4c Sechs Dialoge

Dialog 1

_ Was kostet der Staubsauger?

_ 139 .

_ Wie viel?

_ 139 . Das ist ein Top-Gert!

Dialog 2

_ Das Fahrrad ist ja toll. Was kostet denn so etwas?

_ Das hier kostet 2.312 Euro. Aber es hat auch einen Karbonrahmen, Scheibenbremsen

_ Boa!! Sehr teuer, aber sehr, sehr schn!

Dialog 3

_ Was wollen Sie fr das Auto?

_ 3.800 .

_ 13.800 ? Das ist sehr teuer.

_ Nein, nein, 3.800 .

_ Ach so. Das geht.Dialog 4

_ Was kostet der Khlschrank?

_ Der hat 200 Liter. Energiespargert Klasse 1, italienisches Design

_ Was kostet er?

_ Nur 289 .

_ Das ist sehr teuer, haben Sie auch einen billigeren?

Dialog 5

_ Mchte jemand einen Kinderwagen kaufen?

_ Meine Schwester braucht einen. Was kostet er?

_ Er ist nicht ganz neu, aber er funktioniert. Sind 65 Euro o.k.?

_ Ja, ich denke schon. Ich frag mal meine Schwester.

Dialog 6

_ Was kostet das Haus?

_ Die Villa?

_ Ja, das Haus.

_ Das ist ein super Angebot, nur 745.600 Euro.

_ Wie viel?

_ 745.600 Euro.

_ Ah ja, interessant, sehr interessant

2 Wie gro ist Ihre Familie?

A

Meine Gromutter lebt noch. Mein Grovater ist schon lange tot.

B

Nein, ich bin ledig, aber ich heirate bald. In zwei Wochen ist meine Hochzeit!

C

Ja, zwei.

D

Kira ist 12 und Samira ist fast 6.E

Ich habe einen Bruder in Kenia und eine Schwester in Berlin.

F

Meine Familie hier ist klein. Aber meine Familie in der Trkei ist gro. 40 Verwandte.

G

Nein, meine Eltern leben in Bochum.

4 Was kostet wie viel?

_ Guten Tag, Sie wnschen?

_ Ich suche Elektrogerte.

_ Was suchen Sie denn?

_ Na ja, ich brauche einen Herd, eine Splmaschine und eine Waschmaschine.

_ Da haben Sie Glck. Das habe ich alles da. Hier habe ich einen Herd. Der kostet 99 Euro.

_ Moment, ich schreib mir das mal auf, Herd: 99 Euro.

_ Ja, und da steht eine Splmaschine, fast neu. Ich mach Ihnen aber einen guten Preis 149

Euro.

_ 149 Euro? Ist das nicht sehr teuer?

_ Ich bitte Sie, neu kostet die 399 oder mehr. Na gut hier drben habe ich noch eine

Waschmaschine. 4 Jahre alt fr 129 Euro.

_ Das sind zusammen fast 380 Euro. Hm, ich habe nicht genug Geld fr alles. Was kosten

der Herd und die Waschmaschine zusammen?

_ Ich mach Ihnen einen Superpreis: 220.

_ Fr 200 nehme ich beide Sachen.

_ 210.

_ O. k.4.2 Das Familienfoto

_ Hier ist unser Familienfoto. In der Mitte sind meine Groeltern. Das sind meine Eltern und

das

_ Das bist du, Christoph! Deine Oma sieht sehr schn aus. Wie alt ist sie?

_ Hier feiert sie gerade ihren Geburtstag, sie ist 80 Jahre alt.

_ Und das? Sind das deine Brder?

_ Nein, ich habe keinen Bruder. Ich habe noch zwei Schwestern. Nina und Martha. Und das

sind ihre Ehemnner, Robert und Matthias.

_ Und wer ist das?

_ Das ist meine Frau Meike und hier sind unsere Kinder Clara und das Baby ist Paul.

_ Und wer ist das?

_ Das ist Onkel Manfred mit Tante Sophie. Meine Oma hat zwei Kinder. Meine Mutter und

Onkel Manfred.

_ Haben sie auch Kinder?

_ Ja, sie haben eine Tochter, Susanne. Sie lebt mit ihrer Familie in Sddeutschland.

_ Dann bist du hier auf dem Foto ein Sohn, ein Vater, ein Ehemann, ein Bruder, ein

3 Eine Reise buchen

_ Was kann ich fr Sie tun?

_ Ich will eine Woche verreisen, aber es darf nicht teuer sein.

_ Wohin mchten Sie denn?

_ Ans Meer, vielleicht nach Spanien, Mallorca oder so.

_ Da kann ich Ihnen eine Woche an der Costa Brava anbieten.

_ Was kostet das?

_ Eine Woche Halbpension im Einzelzimmer 317 Euro.

_ Und wann kann ich da fliegen?

_ Der Flug ist immer freitags ab Dsseldorf um 13 Uhr 40 und zurck um 6 Uhr 45.

_ Gut, dann nehme ich das.

_ Wie mchten Sie bezahlen? Bar oder mit Karte?

_ Mit Kreditkarte.6.1 Fahrkarten kaufen

1) Wann mchten Sie fahren?

2) Um wie viel Uhr mchten Sie fahren?

3) Es gibt einen Zug um 10 Uhr 5. Da mssen Sie aber zweimal umsteigen.

4) Einfach?

5) Mchten Sie einen Sitzplatz reservieren?

6) Haben Sie eine BahnCard?

1 Im Hotel

Dialog 1

_ Hotel Regent, Sie sprechen mit Frau Maischberger. Was kann ich fr Sie tun?

_ Brandauer, guten Tag. Ich bekomme nchstes Wochenende einige Gste und wollte

nachfragen, ob bei Ihnen zwei Doppelzimmer frei sind.

_ Einen Moment bitte Ja, da sind noch Zimmer frei. Aber ich empfehle Ihnen, gleich zu

reservieren.

_ Was kostet denn ein Zimmer?

_ 79 fr ein Doppelzimmer. Da ist das Frhstck inklusive.

_ Gut, dann mchte ich die Zimmer gleich reservieren.

_ Gut, Frau Brandauer. Die Reservierung ist bis Freitag 18 Uhr gltig.

_ Vielen Dank.

_ Gern geschehen. Kann ich sonst noch etwas fr Sie tun?

_ Nein, danke, das war alles. Auf Wiederhren.

_ Auf Wiederhren, Frau Brandauer.

Dialog 2

_ Knnen Sie mir ein Taxi bestellen?

_ Ja, sehr gerne.

_ Wie lange dauert es, bis es kommt?

_ Es ist in fnf Minuten da.

_ Dann warte ich gleich hierDialog 3

_ Wer ist da?

_ Zimmerservice. Ich wollte nur sehen, ob ich schon das Zimmer sauber machen kann.

Entschuldigung.

_ Kein Problem, ich bin in 10 Minuten drauen.

_ Danke, aber lassen Sie sich ruhig Zeit.

Dialog 4

_ Rezeption, was kann ich fr Sie tun?

_ Bruer hier, Zimmer 312. Ich wollte nur fragen, ob ich in Ihrem Restaurant noch etwas zu

essen bekomme.

_ Tut mir leid, Herr Bruer, heute ist Montag und am Montag ist das Restaurant immer

geschlossen. Aber ich kann Sie direkt mit der Kche verbinden. Dort knnen Sie etwas

bestellen und der Zimmerservice bringt Ihnen das Essen aufs Zimmer.

_ Ja, gerne.

_ Einen Moment, bitte.

_ Kche.

_ Ja, Bruer hier. Ich mchte gerne etwas zu Essen bestellen.

_ Was htten Sie denn gern?

_ Ein Schnitzel mit Kartoffelsalat.

_ Wie ist Ihre Zimmernummer?

_ 312.

_ Gut, Herr Bruer. Wir servieren Ihnen das Essen aufs Zimmer.

_ Vielen Dank.

3 Ich habe ein Problem

b

Dialog 1

_ Sie sprechen mit Petra Hansen, Rezeption. Wie kann ich Ihnen helfen?

_ Sie haben mir gerade die Schlssel fr das Zimmer 109 gegeben. Aber das Zimmer ist

schmutzig und noch nicht aufgerumt.

Dialog 2

_ Ja, Frau Kranich-Reibenau, kann ich noch etwas fr Sie tun?

_ Unser Zimmer ist nicht das richtige. Wir hatten ein Doppelzimmer gebucht, kein

Einzelzimmer.Dialog 3

_ Dunja Breiter, Rezeption. Was kann ich fr Sie tun?

_ Ich wollte fragen, ob ich kein anderes Zimmer bekommen kann. Zimmer 303 liegt direkt zur

Strae raus und man kann da nachts unmglich schlafen.

Dialog 4

_ Guten Tag, kann ich Ihnen helfen?

_ Ich hatte vor einer Viertelstunde ein Taxi fr 10 Uhr 30 bestellt. Jetzt ist es schon Viertel

vor elf, aber bisher kam keins.

2 Ein Notruf

_ Rettungsleitstelle Kln, wie kann ich Ihnen helfen?

_ Guten Tag. Mein Name ist Klmel. Schicken Sie bitte so schnell wie mglich einen

Krankenwagen in den Gartenweg.

_ Wie ist Ihr Name? Bitte wiederholen Sie noch einmal.

_ Klmel. K L M E L.

_ Gut, Herr Klmel. Wo ist der Unfall genau passiert?

_ Hier in Kln-Ensen, im Gartenweg 27, dritte Etage. Das ist die Wohnung der Familie

Neuner.

_ Wann ist der Unfall passiert?

_ h, vor ungefhr 20 Minuten.

_ Was genau ist passiert?

_ Einer unserer Mitarbeiter, Herr Schiller, ist beim Mbeltragen gestrzt. Ein Schrank ist auf

ihn gefallen.

_ Gibt es noch mehr Verletzte?

_ h, nein, zum Glck nicht.

_ Welche Verletzungen hat Ihr Mitarbeiter? Ist er ansprechbar?

_ h, ja, er ist ansprechbar. Aber er kann nicht laufen und hat vielleicht den Arm gebrochen.

Und er hat eine Verletzung am Kopf.

_ Gut, Herr Klmel. Ein Rettungswagen ist unterwegs. Noch eine Frage: Wie ist Ihre

Telefonnummer?

_ Meine Nummer ist 0172 89765493

7 Tipps zum Telefonieren

_ Cyberpark.de, mein Name ist Christina Rei, was kann ich fr Sie tun?

_ Ich habe ein Problem.

_ Wie kann ich Ihnen helfen? Mchten Sie etwas bestellen oder haben Sie eine Reklamation?

_ Er funktioniert nicht.

_ Wer funktioniert nicht?

_ Ja, der Computer. Ich hab doch den Computer gekauft und jetzt geht er nicht. Das finde ich

_ Also, Sie haben bei uns einen Computer gekauft und dieser Computer funktioniert nicht?

_ Und was mach ich jetzt?

_ Darf ich zuerst mal Ihren Namen haben?

_ Oti.

_ Wie bitte? Knnen Sie das bitte buchstabieren?

_ Xaver Oti. X-A-V-E-R O-T-I.

_ Xaver ist der Vorname und Oti der Nachname?

_ Ja, was sonst? Aber ich wollte

_ Herr Oti, ich muss die Daten genau notieren und dann kann ich Ihnen sagen, was Sie tun

mssen. Knnen Sie mir Ihre Kundennummer sagen?

_ Welche Kundennummer?

_ Sie finden Ihre Kundennummer auf der Rechnung oben rechts.

_ Welche Rechnung?

_ Sie haben mit dem Gert eine Rechnung bekommen. Sie ist immer auf der Verpackung mit

der Adresse aufgeklebt.

_ Ah, die muss dann noch drin sein.

_ Haben Sie die Verpackung noch?

_ Das wei ich nicht. Wissen Sie, mein Sohn hat

_ Herr Oti, ich schlage Ihnen vor, dass Sie zuerst die Rechnung suchen, und wenn Sie sie

gefunden haben, dann rufen Sie mich wieder an.

_ Ja, aber ich wollte doch nur wissen

_ Herr Oti, es tut mir leid, aber ohne die Informationen auf der Rechnung kann ich Ihnen nicht

weiterhelfen.

_ Gut, ich rufe dann gleich noch mal an.

_ Vielen Dank, Herr Oti. Auf Wiederhren.

_ So ein Mist, wo ist denn blo diese verdammte Rechnung? Oskar, du hast doch den

Computer ausgepackt

Kapitel 36 Ein Leben lang lernen

1 Lerngeschichten

Person 1

Viele Menschen haben irgendwann den Wunsch, eine neue Fremdsprache zu lernen. Manche

bentigen diese fr ihren Beruf, andere weil sie hufig in bestimmte Lnder reisen. Allerdings war

es bei mir ganz anders: Ich hatte ganz private Grnde, warum ich eine neue Sprache lernen

wollte. Mein Sohn hat auf einer Dienstreise eine Chinesin kennengelernt. Sie wollen bald heiraten.

Zwar spricht meine zuknftige Schwiegertochter etwas Deutsch, bei Familientreffen ist das

Verstehen jedoch schwierig, da in ihrer Familie niemand Deutsch beherrscht. Fr mich ist

Chinesisch ziemlich schwierig. Am Anfang habe ich gedacht: Das lernst du nie. Doch heute

spreche ich schon ganz gut. Zumindest sagt das meine Schwiegertochter. Aber richtig zu

schreiben werde ich wohl niemals lernen.

Person 2

Seit einiger Zeit sehe ich mir im Fernsehen die Kochshows an, die in fast allen Programmen

laufen. Was mich da am Anfang sehr erstaunt hat, ist, dass es in diesen Sendungen so viele

Mnner gibt, die richtig gut kochen knnen. Kochen war frher etwas, was ich berhaupt nicht

konnte. Wenn Freunde zu mir zu Besuch kamen, gab es den Pizzaservice, der mir das Kochen

abnahm. Durch Zufall bin ich dann vor ein paar Monaten in einer Zeitung ber eine Anzeige auf

einen Kochkurs fr Mnner aufmerksam geworden und dachte mir: Warum nicht? Heute bin ich

sehr froh darber, dass ich mich fr diesen Kurs angemeldet habe. Mittlerweile koche ich richtig

gut. Kochen ist gar nicht so schwierig. Man muss nur wissen, wie. Ich habe im Kurs viele Tipps

von der Kursleiterin bekommen und gute Rezepte gelernt. Jetzt mache ich den Fortgeschrittenenkurs.

Der Pizzaservice kann mich ab sofort vergessen.

Person 3

Seit einem halben Jahr bin ich Rentner. Ich liebe Musik. Fr mich geht mit Musik alles besser.

Mein ganzes Leben lang wollte ich ein Instrument spielen lernen, aber durch den Beruf und die

Familie hatte ich nie Zeit dafr. Nun bin ich Rentner und dachte, ich sei zu alt dafr. Ich habe mir

das nicht mehr zugetraut. Meine Frau hat mir dann zu Weihnachten einen Gutschein fr die

Musikschule geschenkt. Das war eine berraschung. Nun lerne ich seit einem halben Jahr

Keyboard. Und was soll ich Ihnen sagen: Ich lerne mit Erfolg. Es macht mir unheimlich Spa.

Natrlich muss man Ausdauer und Geduld haben und den Unterricht regelmig besuchen. Aber

selbst Musik zu machen, ist das Beste, was einem passieren kann.