Messetraining
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![Page 1: Messetraining](https://reader033.fdokument.com/reader033/viewer/2022060115/557a4c26d8b42a61018b4d93/html5/thumbnails/1.jpg)
MessetrainingStilsicher sich selbst ins Spiel bringen.
![Page 2: Messetraining](https://reader033.fdokument.com/reader033/viewer/2022060115/557a4c26d8b42a61018b4d93/html5/thumbnails/2.jpg)
InhaltStärken-/Schwächen-Analyse
Auftreten / persönliche Wirkung
Gesprächsführung
Nachverfolgung und After-Sales
Visitenkarte, CV, Email
Web 2.0 und Online-Profile
![Page 3: Messetraining](https://reader033.fdokument.com/reader033/viewer/2022060115/557a4c26d8b42a61018b4d93/html5/thumbnails/3.jpg)
InhaltStärken-/Schwächen-Analyse
Auftreten / persönliche Wirkung
Gesprächsführung
Nachverfolgung und After-Sales
Visitenkarte, CV und Email
Web 2.0 und Online-Profile
![Page 4: Messetraining](https://reader033.fdokument.com/reader033/viewer/2022060115/557a4c26d8b42a61018b4d93/html5/thumbnails/4.jpg)
Wir wollen Besonders sein.
![Page 5: Messetraining](https://reader033.fdokument.com/reader033/viewer/2022060115/557a4c26d8b42a61018b4d93/html5/thumbnails/5.jpg)
Zeigen: Das (!) bin ich.
![Page 6: Messetraining](https://reader033.fdokument.com/reader033/viewer/2022060115/557a4c26d8b42a61018b4d93/html5/thumbnails/6.jpg)
1. Unbewusste Inkompetenz1. Unbewusste Inkompetenz
2. Bewußte Inkompetenz2. Bewußte Inkompetenz
3. Bewußte Kompetenz3. Bewußte Kompetenz
4. Unbewußte Kompetenz4. Unbewußte Kompetenz
Veredelungsstufen des Charakters
![Page 7: Messetraining](https://reader033.fdokument.com/reader033/viewer/2022060115/557a4c26d8b42a61018b4d93/html5/thumbnails/7.jpg)
Choleriker Phlegmatiker Melancholiker SanguinikerGelbe Galle Schleim Schwarze Galle Blut
Die Vier-Typen-Lehre nach Hippokrates
![Page 8: Messetraining](https://reader033.fdokument.com/reader033/viewer/2022060115/557a4c26d8b42a61018b4d93/html5/thumbnails/8.jpg)
Instabil
Stabil
Intro-vertiert
Extra-vertiert
launischängstlich
rigidenüchtern
pessimistisch
reserviertungesellig
ruhig
passivsorgfältig
bedächtigfriedlichkontrolliert
zuverlässigausgeglichen
ruhig
empfindlich
unruhig
aggressiv
erregbar
wechselhaft
optimistisch
impulsiv/aktiv
gesellig
kontaktfreudig
gesprächsfreudig
aufgeschlossen
lockerlebhaft
sorglosführungsfreudig
Quelle: Asendorpf, Jens: Psychologie der Persönlichkeit. 3., überarb. und aktualisierte Aufl. Berlin: Springer, 2004, S. 171.
Die vier Temperamente nach Eysenck
![Page 9: Messetraining](https://reader033.fdokument.com/reader033/viewer/2022060115/557a4c26d8b42a61018b4d93/html5/thumbnails/9.jpg)
Das DISG-Modell
![Page 10: Messetraining](https://reader033.fdokument.com/reader033/viewer/2022060115/557a4c26d8b42a61018b4d93/html5/thumbnails/10.jpg)
D I
G S
WAHRNEHMUNG DES UMFELDS
anstrengend/stressigREAKTION AUF DAS UMFELD
bestimmt
angenehm/nicht stressig
zurückhaltend
Die vier DISG-Typen
![Page 11: Messetraining](https://reader033.fdokument.com/reader033/viewer/2022060115/557a4c26d8b42a61018b4d93/html5/thumbnails/11.jpg)
• Ziel : Das Umfeld formen; Widerstand überwinden, um Ergebnisse zu erzielen.
• Grundangst : Bezwungen zu werden.• Grundbedürfnis : Unabhängigkeit• Motivation : Möglichkeiten, sich zu
behaupten; sich mit anderen messen; zeigen was sie können; sich Respekt verschaffen; sich durchsetzen; gefürchtet sein; um das Überleben kämpfen; erfolgreich sein.
Der dominante Persönlichkeitstypus
![Page 12: Messetraining](https://reader033.fdokument.com/reader033/viewer/2022060115/557a4c26d8b42a61018b4d93/html5/thumbnails/12.jpg)
• Ziel : Das Umfeld formen; andere einbinden, um Ergebnisse zu erzielen.
• Grundangst : Benachteiligt zu werden.• Grundbedürfnis : Akzeptiert zu werden.• Motivation : Möglichkeit, Spaß zu haben; die
Gefühle anderer verstehen; mit Menschen umgehen; Angst unterdrücken, indem sie in Bewegung bleiben und Zeit und Mühe nicht aufrechnen.
Der initiative Persönlichkeitstypus
![Page 13: Messetraining](https://reader033.fdokument.com/reader033/viewer/2022060115/557a4c26d8b42a61018b4d93/html5/thumbnails/13.jpg)
• Ziel : Mit anderen über mögliche Konsequenzen von Aktivitäten reden.
• Grundangst : Kritisiert zu werden.
• Grundbedürfnis : Dinge richtig machen
• Motivation : Möglichkeit, andere fair zu behandeln; die Welt verbessern; Fehler ausmerzen; die eigene Ansicht rechtfertigen; alles nach einer einheitlichen Vorstellung beurteilen; sich von bedrohlichen Dingen fern halten.
G
Der gewissenhafte Persönlichkeitstypus
![Page 14: Messetraining](https://reader033.fdokument.com/reader033/viewer/2022060115/557a4c26d8b42a61018b4d93/html5/thumbnails/14.jpg)
• Ziel : Mit anderen zusammenarbeiten, um Ergebnisse zu erzielen.
• Grundangst : Alleine zu sein.
• Grundbedürfnis : Sicherheit• Motivation : Möglichkeit, die wahren Gefühle
auszudrücken; ablehnen, was ihren Vorstellungen widerspricht; von anderen wichtig genommen werden; Forderungen gegenüber anderen rechtfertigen.
S
Der stetige Persönlichkeitstypus
![Page 15: Messetraining](https://reader033.fdokument.com/reader033/viewer/2022060115/557a4c26d8b42a61018b4d93/html5/thumbnails/15.jpg)
InhaltStärken-/Schwächen-Analyse
Auftreten / persönliche Wirkung
Gesprächsführung
Nachverfolgung und After-Sales
Visitenkarte, CV und Email
Web 2.0 und Online-Profile
![Page 16: Messetraining](https://reader033.fdokument.com/reader033/viewer/2022060115/557a4c26d8b42a61018b4d93/html5/thumbnails/16.jpg)
InhaltStärken-/Schwächen-Analyse
Auftreten / persönliche Wirkung
Gesprächsführung
Nachverfolgung und After-Sales
Visitenkarte, CV und Email
Web 2.0 und Online-Profile
![Page 17: Messetraining](https://reader033.fdokument.com/reader033/viewer/2022060115/557a4c26d8b42a61018b4d93/html5/thumbnails/17.jpg)
Selbst-Test
![Page 18: Messetraining](https://reader033.fdokument.com/reader033/viewer/2022060115/557a4c26d8b42a61018b4d93/html5/thumbnails/18.jpg)
Aktive Strategien: • Schmeicheln• Einschüchtern• Hilfsbedürftig erscheinen• Kompetent und intelligent auftreten• Sich als glaubwürdig und vertrauenswürdig darstelle n
Passive Strategien: • Sich aus einer misslichen Lage herauswinden, • Sich als nicht verantwortlich darstellen, • Sich rechtfertigen, • Sich entschuldigen
Was wir tun, um gut anzukommen.
![Page 19: Messetraining](https://reader033.fdokument.com/reader033/viewer/2022060115/557a4c26d8b42a61018b4d93/html5/thumbnails/19.jpg)
Selbstbild-Realismus
![Page 20: Messetraining](https://reader033.fdokument.com/reader033/viewer/2022060115/557a4c26d8b42a61018b4d93/html5/thumbnails/20.jpg)
Die narzisstische Persönlichkeit
![Page 21: Messetraining](https://reader033.fdokument.com/reader033/viewer/2022060115/557a4c26d8b42a61018b4d93/html5/thumbnails/21.jpg)
InhaltStärken-/Schwächen-Analyse
Auftreten / persönliche Wirkung
Gesprächsführung
Nachverfolgung und After-Sales
Visitenkarte, CV und Email
Web 2.0 und Online-Profile
![Page 22: Messetraining](https://reader033.fdokument.com/reader033/viewer/2022060115/557a4c26d8b42a61018b4d93/html5/thumbnails/22.jpg)
InhaltStärken-/Schwächen-Analyse
Auftreten / persönliche Wirkung
Gesprächsführung
Nachverfolgung und After-Sales
Visitenkarte, CV und Email
Web 2.0 und Online-Profile
![Page 23: Messetraining](https://reader033.fdokument.com/reader033/viewer/2022060115/557a4c26d8b42a61018b4d93/html5/thumbnails/23.jpg)
V Eindrucks-bildung
Eindrucks-bildung
Verhalten
Person
Situation
Aussage
Quelle: Schuler, H.: Leistungsbeurteilung in Organisationen. In: Mayer, A. (Hrsg.): Organisationspsychologie. Stuttgart: Poeschel 1978, S. 137-169
Der Mechanismus des ersten Eindrucks
![Page 24: Messetraining](https://reader033.fdokument.com/reader033/viewer/2022060115/557a4c26d8b42a61018b4d93/html5/thumbnails/24.jpg)
mir bekannt
mir nicht bekannt
anderenunbekannt
anderenbekannt
ArenaArena MaskeMaske
PotenzialePotenziale Blinder FleckBlinder Fleck
Das Johari-Fenster
![Page 25: Messetraining](https://reader033.fdokument.com/reader033/viewer/2022060115/557a4c26d8b42a61018b4d93/html5/thumbnails/25.jpg)
du meinst, ich sehe mich so ...Reflexiv projiziertesSelbstbild
ich akzeptiere bei mir ...Selbstakzeptanzbild
ich denke, du möchtest, dassich bin ...
ProjiziertesSelbstwunschbild
ich denke, du siehst mich so ...Projiziertes Selbstbild
so wäre ich gern ...Selbstwunschbild
so sehe ich mich ...Selbstbild
Selbstbild-Fremdbild-Abgleiche
![Page 26: Messetraining](https://reader033.fdokument.com/reader033/viewer/2022060115/557a4c26d8b42a61018b4d93/html5/thumbnails/26.jpg)
Wahrnehmung: eine Frage der Perspektive
![Page 27: Messetraining](https://reader033.fdokument.com/reader033/viewer/2022060115/557a4c26d8b42a61018b4d93/html5/thumbnails/27.jpg)
Bacchus oder Nicht-Bacchus?
![Page 28: Messetraining](https://reader033.fdokument.com/reader033/viewer/2022060115/557a4c26d8b42a61018b4d93/html5/thumbnails/28.jpg)
Kooperationserleben
1
2
3
4
Attraktivität
Ähnlichkeit
Kontakthäufigkeit
Quelle: Friedemann W. Nerdinger: Formen der Beurteilung in Unternehmen. Anforderungen, Verfahren, Anwendungen.
Weinheim: Beltz 2001, S. 30f.
Einflußfaktoren für erlebte Sympathie
![Page 29: Messetraining](https://reader033.fdokument.com/reader033/viewer/2022060115/557a4c26d8b42a61018b4d93/html5/thumbnails/29.jpg)
Sympathisch?
![Page 30: Messetraining](https://reader033.fdokument.com/reader033/viewer/2022060115/557a4c26d8b42a61018b4d93/html5/thumbnails/30.jpg)
![Page 31: Messetraining](https://reader033.fdokument.com/reader033/viewer/2022060115/557a4c26d8b42a61018b4d93/html5/thumbnails/31.jpg)
Das Schneewitchen-Syndrom
![Page 32: Messetraining](https://reader033.fdokument.com/reader033/viewer/2022060115/557a4c26d8b42a61018b4d93/html5/thumbnails/32.jpg)
Zerberstende Selbsterkenntnis (=Wahrheit)
![Page 33: Messetraining](https://reader033.fdokument.com/reader033/viewer/2022060115/557a4c26d8b42a61018b4d93/html5/thumbnails/33.jpg)
AktivAbenteuerlich
AggressivSelbstherrlich
MutigWagemutigDominant
UnternehmungslustigKraftvoll
Quelle: Asendorpf, Jens: Psychologie der Persönlich keit. 3., überarb. und aktualisierte Aufl. Berlin: Spring er, 2004., S. 396
Typische Eigenschaften?
![Page 34: Messetraining](https://reader033.fdokument.com/reader033/viewer/2022060115/557a4c26d8b42a61018b4d93/html5/thumbnails/34.jpg)
HerzlichAttraktiv
AbhängigTräumerisch
EmotionalFurchtsamSensibel
GefühlsbetontWeichherzigUnterwürfig
AbergläubischSchwach
Typische Eigenschaften?
![Page 35: Messetraining](https://reader033.fdokument.com/reader033/viewer/2022060115/557a4c26d8b42a61018b4d93/html5/thumbnails/35.jpg)
ZielstrebigRisikofreudig
AnalytischFundiertKraftvollResolut
Kalt
Typische Eigenschaften? – 1. Gruppe
![Page 36: Messetraining](https://reader033.fdokument.com/reader033/viewer/2022060115/557a4c26d8b42a61018b4d93/html5/thumbnails/36.jpg)
ZielstrebigRisikofreudig
AnalytischFundiertKraftvollResolutwarm
Typische Eigenschaften? – 2. Gruppe
![Page 37: Messetraining](https://reader033.fdokument.com/reader033/viewer/2022060115/557a4c26d8b42a61018b4d93/html5/thumbnails/37.jpg)
Stimme
Aussehen
Geschlecht
Nationalität
Bewegungen
Wortwahl
Mimik
Gestik
Kleidung
Frisur
Accessoires
Autotyp
Wohngegend/Herkunftsregion
Einkaufsgewohnheiten
WohnungsinterieurFreundeskreis
Partner/Familie/Kinder
Hobbies/Sport/Freizeitgewohnheiten
Politische EinstellungBeruf/Geschäftsethik
Einkommen
Wir vor-urteilen aufgrund ... ... und schließen auf ...
Geschwister
Bevorzugter MusikstilWeltanschauung
Persönlichkeitswirkung
![Page 38: Messetraining](https://reader033.fdokument.com/reader033/viewer/2022060115/557a4c26d8b42a61018b4d93/html5/thumbnails/38.jpg)
Globale Marken
![Page 39: Messetraining](https://reader033.fdokument.com/reader033/viewer/2022060115/557a4c26d8b42a61018b4d93/html5/thumbnails/39.jpg)
Schiff unterwegs Hilfe unterwegs
Eine Marke unterscheidet …
![Page 40: Messetraining](https://reader033.fdokument.com/reader033/viewer/2022060115/557a4c26d8b42a61018b4d93/html5/thumbnails/40.jpg)
• DurchgängigeMarkengestaltung
• Klare Positionierung in jeglicher Kommunikationund jedem Produkt
• Resultat: hoher Wieder-erkennung swert
• Verstärkende Wirkung auf Unternehmenskultur und Corporate Identity
Was eine Marke einzigartig macht
![Page 41: Messetraining](https://reader033.fdokument.com/reader033/viewer/2022060115/557a4c26d8b42a61018b4d93/html5/thumbnails/41.jpg)
Die Markenpersönlichkeit
![Page 42: Messetraining](https://reader033.fdokument.com/reader033/viewer/2022060115/557a4c26d8b42a61018b4d93/html5/thumbnails/42.jpg)
Die Persönlichkeitsmarke
![Page 43: Messetraining](https://reader033.fdokument.com/reader033/viewer/2022060115/557a4c26d8b42a61018b4d93/html5/thumbnails/43.jpg)
Wie bin ich heute als Marke positioniert? Was
macht mich besonders?
Wie werde ich wahrgenommen? (externes
Fremdbild)
Wie will ich gesehen werden? (internes
Selbstbild)
Grundfragen
![Page 44: Messetraining](https://reader033.fdokument.com/reader033/viewer/2022060115/557a4c26d8b42a61018b4d93/html5/thumbnails/44.jpg)
intelligent
optimistisch
traditionell konservativliberal
diskret
anständig jung
aktuellinspirierend
attraktiv
Wissen Dominanz Sympathie
Seriösität
emotional extrovertiert alt
leidenschaftlich solide
pragmatisch komplex
Mögliche Attribute
![Page 45: Messetraining](https://reader033.fdokument.com/reader033/viewer/2022060115/557a4c26d8b42a61018b4d93/html5/thumbnails/45.jpg)
InhaltStärken-/Schwächen-Analyse
Auftreten / persönliche Wirkung
Gesprächsführung
Nachverfolgung und After-Sales
Visitenkarte, CV und Email
Web 2.0 und Online-Profile
![Page 46: Messetraining](https://reader033.fdokument.com/reader033/viewer/2022060115/557a4c26d8b42a61018b4d93/html5/thumbnails/46.jpg)
InhaltStärken-/Schwächen-Analyse
Auftreten / persönliche Wirkung
Gesprächsführung
Nachverfolgung und After-Sales
Visitenkarte, CV und Email
Web 2.0 und Online-Profile
![Page 47: Messetraining](https://reader033.fdokument.com/reader033/viewer/2022060115/557a4c26d8b42a61018b4d93/html5/thumbnails/47.jpg)
![Page 48: Messetraining](https://reader033.fdokument.com/reader033/viewer/2022060115/557a4c26d8b42a61018b4d93/html5/thumbnails/48.jpg)
![Page 49: Messetraining](https://reader033.fdokument.com/reader033/viewer/2022060115/557a4c26d8b42a61018b4d93/html5/thumbnails/49.jpg)
![Page 50: Messetraining](https://reader033.fdokument.com/reader033/viewer/2022060115/557a4c26d8b42a61018b4d93/html5/thumbnails/50.jpg)
Sach- und Beziehungsebene
Sachebene
Beziehungsebene
Die zwei Ebenen in der Kommunikation
![Page 51: Messetraining](https://reader033.fdokument.com/reader033/viewer/2022060115/557a4c26d8b42a61018b4d93/html5/thumbnails/51.jpg)
Die vier Ohren einer NachrichtDie vier Ohren einer Nachricht (Schultz von Thun)
![Page 52: Messetraining](https://reader033.fdokument.com/reader033/viewer/2022060115/557a4c26d8b42a61018b4d93/html5/thumbnails/52.jpg)
Die vier Ohren einer Nachricht
![Page 53: Messetraining](https://reader033.fdokument.com/reader033/viewer/2022060115/557a4c26d8b42a61018b4d93/html5/thumbnails/53.jpg)
Anpassung/Unterwerfung
loose win
Vermeidung/Verdrängungloose loose
Quelle: Doppler/Lauterburg 1999, 369-387
Energie zur Durchsetzung der Bedürfnisbefriedigung des Partners
Ene
rgie
zur
Dur
chse
tzun
g de
r ei
gene
nB
edür
fnis
befr
iedi
gung
Die win-win-Matrix
Kampf/Verteidigung
win loose
Verhandlung/Zusammenarbeit
win win
![Page 54: Messetraining](https://reader033.fdokument.com/reader033/viewer/2022060115/557a4c26d8b42a61018b4d93/html5/thumbnails/54.jpg)
Ich bin o.k.
Ich bin nicht o.k.
Du bist o.k.
Du bist nicht o.k.
Ich bin o.k. Du bist o.k.
Ich bin o.k.Du bist nicht o.k.
Du bist o.k. Ich bin nicht o.k.
Ich bin nicht o.k.Du bist nicht o.k.
Quelle: Berne, Eric: Spiele der Erwachsenen.
Das Ich-Du-Modell der TransaktionsanalyseTransaktionsanalyse
![Page 55: Messetraining](https://reader033.fdokument.com/reader033/viewer/2022060115/557a4c26d8b42a61018b4d93/html5/thumbnails/55.jpg)
InhaltStärken-/Schwächen-Analyse
Auftreten / persönliche Wirkung
Gesprächsführung
Nachverfolgung und After-Sales
Visitenkarte, CV und Email
Web 2.0 und Online-Profile
![Page 56: Messetraining](https://reader033.fdokument.com/reader033/viewer/2022060115/557a4c26d8b42a61018b4d93/html5/thumbnails/56.jpg)
InhaltStärken-/Schwächen-Analyse
Auftreten / persönliche Wirkung
Gesprächsführung
Nachverfolgung und After-Sales
Visitenkarte, CV und Email
Web 2.0 und Online-Profile
![Page 57: Messetraining](https://reader033.fdokument.com/reader033/viewer/2022060115/557a4c26d8b42a61018b4d93/html5/thumbnails/57.jpg)
Das Ich-Du-Modell der TransaktionsanalyseDer Sales-Kreislauf
Erst-KontaktNäher-Kennenlernen-Wollen
Kontakt halten
Zweit-Kontakt
KaufentscheidungFeel good?
Entscheidung
![Page 58: Messetraining](https://reader033.fdokument.com/reader033/viewer/2022060115/557a4c26d8b42a61018b4d93/html5/thumbnails/58.jpg)
Nachverfolgung
TelefonischPer Mail
„Thanks for…“
Sympathischer Kontakt
Interessantes Gespräch
Spannendes Aufgabengebiet
Tolle Atmosphäre
![Page 59: Messetraining](https://reader033.fdokument.com/reader033/viewer/2022060115/557a4c26d8b42a61018b4d93/html5/thumbnails/59.jpg)
InhaltStärken-/Schwächen-Analyse
Auftreten / persönliche Wirkung
Gesprächsführung
Nachverfolgung und After-Sales
Visitenkarte, CV und Email
Web 2.0 und Online-Profile
![Page 60: Messetraining](https://reader033.fdokument.com/reader033/viewer/2022060115/557a4c26d8b42a61018b4d93/html5/thumbnails/60.jpg)
InhaltStärken-/Schwächen-Analyse
Auftreten / persönliche Wirkung
Gesprächsführung
Nachverfolgung und After-Sales
Visitenkarte, CV und Email
Web 2.0 und Online-Profile
![Page 61: Messetraining](https://reader033.fdokument.com/reader033/viewer/2022060115/557a4c26d8b42a61018b4d93/html5/thumbnails/61.jpg)
Visitenkarte
Eigener Name
Evtl. akaedmischerTitel/Funktion
Adressdaten,Evtl.
Webpräsenz
Telefonische Erreichbarkeit Elektronische
Erreichbarkeit
Foto?
Company/Logo
![Page 62: Messetraining](https://reader033.fdokument.com/reader033/viewer/2022060115/557a4c26d8b42a61018b4d93/html5/thumbnails/62.jpg)
Lebenslauf (CV)
Eigener Name
Stationen mit Funktion und Tätigkeit, evtl.
Wirkung
Kontaktdaten
Formalia
Zusatzqualifikationen, Persönlches
Foto
Titel
![Page 64: Messetraining](https://reader033.fdokument.com/reader033/viewer/2022060115/557a4c26d8b42a61018b4d93/html5/thumbnails/64.jpg)
InhaltStärken-/Schwächen-Analyse
Auftreten / persönliche Wirkung
Gesprächsführung
Nachverfolgung und After-Sales
Visitenkarte, CV und Email
Web 2.0 und Online-Profile
![Page 65: Messetraining](https://reader033.fdokument.com/reader033/viewer/2022060115/557a4c26d8b42a61018b4d93/html5/thumbnails/65.jpg)
InhaltStärken-/Schwächen-Analyse
Auftreten / persönliche Wirkung
Gesprächsführung
Nachverfolgung und After-Sales
Visitenkarte, CV und Email
Web 2.0 und Online-Profile
![Page 66: Messetraining](https://reader033.fdokument.com/reader033/viewer/2022060115/557a4c26d8b42a61018b4d93/html5/thumbnails/66.jpg)
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