Master of Advanced Studies in - fhnw.ch · 2 Hochschule für Wirtschaft 3 Editorial Digital...

32 Hochschule für Wirtschaft

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Fachhochschule Nordwestschweiz FHNWHochschule für WirtschaftRiggenbachstrasse 164600 Olten

T +41 (0) 848 821 011

info.wirtschaft @ fhnw.chwww.fhnw.ch/wirtschaft/mas

Folgende Hochschulen der Fachhochschule Nordwestschweiz FHNW bieten Weiterbildung an:

– Hochschule für Angewandte Psychologie– Hochschule für Architektur, Bau und Geomatik– Hochschule für Gestaltung und Kunst– Hochschule für Life Sciences– Musikhochschulen – Pädagogische Hochschule– Hochschule für Soziale Arbeit– Hochschule für Technik– Hochschule für Wirtschaft


Editorial 3

Übersicht 4Studienziel 6 Studierende 7 Studienzulassung 8 Studienkonzept 9Modularer Aufbau 10 Studienfächer 12Studieninhalte 14 Praxistransfer 20Studienabschluss 22Studiengebühren 25Schulstandort 26 Anmeldung 27 Kontakt 29

Hochschule für Wirtschaft 30

Immer aktuell: www.fhnw.ch/wirtschaft/mas @FHNWbusiness


Editorial

Digital Marketing ist eines der wichtigsten Be-standteile einer modernen Organisation: es ist die zentrale Schnittstelle zwischen Strategie und Ver-kauf und koordiniert so die Go-To-Market Funktion.

Zudem bewegt sich Digital Marketing im Span-nungsfeld von Trends, Hypes und echten Business Cases: Marketing als Disziplin entwickelt sich

laufend weiter, weil sich das Ecosystem verändert (Technologien, soziale Interaktionsformen, andere Mitbewerber etc. und die sich daraus verändernden Kundenbedürfnisse).

Das Zentrum für Digitale Transformation und Marketing hat hierfür ein «Digital Marketing Toolkit» mit sieben Bausteinen entwickelt, welches dem MAS Digital Marketing als Leitfaden dient:

1. Marketing in der digitalen Ökonomie2. Digital Marketing Strategie3. Content-Marketing

Die Elemente des Toolkits ermöglichen Unternehmen im B2B- und B2C-Umfeld, der öffentlichen Verwaltung sowie Agenturen, den digitalen Marketing-Mix aufzubauen und umzusetzen.

Der MAS in Digital Marketing der Hochschule für Wirtschaft wird Ihnen das Toolkit-Wissen vermitteln und Einblicke in die Praxis verschaffen, damit Sie die Möglichkeit haben, eine Leaderposition einzunehmen. Wir begleiten Sie gerne auf der Reise in die Welt des Digital Marketing.

Prof. Dr. Marc K. PeterStudiengangleiter

4. Kampagnen-Management5. Go-To-Market Kanäle 6. Analyse und Monitoring7. Prozesse und Technologien


Übersicht

– Master of Advanced Studies in Digital Marketing gemäss dem international anerkannten European Credit Transfer System (ECTS)

– Zwei Einstiegspunkte: 1. Kompaktes Studienprogramm in 18 Monaten mit fünf Modulen: Digital Marketing Grundlagen 1 und 2, Content Marketing (Studien inhalte der CAS-Programme), Strategisches Digital Marketing und die Master Thesis. 2.Upgrade-PfadvoneinemCAS(CertificateofAdvancedStudies)oder DAS (Diploma of Advanced Studies) aus dem Programm des Digital Marketing der FHNW (direkter Einstieg) oder einer anderen Hochschulen im Umfeld des Digital Marketing (auf schriftliche Prüfung durch die Studiengangleitung) – Cases und praktische Arbeiten sind wichtige Bestandteile des Studiums unddienenzumÜbenundReflektierendesvermitteltenLernstoffs – Angeleitetes Selbststudium nimmt einen grossen Anteil am Studium ein, da die Lerninhalte vorab durch die Teilnehmenden individuell erarbeitet werden. Das Selbststudium wird durch eine elektronische Plattform unterstützt. – Freie Themenwahl bei den meisten Leistungsnachweisen ermöglicht eine individuelle Vertiefung des Unterrichtsstoffes – Die Masterarbeit bietet die Möglichkeit, einen bestimmten Themenbereich persönlich und nach eigenen Interessen zu vertiefen

– Grundlagen und Marketing in der digitalen Ökonomie – Erarbeitung einer digitalen Marketing-Strategie –Content-Marketingaufbauen,pflegenunderfolgreichnutzen – Kampagnen-Management für bestimmte Projekte und Produkte – Die verschiedenen Go-To-Market Kanäle, inklusive Social Media, E-Mail, SEO, SEA, Mobile und neuen digitalen Technologien – Tests, Kontrolle und Reporting der Kampagnen – Zentrale Prozesse und Technologien im Digital Marketing

– Insgesamt 46 Tage Präsenzunterricht (davon sind 80% obligatorisch) – Grundsätzlich Deutsch als Unterrichtssprache; Englischkenntnisse (mündlich) notwendig für das einwöchige Modul in den USA oder der EU; ggf. einzelne Referate/Kursunterlagen/Fachbücher in Englisch

– Unterrichtszeiten von 9 bis 17 Uhr (mit einstündiger Mittagspause) – Zwei Blockwochen (eine in Olten, eine in der USA/EU) und zwei- bis dreitägige Blockkurse (jeweils Mittwoch bis Freitag, Donnerstag bis Samstag oder Freitag und Samstag)

– In der Regel maximal 24 Studierende pro Klasse/Studiengang

– Marketing-Fachleute, die sich Management- und Konzept-Wissen in den digitalen Disziplinen des Marketings aneignen möchten – Leitende von Unternehmen und öffentlichen Stellen, die Digital Marketing alsPrioritätdefinierthabenundsichdasnotwendigeWissenaneignenwollen – E-Commerce Manager, Community Manager, Social Media Manager oder Content Manager, die eine ganzheitliche Ausbildung und einen aussagekräftigen Abschluss suchen – Interessenten mit technischem Hintergrund, die ihre strategischen und konzeptionellen digitalen Marketingkenntnisse verbessern wollen – Autodidakten im Bereich Digital Marketing, die ihr Wissen systematisieren, dessen Halbwertszeit verlängern wollen und ausserdem einen aussagekräftigen Abschluss anstreben

– Laufender Praxistransfer durch in sich geschlossenen Lerneinheiten – Aktuelle Cases mit Praxispartnern und aus dem eigenen Unternehmen sowie viele praktische Übungen – Regelmässige Nutzung von Social Media durch die Teilnehmenden zur Vertiefung des Vorlesungsstoffes

– Zeitliche Einbettung der Masterarbeit in die reguläre Studienzeit – Selbst wählbares Masterthema – Realisierbar innerhalb von zwölf Monaten in selbst gewähltem Arbeitstempo – Individuelle Betreuung durch persönlichen Fachcoach im Umfang von acht Stunden während der Masterarbeit

– Ausgewiesene Expertinnen und Experten aus Hochschulen sowie aus der Praxis – Ausgewählte Fachspezialisten als Gastdozierende

– Persönliche Beratung im Umfang von zwei Stunden durch eigene Hochschuldozierende während des Studiums

– An praktischen Problemstellungen orientierte Leistungsnachweise (keine klassischen Prüfungen)

– Jeweils in der ersten Jahreshälfte

– Berufsbegleitendes Studium während 18 Monaten

– Zum Studium kann zugelassen werden, wer über einen Hochschulab- schluss verfügt und den Nachweis von einschlägiger Berufspraxis erbringt – Interessenten, die über keinen Hochschulabschluss verfügen, können zugelassen werden, wenn sich die Befähigung zur Teilnahme aus einem anderen Nachweis ergibt («Sur-Dossier-Zulassung»)

– Vergabe von 60 ECTS-Punkten

– Hochschule für Wirtschaft FHNW, Campus Olten, ideal erreichbar mit dem Zug, 8 Minuten zu Fuss vom Bahnhof, Parkhaus im Schulgebäude

– Helle, grosszügige und moderne Schulungsräume – W-Lan auf dem gesamten Campus – Direkter Zugang zur Hochschulbibliothek und zu wissenschaftlichen Datenbanken weltweit

–CHF28'900.–plusFlug,UnterkunftundVerpflegungindenUSA/derEU, inklusive Masterarbeit – in 6 Raten zahlbare Studiengebühren

– Institute for Competitiveness and Communication ICC, Hochschule für Wirtschaft, Fachhochschule Nordwestschweiz FHNW, Olten

Abschluss

Studienkonzept

Studieninhalt

Unterricht

Unterrichtszeit

Klassengrösse

Studierende

Praxistransfer

Masterarbeit

Dozierende

Studierendenberatung

Leistungsnachweise

Studienbeginn

Studiendauer

Zulassung

ECTS

Studienort

Studieninfrastruktur

Studiengebühren

Organisation


Studienziel

Kompetenzen für das Marketing von morgen Das Masterstudium vermittelt Ihnen fundiertes Expertenwissen, praktische Erfahrungen und die notwendigen Fähigkeiten um in Unternehmen im B2B- oder B2C-Umfeld, in Nonprofit-Organisationen, in der öffentlichen Verwaltung oder auf Agenturseite erfolgreich die Herausforderungen des Digital Marketing zu meistern.

– Sie kennen die Grundlagen und Begriffe des strategischen und konzeptionellen Digital Marketing.

– Sie kennen die neuen Kommunikationskanäle und wenden diese auf spezifische Marketingziele an.

– Sie integrieren Digital Marketing und Social Media in den bestehenden Marketing-Mix.

– Sie wenden die theoretischen Grundlagen erfolgreich auf praktische Problemstellungen an.

– Sie vertiefen den Lernstoff mit aktuellen Cases mit Praxispartnern und aus dem eigenen Unternehmen sowie in vielen praktischen Übungen.

– Sie nutzen regelmässig Social Media zur Vertiefung des Lernstoffs.

Weiterbildung für Praktiker Digital Marketing ist immer noch ein junges und dynamisches Feld. Folglich gibt es nicht die eine, klassische Ausbildung, sondern eine Vielzahl von Werdegängen in diesem Berufsfeld. Das Masterstudium ist konzipiert für Marketer mit Fach- und Führungsverantwortung im Marketing von Grossunternehmen, KMU, Verbänden, Nonprofit-Organisationen, in der öffentlichen Verwaltung sowie auf Agenturseite.

Angesprochen sind insbesondere erfahrene Marketing-Profis, die sich nun auch in den Online-Disziplinen des Marketings fundiertes Wissen aneignen möchten. Das Masterstudium richtet sich auch an E-Com-merce-Manager, Community-Manager, Content-Manager oder Social Media-Manager, die für ihre Tätigkeit eine ganzheitliche Ausbildung als solide Grundlage mit einem anerkannten Abschluss suchen.

Angesprochen sind zudem Fachpersonen, die den Weg ins Digital Marketing über eine IT-orientierte Laufbahn oder mit technischem Hintergrund gefunden haben und nun ihre strategischen und konzep-tionellen Online Marketing-Kenntnisse verbessern wollen. Das Studium richtet sich nicht zuletzt auch an die Autodidakten im Bereich Digital Marketing, die ihr Wissen systematisieren, dessen Halbwertszeit verlängern und dies mit einem aussagekräftigen Abschluss unterstreichen wollen.

Lernen mit und von anderen Mit ihren unterschiedlichen Hintergründen und Erfahrungen spie-geln die Teilnehmenden die Vielfalt des Gebiets Digital Marketing und schaffen ein bereicherndes Lernambiente. Die für das Studienkonzept wesentlichen Gruppenarbeiten und das Praxismodul ermöglichen, diese Stärke voll zur Geltung zu bringen und das Lernen mit und von anderen Teilnehmenden besonders zu fördern.

Studierende


Studienzulassung

Hochschulabschluss und qualifizierte BerufserfahrungIns Masterstudium werden primär Studierende aufgenommen, die über einen Hochschulabschluss verfügen und den Nachweis von einschlägiger Berufspraxis erbringen.

Daneben können auch Personen ohne Hochschulabschluss zum Master-studium zugelassen werden, deren Befähigung zur Teilnahme sich aus anderen Nachweisen ergibt. Für solche «Sur-Dossier»-Aufnahmen zum MAS sind mindestens ein höherer Fachausweis (z.B. eidg. Fach-ausweis Marketing) und drei Jahre Berufspraxis notwendig.

Über die Aufnahme von Studierenden entscheidet die Studienleitung im Aufnahmeverfahren. Das Aufnahmeverfahren basiert auf den mit der Anmeldung eingereichten Unterlagen.

Studienkonzept

Strategischer MarketingansatzDigital Marketing ist ein höchst innovatives und dynamisches Feld. Trends wechseln schnell, Hypes entstehen. Doch wo sind die echten Business Cases? Das Masterstudium legt einen besonderen Fokus auf die Managementebene des Digital Marketing. Es werden konzeptio-nelles Wissen und Fähigkeiten vermittelt, die übergreifend Gültigkeit und eine längere Halbwertszeit haben, als rein technisches Wissen. Damit bietet das Masterstudium einen substantiellen Mehrwert gegenüber anderen Weiterbildungen.

Das Curriculum des Masterstudiums besteht aus einem durchdachten, modular aufgebauten Programm ohne die Zersplitterung von Lernin-halten und die Doppelspurigkeiten, die der Besuch mehrerer kleinerer Weiterbildungen mit sich bringt. Die kompakten Module bieten eine umfassende Beschäftigung mit allen relevanten Facetten des Digital Marketing im B2B- und B2C-Kontext. In der Masterarbeit kann eine selbstgewählte Aufgabenstellung gelöst werden.

Unterrichtsmethodik Damit Wissen zu Fähigkeit wird, braucht es praktische Erfahrungen. «Social» und «collaborative» sind im Masterstudium keine Schlag-worte, sondern beschreiben die Philosophie der Wissensvermittlung. Die Teilnehmenden nutzen eine elektronische Lernplattform zur Vor- und Nachbereitung der Kurse. Das individuelle Selbststudium wird durch Feedback und eine Gruppenkomponente verstärkt.

Cases und praktische Übungen bilden einen wichtigen Teil des Masterstudiums und erleichtern das Verstehen und Reflektieren des Lernstoffes. Der Präsenzunterricht wird in Seminarform mit vielen praktischen Beispielen und Übungen gehalten. Die Klassengrösse liegt bei maximal 24 Teilnehmenden.


Das Masterstudium ist nach dem European Credit Transfer System (ECTS) aufgebaut. Für jede erbrachte Studienleistung erhalten die Studierenden eine bestimmte Anzahl ECTS-Punkte. Für den Studien-abschluss werden 60 ECTS-Punkte erworben.

Das Masterstudium beinhaltet fünf Module:

* Der Upgrade-Pfad ermöglicht erfolgreichen Absolventen eines CAS (Certificate of Advanced Studies) oder DAS (Diploma of Advanced Studies) aus dem Programm des Digital Marketing der FHNW (direkter Einstieg) oder einer anderen Hochschule im Umfeld des Digital Marketing (auf schriftliche Prüfung durch die Studiengangleitung) den direkten Einstieg in das Modul 3 oder 4.

In das Modul 3 können Absolventen der folgenden Programme direkt einsteigen:– CAS Digital Marketing Spezialist/-in – CAS E-Commerce & Online-Marketing– CAS Google Business Professional– CAS Webtrends, Automation & Crossmedia Management– CAS im Digital Marketing einer anderen Hochschule

(Prüfung durch die Studiengangleitung)

In das Modul 4 können Absolventen der folgenden Programme direkt einsteigen:– DAS Digital Marketing Manager– Absolventen von 2 CAS im Digital Marketing aus dem Programm der FHNW– Absolventen von 2 CAS im Digital Marketing einer anderen Hochschule

(Prüfung durch die Studiengangleitung)

Die Module 1 bis 3 werden je nach Klassengrösse zusammen mit den Studierenden von CAS-Programmen durchgeführt. Die Reihenfolge der Module eins und zwei kann variieren.

KursblöckeDas Masterstudium findet während 18 Monaten statt. Der Präsenz-unterricht wird in zwei- bis dreitätigen Blockkursen jeweils Freitag und Samstag, Mittwoch bis Freitag oder Donnerstag bis Samstag durchgeführt. Die individuelle Vor- und Nachbereitung des Kursstoffes durch die Teilnehmenden wird vorausgesetzt und gehört zu den notwendigen Leistungen, um den Abschluss zu erlangen.

Modularer Aufbau

Modul 1 4 x 2 Tage8 ECTS Punkte1 Leistungsnachweis



Modul 4 22 Tage21 ECTS Punkte2 Leistungsnachweise

Modul 5 2,5 Tage (in Modul 4) 15 ECTS Punkte

Upgrade-Pfad mit einem CAS*

Upgrade-Pfad mit zwei CAS oder einem DAS*

Digital MarketingGrundlagen 1

Digital MarketingGrundlagen 2

Content Marketing

Strategisches Digital Marketing

Master Thesis

Wochenblock I(Olten)5 ECTS

Wochenblock II (EU/USA)4 ECTS

4x3 Tage(Olten)12 ECTS


Studienfächer

Unterrichtstage

Modul 1: Digital Marketing Grundlagen 1 8 Social Media 2 Content Marketing 2 Search Engine Advertising (SEA) 1 Search Engine Optimization (SEO) 1 Google Analytics 1 eCommerce 1 Leistungsnachweis: Praktische Cases via E-Learning Modul 2: Digital Marketing Grundlagen 2 8 Performance Marketing 2 Online-Video-Marketing / Crossmediale Kommunikation 2 Mobile Marketing 2 Online Recht 0,5 Digitale Transformation 1 0,5 Business Model Innovation 1 1 Leistungsnachweis: Praktische Cases via E-Learning

Modul 3: Content Marketing 8 Content Strategie 2 Texten im Web 2 Visuelle Kommunikation 2 Internet-Auftritt und User Experience 1 Media Relations / PR 1 Leistungsnachweis: Praktische Cases via E-Learning

Modul 4: Strategisches Digital Marketing 19,5 Digitale Marketingstrategie 2 Marketing in der digitalen Ökonomie 2 Business Model Innovation 2 1 Disruptive Technologies und Trends 1 Digitale Transformation 2 1 Digitales, agiles Produkt-Management 1 Big Data und Customer Relationship Management (CRM) 1 Sales & Inbound-Marketing mit Fokus B2B 1 E-Mail Marketing und Marketing Automation 1 Entwicklung von Apps 1 Analye und Monitoring 1 eBusiness Recht 1 Best Practice Firmenbesuche/-präsentationen 5 Leistungsnachweis: schriftliches Konzept Leistungsnachweis: Open Book Prüfung 0,5

Modul 5: Master Thesis 2,5 Einführung in die Master Thesis und Kolloquium 2,5

Total 46

Programminhalte können ändern


Studieninhalte

Die Studieninhalte orientieren sich an dem vom Zentrum für Digitale Transformation und Marketing entwickelten «Digital Marketing Toolkit»:

1. Marketing in der digitalen Ökonomie2. Digital Marketing Strategie3. Content-Marketing4. Kampagnen-Management5. Go-To-Market Kanäle 6. Analyse und Monitoring7. Prozesse und Technologien

In den ersten drei Modulen (Digital Marketing Grundlagen 1 und 2, Content Marketing) werden mehrheitlich die Bausteine 3, 4 und 5 des Toolkits abgedeckt. In den Modulen 4 und 5 (strategisches Digital Marketing und Master Thesis) wird der Fokus auf strategisch-konzeptionelle Inhalte (Bausteine 1 und 2) und einzelne Vertiefungsthemen gelegt (Bausteine 6 und 7).

Modul 1: Digital Marketing Grundlagen 1

Social Media 2 Tage – Technische und inhaltliche Grundlagen – Die Social Media-Landkarte und Community Building/Management – ViralesMarketingundSocialInfluencerMarketing – Bedeutung von Geotracking

Content Marketing 2 Tage – Ansätze für Content-Strategien mit Social Media – Bedeutung Digitaler Semantik – Entwicklung und Einsatz der richtigen Content-Strategie – Publishing, Sharing und Content Marketing/Management auf Social Networks

Search Engine Advertising (SEA) 1 Tag – Search Engine Advertising Grundlagen (Display, Content, Context based Advertising etc.) – Anwendung der Google Tools im Bereich des Kampagnen-Managements

Search Engine Optimization (SEO) 1 Tag – Search Engine Optimization Grundlagen – Strategien zur erfolgreichen Platzierung bei Suchmaschinen

Google Analytics 1 Tag – Toolübersicht und Abdeckung aller Reports – Erarbeiten von Beispielsanwendungen

eCommerce 1 Tag – Grundlagen eCommerce – Kundenverwaltung, Bestelleprozesse und Einbindung von ERP-Systemen – Hard- und Software-Grundlagen für Shopsysteme

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The Market1

2 Digital Marketing Strategy

3 Content Marketing

5 Go-To-Market Channels

Websites & Onsite E-Mail / Inbound SEO Link Building

SEA Social Paid Display Advertising Affiliate Marketing

Social Media Mobile Marketing Digital Media Emerging Technology

6 Analysis & Monitoring

Testing Analytics Reporting

Processes & Technology

CX / Customer Journey Mapping Business Transformation

Big Data & CRM E-Commerce

Automation Legal Framework

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Modul 2: Digital Marketing Grundlagen 2

Performance Marketing 2 Tage – Grundlagen Online Direkt- und Dialog-Marketing –Newsletter-,Referral-undAffiliate-Marketing,Adressgewinnungund-nutzung – Omni-Channel Marketing und Landingpage-Management, Lead Generation und Lead Management

Online-Video-Marketing und crossmediale Kommunikation 2 Tage – Werbung und Produkte-PR reloaded - Neukonzeption klassischer Instrumente –IntegrationvonOnline-undOffline-Instrumentenund-Massnahmen – Outsourcing von Kommunikationsaufgaben: Generalist vs. Spezialagenturen

Mobile Marketing 2 Tage – Context und Location based Marketing/Services – Verschiedene Plattformen (Apple, Android, Windows etc.) – Eigenheiten von Pads und Smartphones – Augmented and Virtual Reality

Online Recht 0.5 Tag – Rechtliche Aspekte bei der Vermarktung von Produkten – Management von rechtlichen Risiken und Chancen

Digitale Transformation 1 0.5 Tag – Trends in der digitalen Ökonomie und ihre Folgewirkung auf bestehende Business-Modelle – Umsetzung einer digitalen Transformationsstrategie

Business Model Innovation 1 1 Tag – Anwendung von Business Modellen im digitalen Umfeld – Weltkultur und grenzenlose Märkte: Marketingkommunikation im globalen Kontext – Transaktionen & Prozessmanagement

Modul 3: Content Marketing

Content Strategie 2 Tag – Erarbeitung einer Content-Strategie – Monitoring von Themen im Markt und Positionierung des Unternehmens – Festlegen von Strukturen und Prozessen für eine erfolgreiche Umsetzung

Texten im Web 2 Tage – Einführung und Konzepte zum erfolgreichen Texten im Web – Beispiele und Cases zur konkreten Umsetzung

Visuelle Kommunikation 2 Tage –ÜbersichtundEinführungindievisuelleKommunikation(Bilder,Grafiken,Videos) – Erstellen von visuellen, zielgruppenrelevanten Inhalten

Internet Auftritte und User Experience 1 Tag – Kundenzentrierter Ansatz für den Gesamtauftritt eines Unternehmens – Einbezug der verschiedenen Stakeholder, B2B, B2C, Shop, Landingpages – Grundprinzipien des Onsite Marketing

Media Relations / PR 1 Tag – Media Relations und PR im Spannungsfeld der digitalen Ökonomie –Stakeholderidentifizierung/-managementundKrisenmanagement


Modul 4: Strategisches Digital Marketing

Digitale Marketingstrategie 2 Tage – Geschichte und Grundprinzipien des Digital Marketing – Das «Digital Marketing Toolkit» – Marktanalysen und -strategien für das Digitale Marketing

Marketing in der digitalen Ökonomie 2 Tage – Die Rolle von Marketing innerhalb von Markt (Kunden, Mitbewerber, Partner), Unternehmensstrategie, Technologie und Shareholder – Schlüsselkonzepte des Marketings-Mix (Produktleistung, Preisgestaltung, Werbung/ Kommunikation, Distribution, Branding) und ihre Anwendung in der digitalen Ökonomie

Business Model Innovation 2 1 Tag – Vertiefung der Themen und Innovationsmanagement – Beispiele und Cases, um die Notwendigkeit von Business Model Innovation darzustellen

Disruptive Technologies und Trends 1 Tag – Übersicht zu Trends und Technologien, welche die zukünftigen digitalen Marketingstrategien und-konzeptebeeinflussenwerden – Aktuelle Praxisbeispiele

Digitale Transformation 2 1 Tag – Bausteine zur erfolgreichen digitalen Transformation: vom notwendigen Leadership-Ansatz, Change Management, Process Re-engineering zum digitalen Marketing-Mix – Beispiele und Cases, um eine eigene Transformationsstrategie zu erarbeiten

Digitales, agiles Produkt-Management 1 Tag – Produktentwicklung und -management für digitale Plattformen – Agile Teams und neue Dynamiken

Big Data und Customer Relationship Management (CRM) 1 Tag –EinführungundBegriffsdefinitionen – Beispiele, wie Big Data unsere Strategien und Kundenbeziehungskonzepte verändern – Übersicht von Anbietern und Tools

Sales & Inbound-Marketing mit Fokus B2B 1 Tag – Content Marketing Strategie für B2B Unternehmen – Verkaufsunterstützung und Leadgenerierung

Modul 5: Master Thesis

Einführung in die Master Thesis und Kolloquium 2.5 Tag – Einführung ins wissenschaftliche Arbeiten – Input zu Aufbau und Erstellung der Master Thesis – Begleitung des Erstellungsprozesses und Klärung aktueller Fragen der Studierenden – Diskussion der Ergebnisse und Transfer der Learnings in die Klasse

E-Mail Marketing und Marketing Automation 1 Tag – Grundlagen E-Mail Marketing und Marketing Automation – Übersicht von Anbietern und Tools zur erfolgreichen Umsetzung – Projektschritte zur erfolgreichen Umsetzung einer Marketing-Automationsstrategie

Entwicklung von Apps 1 Tag – Grundlagen der Softwareentwicklung – Übersicht der notwendigen Schritte für die App-Entwicklung auf verschiedenen Systemen (Apple, Android, Windows etc.)

Analyse und Monitoring 1 Tag – Strategische und operative Messgrössen – Beurteilungskriterien für Erfolg und Misserfolg von Kampagnen – Kontinuierliche Erfolgsmessung und Optimierung der Massnahmen

eCommerce Recht 1 Tag – Vertiefungsmodul zu eCommerce Recht – Verschiedene Beispiele und Cases

Best Practice Firmenbesuche/-präsentationen 5 Tage – Firmenbesuche zur speziellen Themenfokussierung – Best Practices von führenden Unternehmen und Start-Ups in der Schweiz, den USA oder der EU – Anwendung der Learnings für das eigene Unternehmen

Programminhalte können ändern


Erfahrungsgruppen Die Studierenden bilden eigenständig Erfahrungs- beziehungsweise Lerngruppen, in denen sie das im Unterricht vermittelte Wissen vertiefen, Erfahrungen des Praxistransfers austauschen, sich gegen-seitig beraten oder sich gemeinsam auf bevorstehende Leistungsnach-weise vorbereiten. Durch diesen vertieften Erfahrungs- und Gedan-kenaustausch in Kleingruppen entstehen wertvolle Netzwerke, die über das Masterstudium hinaus Bestand haben.

Individualberatung Das Masterstudium will einen nachhaltigen Lernerfolg sicherstellen. Zu diesem Zweck können die Studierenden während des Master-studiums gemäss ihren Bedürfnissen bei Hochschuldozierenden eine Individualberatung im Umfang von insgesamt zwei Stunden bean-spruchen: etwa um Fragen aus ihrem Berufsalltag oder zur Karriere-planung zu besprechen, ein qualifiziertes Feedback beziehungsweise eine Zweitmeinung einzuholen, ein Problem zu analysieren oder um einen anstehenden Auftritt vor Publikum zu trainieren.

Zusätzliche Beratungsleistungen erhalten die Studierenden zu einem reduzierten Beratungstarif.

Praxistransfer

Mehrwert schaffenDas Masterstudium soll den Studierenden einen konkreten Nutzen für ihren Berufsalltag bringen – und ihren Arbeitgebern für die Unter-stützung des Masterstudiums einen unmittelbaren «return on invest-ment». Der Studieninhalt orientiert sich deshalb an der Berufspraxis von Online-Marketing-Fachleuten und ermöglicht laufend den Transfer von der Lehre in den Arbeitsalltag. Dieser Wissenstransfer wird mit folgenden Massnahmen unterstützt:

Lerninhalt Der Studiengang ist aus abgeschlossenen Lerneinheiten aufgebaut, bestehend aus Theorie- und Praxisteilen, mit Bezug zum Digital Marketing. Dadurch können die Studierenden das Gelernte sofort in der Praxis anwenden und nicht erst nach Studienabschluss.

Dozierende Studierende werden ausschliesslich von Dozierenden von Hochschulen und Universitäten unterrichtet sowie von Fachleuten aus der Praxis mit langjähriger Erfahrung. Hinzu kommen ausgewiesene Gastrefe-rierende.

Real Cases Die Studierenden beschäftigen sich im Unterricht in der Regel nicht mit fiktiven Fallbeispielen. Sie bearbeiten echte und aktuelle Fälle aus der Praxis von real existierenden Unternehmen.


LeistungsnachweiseDie Teilnehmenden schliessen die einzelnen Module bzw. Blöcke des Masterstudiums jeweils mit einem Leistungsnachweis ab. Dabei handelt es sich nicht um klassische Prüfungen, sondern um an praktischen Problemstellungen orientierten Aufgaben. Dazu gehören Gruppenarbeiten, eine Open Book-Prüfung, ein schriftliches Konzept und ein praktischer Case. Die Themen können in der Gruppe definiert werden und ermöglichen so eine zusätzliche individuelle Vertiefung des Unterrichtsstoffes. Die Leistungsnachweise werden gemäss der Notenskala des European Credit Transfer System (ECTS) bewertet.

MasterarbeitDie Teilnehmenden bearbeiten im Rahmen ihrer Masterarbeit ein Projekt aus ihrem Arbeitsumfeld. Die Studierenden können ihre Masterarbeit innerhalb eines Jahres verfassen. Die Studierenden folgen während ihrem Studium einem strukturieren Prozess und werden so in der Erstellung der Master Thesis zusätzlich unterstützt.

EinzelcoachingDie Studierenden haben im Zusammenhang mit der Masterarbeit Anrecht auf vier Einzelberatungsstunden durch Dozierende des Masterstudiums oder durch externe Kommunikationsfachleute aus dem entsprechenden Fachgebiet. Dank diesem individuellen Coaching profitieren die Studierenden und deren Projektauftraggeber von einer qualifizierten unabhängigen externen Beratung.

DiplomNeben den geforderten Leistungsnachweisen und einer Unterrichts-präsenz von mindestens 80 Prozent wird das individuelle Absolvieren der Vorbereitungsmodule via eLearning vorausgesetzt. Die Absolven-tinnen und Absolventen des Studiengangs erlangen das Diplom Master of Advanced Studies in Digital Marketing.

Studienabschluss


Transparente PreispolitikDie Studiengebühr für den MAS Digital Marketing beträgt CHF 28'900.–. Darin enthalten sind sämtliche Kursmaterialien, die Leistungsnach-weise und die Betreuung der Masterarbeit sowie die Diplomfeier. Auslagen für Transport, Unterkunft, Verpflegung und Fachliteratur gehen zulasten der Studierenden. Die Studiengebühr kann in 6 Raten bezahlt werden.

Zusätzlich zur Studiengebühr kommen die Kosten für Flug und Unterkunft in den USA oder der EU. Transfers während der Woche zu Unternehmen sind in der Studiengebühr inbegriffen.

Studiengebühren


Anmeldung

Unverbindliches InformationsgesprächDas Formular für die Anmeldung liegt diesem Studienführer bei, ist beim Studiensekretariat zu beziehen oder lässt sich von unserem Webauftritt herunterladen. Erfüllen Studieninteressierte die Aufnahme-kriterien, werden sie zu einem ausführlichen Kennenlerngespräch mit der Studiengangleitung eingeladen. Der Studiengang wird auch regelmässig an Informationsanlässen der FHNW vorgestellt. Über Daten informiert das Studiensekretariat (Adresse siehe Seite 29).

LernvertragEntscheiden sich Studieninteressierte nach dem Informationsge-spräch für das Masterstudium, wird ein Lernvertrag abgeschlossen. Der unterschriebene Lernvertrag gilt als definitive Anmeldung zum Studium.

Laufendes AufnahmeverfahrenDie Studienplätze werden laufend vergeben. Sind mehr Bewerbungen als Studienplätze vorhanden, werden insbesondere folgende Faktoren berücksichtigt: das Datum der Anmeldung zum Informationsgespräch, der Studienabschluss, die Anzahl Praxisjahre, die bisherige, aktuelle und künftig geplante Tätigkeit, die Branche und Firmengrösse des Arbeitgebers, die gegenwärtige berufliche Stellung.

Oberstes Ziel bei der Zusammenstellung der Klasse ist eine hohe Hete-rogenität der Studierenden. Denn unterschiedliche Berufs- und Ausbildungsbiografien sowie Praxiserfahrungen befruchten den Unterricht und steigern den Lernerfolg.

Aufgrund der limitierten Studienplätze empfiehlt sich eine frühzeitige Anmeldung.

Schulstandort

Campus OltenDie Schulräume der Hochschule für Wirtschaft in Olten befinden sich in modernen Gebäuden mit zweckmässig eingerichteten Unterrichts- und Gruppenräumen. Die Studierenden haben Zugang zu einer um-fangreichen Bibliothek sowie zu einer Cafeteria mit Wintergarten und Sommerterrasse. Die Hochschule für Wirtschaft in Olten ist dank ih-rer ausgezeichneten verkehrstechnischen Lage mit privaten und öffentlichen Verkehrsmitteln für Studierende aus der ganzen Schweiz und aus Süddeutschland in kurzer Reisezeit erreichbar.

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Kontakt

StudienleitungProf. Dr. Marc K. PeterStudienleiterLeiter Zentrum für Digitale Transformation und MarketingT +41 62 957 24 [email protected]

Studiensekretariat Fachhochschule Nordwestschweiz FHNWHochschule für WirtschaftMichelle BolligerWeiterbildungskoordinatorinRiggenbachstrasse 164600 OltenT +41 62 957 20 [email protected]

Customer Care Center T +41 (0) 848 821 011 [email protected]

www.fhnw.ch/wirtschaft/weiterbildung/mas-digital-marketing


Mit Forschung neues Wissen schaffenMit Forschungspartnern, also regional verankerten oder national und international tätigen Unternehmen, Nonprofit-Organisationen und öffentlichen Verwaltungen sowie mit Förderinstitutionen und Ko-operationspartnern schafft die Hochschule für Wirtschaft neues Wis-sen für deren Zukunft.

Zertifizierte, international anerkannte AbschlüsseDie Bildungsangebote sind auf internationale Akkreditierungsstan-dards ausgerichtet.

Beliebte StudierendenprojekteErfahrene, praxisorientierte Dozierende, wissenschaftliche Mitar-beitende und zahlreiche Lehrbeauftragte aus der Wirtschaft garan-tieren mit ihrem aktuellen Know-how für fachliche und didaktische Qualität. Die Hochschule für Wirtschaft FHNW arbeitet eng mit Un-ternehmen und Organisationen zusammen. Eine sehr beliebte Form dieser Zusammenarbeit sind die Studierendenprojekte, die konkrete Aufgabenstellungen von Unternehmen und Organisationen lösen und so auch den Wissenstransfer zwischen Praxis und Theorie sicher-stellen.

Fachhochschule Nordwestschweiz FHNWDie Fachhochschule Nordwestschweiz FHNW umfasst neun Hoch-schulen mit den Fachbereichen Angewandte Psychologie, Architektur, Bau und Geomatik, Gestaltung und Kunst, Life Sciences, Musik, Leh-rerinnen- und Lehrerbildung, Soziale Arbeit, Technik und Wirtschaft. Die Campus der FHNW sind in den vier Trägerkantonen Aargau, Basel-Landschaft, Basel-Stadt und Solothurn angesiedelt. Über 11 000 Studierende sind an der FHNW immatrikuliert. Rund 800 Dozieren-de vermitteln in 29 Bachelor- und 18 Master-Studiengängen sowie in zahlreichen Weiterbildungsangeboten praxisnahes und marktorien-tiertes Wissen. Die Absolventinnen und Absolventen der FHNW sind gesuchte Fachkräfte.

Hochschule für Wirtschaft

Hochschule für Wirtschaft FHNWDie Hochschule für Wirtschaft FHNW ist lokal und regional veran-kert, international ausgerichtet und mit über 2 600 Bachelor- und Master-Studierenden eine der grössten Wirtschaftshochschulen der Schweiz. Wir beraten Unternehmen und Institutionen und betreiben Forschung und Entwicklung. Mit rund 100 Angeboten, darunter 70 Diplom- und Zertifikats-Studiengänge, sind wir führend in der be-triebswirtschaftlichen Weiterbildung und Wirtschaftsinformatik.

Nahe bei Kundinnen und KundenDie Hochschule für Wirtschaft FHNW bündelt ihre Stärken an den Standorten Basel, Brugg-Windisch und Olten. So ist sie mit ihrem Know-how nahe bei Kundinnen und Kunden.

Internationaler Austausch auf hohem NiveauDie Hochschule für Wirtschaft FHNW bietet zahlreiche englisch- und mehrsprachige Bachelor- und Master-Studiengänge an. Sehr be-liebt sind auch unsere Dual-Degree-Abschlüsse und die Möglichkeit an einer unserer 130 Partneruniversitäten ein Auslandsemester zu absolvieren. Hinzu kommen Kooperationen auf der ganzen Welt, die einen intensiven Austausch zwischen Dozierenden und Studierenden ermöglichen.

Die Hochschule für Wirtschaft FHNW ist auch «affiliate university» des Institute for Strategy and Competitiveness an der Harvard Business School.

Fokussiert und kompetentDie Hochschule für Wirtschaft FHNW macht aktuelles Wissen breit zugänglich und nutzbar. Sie deckt das gesamte Spektrum an betriebs-wirtschaftlichen Themen ab: Management und Führung, Banking, Finance und Controlling, Human Resource Management, Nonprofit- und Public Management, Unternehmenskommunikation und Marketing, Beratung und Coaching sowie Online-Marketing.

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