Leitfaden für LieferantenDas Fundament einer starken Partnerschaft

Energiesparen und Klimaschutz serienmäßig

Das Unternehmen WolfNachhaltigkeit ist unser oberstes Ziel

Die WOLF GmbH ist mit ca. 1.400 Mitarbeitern und einemUmsatz von 340 Mio Euro p.a. einer der führenden An-bieter für Klima- und Heiztechnik. Der Firmensitz liegt inBayern zwischen München und Regensburg im Herzender Hallertau.

Beginn einer rasanten Entwicklung in die Spitze der eu-ropäischen Gebäudetechnik war 1963 der Klima- undLüftungsbereich. Opernhäuser, Flughäfen und Büroge-bäude sind mit Klima- und Lüftungsgeräten von Wolfausgerüstet, so klimatisieren Wolf-Geräte beispielsweisedie Allianz-Arena in München, den Kreml in Moskau, Ge-bäude der deutschen Regierung in Berlin bis hin zumHotel des neuen Messegeländes in Abu Dhabi.

Der Einstieg in die Heiztechnik im Jahr 1981 war ein be-deutender Meilenstein in der erfolgreichen Geschichtedes Unternehmens. Umweltfreundliche, wirtschaftlicheund energiesparende Heizungsprodukte von Wolf habensich schnell als Markenfabrikate mit anspruchsvollerQualität etabliert. Testsiege bei Stiftung Warentest be-stätigen dies auf eindrucksvolle Weise. Produktion undService auf höchsten Niveau sind die Grundlage dafür -so wurde Wolf in 2011 zum Kategoriesieger “Hervorra-gende Montage” beim Wettbewerb “Fabrik des Jahres”der deutschen Industrie gewählt.

Heiz- und Klimatechnik von Wolf stehen im Dienst desMenschen und seiner Umwelt. Als kompletter System-Anbieter präsentiert Wolf seine Produkte in den Berei-chen Heiz- Klima,- Lüftungs- und Solartechnik sowieBlockheizkraftwerke unter dem Motto: Energiesparen se-rienmäßig. Verkaufsbüros in ganz Deutschland und Aus-landsvertretungen weltweit garantieren die Nähe zuunseren Kunden.

An dieser positiven Entwicklung von Wolf haben unsereLieferanten einen wesentlichen Anteil, die partnerschaft-liche Zusammenarbeit und den Einsatz von effizientenund global ausgerichteten Supply Chain Prozessen gilt esweiter hin auszubauen, um den gemeinsamen langfristigen Erfolgzu sichern. Mit dem Preis “Excellence in eSolutions 2012” wurde dieWolf Lösung für die integrierte Lieferantenanbindungvom BME (Bundesverband Materialwirtschaft, Einkaufund Logistik e.V) ausgezeichnet. Diese Auszeichnung spie-gelt die gemeinsam mit unseren Lieferanten erbrachtenAnstrengungen wieder, die Performance in der Zusam-menarbeit zu steigern.

Für eine noch effizientere Zusammenarbeit in der Zukunfthaben wir hier die Leitlinien für unsere Lieferanten zu-sammengefasst, die Bestandteil unseres „WOLF-Einkaufs-Systems WES“ sind. Transparenz, Aufgeschlossenheit undoffene Kommunikation mit unseren Lieferanten soll wei-terhin unsere Partnerschaft prägen.

Ihre Hinweise und Anregungen zur Verbesserung unsererZusammenarbeit und Gestaltung gemeinsamer Prozess-abläufe nehmen wir gerne entgegen.

Wir freuen uns auf eine weiterhin gute Zusammenarbeit.

Mit freundlichen Grüßen,

Ihre WOLF GmbH

Heiztechnik

• Ölbrennwertkessel COB • Niedertemperatur-Heizkessel Comfort Line für Gas und Öl in Stahl und Guss

• Gasbrennwertthermen Comfort Line Heiz- und Kombitherme

• Gasbrennwertzentralen CGW mit integriertem Schichtenspeicher

• Gasheizwerttherme CGU/CGG-2Heiz- und Kombitherme

• Gasbrennwert-Solarzentrale CSZ• Mittelkesselsystem MGK für Gas und Öl• Großkesselsystem GKS Eurotwin und Dynatherm• Wärmepumpe Luft / Wasser BWL und BWW-1S• Wärmepumpe Sole / Wasser BWS• Pelletskessel BPH• Holzvergaserkessel BVG• Standspeicher / Pufferspeicher / Mehrzellenspeicher• Warmwasserladespeicher• Blockheizkraftwerke BHKW• Regelungssysteme WRS für alle Wolf Produkte

Solartechnik

• Sonnenkollektoren TopSon F3-1• Sonnenkollektor CFK-1• Röhrenkollektor CRK• Solarspeicher SEM-1 • Schichtenspeicher mit Frischwasserstation • Solare Großanlagen

Klimatechnik

• Klimageräte KG Top • Klimasysteme KG/KGW-TE Eurovent zertifiziert. • Klimageräte KG Top Hygienetechnik • Klimasysteme KG Top mit integrierter Kältetechnik• Klimageräte ERG mit 90 % Energierückgewinnung• Klimasysteme KG Standard• Klimageräte Flachbauweise KG Standard• Öl/Gas-Warmlufterzeuger mit Bypass• Küchenabluftgerät mit Fettfangfilterteil• Solare Kühlung

Lüftungstechnik

• Luftheizer Topwing TLHK zum Heizen, Kühlen oder Lüften• Deckenluftheizer Topwing zum Heizen, Kühlen oder Lüften• Dachventilator DV / Deckenventilator LD• Warmlufterzeuger WS/WO • Klimatruhe KL • Entrauchungsventialtor ER• Türluftschleier TL• kontrollierte Wohnungslüftung CWL• Comfort-Großraum Lüftungsgerät CGL• Comfort-Flach-Lüftungsgerät CFL• Comfort-Kompak-Lüftungsgerät CKL • Einzelraumlüftung CWL-D

Das Wolf-Lieferprogramm

Was erwartet Wolf von seinen Lieferanten?

Großes strategisches Potential: Das strategische Potential eines Lieferanten wird nach Produktkom-petenz, Fertigungstechnologie und Produktivität aber auch nach Einhaltung gesetzlicher Auflagen undnicht zuletzt der Bereitschaft zur Modernisierung der Kunden und Lieferantenprozesse beurteilt.

Die Einstufung als A1 Lieferant bei der jährlich durchgeführten Lieferantenbeurteilung

Aktive, kontinuierliche und langfristige Mitarbeit bei der “Neu- und Weiterentwicklung” von Produktenunter

• qualitativen• wirtschaftlichen• fertigungstechnischen

Gesichtspunkten nach der “Wolf-Entwicklungs-Methodik WEM”. Das bedeutet gemeinsame strukturierte und systematische Entwicklungsschritte vom Konzept bis zur1. Serienlieferung.

Aufzeigen von Prozessverbesserungen über den gesamten Lebenszyklus des Produktes, vom Serienstartdes Produktes bis hin zum Ersatzteilstatus. Dabei sollen neben fertigungstechnischen Kostensenkungs-potentialen beim Lieferanten und im Hause Wolf auch logistische und administrative Prozesskostenbetrachtet werden.

Unterstützung und aktive Mitarbeit bei der Durchführung von gemeinsamen Wertanalyseprojekten.

Kurze Lieferzeiten von maximal 7 Kalendertagen mit hoher Flexibilität bei Lieferlosgrößen in Höheeines Wochenbedarfes.

Aktive Mitarbeit bei der Rationalisierung unserer Beschaffungsprozesse und Unterstützung bei derEinführung elektronischer Verfahren. Ziel einer langfristigen partnerschaftlichen Zusammenarbeit istes, das Tagesgeschäft in der Beschaffung so “schlank” wie möglich zu gestalten.

Umsetzung des “Wolf-Produktions-Systems WPS”. Kontinuierliche Belieferung unter Berücksichtigungfolgender zur Verfügung stehender Abwicklungskonzepte:KANBAN - Konsignationslager - Einzelbestellungen

Grundlage jeder Bestellung sind die Wolf Einkaufsbedingungen. Diese erhält der Lieferant auf Wunschvon unserer Einkaufsabteilung oder unter http://www.wolf-heiztechnik.de/de/pkp/unternehmen/lie-feranten.html

Einhaltung der vertraglich vereinbarten Qualitäts-ppm-Raten und Übersendung der geforderten Aus-wertungen über Kaufteilrücksendungen, Ausfälle im Feld und Kundenreklamationen je Kaufteil.

Umsetzung der im “Wolf-Produktions-Systems WPS” geforderten Null-Fehler Strategie,

• Fehler nicht zu akzeptieren,• sondern Fehler sichtbar zu machen,• um somit Fehler zu vermeiden!

Aktive Mitarbeit bei der Durchführung von Produkt- und Prozessaudits durch Wolf Auditoren beimLieferanten.

Generell wird jeder Mangel an Produkten des Lieferanten schriftlich in Form der QualitätsmeldungQM reklamiert. Zum Abschluss einer Qualitätsmeldung wünscht Wolf vom Lieferanten eine fristge-rechte schriftliche, aussagefähige Stellungnahme in Form eines 7D-Reportes, um nachvollziehen zukönnen, dass unser Lieferant den Mangel erkannt und dauerhaft abgestellt hat. Dieses Formblatt wirddem Lieferanten zusammen mit der Qualitätsmeldung übersandt (siehe Anlage).

Jeder Lieferant muss eine kontinuierliche Ersatzteilbelieferung über einen Zeitraum von mindestens15 Jahren nach Auslaufen des betreffenden Produktes gewährleisten können.

Schriftliche Freigabeanforderungen an die Wolf Einkaufsabteilung vor der geplanten Durchführungvon Änderungen an Kaufteilen und bei Änderungen im Produktionsverfahren.

Die Kommunikation des Lieferanten erfolgt bei grundsätzlichen Fragen direkt über die Einkaufsabtei-lung und in der laufenden Beschaffung über die Abteilung Beschaffung.

Nutzung einheitlicher Standards und Erfüllung gesetzlicher Vorgaben beim Austausch von Dokumenten,

Die jährliche Bereitstellung einer Langzeitlieferantenerklärung gem. EG VO 1207/2001 v. 11.06.2001.

Kaufmännische Aspekte / Verträge

Es ist erforderlich, mit strategischen Lieferanten folgende Verträge abzuschließen:

Einkaufsrahmenverträge regeln im Vorfeld die notwendigen kaufmännischen Punkte. Da sowohl dieLieferung nicht vertragsgemäßer Ware als auch verspätete Lieferung erhebliche Schäden bei WOLFverursachen, werden hier Regelungen vereinbart. Sie dienen als Vorkehrung zur Vermeidung von Strei-tigkeiten.

Qualitätssicherungsverträge dienen der Sicherstellung der vereinbarten Qualität und Zuverlässigkeitder Kaufteile. Damit sollen unnötige Nacharbeiten sowie ein Stillstand der Montagelinien vermiedenund unnötige Doppelprüfungen reduziert werden.

Werkzeugleihverträge werden abgeschlossen, wenn Werkzeuge speziell für WOLF-Kaufteile (Zeich-nungsteile) hergestellt werden und WOLF durch die Zahlung der Werkzeugkosten uneingeschränkterEigentümer der Werkzeuge wird.

Prüfmittelleihverträge werden abgeschlossen, wenn Prüfmittel speziell für WOLF-Kaufteile (Zeich-nungsteile) hergestellt werden und WOLF durch Zahlung der Prüfmittelkosten uneingeschränkter Ei-gentümer der Prüfmittel wird.

Pufferlagervereinbarungen werden abgeschlossen, wenn der Lieferant zur Sicherstellung einer flexiblenBelieferung innerhalb von maximal 7 Kalendertagen Waren bei sich kostenlos einlagert. Abnahmever-pflichtungen werden darin geregelt.

In Kanban-Vereinbarungen werden die Artikel festgelegt, die von Einzelbestellung auf “Kanban-Ab-wicklung” umgestellt werden. Außerdem werden in dieser Vereinbarung die Kanbanabwicklung, Nach-bestückung sowie Anlieferung und Sicherheitsbestände genau definiert.

Konsignationslagervereinbarungen regeln die Einlagerung von Ware auf dem Firmengelände der WolfGmbH. Es werden darin auch Garantie, Bezahlung usw. von Konsignationslagerware festgelegt.

Einführung neuer Produkte und Baugruppen

Die Einführung neuer Produkte erfolgt bei WOLF klar definiert, systematisch und strukturiert nach derWOLF-Entwicklungs-Methodik WEM. Die WEM enthält die 5 Phasen Konzept, Muster, Prototyp, Null-serie und Erstserie. Diese 5 Phasen muß der Lieferant zur Qualifizierung mit seinen Kaufteilen ebenfallsdurchlaufen.

Konzeptphase

Während der Konzeptphase wird bereits auf mögliche Lieferanten für einzelne Komponenten zuge-gangen, um Anregungen und Informationen einzuholen, die in die Konstruktion des Bauteils sowiedes Produktes einfließen.

Sobald die grobe Konstruktion des Bauteils als Konzept steht, werden die ersten Anfragen gestartet.

Die Angebote werden ausgewertet.

Die besten Lieferanten werden unter Berücksichtigung von TCO Gesichtspunkten ausgewählt.

Musterphase

In der Musterphase bestellen wir von den Bauteilen erste Muster, die unseren Material QualificationSpecifications (MQS) entsprechen, aber im allgemeinen noch ohne die endgültigen Werkzeuge herge-stellt werden.

Die genaue Ausführung des Bauteils wird in Zusammenarbeit mit dem Lieferanten erarbeitet, bzw.entwickelt. Hierbei bitten wir die Lieferanten, ihr Know-how einzubringen, um das Bauteil und somitauch das neue Produkt aus technischen, qualitativen, fertigungstechnischen und wirtschaftlichen Ge-sichtspunkten zu optimieren.

Jeder Musterlieferung ist der Ermusterprüfbericht gemäß MQS beizulegen, damit wir ersehen können,dass die Muster qualifiziert erstellt wurden.

Sollte die Musterprüfung nicht zufriedenstellend ausfallen oder sollten sich die Bauteile aufgrundneuer Erkenntnisse aus der Musterprüfung ändern, werden wiederholt Muster angefordert und erneutgeprüft.

Die einzelnen Punkte der Musterphase wiederholen sich solange, bis die optimale Lösung für die Um-setzung des Konzepts gefunden ist und die folgende Entwicklungsphase gestartet werden kann.

Prototypenphase

Nachdem in der Musterphase die Bauteile qualifiziert und die endgültige MQS erstellt wurde, könnendie benötigten Werkzeuge bestellt werden.

Die Serienpreise sowie die Werkzeugkosten werden zu diesem Zeitpunkt endgültig verhandelt.

Prototypen aus ungehärteten Werkzeugen werden bestellt.

Der Lieferant bekommt die aktuelle MQS und bestätigt künftig exakt nach dieser zu liefern.

Jeder Anlieferung von Prototypen legt der Lieferant einen Erstmusterprüfbericht bei.

Die Prototypen-Bauteile werden zu Produkten für den Feldtest montiert.

Nullserie

Um die Logistik und die Montage der neuen Produkte einer intensiven Prüfung zu unterziehen stehtvor der Erstserie die Nullserie.

Die Bestellungen erfolgen wie Serienbestellungen.

Werkzeuge werden gehärtet, wenn sich in der Prototypenphase keine Änderungen mehr ergeben.

Jeder Nullserienlieferung legt der Lieferant einen Erstmusterprüfbericht bei.

Die Nullserien-Bauteile werden zu Nullserienprodukten montiert die 100% serienreif sind, damit dieErstserie zu den vorgegebenen Terminen starten kann.

Teile- und Anwendungsspezifisch abhängig kann die Nullserie auch einem 0ppm Test dienen.

Erstserie

Die Montage läuft gemäß WOLF-Produktions-System WPS.

Die Beschaffung der Kaufteile und alle damit verbundenen Aufgaben wechseln mit der Erstserie vonder Abteilung Einkauf zur Abteilung Beschaffung.

Laufende Produktion

Die Aufgaben der operativen Beschaffung übernimmt unsere Abteilung Beschaffung.

Wo erforderlich und vereinbart stellt WOLF seinen Lieferanten über die integrierte Lieferantenanbin-dung eine rollierende unverbindliche Vorschau für 12 Monate zur Verfügung. Die Art der Vorschau undderen Umfang wird im Einkaufsrahmenvertrag geregelt.

Beschaffung

Einzelbestellungen erfolgen entweder schriftlich oder werden über die elektronische Bestellplattformzur Verfügung gestellt.

Die Bestellabwicklung für Kanban Artikel erfolgt ebenfalls über unsere elektronische Bestellplattform.Die aktuelle Bestandssituation ist jederzeit einsehbar.

WOLF behält sich vor, andere und weitere IT-gestützte Verfahren einzuführen und auch im Interesseder Lieferanten ständig zu verbessern und zu ergänzen. Ziel ist die Reduzierung der jeweiligen Pro-zesskosten.

Preise werden generell mindestens einmal jährlich verhandelt und bedürfen der schriftlichen Bestäti-gung durch die WOLF Einkaufsabteilung. Preisänderungen im Rahmen von Produktänderungen werdengesondert verhandelt.

Stillstand der Montagelinien durch zu spät eintreffende oder qualitativ unzureichende Kaufteile hatder Lieferant der entsprechenden Kaufteile zu vertreten.

Logistik

Ist in der WOLF MQS keine Verpackung vereinbart, so wird vom Lieferanten eine kostengünstige, stan-dardisierte und umweltverträgliche Verpackung gewünscht.

Im Rahmen des WOLF-Produktions-Systems WPS erfolgt die wöchentliche Anlieferung für ausgewählteProdukte in grünen Klappboxen. Diese Klappboxen werden durch WOLF zur Verfügung gestellt.

Die Gebindekennzeichnung, die Kennzeichnung sicherheitsrelevanter Bauteile sowie die Produktkenn-zeichnung mittels Barcode ist in den aktuellen MQS definiert. Ein Muster ist in den Anlagen abgebil-det.

Ist WOLF der Frachtzahler hat der Versand der Artikel durch die WOLF Hausspedition zu erfolgen. DieAnschrift und Ansprechpartner kann in der Abteilung Beschaffung erfragt werden.

Sollten Änderungen an Kaufteilen oder Produktionsprozessen beim Lieferanten notwendig sein giltfolgender Ablauf:

Kaufteile dürfen geändert werden, wenn dadurch qualitative, wirtschaftliche und/oder funktionelleVorteile auch für WOLF entstehen.

Änderungen durch den Lieferanten haben so zu erfolgen, dass eine kontinuierliche Belieferung sicher-gestellt ist.

Vor Änderungen an Kaufteilen informiert der Lieferant schriftlich die WOLF Einkaufsabteilung. Derweitere Ablauf und die zeitliche Festlegung erfolgt im Rahmen der WOLF- Entwicklungs-MethodikWEM in gegenseitiger Abstimmung.

Geänderte Kaufteile dürfen erst nach schriftlicher Freigabe durch WOLF und schriftlicher Bestätigungder aktuellen MQS und/oder Zeichnung durch den Lieferanten in die Serie einfließen. Solange sind dieKaufteile in der Vorgängerausführung zu liefern.

Bei Veränderungen von Produktionsprozessen, die Einfluss auf die Produktqualität oder technischenEigenschaften haben können, ist sinngemäß zu verfahren.

Qualität

Null-Fehler

Warum Null-Fehler, wenn doch niemand fehlerlos ist? Werden da die Bauteile und somit die Produkte nicht unnötig teuer?Die Null-Fehler Strategie des WOLF-Produktions-Systems WPS verlangt:

• Fehler nicht zu akzeptieren• Fehler sichtbar zu machen und somit Fehler zu vermeiden.

Warum verlangen wir dies nicht nur von uns selbst, sondern auch von unseren Lieferanten?

Hohe Qualitätsstandards sind die Grundlage um hohe Qualitätsansprüche erfüllen zu können. Produ-zierte Qualität ist hierbei das Maß aller Dinge. Mängel zu beseitigen kostet Zeit, Geld und bindet Ka-pazitäten. Darum sollen Fehler nicht ehoben werden, sondern dürfen erst gar nicht entstehen. Dasverlangt beherrschte Prozesse und damit eine hohe Prozesssicherheit.

Wir erwarten von unseren Lieferanten, dass jede Lieferung vollständig den vereinbarten und spezifi-zierten Anforderungen entspricht. Die Einhaltung dieser Anforderungen wird durch fertigungsbelei-tende Prüfungen beim Lieferanten erreicht. Der Lieferant verpflichtet sich zur lückenlosenDokumentation dieser Prüfungen.

Mangelhafte Kaufteile führen nicht nur zum Stillstand unserer Montagelinien sondern auch zu unnö-tiger Nacharbeit, die wir unseren Lieferanten in Rechnung stellen müssen. Dies möchten wir in unseremeigenen aber auch im Interesse unserer Lieferanten vermeiden.

Eingangsprüfung

Generell gilt der Grundsatz, dass Doppelprüfungen beim Lieferanten und bei WOLF vermieden werdensollen. Es ist grundsätzlich unser Ziel, dass die Ausgangsprüfung des Lieferanten die Eingangsprüfungbei WOLF ersetzt. Da der Lieferant Null-Fehler Kaufteile liefert, beschränkt sich die Eingangsprüfungbei WOLF auf Identität, Vollständigkeit und deutlich erkennbare Transportschäden. Die Kaufteile selbstwerden nur stichprobenartig geprüft.

Qualitätsmeldungen QM

Das WOLF-Qualitäts-System WQS sieht Qualitätsmeldungen QM vor. Sollten bei der stichprobenhaftenEingangsprüfung, in den Montagelinien und bei Rücklieferungen durch unsere Kunden oder unserenService Fehler festgestellt werden, dann gilt folgender Ablauf:

Die betreffende Lieferung wird gesperrt.Absprache mit dem Lieferanten, ob die Ware nachgearbeitet, verschrottet oder zurückgeschickt wird.Die anfallenden Kosten für den Ausfall werden dem Lieferanten in Rechnung gestellt.Der Lieferant schickt einen 7D-Report mit Fehlerursachen und Abstellmaßnahmen und definiert einenVerantwortlichen sowie einen Termin für die Maßnahmen.

Kundenrücklieferungen / Service

Kaufteile aus Kundenretouren werden gesammelt und in regelmäßigen Intervallen zum Lieferantenzur Schadensanalyse zurückgeschickt. Der Lieferant übergibt Wolf in angemessener Zeit eine Schadensanalyse.Die Kosten des Kaufteiles sowie evtl. anfallende Servicekosten werden dem Lieferanten 30 Kalendertagenach Rücksendung der Kaufteile in Abzug gebracht, sofern der Lieferant den Ausfall zu verantwortenhat.

Wir verfolgen und analysieren mit unseren Lieferanten auftretende Fehler, um die Fehlerursachenschnellstens zu ermitteln und die Fehler schnellstens abzustellen. Die Rückverfolgbarkeit aller Bauteilemuss durch besondere Kennzeichnung am Bauteil und am Gebinde jederzeit gewährleistet sein.

Audits

Für alle A- und B-Lieferanten (Klassifizierung nach Umsatz) wird 1 x jährlich eine Lieferantenbeurtei-lung durchgeführt. Diese Lieferantenbeurteilung setzt sich aus den 4 Kriterien Qualität, Liefertreue,Mengentreue und Kommunikation zusammen. (Eine Musterlieferantenbeurteilung finden Sie in denAnlagen).

Aus den Kriterien Qualität, Liefertreue, Mengentreue und Kommunikation wird eine BewertungsstufeA1, A2, B1, B2 oder C ermittelt. Abhängig von dieser Einstufung leiten sich entsprechende Maßnahmenbeim Lieferanten ab, die innerhalb eines vereinbarten Terminplanes erfüllt werden müssen.

Lieferanten, die eine schlechte Beurteilung erhalten haben, werden gesperrt und müssen sich anschlie-ßend neu qualifizieren, um künftig wieder an Wolf liefern zu dürfen.

Darüber hinaus erhalten alle an unsere elektronische Plattform angebundenen Lieferanten monatlichden aktuellen Stand der Beurteilungskriterien Liefertreue, Mengentreue und Qualität.

Lieferanten-, Produkt- und Produktionsaudits bei unseren Lieferanten

Wir erwarten, dass der Lieferant uns jederzeit die Möglichkeit gibt, in seinem Werk durch Wolf Fach-personal Audits durchzuführen. Diese Audits dienen der Früherkennung und somit der Vermeidungvon Fehlern, um eine hohe Prozesssicherheit und somit Null-Fehler zu erreichen und das Vertrauen zuunseren Lieferanten zu verbessern. Die bei diesen Audits festgestellten Mängel und Verbesserungspo-tentiale werden in einem Abschlussgespräch unseren Lieferanten aufgezeigt. Aus diesem Abschluss-gespräch erstellt Wolf einen Aktionsplan. In diesem Plan werden die erforderlichen Maßnahmen beimLieferanten und bei Wolf klar definiert und terminisiert.

9 TS-03215/10 05.03.10 ra las Datum Name Benennung 8 TS-02996/09 09.10.09 ra las Gez. 17.10.00 K

7 TS-01172/04 11.11.04 low Gep.

Barcode, Kennzeichnung und Verpackung für Kaufteile

6 TS-01000/04 05.04.04 Bib Norm Mat.-Nr.

5 TS-01000/04 02.03.04 Bib Antrag TC 3254 - 4 TS-00848/03 23.10.03 Bib Zeichnungsnummer Blatt

3 S-00459 08.03.02 Trm 2 von

2 S-00054 09.02.01 Bib 13-02-000-003 11 Bl.

Ind. Antrag Datum Gez. Gep. Ursprung

Copy-Right by Wolf-GmbH, Vertrauliche Dokumente, Weitergabe an Dritte untersagt

Barcode Typ 1 - 4: Ausführung: - mind. Breite = 30 mm / mind. Höhe = 5 mm / optimal = 10 mm - Code 128 nach DIN EN 799-1995 (Prüfziffer zwingend), Strichabstand 1 Zeichensatz A (enthält Ziffern, Grossbuchstaben, Sonderzeichen) - Ruhezone mind. 3 mm (seitlicher freier Raum von Barcode zur nächsten Bedruckung) - gut lesbare Kontrollziffer unterm Barcode 24-, 18- bzw. 14-stellig (Inhalt: siehe Skizzen) Die Lieferantennummer ist beim Wolf-Einkauf zu erfragen.

Kaufteilnummer: Barcode Typ 1 – 3 Herstellnummer: Barcode Typ 4 Barcode Typ 1: (Standard - 18-stellig) Dieser Barcode ist zu verwenden sofern die Mat.-Nr. 7-stellig ist und in der MQS/Spezifikation oder durch den Wolf-Einkauf kein anderer Typ gefordert wird.

Barcode Typ 2: (verkürzte Variante – 14-stellig) Dieser Barcode ist nur in Ausnahmefällen einzusetzen und muß in der MQS/Spezifikation angegeben oder durch den Wolf-Einkauf freigegeben sein (Grund: Platzersparnis).

9 TS-03215/10 05.03.10 ra las Datum Name Benennung 8 TS-02996/09 09.10.09 ra las Gez. 17.10.00 K

7 TS-01172/04 11.11.04 low Gep.

Barcode, Kennzeichnung und Verpackung für Kaufteile

6 TS-01000/04 05.04.04 Bib Norm Mat.-Nr.

5 TS-01000/04 02.03.04 Bib Antrag TC 3254 - 4 TS-00848/03 23.10.03 Bib Zeichnungsnummer Blatt

3 S-00459 08.03.02 Trm 8 von

2 S-00054 09.02.01 Bib 13-02-000-003 11 Bl.

Ind. Antrag Datum Gez. Gep. Ursprung

Copy-Right by Wolf-GmbH, Vertrauliche Dokumente, Weitergabe an Dritte untersagt

Gebindekennzeichnung:

1. Layout und Schriftgrößen wie unten abgebildet, Abweichungen nach Absprache.

2. Beim Kennzeichnen der Wolf-Klappboxen muß das Layout zwingend eingehalten werden, da sonst Details durch die Fixierung abgedeckt werden (Format DIN A6; H x B - 105 x 148 mm).

3. Für die Erstellung des Layouts stellt Wolf ein Programm zur Verfügung, das von der Wolf – Homepage -> Lieferantenportal ->Downloads für Lieferanten ->Software zur Gebindekenn-zeichnung heruntergeladen werden kann. Der Installationshinweis und die Bedienungsanleitung ist an gleicher Stelle zu finden. Dieses Programm ist ebenfalls um den EAN13 – Barcode erweitert worden.

4. Ist bei der Bestellung keine Zeichnungs- Nr. angegeben ist die Nummer und Ausgabe der MQS oder Spezifikation einzutragen. Ist weder eine Zeichnungs-, MQS- oder Spezifikations- Nr. angegeben bleibt das Feld "Zeichnungs- Nr." leer und bei Ausgabe ist "00" einzutragen.

5. Lieferantennummer - entspricht der Herstellerkennzahl bzw. der SAP-Kreditor-Nr. und ist beim Wolf-Einkauf zu erfragen.

6. Stück je Gebinde/Transporteinheit bzw. Wolf-Klappbox.

7. Barcode nach Beschreibung auf Blatt 2, EAN - Code nach Beschreibung auf Blatt 3.

8. Wolf- Lagerplatz falls bei Bestellung angegeben/gefordert.

9. Bei Stichpunktprüfung entfällt die % - Angabe.

10. Datum ist das Herstelldatum des Lieferanten. Das Datum und der Name des Prüfers kann auch maschinell erstellt werden.

11. Lieferanten Feld: Freies Feld für „Lieferanten Interne“ Angaben (z.B. verschlüsselte Nummern). Es dürfen jedoch keine erkennbare Firmen- oder Werksnamen aufgeführt werden.

12. - Symbol ist nur bei sicherheitsrelevanten Bauteilen anzugeben. In der Produktspezifikation wird auf ein sicherheitsrelevantes Bauteil hingewiesen, wodurch eine 100% Prüfung erforderlich ist.

Benennung: xxxxxxxxxxxxxxxxx

xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

Zeichnungs- Nr.: xx-xx-xxx-xxx Ausg.: xx

Mat.- Nr.: xxxxxxxxxx

Lieferanten- Nr.: xxxxx

Stück: xxxxxxx

Wolf- Lagerplatz: xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

Prüfung / Endprüfung gemäß Prüfvorgabe und gültig

kalibrierten Messmitteln durchgeführt und dokumentiert.

Datum: xx.xx.xxxx Prüfer: xxxxxxxxxxxxxxx Lieferanten Feld: xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

100%

5

6

8

9

10

11

12

7

4 4

9 TS-03215/10 05.03.10 ra las Datum Name Benennung 8 TS-02996/09 09.10.09 ra las Gez. 17.10.00 K

7 TS-01172/04 11.11.04 low Gep.

Barcode, Kennzeichnung und Verpackung für Kaufteile

6 TS-01000/04 05.04.04 Bib Norm Mat.-Nr.

5 TS-01000/04 02.03.04 Bib Antrag TC 3254 - 4 TS-00848/03 23.10.03 Bib Zeichnungsnummer Blatt

3 S-00459 08.03.02 Trm 10 von

2 S-00054 09.02.01 Bib 13-02-000-003 11 Bl.

Ind. Antrag Datum Gez. Gep. Ursprung

Copy-Right by Wolf-GmbH, Vertrauliche Dokumente, Weitergabe an Dritte untersagt

Verpackung Wolf-Klappbox:

1. Mehrere Teile gleicher Mat.-Nr. in Klappbox beschädigungssicher verpackt.

2. Maximale Füllmenge je Klappbox 22 kg.

3. Maximale Belastung je Klappbox 400 kg (bei Stapelung der Klappboxen übereinander).

4. Jede Klappbox muß stirnseitig mit einem Einsteckschild „Gebindekennzeichnung“ gemäß Blatt 8 gekennzeichnet sein.

5. Max.16 Klappboxen auf Europalette zu einem Klappboxgebinde / einer Transporteinheit gestapelt.

6. Die Kennzeichnung muß an beiden Stirnseiten der Transporteinheit lesbar sein.

Klappboxgebinde - bevorzugte Variante: Klappboxgebinde - alternative:

Gebinde mit Karton-Schutzwinkel versehen Gebinde mit Stretchfolie umwickelt.

und mit Transportband gebündelt.

Klappbox geöffnet: Klappbox zusammengeklappt

Abmessungen: Abmessungen:

600 x 400 x 230 mm (L x B x H) 600 x 400 x 60 mm (L x B x H)

Innenmaße: Gewicht: 1,925 kg

565 x 365 x 225 mm (L x B x H) (Rücklieferung zum Lieferanten)

BerichtsergebnisSubmission Result ________. Ausfertigung / Copy

Absender / sender( )

( ) Erstbemusterung / 1st sample( ) Nachbemusterung / Re-examination

( )Adresse /addressWOLF Anlagen /Postfach 1380 Enclosure: ( ) Maßprüfung / Dimensional test

Industriestr. 1 ( ) Funktionsprüfung / Engineering test

( ) Werkstoffprüfung / Laboratory test

84048 Mainburg ( ) Zuverlässigkeitsprüfung / Reliability test

( ) Sichtprüfung / Visual test

( ) Attributivprüfung / Attributes test

Blatt / Sheet 1 von / of __

Lieferant / Supplier Abnehmer / PurchaserLieferanten-Nummer / Supplier no. Kunden-Nummer / Customer no.:Prüfberichts-Nr. / Report no.: Prüfberichts-Nr. / Report no.:Material-Nr. / Article no. Material-Nr. / Article no.:Zeichnung-Nr. / Drawing no.: Zeichnung-Nr. / Drawing no.:Ausgabe, Datum / Version, date: Ausgabe, Datum / Version, date: Artikelbezeichnung / Part name: Artikelbezeichnung / Part name:

Bestell-/Abrufnr. / Purchase order no.: Wareingangsnr./-datum / Receipt no./-date:Lieferscheinnr./-datum / Despatch-note no./date: Abladestelle / Unloading area:Liefermenge / Quantity of delivery: Mustergewicht / Sample weight:Chargennummer / Lot no.: Entscheidung / Decision:Mustergewicht / Sample weight frei / approved

( ) Sicherheitsrelevantes Bauteil / Safety relevant article mit Auflagen frei / approved or concession( ) Prozeßfähigkeitsnachweis / Proof of process ability abgelehnt / rejected( ) Zertifikate / Certificate abgelehnt, mit Maßnahmen ver-( ) FMEA durchgeführt / FMEA realized baubar / recjected, by corrective

actions usableabgelehnt, neue Muster erforderlich / rejected,

Grund der Musterprüfung / Reason for sample test new samples required

( ) Maße / Dimensions

( ) Funktion / Eng. Test

( ) Werkstoff / Laboratory

( )Zuverlässigkeit / Reliability

( )Sichtprüfung / Visual Test

( )Attributivprüfung / Attributes test

Bemerkungen / Remarks:GesamtentscheidDecision

Abweich-Genehmigung-Nr.:Bestätigung / Certify: bei Rücksendung

Lieferscheinnr./-datum / Despatch note/nr.:Bemerkung / Remarks:

Name / Name: Name / Name:Abteilung / Department Abteilung / Department Telefon / Fax Telefon / FaxDatum / Date: Datum / Date:

Wir bestätigen,1. daß die vorgestellten Erstmuster vollständig mit serienmäßigen Betriebsmitteln und unter serienmäßigen Bedingungen hergestellt worden sind.2. die korrekte Durchf. der Erstmusterprüfung und ihre Darstellung in diesem Erstmusterbericht (Abweichungen davon sind in diesem Bericht besonders angegeben).3. daß eine Freigabe den Lieferanten nicht von der Verantwortung, nach der jeweils gültigen Zeichnung bzw. Lehre bzw. Funktionsvorschrift zu liefern, entbindet.We hereby certify,1. That samples submitted are completely made with regular production tooling following regular production methods.2. Correct sample inspections and their listing in this report (deviations are especially shown.)3. That a sample approval will not relieve the source of this responsibility to deliver material according to the applicable drawings and specifications.

Unterschrift / Supplier official Unterschrift / Purchase official

Prüfbericht sonstige Muster / Submission report other samples

Erstmusterprüfbericht / Initial Sample Submission Report

neuer Unterlieferant / New subcontractor

Änderung von Produktionsverfahren / Changed Production Processlängeres Aussetzen der Fertigung / Extended interruption of production

Neuteil / New partProdukt-Änderung / Product changingProduktionsverlagerung / Prod. transfer

Wolf GmbHSitz der Gesellschaft:Industriestraße 1, 84048 MainburgRegistergericht:Amtsgericht Regensburg HR-B-1453Ust-IdNr.: DE8 11132553

Commerzbank AG IngolstadtDeutsche Bank IngolstadtHypoVereinsbank Ingolstadt

Telefon +49 (0) 87 51 / 74-0Telefax +49 (0) 87 51 / 74-16 00Internet:www.wolf-heiztechnik.deSteuernr.: 132/116/90911

Kto. 1911825Kto. 300041100Kto. 4481860

Vorsitzender des Aufsichtsrates:Alfred Gaffal

BLZ 72140052BLZ 72170007BLZ 72120078

Geschäftsführung:Bernhard Steppe (Sprecher)Rudolf MeindlChristian AmannGerdewan Jacobs

Swift-Code: COBADEFF721, IBAN Nr. DE60721400520191182500Swift-Code: DEUTDEMM721, IBAN Nr. DE68721700070300041100Swift-Code: HYVEDEMM426, IBAN-Nr. DE86721200780004481860

CentrothermSystemtechnik GmbHAm Patbergschen Dorn 9 59929 Brilon

W olf GmbH * Postfach 13 80 * 84048 Mainburg

Fax:

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Lieferantenbeurteilung

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Ihre Lieferantennummer:

Datum:

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EE /Fr Kroiss

PK-Einkauf-HT@ wolf-heiztechnik.de

09.01.2012

40401

08751/741664 74-41510

A1 Lieferant mit sehr guter Beurteilungsquote

Sehr geehrter Herr Balkenhol,

Um Ihnen einen Überblick über die Veränderungen innerhalb der letzten Jahre zu verschaffen, haben wir die Ergebnisse der vorangegangenen Lieferantenbewertungen gegenüber gestellt.

TendenzTeilergebnisKooperationTendenz

TeilergebnisMengentreueTendenz

TeilergebnisTermintreueTendenz

TeilergebnisLieferqualität

Gesamt-ergebnis

Bewertungs-datum

Erfüllungs-grad

03.07.2009 A2 0 82 97 9693

10.01.2011 A1 0 95 +++ 100 ++ 9698

09.01.2012 A1 100 +++ 98 ++ 100 98 +99

wir gratulieren Ihnen zu diesem ausgezeichneten Gesamtergebnis. Ihr Unternehmen hat sich aus unsererSicht äußerst positiv entwickelt.Bitte mobilisieren Sie weiterhin alle Kräfte, damit Sie auch bei der nächsten Bewertung zu denTop-Lieferanten der W olf GmbH zählen.

Anlagen:

Wolf GmbH, Postfach 1380, 84048 Mainburg, Tel.: 0 87 51 / 74-0, Fax: 0 87 51 / 74-1600, www.wolf-heiztechnik.de Änderungen vorbehalten

B+P/100/10-12/D