keywords Schluumlsselwoumlrter
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otocomgaw
rav
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Content-Marketing Inhalte
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39
Inhalte
Die wichtigste Regel beim Content-Marketing im Leadmanagement
Sei relevant fuumlr Deine Buyer-Persona
sonst
Bleibst Du drauszligen
40
Touchpoints Kundenkontaktpunkte
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41
Interessenten entwickeln Lead-Nurturing
copystrike2
42
Der bdquoGruumlne Bananen-effektldquo
Nur 25 der Leads
sind reif fuumlr den
Vertrieb
43
Interessentenentwicklung
44
Lead-Nurturing
Der Begriff bdquoLead Nurturingldquo beschreibt wie man
einem Interessenten die richtigen relevanten Informationen zum richtigen Zeitpunkt anbietet
um so den Interessenten bis zur bdquoKaufreifeldquo zu entwickeln
45
Leadmanagement Marketing-Automation
Plattformen die Prozesse im
Marketing und Vertrieb
automatisieren Die technische Umsetzung von
Leadmanagement
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46
Warum Marketing-Automation
bdquoFirmen die Marketing Automation einsetzen generieren 50 mehr
Leads bei 33 niedrigeren Kostenldquo Quelle Forrester Research
47
Warum Leads entwickeln
bdquoKunden aus entwickelten Leads
kaufen im Schnitt 47 mehrldquo Quelle The Annuitas Group
48
Alles Quatsch Sie haben die Wahl
bdquoDas Pferd wird es immer geben Automobile hingegen
sind lediglich eine voruumlbergehende Modeerscheinungldquo Quelle Der Praumlsident der Michigan Savings Bank 1903
49
Der Lohn der Muumlhe
bdquoUnternehmen die ein modernes Leadmanagement aufbauen koumlnnen lt einer
Studie der Lenskold Group mit einem um 41 staumlrkeren Wachstum rechnenldquo
Quelle Marketing ROI-Studie Lenskold Group httpwwwlenskoldcomcontentresearchLenskoldGroup_Lead_Gen_Effectiveness_Report_2013pdf
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Lese- und Houmlr-stoff
wwwLeadmanagement-eBookde
eBook LeadmanagementLeadmanagement-Buch
wwwLeadmanagement-Buchde
Leadmanagement-Houmlrbuch
leadmanagement-houmlrbuchde
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Leadmanagement-News
Leadmanagement-Newsletter Blog Leadmanagement-Coach
httpleadmanagement-coachde httpwwwstrike2deunternehmenstrike2-newsletter
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Strike2 Angebot
bull Informationen und Lese Houmlr- Stoff
bull offene Seminare und Workshops
bull Hersteller-Produktunabhaumlngige Beratung Strategieentwicklung und Umsetzungsunterstuumltzung
bull Vortrag fuumlr Ihr Event
bull Zitate die uumlberzeugen
53
Norbert Schuster Leadmanagement-Coach
wwwLeadmanagement-Coachdenschusterstrike2deTel0170ndash4170717Newsletter httpwwwstrike2deunternehmenstrike2-newsletterBlog httpleadmanagement-coachdeXing wwwxingcomprofileNorbert_SchusterLinkedin delinkedincominleadmanagementcoachTwitter twittercomLeadMgmtCoachGoogle+ googlecom+Strike2DeLeadmanagement-Coach
LeadmanagementInbound-MarketingSocialMediaagrave Vortrag-WorkshopndashBeratungndashStrategie-SchulungndashHandlungsempfehlungndashUmsetzungsunterstuumltzunghellip
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In Kooperation mit strike2 Leadmanagement im Vertrieb
Marion Borgs Geschaumlftsfuumlhrerin vendamus GmbH Vertriebsoptimierung und Vertriebsunterstuumltzung
26 Jahre Erfahrung Marketing und Vertrieb Konzeption und Durchfuumlhrung des bayernweiten Pilotprojektes zur Ausbildung
bdquoFachkraft fuumlr Telefon-Marketingldquo
Gewinnung und Ausbildung der IBM e-business-Partner in Deutschland
Aufbau und Leitung der bdquoDialog-Akademieldquo mit den Themenschwerpunkten Kommunikation Fuumlhrungskraumlfte-Entwicklung Vertrieb innovative Vertriebsmethoden
Unternehmerin seit 1998
Gelisteter Berater KfW (Kreditanstalt fuumlr Wiederaufbau)
Gelisteter Berater BAFA (Bundesamt fuumlr Wirtschaft und Ausfuhrkontrolle)
Zertifizierter Coach (DVNLP) NLP Practitioner (DVNLP) Zertifizierter Insights MDI Berater Zertifizierter SCRUM-Master
12
Kaufverhalten
Die Digitalisierung und das Internet habenden Kaufprozesses drastisch veraumlndert
Interessenten suchen entscheiden und kaufen
heute anders
13
Kaufverhalten
Und gerade zu Beginn des Kaufprozesses
moumlchten sich Interessenten selbst informieren
Der Vertrieb kommt erst spaumlter ins Spiel
14
Ca 60 des Kaufprozesses sind absolviert bevor der Lead Kontakt zum
Vertrieb eines Anbieters aufnimmt Quelle bdquoDigital-Evolution-in-B2B-Marketingldquo
Veraumlnderung im Kaufprozess
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15
Was bedeutet das fuumlr den Vertrieb
Der Vertrieb hat die Informationshoheit verloren
Der Kaufprozess beginnt lange bevor Sie den Interessenten kennen und reagieren koumlnnen
Der Interessent weiszlig uumlber Ihr Angebot und die Wettbewerbsloumlsungen u U besser Bescheid als Ihr VertriebVerkauf
16
Heute kaumlufermarkt ndash Kunde ist Koumlnig
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Dekoratives Marketing Prinzessin Marke
18
Wie reagieren ndash Mehr vom bdquoaltenldquo
Dekoratives Marketing Hardselling
Mehr cold calls bdquoTschakaldquo-Vertriebstrainings
etc
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Der Interessenten-Detektor
Kauf Abschluss
IhrUnternehmenIhreProdukte
IhrThemaProduktbereichMethodeusw
SchmerzpunktebzwAnlaumlsse
diezuIhremThemaundspaumlterzuIhremAngebotfuumlhren
EmpathieistderSchluumlsselzumneuenInteressenten
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20
Der Interessenten-Detektor
Kauf Abschluss
IhrUnternehmenIhreProdukte
IhrThemaProduktbereichMethodeusw
SchmerzpunktebzwAnlaumlssediezuIhremThemaundspaumlterzuIhreAngebotfuumlhren
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IST-Zustand
Kauf Abschluss
IhrUnternehmenIhreProdukte
Potenziellerreichb
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ten
IST-Zustand
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IST-Zustand Webseite
bdquoVerhalten von vielen Unternehmen im Internet und in den Social Kanaumllen
Gekennzeichnet durch einen intensiven Gebrauch der Worte ICH WIR UNSERE usw und der ausgiebigen Auflistung von Features und Kaufaufforderungenldquo
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Leadmanagement nach dem Schuster-Modell
Outbound
Inbound
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24
Inbound-Marketing
Die Wasserloch-Strategiereg
Was tun Sie wenn Sie Bilder von einem Elefanten liefern
sollen
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25
Die Wasserloch-Strategiereg
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Die Wasserloch-Strategiereg
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Aktiv Passiv
PUSH
OutboundWirktnurwennbezahltwird
FindetaberoftdenWegzumLeadStandaloneAdvertorialAnzeigen
InboundWirkt247365
MussaberaufgebautwerdenWebseiteBlogContent
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Achtung Strategie
bull Was moumlchten wir erreichen
bull Neue Leads
bull Leadentwicklung
bull Cross-Up-Selling
bull Wen moumlchten wir erreichen
29
Zielgruppe
Eine Zielgruppe kauft nicht ndash ein Mensch eine Person kauft
30
Buyer-Persona Konzept
31
Ihre Buyer-Persona
Mit Bild und Name
Ihre Buyer-Persona _________________
Profil Alter Erfahrung Position Branche Besonderheit Firmengroumlszlige
PeterProduktionsleiterMonikaMarketing
EventEvent
VolkerVertriebsleiter
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Neuromarketing Limbisches Modell
Neuro-Marketing
Vermarktung nach Dem limbischen Modell
copyhob
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Verhaltenspraumlferenzen - INSIGHTS MDIreg
vorsichtigpraumlzise
besonnenhinterfragend
formalanalytisch
forderndentschlossenentschiedenzielgerichtetwillensstarksachorientiert
umgaumlnglich enthusiastisch ausdrucksstark dynamisch offen uumlberzeugend
vertrauenvollermutigendmitfuumlhlend
geduldigfreundlichentspannt
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34
Buyer-Persona Profil
Schmerzpunkte Welche bdquoSchmerzenldquo hat Ihre Persona in Bezug auf
Ihr Angebot (Bewusstunbewusst) Welches Problem will Ihre Persona loumlsen Was beschaumlftigt Ihre Wunschkunden
TreiberMotivatoren Was treibt Ihre Persona an Was motiviert sie
Warum geht sie jeden Tag zur Arbeit Was motiviert sie bei Schwierigkeiten weiter zu machen
35
Buyer-Persona Profil
ErkenntnisseTrends Gibt es Erkenntnisse bzw Trends aus der Branche bzw aus dem
Markt die die Persona nicht hat aber Sie
Kaufimpulse Welche Kaufimpulse Ausloumlser bzw Gruumlnde gibt es ausser den
oben genannten Schmerzpunkten fuumlr die Persona zu kaufen bzw sich nach einer Loumlsung umzusehen
36
Kaufprozess der Buyer-Persona
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37
Keywords Schluumlsselwoumlrter
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otocomgaw
rav
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Content-Marketing Inhalte
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Inhalte
Die wichtigste Regel beim Content-Marketing im Leadmanagement
Sei relevant fuumlr Deine Buyer-Persona
sonst
Bleibst Du drauszligen
40
Touchpoints Kundenkontaktpunkte
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Interessenten entwickeln Lead-Nurturing
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42
Der bdquoGruumlne Bananen-effektldquo
Nur 25 der Leads
sind reif fuumlr den
Vertrieb
43
Interessentenentwicklung
44
Lead-Nurturing
Der Begriff bdquoLead Nurturingldquo beschreibt wie man
einem Interessenten die richtigen relevanten Informationen zum richtigen Zeitpunkt anbietet
um so den Interessenten bis zur bdquoKaufreifeldquo zu entwickeln
45
Leadmanagement Marketing-Automation
Plattformen die Prozesse im
Marketing und Vertrieb
automatisieren Die technische Umsetzung von
Leadmanagement
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46
Warum Marketing-Automation
bdquoFirmen die Marketing Automation einsetzen generieren 50 mehr
Leads bei 33 niedrigeren Kostenldquo Quelle Forrester Research
47
Warum Leads entwickeln
bdquoKunden aus entwickelten Leads
kaufen im Schnitt 47 mehrldquo Quelle The Annuitas Group
48
Alles Quatsch Sie haben die Wahl
bdquoDas Pferd wird es immer geben Automobile hingegen
sind lediglich eine voruumlbergehende Modeerscheinungldquo Quelle Der Praumlsident der Michigan Savings Bank 1903
49
Der Lohn der Muumlhe
bdquoUnternehmen die ein modernes Leadmanagement aufbauen koumlnnen lt einer
Studie der Lenskold Group mit einem um 41 staumlrkeren Wachstum rechnenldquo
Quelle Marketing ROI-Studie Lenskold Group httpwwwlenskoldcomcontentresearchLenskoldGroup_Lead_Gen_Effectiveness_Report_2013pdf
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Lese- und Houmlr-stoff
wwwLeadmanagement-eBookde
eBook LeadmanagementLeadmanagement-Buch
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Leadmanagement-Houmlrbuch
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Leadmanagement-News
Leadmanagement-Newsletter Blog Leadmanagement-Coach
httpleadmanagement-coachde httpwwwstrike2deunternehmenstrike2-newsletter
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Strike2 Angebot
bull Informationen und Lese Houmlr- Stoff
bull offene Seminare und Workshops
bull Hersteller-Produktunabhaumlngige Beratung Strategieentwicklung und Umsetzungsunterstuumltzung
bull Vortrag fuumlr Ihr Event
bull Zitate die uumlberzeugen
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Norbert Schuster Leadmanagement-Coach
wwwLeadmanagement-Coachdenschusterstrike2deTel0170ndash4170717Newsletter httpwwwstrike2deunternehmenstrike2-newsletterBlog httpleadmanagement-coachdeXing wwwxingcomprofileNorbert_SchusterLinkedin delinkedincominleadmanagementcoachTwitter twittercomLeadMgmtCoachGoogle+ googlecom+Strike2DeLeadmanagement-Coach
LeadmanagementInbound-MarketingSocialMediaagrave Vortrag-WorkshopndashBeratungndashStrategie-SchulungndashHandlungsempfehlungndashUmsetzungsunterstuumltzunghellip
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In Kooperation mit strike2 Leadmanagement im Vertrieb
Marion Borgs Geschaumlftsfuumlhrerin vendamus GmbH Vertriebsoptimierung und Vertriebsunterstuumltzung
26 Jahre Erfahrung Marketing und Vertrieb Konzeption und Durchfuumlhrung des bayernweiten Pilotprojektes zur Ausbildung
bdquoFachkraft fuumlr Telefon-Marketingldquo
Gewinnung und Ausbildung der IBM e-business-Partner in Deutschland
Aufbau und Leitung der bdquoDialog-Akademieldquo mit den Themenschwerpunkten Kommunikation Fuumlhrungskraumlfte-Entwicklung Vertrieb innovative Vertriebsmethoden
Unternehmerin seit 1998
Gelisteter Berater KfW (Kreditanstalt fuumlr Wiederaufbau)
Gelisteter Berater BAFA (Bundesamt fuumlr Wirtschaft und Ausfuhrkontrolle)
Zertifizierter Coach (DVNLP) NLP Practitioner (DVNLP) Zertifizierter Insights MDI Berater Zertifizierter SCRUM-Master
13
Kaufverhalten
Und gerade zu Beginn des Kaufprozesses
moumlchten sich Interessenten selbst informieren
Der Vertrieb kommt erst spaumlter ins Spiel
14
Ca 60 des Kaufprozesses sind absolviert bevor der Lead Kontakt zum
Vertrieb eines Anbieters aufnimmt Quelle bdquoDigital-Evolution-in-B2B-Marketingldquo
Veraumlnderung im Kaufprozess
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Was bedeutet das fuumlr den Vertrieb
Der Vertrieb hat die Informationshoheit verloren
Der Kaufprozess beginnt lange bevor Sie den Interessenten kennen und reagieren koumlnnen
Der Interessent weiszlig uumlber Ihr Angebot und die Wettbewerbsloumlsungen u U besser Bescheid als Ihr VertriebVerkauf
16
Heute kaumlufermarkt ndash Kunde ist Koumlnig
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Dekoratives Marketing Prinzessin Marke
18
Wie reagieren ndash Mehr vom bdquoaltenldquo
Dekoratives Marketing Hardselling
Mehr cold calls bdquoTschakaldquo-Vertriebstrainings
etc
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Der Interessenten-Detektor
Kauf Abschluss
IhrUnternehmenIhreProdukte
IhrThemaProduktbereichMethodeusw
SchmerzpunktebzwAnlaumlsse
diezuIhremThemaundspaumlterzuIhremAngebotfuumlhren
EmpathieistderSchluumlsselzumneuenInteressenten
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Der Interessenten-Detektor
Kauf Abschluss
IhrUnternehmenIhreProdukte
IhrThemaProduktbereichMethodeusw
SchmerzpunktebzwAnlaumlssediezuIhremThemaundspaumlterzuIhreAngebotfuumlhren
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IST-Zustand
Kauf Abschluss
IhrUnternehmenIhreProdukte
Potenziellerreichb
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IST-Zustand
PotenzielleaberbishernichterreichteNeukunden
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IST-Zustand Webseite
bdquoVerhalten von vielen Unternehmen im Internet und in den Social Kanaumllen
Gekennzeichnet durch einen intensiven Gebrauch der Worte ICH WIR UNSERE usw und der ausgiebigen Auflistung von Features und Kaufaufforderungenldquo
Ego-Posting
23
Leadmanagement nach dem Schuster-Modell
Outbound
Inbound
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Inbound-Marketing
Die Wasserloch-Strategiereg
Was tun Sie wenn Sie Bilder von einem Elefanten liefern
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Die Wasserloch-Strategiereg
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Die Wasserloch-Strategiereg
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Aktiv Passiv
PUSH
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Achtung Strategie
bull Was moumlchten wir erreichen
bull Neue Leads
bull Leadentwicklung
bull Cross-Up-Selling
bull Wen moumlchten wir erreichen
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Zielgruppe
Eine Zielgruppe kauft nicht ndash ein Mensch eine Person kauft
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Buyer-Persona Konzept
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Ihre Buyer-Persona
Mit Bild und Name
Ihre Buyer-Persona _________________
Profil Alter Erfahrung Position Branche Besonderheit Firmengroumlszlige
PeterProduktionsleiterMonikaMarketing
EventEvent
VolkerVertriebsleiter
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Neuromarketing Limbisches Modell
Neuro-Marketing
Vermarktung nach Dem limbischen Modell
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Verhaltenspraumlferenzen - INSIGHTS MDIreg
vorsichtigpraumlzise
besonnenhinterfragend
formalanalytisch
forderndentschlossenentschiedenzielgerichtetwillensstarksachorientiert
umgaumlnglich enthusiastisch ausdrucksstark dynamisch offen uumlberzeugend
vertrauenvollermutigendmitfuumlhlend
geduldigfreundlichentspannt
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34
Buyer-Persona Profil
Schmerzpunkte Welche bdquoSchmerzenldquo hat Ihre Persona in Bezug auf
Ihr Angebot (Bewusstunbewusst) Welches Problem will Ihre Persona loumlsen Was beschaumlftigt Ihre Wunschkunden
TreiberMotivatoren Was treibt Ihre Persona an Was motiviert sie
Warum geht sie jeden Tag zur Arbeit Was motiviert sie bei Schwierigkeiten weiter zu machen
35
Buyer-Persona Profil
ErkenntnisseTrends Gibt es Erkenntnisse bzw Trends aus der Branche bzw aus dem
Markt die die Persona nicht hat aber Sie
Kaufimpulse Welche Kaufimpulse Ausloumlser bzw Gruumlnde gibt es ausser den
oben genannten Schmerzpunkten fuumlr die Persona zu kaufen bzw sich nach einer Loumlsung umzusehen
36
Kaufprozess der Buyer-Persona
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Keywords Schluumlsselwoumlrter
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Content-Marketing Inhalte
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Inhalte
Die wichtigste Regel beim Content-Marketing im Leadmanagement
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Touchpoints Kundenkontaktpunkte
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Interessenten entwickeln Lead-Nurturing
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42
Der bdquoGruumlne Bananen-effektldquo
Nur 25 der Leads
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Vertrieb
43
Interessentenentwicklung
44
Lead-Nurturing
Der Begriff bdquoLead Nurturingldquo beschreibt wie man
einem Interessenten die richtigen relevanten Informationen zum richtigen Zeitpunkt anbietet
um so den Interessenten bis zur bdquoKaufreifeldquo zu entwickeln
45
Leadmanagement Marketing-Automation
Plattformen die Prozesse im
Marketing und Vertrieb
automatisieren Die technische Umsetzung von
Leadmanagement
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46
Warum Marketing-Automation
bdquoFirmen die Marketing Automation einsetzen generieren 50 mehr
Leads bei 33 niedrigeren Kostenldquo Quelle Forrester Research
47
Warum Leads entwickeln
bdquoKunden aus entwickelten Leads
kaufen im Schnitt 47 mehrldquo Quelle The Annuitas Group
48
Alles Quatsch Sie haben die Wahl
bdquoDas Pferd wird es immer geben Automobile hingegen
sind lediglich eine voruumlbergehende Modeerscheinungldquo Quelle Der Praumlsident der Michigan Savings Bank 1903
49
Der Lohn der Muumlhe
bdquoUnternehmen die ein modernes Leadmanagement aufbauen koumlnnen lt einer
Studie der Lenskold Group mit einem um 41 staumlrkeren Wachstum rechnenldquo
Quelle Marketing ROI-Studie Lenskold Group httpwwwlenskoldcomcontentresearchLenskoldGroup_Lead_Gen_Effectiveness_Report_2013pdf
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Lese- und Houmlr-stoff
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eBook LeadmanagementLeadmanagement-Buch
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Leadmanagement-News
Leadmanagement-Newsletter Blog Leadmanagement-Coach
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Strike2 Angebot
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bull offene Seminare und Workshops
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bull Vortrag fuumlr Ihr Event
bull Zitate die uumlberzeugen
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wwwLeadmanagement-Coachdenschusterstrike2deTel0170ndash4170717Newsletter httpwwwstrike2deunternehmenstrike2-newsletterBlog httpleadmanagement-coachdeXing wwwxingcomprofileNorbert_SchusterLinkedin delinkedincominleadmanagementcoachTwitter twittercomLeadMgmtCoachGoogle+ googlecom+Strike2DeLeadmanagement-Coach
LeadmanagementInbound-MarketingSocialMediaagrave Vortrag-WorkshopndashBeratungndashStrategie-SchulungndashHandlungsempfehlungndashUmsetzungsunterstuumltzunghellip
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In Kooperation mit strike2 Leadmanagement im Vertrieb
Marion Borgs Geschaumlftsfuumlhrerin vendamus GmbH Vertriebsoptimierung und Vertriebsunterstuumltzung
26 Jahre Erfahrung Marketing und Vertrieb Konzeption und Durchfuumlhrung des bayernweiten Pilotprojektes zur Ausbildung
bdquoFachkraft fuumlr Telefon-Marketingldquo
Gewinnung und Ausbildung der IBM e-business-Partner in Deutschland
Aufbau und Leitung der bdquoDialog-Akademieldquo mit den Themenschwerpunkten Kommunikation Fuumlhrungskraumlfte-Entwicklung Vertrieb innovative Vertriebsmethoden
Unternehmerin seit 1998
Gelisteter Berater KfW (Kreditanstalt fuumlr Wiederaufbau)
Gelisteter Berater BAFA (Bundesamt fuumlr Wirtschaft und Ausfuhrkontrolle)
Zertifizierter Coach (DVNLP) NLP Practitioner (DVNLP) Zertifizierter Insights MDI Berater Zertifizierter SCRUM-Master
14
Ca 60 des Kaufprozesses sind absolviert bevor der Lead Kontakt zum
Vertrieb eines Anbieters aufnimmt Quelle bdquoDigital-Evolution-in-B2B-Marketingldquo
Veraumlnderung im Kaufprozess
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Was bedeutet das fuumlr den Vertrieb
Der Vertrieb hat die Informationshoheit verloren
Der Kaufprozess beginnt lange bevor Sie den Interessenten kennen und reagieren koumlnnen
Der Interessent weiszlig uumlber Ihr Angebot und die Wettbewerbsloumlsungen u U besser Bescheid als Ihr VertriebVerkauf
16
Heute kaumlufermarkt ndash Kunde ist Koumlnig
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17
Dekoratives Marketing Prinzessin Marke
18
Wie reagieren ndash Mehr vom bdquoaltenldquo
Dekoratives Marketing Hardselling
Mehr cold calls bdquoTschakaldquo-Vertriebstrainings
etc
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Der Interessenten-Detektor
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IhrUnternehmenIhreProdukte
IhrThemaProduktbereichMethodeusw
SchmerzpunktebzwAnlaumlsse
diezuIhremThemaundspaumlterzuIhremAngebotfuumlhren
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Der Interessenten-Detektor
Kauf Abschluss
IhrUnternehmenIhreProdukte
IhrThemaProduktbereichMethodeusw
SchmerzpunktebzwAnlaumlssediezuIhremThemaundspaumlterzuIhreAngebotfuumlhren
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IST-Zustand
Kauf Abschluss
IhrUnternehmenIhreProdukte
Potenziellerreichb
areInteressen
ten
IST-Zustand
PotenzielleaberbishernichterreichteNeukunden
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IST-Zustand Webseite
bdquoVerhalten von vielen Unternehmen im Internet und in den Social Kanaumllen
Gekennzeichnet durch einen intensiven Gebrauch der Worte ICH WIR UNSERE usw und der ausgiebigen Auflistung von Features und Kaufaufforderungenldquo
Ego-Posting
23
Leadmanagement nach dem Schuster-Modell
Outbound
Inbound
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24
Inbound-Marketing
Die Wasserloch-Strategiereg
Was tun Sie wenn Sie Bilder von einem Elefanten liefern
sollen
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25
Die Wasserloch-Strategiereg
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Die Wasserloch-Strategiereg
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Aktiv Passiv
PUSH
OutboundWirktnurwennbezahltwird
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MussaberaufgebautwerdenWebseiteBlogContent
PULL
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Achtung Strategie
bull Was moumlchten wir erreichen
bull Neue Leads
bull Leadentwicklung
bull Cross-Up-Selling
bull Wen moumlchten wir erreichen
29
Zielgruppe
Eine Zielgruppe kauft nicht ndash ein Mensch eine Person kauft
30
Buyer-Persona Konzept
31
Ihre Buyer-Persona
Mit Bild und Name
Ihre Buyer-Persona _________________
Profil Alter Erfahrung Position Branche Besonderheit Firmengroumlszlige
PeterProduktionsleiterMonikaMarketing
EventEvent
VolkerVertriebsleiter
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Neuromarketing Limbisches Modell
Neuro-Marketing
Vermarktung nach Dem limbischen Modell
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bitfo
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33
Verhaltenspraumlferenzen - INSIGHTS MDIreg
vorsichtigpraumlzise
besonnenhinterfragend
formalanalytisch
forderndentschlossenentschiedenzielgerichtetwillensstarksachorientiert
umgaumlnglich enthusiastisch ausdrucksstark dynamisch offen uumlberzeugend
vertrauenvollermutigendmitfuumlhlend
geduldigfreundlichentspannt
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34
Buyer-Persona Profil
Schmerzpunkte Welche bdquoSchmerzenldquo hat Ihre Persona in Bezug auf
Ihr Angebot (Bewusstunbewusst) Welches Problem will Ihre Persona loumlsen Was beschaumlftigt Ihre Wunschkunden
TreiberMotivatoren Was treibt Ihre Persona an Was motiviert sie
Warum geht sie jeden Tag zur Arbeit Was motiviert sie bei Schwierigkeiten weiter zu machen
35
Buyer-Persona Profil
ErkenntnisseTrends Gibt es Erkenntnisse bzw Trends aus der Branche bzw aus dem
Markt die die Persona nicht hat aber Sie
Kaufimpulse Welche Kaufimpulse Ausloumlser bzw Gruumlnde gibt es ausser den
oben genannten Schmerzpunkten fuumlr die Persona zu kaufen bzw sich nach einer Loumlsung umzusehen
36
Kaufprozess der Buyer-Persona
copystrike2
37
Keywords Schluumlsselwoumlrter
copyiStockph
otocomgaw
rav
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Content-Marketing Inhalte
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39
Inhalte
Die wichtigste Regel beim Content-Marketing im Leadmanagement
Sei relevant fuumlr Deine Buyer-Persona
sonst
Bleibst Du drauszligen
40
Touchpoints Kundenkontaktpunkte
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41
Interessenten entwickeln Lead-Nurturing
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42
Der bdquoGruumlne Bananen-effektldquo
Nur 25 der Leads
sind reif fuumlr den
Vertrieb
43
Interessentenentwicklung
44
Lead-Nurturing
Der Begriff bdquoLead Nurturingldquo beschreibt wie man
einem Interessenten die richtigen relevanten Informationen zum richtigen Zeitpunkt anbietet
um so den Interessenten bis zur bdquoKaufreifeldquo zu entwickeln
45
Leadmanagement Marketing-Automation
Plattformen die Prozesse im
Marketing und Vertrieb
automatisieren Die technische Umsetzung von
Leadmanagement
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46
Warum Marketing-Automation
bdquoFirmen die Marketing Automation einsetzen generieren 50 mehr
Leads bei 33 niedrigeren Kostenldquo Quelle Forrester Research
47
Warum Leads entwickeln
bdquoKunden aus entwickelten Leads
kaufen im Schnitt 47 mehrldquo Quelle The Annuitas Group
48
Alles Quatsch Sie haben die Wahl
bdquoDas Pferd wird es immer geben Automobile hingegen
sind lediglich eine voruumlbergehende Modeerscheinungldquo Quelle Der Praumlsident der Michigan Savings Bank 1903
49
Der Lohn der Muumlhe
bdquoUnternehmen die ein modernes Leadmanagement aufbauen koumlnnen lt einer
Studie der Lenskold Group mit einem um 41 staumlrkeren Wachstum rechnenldquo
Quelle Marketing ROI-Studie Lenskold Group httpwwwlenskoldcomcontentresearchLenskoldGroup_Lead_Gen_Effectiveness_Report_2013pdf
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Lese- und Houmlr-stoff
wwwLeadmanagement-eBookde
eBook LeadmanagementLeadmanagement-Buch
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Leadmanagement-News
Leadmanagement-Newsletter Blog Leadmanagement-Coach
httpleadmanagement-coachde httpwwwstrike2deunternehmenstrike2-newsletter
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Strike2 Angebot
bull Informationen und Lese Houmlr- Stoff
bull offene Seminare und Workshops
bull Hersteller-Produktunabhaumlngige Beratung Strategieentwicklung und Umsetzungsunterstuumltzung
bull Vortrag fuumlr Ihr Event
bull Zitate die uumlberzeugen
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Norbert Schuster Leadmanagement-Coach
wwwLeadmanagement-Coachdenschusterstrike2deTel0170ndash4170717Newsletter httpwwwstrike2deunternehmenstrike2-newsletterBlog httpleadmanagement-coachdeXing wwwxingcomprofileNorbert_SchusterLinkedin delinkedincominleadmanagementcoachTwitter twittercomLeadMgmtCoachGoogle+ googlecom+Strike2DeLeadmanagement-Coach
LeadmanagementInbound-MarketingSocialMediaagrave Vortrag-WorkshopndashBeratungndashStrategie-SchulungndashHandlungsempfehlungndashUmsetzungsunterstuumltzunghellip
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In Kooperation mit strike2 Leadmanagement im Vertrieb
Marion Borgs Geschaumlftsfuumlhrerin vendamus GmbH Vertriebsoptimierung und Vertriebsunterstuumltzung
26 Jahre Erfahrung Marketing und Vertrieb Konzeption und Durchfuumlhrung des bayernweiten Pilotprojektes zur Ausbildung
bdquoFachkraft fuumlr Telefon-Marketingldquo
Gewinnung und Ausbildung der IBM e-business-Partner in Deutschland
Aufbau und Leitung der bdquoDialog-Akademieldquo mit den Themenschwerpunkten Kommunikation Fuumlhrungskraumlfte-Entwicklung Vertrieb innovative Vertriebsmethoden
Unternehmerin seit 1998
Gelisteter Berater KfW (Kreditanstalt fuumlr Wiederaufbau)
Gelisteter Berater BAFA (Bundesamt fuumlr Wirtschaft und Ausfuhrkontrolle)
Zertifizierter Coach (DVNLP) NLP Practitioner (DVNLP) Zertifizierter Insights MDI Berater Zertifizierter SCRUM-Master
15
Was bedeutet das fuumlr den Vertrieb
Der Vertrieb hat die Informationshoheit verloren
Der Kaufprozess beginnt lange bevor Sie den Interessenten kennen und reagieren koumlnnen
Der Interessent weiszlig uumlber Ihr Angebot und die Wettbewerbsloumlsungen u U besser Bescheid als Ihr VertriebVerkauf
16
Heute kaumlufermarkt ndash Kunde ist Koumlnig
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Dekoratives Marketing Prinzessin Marke
18
Wie reagieren ndash Mehr vom bdquoaltenldquo
Dekoratives Marketing Hardselling
Mehr cold calls bdquoTschakaldquo-Vertriebstrainings
etc
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Der Interessenten-Detektor
Kauf Abschluss
IhrUnternehmenIhreProdukte
IhrThemaProduktbereichMethodeusw
SchmerzpunktebzwAnlaumlsse
diezuIhremThemaundspaumlterzuIhremAngebotfuumlhren
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Der Interessenten-Detektor
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IhrUnternehmenIhreProdukte
IhrThemaProduktbereichMethodeusw
SchmerzpunktebzwAnlaumlssediezuIhremThemaundspaumlterzuIhreAngebotfuumlhren
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IST-Zustand
Kauf Abschluss
IhrUnternehmenIhreProdukte
Potenziellerreichb
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IST-Zustand
PotenzielleaberbishernichterreichteNeukunden
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IST-Zustand Webseite
bdquoVerhalten von vielen Unternehmen im Internet und in den Social Kanaumllen
Gekennzeichnet durch einen intensiven Gebrauch der Worte ICH WIR UNSERE usw und der ausgiebigen Auflistung von Features und Kaufaufforderungenldquo
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Leadmanagement nach dem Schuster-Modell
Outbound
Inbound
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Inbound-Marketing
Die Wasserloch-Strategiereg
Was tun Sie wenn Sie Bilder von einem Elefanten liefern
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Die Wasserloch-Strategiereg
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Die Wasserloch-Strategiereg
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Aktiv Passiv
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Achtung Strategie
bull Was moumlchten wir erreichen
bull Neue Leads
bull Leadentwicklung
bull Cross-Up-Selling
bull Wen moumlchten wir erreichen
29
Zielgruppe
Eine Zielgruppe kauft nicht ndash ein Mensch eine Person kauft
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Buyer-Persona Konzept
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Ihre Buyer-Persona
Mit Bild und Name
Ihre Buyer-Persona _________________
Profil Alter Erfahrung Position Branche Besonderheit Firmengroumlszlige
PeterProduktionsleiterMonikaMarketing
EventEvent
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Neuromarketing Limbisches Modell
Neuro-Marketing
Vermarktung nach Dem limbischen Modell
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Verhaltenspraumlferenzen - INSIGHTS MDIreg
vorsichtigpraumlzise
besonnenhinterfragend
formalanalytisch
forderndentschlossenentschiedenzielgerichtetwillensstarksachorientiert
umgaumlnglich enthusiastisch ausdrucksstark dynamisch offen uumlberzeugend
vertrauenvollermutigendmitfuumlhlend
geduldigfreundlichentspannt
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34
Buyer-Persona Profil
Schmerzpunkte Welche bdquoSchmerzenldquo hat Ihre Persona in Bezug auf
Ihr Angebot (Bewusstunbewusst) Welches Problem will Ihre Persona loumlsen Was beschaumlftigt Ihre Wunschkunden
TreiberMotivatoren Was treibt Ihre Persona an Was motiviert sie
Warum geht sie jeden Tag zur Arbeit Was motiviert sie bei Schwierigkeiten weiter zu machen
35
Buyer-Persona Profil
ErkenntnisseTrends Gibt es Erkenntnisse bzw Trends aus der Branche bzw aus dem
Markt die die Persona nicht hat aber Sie
Kaufimpulse Welche Kaufimpulse Ausloumlser bzw Gruumlnde gibt es ausser den
oben genannten Schmerzpunkten fuumlr die Persona zu kaufen bzw sich nach einer Loumlsung umzusehen
36
Kaufprozess der Buyer-Persona
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Keywords Schluumlsselwoumlrter
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Content-Marketing Inhalte
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Inhalte
Die wichtigste Regel beim Content-Marketing im Leadmanagement
Sei relevant fuumlr Deine Buyer-Persona
sonst
Bleibst Du drauszligen
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Touchpoints Kundenkontaktpunkte
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Interessenten entwickeln Lead-Nurturing
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Der bdquoGruumlne Bananen-effektldquo
Nur 25 der Leads
sind reif fuumlr den
Vertrieb
43
Interessentenentwicklung
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Lead-Nurturing
Der Begriff bdquoLead Nurturingldquo beschreibt wie man
einem Interessenten die richtigen relevanten Informationen zum richtigen Zeitpunkt anbietet
um so den Interessenten bis zur bdquoKaufreifeldquo zu entwickeln
45
Leadmanagement Marketing-Automation
Plattformen die Prozesse im
Marketing und Vertrieb
automatisieren Die technische Umsetzung von
Leadmanagement
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46
Warum Marketing-Automation
bdquoFirmen die Marketing Automation einsetzen generieren 50 mehr
Leads bei 33 niedrigeren Kostenldquo Quelle Forrester Research
47
Warum Leads entwickeln
bdquoKunden aus entwickelten Leads
kaufen im Schnitt 47 mehrldquo Quelle The Annuitas Group
48
Alles Quatsch Sie haben die Wahl
bdquoDas Pferd wird es immer geben Automobile hingegen
sind lediglich eine voruumlbergehende Modeerscheinungldquo Quelle Der Praumlsident der Michigan Savings Bank 1903
49
Der Lohn der Muumlhe
bdquoUnternehmen die ein modernes Leadmanagement aufbauen koumlnnen lt einer
Studie der Lenskold Group mit einem um 41 staumlrkeren Wachstum rechnenldquo
Quelle Marketing ROI-Studie Lenskold Group httpwwwlenskoldcomcontentresearchLenskoldGroup_Lead_Gen_Effectiveness_Report_2013pdf
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Lese- und Houmlr-stoff
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Strike2 Angebot
bull Informationen und Lese Houmlr- Stoff
bull offene Seminare und Workshops
bull Hersteller-Produktunabhaumlngige Beratung Strategieentwicklung und Umsetzungsunterstuumltzung
bull Vortrag fuumlr Ihr Event
bull Zitate die uumlberzeugen
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Norbert Schuster Leadmanagement-Coach
wwwLeadmanagement-Coachdenschusterstrike2deTel0170ndash4170717Newsletter httpwwwstrike2deunternehmenstrike2-newsletterBlog httpleadmanagement-coachdeXing wwwxingcomprofileNorbert_SchusterLinkedin delinkedincominleadmanagementcoachTwitter twittercomLeadMgmtCoachGoogle+ googlecom+Strike2DeLeadmanagement-Coach
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In Kooperation mit strike2 Leadmanagement im Vertrieb
Marion Borgs Geschaumlftsfuumlhrerin vendamus GmbH Vertriebsoptimierung und Vertriebsunterstuumltzung
26 Jahre Erfahrung Marketing und Vertrieb Konzeption und Durchfuumlhrung des bayernweiten Pilotprojektes zur Ausbildung
bdquoFachkraft fuumlr Telefon-Marketingldquo
Gewinnung und Ausbildung der IBM e-business-Partner in Deutschland
Aufbau und Leitung der bdquoDialog-Akademieldquo mit den Themenschwerpunkten Kommunikation Fuumlhrungskraumlfte-Entwicklung Vertrieb innovative Vertriebsmethoden
Unternehmerin seit 1998
Gelisteter Berater KfW (Kreditanstalt fuumlr Wiederaufbau)
Gelisteter Berater BAFA (Bundesamt fuumlr Wirtschaft und Ausfuhrkontrolle)
Zertifizierter Coach (DVNLP) NLP Practitioner (DVNLP) Zertifizierter Insights MDI Berater Zertifizierter SCRUM-Master
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Heute kaumlufermarkt ndash Kunde ist Koumlnig
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Dekoratives Marketing Prinzessin Marke
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Wie reagieren ndash Mehr vom bdquoaltenldquo
Dekoratives Marketing Hardselling
Mehr cold calls bdquoTschakaldquo-Vertriebstrainings
etc
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Der Interessenten-Detektor
Kauf Abschluss
IhrUnternehmenIhreProdukte
IhrThemaProduktbereichMethodeusw
SchmerzpunktebzwAnlaumlsse
diezuIhremThemaundspaumlterzuIhremAngebotfuumlhren
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Der Interessenten-Detektor
Kauf Abschluss
IhrUnternehmenIhreProdukte
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IST-Zustand
Kauf Abschluss
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PotenzielleaberbishernichterreichteNeukunden
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bdquoVerhalten von vielen Unternehmen im Internet und in den Social Kanaumllen
Gekennzeichnet durch einen intensiven Gebrauch der Worte ICH WIR UNSERE usw und der ausgiebigen Auflistung von Features und Kaufaufforderungenldquo
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Leadmanagement nach dem Schuster-Modell
Outbound
Inbound
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Inbound-Marketing
Die Wasserloch-Strategiereg
Was tun Sie wenn Sie Bilder von einem Elefanten liefern
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Die Wasserloch-Strategiereg
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Die Wasserloch-Strategiereg
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Achtung Strategie
bull Was moumlchten wir erreichen
bull Neue Leads
bull Leadentwicklung
bull Cross-Up-Selling
bull Wen moumlchten wir erreichen
29
Zielgruppe
Eine Zielgruppe kauft nicht ndash ein Mensch eine Person kauft
30
Buyer-Persona Konzept
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Ihre Buyer-Persona
Mit Bild und Name
Ihre Buyer-Persona _________________
Profil Alter Erfahrung Position Branche Besonderheit Firmengroumlszlige
PeterProduktionsleiterMonikaMarketing
EventEvent
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Neuromarketing Limbisches Modell
Neuro-Marketing
Vermarktung nach Dem limbischen Modell
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Verhaltenspraumlferenzen - INSIGHTS MDIreg
vorsichtigpraumlzise
besonnenhinterfragend
formalanalytisch
forderndentschlossenentschiedenzielgerichtetwillensstarksachorientiert
umgaumlnglich enthusiastisch ausdrucksstark dynamisch offen uumlberzeugend
vertrauenvollermutigendmitfuumlhlend
geduldigfreundlichentspannt
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Buyer-Persona Profil
Schmerzpunkte Welche bdquoSchmerzenldquo hat Ihre Persona in Bezug auf
Ihr Angebot (Bewusstunbewusst) Welches Problem will Ihre Persona loumlsen Was beschaumlftigt Ihre Wunschkunden
TreiberMotivatoren Was treibt Ihre Persona an Was motiviert sie
Warum geht sie jeden Tag zur Arbeit Was motiviert sie bei Schwierigkeiten weiter zu machen
35
Buyer-Persona Profil
ErkenntnisseTrends Gibt es Erkenntnisse bzw Trends aus der Branche bzw aus dem
Markt die die Persona nicht hat aber Sie
Kaufimpulse Welche Kaufimpulse Ausloumlser bzw Gruumlnde gibt es ausser den
oben genannten Schmerzpunkten fuumlr die Persona zu kaufen bzw sich nach einer Loumlsung umzusehen
36
Kaufprozess der Buyer-Persona
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37
Keywords Schluumlsselwoumlrter
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Content-Marketing Inhalte
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Inhalte
Die wichtigste Regel beim Content-Marketing im Leadmanagement
Sei relevant fuumlr Deine Buyer-Persona
sonst
Bleibst Du drauszligen
40
Touchpoints Kundenkontaktpunkte
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Interessenten entwickeln Lead-Nurturing
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42
Der bdquoGruumlne Bananen-effektldquo
Nur 25 der Leads
sind reif fuumlr den
Vertrieb
43
Interessentenentwicklung
44
Lead-Nurturing
Der Begriff bdquoLead Nurturingldquo beschreibt wie man
einem Interessenten die richtigen relevanten Informationen zum richtigen Zeitpunkt anbietet
um so den Interessenten bis zur bdquoKaufreifeldquo zu entwickeln
45
Leadmanagement Marketing-Automation
Plattformen die Prozesse im
Marketing und Vertrieb
automatisieren Die technische Umsetzung von
Leadmanagement
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46
Warum Marketing-Automation
bdquoFirmen die Marketing Automation einsetzen generieren 50 mehr
Leads bei 33 niedrigeren Kostenldquo Quelle Forrester Research
47
Warum Leads entwickeln
bdquoKunden aus entwickelten Leads
kaufen im Schnitt 47 mehrldquo Quelle The Annuitas Group
48
Alles Quatsch Sie haben die Wahl
bdquoDas Pferd wird es immer geben Automobile hingegen
sind lediglich eine voruumlbergehende Modeerscheinungldquo Quelle Der Praumlsident der Michigan Savings Bank 1903
49
Der Lohn der Muumlhe
bdquoUnternehmen die ein modernes Leadmanagement aufbauen koumlnnen lt einer
Studie der Lenskold Group mit einem um 41 staumlrkeren Wachstum rechnenldquo
Quelle Marketing ROI-Studie Lenskold Group httpwwwlenskoldcomcontentresearchLenskoldGroup_Lead_Gen_Effectiveness_Report_2013pdf
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Lese- und Houmlr-stoff
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bull Informationen und Lese Houmlr- Stoff
bull offene Seminare und Workshops
bull Hersteller-Produktunabhaumlngige Beratung Strategieentwicklung und Umsetzungsunterstuumltzung
bull Vortrag fuumlr Ihr Event
bull Zitate die uumlberzeugen
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Norbert Schuster Leadmanagement-Coach
wwwLeadmanagement-Coachdenschusterstrike2deTel0170ndash4170717Newsletter httpwwwstrike2deunternehmenstrike2-newsletterBlog httpleadmanagement-coachdeXing wwwxingcomprofileNorbert_SchusterLinkedin delinkedincominleadmanagementcoachTwitter twittercomLeadMgmtCoachGoogle+ googlecom+Strike2DeLeadmanagement-Coach
LeadmanagementInbound-MarketingSocialMediaagrave Vortrag-WorkshopndashBeratungndashStrategie-SchulungndashHandlungsempfehlungndashUmsetzungsunterstuumltzunghellip
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In Kooperation mit strike2 Leadmanagement im Vertrieb
Marion Borgs Geschaumlftsfuumlhrerin vendamus GmbH Vertriebsoptimierung und Vertriebsunterstuumltzung
26 Jahre Erfahrung Marketing und Vertrieb Konzeption und Durchfuumlhrung des bayernweiten Pilotprojektes zur Ausbildung
bdquoFachkraft fuumlr Telefon-Marketingldquo
Gewinnung und Ausbildung der IBM e-business-Partner in Deutschland
Aufbau und Leitung der bdquoDialog-Akademieldquo mit den Themenschwerpunkten Kommunikation Fuumlhrungskraumlfte-Entwicklung Vertrieb innovative Vertriebsmethoden
Unternehmerin seit 1998
Gelisteter Berater KfW (Kreditanstalt fuumlr Wiederaufbau)
Gelisteter Berater BAFA (Bundesamt fuumlr Wirtschaft und Ausfuhrkontrolle)
Zertifizierter Coach (DVNLP) NLP Practitioner (DVNLP) Zertifizierter Insights MDI Berater Zertifizierter SCRUM-Master
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Dekoratives Marketing Prinzessin Marke
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Wie reagieren ndash Mehr vom bdquoaltenldquo
Dekoratives Marketing Hardselling
Mehr cold calls bdquoTschakaldquo-Vertriebstrainings
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Der Interessenten-Detektor
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SchmerzpunktebzwAnlaumlsse
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Der Interessenten-Detektor
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IST-Zustand Webseite
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Gekennzeichnet durch einen intensiven Gebrauch der Worte ICH WIR UNSERE usw und der ausgiebigen Auflistung von Features und Kaufaufforderungenldquo
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23
Leadmanagement nach dem Schuster-Modell
Outbound
Inbound
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Die Wasserloch-Strategiereg
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Achtung Strategie
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bull Neue Leads
bull Leadentwicklung
bull Cross-Up-Selling
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Zielgruppe
Eine Zielgruppe kauft nicht ndash ein Mensch eine Person kauft
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Buyer-Persona Konzept
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Ihre Buyer-Persona
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Profil Alter Erfahrung Position Branche Besonderheit Firmengroumlszlige
PeterProduktionsleiterMonikaMarketing
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Neuromarketing Limbisches Modell
Neuro-Marketing
Vermarktung nach Dem limbischen Modell
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Verhaltenspraumlferenzen - INSIGHTS MDIreg
vorsichtigpraumlzise
besonnenhinterfragend
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umgaumlnglich enthusiastisch ausdrucksstark dynamisch offen uumlberzeugend
vertrauenvollermutigendmitfuumlhlend
geduldigfreundlichentspannt
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Buyer-Persona Profil
Schmerzpunkte Welche bdquoSchmerzenldquo hat Ihre Persona in Bezug auf
Ihr Angebot (Bewusstunbewusst) Welches Problem will Ihre Persona loumlsen Was beschaumlftigt Ihre Wunschkunden
TreiberMotivatoren Was treibt Ihre Persona an Was motiviert sie
Warum geht sie jeden Tag zur Arbeit Was motiviert sie bei Schwierigkeiten weiter zu machen
35
Buyer-Persona Profil
ErkenntnisseTrends Gibt es Erkenntnisse bzw Trends aus der Branche bzw aus dem
Markt die die Persona nicht hat aber Sie
Kaufimpulse Welche Kaufimpulse Ausloumlser bzw Gruumlnde gibt es ausser den
oben genannten Schmerzpunkten fuumlr die Persona zu kaufen bzw sich nach einer Loumlsung umzusehen
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Kaufprozess der Buyer-Persona
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Die wichtigste Regel beim Content-Marketing im Leadmanagement
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Bleibst Du drauszligen
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Interessenten entwickeln Lead-Nurturing
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Der bdquoGruumlne Bananen-effektldquo
Nur 25 der Leads
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Vertrieb
43
Interessentenentwicklung
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Lead-Nurturing
Der Begriff bdquoLead Nurturingldquo beschreibt wie man
einem Interessenten die richtigen relevanten Informationen zum richtigen Zeitpunkt anbietet
um so den Interessenten bis zur bdquoKaufreifeldquo zu entwickeln
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Leadmanagement Marketing-Automation
Plattformen die Prozesse im
Marketing und Vertrieb
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Warum Marketing-Automation
bdquoFirmen die Marketing Automation einsetzen generieren 50 mehr
Leads bei 33 niedrigeren Kostenldquo Quelle Forrester Research
47
Warum Leads entwickeln
bdquoKunden aus entwickelten Leads
kaufen im Schnitt 47 mehrldquo Quelle The Annuitas Group
48
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bdquoDas Pferd wird es immer geben Automobile hingegen
sind lediglich eine voruumlbergehende Modeerscheinungldquo Quelle Der Praumlsident der Michigan Savings Bank 1903
49
Der Lohn der Muumlhe
bdquoUnternehmen die ein modernes Leadmanagement aufbauen koumlnnen lt einer
Studie der Lenskold Group mit einem um 41 staumlrkeren Wachstum rechnenldquo
Quelle Marketing ROI-Studie Lenskold Group httpwwwlenskoldcomcontentresearchLenskoldGroup_Lead_Gen_Effectiveness_Report_2013pdf
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Lese- und Houmlr-stoff
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eBook LeadmanagementLeadmanagement-Buch
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Strike2 Angebot
bull Informationen und Lese Houmlr- Stoff
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Norbert Schuster Leadmanagement-Coach
wwwLeadmanagement-Coachdenschusterstrike2deTel0170ndash4170717Newsletter httpwwwstrike2deunternehmenstrike2-newsletterBlog httpleadmanagement-coachdeXing wwwxingcomprofileNorbert_SchusterLinkedin delinkedincominleadmanagementcoachTwitter twittercomLeadMgmtCoachGoogle+ googlecom+Strike2DeLeadmanagement-Coach
LeadmanagementInbound-MarketingSocialMediaagrave Vortrag-WorkshopndashBeratungndashStrategie-SchulungndashHandlungsempfehlungndashUmsetzungsunterstuumltzunghellip
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In Kooperation mit strike2 Leadmanagement im Vertrieb
Marion Borgs Geschaumlftsfuumlhrerin vendamus GmbH Vertriebsoptimierung und Vertriebsunterstuumltzung
26 Jahre Erfahrung Marketing und Vertrieb Konzeption und Durchfuumlhrung des bayernweiten Pilotprojektes zur Ausbildung
bdquoFachkraft fuumlr Telefon-Marketingldquo
Gewinnung und Ausbildung der IBM e-business-Partner in Deutschland
Aufbau und Leitung der bdquoDialog-Akademieldquo mit den Themenschwerpunkten Kommunikation Fuumlhrungskraumlfte-Entwicklung Vertrieb innovative Vertriebsmethoden
Unternehmerin seit 1998
Gelisteter Berater KfW (Kreditanstalt fuumlr Wiederaufbau)
Gelisteter Berater BAFA (Bundesamt fuumlr Wirtschaft und Ausfuhrkontrolle)
Zertifizierter Coach (DVNLP) NLP Practitioner (DVNLP) Zertifizierter Insights MDI Berater Zertifizierter SCRUM-Master
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Wie reagieren ndash Mehr vom bdquoaltenldquo
Dekoratives Marketing Hardselling
Mehr cold calls bdquoTschakaldquo-Vertriebstrainings
etc
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Der Interessenten-Detektor
Kauf Abschluss
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SchmerzpunktebzwAnlaumlsse
diezuIhremThemaundspaumlterzuIhremAngebotfuumlhren
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IST-Zustand
PotenzielleaberbishernichterreichteNeukunden
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IST-Zustand Webseite
bdquoVerhalten von vielen Unternehmen im Internet und in den Social Kanaumllen
Gekennzeichnet durch einen intensiven Gebrauch der Worte ICH WIR UNSERE usw und der ausgiebigen Auflistung von Features und Kaufaufforderungenldquo
Ego-Posting
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Leadmanagement nach dem Schuster-Modell
Outbound
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Inbound-Marketing
Die Wasserloch-Strategiereg
Was tun Sie wenn Sie Bilder von einem Elefanten liefern
sollen
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Die Wasserloch-Strategiereg
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Die Wasserloch-Strategiereg
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Achtung Strategie
bull Was moumlchten wir erreichen
bull Neue Leads
bull Leadentwicklung
bull Cross-Up-Selling
bull Wen moumlchten wir erreichen
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Zielgruppe
Eine Zielgruppe kauft nicht ndash ein Mensch eine Person kauft
30
Buyer-Persona Konzept
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Ihre Buyer-Persona
Mit Bild und Name
Ihre Buyer-Persona _________________
Profil Alter Erfahrung Position Branche Besonderheit Firmengroumlszlige
PeterProduktionsleiterMonikaMarketing
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Neuromarketing Limbisches Modell
Neuro-Marketing
Vermarktung nach Dem limbischen Modell
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Verhaltenspraumlferenzen - INSIGHTS MDIreg
vorsichtigpraumlzise
besonnenhinterfragend
formalanalytisch
forderndentschlossenentschiedenzielgerichtetwillensstarksachorientiert
umgaumlnglich enthusiastisch ausdrucksstark dynamisch offen uumlberzeugend
vertrauenvollermutigendmitfuumlhlend
geduldigfreundlichentspannt
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Buyer-Persona Profil
Schmerzpunkte Welche bdquoSchmerzenldquo hat Ihre Persona in Bezug auf
Ihr Angebot (Bewusstunbewusst) Welches Problem will Ihre Persona loumlsen Was beschaumlftigt Ihre Wunschkunden
TreiberMotivatoren Was treibt Ihre Persona an Was motiviert sie
Warum geht sie jeden Tag zur Arbeit Was motiviert sie bei Schwierigkeiten weiter zu machen
35
Buyer-Persona Profil
ErkenntnisseTrends Gibt es Erkenntnisse bzw Trends aus der Branche bzw aus dem
Markt die die Persona nicht hat aber Sie
Kaufimpulse Welche Kaufimpulse Ausloumlser bzw Gruumlnde gibt es ausser den
oben genannten Schmerzpunkten fuumlr die Persona zu kaufen bzw sich nach einer Loumlsung umzusehen
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Kaufprozess der Buyer-Persona
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Keywords Schluumlsselwoumlrter
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Content-Marketing Inhalte
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Inhalte
Die wichtigste Regel beim Content-Marketing im Leadmanagement
Sei relevant fuumlr Deine Buyer-Persona
sonst
Bleibst Du drauszligen
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Touchpoints Kundenkontaktpunkte
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Interessenten entwickeln Lead-Nurturing
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Der bdquoGruumlne Bananen-effektldquo
Nur 25 der Leads
sind reif fuumlr den
Vertrieb
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Interessentenentwicklung
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Lead-Nurturing
Der Begriff bdquoLead Nurturingldquo beschreibt wie man
einem Interessenten die richtigen relevanten Informationen zum richtigen Zeitpunkt anbietet
um so den Interessenten bis zur bdquoKaufreifeldquo zu entwickeln
45
Leadmanagement Marketing-Automation
Plattformen die Prozesse im
Marketing und Vertrieb
automatisieren Die technische Umsetzung von
Leadmanagement
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Warum Marketing-Automation
bdquoFirmen die Marketing Automation einsetzen generieren 50 mehr
Leads bei 33 niedrigeren Kostenldquo Quelle Forrester Research
47
Warum Leads entwickeln
bdquoKunden aus entwickelten Leads
kaufen im Schnitt 47 mehrldquo Quelle The Annuitas Group
48
Alles Quatsch Sie haben die Wahl
bdquoDas Pferd wird es immer geben Automobile hingegen
sind lediglich eine voruumlbergehende Modeerscheinungldquo Quelle Der Praumlsident der Michigan Savings Bank 1903
49
Der Lohn der Muumlhe
bdquoUnternehmen die ein modernes Leadmanagement aufbauen koumlnnen lt einer
Studie der Lenskold Group mit einem um 41 staumlrkeren Wachstum rechnenldquo
Quelle Marketing ROI-Studie Lenskold Group httpwwwlenskoldcomcontentresearchLenskoldGroup_Lead_Gen_Effectiveness_Report_2013pdf
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Lese- und Houmlr-stoff
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eBook LeadmanagementLeadmanagement-Buch
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Leadmanagement-Newsletter Blog Leadmanagement-Coach
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Strike2 Angebot
bull Informationen und Lese Houmlr- Stoff
bull offene Seminare und Workshops
bull Hersteller-Produktunabhaumlngige Beratung Strategieentwicklung und Umsetzungsunterstuumltzung
bull Vortrag fuumlr Ihr Event
bull Zitate die uumlberzeugen
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Norbert Schuster Leadmanagement-Coach
wwwLeadmanagement-Coachdenschusterstrike2deTel0170ndash4170717Newsletter httpwwwstrike2deunternehmenstrike2-newsletterBlog httpleadmanagement-coachdeXing wwwxingcomprofileNorbert_SchusterLinkedin delinkedincominleadmanagementcoachTwitter twittercomLeadMgmtCoachGoogle+ googlecom+Strike2DeLeadmanagement-Coach
LeadmanagementInbound-MarketingSocialMediaagrave Vortrag-WorkshopndashBeratungndashStrategie-SchulungndashHandlungsempfehlungndashUmsetzungsunterstuumltzunghellip
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In Kooperation mit strike2 Leadmanagement im Vertrieb
Marion Borgs Geschaumlftsfuumlhrerin vendamus GmbH Vertriebsoptimierung und Vertriebsunterstuumltzung
26 Jahre Erfahrung Marketing und Vertrieb Konzeption und Durchfuumlhrung des bayernweiten Pilotprojektes zur Ausbildung
bdquoFachkraft fuumlr Telefon-Marketingldquo
Gewinnung und Ausbildung der IBM e-business-Partner in Deutschland
Aufbau und Leitung der bdquoDialog-Akademieldquo mit den Themenschwerpunkten Kommunikation Fuumlhrungskraumlfte-Entwicklung Vertrieb innovative Vertriebsmethoden
Unternehmerin seit 1998
Gelisteter Berater KfW (Kreditanstalt fuumlr Wiederaufbau)
Gelisteter Berater BAFA (Bundesamt fuumlr Wirtschaft und Ausfuhrkontrolle)
Zertifizierter Coach (DVNLP) NLP Practitioner (DVNLP) Zertifizierter Insights MDI Berater Zertifizierter SCRUM-Master
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Der Interessenten-Detektor
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Eine Zielgruppe kauft nicht ndash ein Mensch eine Person kauft
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Buyer-Persona Profil
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Kaufprozess der Buyer-Persona
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einem Interessenten die richtigen relevanten Informationen zum richtigen Zeitpunkt anbietet
um so den Interessenten bis zur bdquoKaufreifeldquo zu entwickeln
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Leadmanagement Marketing-Automation
Plattformen die Prozesse im
Marketing und Vertrieb
automatisieren Die technische Umsetzung von
Leadmanagement
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bdquoFirmen die Marketing Automation einsetzen generieren 50 mehr
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Warum Leads entwickeln
bdquoKunden aus entwickelten Leads
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Der Lohn der Muumlhe
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Quelle Marketing ROI-Studie Lenskold Group httpwwwlenskoldcomcontentresearchLenskoldGroup_Lead_Gen_Effectiveness_Report_2013pdf
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In Kooperation mit strike2 Leadmanagement im Vertrieb
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26 Jahre Erfahrung Marketing und Vertrieb Konzeption und Durchfuumlhrung des bayernweiten Pilotprojektes zur Ausbildung
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Unternehmerin seit 1998
Gelisteter Berater KfW (Kreditanstalt fuumlr Wiederaufbau)
Gelisteter Berater BAFA (Bundesamt fuumlr Wirtschaft und Ausfuhrkontrolle)
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Eine Zielgruppe kauft nicht ndash ein Mensch eine Person kauft
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Schmerzpunkte Welche bdquoSchmerzenldquo hat Ihre Persona in Bezug auf
Ihr Angebot (Bewusstunbewusst) Welches Problem will Ihre Persona loumlsen Was beschaumlftigt Ihre Wunschkunden
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Warum geht sie jeden Tag zur Arbeit Was motiviert sie bei Schwierigkeiten weiter zu machen
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Buyer-Persona Profil
ErkenntnisseTrends Gibt es Erkenntnisse bzw Trends aus der Branche bzw aus dem
Markt die die Persona nicht hat aber Sie
Kaufimpulse Welche Kaufimpulse Ausloumlser bzw Gruumlnde gibt es ausser den
oben genannten Schmerzpunkten fuumlr die Persona zu kaufen bzw sich nach einer Loumlsung umzusehen
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Kaufprozess der Buyer-Persona
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Nur 25 der Leads
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Vertrieb
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Interessentenentwicklung
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Lead-Nurturing
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einem Interessenten die richtigen relevanten Informationen zum richtigen Zeitpunkt anbietet
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Leadmanagement Marketing-Automation
Plattformen die Prozesse im
Marketing und Vertrieb
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Leadmanagement
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Warum Marketing-Automation
bdquoFirmen die Marketing Automation einsetzen generieren 50 mehr
Leads bei 33 niedrigeren Kostenldquo Quelle Forrester Research
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Warum Leads entwickeln
bdquoKunden aus entwickelten Leads
kaufen im Schnitt 47 mehrldquo Quelle The Annuitas Group
48
Alles Quatsch Sie haben die Wahl
bdquoDas Pferd wird es immer geben Automobile hingegen
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Der Lohn der Muumlhe
bdquoUnternehmen die ein modernes Leadmanagement aufbauen koumlnnen lt einer
Studie der Lenskold Group mit einem um 41 staumlrkeren Wachstum rechnenldquo
Quelle Marketing ROI-Studie Lenskold Group httpwwwlenskoldcomcontentresearchLenskoldGroup_Lead_Gen_Effectiveness_Report_2013pdf
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In Kooperation mit strike2 Leadmanagement im Vertrieb
Marion Borgs Geschaumlftsfuumlhrerin vendamus GmbH Vertriebsoptimierung und Vertriebsunterstuumltzung
26 Jahre Erfahrung Marketing und Vertrieb Konzeption und Durchfuumlhrung des bayernweiten Pilotprojektes zur Ausbildung
bdquoFachkraft fuumlr Telefon-Marketingldquo
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Gelisteter Berater BAFA (Bundesamt fuumlr Wirtschaft und Ausfuhrkontrolle)
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32
Neuromarketing Limbisches Modell
Neuro-Marketing
Vermarktung nach Dem limbischen Modell
copyhob
bitfo
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33
Verhaltenspraumlferenzen - INSIGHTS MDIreg
vorsichtigpraumlzise
besonnenhinterfragend
formalanalytisch
forderndentschlossenentschiedenzielgerichtetwillensstarksachorientiert
umgaumlnglich enthusiastisch ausdrucksstark dynamisch offen uumlberzeugend
vertrauenvollermutigendmitfuumlhlend
geduldigfreundlichentspannt
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34
Buyer-Persona Profil
Schmerzpunkte Welche bdquoSchmerzenldquo hat Ihre Persona in Bezug auf
Ihr Angebot (Bewusstunbewusst) Welches Problem will Ihre Persona loumlsen Was beschaumlftigt Ihre Wunschkunden
TreiberMotivatoren Was treibt Ihre Persona an Was motiviert sie
Warum geht sie jeden Tag zur Arbeit Was motiviert sie bei Schwierigkeiten weiter zu machen
35
Buyer-Persona Profil
ErkenntnisseTrends Gibt es Erkenntnisse bzw Trends aus der Branche bzw aus dem
Markt die die Persona nicht hat aber Sie
Kaufimpulse Welche Kaufimpulse Ausloumlser bzw Gruumlnde gibt es ausser den
oben genannten Schmerzpunkten fuumlr die Persona zu kaufen bzw sich nach einer Loumlsung umzusehen
36
Kaufprozess der Buyer-Persona
copystrike2
37
Keywords Schluumlsselwoumlrter
copyiStockph
otocomgaw
rav
38
Content-Marketing Inhalte
copystrike2
39
Inhalte
Die wichtigste Regel beim Content-Marketing im Leadmanagement
Sei relevant fuumlr Deine Buyer-Persona
sonst
Bleibst Du drauszligen
40
Touchpoints Kundenkontaktpunkte
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41
Interessenten entwickeln Lead-Nurturing
copystrike2
42
Der bdquoGruumlne Bananen-effektldquo
Nur 25 der Leads
sind reif fuumlr den
Vertrieb
43
Interessentenentwicklung
44
Lead-Nurturing
Der Begriff bdquoLead Nurturingldquo beschreibt wie man
einem Interessenten die richtigen relevanten Informationen zum richtigen Zeitpunkt anbietet
um so den Interessenten bis zur bdquoKaufreifeldquo zu entwickeln
45
Leadmanagement Marketing-Automation
Plattformen die Prozesse im
Marketing und Vertrieb
automatisieren Die technische Umsetzung von
Leadmanagement
copystrike2
46
Warum Marketing-Automation
bdquoFirmen die Marketing Automation einsetzen generieren 50 mehr
Leads bei 33 niedrigeren Kostenldquo Quelle Forrester Research
47
Warum Leads entwickeln
bdquoKunden aus entwickelten Leads
kaufen im Schnitt 47 mehrldquo Quelle The Annuitas Group
48
Alles Quatsch Sie haben die Wahl
bdquoDas Pferd wird es immer geben Automobile hingegen
sind lediglich eine voruumlbergehende Modeerscheinungldquo Quelle Der Praumlsident der Michigan Savings Bank 1903
49
Der Lohn der Muumlhe
bdquoUnternehmen die ein modernes Leadmanagement aufbauen koumlnnen lt einer
Studie der Lenskold Group mit einem um 41 staumlrkeren Wachstum rechnenldquo
Quelle Marketing ROI-Studie Lenskold Group httpwwwlenskoldcomcontentresearchLenskoldGroup_Lead_Gen_Effectiveness_Report_2013pdf
50
Lese- und Houmlr-stoff
wwwLeadmanagement-eBookde
eBook LeadmanagementLeadmanagement-Buch
wwwLeadmanagement-Buchde
Leadmanagement-Houmlrbuch
leadmanagement-houmlrbuchde
51
Leadmanagement-News
Leadmanagement-Newsletter Blog Leadmanagement-Coach
httpleadmanagement-coachde httpwwwstrike2deunternehmenstrike2-newsletter
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52
Strike2 Angebot
bull Informationen und Lese Houmlr- Stoff
bull offene Seminare und Workshops
bull Hersteller-Produktunabhaumlngige Beratung Strategieentwicklung und Umsetzungsunterstuumltzung
bull Vortrag fuumlr Ihr Event
bull Zitate die uumlberzeugen
53
Norbert Schuster Leadmanagement-Coach
wwwLeadmanagement-Coachdenschusterstrike2deTel0170ndash4170717Newsletter httpwwwstrike2deunternehmenstrike2-newsletterBlog httpleadmanagement-coachdeXing wwwxingcomprofileNorbert_SchusterLinkedin delinkedincominleadmanagementcoachTwitter twittercomLeadMgmtCoachGoogle+ googlecom+Strike2DeLeadmanagement-Coach
LeadmanagementInbound-MarketingSocialMediaagrave Vortrag-WorkshopndashBeratungndashStrategie-SchulungndashHandlungsempfehlungndashUmsetzungsunterstuumltzunghellip
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54
In Kooperation mit strike2 Leadmanagement im Vertrieb
Marion Borgs Geschaumlftsfuumlhrerin vendamus GmbH Vertriebsoptimierung und Vertriebsunterstuumltzung
26 Jahre Erfahrung Marketing und Vertrieb Konzeption und Durchfuumlhrung des bayernweiten Pilotprojektes zur Ausbildung
bdquoFachkraft fuumlr Telefon-Marketingldquo
Gewinnung und Ausbildung der IBM e-business-Partner in Deutschland
Aufbau und Leitung der bdquoDialog-Akademieldquo mit den Themenschwerpunkten Kommunikation Fuumlhrungskraumlfte-Entwicklung Vertrieb innovative Vertriebsmethoden
Unternehmerin seit 1998
Gelisteter Berater KfW (Kreditanstalt fuumlr Wiederaufbau)
Gelisteter Berater BAFA (Bundesamt fuumlr Wirtschaft und Ausfuhrkontrolle)
Zertifizierter Coach (DVNLP) NLP Practitioner (DVNLP) Zertifizierter Insights MDI Berater Zertifizierter SCRUM-Master
23
Leadmanagement nach dem Schuster-Modell
Outbound
Inbound
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24
Inbound-Marketing
Die Wasserloch-Strategiereg
Was tun Sie wenn Sie Bilder von einem Elefanten liefern
sollen
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25
Die Wasserloch-Strategiereg
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26
Die Wasserloch-Strategiereg
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Aktiv Passiv
PUSH
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FindetaberoftdenWegzumLeadStandaloneAdvertorialAnzeigen
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MussaberaufgebautwerdenWebseiteBlogContent
PULL
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28
Achtung Strategie
bull Was moumlchten wir erreichen
bull Neue Leads
bull Leadentwicklung
bull Cross-Up-Selling
bull Wen moumlchten wir erreichen
29
Zielgruppe
Eine Zielgruppe kauft nicht ndash ein Mensch eine Person kauft
30
Buyer-Persona Konzept
31
Ihre Buyer-Persona
Mit Bild und Name
Ihre Buyer-Persona _________________
Profil Alter Erfahrung Position Branche Besonderheit Firmengroumlszlige
PeterProduktionsleiterMonikaMarketing
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Neuromarketing Limbisches Modell
Neuro-Marketing
Vermarktung nach Dem limbischen Modell
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Verhaltenspraumlferenzen - INSIGHTS MDIreg
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besonnenhinterfragend
formalanalytisch
forderndentschlossenentschiedenzielgerichtetwillensstarksachorientiert
umgaumlnglich enthusiastisch ausdrucksstark dynamisch offen uumlberzeugend
vertrauenvollermutigendmitfuumlhlend
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Buyer-Persona Profil
Schmerzpunkte Welche bdquoSchmerzenldquo hat Ihre Persona in Bezug auf
Ihr Angebot (Bewusstunbewusst) Welches Problem will Ihre Persona loumlsen Was beschaumlftigt Ihre Wunschkunden
TreiberMotivatoren Was treibt Ihre Persona an Was motiviert sie
Warum geht sie jeden Tag zur Arbeit Was motiviert sie bei Schwierigkeiten weiter zu machen
35
Buyer-Persona Profil
ErkenntnisseTrends Gibt es Erkenntnisse bzw Trends aus der Branche bzw aus dem
Markt die die Persona nicht hat aber Sie
Kaufimpulse Welche Kaufimpulse Ausloumlser bzw Gruumlnde gibt es ausser den
oben genannten Schmerzpunkten fuumlr die Persona zu kaufen bzw sich nach einer Loumlsung umzusehen
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Kaufprozess der Buyer-Persona
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Die wichtigste Regel beim Content-Marketing im Leadmanagement
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Interessenten entwickeln Lead-Nurturing
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Lead-Nurturing
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einem Interessenten die richtigen relevanten Informationen zum richtigen Zeitpunkt anbietet
um so den Interessenten bis zur bdquoKaufreifeldquo zu entwickeln
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Leadmanagement Marketing-Automation
Plattformen die Prozesse im
Marketing und Vertrieb
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Leadmanagement
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Warum Marketing-Automation
bdquoFirmen die Marketing Automation einsetzen generieren 50 mehr
Leads bei 33 niedrigeren Kostenldquo Quelle Forrester Research
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Warum Leads entwickeln
bdquoKunden aus entwickelten Leads
kaufen im Schnitt 47 mehrldquo Quelle The Annuitas Group
48
Alles Quatsch Sie haben die Wahl
bdquoDas Pferd wird es immer geben Automobile hingegen
sind lediglich eine voruumlbergehende Modeerscheinungldquo Quelle Der Praumlsident der Michigan Savings Bank 1903
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Der Lohn der Muumlhe
bdquoUnternehmen die ein modernes Leadmanagement aufbauen koumlnnen lt einer
Studie der Lenskold Group mit einem um 41 staumlrkeren Wachstum rechnenldquo
Quelle Marketing ROI-Studie Lenskold Group httpwwwlenskoldcomcontentresearchLenskoldGroup_Lead_Gen_Effectiveness_Report_2013pdf
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26 Jahre Erfahrung Marketing und Vertrieb Konzeption und Durchfuumlhrung des bayernweiten Pilotprojektes zur Ausbildung
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Gewinnung und Ausbildung der IBM e-business-Partner in Deutschland
Aufbau und Leitung der bdquoDialog-Akademieldquo mit den Themenschwerpunkten Kommunikation Fuumlhrungskraumlfte-Entwicklung Vertrieb innovative Vertriebsmethoden
Unternehmerin seit 1998
Gelisteter Berater KfW (Kreditanstalt fuumlr Wiederaufbau)
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Die Wasserloch-Strategiereg
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Achtung Strategie
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Eine Zielgruppe kauft nicht ndash ein Mensch eine Person kauft
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Verhaltenspraumlferenzen - INSIGHTS MDIreg
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besonnenhinterfragend
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umgaumlnglich enthusiastisch ausdrucksstark dynamisch offen uumlberzeugend
vertrauenvollermutigendmitfuumlhlend
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34
Buyer-Persona Profil
Schmerzpunkte Welche bdquoSchmerzenldquo hat Ihre Persona in Bezug auf
Ihr Angebot (Bewusstunbewusst) Welches Problem will Ihre Persona loumlsen Was beschaumlftigt Ihre Wunschkunden
TreiberMotivatoren Was treibt Ihre Persona an Was motiviert sie
Warum geht sie jeden Tag zur Arbeit Was motiviert sie bei Schwierigkeiten weiter zu machen
35
Buyer-Persona Profil
ErkenntnisseTrends Gibt es Erkenntnisse bzw Trends aus der Branche bzw aus dem
Markt die die Persona nicht hat aber Sie
Kaufimpulse Welche Kaufimpulse Ausloumlser bzw Gruumlnde gibt es ausser den
oben genannten Schmerzpunkten fuumlr die Persona zu kaufen bzw sich nach einer Loumlsung umzusehen
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Kaufprozess der Buyer-Persona
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Die wichtigste Regel beim Content-Marketing im Leadmanagement
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Interessenten entwickeln Lead-Nurturing
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Nur 25 der Leads
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Vertrieb
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Interessentenentwicklung
44
Lead-Nurturing
Der Begriff bdquoLead Nurturingldquo beschreibt wie man
einem Interessenten die richtigen relevanten Informationen zum richtigen Zeitpunkt anbietet
um so den Interessenten bis zur bdquoKaufreifeldquo zu entwickeln
45
Leadmanagement Marketing-Automation
Plattformen die Prozesse im
Marketing und Vertrieb
automatisieren Die technische Umsetzung von
Leadmanagement
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Warum Marketing-Automation
bdquoFirmen die Marketing Automation einsetzen generieren 50 mehr
Leads bei 33 niedrigeren Kostenldquo Quelle Forrester Research
47
Warum Leads entwickeln
bdquoKunden aus entwickelten Leads
kaufen im Schnitt 47 mehrldquo Quelle The Annuitas Group
48
Alles Quatsch Sie haben die Wahl
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49
Der Lohn der Muumlhe
bdquoUnternehmen die ein modernes Leadmanagement aufbauen koumlnnen lt einer
Studie der Lenskold Group mit einem um 41 staumlrkeren Wachstum rechnenldquo
Quelle Marketing ROI-Studie Lenskold Group httpwwwlenskoldcomcontentresearchLenskoldGroup_Lead_Gen_Effectiveness_Report_2013pdf
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Unternehmerin seit 1998
Gelisteter Berater KfW (Kreditanstalt fuumlr Wiederaufbau)
Gelisteter Berater BAFA (Bundesamt fuumlr Wirtschaft und Ausfuhrkontrolle)
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Die Wasserloch-Strategiereg
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Achtung Strategie
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Zielgruppe
Eine Zielgruppe kauft nicht ndash ein Mensch eine Person kauft
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Buyer-Persona Konzept
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Ihre Buyer-Persona
Mit Bild und Name
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Profil Alter Erfahrung Position Branche Besonderheit Firmengroumlszlige
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Buyer-Persona Profil
Schmerzpunkte Welche bdquoSchmerzenldquo hat Ihre Persona in Bezug auf
Ihr Angebot (Bewusstunbewusst) Welches Problem will Ihre Persona loumlsen Was beschaumlftigt Ihre Wunschkunden
TreiberMotivatoren Was treibt Ihre Persona an Was motiviert sie
Warum geht sie jeden Tag zur Arbeit Was motiviert sie bei Schwierigkeiten weiter zu machen
35
Buyer-Persona Profil
ErkenntnisseTrends Gibt es Erkenntnisse bzw Trends aus der Branche bzw aus dem
Markt die die Persona nicht hat aber Sie
Kaufimpulse Welche Kaufimpulse Ausloumlser bzw Gruumlnde gibt es ausser den
oben genannten Schmerzpunkten fuumlr die Persona zu kaufen bzw sich nach einer Loumlsung umzusehen
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Kaufprozess der Buyer-Persona
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Interessenten entwickeln Lead-Nurturing
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Nur 25 der Leads
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Lead-Nurturing
Der Begriff bdquoLead Nurturingldquo beschreibt wie man
einem Interessenten die richtigen relevanten Informationen zum richtigen Zeitpunkt anbietet
um so den Interessenten bis zur bdquoKaufreifeldquo zu entwickeln
45
Leadmanagement Marketing-Automation
Plattformen die Prozesse im
Marketing und Vertrieb
automatisieren Die technische Umsetzung von
Leadmanagement
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Warum Marketing-Automation
bdquoFirmen die Marketing Automation einsetzen generieren 50 mehr
Leads bei 33 niedrigeren Kostenldquo Quelle Forrester Research
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Warum Leads entwickeln
bdquoKunden aus entwickelten Leads
kaufen im Schnitt 47 mehrldquo Quelle The Annuitas Group
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Alles Quatsch Sie haben die Wahl
bdquoDas Pferd wird es immer geben Automobile hingegen
sind lediglich eine voruumlbergehende Modeerscheinungldquo Quelle Der Praumlsident der Michigan Savings Bank 1903
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Der Lohn der Muumlhe
bdquoUnternehmen die ein modernes Leadmanagement aufbauen koumlnnen lt einer
Studie der Lenskold Group mit einem um 41 staumlrkeren Wachstum rechnenldquo
Quelle Marketing ROI-Studie Lenskold Group httpwwwlenskoldcomcontentresearchLenskoldGroup_Lead_Gen_Effectiveness_Report_2013pdf
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In Kooperation mit strike2 Leadmanagement im Vertrieb
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26 Jahre Erfahrung Marketing und Vertrieb Konzeption und Durchfuumlhrung des bayernweiten Pilotprojektes zur Ausbildung
bdquoFachkraft fuumlr Telefon-Marketingldquo
Gewinnung und Ausbildung der IBM e-business-Partner in Deutschland
Aufbau und Leitung der bdquoDialog-Akademieldquo mit den Themenschwerpunkten Kommunikation Fuumlhrungskraumlfte-Entwicklung Vertrieb innovative Vertriebsmethoden
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Gelisteter Berater KfW (Kreditanstalt fuumlr Wiederaufbau)
Gelisteter Berater BAFA (Bundesamt fuumlr Wirtschaft und Ausfuhrkontrolle)
Zertifizierter Coach (DVNLP) NLP Practitioner (DVNLP) Zertifizierter Insights MDI Berater Zertifizierter SCRUM-Master
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Die Wasserloch-Strategiereg
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Achtung Strategie
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bull Neue Leads
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Zielgruppe
Eine Zielgruppe kauft nicht ndash ein Mensch eine Person kauft
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Buyer-Persona Konzept
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Buyer-Persona Profil
Schmerzpunkte Welche bdquoSchmerzenldquo hat Ihre Persona in Bezug auf
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Buyer-Persona Profil
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Interessentenentwicklung
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Lead-Nurturing
Der Begriff bdquoLead Nurturingldquo beschreibt wie man
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Marketing und Vertrieb
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49
Der Lohn der Muumlhe
bdquoUnternehmen die ein modernes Leadmanagement aufbauen koumlnnen lt einer
Studie der Lenskold Group mit einem um 41 staumlrkeren Wachstum rechnenldquo
Quelle Marketing ROI-Studie Lenskold Group httpwwwlenskoldcomcontentresearchLenskoldGroup_Lead_Gen_Effectiveness_Report_2013pdf
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In Kooperation mit strike2 Leadmanagement im Vertrieb
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26 Jahre Erfahrung Marketing und Vertrieb Konzeption und Durchfuumlhrung des bayernweiten Pilotprojektes zur Ausbildung
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Eine Zielgruppe kauft nicht ndash ein Mensch eine Person kauft
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Mit Bild und Name
Ihre Buyer-Persona _________________
Profil Alter Erfahrung Position Branche Besonderheit Firmengroumlszlige
PeterProduktionsleiterMonikaMarketing
EventEvent
VolkerVertriebsleiter
poweredbywwwpresentationloadcom
32
Neuromarketing Limbisches Modell
Neuro-Marketing
Vermarktung nach Dem limbischen Modell
copyhob
bitfo
ot-Fotoliacom
33
Verhaltenspraumlferenzen - INSIGHTS MDIreg
vorsichtigpraumlzise
besonnenhinterfragend
formalanalytisch
forderndentschlossenentschiedenzielgerichtetwillensstarksachorientiert
umgaumlnglich enthusiastisch ausdrucksstark dynamisch offen uumlberzeugend
vertrauenvollermutigendmitfuumlhlend
geduldigfreundlichentspannt
copystrike2
34
Buyer-Persona Profil
Schmerzpunkte Welche bdquoSchmerzenldquo hat Ihre Persona in Bezug auf
Ihr Angebot (Bewusstunbewusst) Welches Problem will Ihre Persona loumlsen Was beschaumlftigt Ihre Wunschkunden
TreiberMotivatoren Was treibt Ihre Persona an Was motiviert sie
Warum geht sie jeden Tag zur Arbeit Was motiviert sie bei Schwierigkeiten weiter zu machen
35
Buyer-Persona Profil
ErkenntnisseTrends Gibt es Erkenntnisse bzw Trends aus der Branche bzw aus dem
Markt die die Persona nicht hat aber Sie
Kaufimpulse Welche Kaufimpulse Ausloumlser bzw Gruumlnde gibt es ausser den
oben genannten Schmerzpunkten fuumlr die Persona zu kaufen bzw sich nach einer Loumlsung umzusehen
36
Kaufprozess der Buyer-Persona
copystrike2
37
Keywords Schluumlsselwoumlrter
copyiStockph
otocomgaw
rav
38
Content-Marketing Inhalte
copystrike2
39
Inhalte
Die wichtigste Regel beim Content-Marketing im Leadmanagement
Sei relevant fuumlr Deine Buyer-Persona
sonst
Bleibst Du drauszligen
40
Touchpoints Kundenkontaktpunkte
copystrike2
41
Interessenten entwickeln Lead-Nurturing
copystrike2
42
Der bdquoGruumlne Bananen-effektldquo
Nur 25 der Leads
sind reif fuumlr den
Vertrieb
43
Interessentenentwicklung
44
Lead-Nurturing
Der Begriff bdquoLead Nurturingldquo beschreibt wie man
einem Interessenten die richtigen relevanten Informationen zum richtigen Zeitpunkt anbietet
um so den Interessenten bis zur bdquoKaufreifeldquo zu entwickeln
45
Leadmanagement Marketing-Automation
Plattformen die Prozesse im
Marketing und Vertrieb
automatisieren Die technische Umsetzung von
Leadmanagement
copystrike2
46
Warum Marketing-Automation
bdquoFirmen die Marketing Automation einsetzen generieren 50 mehr
Leads bei 33 niedrigeren Kostenldquo Quelle Forrester Research
47
Warum Leads entwickeln
bdquoKunden aus entwickelten Leads
kaufen im Schnitt 47 mehrldquo Quelle The Annuitas Group
48
Alles Quatsch Sie haben die Wahl
bdquoDas Pferd wird es immer geben Automobile hingegen
sind lediglich eine voruumlbergehende Modeerscheinungldquo Quelle Der Praumlsident der Michigan Savings Bank 1903
49
Der Lohn der Muumlhe
bdquoUnternehmen die ein modernes Leadmanagement aufbauen koumlnnen lt einer
Studie der Lenskold Group mit einem um 41 staumlrkeren Wachstum rechnenldquo
Quelle Marketing ROI-Studie Lenskold Group httpwwwlenskoldcomcontentresearchLenskoldGroup_Lead_Gen_Effectiveness_Report_2013pdf
50
Lese- und Houmlr-stoff
wwwLeadmanagement-eBookde
eBook LeadmanagementLeadmanagement-Buch
wwwLeadmanagement-Buchde
Leadmanagement-Houmlrbuch
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51
Leadmanagement-News
Leadmanagement-Newsletter Blog Leadmanagement-Coach
httpleadmanagement-coachde httpwwwstrike2deunternehmenstrike2-newsletter
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52
Strike2 Angebot
bull Informationen und Lese Houmlr- Stoff
bull offene Seminare und Workshops
bull Hersteller-Produktunabhaumlngige Beratung Strategieentwicklung und Umsetzungsunterstuumltzung
bull Vortrag fuumlr Ihr Event
bull Zitate die uumlberzeugen
53
Norbert Schuster Leadmanagement-Coach
wwwLeadmanagement-Coachdenschusterstrike2deTel0170ndash4170717Newsletter httpwwwstrike2deunternehmenstrike2-newsletterBlog httpleadmanagement-coachdeXing wwwxingcomprofileNorbert_SchusterLinkedin delinkedincominleadmanagementcoachTwitter twittercomLeadMgmtCoachGoogle+ googlecom+Strike2DeLeadmanagement-Coach
LeadmanagementInbound-MarketingSocialMediaagrave Vortrag-WorkshopndashBeratungndashStrategie-SchulungndashHandlungsempfehlungndashUmsetzungsunterstuumltzunghellip
copystrike2
54
In Kooperation mit strike2 Leadmanagement im Vertrieb
Marion Borgs Geschaumlftsfuumlhrerin vendamus GmbH Vertriebsoptimierung und Vertriebsunterstuumltzung
26 Jahre Erfahrung Marketing und Vertrieb Konzeption und Durchfuumlhrung des bayernweiten Pilotprojektes zur Ausbildung
bdquoFachkraft fuumlr Telefon-Marketingldquo
Gewinnung und Ausbildung der IBM e-business-Partner in Deutschland
Aufbau und Leitung der bdquoDialog-Akademieldquo mit den Themenschwerpunkten Kommunikation Fuumlhrungskraumlfte-Entwicklung Vertrieb innovative Vertriebsmethoden
Unternehmerin seit 1998
Gelisteter Berater KfW (Kreditanstalt fuumlr Wiederaufbau)
Gelisteter Berater BAFA (Bundesamt fuumlr Wirtschaft und Ausfuhrkontrolle)
Zertifizierter Coach (DVNLP) NLP Practitioner (DVNLP) Zertifizierter Insights MDI Berater Zertifizierter SCRUM-Master
28
Achtung Strategie
bull Was moumlchten wir erreichen
bull Neue Leads
bull Leadentwicklung
bull Cross-Up-Selling
bull Wen moumlchten wir erreichen
29
Zielgruppe
Eine Zielgruppe kauft nicht ndash ein Mensch eine Person kauft
30
Buyer-Persona Konzept
31
Ihre Buyer-Persona
Mit Bild und Name
Ihre Buyer-Persona _________________
Profil Alter Erfahrung Position Branche Besonderheit Firmengroumlszlige
PeterProduktionsleiterMonikaMarketing
EventEvent
VolkerVertriebsleiter
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32
Neuromarketing Limbisches Modell
Neuro-Marketing
Vermarktung nach Dem limbischen Modell
copyhob
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33
Verhaltenspraumlferenzen - INSIGHTS MDIreg
vorsichtigpraumlzise
besonnenhinterfragend
formalanalytisch
forderndentschlossenentschiedenzielgerichtetwillensstarksachorientiert
umgaumlnglich enthusiastisch ausdrucksstark dynamisch offen uumlberzeugend
vertrauenvollermutigendmitfuumlhlend
geduldigfreundlichentspannt
copystrike2
34
Buyer-Persona Profil
Schmerzpunkte Welche bdquoSchmerzenldquo hat Ihre Persona in Bezug auf
Ihr Angebot (Bewusstunbewusst) Welches Problem will Ihre Persona loumlsen Was beschaumlftigt Ihre Wunschkunden
TreiberMotivatoren Was treibt Ihre Persona an Was motiviert sie
Warum geht sie jeden Tag zur Arbeit Was motiviert sie bei Schwierigkeiten weiter zu machen
35
Buyer-Persona Profil
ErkenntnisseTrends Gibt es Erkenntnisse bzw Trends aus der Branche bzw aus dem
Markt die die Persona nicht hat aber Sie
Kaufimpulse Welche Kaufimpulse Ausloumlser bzw Gruumlnde gibt es ausser den
oben genannten Schmerzpunkten fuumlr die Persona zu kaufen bzw sich nach einer Loumlsung umzusehen
36
Kaufprozess der Buyer-Persona
copystrike2
37
Keywords Schluumlsselwoumlrter
copyiStockph
otocomgaw
rav
38
Content-Marketing Inhalte
copystrike2
39
Inhalte
Die wichtigste Regel beim Content-Marketing im Leadmanagement
Sei relevant fuumlr Deine Buyer-Persona
sonst
Bleibst Du drauszligen
40
Touchpoints Kundenkontaktpunkte
copystrike2
41
Interessenten entwickeln Lead-Nurturing
copystrike2
42
Der bdquoGruumlne Bananen-effektldquo
Nur 25 der Leads
sind reif fuumlr den
Vertrieb
43
Interessentenentwicklung
44
Lead-Nurturing
Der Begriff bdquoLead Nurturingldquo beschreibt wie man
einem Interessenten die richtigen relevanten Informationen zum richtigen Zeitpunkt anbietet
um so den Interessenten bis zur bdquoKaufreifeldquo zu entwickeln
45
Leadmanagement Marketing-Automation
Plattformen die Prozesse im
Marketing und Vertrieb
automatisieren Die technische Umsetzung von
Leadmanagement
copystrike2
46
Warum Marketing-Automation
bdquoFirmen die Marketing Automation einsetzen generieren 50 mehr
Leads bei 33 niedrigeren Kostenldquo Quelle Forrester Research
47
Warum Leads entwickeln
bdquoKunden aus entwickelten Leads
kaufen im Schnitt 47 mehrldquo Quelle The Annuitas Group
48
Alles Quatsch Sie haben die Wahl
bdquoDas Pferd wird es immer geben Automobile hingegen
sind lediglich eine voruumlbergehende Modeerscheinungldquo Quelle Der Praumlsident der Michigan Savings Bank 1903
49
Der Lohn der Muumlhe
bdquoUnternehmen die ein modernes Leadmanagement aufbauen koumlnnen lt einer
Studie der Lenskold Group mit einem um 41 staumlrkeren Wachstum rechnenldquo
Quelle Marketing ROI-Studie Lenskold Group httpwwwlenskoldcomcontentresearchLenskoldGroup_Lead_Gen_Effectiveness_Report_2013pdf
50
Lese- und Houmlr-stoff
wwwLeadmanagement-eBookde
eBook LeadmanagementLeadmanagement-Buch
wwwLeadmanagement-Buchde
Leadmanagement-Houmlrbuch
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Leadmanagement-News
Leadmanagement-Newsletter Blog Leadmanagement-Coach
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Strike2 Angebot
bull Informationen und Lese Houmlr- Stoff
bull offene Seminare und Workshops
bull Hersteller-Produktunabhaumlngige Beratung Strategieentwicklung und Umsetzungsunterstuumltzung
bull Vortrag fuumlr Ihr Event
bull Zitate die uumlberzeugen
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Norbert Schuster Leadmanagement-Coach
wwwLeadmanagement-Coachdenschusterstrike2deTel0170ndash4170717Newsletter httpwwwstrike2deunternehmenstrike2-newsletterBlog httpleadmanagement-coachdeXing wwwxingcomprofileNorbert_SchusterLinkedin delinkedincominleadmanagementcoachTwitter twittercomLeadMgmtCoachGoogle+ googlecom+Strike2DeLeadmanagement-Coach
LeadmanagementInbound-MarketingSocialMediaagrave Vortrag-WorkshopndashBeratungndashStrategie-SchulungndashHandlungsempfehlungndashUmsetzungsunterstuumltzunghellip
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In Kooperation mit strike2 Leadmanagement im Vertrieb
Marion Borgs Geschaumlftsfuumlhrerin vendamus GmbH Vertriebsoptimierung und Vertriebsunterstuumltzung
26 Jahre Erfahrung Marketing und Vertrieb Konzeption und Durchfuumlhrung des bayernweiten Pilotprojektes zur Ausbildung
bdquoFachkraft fuumlr Telefon-Marketingldquo
Gewinnung und Ausbildung der IBM e-business-Partner in Deutschland
Aufbau und Leitung der bdquoDialog-Akademieldquo mit den Themenschwerpunkten Kommunikation Fuumlhrungskraumlfte-Entwicklung Vertrieb innovative Vertriebsmethoden
Unternehmerin seit 1998
Gelisteter Berater KfW (Kreditanstalt fuumlr Wiederaufbau)
Gelisteter Berater BAFA (Bundesamt fuumlr Wirtschaft und Ausfuhrkontrolle)
Zertifizierter Coach (DVNLP) NLP Practitioner (DVNLP) Zertifizierter Insights MDI Berater Zertifizierter SCRUM-Master
29
Zielgruppe
Eine Zielgruppe kauft nicht ndash ein Mensch eine Person kauft
30
Buyer-Persona Konzept
31
Ihre Buyer-Persona
Mit Bild und Name
Ihre Buyer-Persona _________________
Profil Alter Erfahrung Position Branche Besonderheit Firmengroumlszlige
PeterProduktionsleiterMonikaMarketing
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Neuromarketing Limbisches Modell
Neuro-Marketing
Vermarktung nach Dem limbischen Modell
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33
Verhaltenspraumlferenzen - INSIGHTS MDIreg
vorsichtigpraumlzise
besonnenhinterfragend
formalanalytisch
forderndentschlossenentschiedenzielgerichtetwillensstarksachorientiert
umgaumlnglich enthusiastisch ausdrucksstark dynamisch offen uumlberzeugend
vertrauenvollermutigendmitfuumlhlend
geduldigfreundlichentspannt
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Buyer-Persona Profil
Schmerzpunkte Welche bdquoSchmerzenldquo hat Ihre Persona in Bezug auf
Ihr Angebot (Bewusstunbewusst) Welches Problem will Ihre Persona loumlsen Was beschaumlftigt Ihre Wunschkunden
TreiberMotivatoren Was treibt Ihre Persona an Was motiviert sie
Warum geht sie jeden Tag zur Arbeit Was motiviert sie bei Schwierigkeiten weiter zu machen
35
Buyer-Persona Profil
ErkenntnisseTrends Gibt es Erkenntnisse bzw Trends aus der Branche bzw aus dem
Markt die die Persona nicht hat aber Sie
Kaufimpulse Welche Kaufimpulse Ausloumlser bzw Gruumlnde gibt es ausser den
oben genannten Schmerzpunkten fuumlr die Persona zu kaufen bzw sich nach einer Loumlsung umzusehen
36
Kaufprozess der Buyer-Persona
copystrike2
37
Keywords Schluumlsselwoumlrter
copyiStockph
otocomgaw
rav
38
Content-Marketing Inhalte
copystrike2
39
Inhalte
Die wichtigste Regel beim Content-Marketing im Leadmanagement
Sei relevant fuumlr Deine Buyer-Persona
sonst
Bleibst Du drauszligen
40
Touchpoints Kundenkontaktpunkte
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41
Interessenten entwickeln Lead-Nurturing
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42
Der bdquoGruumlne Bananen-effektldquo
Nur 25 der Leads
sind reif fuumlr den
Vertrieb
43
Interessentenentwicklung
44
Lead-Nurturing
Der Begriff bdquoLead Nurturingldquo beschreibt wie man
einem Interessenten die richtigen relevanten Informationen zum richtigen Zeitpunkt anbietet
um so den Interessenten bis zur bdquoKaufreifeldquo zu entwickeln
45
Leadmanagement Marketing-Automation
Plattformen die Prozesse im
Marketing und Vertrieb
automatisieren Die technische Umsetzung von
Leadmanagement
copystrike2
46
Warum Marketing-Automation
bdquoFirmen die Marketing Automation einsetzen generieren 50 mehr
Leads bei 33 niedrigeren Kostenldquo Quelle Forrester Research
47
Warum Leads entwickeln
bdquoKunden aus entwickelten Leads
kaufen im Schnitt 47 mehrldquo Quelle The Annuitas Group
48
Alles Quatsch Sie haben die Wahl
bdquoDas Pferd wird es immer geben Automobile hingegen
sind lediglich eine voruumlbergehende Modeerscheinungldquo Quelle Der Praumlsident der Michigan Savings Bank 1903
49
Der Lohn der Muumlhe
bdquoUnternehmen die ein modernes Leadmanagement aufbauen koumlnnen lt einer
Studie der Lenskold Group mit einem um 41 staumlrkeren Wachstum rechnenldquo
Quelle Marketing ROI-Studie Lenskold Group httpwwwlenskoldcomcontentresearchLenskoldGroup_Lead_Gen_Effectiveness_Report_2013pdf
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eBook LeadmanagementLeadmanagement-Buch
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Strike2 Angebot
bull Informationen und Lese Houmlr- Stoff
bull offene Seminare und Workshops
bull Hersteller-Produktunabhaumlngige Beratung Strategieentwicklung und Umsetzungsunterstuumltzung
bull Vortrag fuumlr Ihr Event
bull Zitate die uumlberzeugen
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Norbert Schuster Leadmanagement-Coach
wwwLeadmanagement-Coachdenschusterstrike2deTel0170ndash4170717Newsletter httpwwwstrike2deunternehmenstrike2-newsletterBlog httpleadmanagement-coachdeXing wwwxingcomprofileNorbert_SchusterLinkedin delinkedincominleadmanagementcoachTwitter twittercomLeadMgmtCoachGoogle+ googlecom+Strike2DeLeadmanagement-Coach
LeadmanagementInbound-MarketingSocialMediaagrave Vortrag-WorkshopndashBeratungndashStrategie-SchulungndashHandlungsempfehlungndashUmsetzungsunterstuumltzunghellip
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In Kooperation mit strike2 Leadmanagement im Vertrieb
Marion Borgs Geschaumlftsfuumlhrerin vendamus GmbH Vertriebsoptimierung und Vertriebsunterstuumltzung
26 Jahre Erfahrung Marketing und Vertrieb Konzeption und Durchfuumlhrung des bayernweiten Pilotprojektes zur Ausbildung
bdquoFachkraft fuumlr Telefon-Marketingldquo
Gewinnung und Ausbildung der IBM e-business-Partner in Deutschland
Aufbau und Leitung der bdquoDialog-Akademieldquo mit den Themenschwerpunkten Kommunikation Fuumlhrungskraumlfte-Entwicklung Vertrieb innovative Vertriebsmethoden
Unternehmerin seit 1998
Gelisteter Berater KfW (Kreditanstalt fuumlr Wiederaufbau)
Gelisteter Berater BAFA (Bundesamt fuumlr Wirtschaft und Ausfuhrkontrolle)
Zertifizierter Coach (DVNLP) NLP Practitioner (DVNLP) Zertifizierter Insights MDI Berater Zertifizierter SCRUM-Master
30
Buyer-Persona Konzept
31
Ihre Buyer-Persona
Mit Bild und Name
Ihre Buyer-Persona _________________
Profil Alter Erfahrung Position Branche Besonderheit Firmengroumlszlige
PeterProduktionsleiterMonikaMarketing
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VolkerVertriebsleiter
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Neuromarketing Limbisches Modell
Neuro-Marketing
Vermarktung nach Dem limbischen Modell
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Verhaltenspraumlferenzen - INSIGHTS MDIreg
vorsichtigpraumlzise
besonnenhinterfragend
formalanalytisch
forderndentschlossenentschiedenzielgerichtetwillensstarksachorientiert
umgaumlnglich enthusiastisch ausdrucksstark dynamisch offen uumlberzeugend
vertrauenvollermutigendmitfuumlhlend
geduldigfreundlichentspannt
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34
Buyer-Persona Profil
Schmerzpunkte Welche bdquoSchmerzenldquo hat Ihre Persona in Bezug auf
Ihr Angebot (Bewusstunbewusst) Welches Problem will Ihre Persona loumlsen Was beschaumlftigt Ihre Wunschkunden
TreiberMotivatoren Was treibt Ihre Persona an Was motiviert sie
Warum geht sie jeden Tag zur Arbeit Was motiviert sie bei Schwierigkeiten weiter zu machen
35
Buyer-Persona Profil
ErkenntnisseTrends Gibt es Erkenntnisse bzw Trends aus der Branche bzw aus dem
Markt die die Persona nicht hat aber Sie
Kaufimpulse Welche Kaufimpulse Ausloumlser bzw Gruumlnde gibt es ausser den
oben genannten Schmerzpunkten fuumlr die Persona zu kaufen bzw sich nach einer Loumlsung umzusehen
36
Kaufprozess der Buyer-Persona
copystrike2
37
Keywords Schluumlsselwoumlrter
copyiStockph
otocomgaw
rav
38
Content-Marketing Inhalte
copystrike2
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Inhalte
Die wichtigste Regel beim Content-Marketing im Leadmanagement
Sei relevant fuumlr Deine Buyer-Persona
sonst
Bleibst Du drauszligen
40
Touchpoints Kundenkontaktpunkte
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41
Interessenten entwickeln Lead-Nurturing
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42
Der bdquoGruumlne Bananen-effektldquo
Nur 25 der Leads
sind reif fuumlr den
Vertrieb
43
Interessentenentwicklung
44
Lead-Nurturing
Der Begriff bdquoLead Nurturingldquo beschreibt wie man
einem Interessenten die richtigen relevanten Informationen zum richtigen Zeitpunkt anbietet
um so den Interessenten bis zur bdquoKaufreifeldquo zu entwickeln
45
Leadmanagement Marketing-Automation
Plattformen die Prozesse im
Marketing und Vertrieb
automatisieren Die technische Umsetzung von
Leadmanagement
copystrike2
46
Warum Marketing-Automation
bdquoFirmen die Marketing Automation einsetzen generieren 50 mehr
Leads bei 33 niedrigeren Kostenldquo Quelle Forrester Research
47
Warum Leads entwickeln
bdquoKunden aus entwickelten Leads
kaufen im Schnitt 47 mehrldquo Quelle The Annuitas Group
48
Alles Quatsch Sie haben die Wahl
bdquoDas Pferd wird es immer geben Automobile hingegen
sind lediglich eine voruumlbergehende Modeerscheinungldquo Quelle Der Praumlsident der Michigan Savings Bank 1903
49
Der Lohn der Muumlhe
bdquoUnternehmen die ein modernes Leadmanagement aufbauen koumlnnen lt einer
Studie der Lenskold Group mit einem um 41 staumlrkeren Wachstum rechnenldquo
Quelle Marketing ROI-Studie Lenskold Group httpwwwlenskoldcomcontentresearchLenskoldGroup_Lead_Gen_Effectiveness_Report_2013pdf
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Lese- und Houmlr-stoff
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eBook LeadmanagementLeadmanagement-Buch
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Strike2 Angebot
bull Informationen und Lese Houmlr- Stoff
bull offene Seminare und Workshops
bull Hersteller-Produktunabhaumlngige Beratung Strategieentwicklung und Umsetzungsunterstuumltzung
bull Vortrag fuumlr Ihr Event
bull Zitate die uumlberzeugen
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Norbert Schuster Leadmanagement-Coach
wwwLeadmanagement-Coachdenschusterstrike2deTel0170ndash4170717Newsletter httpwwwstrike2deunternehmenstrike2-newsletterBlog httpleadmanagement-coachdeXing wwwxingcomprofileNorbert_SchusterLinkedin delinkedincominleadmanagementcoachTwitter twittercomLeadMgmtCoachGoogle+ googlecom+Strike2DeLeadmanagement-Coach
LeadmanagementInbound-MarketingSocialMediaagrave Vortrag-WorkshopndashBeratungndashStrategie-SchulungndashHandlungsempfehlungndashUmsetzungsunterstuumltzunghellip
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In Kooperation mit strike2 Leadmanagement im Vertrieb
Marion Borgs Geschaumlftsfuumlhrerin vendamus GmbH Vertriebsoptimierung und Vertriebsunterstuumltzung
26 Jahre Erfahrung Marketing und Vertrieb Konzeption und Durchfuumlhrung des bayernweiten Pilotprojektes zur Ausbildung
bdquoFachkraft fuumlr Telefon-Marketingldquo
Gewinnung und Ausbildung der IBM e-business-Partner in Deutschland
Aufbau und Leitung der bdquoDialog-Akademieldquo mit den Themenschwerpunkten Kommunikation Fuumlhrungskraumlfte-Entwicklung Vertrieb innovative Vertriebsmethoden
Unternehmerin seit 1998
Gelisteter Berater KfW (Kreditanstalt fuumlr Wiederaufbau)
Gelisteter Berater BAFA (Bundesamt fuumlr Wirtschaft und Ausfuhrkontrolle)
Zertifizierter Coach (DVNLP) NLP Practitioner (DVNLP) Zertifizierter Insights MDI Berater Zertifizierter SCRUM-Master
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Ihre Buyer-Persona
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Ihre Buyer-Persona _________________
Profil Alter Erfahrung Position Branche Besonderheit Firmengroumlszlige
PeterProduktionsleiterMonikaMarketing
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Neuromarketing Limbisches Modell
Neuro-Marketing
Vermarktung nach Dem limbischen Modell
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Verhaltenspraumlferenzen - INSIGHTS MDIreg
vorsichtigpraumlzise
besonnenhinterfragend
formalanalytisch
forderndentschlossenentschiedenzielgerichtetwillensstarksachorientiert
umgaumlnglich enthusiastisch ausdrucksstark dynamisch offen uumlberzeugend
vertrauenvollermutigendmitfuumlhlend
geduldigfreundlichentspannt
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Buyer-Persona Profil
Schmerzpunkte Welche bdquoSchmerzenldquo hat Ihre Persona in Bezug auf
Ihr Angebot (Bewusstunbewusst) Welches Problem will Ihre Persona loumlsen Was beschaumlftigt Ihre Wunschkunden
TreiberMotivatoren Was treibt Ihre Persona an Was motiviert sie
Warum geht sie jeden Tag zur Arbeit Was motiviert sie bei Schwierigkeiten weiter zu machen
35
Buyer-Persona Profil
ErkenntnisseTrends Gibt es Erkenntnisse bzw Trends aus der Branche bzw aus dem
Markt die die Persona nicht hat aber Sie
Kaufimpulse Welche Kaufimpulse Ausloumlser bzw Gruumlnde gibt es ausser den
oben genannten Schmerzpunkten fuumlr die Persona zu kaufen bzw sich nach einer Loumlsung umzusehen
36
Kaufprozess der Buyer-Persona
copystrike2
37
Keywords Schluumlsselwoumlrter
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Content-Marketing Inhalte
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Inhalte
Die wichtigste Regel beim Content-Marketing im Leadmanagement
Sei relevant fuumlr Deine Buyer-Persona
sonst
Bleibst Du drauszligen
40
Touchpoints Kundenkontaktpunkte
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41
Interessenten entwickeln Lead-Nurturing
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42
Der bdquoGruumlne Bananen-effektldquo
Nur 25 der Leads
sind reif fuumlr den
Vertrieb
43
Interessentenentwicklung
44
Lead-Nurturing
Der Begriff bdquoLead Nurturingldquo beschreibt wie man
einem Interessenten die richtigen relevanten Informationen zum richtigen Zeitpunkt anbietet
um so den Interessenten bis zur bdquoKaufreifeldquo zu entwickeln
45
Leadmanagement Marketing-Automation
Plattformen die Prozesse im
Marketing und Vertrieb
automatisieren Die technische Umsetzung von
Leadmanagement
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46
Warum Marketing-Automation
bdquoFirmen die Marketing Automation einsetzen generieren 50 mehr
Leads bei 33 niedrigeren Kostenldquo Quelle Forrester Research
47
Warum Leads entwickeln
bdquoKunden aus entwickelten Leads
kaufen im Schnitt 47 mehrldquo Quelle The Annuitas Group
48
Alles Quatsch Sie haben die Wahl
bdquoDas Pferd wird es immer geben Automobile hingegen
sind lediglich eine voruumlbergehende Modeerscheinungldquo Quelle Der Praumlsident der Michigan Savings Bank 1903
49
Der Lohn der Muumlhe
bdquoUnternehmen die ein modernes Leadmanagement aufbauen koumlnnen lt einer
Studie der Lenskold Group mit einem um 41 staumlrkeren Wachstum rechnenldquo
Quelle Marketing ROI-Studie Lenskold Group httpwwwlenskoldcomcontentresearchLenskoldGroup_Lead_Gen_Effectiveness_Report_2013pdf
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Lese- und Houmlr-stoff
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eBook LeadmanagementLeadmanagement-Buch
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Strike2 Angebot
bull Informationen und Lese Houmlr- Stoff
bull offene Seminare und Workshops
bull Hersteller-Produktunabhaumlngige Beratung Strategieentwicklung und Umsetzungsunterstuumltzung
bull Vortrag fuumlr Ihr Event
bull Zitate die uumlberzeugen
53
Norbert Schuster Leadmanagement-Coach
wwwLeadmanagement-Coachdenschusterstrike2deTel0170ndash4170717Newsletter httpwwwstrike2deunternehmenstrike2-newsletterBlog httpleadmanagement-coachdeXing wwwxingcomprofileNorbert_SchusterLinkedin delinkedincominleadmanagementcoachTwitter twittercomLeadMgmtCoachGoogle+ googlecom+Strike2DeLeadmanagement-Coach
LeadmanagementInbound-MarketingSocialMediaagrave Vortrag-WorkshopndashBeratungndashStrategie-SchulungndashHandlungsempfehlungndashUmsetzungsunterstuumltzunghellip
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54
In Kooperation mit strike2 Leadmanagement im Vertrieb
Marion Borgs Geschaumlftsfuumlhrerin vendamus GmbH Vertriebsoptimierung und Vertriebsunterstuumltzung
26 Jahre Erfahrung Marketing und Vertrieb Konzeption und Durchfuumlhrung des bayernweiten Pilotprojektes zur Ausbildung
bdquoFachkraft fuumlr Telefon-Marketingldquo
Gewinnung und Ausbildung der IBM e-business-Partner in Deutschland
Aufbau und Leitung der bdquoDialog-Akademieldquo mit den Themenschwerpunkten Kommunikation Fuumlhrungskraumlfte-Entwicklung Vertrieb innovative Vertriebsmethoden
Unternehmerin seit 1998
Gelisteter Berater KfW (Kreditanstalt fuumlr Wiederaufbau)
Gelisteter Berater BAFA (Bundesamt fuumlr Wirtschaft und Ausfuhrkontrolle)
Zertifizierter Coach (DVNLP) NLP Practitioner (DVNLP) Zertifizierter Insights MDI Berater Zertifizierter SCRUM-Master
32
Neuromarketing Limbisches Modell
Neuro-Marketing
Vermarktung nach Dem limbischen Modell
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Verhaltenspraumlferenzen - INSIGHTS MDIreg
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besonnenhinterfragend
formalanalytisch
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umgaumlnglich enthusiastisch ausdrucksstark dynamisch offen uumlberzeugend
vertrauenvollermutigendmitfuumlhlend
geduldigfreundlichentspannt
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34
Buyer-Persona Profil
Schmerzpunkte Welche bdquoSchmerzenldquo hat Ihre Persona in Bezug auf
Ihr Angebot (Bewusstunbewusst) Welches Problem will Ihre Persona loumlsen Was beschaumlftigt Ihre Wunschkunden
TreiberMotivatoren Was treibt Ihre Persona an Was motiviert sie
Warum geht sie jeden Tag zur Arbeit Was motiviert sie bei Schwierigkeiten weiter zu machen
35
Buyer-Persona Profil
ErkenntnisseTrends Gibt es Erkenntnisse bzw Trends aus der Branche bzw aus dem
Markt die die Persona nicht hat aber Sie
Kaufimpulse Welche Kaufimpulse Ausloumlser bzw Gruumlnde gibt es ausser den
oben genannten Schmerzpunkten fuumlr die Persona zu kaufen bzw sich nach einer Loumlsung umzusehen
36
Kaufprozess der Buyer-Persona
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37
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Die wichtigste Regel beim Content-Marketing im Leadmanagement
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sonst
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Interessenten entwickeln Lead-Nurturing
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42
Der bdquoGruumlne Bananen-effektldquo
Nur 25 der Leads
sind reif fuumlr den
Vertrieb
43
Interessentenentwicklung
44
Lead-Nurturing
Der Begriff bdquoLead Nurturingldquo beschreibt wie man
einem Interessenten die richtigen relevanten Informationen zum richtigen Zeitpunkt anbietet
um so den Interessenten bis zur bdquoKaufreifeldquo zu entwickeln
45
Leadmanagement Marketing-Automation
Plattformen die Prozesse im
Marketing und Vertrieb
automatisieren Die technische Umsetzung von
Leadmanagement
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46
Warum Marketing-Automation
bdquoFirmen die Marketing Automation einsetzen generieren 50 mehr
Leads bei 33 niedrigeren Kostenldquo Quelle Forrester Research
47
Warum Leads entwickeln
bdquoKunden aus entwickelten Leads
kaufen im Schnitt 47 mehrldquo Quelle The Annuitas Group
48
Alles Quatsch Sie haben die Wahl
bdquoDas Pferd wird es immer geben Automobile hingegen
sind lediglich eine voruumlbergehende Modeerscheinungldquo Quelle Der Praumlsident der Michigan Savings Bank 1903
49
Der Lohn der Muumlhe
bdquoUnternehmen die ein modernes Leadmanagement aufbauen koumlnnen lt einer
Studie der Lenskold Group mit einem um 41 staumlrkeren Wachstum rechnenldquo
Quelle Marketing ROI-Studie Lenskold Group httpwwwlenskoldcomcontentresearchLenskoldGroup_Lead_Gen_Effectiveness_Report_2013pdf
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52
Strike2 Angebot
bull Informationen und Lese Houmlr- Stoff
bull offene Seminare und Workshops
bull Hersteller-Produktunabhaumlngige Beratung Strategieentwicklung und Umsetzungsunterstuumltzung
bull Vortrag fuumlr Ihr Event
bull Zitate die uumlberzeugen
53
Norbert Schuster Leadmanagement-Coach
wwwLeadmanagement-Coachdenschusterstrike2deTel0170ndash4170717Newsletter httpwwwstrike2deunternehmenstrike2-newsletterBlog httpleadmanagement-coachdeXing wwwxingcomprofileNorbert_SchusterLinkedin delinkedincominleadmanagementcoachTwitter twittercomLeadMgmtCoachGoogle+ googlecom+Strike2DeLeadmanagement-Coach
LeadmanagementInbound-MarketingSocialMediaagrave Vortrag-WorkshopndashBeratungndashStrategie-SchulungndashHandlungsempfehlungndashUmsetzungsunterstuumltzunghellip
copystrike2
54
In Kooperation mit strike2 Leadmanagement im Vertrieb
Marion Borgs Geschaumlftsfuumlhrerin vendamus GmbH Vertriebsoptimierung und Vertriebsunterstuumltzung
26 Jahre Erfahrung Marketing und Vertrieb Konzeption und Durchfuumlhrung des bayernweiten Pilotprojektes zur Ausbildung
bdquoFachkraft fuumlr Telefon-Marketingldquo
Gewinnung und Ausbildung der IBM e-business-Partner in Deutschland
Aufbau und Leitung der bdquoDialog-Akademieldquo mit den Themenschwerpunkten Kommunikation Fuumlhrungskraumlfte-Entwicklung Vertrieb innovative Vertriebsmethoden
Unternehmerin seit 1998
Gelisteter Berater KfW (Kreditanstalt fuumlr Wiederaufbau)
Gelisteter Berater BAFA (Bundesamt fuumlr Wirtschaft und Ausfuhrkontrolle)
Zertifizierter Coach (DVNLP) NLP Practitioner (DVNLP) Zertifizierter Insights MDI Berater Zertifizierter SCRUM-Master
33
Verhaltenspraumlferenzen - INSIGHTS MDIreg
vorsichtigpraumlzise
besonnenhinterfragend
formalanalytisch
forderndentschlossenentschiedenzielgerichtetwillensstarksachorientiert
umgaumlnglich enthusiastisch ausdrucksstark dynamisch offen uumlberzeugend
vertrauenvollermutigendmitfuumlhlend
geduldigfreundlichentspannt
copystrike2
34
Buyer-Persona Profil
Schmerzpunkte Welche bdquoSchmerzenldquo hat Ihre Persona in Bezug auf
Ihr Angebot (Bewusstunbewusst) Welches Problem will Ihre Persona loumlsen Was beschaumlftigt Ihre Wunschkunden
TreiberMotivatoren Was treibt Ihre Persona an Was motiviert sie
Warum geht sie jeden Tag zur Arbeit Was motiviert sie bei Schwierigkeiten weiter zu machen
35
Buyer-Persona Profil
ErkenntnisseTrends Gibt es Erkenntnisse bzw Trends aus der Branche bzw aus dem
Markt die die Persona nicht hat aber Sie
Kaufimpulse Welche Kaufimpulse Ausloumlser bzw Gruumlnde gibt es ausser den
oben genannten Schmerzpunkten fuumlr die Persona zu kaufen bzw sich nach einer Loumlsung umzusehen
36
Kaufprozess der Buyer-Persona
copystrike2
37
Keywords Schluumlsselwoumlrter
copyiStockph
otocomgaw
rav
38
Content-Marketing Inhalte
copystrike2
39
Inhalte
Die wichtigste Regel beim Content-Marketing im Leadmanagement
Sei relevant fuumlr Deine Buyer-Persona
sonst
Bleibst Du drauszligen
40
Touchpoints Kundenkontaktpunkte
copystrike2
41
Interessenten entwickeln Lead-Nurturing
copystrike2
42
Der bdquoGruumlne Bananen-effektldquo
Nur 25 der Leads
sind reif fuumlr den
Vertrieb
43
Interessentenentwicklung
44
Lead-Nurturing
Der Begriff bdquoLead Nurturingldquo beschreibt wie man
einem Interessenten die richtigen relevanten Informationen zum richtigen Zeitpunkt anbietet
um so den Interessenten bis zur bdquoKaufreifeldquo zu entwickeln
45
Leadmanagement Marketing-Automation
Plattformen die Prozesse im
Marketing und Vertrieb
automatisieren Die technische Umsetzung von
Leadmanagement
copystrike2
46
Warum Marketing-Automation
bdquoFirmen die Marketing Automation einsetzen generieren 50 mehr
Leads bei 33 niedrigeren Kostenldquo Quelle Forrester Research
47
Warum Leads entwickeln
bdquoKunden aus entwickelten Leads
kaufen im Schnitt 47 mehrldquo Quelle The Annuitas Group
48
Alles Quatsch Sie haben die Wahl
bdquoDas Pferd wird es immer geben Automobile hingegen
sind lediglich eine voruumlbergehende Modeerscheinungldquo Quelle Der Praumlsident der Michigan Savings Bank 1903
49
Der Lohn der Muumlhe
bdquoUnternehmen die ein modernes Leadmanagement aufbauen koumlnnen lt einer
Studie der Lenskold Group mit einem um 41 staumlrkeren Wachstum rechnenldquo
Quelle Marketing ROI-Studie Lenskold Group httpwwwlenskoldcomcontentresearchLenskoldGroup_Lead_Gen_Effectiveness_Report_2013pdf
50
Lese- und Houmlr-stoff
wwwLeadmanagement-eBookde
eBook LeadmanagementLeadmanagement-Buch
wwwLeadmanagement-Buchde
Leadmanagement-Houmlrbuch
leadmanagement-houmlrbuchde
51
Leadmanagement-News
Leadmanagement-Newsletter Blog Leadmanagement-Coach
httpleadmanagement-coachde httpwwwstrike2deunternehmenstrike2-newsletter
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Strike2 Angebot
bull Informationen und Lese Houmlr- Stoff
bull offene Seminare und Workshops
bull Hersteller-Produktunabhaumlngige Beratung Strategieentwicklung und Umsetzungsunterstuumltzung
bull Vortrag fuumlr Ihr Event
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Norbert Schuster Leadmanagement-Coach
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In Kooperation mit strike2 Leadmanagement im Vertrieb
Marion Borgs Geschaumlftsfuumlhrerin vendamus GmbH Vertriebsoptimierung und Vertriebsunterstuumltzung
26 Jahre Erfahrung Marketing und Vertrieb Konzeption und Durchfuumlhrung des bayernweiten Pilotprojektes zur Ausbildung
bdquoFachkraft fuumlr Telefon-Marketingldquo
Gewinnung und Ausbildung der IBM e-business-Partner in Deutschland
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Unternehmerin seit 1998
Gelisteter Berater KfW (Kreditanstalt fuumlr Wiederaufbau)
Gelisteter Berater BAFA (Bundesamt fuumlr Wirtschaft und Ausfuhrkontrolle)
Zertifizierter Coach (DVNLP) NLP Practitioner (DVNLP) Zertifizierter Insights MDI Berater Zertifizierter SCRUM-Master
34
Buyer-Persona Profil
Schmerzpunkte Welche bdquoSchmerzenldquo hat Ihre Persona in Bezug auf
Ihr Angebot (Bewusstunbewusst) Welches Problem will Ihre Persona loumlsen Was beschaumlftigt Ihre Wunschkunden
TreiberMotivatoren Was treibt Ihre Persona an Was motiviert sie
Warum geht sie jeden Tag zur Arbeit Was motiviert sie bei Schwierigkeiten weiter zu machen
35
Buyer-Persona Profil
ErkenntnisseTrends Gibt es Erkenntnisse bzw Trends aus der Branche bzw aus dem
Markt die die Persona nicht hat aber Sie
Kaufimpulse Welche Kaufimpulse Ausloumlser bzw Gruumlnde gibt es ausser den
oben genannten Schmerzpunkten fuumlr die Persona zu kaufen bzw sich nach einer Loumlsung umzusehen
36
Kaufprozess der Buyer-Persona
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otocomgaw
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Content-Marketing Inhalte
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Inhalte
Die wichtigste Regel beim Content-Marketing im Leadmanagement
Sei relevant fuumlr Deine Buyer-Persona
sonst
Bleibst Du drauszligen
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Interessenten entwickeln Lead-Nurturing
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Der bdquoGruumlne Bananen-effektldquo
Nur 25 der Leads
sind reif fuumlr den
Vertrieb
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Interessentenentwicklung
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Lead-Nurturing
Der Begriff bdquoLead Nurturingldquo beschreibt wie man
einem Interessenten die richtigen relevanten Informationen zum richtigen Zeitpunkt anbietet
um so den Interessenten bis zur bdquoKaufreifeldquo zu entwickeln
45
Leadmanagement Marketing-Automation
Plattformen die Prozesse im
Marketing und Vertrieb
automatisieren Die technische Umsetzung von
Leadmanagement
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46
Warum Marketing-Automation
bdquoFirmen die Marketing Automation einsetzen generieren 50 mehr
Leads bei 33 niedrigeren Kostenldquo Quelle Forrester Research
47
Warum Leads entwickeln
bdquoKunden aus entwickelten Leads
kaufen im Schnitt 47 mehrldquo Quelle The Annuitas Group
48
Alles Quatsch Sie haben die Wahl
bdquoDas Pferd wird es immer geben Automobile hingegen
sind lediglich eine voruumlbergehende Modeerscheinungldquo Quelle Der Praumlsident der Michigan Savings Bank 1903
49
Der Lohn der Muumlhe
bdquoUnternehmen die ein modernes Leadmanagement aufbauen koumlnnen lt einer
Studie der Lenskold Group mit einem um 41 staumlrkeren Wachstum rechnenldquo
Quelle Marketing ROI-Studie Lenskold Group httpwwwlenskoldcomcontentresearchLenskoldGroup_Lead_Gen_Effectiveness_Report_2013pdf
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Unternehmerin seit 1998
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Buyer-Persona Profil
ErkenntnisseTrends Gibt es Erkenntnisse bzw Trends aus der Branche bzw aus dem
Markt die die Persona nicht hat aber Sie
Kaufimpulse Welche Kaufimpulse Ausloumlser bzw Gruumlnde gibt es ausser den
oben genannten Schmerzpunkten fuumlr die Persona zu kaufen bzw sich nach einer Loumlsung umzusehen
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Kaufprozess der Buyer-Persona
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Interessenten entwickeln Lead-Nurturing
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Der bdquoGruumlne Bananen-effektldquo
Nur 25 der Leads
sind reif fuumlr den
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Interessentenentwicklung
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Lead-Nurturing
Der Begriff bdquoLead Nurturingldquo beschreibt wie man
einem Interessenten die richtigen relevanten Informationen zum richtigen Zeitpunkt anbietet
um so den Interessenten bis zur bdquoKaufreifeldquo zu entwickeln
45
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Marketing und Vertrieb
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Warum Marketing-Automation
bdquoFirmen die Marketing Automation einsetzen generieren 50 mehr
Leads bei 33 niedrigeren Kostenldquo Quelle Forrester Research
47
Warum Leads entwickeln
bdquoKunden aus entwickelten Leads
kaufen im Schnitt 47 mehrldquo Quelle The Annuitas Group
48
Alles Quatsch Sie haben die Wahl
bdquoDas Pferd wird es immer geben Automobile hingegen
sind lediglich eine voruumlbergehende Modeerscheinungldquo Quelle Der Praumlsident der Michigan Savings Bank 1903
49
Der Lohn der Muumlhe
bdquoUnternehmen die ein modernes Leadmanagement aufbauen koumlnnen lt einer
Studie der Lenskold Group mit einem um 41 staumlrkeren Wachstum rechnenldquo
Quelle Marketing ROI-Studie Lenskold Group httpwwwlenskoldcomcontentresearchLenskoldGroup_Lead_Gen_Effectiveness_Report_2013pdf
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26 Jahre Erfahrung Marketing und Vertrieb Konzeption und Durchfuumlhrung des bayernweiten Pilotprojektes zur Ausbildung
bdquoFachkraft fuumlr Telefon-Marketingldquo
Gewinnung und Ausbildung der IBM e-business-Partner in Deutschland
Aufbau und Leitung der bdquoDialog-Akademieldquo mit den Themenschwerpunkten Kommunikation Fuumlhrungskraumlfte-Entwicklung Vertrieb innovative Vertriebsmethoden
Unternehmerin seit 1998
Gelisteter Berater KfW (Kreditanstalt fuumlr Wiederaufbau)
Gelisteter Berater BAFA (Bundesamt fuumlr Wirtschaft und Ausfuhrkontrolle)
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Kaufprozess der Buyer-Persona
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Inhalte
Die wichtigste Regel beim Content-Marketing im Leadmanagement
Sei relevant fuumlr Deine Buyer-Persona
sonst
Bleibst Du drauszligen
40
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41
Interessenten entwickeln Lead-Nurturing
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42
Der bdquoGruumlne Bananen-effektldquo
Nur 25 der Leads
sind reif fuumlr den
Vertrieb
43
Interessentenentwicklung
44
Lead-Nurturing
Der Begriff bdquoLead Nurturingldquo beschreibt wie man
einem Interessenten die richtigen relevanten Informationen zum richtigen Zeitpunkt anbietet
um so den Interessenten bis zur bdquoKaufreifeldquo zu entwickeln
45
Leadmanagement Marketing-Automation
Plattformen die Prozesse im
Marketing und Vertrieb
automatisieren Die technische Umsetzung von
Leadmanagement
copystrike2
46
Warum Marketing-Automation
bdquoFirmen die Marketing Automation einsetzen generieren 50 mehr
Leads bei 33 niedrigeren Kostenldquo Quelle Forrester Research
47
Warum Leads entwickeln
bdquoKunden aus entwickelten Leads
kaufen im Schnitt 47 mehrldquo Quelle The Annuitas Group
48
Alles Quatsch Sie haben die Wahl
bdquoDas Pferd wird es immer geben Automobile hingegen
sind lediglich eine voruumlbergehende Modeerscheinungldquo Quelle Der Praumlsident der Michigan Savings Bank 1903
49
Der Lohn der Muumlhe
bdquoUnternehmen die ein modernes Leadmanagement aufbauen koumlnnen lt einer
Studie der Lenskold Group mit einem um 41 staumlrkeren Wachstum rechnenldquo
Quelle Marketing ROI-Studie Lenskold Group httpwwwlenskoldcomcontentresearchLenskoldGroup_Lead_Gen_Effectiveness_Report_2013pdf
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26 Jahre Erfahrung Marketing und Vertrieb Konzeption und Durchfuumlhrung des bayernweiten Pilotprojektes zur Ausbildung
bdquoFachkraft fuumlr Telefon-Marketingldquo
Gewinnung und Ausbildung der IBM e-business-Partner in Deutschland
Aufbau und Leitung der bdquoDialog-Akademieldquo mit den Themenschwerpunkten Kommunikation Fuumlhrungskraumlfte-Entwicklung Vertrieb innovative Vertriebsmethoden
Unternehmerin seit 1998
Gelisteter Berater KfW (Kreditanstalt fuumlr Wiederaufbau)
Gelisteter Berater BAFA (Bundesamt fuumlr Wirtschaft und Ausfuhrkontrolle)
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Content-Marketing Inhalte
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Die wichtigste Regel beim Content-Marketing im Leadmanagement
Sei relevant fuumlr Deine Buyer-Persona
sonst
Bleibst Du drauszligen
40
Touchpoints Kundenkontaktpunkte
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41
Interessenten entwickeln Lead-Nurturing
copystrike2
42
Der bdquoGruumlne Bananen-effektldquo
Nur 25 der Leads
sind reif fuumlr den
Vertrieb
43
Interessentenentwicklung
44
Lead-Nurturing
Der Begriff bdquoLead Nurturingldquo beschreibt wie man
einem Interessenten die richtigen relevanten Informationen zum richtigen Zeitpunkt anbietet
um so den Interessenten bis zur bdquoKaufreifeldquo zu entwickeln
45
Leadmanagement Marketing-Automation
Plattformen die Prozesse im
Marketing und Vertrieb
automatisieren Die technische Umsetzung von
Leadmanagement
copystrike2
46
Warum Marketing-Automation
bdquoFirmen die Marketing Automation einsetzen generieren 50 mehr
Leads bei 33 niedrigeren Kostenldquo Quelle Forrester Research
47
Warum Leads entwickeln
bdquoKunden aus entwickelten Leads
kaufen im Schnitt 47 mehrldquo Quelle The Annuitas Group
48
Alles Quatsch Sie haben die Wahl
bdquoDas Pferd wird es immer geben Automobile hingegen
sind lediglich eine voruumlbergehende Modeerscheinungldquo Quelle Der Praumlsident der Michigan Savings Bank 1903
49
Der Lohn der Muumlhe
bdquoUnternehmen die ein modernes Leadmanagement aufbauen koumlnnen lt einer
Studie der Lenskold Group mit einem um 41 staumlrkeren Wachstum rechnenldquo
Quelle Marketing ROI-Studie Lenskold Group httpwwwlenskoldcomcontentresearchLenskoldGroup_Lead_Gen_Effectiveness_Report_2013pdf
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Lese- und Houmlr-stoff
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54
In Kooperation mit strike2 Leadmanagement im Vertrieb
Marion Borgs Geschaumlftsfuumlhrerin vendamus GmbH Vertriebsoptimierung und Vertriebsunterstuumltzung
26 Jahre Erfahrung Marketing und Vertrieb Konzeption und Durchfuumlhrung des bayernweiten Pilotprojektes zur Ausbildung
bdquoFachkraft fuumlr Telefon-Marketingldquo
Gewinnung und Ausbildung der IBM e-business-Partner in Deutschland
Aufbau und Leitung der bdquoDialog-Akademieldquo mit den Themenschwerpunkten Kommunikation Fuumlhrungskraumlfte-Entwicklung Vertrieb innovative Vertriebsmethoden
Unternehmerin seit 1998
Gelisteter Berater KfW (Kreditanstalt fuumlr Wiederaufbau)
Gelisteter Berater BAFA (Bundesamt fuumlr Wirtschaft und Ausfuhrkontrolle)
Zertifizierter Coach (DVNLP) NLP Practitioner (DVNLP) Zertifizierter Insights MDI Berater Zertifizierter SCRUM-Master
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Content-Marketing Inhalte
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Inhalte
Die wichtigste Regel beim Content-Marketing im Leadmanagement
Sei relevant fuumlr Deine Buyer-Persona
sonst
Bleibst Du drauszligen
40
Touchpoints Kundenkontaktpunkte
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41
Interessenten entwickeln Lead-Nurturing
copystrike2
42
Der bdquoGruumlne Bananen-effektldquo
Nur 25 der Leads
sind reif fuumlr den
Vertrieb
43
Interessentenentwicklung
44
Lead-Nurturing
Der Begriff bdquoLead Nurturingldquo beschreibt wie man
einem Interessenten die richtigen relevanten Informationen zum richtigen Zeitpunkt anbietet
um so den Interessenten bis zur bdquoKaufreifeldquo zu entwickeln
45
Leadmanagement Marketing-Automation
Plattformen die Prozesse im
Marketing und Vertrieb
automatisieren Die technische Umsetzung von
Leadmanagement
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46
Warum Marketing-Automation
bdquoFirmen die Marketing Automation einsetzen generieren 50 mehr
Leads bei 33 niedrigeren Kostenldquo Quelle Forrester Research
47
Warum Leads entwickeln
bdquoKunden aus entwickelten Leads
kaufen im Schnitt 47 mehrldquo Quelle The Annuitas Group
48
Alles Quatsch Sie haben die Wahl
bdquoDas Pferd wird es immer geben Automobile hingegen
sind lediglich eine voruumlbergehende Modeerscheinungldquo Quelle Der Praumlsident der Michigan Savings Bank 1903
49
Der Lohn der Muumlhe
bdquoUnternehmen die ein modernes Leadmanagement aufbauen koumlnnen lt einer
Studie der Lenskold Group mit einem um 41 staumlrkeren Wachstum rechnenldquo
Quelle Marketing ROI-Studie Lenskold Group httpwwwlenskoldcomcontentresearchLenskoldGroup_Lead_Gen_Effectiveness_Report_2013pdf
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26 Jahre Erfahrung Marketing und Vertrieb Konzeption und Durchfuumlhrung des bayernweiten Pilotprojektes zur Ausbildung
bdquoFachkraft fuumlr Telefon-Marketingldquo
Gewinnung und Ausbildung der IBM e-business-Partner in Deutschland
Aufbau und Leitung der bdquoDialog-Akademieldquo mit den Themenschwerpunkten Kommunikation Fuumlhrungskraumlfte-Entwicklung Vertrieb innovative Vertriebsmethoden
Unternehmerin seit 1998
Gelisteter Berater KfW (Kreditanstalt fuumlr Wiederaufbau)
Gelisteter Berater BAFA (Bundesamt fuumlr Wirtschaft und Ausfuhrkontrolle)
Zertifizierter Coach (DVNLP) NLP Practitioner (DVNLP) Zertifizierter Insights MDI Berater Zertifizierter SCRUM-Master
39
Inhalte
Die wichtigste Regel beim Content-Marketing im Leadmanagement
Sei relevant fuumlr Deine Buyer-Persona
sonst
Bleibst Du drauszligen
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Der bdquoGruumlne Bananen-effektldquo
Nur 25 der Leads
sind reif fuumlr den
Vertrieb
43
Interessentenentwicklung
44
Lead-Nurturing
Der Begriff bdquoLead Nurturingldquo beschreibt wie man
einem Interessenten die richtigen relevanten Informationen zum richtigen Zeitpunkt anbietet
um so den Interessenten bis zur bdquoKaufreifeldquo zu entwickeln
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Plattformen die Prozesse im
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automatisieren Die technische Umsetzung von
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Warum Marketing-Automation
bdquoFirmen die Marketing Automation einsetzen generieren 50 mehr
Leads bei 33 niedrigeren Kostenldquo Quelle Forrester Research
47
Warum Leads entwickeln
bdquoKunden aus entwickelten Leads
kaufen im Schnitt 47 mehrldquo Quelle The Annuitas Group
48
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bdquoDas Pferd wird es immer geben Automobile hingegen
sind lediglich eine voruumlbergehende Modeerscheinungldquo Quelle Der Praumlsident der Michigan Savings Bank 1903
49
Der Lohn der Muumlhe
bdquoUnternehmen die ein modernes Leadmanagement aufbauen koumlnnen lt einer
Studie der Lenskold Group mit einem um 41 staumlrkeren Wachstum rechnenldquo
Quelle Marketing ROI-Studie Lenskold Group httpwwwlenskoldcomcontentresearchLenskoldGroup_Lead_Gen_Effectiveness_Report_2013pdf
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26 Jahre Erfahrung Marketing und Vertrieb Konzeption und Durchfuumlhrung des bayernweiten Pilotprojektes zur Ausbildung
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Unternehmerin seit 1998
Gelisteter Berater KfW (Kreditanstalt fuumlr Wiederaufbau)
Gelisteter Berater BAFA (Bundesamt fuumlr Wirtschaft und Ausfuhrkontrolle)
Zertifizierter Coach (DVNLP) NLP Practitioner (DVNLP) Zertifizierter Insights MDI Berater Zertifizierter SCRUM-Master
40
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Interessenten entwickeln Lead-Nurturing
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Nur 25 der Leads
sind reif fuumlr den
Vertrieb
43
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44
Lead-Nurturing
Der Begriff bdquoLead Nurturingldquo beschreibt wie man
einem Interessenten die richtigen relevanten Informationen zum richtigen Zeitpunkt anbietet
um so den Interessenten bis zur bdquoKaufreifeldquo zu entwickeln
45
Leadmanagement Marketing-Automation
Plattformen die Prozesse im
Marketing und Vertrieb
automatisieren Die technische Umsetzung von
Leadmanagement
copystrike2
46
Warum Marketing-Automation
bdquoFirmen die Marketing Automation einsetzen generieren 50 mehr
Leads bei 33 niedrigeren Kostenldquo Quelle Forrester Research
47
Warum Leads entwickeln
bdquoKunden aus entwickelten Leads
kaufen im Schnitt 47 mehrldquo Quelle The Annuitas Group
48
Alles Quatsch Sie haben die Wahl
bdquoDas Pferd wird es immer geben Automobile hingegen
sind lediglich eine voruumlbergehende Modeerscheinungldquo Quelle Der Praumlsident der Michigan Savings Bank 1903
49
Der Lohn der Muumlhe
bdquoUnternehmen die ein modernes Leadmanagement aufbauen koumlnnen lt einer
Studie der Lenskold Group mit einem um 41 staumlrkeren Wachstum rechnenldquo
Quelle Marketing ROI-Studie Lenskold Group httpwwwlenskoldcomcontentresearchLenskoldGroup_Lead_Gen_Effectiveness_Report_2013pdf
50
Lese- und Houmlr-stoff
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Strike2 Angebot
bull Informationen und Lese Houmlr- Stoff
bull offene Seminare und Workshops
bull Hersteller-Produktunabhaumlngige Beratung Strategieentwicklung und Umsetzungsunterstuumltzung
bull Vortrag fuumlr Ihr Event
bull Zitate die uumlberzeugen
53
Norbert Schuster Leadmanagement-Coach
wwwLeadmanagement-Coachdenschusterstrike2deTel0170ndash4170717Newsletter httpwwwstrike2deunternehmenstrike2-newsletterBlog httpleadmanagement-coachdeXing wwwxingcomprofileNorbert_SchusterLinkedin delinkedincominleadmanagementcoachTwitter twittercomLeadMgmtCoachGoogle+ googlecom+Strike2DeLeadmanagement-Coach
LeadmanagementInbound-MarketingSocialMediaagrave Vortrag-WorkshopndashBeratungndashStrategie-SchulungndashHandlungsempfehlungndashUmsetzungsunterstuumltzunghellip
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In Kooperation mit strike2 Leadmanagement im Vertrieb
Marion Borgs Geschaumlftsfuumlhrerin vendamus GmbH Vertriebsoptimierung und Vertriebsunterstuumltzung
26 Jahre Erfahrung Marketing und Vertrieb Konzeption und Durchfuumlhrung des bayernweiten Pilotprojektes zur Ausbildung
bdquoFachkraft fuumlr Telefon-Marketingldquo
Gewinnung und Ausbildung der IBM e-business-Partner in Deutschland
Aufbau und Leitung der bdquoDialog-Akademieldquo mit den Themenschwerpunkten Kommunikation Fuumlhrungskraumlfte-Entwicklung Vertrieb innovative Vertriebsmethoden
Unternehmerin seit 1998
Gelisteter Berater KfW (Kreditanstalt fuumlr Wiederaufbau)
Gelisteter Berater BAFA (Bundesamt fuumlr Wirtschaft und Ausfuhrkontrolle)
Zertifizierter Coach (DVNLP) NLP Practitioner (DVNLP) Zertifizierter Insights MDI Berater Zertifizierter SCRUM-Master
41
Interessenten entwickeln Lead-Nurturing
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42
Der bdquoGruumlne Bananen-effektldquo
Nur 25 der Leads
sind reif fuumlr den
Vertrieb
43
Interessentenentwicklung
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Lead-Nurturing
Der Begriff bdquoLead Nurturingldquo beschreibt wie man
einem Interessenten die richtigen relevanten Informationen zum richtigen Zeitpunkt anbietet
um so den Interessenten bis zur bdquoKaufreifeldquo zu entwickeln
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Warum Marketing-Automation
bdquoFirmen die Marketing Automation einsetzen generieren 50 mehr
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Warum Leads entwickeln
bdquoKunden aus entwickelten Leads
kaufen im Schnitt 47 mehrldquo Quelle The Annuitas Group
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Alles Quatsch Sie haben die Wahl
bdquoDas Pferd wird es immer geben Automobile hingegen
sind lediglich eine voruumlbergehende Modeerscheinungldquo Quelle Der Praumlsident der Michigan Savings Bank 1903
49
Der Lohn der Muumlhe
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Studie der Lenskold Group mit einem um 41 staumlrkeren Wachstum rechnenldquo
Quelle Marketing ROI-Studie Lenskold Group httpwwwlenskoldcomcontentresearchLenskoldGroup_Lead_Gen_Effectiveness_Report_2013pdf
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Studie der Lenskold Group mit einem um 41 staumlrkeren Wachstum rechnenldquo
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Unternehmerin seit 1998
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Unternehmerin seit 1998
Gelisteter Berater KfW (Kreditanstalt fuumlr Wiederaufbau)
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Warum Marketing-Automation
bdquoFirmen die Marketing Automation einsetzen generieren 50 mehr
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47
Warum Leads entwickeln
bdquoKunden aus entwickelten Leads
kaufen im Schnitt 47 mehrldquo Quelle The Annuitas Group
48
Alles Quatsch Sie haben die Wahl
bdquoDas Pferd wird es immer geben Automobile hingegen
sind lediglich eine voruumlbergehende Modeerscheinungldquo Quelle Der Praumlsident der Michigan Savings Bank 1903
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Der Lohn der Muumlhe
bdquoUnternehmen die ein modernes Leadmanagement aufbauen koumlnnen lt einer
Studie der Lenskold Group mit einem um 41 staumlrkeren Wachstum rechnenldquo
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26 Jahre Erfahrung Marketing und Vertrieb Konzeption und Durchfuumlhrung des bayernweiten Pilotprojektes zur Ausbildung
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Gewinnung und Ausbildung der IBM e-business-Partner in Deutschland
Aufbau und Leitung der bdquoDialog-Akademieldquo mit den Themenschwerpunkten Kommunikation Fuumlhrungskraumlfte-Entwicklung Vertrieb innovative Vertriebsmethoden
Unternehmerin seit 1998
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Warum Leads entwickeln
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In Kooperation mit strike2 Leadmanagement im Vertrieb
Marion Borgs Geschaumlftsfuumlhrerin vendamus GmbH Vertriebsoptimierung und Vertriebsunterstuumltzung
26 Jahre Erfahrung Marketing und Vertrieb Konzeption und Durchfuumlhrung des bayernweiten Pilotprojektes zur Ausbildung
bdquoFachkraft fuumlr Telefon-Marketingldquo
Gewinnung und Ausbildung der IBM e-business-Partner in Deutschland
Aufbau und Leitung der bdquoDialog-Akademieldquo mit den Themenschwerpunkten Kommunikation Fuumlhrungskraumlfte-Entwicklung Vertrieb innovative Vertriebsmethoden
Unternehmerin seit 1998
Gelisteter Berater KfW (Kreditanstalt fuumlr Wiederaufbau)
Gelisteter Berater BAFA (Bundesamt fuumlr Wirtschaft und Ausfuhrkontrolle)
Zertifizierter Coach (DVNLP) NLP Practitioner (DVNLP) Zertifizierter Insights MDI Berater Zertifizierter SCRUM-Master
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bull Informationen und Lese Houmlr- Stoff
bull offene Seminare und Workshops
bull Hersteller-Produktunabhaumlngige Beratung Strategieentwicklung und Umsetzungsunterstuumltzung
bull Vortrag fuumlr Ihr Event
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