1. Twitter und Microblogging D-ELAN Webinar 21.10.2009 Dr. Martina Ghring

2. Projekt Lernet 2.0

Lernet 2.0 ist ein Projekt des D-ELAN e.V. mit Beauftragungen an mmb Institut fr Medien- und Kompetenzforschung und centrestage GmbH.

Wir erproben Web 2.0 Anwendungen im E-Learning und Wissensmanagement, die fr KMUs geeignet sind, und transferieren diese Erfahrungen im Lernet-Blog, Lernet-Wiki und im Lernet-Twitter ( www.twitter.com/lernet ) sowie im Rahmen einer Deutschland-weiten Roadshow 2009.

www.centrestage.deist in diesem Projekt beauftragt fr Beratung, Konzeption und Realisierung der Web 2.0 Anwendungen.

3. Teilnehmerabfrage

Wer kennt Twitter?

Wer nutzt Twitterdienste?

Wer hat einen eigenen Twitter Account?

JA NEIN 4. Unternehmen twittern

Folgende Beispiele wurden gezeigt:

http:// twitter.com / SaftTante

http:// twitter.com /Daimler

http://twitter.com/allianz_de

5. Unternehmen nutzen Twitter

fr den Dialog rund um Produkte und aus der Produktion. (Saftkelterei Walther)

zur aktuellen Berichterstattung von Messen und Veranstaltungen. (Daimler)

als zustzlichen sehr schnellen Kanal fr (Presse-) Kommunikation und Lust auf mehr Infos/Links machen, zu Dialog, Kundenpflege-service und Recruiting. (Allianz)

als ein schnelles, spontanes Tool das passt zu unserer Marke. Hier knnen wir innerhalb weniger Sekunden aktuelle Angebote und vor allem Tipps kommunizieren. (last minute)

Regelmige Informationen ber uns raus und Anfragen vom Supportfall bis hin zu Jobanfragen rein. (coremedia)

Um mit Internet-affinen und kommunikationsfreudigen Menschen, die wir bisher nicht erreicht haben, in Kontakt und in den direkten Austausch mit Kunden und Interessierten treten. (SEB Bank)

6. So twittern 53 deutsche Unternehmen

Dialog, bei dem ein personen-gruppenspezifischer Inhalt im Mittelpunkt des Tweets steht. Dabei reicht die Zuordnung von etwa speziellen Informationen fr einzelne Kundengruppen bis zu Antworten auf einzelne Tweets der Friends.

Nachricht, in denen ein klassi-scher Nachrichtenwert wie Aktualitt enthalten ist.

Werbung: unmittelbare Hinweise auf Produkte oder Dienstleistun-gen des Profilinhaber.

Aus der Studie von www.zucker-kommunikation.de 7. Wie setzen wir Twitter ein? Fakten+Figuren

Fakten und Figuren

• http:// twitter.com /lernet

• http:// www.tweetdeck.com(Client Anwendung)

Finden und Folgen

• http:// www.monitter.com

• http:// twitter.com /# search?q=elearning

Fragen und Feedback

8. Lernen mit Twitter: Fakten+Figuren

Fakten und Figuren:

• Aktuelle Berichterstattung ausVeranstaltungen, von Messen

• Hinweise zu Ressourcen/Links, Ergnzungen zu Inhalten

• Informieren ber Aktuelles und Relevantes

• Meinungen, Bewertungen, Reflektieren von Kursen

• Ankndigung von Seminaren, Veranstaltungen, Terminen

• Teilen von Inhalten/Links, die Kursrelevant sind

• Zustzliche Inhalte nach einem Kurs liefern

9. Wie setzen wir Twitter ein? Finden+Folgen

Fakten und Figuren

• http:// twitter.com /lernet

• http:// www.tweetdeck.com(Client Anwendung)

Finden und Folgen

• http:// www.monitter.com

• http:// twitter.com /# search?q=elearning

Fragen und Feedback

10. Lernen mit Twitter: Finden+Folgen

Finden und Folgen:

• Neue Ideen und Ressourcen

• Frhzeitiges Erkennen von Trends

• Experten finden und Beziehungen/Kontakte aufbauen fr einen gemeinsamen Wissensaustausch

• Twitter Account zu einem spezifischen Thema einrichten

• Kurs-Themen via hashtag folgen

11. Wie setzen wir Twitter ein? Fragen+Feedback

Fakten und Figuren

• http:// twitter.com /lernet

• http:// www.tweetdeck.com(Client Anwendung)

Finden und Folgen

• http:// www.monitter.com

• http:// twitter.com /# search?q=elearning

Fragen und Feedback

12. Lernen mit Twitter: Fragen+Feedback

Fragen und Feedback

• Expertenfeedback einholen

• Wer wei was zu?Wer hat bereits Erfahrungen gemacht mit? Wer kann mir behilflich sein bei?

• Fragen zu Trainings sammeln

• Nach einem Seminar, weitere Fragen klren

• Feedback von den Lernenden erhalten

• Kursevaluation

• Produkt-updates (FAQ)

13. Weitere Ideen? 14. Verwendete Anwendungen und Sites

http:// twitter.com / SaftTante

http:// twitter.com /Daimler

http:// twitter.com / allianz_de

http:// twitter.com /lernet

http:// www.tweetdeck.comals Client Anwendung

http:// www.monitter.com

15. Verwendete Quellen

http://www.twittwoch.de/blog/2009/10/12/twitternde-unternehmen-32-seb_bank

http://blog.susuh.de/twitternde-unternehmen-13-coremedia-ag

http://blog.susuh.de/twitternde-unternehmen-10-kelterei-walther

http://blog.susuh.de/twitternde-unternehmen-16-lastminute_de

http://www.twittwoch.de/blog/2009/08/31/twitternde-unternehmen-26-allianz_de

http:// twitter.com / DAX_Unternehmen

http://www.articulate.com/rapid-elearning/three-practical-ideas-for-using-twitter-in-e-learning/

http://faz-community.faz.net/blogs/netzkonom/archive/2009/10/15/interesse-an-twitter-waechst.aspx

http:// www.computerwoche.de / management / compliance-recht /1905061/

http://twitter.com/public_timeline

http:// help.twitter.com / portal

http:// twemes.com

http://search.twitter.com

http:// www.weiterbildungsblog.de /2008/10/17/33-e-learning-professionals-auf-twitter/

16. Kontaktdaten

centrestage GmbH

Bergstrae 81

73733 Esslingen

Dr. Martina Ghring

Tel: +49 (0) 711 3105 9704

Fax: +49 (0) 711 3105 9705

Mobil: +49 (0) 160 15 555 13

Skype: martinagoehring

E-Mail:[email_address]

XING:https:// www.xing.com / profile / Martina_Goehring

Corporate Weblog:http:// www.centrestage.de

Lesezeichen:http://del.icio.us/centrestage

Twitter:http://twitter.com/centrestage

Lernet 2.0:

http://www.lernet.info

http://www.lernetwiki.centrestage.de

Wir beraten und untersttzen Unternehmen auf dem Weg zum Enterprise 2.0. Dazu konzipieren und realisieren wir Lsungen auf Basis von Web 2.0 und Social Software fr

Marketing, Vertrieb und Unternehmenskommunikation

Vernderungs-, Wissensmanagement und Lernprozesse

Innovationsmanagement und E-Business.