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Personalien

Vorname / Name Michael Kraus Adresse Morgentalstrasse 69

8038 Zürich Telefon 079 193 02 95 (Mobile)

Geburtsdatum 15. August 1975 Heimatort D - Mönchengladbach Zivilstand ledig

Berufliche Tätigkeiten

4.2013 – 6.2015 Senior Sales Consultant e-Spirit Schweiz AG, Zürich - Terminvereinbarung als Telemarketing-Coordinator (Telefonverkauf) - Arbeit mit dem Microsoft Dynamics CRM / Erfassen Kundendaten - Zusammenarbeit mit Sales Director Schweiz, Pre Sales und Partnermanagement - Mitarbeit bei der Eventorganisation (ContentTalk)

8.2008 – 2.2013 Account Manager news aktuell (Schweiz) AG, Zürich - Kundenbetreuung/Kundenservice im Verkaufsinnendienst - Akquise von Neukunden per Telefon - Beantwortung von Kundenanfragen in D/F/E - Erstellen von Offerten

4.2003 – 6.2008 Sachbearbeiter/Kaufmännischer Angestellter Zofinger Tagblatt AG, Zofingen (Tierwelt-Verlag) - Leitung des Telefonverkaufs (Outbound) - Führung zweier Mitarbeiterinnen - Durchführung von Werbeversänden Mailings - Assistenz des Verlagsleiter bei Sponsoringaufgaben - Erstellen der Medienpartnerschaftsverträge - Durchführung von Leseraktionen - Führen der Sponsoringablage

7.2002 – 10.2002 Kaufmännischer Angestellter DVD-Shop AG, Rohr (heute in: Aarau)

2.2000 – 4.2002 Kaufmännischer Angestellter Ringier AG, Zofingen

10.1998 – 2.2000 Kaufmännischer Angestellter Tierwelt-Verlag / Zofinger Tagblatt AG, Zofingen

07.1998 - 9.1998 Büroangestellter (Temporär) Kantonsspital Aarau, Neurologische Klinik

10.1995 – 1.1998 Kaufmännischer Angestellter Strub + Co. AG, Reiden LU

8.1995 - 9.1995 Kaufmännischer Angestellter Siegfried Dienste und Sidroga AG

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Aus- und Weiterbildung

2.2012 – 4.2012 PR-Praktiker SPRI

10.2006 – 9.2007 Sachbearbeiter Marketing und Verkauf (Zertifikat) edupool.ch / KV Schweiz

10.2004 – 4.2006 Marketingplaner SAWI (Diplom)

8.2002 - 7.2003 SIZ-Diplom Anwender

2.1998 - 7.1998 Sprachaufenthalt in Bristol / England First Certificate in English FCE London Chamber of Commerce LCCI (English for Business - Second Level)

7.1993 Sprachaufenthalt in Reims / Frankreich

8.1992 - 8.1995 Ausbildung als Kaufmännischer Angestellter Siegfried AG, Zofingen

Sprachen (Skala 1 – 10 = Muttersprache)

Deutsch Muttersprache Englisch mündlich 8 und schriftlich 8 Französisch mündlich 6-7 und schriftlich 6 Italienisch mündlich 2 Informatikkenntnisse

SIZ-Diplom Anwender

Microsoft Office: Apple/Mac: Word, Excel, Powerpoint, Outlook QuarkXPress/VM-Link Access VerlagsManager VM Lotus 1-2-3 Microsoft Dynamics CRM SAP R/3 Eintritt ab sofort möglich