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>> Bildungsweg : Seminare & Workshops : Zertifizierung

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Inhaltsverzeichnis Inhaltsverzeichnis .....................................................2 Seminare und Workshops ........................................3 Access 2010 ...............................................................4 E-Learning ..................................................................................... 4 Access 2013 ...............................................................5 E-Learning ..................................................................................... 5 Arbeitssicherheit .......................................................6 E-Learning ..................................................................................... 6 Brandschutz ...............................................................7 E-Learning ..................................................................................... 7 Business Etikette Professionals ..............................8 E-Learning ..................................................................................... 8 Changemanagement Grundlagen ............................9 E-Learning ..................................................................................... 9 Compliance Anti-Korruption ................................. 10 E-Learning ................................................................................... 10 Compliance Finanzmarkt ....................................... 11 E-Learning ................................................................................... 11 Das Mitarbeitergespräch - Tipps zur Durchführung12 E-Learning WBT-Reihe ................................................................ 12 Datenschutz ............................................................ 13 E-Learning ................................................................................... 13 E-Learning ............................................................... 14 AutorInnentraining ........................................................................ 14 Die erfolgreiche Einführung in Organisationen ............................. 15 Erfolgreich Präsentieren ........................................ 16 E-Learning ................................................................................... 16 Excel 2010 ............................................................... 17 E-Learning für Aufsteiger ............................................................. 17 E-Learning für Einsteiger .............................................................. 18 Excel 2013 ............................................................... 19 E-Learning für Aufsteiger ............................................................. 19 E-Learning für Einsteiger .............................................................. 20 Health Care .............................................................. 21 Leistungsfähigkeit im Team .......................................................... 21 Mitarbeiter gesund führen ............................................................ 22 Sich selbst gesund führen ............................................................ 23 Informationssicherheit ........................................... 24 E-Learning ................................................................................... 24 Informationssicherheit Glossar ............................ 25 E-Learning ................................................................................... 25 Kommunikation am Telefon .................................. 26 E-Learning ................................................................................... 26 Konflikt-Kompetenz ................................................ 27 E-Learning ................................................................................... 27 Lotus Notes ............................................................. 28 E-Learning ................................................................................... 28 Lync 2013 ................................................................ 29 E-Learning ................................................................................... 29 Mein Team zieht nicht mit-Umgang mit Widerständen .......................................................... 30 E-Learning ................................................................................... 30 Microsoft Office 365 ............................................... 31 E-Learning ................................................................................... 31 Moderation von Workshops .................................. 32 E-Learning ................................................................................... 32 Office 2016 .............................................................. 33 E-Learning für Umsteiger ............................................................. 33 OneNote 2013 .......................................................... 34 E-Learning ................................................................................... 34 Outlook 2010 ........................................................... 35 E-Learning ................................................................................... 35 Zeitmanagement .......................................................................... 36

Outlook 2013 ............................................................ 37 E-Learning ................................................................................... 37 PowerPoint 2010 ..................................................... 38 E-Learning ................................................................................... 38 PowerPoint 2013 ..................................................... 39 E-Learning ................................................................................... 39 Praxiswissen eTutoring .......................................... 40 E-Learning WBT-Reihe ................................................................ 40 Praxiswissen Kommunikation ............................... 41 E-Learning WBT-Reihe ................................................................ 41 Praxiswissen Konflikt-Kompetenz ........................ 42 E-Learning WBT-Reihe ................................................................ 42 Praxiswissen Präsentationstechnik ...................... 43 E-Learning WBT-Reihe ................................................................ 43 Praxiswissen Zeit- und Selbstmanagement ......... 44 E-Learning WBT-Reihe ................................................................ 44 Professionell verhandeln ....................................... 45 E-Learning ................................................................................... 45 SharePoint 2013 ...................................................... 46 E-Learning ................................................................................... 46 Sichere Nutzung mobiler IT-Geräte ....................... 47 E-Learning ................................................................................... 47 Sichere Nutzung von Social Media ....................... 48 E-Learning ................................................................................... 48 Skype for Business 2015 ........................................ 49 E-Learning ................................................................................... 49 Social Engineering .................................................. 50 E-Learning ................................................................................... 50 Social Media ............................................................ 51 Compliance .................................................................................. 51 Information ................................................................................... 52 Networking ................................................................................... 53 Perspectives ................................................................................ 54 Privacy ......................................................................................... 55 Revolution .................................................................................... 56 Workplace .................................................................................... 57 Windows 10 ............................................................. 58 E-Learning ................................................................................... 58 Windows 7 ............................................................... 59 E-Learning ................................................................................... 59 Windows 8 und Office 2013 ................................... 60 E-Learning für Umsteiger ............................................................. 60 Umstiegshilfe von Version 2003 ................................................... 61 Word 2010 ................................................................ 62 E-Learning für Aufsteiger.............................................................. 62 E-Learning für Einsteiger .............................................................. 63 Word 2013 ................................................................ 64 E-Learning für Aufsteiger.............................................................. 64 E-Learning für Einsteiger .............................................................. 65

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Seminare und Workshops

>> Access 2010E-Learning

Ihr Nutzen:In diesem Kurs lernen Sie allgemeine Datenbank-Grundlagenkennen und setzen diese mit Access um. Sie erstellenTabellen und spezifizieren deren Felddatentypen undFeldeigenschaften. Anschließend definieren Sie Beziehungen(Relationen) zwischen Tabellen. Außerdem filtern undsortieren Sie Datensätze. Der Entwurf von Formularen bildetden nächsten Schwerpunkt. Sie arbeiten dabei mitverschiedenen Feldern. Mit diesen Erfahrungen erstellen Sieanschließend Berichte.

Voraussetzungen:Kenntnisse der Bedienung der Windows Oberfläche

Hinweise:D/F/SP, 42 Lektionen

Version: 2010

Preis pro Teilnehmer:EUR 30,00exklusive der gesetzlichen MwSt./IVA.

Seminardauer:5 Tag(e)

Termine:Aktuelle Termine finden Sie auf unserer Website.

Seminarinhalt:Teil 1• Kapitel 1: Was ist Access?• - Aufbau und Merkmale eines Datenbankprogramms• - Access starten und beenden• - Das Access-Anwendungsfenster• - Schnell Hilfe zum Programm erhalten• - Anpassen der Symbolleiste für den Schnellzugriff• - Eine Datenbank planen• - Datenfelder und Felddatentypen festlegen• - Eine Datenbank öffnen und schließen• - Datenbankdatei erzeugen, speichern und sichern• - Im Navigationsbereich arbeiten• Kapitel 2: Tabellen erstellen• - Tabellen mit dem Tabellen-Assistenten erstellen• - Tabellen in der Entwurfsansicht erstellen, bearbeiten, speichern und löschen• - Feldeigenschaften definieren• - Gültigkeitsregeln erstellen• - Index mit oder ohne Duplikate festlegen• - Nachschlagelisten definieren• Kapitel 3: Daten in Tabellen eingeben und bearbeiten• - Eine Tabelle in der Datenblattansicht• - Daten eingeben, bearbeiten und löschen• - Den Befehl Rückgängig/Widerrufen verwenden• - In einer Tabelle navigieren• - Datenblattansicht ändern• - Daten suchen oder sortieren• Kapitel 4: Beziehungen zwischen Tabellen• - Beziehungen im Beziehungsfenster anzeigen• - Beispiele für Beziehungen zwischen Tabellen• - Nachträgliche Änderungen von Feldeigenschaften• - Referenzielle Integrität• - Beziehungen erzeugen, bearbeiten und löschen• - Unterdatenblätter verwenden• - Anzeige abhängiger Daten im AufgabenbereichTeil 2• Kapitel 5: Mit Filtern arbeiten• - Filter anwenden, speichern, entfernen• - Das Fenster des Filters Spezialfilter/-sortierung• - Filter durch Operatoren ergänzen• - Platzhalter verwenden• - Felder auswählen und Sortierung festlegen• - Kapitel 6: Mit Abfragen arbeiten• - Auswahlabfragen erstellen, speichern und schließen• - Abfragekriterien eingeben• - Abfragen ändern oder ausführen• Kapitel 7: Mit Formularen arbeiten• - Daten eines Formulars anzeigen• - Felddatentypen eines Formulars• - AutoFormulare erstellen, speichern, löschen• - Neue Datensätze eingeben• - Formulare mit dem Assistenten erstellen• - Steuerelemente in der Entwurfsansicht hinzufügen, ausfüllen, markieren, kopieren und löschen• Kapitel 8: Drucken und Etiketten erstellen• - Die Seitenansicht und Seiteneinstellungen• - Datensätze und Tabellen drucken• - Formulare drucken• - Abfragen drucken• - Berichte drucken• - Adressetiketten erstellen und drucken

Unsere BildungsberaterInnen stehen Ihnen gerne zur Verfügung

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>> Access 2013E-Learning

Ihr Nutzen:In diesem Kurs lernen Sie, wie Sie Access 2013 sowohl fürIhren persönlichen Bedarf als auch für die Entwicklungkomplexer Lösungen in Ihrem Betrieb einfach und effizientnutzen können. Sie erhalten eine Einführung in Zweck undPlanung von Datenbanken, strukturieren Ihre Daten underzeugen die erforderlichen Tabellen.

Voraussetzungen:Der grundlegende Umgang mit Maus und Tastatur wirdvorausgesetzt.

Hinweise:DE/ENG/ES, 50 Lektionen

Version: 2013




Seminarinhalt:• Was ist Access – Umgang mit Datenbanken • - Was ist eine Datenbank?• - Aufbau einer Datenbank • - Access starten und beenden• - Das Access-Anwendungsfenster• - Datenbank öffnen• - Datenbank erstellen

• Tabellen erstellen • - Datenbank planen• - Tabellen und Datenfelder• - Tabelle in der Entwurfsansicht erstellen• - Feldeigenschaften definieren• - Eingabeformat einsetzen• - Ausgabeformat einsetzen• - Gültigkeitsregel erstellen• - Index zuweisen• - Nachschlageliste definieren

• Daten in Tabellen eingeben und bearbeiten• - Daten in einer Tabelle eingeben und bearbeiten• - Daten zwischen Programmen kopieren• - Datenblattansicht ändern • - Datensätze sortieren• - Daten suchen und ersetzen


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>> ArbeitssicherheitE-Learning

Ihr Nutzen:In der interaktiven Schulung trainiert Ihr Personal Maßnahmenund Verhaltensweisen zur gesetzlichen Unfallverhütung undbetrieblichen Sicherheit. Lerninhalte werden an passendenStellen in einer 3D-Umgebung vermittelt und durch interaktiveTrainings gefestigt.

Voraussetzungen:keine

Hinweise:Sie bekommen den Standardkurs in der Sprache Ihrer Wahl(Deutsch oder Englisch). In der passenden 3D-Umgebungplatziert, befinden sich die Lerninhalte desArbeitssicherheitskurses im Office Building.

Version:

Preis pro Teilnehmer:auf Anfrageexklusive der gesetzlichen MwSt./IVA.



Seminarinhalt:• Gesetze & Verordnungen• - Einhaltung der Arbeits- und Ruhezeiten• - Mülltrennung• - Pflichten der Arbeitnehmer• - Rauch- und Alkoholverbot• - Unfallmeldepflicht

• Erste Hilfe• - Anwendung Erste Hilfe• - Erste Hilfe• - Notrufnummern• - Persönliche Schutzausrüstung• - Wichtige Kennzeichnungen• - Verhalten bei Arbeitsunfällen• - Unfallgefahren, Unfallursachen

• Ergonomie am Arbeitsplatz• - Arbeitstisch, Arbeitssessel, Bildschirm• - Beleuchtung, Blendung• - Klima• - Richtiges Sitzen• - Verwendung von Arbeitsmittel

• Brandschutz• - Aufzugbenutzung• - Brandschutzeinrichtungen• - Der Brandschutzbeauftragte• - Fluchtwege und Stiegenhaus• - Freihalten der Fluchtwege (interaktiv)• - Handhabung Feuerlöscher (interaktiv)• - Ordnung und Sauberkeit• - Rauchmelder• - Sammelplatz• - Verhalten im Brandfall• - Vorbeugender Brandschutz• - Wichtige Kennzeichnungen• - Wichtige Warnschilder (interaktiv)


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>> BrandschutzE-Learning

Ihr Nutzen:Zur Gewährleistung eines sicheren Betriebes werden IhreMitarbeiterinnen und Mitarbeiter mit diesem Kurs zurBrandschutzordnung geschult. Sie erlernen alle notwendigenVerhaltensweisen zur Vermeidung der Gefährdung vonGesundheit und Eigentum sowie zur Verhinderungfolgenschwerer Schäden durch Brände.


Hinweise:Sie bekommen den Standardkurs in der Sprache Ihrer Wahl(Deutsch oder Englisch). Zur Auswahl stehen dreiverschiedene 3D-Gebäude, in welche alle wichtigenBrandschutz-Symbole, Schilder und Löschmittel integriertwurden.

Version:


Seminardauer:1,5 Tag(e)


Seminarinhalt:• Brandverhütung• - Einleitung zum Kurs• - Brandschutzeinrichtungen• - Interaktives Training zu „Wichtige Symbole und Schilder“• - Treppenhaus• - Brandklassen• - Brandmelder• - Fluchtwege• - Interaktives Szenario „Verstellter Fluchtweg“• - Rauchverbot• - Sauberkeit am Arbeitsplatz• - Sprinkleranlage

• Verhalten im Brandfall• - 3 Schritte im Brandfall• - Automatische Brandmeldeanlage• - Benützung des Aufzugs• - Brandschutztüren und -klappen• - Brennender Mülleimer• - Erste Hilfe• - Ersthelfer• - Feueralarm - Druckknopfmelder• - Interaktive Übung zu „Fehlalarm“• - Körperlich Benachteiligte• - Maßnahmen nach einem Brand• - Multiple-Choice Übung zu „Brennbare Abfälle“• - Trainingsbeispiel zu „Brandklassen - passende Löschmittel“• - Übung zur „Anwendung von Feuerlöschern“• - Verhalten während eines Brandes


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>> Business Etikette ProfessionalsE-Learning

Welches Verhalten ist in welcher Situation angemessen? Das Einhalten der richtigen Etikettebringt uns hier Selbstsichertheit und hilft das Unternehmen professionell nach außen zuvertreten.

Ihr Nutzen:Das WBT Business Etikette unterstützt den professionellenAuftritt Ihrer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, wenn es um Stilund gutes Benehmen geht. Die Variante Professionals richtetsich an berufserfahrene Mitarbeiter.


Hinweise:

Version:




Seminarinhalt:• Wozu Umgangsformen?• - Vom Freiherrn von Knigge bis heute• Korrekte Kleidung• - Die Macht des ersten Eindrucks• - korrektes Business-Outfit• - Botschaften durch Kleidung• Menschen begegnen• - Grüßen und Begrüßen• - Hierarchien• - Vorstellen und bekannt machen• - Korrekte Anrede, Du oder Sie?• Körpersprache• - Richtig sitzen, stehen und sich bewegen• - Der Händedruck• - Was Blicke sagen• Gespräche führen• - Die Kunst des Smalltalks• - Zuhören und richtig Fragen• - Tabu-Themen• Korrespondenz mit Stil• - Richtig telefonieren• - E-Mail-Knigge• - Briefe schreiben• - Handyknigge• Verhalten im Restaurant• - Sitzordnung• - Richtig bestellen• - Umgang mit Besteck• - „Schwierige“ Gerichte• - Büffet


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>> Changemanagement GrundlagenE-Learning

Ihr Nutzen:Prozesse werden neu gestaltet, Aufgaben zur In diesem WBTerfahren Sie als Führungskraft die Hintergründe vonVeränderungen, lernen den Veränderungsprozess mit demKotter-Modell kennen und wissen welche Aufgaben in deneinzelnen Phasen auf Sie zukommen.


Hinweise:-

Version:




Seminarinhalt:• Einführung • - Wandel in Organisationen• - Change Management

• Das Kotter-Modell• - Überblick• - Bewusstsein für Dringlichkeit• - Aufbau einer Führungskoalition• - Zukunftsbild- und Strategie• - Vermittlung des Zukunftsbilds• -Empowerment auf breiter Basis• - Kurzfristige Erfolge• - Ausbau de Verbesserungen• - Verankerung in der Kultur

• Ihr Beitrag als Führungskraft• - Führung in Change Prozesse• - Rolle Change Agent• - Grundsätze• - Maßnahmenplanung

• Faktor Mensch• - Widerstände• - Stimmungskurve• - Umgang mit Stimmungen


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>> Compliance Anti-KorruptionE-Learning

Ihr Nutzen:Die Bewusstseinsbildung Ihrer Mitarbeiterinnen undMitarbeiter unterstützt die Einhaltung von Gesetzen undinternen sowie externen Normen und Standards. Im KursCompliance Anti-Korruption erlernen die Userinnen und Userrelevante Grundsätze betrieblicher Rechtsvorschriften.


Hinweise:Sie bekommen den Standardkurs in der Sprache Ihrer Wahl(Deutsch oder Englisch). Der Kurs Anti-Korruption ist infolgendem 3D-Gebäude verfügbar:

Version:




Seminarinhalt:•Annahme von Geschenken•Fordern und Annehmen von Aufmerksamkeiten• Interessenskonflikte• Umgang mit Aufmerksamkeiten• Umgang mit Spenden• Vergabe von Aufträgen• Verstöße gegen die Anti-Korruptions-Richtlinie• Wertgrenzen für Aufmerksamkeiten


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>> Compliance FinanzmarktE-Learning

Ihr Nutzen:Im Kurs Compliance Finanzmarkt erlernen IhreMitarbeiterinnen und Mitarbeiter, wie Sie vorgeschriebeneGesetze und interne sowie externe Normen und Standardsunter Berücksichtigung der Grundsätze von Moral und Ethikeinhalten. Das Risiko von Verletzungen gegenRechtsvorschriften und betriebliche Regelungen sollgemindert werden.


Hinweise:Sie bekommen den Standardkurs in der Sprache Ihrer Wahl(Deutsch oder Englisch). Der Kurs Finanzmarkt ist infolgendem 3D-Gebäude verfügbar:

Version:




Seminarinhalt:• Aktienkauf• Handelsverbote und Sperrfristen• Insider-relevante Informationen• Kaufs- und Verkaufsempfehlungen• Maßnahmen zur Geheimhaltung• Meldungen von Insider-Informationen• Resümee Finanzmarkt Compliance• Umgang mit Insider-Informationen• Verstöße gegen die Compliance Richtlinie• Vertraulichkeitsbereich und Sperrfristen• Vertraulichkeitsbereiche• Weitergabe von Insider-Informationen


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>> Das Mitarbeitergespräch - Tipps zur DurchführungE-Learning WBT-Reihe

Dieses Computer-Lernprogramm veranschaulicht, wie Mitarbeiterjahresgespräche zu einembesseren Verständnis zwischen Führungskraft und MitarbeiterIn führen und einpartnerschaftliches Miteinander fördern können. Zielvereinbarungen und Bonifikationen sindausdrücklich nicht Bestandteil dieses Lernprogramms.

Ihr Nutzen:Das Mitarbeiterjahresgespräch ist ein wichtiges Hilfsmittel, umregelmäßig und systematisch über grundlegende Aspekte derZusammenarbeit, Aufgaben und Entwicklungsmöglichkeitenzu sprechen.


Hinweise:

Version:




Seminarinhalt:• - Einführung• - 15 Minuten vor dem Gespräch• - Gesprächseröffnung• - Das Gespräch führen• - Gesprächsabschluss

• Videosequenzenvon insgesamt 7 Minuten Dauer veranschaulichenschwierige Situationen im Mitarbeiterjahresgesprächund zeigen Wege auf, diese zukunftsweisendund partnerschaftlich zu lösen.

• Übungenermöglichen dem Lerner eine interaktive Nutzungdes Programms und gewährleisten die Nachhaltigkeit des Gelernten.

• Checklistenunterstützen bei der Umsetzung in die Praxis.

• Sämtliche Audios werden auf Wunsch als Text angezeigt.


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>> DatenschutzE-Learning

Ihr Nutzen:Missachtungen des Datenschutzgesetzes können zu einemImage-Verlust Ihres Unternehmens und zu hohen Geldstrafenführen. In diesem Kurs trainieren Ihre Mitarbeiterinnen undMitarbeiter relevante Grundsätze desBundesdatenschutzgesetzes und deren Umsetzung undAnwendung im Arbeitsalltag.


Hinweise:Sie bekommen den Standardkurs in der Sprache Ihrer Wahl(Deutsch oder Englisch). In der passenden 3D-Umgebungplatziert, befinden sich die Lerninhalte des Datenschutzkursesim Office Building.

Version:




Seminarinhalt:• Simulation Telefongespräch „E-Mail-Adresse“• Szenario „Anfrage Geburtsdatum“• Alltagssituation „Krankenstand“• Szenario „Einsicht Personalakte“• Szenario „Anfrage Private Telefonnummer“• Lebenszyklus von Daten• Zulässigkeit Datenverarbeitung• Akteure des Datenschutzes• Bedeutung von Datenschutz• Datenschutzgesetz (AT, DE)• Datenvermeidung und Datensparsamkeit• Der Datenbegriff• Informationspflicht• Rechte der Betroffenen• Datenübermittlung ins Ausland• 8 Gebote der Datensicherheit• Videoüberwachung


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>> E-LearningAutorInnentraining

E-Learning wird immer mehr zu einer passenden Lernform für diverse Inhalte die es inOrganisationen zu vermitteln gilt. Umfassende Kenntnisse über Zielgruppenanalyse,methodisch-didaktische Kenntnisse als auch Projektmanagement sind dazu notwendig.

Ihr Nutzen:Im Rahmen dieses Workshops führen wir Sie in dieEntwicklung und Produktion interaktiver WBTs ein. WelcheProjektphasen gibt es, wie beginne ich ein Projekt(Konzeption) und wie kann ich mir das Material für meingeplantes Projekt gut gliedern, vorbereiten und verarbeiten?Weiters trainieren Sie die wichtigsten Aspekte für einequalitätsvolle Umsetzung für Ihre eigenen Anforderungen.

Voraussetzungen:EDV-Grundkenntnisse

Hinweise:Dieses Training ist kein Training für ein E-LearningAutorentool sondern ein methodisch/didaktisches Training. Wirbieten aber auch dafür entsprechende Seminare an.

Version:




Seminarinhalt:• Erfolgsfaktoren in einem E-Learning Projekt• - Die einzelnen Projektphasen• - Erfahrungen aus der Praxis

• Zielgruppenanalyse• - Die passenden Lernformen auswählen• - Die LernerInnen zum Lernen motivieren• - Fordern und Fördern der LernerInnen

• Der Projektstart• - Evaluierung der vorhandenen Inhalte• - Erste Schritte zur Konzepterstellung• - Erstellung eines Drehbuchs

• Lernziele• - Evaluierung der Anforderungen• - Themengebiete festlegen• - Stoffumfang und Tiefgang• - Interaktions- / Übungsanteil• - Beispiele festlegen• - Einschätzung der Lernzeit

• Multimedia-Didaktik• - Unterschiedliche Lernformen• - Der rote Faden• - Interaktivität und Übungen• - Einsatz von Video• - Motivationsförderung • - Die Vertonung• - Mehrsprachigkeit

• Aufbau eines Kurses • - Eine Struktur entwickeln• - Gestaltungsprinzipien• - Gestaltung der einzelnen Elemente• - Sinnvolle Abfolge der Elemente• - Interaktion und Übungen• - Gestaltung von Tests • - Usability

• Grundregeln beim Texten für E-Learning• - Bildschirmtexte• - Sprechertexte• - Audiotexte• - Formulierungsübungen


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>> E-LearningDie erfolgreiche Einführung in Organisationen

E-Learning biete heutzutage hervorragende Lösungen für die Aus- und Weiterbildung vonMitarbeiterInnen. Die Themen gehen von einfacher Basisinformation bis hin zu komplexemProzess-Training und Fachausbildungen. Die erfolgreiche Einführung von E-Learningerfordert vor Allem in Organisationen eine ganzheitliche Sicht auf die wesentlichenErfolgsfaktoren.Ihr Nutzen:In diesem Workshop erfahren Sie an Hand vonErfahrens-Berichten, Best Practice Beispielen und vielenwichtigen Details, wie Sie E-Learning in einer Organisationerfolgreich einführen. Dazu gehören die Beachtung vonLernkulturen, die Auswahl bzw. Produktion der Inhalte,Festlegung der passenden Methoden genauso wie dieperfekte technische Realisierung.


Hinweise:

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Seminarinhalt:• Einstieg in E-Learning• - Begriffs-Definitionen• - Argumente für E-Learning• - Erfolgsfaktoren, Hürden und Stolpersteine

• Der Methoden Mix• - Überblick über Methoden • - Einsatz unterschiedlicher Methoden• - Vergleich der Methoden

• Begleitmaßnahmen• - Vorbereitung und Einladung• - Tools und Unterlagen• - Virtuelle Unterstützung• - Persönliche Hilfestellung

• Überblick über Standard-Content• - Informationstechnologie• - Organisations-Themen• - Sprachen• - Was geht nicht mit E-Learning?

• Erstellen von individuellem Content• - Strategie, Konzeption, Produktion, Lösungsansätze• - Umsetzungs-Varianten aus der Praxis• - Das Projekt-Management• - Qualität und Kosten• - Autorensysteme

• Testing und Nachhaltigkeit• - Testmethoden• - Auswertung und Qualtitätssicherung

• Steuerung des Lernens• - Einsatz eines Lern-Management-Systems• - Verwalten der LernerInnen• - Verteilung des Contents• - Steuerung der LernerInnen• - Auswertung und Qualititässicherung• - Verantwortung für die Steuerung in der Organisation

• Technische Realisierung• - Eigen-Realisierung vs. Hosting• - Technische Voraussetzungen• - E-Learning Standards• - Verwendbare End-Geräte• - Lernorte

• Kulturelle Veränderung• - Gewünschte Weiterbildungs-Kultur• - E-Learning neu einführen• - E-Learning wieder aufleben lassen• - Auswahl der Ziel-Gruppen• - Einbindung von Gremien (GF, Betriebsrat,…)• - Umdenken im TrainerInnen-Team• - Kommunikationskonzept• - Marketing und Werbung

• Kalkulation und Budgetierung• - Realistische Kosten-Berechung• - Break Even Point zu Classroom Training

• Einführen von E-Learning in der eigenen Organisation• - Entwickeln einer Vision• - Bedarfs-Analyse und Planung• - Mögliche Umsetzungs-Varianten


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>> Erfolgreich PräsentierenE-Learning

Lernen Sie motiviert und motivierend zu Präsentieren! Mit ein wenig Theorie und sehr vielpraktischen Tipps führen Wilma Wissen und Konrad Koach durch die spannende Welt derPräsentation.

Ihr Nutzen:- Mehr Freude am Präsentieren - Sicherheit, die eigene Inhalteüberzeugend darzustellen - Einbinden des Publikums - Daspersönliche Auftreten optimieren

Voraussetzungen:Der Kurs beginnt bei den Grundlagen der Präsentation undsetzt kein Vorwissen voraus.

Hinweise:

Version:




Seminarinhalt:• Start• - Begrüßung, Ziele und Nutzen• - Erste Übungspräsentation• - Erfolgsfaktor Freude

• Etwas Theorie schadet nie• - Präsentation ist Kommunikation• - Präsentation ist ein Verkaufsakt• - Die Ziele Ihrer Präsentation

• Praxis: Die zehn Schritte zu Ihrer professionellen Präsentation• - Zielgruppe, Publikum• - Inhalte• - Dramaturgie• - Nervosität, Sicherheit und Souveränität• - Interaktion, Fragen, Diskussion• - Rhetorik• - Kleidung, Körpersprache, Bewegung• - Technik, Pannen, Medieneinsatz• - Visuelle Gestaltung• - Präsentieren im Team• - Der elfte Schritt


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>> Excel 2010E-Learning für Aufsteiger

Ihr Nutzen:In diesem Kurs erlernen Sie fortgeschrittene Techniken fürIhre Arbeit mit Excel 2010. Sie verwalten großeArbeitsmappen und verwenden Formatvorlagen. In IhrenBerechnungen beziehen Sie sich auf Werte in verschiedenenTabellenblättern. Darüber hinaus erfahren Sie wieKalkulationen mit professionellen Diagrammen, Grafiken undObjekten visualisiert werden. Sie lernen eine Vielzahl äußerstnützlicher Gestaltungsmöglichkeiten für den Umgang mitgroßen Tabellen kennen. Abschließend widmen Sie sich nochdem Thema PivotTables und PivotCharts für eine flexible wieintelligente Auswertung Ihrer Daten.

Voraussetzungen:Excel Grundkenntnisse

Hinweise:D/E/F/SP, 54 Lektionen

Version: 2010




Seminarinhalt:Teil 1• Kapitel 1: Arbeitsmappen effektiv nutzen• - Mit Arbeitsmappen arbeiten• - Mehrere Tabellenblätter markieren (Gruppenmodus)• - Tabellenblätter einfügen, löschen, kopieren, verschieben• - Anzeige der Tabellenblätter festlegen• - Zellbezüge auf andere Tabellenblätter und Arbeitsmappen verwenden• - Verknüpfungen bearbeiten• - Arbeitsmappen schützen• - Tabellenblätter, Zellen und Objekte schützen• - Die Symbolleiste für den Schnellzugriff

• Kapitel 2: Arbeitsmappen verwalten• - Das Dialogfenster SPEICHERN UNTER bzw. ÖFFNEN• - Speicheroptionen für Arbeitsmappen festlegen• - Dateieigenschaften festlegen• - Die Wiederherstellungsfunktion nutzen• - Daten importieren bzw. exportieren

• Kapitel 3: Formatvorlagen und Mustervorlagen nutzen• - Formatvorlage erstellen, zuweisen, bearbeiten• - Das Dialogfenster FORMATVORLAGE• - Eigene Mustervorlage erstellen• - Neue Arbeitsmappe mit einer Mustervorlage erstellen

Teil 2• Kapitel 4: Mit Diagrammen arbeiten• - Grundlegendes zur Diagrammbearbeitung• - Darstellung bzw. Struktur von Diagrammen ändern• - Diagrammelemente bearbeiten• - Diagramme drucken

• Kapitel 5: Grafiken und Objekte verwenden• - Grafiken einfügen und bearbeiten• - Objekte erzeugen und bearbeiten

• Kapitel 6: Große Tabellen bearbeiten• - Tipps zur Tabellenerstellung• - Schnell zu bestimmten Zellen gelangen• - Tabellen zoomen• - Tabellenfenster in Ausschnitte teilen• - Zeilen und Spalten fixieren• - Tabellen sortieren• - Die AutoKorrektur nutzen• - Die Rechtschreibprüfung verwenden• - Bestimmte Zellinhalte suchen und ersetzen• - Automatische und manuelle Neuberechnung

Teil 3• Kapitel 7: Spezielle Gestaltungsmöglichkeiten nutzen• - Bedingte Formatierungen• - Zellinhalte in Abhängigkeit von Formelergebnissen formatieren• - Benutzerdefinierte Zellformate erstellen• - Gültigkeitsprüfung bei der Dateneingabe vornehmen• - Dateneingabe aus einer Liste zulassen• - Tabellen mit Kommentaren versehen• - Hyperlinks nutzen

• Kapitel 8: PivotTables und PivotCharts• - Pivot-Tabellen einfuegen• - Pivot-Felder zuordnen• - Das Layout für Pivot-Tabellen definieren• - Pivot-Tabellen filtern, aktualisieren, sortieren• - Einen Drilldown erstellen• - PivotCharts


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>> Excel 2010E-Learning für Einsteiger

Ihr Nutzen:Sie erlernen systematisch alle Grundfunktionen von Excel2007, indem Sie Tabellen anlegen und ansprechendgestalten. Für Ihre Kalkulationen arbeiten Sie mit Formeln undrechnen dabei mit relativen und absoluten Zellbezügen.Außerdem setzen Sie bei Ihren Berechnungen die von Excelbereit gestellten Funktionen ein. Hierfür lernen Sie eineAuswahl der wichtigsten Funktionen aus den Bereichen derMathematik, Logik, Finanzmathematik und Zeitkalkulationkennen. Abschließen erhalten Sie noch einige praktischeTipps für den Ausdruck von Excel-Tabellen.



Version: 2010




Seminarinhalt:Teil 1• Kapitel 1: Was ist Excel?• - Wie ist eine Tabelle in Excel aufgebaut?• - Was bedeutet Tabellenkalkulation mit Excel?

• Kapitel 2: Die Arbeitsoberfläche• - Excel starten und beenden• - Das Excel-Anwendungsfenster• - Befehle aufrufen

• Kapitel 3: Grundlegende Tabellenbearbeitung• - Im Tabellenblatt bewegen• - Daten eingeben, verändern und löschen• - Spaltenbreite bzw. Zeilenhöhe verändern• - Zellen mit Maus oder Tastaturmarkieren• - Arbeiten rückgängig machen• - Tabellen drucken• - Arbeitsmappen speichern und öffnen

• Kapitel 4: Mit Formeln arbeiten• - Aufbau und Eingabe von Formeln• - Die Funktion SUMME• - Zellbezüge durch Zeigen in Formeln einfügen• - Formeln bearbeiten

Teil 2• Kapitel 5: Die Hilfefunktion von Excel nutzen• - Schnell Hilfe zum Programm erhalten• - Mit der Excel-Hilfe arbeiten

• Kapitel 6: Die grundlegende Zellformatierung• - Mit Designs arbeiten• - Schriftart und -grad, Schriftschnitt und Schriftfarbe• - Zellinhalte ausrichten• - Zellen miteinander verbinden• - Automatischer und manueller Zeilenumbruch• - Rahmen, Linien, Hintergrundfarbe zuweisen• - Zahlen formatieren

• Kapitel 7: Ausfüllen, Kopieren und Verschieben• - Wiederholen und automatisches Vervollständigen• - Kopieren und Verschieben• - Die Ausfüllfunktion nutzen• - Relative und Absolute Bezüge

• Kapitel 8: Tabellenstruktur bearbeiten• - Zellen einfügen, löschen, aus- oder einblenden

Teil 3• Kapitel 9: Mit Funktionen arbeiten• - Eingabe von Funktionen (Summe, Runden, ...)• - Den Funktions-Assistenten nutzen• - Fehler in Formeln finden• - Die Formelüberwachung verwenden

• Kapitel 10: Namen zur besseren Übersicht• - Namen vergeben und in Formeln einsetzen

• Kapitel 11: Weitere Funktionen verwenden• - Die Funktion WENN einsetzen• - Bedingungen mit logischen Funktionen verknüpfen• - Die Funktion SVERWEIS• - Die Funktion WVERWEIS• - Die Funktion RMZ verwenden• - Mathematische und statistische Funktionen nutzen

>> mehr Inhalte unter http://www.egos.co.at/go/agenda/6648


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>> Excel 2013E-Learning für Aufsteiger

Ihr Nutzen:In diesem Kurs lernen Sie erweiterteBearbeitungsmöglichkeiten in Excel kennen. Dies umfasstbeispielsweise die Benennung von Zellbereichen, die BedingteFormatierungen oder die Berechnung von Teilergebnissen.Bei der Handhabung von Daten geht es um Sortier- undFiltermöglichkeiten, Vorlagen sowie um Zellbezüge auf andereBlätter oder Mappen. Von Finanzfunktionen bis hin zulogischen Funktionen werden der Einsatz von Funktionen unddie Überprüfung derselben anschaulich erläutert. Für dieflexible Darstellung von komplexen Daten bieten PivotTablesund PivotCharts gute Möglichkeiten. Das Einfügen vonScreenshots, wissenschaftlichen Formeln oder Kommentarenwird vermittelt, wie auch die Gültigkeitsprüfung bei derDateneingabe. Abschließend erfahren Sie, wie Sie in Excel mitDatum und Uhrzeit rechnen.

Voraussetzungen:Für diesen Kurs werden die Vorkenntnisse aus dem KursExcel 2013 - Basics vorausgesetzt.

Hinweise:DE/ENG/ES/FR/CN/JAP/KR/BR, 54 Lektionen

Version: 2013




Seminarinhalt:• Erweiterte Bearbeitung • - Zellbereiche benennen• - Zellen in Abhängigkeit von Formelergebnissen formatieren• - Benutzerdefinierte Zellformate erstellen• - Bedingte Formatierungen• - Inhalte einfügen• - Daten importieren bzw. exportieren• - Das Ein- und Ausblenden von Tabellenbereichen• - Teilergebnisse berechnen• - Datentabellen für Berechnungen• - Arbeitsmappen schützen

• Handhabung von Daten • - Die benutzerdefinierte Sortierung • - Fortgeschrittene Filtertechniken• - Der Suchfilter• - Zellbezüge auf andere Tabellenblätter verwenden• - Zellbezüge auf andere Arbeitsmappen nutzen• - Verknüpfungen bearbeiten• - Formatvorlage erstellen und zuweisen• - Mustervorlage erstellen• - Arbeitsmappen mit Mustervorlagen erstellen

• Funktionen• - Verschachtelte Funktionen erstellen• - Mathematische Funktionen• - Statistische Funktionen• - Finanzfunktionen• - Die Funktion SVERWEIS• - Die Funktion WVERWEIS• - Logische Funktionen• - Die Formelüberwachung verwenden

• PivotTables und PivotCharts• - PivotTables einfügen• - PivotFelder zuordnen• - Das Layout für PivotTables definieren• - PivotTables filtern• - Mit Datenschnitten arbeiten• - PivotTables aktualisieren• - PivotTables sortieren• - Einen Drilldown erstellen• - PivotCharts erstellen

• Spezielle Gestaltungsmöglichkeiten• - Screenshot einfügen• - Formeln in Textfeldern einblenden• - Tabellen mit Kommentaren versehen• - Gültigkeitsprüfung bei der Dateneingabe vornehmen• - Daten auf Gültigkeit überprüfen• - Dateneingabe aus einer Liste zulassen• - Hyperlinks nutzen

• Arbeiten mit Datum und Zeit• - Grundlegendes zu Zeitberechnungen in Excel• - Einfache Bedienung mit Zeitangaben durchführen• - Mit Datums- und Uhrzeitfunktionen arbeiten• - Praktische Anwendungen


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>> Excel 2013E-Learning für Einsteiger

Ihr Nutzen:Dieser Kurs vermittelt die Grundlagen zum Arbeiten mit Excel.Sie lernen die Oberfläche von Excel kennen, erstellenArbeitsmappen und Tabellenblätter. Sie geben Text undZahlen in die Zellen ein und erfahren Grundsätzliches zurFormatierung und Gestaltung von Tabellen und Inhalt.Außerdem benutzen Sie gängige Formeln und Funktionen understellen Diagramme.



Version: 2013




Seminarinhalt:• Das Programm verwenden• - Excel starten und beenden• - Neue Arbeitsmappen erstellen• - Arbeitsmappen speichern• - Eine Arbeitsmappe unter anderem Dateityp speichern• - Zwischen offenen Arbeitsmappen wechseln• - Excel Optionen• - Hilfe zum Programm erhalten• - Ansichten• - Das Excel Anwendungsfenster• Zellen• - Daten eingeben • - Zellinhalte verändern und löschen• - Good Practice: Erstellen von Listen• - Zellen markieren• - Arbeiten rückgängig machen• - Bestimmte Zellinhalte suchen und ersetzen• - Tabellen sortieren• - Tabellen filtern• - Kopieren und Verschieben mittels Drag & Drop• - Die Ausfüllfunktion nutzen• - Kopieren und Verschieben mittels Zwischenablage• Arbeitsblätter verwalten• - Zeilen und Spalten markieren• - Zellen einfügen oder löschen• - Spaltenbreite bzw. Zeilenhöhe verändern• - Zeilen und Spalten fixieren• - Tabellenblätter: Reihenfolge und Navigation• - Tabellenblätter einfügen und löschen• - Good Practice: Arbeitsblätter benennen• - Mit Arbeitsmappen arbeiten• Formeln und Funktionen• - Good Practice: Formeln erstellen • - Aufbau und Eingabe von Formeln• - Relative Bezüge• - Absolute Bezüge• - Aufbau und Eingabe von Funktionen• - Aufbau der Funktion WENN• - Die Funktion WENN einsetzen• - Fehler in Formeln finden• Formatierung• - Zahlen formatieren • - Schrift formatieren• - Hintergrundfarbe zuweisen • - Formate übertragen• - Automatischer und manueller Zeilenumbruch• - Zellen miteinander verbinden• - Zellinhalt ausrichten• - Rahmen und Linien zuweisen• Diagramme• - Diagramme erstellen • - Auswahl verschiedener Diagrammtypen• - Diagrammtyp wechseln• - Diagramme bearbeiten• - Diagrammtitel bearbeiten • - Diagrammelemente bearbeiten• - Weitere Diagrammelemente bearbeiten• - Sparklines• Ausdruck vorbereiten• - Mit verschiedenen Ansichten arbeiten • - Druckoptionen festlegen• - Kopf- und Fußzeilen verwenden• - Inhalte prüfen• - Weitere Druckoptionen festlegen• - Spalten- und Zeilentitel festlegen• - Drucken


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>> Health CareLeistungsfähigkeit im Team

In jedem Unternehmen ist es erforderlich, mehr oder weniger mit anderen zusammen zuarbeiten. Um die Freude am Tun im Team zu bewahren, ist es von Bedeutung, klugmiteinander umzugehen, zwischenmenschlichen Stress zu vermeiden, um mit Energie undEngagement die Arbeitsbelastungen gemeinsam zu meistern.

Ihr Nutzen:Emotionen verstehen und klug nutzen. Erschöpfung erkennenund einschätzen; Rechtzeitig Leistungsgrenzen wahrnehmen,produktiver arbeiten und damit Zeit und Kraft sparen.

Voraussetzungen:

Hinweise:

Version:




Seminarinhalt: Klug miteinander umgehen• - Einleitung• - Gemeinschaft 1 + 1 - 2• - Kommunikation: Grundlage menschlichen Zusammenlebens• - Bitte und Danke

Stress im Team• - Einleitung• - persönliche Bewertung von Situationen• - Effektives Emotionsmanagement• - Emotionale Viren

Energie und Engagement• - Einleitung• - die Energiepole• - Energie• - Engagement Burn out Spirale• - Einleitung• - was ist Burn-out?• - wie entsteht Burn-out?• - Burn-out vorbeugen


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>> Health CareMitarbeiter gesund führen

Klar zu orientieren und gesund zu führen ist eine wesentliche Voraussetzung dafür. Auf dieseArt können robuste und resiliente Teams entwickelt werden, die auch trotz unterschiedlicherAltersstruktur gemeinsam ihre Ziele erreichen.

Ihr Nutzen:Mitarbeiter können einfacher gesund und gelassen arbeiten.Die nachhaltige Sicherung und Entwicklung derLeistungsfähigkeit; individuell, im Team und in derOrganisation.

Voraussetzungen:

Hinweise:

Version:




Seminarinhalt:• Klar orientieren, gesund führen• - Einleitung• - Vorbild sein• - die Trainerrolle• - Empfehlungen zu einer gesunden Lebenskultur

• Robuste und resiliente Teams entwickeln• - Einleitung• - Resilienz• - Einen Rahmen schaffen, der gesunde Haltung fördert• - Empfehlungen zu einer gesunden Leistungskultur

• Altersgemischte Teams verstehen• - Einleitung• - Trends und Arbeiten• - Die Vorteile altersgemischter Teams• - Den Rahmen für gesunde Vielfalt schaffen


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>> Health CareSich selbst gesund führen

Gesundheit und Gelassenheit beginnt bei einem selbst. Eine gesunde Einstellung, Vitalität,eine ausgewogene Balande und Freude am Tun sind wesentliche Faktoren für diepersönliche Ausgeglichenheit.

Ihr Nutzen:Das eigene Verahlten strukturiert reflektieren und Tipps füreine gesuchen Lebens- und Arbeits-einstellung finden. Sichnach dem Kurs gesund und ausgeglichen fühlen.


Hinweise:

Version:




Seminarinhalt: Gesunde Einstellung finden• - Einleitung• - Die Einstellung macht´s• - Das Gehirn• - Glauben und Erwarten/Erwarten und Glauben• - Mentaltraining

Vitalität Gewinnen• - Einleitung• - Ernährung• - Bewegung• - Regeneration

Balance halten• - Einleitung• - Im Takt• - Aus dem Takt• - Balance finden

Freude am Tun entwickeln• - Einleitung• - Flow• - Faktoren, die Einfluss ausüben• - Praktische Tipps


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>> InformationssicherheitE-Learning

Mit dem interaktiven Security Awareness Training binden Sie Ihre Mitarbeiter in denSicherheitsprozess ein, schulen und sensibilisieren diese. Lerninhalte werden an passendenStellen in einer 3D-Umgebung vermittelt und durch interaktive Trainings gefestigt.

Ihr Nutzen:Dieses Training stärkt das Sicherheitsbewusstsein IhrerMitarbeiterinnen und Mitarbeiter und hilft dabei, wertvolleInformationen und Daten Ihres Unternehmens zu schützen.Die Lerninhalte bestehen aus wichtigenHintergrundinformationen zum Thema Informationssicherheit,relevanten Richtlinien und Trainings zu den richtigenVerhaltensweisen.


Hinweise:

Version:




Seminarinhalt:• Arbeiten im Home Office• Einleitung und Kursbeschreibung• Datenschutzgesetz• Die Rolle der IT im Unternehmen• Sicherheitsvorfall• Angebliche Besucher• Angriff via Telefon• Datenträger• Identitätsdiebstahl• Mitarbeitertypen• Mittagessen und Feierabend• Neue Bekanntschaften• Phishing• Shoulder Surfing• Auftreten in der Öffentlichkeit• Clear Desk Policy• Datensicherung• Datenvernichtung• Klassifizierung von Dokumenten• Präsentationsrichtlinie• Sicheres Löschen von Dateien• Verlassen des Arbeitsplatzes• Besucherregelung• Schlüsselaufbewahrung• Verlassen der Büroräumlichkeiten• Zutrittsbeschränkungen• Zutrittssysteme• Gemeinsam genutzte Geräte• Private Datengeräte• Telefonie Unterwegs• Umgang mit mobilen Endgeräten• Verhalten auf Reisen• Passwort-Diebstahl• Passwortsicherheit• Passwortregeln• Sichere Nutzung Social Media• Surfen im Internet• Hacking• Verwendung von Software• Virenschutz• Gefahrenstelle Telefon und Fax• Pausenbereiche• Sicherer Umgang mit E-Mails• Spam


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>> Informationssicherheit GlossarE-Learning

Ihr Nutzen:In diesem Kurs werden alle wichtigen Begriffe rund um dasThema Informationssicherheit simple erklärt, um Prozesse desIT-Alltages zu verstehen und Gefahren abwehren zu können.


Hinweise:Sie erhalten den standardisierten Kurs in einer ausgewähltenSprache (Deutsch oder Englisch). Der Kurs ist in folgendenSchauplätzen verfügbar:

Version:




Seminarinhalt:• Back up• BYOD• Clean Desk Policy• Datenklassifizierung• Dumpster Diving• Hacking• Hoax• Hotspot• Https• Identitätsdiebstahl • Informationssicherheit • Integrität, Vertraulichkeit und Verfügbarkeit• IT-Compliance• Keylogger• Malware• Phishing• Security Awareness• Sensible Daten• Shoulder Surfing• Sicherheitsvorfall• Social Engineering• Spam• Spoofing• Spyware• VPN• Würmer und Trojaner


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>> Kommunikation am TelefonE-Learning

Für den ersten Eindruck gibt es keine zweite Chance. Klingelt’s? Der Spruch gilt ganzbesonders für die Kommunikation am Telefon. Denn da zählt ausschließlich eines: Was wirsagen und wie wir’s tun. Keine Chance, durch Gestik, Mimik oder einen schicken Hut zupunkten.d Uhrzeit rechnen.

Ihr Nutzen:Entwicklung eines Grundverständnisses für die spezifischeSituation am Telefon, Einsatz von kundenorientierterRhethorik am Telefon, Erkennen der Phasen einesTelefongesprächs, Vermittlung unterschiedlicherKommunikationstechniken, Effiziente und erfolgreicheGesprächsführung, Überzeugungskraft durchÜbereinstimmung von Ausdruck und Inhalt

Voraussetzungen:Internet Browser, Flash-Plugin Version 9, Mac oder PC mitmind. 1 GHZ MHz Taktfrequenz und 512 MB Arbeitsspeicher,Soundunterstützung

Hinweise:

Version:




Seminarinhalt:• Gesprächssituation (Watzlawick-Modell, Phasen eines Geprächs, Situation am Telefon)

• Kommunikationsgrundlagen

• Fragetechnik (direkte und indirekte Fragen am Telefon)


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>> Konflikt-KompetenzE-Learning

Konflikte sind ein Bestandteil unserer Arbeits- und Lebenswelt. Sie zu ignorieren istkontraproduktiv für die gemeinsame Zusammenarbeit in Teams und Unternehmen. Nur werKonflikte als Potential sieht, wird im Umgang mit ihnen Erfolg haben.

Ihr Nutzen:Mit dem WBT Konflikt-Kompetenz können Sie IhrKonfliktverhalten reflektieren, Ihre Konfliktfähigkeit erweiternund neue Wege in der Konfliktbearbeitung gehen.


Hinweise:

Version:




Seminarinhalt:• Orientierung in Konflikten• Wie gehe ich selbst mit Konflikten um?• Die Konfliktlösungsstrategie: 4 Schritte• Grundhaltungen für den konstruktiven Umgang mit Konflikten• Umgang mit kalten Konflikten• Handlungsmöglichkeiten von Führungskräften


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>> Lotus NotesE-Learning

Ihr Nutzen:In diesem Kurs lernen Sie die verschiedenen Funktionen vonLotus Notes kennen. Dazu gehört das Versenden, Empfangenund Verwalten von Mails, die Verwendung von Datenbankenund die Adressbuch- und Terminverwaltung. Des Weiterenerfahren Sie, wie Sie Besprechungen planen, Aufgabendelegieren, Gruppenkalender einrichten sowie gewährleisten,dass nur ein von Ihnen bestimmter Personenkreis auf IhreDaten zugreifen kann. Sie lernen, wie Sie die Oberfläche vonNotes individuell an Ihre Wünsche anpassen und wie Sie IhreNotes-Daten an verschiedenen Arbeitsplätzen benutzenkönnen.


Hinweise:D, 73 Lektionen, Standard Client

Version: 8.51




Seminarinhalt:• Kapitel 1: Einführung in Notes 8.5.1• - Was ist Notes?• - Die Arbeitsoberfläche von Notes• - Mit Notes arbeiten

• Kapitel 2: Notes Mail verwenden• - Grundlagen zu Notes Mail• - Mails erstellen, senden und verwalten• - Adressbücher zur Empfängerauswahl verwenden• - Beantworten und Weiterleiten von Mails• - Mail-Wiedervorlage• - Konversationen anzeigen• - Mail-Anhänge• - Mails löschen, wiederherstellen und zurückrufen

• Kapitel 3: Mit Notes-Anwendungen arbeiten• - Anwendungen öffnen• - Ansichten und Dokumente einer Anwendung• - Dokumente bearbeiten, löschen, drucken• - Antwortdokumente erstellen

• Kapitel 4: Den Kalender verwenden• - Kalendernavigation und Kalenderansichten• - Kalendereinträge erstellen, ändern• - Erinnerungsfunktion aktivieren• - Terminserien erstellen

• Kapitel 5: Besprechungsplanung und weitere Kalenderfunktionen• - Besprechungen planen• - Freie Zeit der Teilnehmer suchen• - Besprechungen koordinieren• - Gruppenkalender erstellen• - Zugriff auf den Kalender gestatten• - Andere Kalender öffnen• - Kalender bereinigen, zusammenfassen und filtern• - Kalender drucken

• Kapitel 6: Aufgabenverwaltung• - Aufgaben erstellen• - Gruppenaufgaben planen• - Aufgaben verwalten

• Kapitel 7: Kontakte• - Kontakte erstellen• - Gruppen erstellen• - vCards verwenden und Kontakte freigeben• - Visitenkartendarstellung und Druck von Kontakten

• Kapitel 8: Organisieren von Notes Mail• - Entwürfe, Vorlagen und Signaturen• - Zustelloptionen und Sicherheitseinstellungen für Mails• - Mails in Ordnern (mit Regeln) verwalten• - Abwesenheits-Mails• - Zugriff auf Notes Mail gestatten• - Andere Mail-Anwendungen öffnen• - Archivierung von Mails• - Unerwünschte Mails

• Kapitel 9: Notes anpassen und organisieren• - Lesezeichen verwalten• - Kennwort und andere Sicherheitseinstellungen• - Replizierung von Anwendungen• - Notes Minder verwenden

• Kapitel 10: Tipps und Tricks zu Notes-Dokumenten• - Texte formatieren, Tabellen erstellen >> mehr Inhalte unter http://www.egos.co.at/go/agenda/6654


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>> Lync 2013E-Learning

Ihr Nutzen:Sie lernen, wie Sie der Kontaktliste Adressen hinzufügen unddiese in Gruppen verwalten können. Sie benutzenverschiedene Ansichten und Filtermöglichkeiten derKontaktliste. Weiterhin lernen Sie, Unterhaltungen mit eineroder mehreren Personen über Instant MessagingSofortnachrichten und per Audio- oder Video-Konferenz zuführen.


Hinweise:DE/ENG/ES/FR/CN/JAP/KR/BR 12 Lektionen

Version: 2013




Seminarinhalt:• Einführung und Kontaktliste• - Was ist Lync?• - Die Kontaktliste• - Einstellungen in der Kontaktliste• - Mit Kontakten arbeiten• - Unterhaltungen und Konferenzen

• Kommunikation und Konferenzen• - Instant Messaging• - Unterhaltungen in Gruppen• - Audio- und Video-Konferenzen• - Anwendungs- und Dokumentfreigabe• - Erweiterte Meeting Optionen• - Lync Mobile App und Web App

• Lync in Verbindung mit anderen Anwendungen• - Zusammenarbeit mit anderen Office-Anwendungen • - Planen einer Lync Konferenz, in Outlook


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>> Mein Team zieht nicht mit-Umgang mit WiderständenE-Learning

Berufliche Qualifizierung von Mitarbeitern und Führungskräften durch Selbstlernen auf derLernplattform. Eine Gruppe von sechs Freunden trifft sich einmal im Monat, um sich über ihreberuflichen Probleme und Fragestellungen auszutauschen. Bei jedem Treffen bringt eine/rvon ihnen einen konkreten Fall ein. Die Gruppe tastet sich durch Nachfragen,Ideendiskussion, Rollenspiele, theoretischen Input u.a. einer Lösung entgegen. Am Endestehen ein Modell und ein Lösungsansatz.Ihr Nutzen:Erlangung von Hintergrund- und Handlungs-wissen zu einemeng umgrenzten Thema aus dem Berufsalltag.


Hinweise:Eine spannende Dramaturgie erzeugt die Neugier desLerners. Zahlreiche Videoszenen und Audio-/ Foto-Showsmachen das Thema lebendig. Viele interaktive Übungenbinden den Lerner in den Lösungsfindungsprozess ein.

Version:




Seminarinhalt:

• Einführung• - Führungsprobleme bewältigen• - Hintergrund

• Felix ist sauer• - Felix berichtet• - Gegen die Wand

• Schlagfertig kontern• - Killerphrasen begegnen

• Neue Erkenntnisse• - Aktiver und passiver Widerstand

• Widerstände vermeiden• - Ein neuer Versuch• - Beteiligung hilft• - Glaubwürdigkeit ist wichtig• - Die letzten Zweifel

• Felix' Lösung• - Der Königsweg• - Resümee


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>> Microsoft Office 365E-Learning

Microsoft Office 365 ist eine Kombination bestehend aus Office Webanwendungen,Serviceleistungen und einem Office-Software-Abonnement. Die Webanwendungen beinhaltendie Onlineversionen von Word, Outlook, OneNote, PowerPoint, Excel und OneDrive.Serverseitig kommt Exchange, Lync und SharePoint zum Einsatz.

Ihr Nutzen:Dieser Kurs wendet sich an Ein- und Umsteiger in die neueArbeitswelt von Office 365. Dieser Kurs macht Sie mit denwesentlichen Funktionen von Office 365 vertraut und zeigtIhnen, wie sie mit den Web Apps- vor allen Dingen mit Outlookarbeiten können. Zudem lernen Sie, wie Sie Dokumente inSky Drive verwalten können und mit Teamwebsites und SharePoint Elementen umgehen. Auch die wesentlichen Funktionenvon Lync Online werden in diesem Kurs erläutert.


Hinweise:DE/ENG/ES/FR/NL, 15 Lektionen

Version: 365




Seminarinhalt:• Grundlagen• - Office365 Einführung• - Anmeldung bei Office 365• - Übersicht Office 365 im Web

• Office verwenden• - Outlook Web App I: Outlook und Kontakte verwenden• - Outlook Web App II: Kalender verwenden• - Outlook Web App III: Offline verwenden• - Lync in Office 365 online verwenden• - Verwendung von Office Web Apps• - Verwendung von Office auf Mobilgeräten• - Verwendung von Office auf einem beliebigen PC (Office on Demand)

• Dokumentenverwaltung und Gruppenfunktionen• - Dokumente auf OneDrive verwalten und freigeben• - Einrichtung einer Sharepoint-Bibliothek auf der Teamwebsite• - Verwalten von Dokumenten in einer Sharepoint-Bibliothek• - Freigabe von Sharepoint-Websites• - Inhalten auf OneDrive oder Sharepoint-Bibliothek folgen


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>> Moderation von WorkshopsE-Learning

Moderation bedeutet eine Methode zur Steuerung der Kommunikation in Arbeitsgruppen,wobei die Gruppe kooperativ und gemeinschaftlich zu einem bestimmten Ziel geführt werdensoll. Ergänzend zu geläufigen Gesprächsstrukturen, in denen ein Diskussionsleiter einGespräch lenkt und beeinflusst, soll die Moderation die motivierte, aktive Mitarbeit allerBeteiligten fördern.Ihr Nutzen:Das WBT Moderation von Workshops bietet Ihnen zahlreicheInformationen und fundierte Lerninhalte zu den Grundlagenmoderierter Gruppenarbeit.


Hinweise:

Version:




Seminarinhalt:• Moderatorische Elemente und Techniken• - Zuruffrage, Einpunktfrage, Kartenfrage, Mehrpunktfrage• - Themenliste, Kleingruppenarbeit• - Präsentation der Kleingruppenergebnisse• - Ergebnisspirale, Empfehlungsliste• - Tätigkeitskatalog• - Konflikthilfen für die Workshoparbeit

• Planung von Workshops• - Contracting• - Spannungsbogen und Dramaturgien• - Ein- und Ausstiege• - Moderationsfahrplan

• Rolle des Moderators• - Prozesssteuerung• - Rollenkonflikte

Hinweise• Videobeispiele von insgesamt ca. 20 Minuten Dauerveranschaulichen Gruppensituationen und Verhaltendes Moderators.

• Übungen bieten eine interaktive Nutzung desProgramms und gewährleisten die Nachhaltigkeit desGelernten.

• Checklisten und Fragenpool unterstützen Sie beider Workshop-Planung und der Gestaltung moderatorischer Fragen.

• Im Lexikon finden Sie Erläuterungen zu inhalts-relevanten Stichworten.


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>> Office 2016E-Learning für Umsteiger

Ihr Nutzen:Dieser Kurs wendet sich an Umsteiger von Office 2003, 2007oder 2013 auf Office 2016. Ausführlich erläutert werden dieWeiterentwicklungen und Verbesserungen sowie diewesentlichsten Funktionen der Programme Word, Excel,PowerPoint und Outlook.

Voraussetzungen:Kenntnisse der Office Anwendungen in einer früheren Version.

Hinweise:D/E 60 Lektionen

Version: 2016




Seminarinhalt:• Inhalt folgt in Kürze


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>> OneNote 2013E-Learning

Ihr Nutzen:In diesem Kurs erfahren Sie, wofür die Anwendung OneNoteeingesetzt wird und Sie lernen die Struktur des neuenelektronischen Notizbuchs kennen. Sie lernen, wie Elementeim Notizbuch angelegt, eingefügt oder verändert werden undwie der Datenaustausch zwischen OneNote und anderenAnwendungen funktioniert.



Version: 2013




Seminarinhalt:• Was ist OneNote?• - Die Struktur eines Notizbuchs• - Individuell arbeiten im OneNote Fenster

• OneNote Grundkenntnisse• - Ein neues Notizbuch anlegen• - Mit Kategorien arbeiten• - Elemente im Notizbuch einfügen• - Dateneingabe und Datenausgabe in OneNote• - Dateien an OneNote senden• - Das Notizbuch erweitern• - Randnotizen

• Das Notizbuch umstrukturieren• - Seiten im Notizbuch umstrukturieren• - Abschnitte im Notizbuch umstrukturieren

• OneNote Spezialkenntnisse• - Das Notizbuch in Zusammenarbeit mit Outlook• - Die Suche in OneNote• - Ansichten für Notizbücher• - Handhabung und Freigaben• - Zusammenarbeit in Notizbüchern


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>> Outlook 2010E-Learning

Neueinsteiger in Outlook 2007.

Ihr Nutzen:Sie erwerben Grundlagen und weiterführende Kompetenzenim Umgang mit Outlook 2007, dem Erstellen, Versenden undVerwalten von E-Mails. Mit dem Adressbuch verwalten SieIhre Kontakte. Sie richten Ihren elektronischen Kalender ein,planen Termine und legen Terminserien fest. In einemweiteren Teil dieses Kurses erfahren Sie Näheres über dieAufgabenverwaltung und die Organisation vonBesprechungen. Des Weiteren lernen Sie das Verwalten vonNachrichten, sowie das Kategorisieren, Sortieren und Suchenvon Elementen.



Version: 2010




Seminarinhalt:Teil 1• Kapitel 1: Was ist Outlook• - Was ist Outlook

• Kapitel 2: Die Arbeitsoberfläche• - Outlook starten und beenden• - Mit Menüs und Symbolleisten arbeiten• - Navigationsbereich - Aufgabenleiste - Lesebereich

• Kapitel 3: Schnelleinstieg zum Arbeiten mit Outlook• - Nachrichten erstellen, versenden, lesen, beantworten• - Mit Kontakten, Aufgaben und Notizen arbeiten• - Termine im Kalender eintragen und verwalten

• Kapitel 4: Die Hilfefunktionen von Outlook nutzen• - Schnell Hilfe zum Programm erhalten• - Mit der Outlook-Hilfe arbeiten

Teil 2• Kapitel 5: Nachrichten erstellen und versenden• - Bilder und Hyperlinks einfügen• - Rechtschreibung prüfen• - Nachrichten mit Anlagen versenden

• Kapitel 6: Nachrichten empfangen• - Eingegangene Nachrichten lesen und bearbeiten• - Benachrichtigung über eingegangene E-Mails• - Nachrichten drucken, beantworten und weiterleiten• - Erhaltene Hyperlinks und Anlagen öffnen• - Empfangene Nachrichten kennzeichnen• - Sicherheitseinstellungen beim Nachrichtenempfang

• Kapitel 7: Kontakteinträge verwalten• - Kontakte anlegen und speichern• - Kontakte bearbeiten• - Mit Kontakteinträgen arbeiten

• Kapitel 8: Mit dem Adressbuch arbeiten• - Adressbücher in Outlook• - Mit Verteilerlisten arbeiten

Teil 3• Kapitel 9: Termingestaltung• - Termine mit Details eintragen• - Die Erinnerungsfunktion• - Kalender-Snapshots senden• - Terminserie festlegen• - Termine und Kalenderdaten drucken

• Kapitel 10: Aufgabenverwaltung• - Aufgaben mit Details eintragen, anzeigen, drucken• - Aufgabe an andere Personen delegieren

• Kapitel 11: Besprechungen organisieren• - Einladungen erstellen, versenden, beantworten• - Besprechungen koordinieren

• Kapitel 12: Ansichten, Ordner und Elementverwaltung• - Mit Standardansichten in Tabellenform arbeiten• - Ordner erstellen und verwalten• - Elemente kopieren, verschieben, löschen und wiederherstellen

• Kapitel 13: Nachrichten verwalten• - Sofortsuche und Suchordner• - Nachrichten mit dem Regel-Assistenten verwalten• - Nachrichten während Ihrer Abwesenheit verwalten >> mehr Inhalte unter http://www.egos.co.at/go/agenda/6652


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>> Outlook 2010Zeitmanagement

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Ihr Nutzen:Sie erfahren, wie Sie die Funktionen von Outlook für dieVerbesserung Ihres täglichen Zeitmanagements nutzenkönnen. Aufbauend auf kurzen Einführungen in die Theoriedes Zeitmanagements erwerben Sie die Fähigkeit mit OutlookIhren Tag und Ihre Woche zu organisieren. Somit lernen Siemit der täglichen Flut an E-Mails, Aufgaben und Termineneffektiver umzugehen.


Hinweise:D, 10 Lektionen

Version: 2010




Seminarinhalt:• Posteingang managen• Zeiten reservieren• E-Mails überlegt versenden• Tagesplanung mit Aufgaben• Tagesplanung mit Kategorien• Detaillierte Tagesplanung• Wochenplanung mit Kategorien• Mit Terminlisten arbeiten• Koordinieren von Terminen und Besprechungen• Zeitersparnis durch Vorlagen und QuickSteps


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>> Outlook 2013E-Learning

Ihr Nutzen:In diesem Kurs lernen Sie den Umgang mit Outlook 2013kennen. Sie werden sehen, wie Sie mit Outlook Ihreelektronische Post verwalten, wie Sie Ihre Aufgaben mitOutlook organisieren können und wie Sie Ihre Kontakte inOutlook verwalten. Wie Sie Outlook-Elemente drucken, wieSie die Oberfläche an Ihre eigene Arbeitsweise anpassen undwie Sie die Suchfunktionen verwenden können, erfahren Sieim weiteren Verlauf dieses Kurses.



Version: 2013




Seminarinhalt:• Was ist Outlook? • - Was ist Outlook? • Die Arbeitsoberfläche• - Das Outlook-Anwendungsfenster• - Mit der Arbeitsoberfläche arbeiten• - Die Outlook-Hilfe verwenden• Nachrichten erstellen und versenden • - Nachrichtenaustausch mit E-Mail • - Eine E-Mail erstellen und versenden• - E-Mails bearbeiten und gestalten• - Elemente in Mails einfügen• - Rechtschreibung und AutoKorrektur• - Nachrichten mit Anlagen versenden• - Nachrichtenentwürfe speichern und bearbeiten• - Weitere Möglichkeiten beim Senden• Nachrichten empfangen • - Eingegangene Nachrichten lesen und bearbeiten• - Mails sortieren und filtern• - Nachrichten beantworten und weiterleiten• - Die Unterhaltungsansicht verwenden• - Anlagen verwalten und Hyperlinks verwenden• - E-Mails nachverfolgen• - Benachrichtigung über eingegangene Mails• - Sicherheitseinstellungen beim Nachrichtenempfang• Kontakte und Adressbücher • - Kontakte anlegen • - Kontakte bearbeiten• - Adressbücher in Outlook• - Kontaktgruppen erstellen• - Kontaktgruppen bearbeiten • Terminplanung • - Den Kalender verwenden • - Termine im Kalender eintragen• - Kalendereinträge verändern• - Terminserie erstellen• - Kalenderinformationen im Team verwenden• Aufgabenverwaltung• - Aufgaben erstellen • - Aufgaben bearbeiten• - Aufgaben an andere Personen delegieren• - Delegierte Aufgaben bearbeiten• Besprechungen organisieren• - Einladungen erstellen und versenden • - Auf eine Einladung antworten• - Besprechungen koordinieren• Nachrichten verwalten• - Ordner erstellen und verwalten • - Elemente kopieren, verschieben, löschen und wiederherstellen• - QuickSteps einrichten• - Mails mit Regeln organisieren• - Nachrichten während Ihrer Abwesenheit verwalten• - E-Mails kategorisieren• Drucken • - Mails drucken • - Druckformat wählen und anpassen• - Weitere Outlook-Elemente drucken• Suchfunktionen und Outlook anpassen• - Die Sofortsuche und Suchordner • - Symbolleisten und Menüband anpassen• - Ansichten anpassen


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>> PowerPoint 2010E-Learning

Ihr Nutzen:In diesem Kurs lernen Sie sowohl die Grundlagen als auchfortgeschrittene Funktionen von PowerPoint 2007 kennen. Siesetzen verschiedene Folienarten ein und machen Erfahrungenim Umgang mit den einzelnen Präsentations-Elementen.Dabei erstellen Sie Diagramme und Organigramme.Außerdem arbeiten Sie mit verschiedenen Vorlagen undDesigns. Mit integrierten Grafiken und Bildern sowie individuellgestalteten Texten entwerfen Sie professionellePräsentationen. Am Ende dieses Kurses steht der Umgangmit Zeichenobjekten.



Version: 2010




Seminarinhalt:Teil 1• Kapitel 1: Was ist PowerPoint?• - Präsentationen mit PowerPoint

• Kapitel 2: Die Arbeitsoberfläche• - PowerPoint starten und beenden• - Das PowerPoint-Anwendungsfenster• - Befehle aufrufen

• Kapitel 3: Erste Schritte mit PowerPoint• - Mit Folien, Platzhaltern, Folienlayouts und Foliendesigns arbeiten• - Präsentationen speichern und schließen

• Kapitel 4: Grundlagen zum Arbeiten mit Präsentationen• - Präsentationen erzeugen oder öffnen• - Die Seitenformatierung• - Zwischen geöffneten Präsentationen wechseln

• Kapitel 5: Platzhalter mit Textinhalten bearbeiten• - Texte in Platzhaltern markieren, gliedern• - Löschen, Überschreiben, Rückgängigmachen• - Besonderheiten bei der Texteingabe

Teil 2• Kapitel 5: Elemente kopieren und verschieben• - Elemente innerhalb einer oder zwischen mehreren Präsentationen kopieren und verschieben

• Kapitel 7: Die Hilfefunktion von PowerPoint nutzen• - Schnell Hilfe zum Programm erhalten

• Kapitel 8: Ansichten in Office PowerPoint effektiv nutzen• - In der Normalansicht, Gliederungsansicht und Foliensortieransicht arbeiten

• Kapitel 9: Mit verschiedenen Folienelemente arbeiten• - Diagramme, SmartArt-Grafiken und Tabellen erstellen und bearbeiten• - Grafiken, animierte Bilder und Sounds einfügen

• Kapitel 10: Bildschirmpräsentationen• - Bildschirmpräsentationen steuern• - Bildschirmpräsentationen mit Folienübergängen und Animationen gestalten

• Kapitel 11: Grundlegende Textgestaltung• - Textfelder erzeugen, bearbeiten und formatieren• - Zeichen- und Absatzformatierung vornehmen• - Listen und Fußzeilen nutzen

Teil 3• Kapitel 12: Text korrigieren, suchen und ersetzen• - Die Rechtschreibprüfung verwenden• - Textelemente suchen und ersetzen

• Kapitel 13: Mit eigenen Vorlagen arbeiten• - Vorlagen mit Folienmastern erstellen• - Folienmaster und Masterlayouts gestalten• - Präsentationen als Vorlage speichern und öffnen

• Kapitel 14: Folien und Begleitmaterial drucken• - Präsentationen drucken• - Begleitmaterial erstellen

• Kapitel 15: Zeichenobjekte erzeugen und gestalten• - Zeichenobjekte erstellen und bearbeiten

• Kapitel 16: Präsentationen verwalten• - Dokumenteigenschaften festlegen• - Die Wiederherstellungsfunktion nutzen


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>> PowerPoint 2013E-Learning

Ihr Nutzen:In diesem Kurs lernen Sie sowohl die Grundlagen als auchfortgeschrittene Funktionen von PowerPoint 2013 kennen. Sieerstellen Präsentationen, setzen verschiedene Folienarten einund machen Erfahrungen im Umgang mit den einzelnenPräsentations-Elementen. Dabei erstellen Sie Diagramme undOrganigramme. Außerdem arbeiten Sie mit verschiedenenVorlagen und Designs. Mit integrierten Grafiken und Bildernsowie individuell gestalteten Texten entwerfen Sieprofessionelle Präsentationen. Am Ende dieses Kurses stehtder Umgang mit Begleitmaterialien und verschiedeneDruckfunktionen.



Version: 2013




Seminarinhalt:• Programm verwenden • - PowerPoint starten und beenden• - Präsentationen öffnen und schließen• - Eine Präsentation erstellen• - Präsentationen speichern und schließen• - Zwischen geöffneten Präsentationen wechseln• - PowerPoint Optionen• - Die PowerPoint-Hilfe verwenden• - Präsentationsansichten• - Das PowerPoint-Anwendungsfenster

• Präsentation entwickeln• - Die Ansichten im Vergleich• - Good Practice: Folientitel• - Ein Folienlayout zuweisen• - Elemente innerhalb einer Präsentation kopieren und verschieben• - Folienmaster und Masterlayouts gestalten• - Kopf- und Fußzeilen einrichten• - Good Practice: Folien erstellen• - Text eingeben und bearbeiten• - Text kopieren und verschieben• - Text formatieren• - Text ausrichten• - Text gliedern

• Diagramme• - Tabellen erstellen und bearbeiten• - Diagramme erstellen• - Diagramme bearbeiten• - Organigramme erstellen und bearbeiten

• Grafische Objekte• - Grafisches Objekt einfügen• - Mit grafischen Objekten arbeiten• - Zeichnungsobjekte erstellen• - Zeichnungsobjekte bearbeiten

• Präsentation fertig stellen• - Mit Effekten arbeiten• - Begleitmaterial erstellen• - Präsentation anpassen• - Korrekturen vornehmen• - Präsentation drucken• - Bildschirmpräsentation steuern


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>> Praxiswissen eTutoringE-Learning WBT-Reihe

5 eigenständige WBTs zum Themenfeld eTutoring bieten punktgenaues und zielgerichtetesLernen.

Ihr Nutzen:Erarbeiten der Methoden und Kompetenzen für Trainerinnenund Trainer in Blended-Learning-Prozessen.


Hinweise: keit des Gelernten.

Version:




Seminarinhalt:• Begriffslandkarte eLearning> eLearning • - Blended Learning• - eCollaboration und viele weitere

• Chancen und Herausforderungen von eLearning und Blended Learning in der Mitarbeiterqualifizierung> Was denken Lerner über eLearning?> Welche Fragen bewegen Trainer?> Welche Bedeutung hat eLearning für Unternehmen?> Was sagt die Forschung?

• eTools und Methoden im eLearning> Chat> Forum> Social Communities > Virtual Classroom > Wiki und weitere

• Rolle und Aufgaben des eTutors> Begriffsklärung und Rollenwandel> Blended-Learning-Kurs vorbereiten> Kickoff und Zwischentreffen gestalten> Selbstlernphasen betreuen> Vertiefung und Festigung begleiten> Transferphase unterstützen

• Konzeption von Blended-Learning- Curricula> Zielgruppen- und Widerstandsanalyse > Strukturierung Inhalte und Lernphasen> Feinplanung der Lernwochen> Abbildung in einer Lernplattform


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>> Praxiswissen KommunikationE-Learning WBT-Reihe

17 eigenständige WBTs zum Themenfeld Kommunikation bieten punktgenaues undzielgerichtetes Lernen.

Ihr Nutzen:Erarbeiten der Kommunikationsgrundlagen, um die internesowie externe Kommunikation zu verbessern und mit"Anderen" sicherer, besser und vor Allem bewusster zukommunizieren. Somit wird der Umgang mit Kollegen undKunden verbessert und die tägliche Arbeit angenehmer undeffizienter.


Hinweise:

Version:




Seminarinhalt:• Grundlagen der Gesprächsführung> Die Grundgesetze der Kommunikation> Grundhaltungen für erfolgreiche Gespräche• - Gespräche vorbereiten• - Besprechungen zielführend strukturieren• - Wahrnehmung> Körpersprache und persönliche Wirkung

• Kommunikationsmodelle und Techniken• - Das Sender-Empfänger-Modell• - Das Eisbergmodell• - Vier Seiten einer Nachricht• - Fragetechniken• - Aktives Zuhören

• Herausfordernde Kommunikationssituationenbewältigen• - Mit Einwänden souverän umgehen• - Ich- und Du-Botschaften• - Feedback• - Konfliktarten• - Konfliktstile• - Eskalation von Konflikten


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>> Praxiswissen Konflikt-KompetenzE-Learning WBT-Reihe

WBTs zum Themenfeld Konfliktkompetenz bieten punktgenaues und zielgerichtetes Lernen.

Ihr Nutzen:Für alle, die ihr Verhalten in Konflikten reflektieren, ihreKonfliktfähigkeit erweitern und neue Wege in derKonfliktbearbeitung gehen wollen, bieten dieseComputerlernprogramme Unterstützung bei der Umsetzung.


Hinweise:

Version:




Seminarinhalt:• Konflikte lösen in vier Schritten• - Themen klären• - Hintergründe erkunden• - Lösungen aushandeln• - Vereinbarungen treffen• - Praxisfall

• - Konfliktarten

• - Konfliktstile

• - Eskalation von Konflikten


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>> Praxiswissen PräsentationstechnikE-Learning WBT-Reihe

Zehn eigenständige Computerlernprogramme bieten all denen Unterstützung, diePräsentationen vorbereiten, ausarbeiten und umsetzen.

Ihr Nutzen:Sie lernen die Elemente einer professionellen Präsentationkennen und üben dies an konkreten Beispielpräsentationen.Sie erfahren viel über die wichtigsten Erfolgsfaktorenerfolgreicher Präsentationen und perfektionieren diese für denPraxiseinsatz.


Hinweise:

Version:




Seminarinhalt:• Den Präsentationsauftrag klären• - Ziel – Zuhörer - Zeit• Die Dramaturgie entwickeln• - Von der Stoffsammlung zur strategischen Dramaturgie• Die Präsentation zum Leben erwecken• - Lebendig und anschaulich präsentieren• Knackige Einstiege• - Die Aufmerksamkeit des Publikums gewinnen• Visualisierung und Medieneinsatz• - Medien- und Darstellungsvielfalt• - Koordination von Vortrag und Medien• Mit Körpersprache Präsenz zeigen• - Authentisch und überzeugend auftreten• Stimmlich überzeugen• - Die entspannte Stimme überzeugt• Worte wirksam wählen• - Lebendig und anschaulich sprechen• Lampenfieber in Energie umwandeln• - Aufregung konstruktiv nutzen• Schrecksituationen gelassen entgegennehmen• - Schwierige Situationen meistern


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>> Praxiswissen Zeit- und SelbstmanagementE-Learning WBT-Reihe

Diese 11 WBTs bieten fundierte Lerninhalte für alle, die ihre Zeit aktiv gestalten, strukturierenund noch besser planen wollen.

Ihr Nutzen:Das e-learning bietet Gelegenheit, Ihren ganz persönlichenUmgang mit der Zeit zu reflektieren und Möglichkeiten zufinden die verfügbare Zeit effektiver zu nutzen. Sie lernenzahlreiche praxistaugliche Werkzeuge und Ansätze kennen,sich selbst und Ihre Aufgaben zu strukturieren, um mehr Zeitfür Wesentliches zu gewinnen.


Hinweise:

Version:




Seminarinhalt:• Einführung in das Zeit- und Selbstmanagement• - Logbuch schreiben• Bestandsaufnahme• - Lust-Frust Bilanz• - Leistungsbilanz• - Stärken-Schwächen-Analyse• Ziele finden• - Das SMART-Konzept• - Erfolgsfaktoren und Hindernisse• Prioritäten setzen• - Nach der ABC-Analyse priorisieren• - Das Pareto-Prinzip anwenden• Wichtigkeit und Dringlichkeit• - Wichtiges und Dringliches unterscheiden• - Entscheidungsmatrix erstellen• Aufgaben planen• - Planen nach der ALPEN-Methode• Stör- und Leistungskurven berücksichtigen• - Strategien zum Umgang mit Störungen entwickeln• - Leistungdfresser reduzieren• - Stille Stunde einführen• Nein sagen• - Hintergründe erkennen• - Angemessen Nein sagen• Stress bewältigen• Zusammenfassung für Eilige• Erkenntnis – Abschlussvideo


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>> Professionell verhandelnE-Learning

Sehr oft nehmen Verhandlungen einen unbefriedigenden Verlauf: Wir sind gestresst, weil wirmit aggressivem oder unfairem Verhalten konfrontiert sind, oder uns diese Situation schlichtüberfordert. Insbesondere Verhandlungen, die uns an unsere subjektive Grenze führen,benötigen eine gründliche Vorbereitung, eine ausgesuchte Strategie und eine zielgerechteTaktik, damit beide Seiten zu einem zufriedenenstellenden Ergebnis gelangen.Ihr Nutzen:Das WBT Professionell verhandeln ist das Lernprogramm füralle, die ihre Verhandlungskompetenz steigern und dieVerhandlungsergebnisse optimieren wollen.

Voraussetzungen:Keine.

Hinweise:

Version:




Seminarinhalt:• Grundlagen der Verhandlung – das Harvard-Konzept• Den Verhandlungspartner verstehen• Sich selbst vertreten• Schwierige Verhandlungssituationen meistern• Mit Emotionen rechnen• Lösungen suchen• Entscheiden und Ergebnisse sichern


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>> SharePoint 2013E-Learning

Ihr Nutzen:Sie lernen die wichtigsten Elemente im Umgang mitSharePoint 2013 kennen: Arbeitsräume, Dokumente undListen. Darüber hinaus wird die Arbeitsorganisation inSharePoint näher beleuchtet. Sie lernen, wie man mit Ordnernund dem Explorer auf SharePoint arbeitet und wie manArbeitsräume fortschrittlich über Metadaten organisiert.

Voraussetzungen:Grundkenntnisse im Umgang mit Microsoft Office

Hinweise:DE/ENG/ES/FR/CN/JAP/KR/BR/NL, 20 Lektionen

Version: 2013




Seminarinhalt:• Grundlagen• - Einführung in SharePoint• - Die Oberfläche von SharePoint - Der Arbeitsraum• - Elemente eines Arbeitsraums • - Navigation im Arbeitsraum• - Dokumente• - Listen

• Organisation des Arbeitsraums• - Sortieren und Filtern• - Ansichten• - Up- und Download von Dokumenten• - Arbeiten mit dem Explorer• - Arbeiten mit Ordnern• - Meta Daten• - Aus- / Einchecken• - Versionen• - Benachrichtigen• - Suchen• - Papierkorb

• Zusammenarbeiten im Arbeitsraum• - Kalender• - Aufgaben• - Workflow


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>> Sichere Nutzung mobiler IT-GeräteE-Learning

Ihr Nutzen:Die Nutzung mobiler IT-Geräte erhöht die Sicherheitsrisikenfür sensible Daten erheblich. Auf beruflichen und privatenSmartphones, Tablets, Notebooks etc. sind meist wichtigeInformationen und Kundendaten gespeichert. In diesem Kurswerden Gefahren erläutert und die richtigen Verhaltensweisenim Umgang mit mobilen IT-Geräten trainiert.



Version:




Seminarinhalt:• Datensicherung• Einleitung zum Kurs• Nutzung privater Geräte• Nutzung unterwegs• Speichern von Apps• Trainingsbeispiel „unbeaufsichtigtes Gerät“• Trainingsbeispiel „Verlust Smartphone“• Verarbeitung von Daten• Verlust eines Geräts• Zugriffssperre


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>> Sichere Nutzung von Social MediaE-Learning

Ihr Nutzen:Ihre Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter spielen eine wichtigeRolle in der Kommunikation des Unternehmens nach außen.Sie repräsentieren den Betrieb und fungieren als Sprachrohr.Ein gewissenhafter Umgang mit Social Media-Netzwerken istzum Schutz wertvoller Informationen und für einen optimalenAuftritt Ihres Unternehmens in der Öffentlichkeit unerlässlich.


Hinweise:Sie erhalten den Standardkurs in der Sprache Ihrer Wahl(Deutsch oder Englisch). Der Kurs Social Media ist in dreipassende Schauplätze integriert. Sie können wählenzwischen:

Version:




Seminarinhalt:• Drag and Drop Training zur Klassifizierung von Infos• Einleitung zum Kurs• Facebook: Privatsphäre-Einstellungen• Gefahrenstellen und Risiken• Google: Privatsphäre-Einstellungen • Interaktives Training zur Publikation von Informationen• LinkedIn: Sicherheitseinstellungen • Skype: Sicherheitseinstellungen • Twitter: Korrekte Einstellungen • Verhaltensregeln zum Social Networking• Xing: Sichere Einstellungen


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>> Skype for Business 2015E-Learning

Skype for Business ist die moderne Kommunikationsplattform von Microsoft, um schnell undeinfach zu kommunizieren sowie virtuelle Meetings zu veranstalten.

Ihr Nutzen:In diesem Kurs erlernen Sie das Arbeiten mit Skype forBusiness 2015. Sie fügen der Skype for Business-KontaktlisteAdressen hinzu und verwalten diese in Gruppen. Sie benutzenverschiedene Ansichten und Filtermöglichkeiten derKontaktliste. Weiterhin führen Sie Unterhaltungen mit eineroder mehreren Personen via Instant MessagingSofortnachricht, Audio- oder Videokonferenz. Sie benutzendiverse Freigaben wie Umfragen, Whiteboard,Desktopfreigabe, Anwendungs- bzw. Documentsharing underfahren wie Sie Unterhaltungen und Konferenzenaufzeichnen können. Abschließend lernen Sie dieZusammenarbeit von Skype for Business mit anderen OfficeAnwendungen kennen und planen eine Onlinebesprechungaus Outlook heraus.


Hinweise:DE/ENG/ES/FR/CN/JAP/KR/BR 18 Lektionen

Version: 2015




Seminarinhalt:• Einführung und Kontaktliste• - Was ist Skype for Business?• - Die Kontaktliste• - Einstellungen in der Kontaktliste• - Mit Kontakten arbeiten

• Telefonie• - Jemanden anrufen• - Anrufe entgegennehmen• - Audiogeräte einrichten• - Anruf auf eine Teamnummer• - Anrufe durchstellen

• Unterhaltungen und Konferenzen• - Instant Messaging• - Unterhaltungen in Gruppen• - Audio- und Video-Konferenzen• - Anwendungs- und Dokumentfreigabe• - Erweiterte Besprechjungsfunktion• - Präsentationen aufzeichnen und veröffentlichen• - Lync Mobile App und Web App

• Skype for Business in Verbindung mit anderen Anwendungen• - Zusammenarbeit mit anderen Office-Anwendungen • - Planen einer Skype-Konferenz in Outlook


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>> Social EngineeringE-Learning

Ihr Nutzen:Unter Social Engineering versteht man die bewussteManipulation von Personen, um vertrauliche Informationenund Daten zu erhalten. In dieser Trainingseinheit erfahren dieNutzerinnen und Nutzer häufige Risikoquellen undGefahrenstellen solcher Angriffe und erlernen in interaktivenSzenarien die korrekten Vorgehensweisen undHandlungsschritte.



Version:




Seminarinhalt:• Angebliche Besucher• Attacke via Telefon• Attacken via sozialer Netzwerke• Dumpster Diving• Einleitung zum Begriff• Identitätsdiebstahl• Mittag und Feierabend• Neue Bekanntschaften• Passwortdiebstahl• Phishing• Shoulder Surfing• Wechselmedien


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>> Social MediaCompliance

Wenn Mitarbeiter allzu sorglos Inhalt in Social Media verbreiten, übertreten sie schnell dieVorgaben der Compliance.. Auch das Unternehmen kann für den Rechtsbruch desMitarbeiters zur Verantwortung gezogen werden.

Ihr Nutzen:Sie lernen, sich innerhalb der Grenzen von Medienrecht,Wettbewerbsrecht und Strafrecht zu bewegen, um ernsthaftenKonsequenzen vorzubeugen.

Voraussetzungen:Dieser Kurs richtet sich an alle Mitarbeiter im Unternehmen.Vorkenntnisse sind nicht erforderlich

Hinweise:

Version:




Seminarinhalt:•Einleitung• -Geht das noch mit rechten Dingen zu?

•Wettbewerbsrecht• -Wie wehre ich mich gegen Verleumdung in Social Media?• -Erkennen Sie unlauteren Wettbewerb in Bewertungsportalen• -Beobachten Sie die Darstellung Ihres Unternehmens• -Bleiben Sie stets aufrichtig• -Wie schütze ich mein Unternehmen vor Verleumdung?

•Straf- und Presserecht• -Wer haftet für rechtswidrige Social Media Beiträge?• -Erkennen Sie rechtswidrigen Social Media Inhalt• -Etablieren Sie eine Netikette• -Beachten Sie die Anforderungen des Presserechts• -Wie gehen wir sinnvoll mit unserer Netikette um?

•Zusammenfassung• -Wie reagiert das Unternehmen auf kritische Social Media Beiträge?• -Social Compliance bei der Go Social! GmbH


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>> Social MediaInformation

Mit Hilfe von Social Media filtern Mitarbeiter die Informationsvielfalt im Netz. Sie spüren beiGoogle, Twitter und YouTube Informationen auf, abonnieren ihre Favoriten mit einemFeed-Reader und teilen sie mit Social Bookmarks.

Ihr Nutzen:Das Unternehmen profitiert von Mitarbeitern, die zu jeder Zeitdie richtige Information zur Hand haben


Hinweise:

Version:




Seminarinhalt:• Einleitung• -so viele Informationen

• Wer suchet, der findet• -Wo soll ich suchen?• -Google-Suche: Durchforsten Sie das Internet• -Twitter: Folgen Sie der aktuellen Diskussion• -YouTube: Finden Sie die besten Videos• -Wie erkenne ich gute Informationen?

• Verwalten und teilen • -Wie bleibe ich auf dem Laufenden?• -Feed Reader: Abonnieren Sie Ihre Lieblingsseiten• -Social Bookmarks: Speichern Sie Ihre Lesezeichen online• -Social Bookmarks: Verwalten und teilen Sie Ihre Lesezeichen• -Wie verwalte und teile ich Informationen?

• Zusammenfassung • -Wie gelingt Informationsmanagement im Unternehmen?• -Social Information bei der Go Social! GmbH


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>> Social MediaNetworking

Mit einem aussagekräftigen Online-Profil bauen sie ihre Reputation auf und verbinden sich mitCommunities.So entstehen Netzwerkeffekte, die nicht nur dem einzelnen Mitarbeiter, sondernauch dem ganzen Unternehmen zugutekommen.

Ihr Nutzen:Interne und externe Netzwerke aufzubauen wird für Mitarbeitermit Social Media nicht nur einfacher, sondern aucherfolgreicher.


Hinweise:

Version:




Seminarinhalt:• Einleitung• -Mit Netz und doppeltem Boden

• Profile• -Wie kann ich meine Fähigkeiten publik machen?• -Erstellen Sie Ihre Online-Präsenz• -Pflegen Sie Ihre Online-Präsenz• -Bauen Sie Ihr Beziehungsnetzwerk auf• -Was muss ich beim Vernetzen beachten?

• Communitys• -Wie kann ich Erfahrungen zu einem Thema einholen?• -Bringen Sie sich in die Gemeinschaft ein• -Motivieren Sie andere, etwas beizutragen• -Moderieren Sie die Aktivitäten der Gemeinschaft• -Welche Communitys kann ich im Unternehmen nutzen?

• Zusammenfassung• -Was bringen Communitys für das Unternehmen?• -Social Networking bei der Go Social! GmbH


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>> Social MediaPerspectives

Die Transformation zu einem Enterprise 2.0 ist sowohl für Unternehmen, als auch für dieMitarbeiter ein anspruchsvoller Prozess. Von der Überzeugung der Führungskräfte undMitarbeiter, über die Planung der Realisierung, bis hin zur Initiierung der Breitennutzungwollen vielschichtige Aufgaben bewältigt werden.

Ihr Nutzen:Unternehmen, die diese Herausforderung meistern,erschließen sich gänzlich neue Wertschöpfungspotenziale.


Hinweise:

Version:




Seminarinhalt:•Einleitung• -Auf zum Enterprise 2.0

•Planung, Entwicklung und Einführung• -Planung: Holen Sie alle Beteiligten ins Boot• -Entwicklung: Eröffnen und bearbeiten Sie die Baustellen• -Einführung: Starten Sie mit der Nutzung Ihrer internen Social Media• -Wer hat im Enterprise 2.0 Projekt welche Aufgaben?

•Ausgangssituation• -Was müssen wir vor Planungsbeginn wissen?• -Checken Sie die Voraussetzungen Ihres Unternehmens• -Wählen Sie die geeigneten Mittel für Ihr Enterprise 2.0 Projekt• -Warum müssen wir unsere Ausgangslage klären?

•Zusammenfassung• -Welche Grundsätze gelten auf dem Weg zum Enterprise 2.0?• -Social Perspectives bei der Go Social! GmbH


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>> Social MediaPrivacy

Mitarbeitern ist häufig nicht bewusst, dass Arbeitsrecht, Urheberrecht und Datenschutz auchim Internet ihre Anwendung finden. Nur wenn sie diese rechtlichen Grundsätze verinnerlichen,können sie ihre und die Rechte anderer in Social Media wahren. Eine einwandfreie SocialMedia Richtlinie gehört daher zum Standard jedes sicherheitsbewussten Unternehmens.

Ihr Nutzen:Verinnerlichung rechtlicher Grundsätze und richtiger Umgangmit Social Media.


Hinweise:

Version:




Seminarinhalt:•Einleitung• -Teilen oder Nichtteilen - das ist hier die Frage

•Abmahnungen und Vereinbarungen• -Was sind aus Sicht des Arbeitsrechts kritische Social Media Beiträge• -Umgehen Sie rechtliche Stolperfallen in Social Media• -Vereinbaren Sie eine Social Media Richtlinie• -Füllen Sie Ihre Richtlinie mit Inhalt• -Wie profitieren die Mitarbeiter von Social Media Richtlinien?

•Inhalte teilen, Daten schützen• -Wie teile ich Inhalt im Rahmen des Urheberrechts?• -Erkennen Sie die rechtliche Tragweite des Urheberrechts• -Gehen Sie achtsam mit fremdem Inhalt um• -Schützen Sie Informationen über sich und andere• -Wie bewege ich mich datenschutzkonform in Social Media?

•Zusammenfassung• -Warum braucht unser Unternehmen eine Social Media Richtlinie?• -Social Privacy bei der Go Social! GmbH


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>> Social MediaRevolution

Social Media sind schon heute ein fester Bestandteil des Alltags von Mitarbeitern. Doch erstwenn diese verstehen, was Social Media eigentlich sind und welche Bedeutung sie haben,gelingt ihnen der Transfer von der privaten zur geschäftlichen Nutzung.

Ihr Nutzen:Die Erfahrung zeigt: Unternehmen, die Social Media in ihreArbeitsprozesse integrieren, erschließen sich bislangungeahntes Potenzial.


Hinweise:

Version:




Seminarinhalt:•Einleitung • -Heißer Kaffee mit Social Media

•Begrifflichkeiten • -Was steckt hinter dem Begriff "Social Media"?• -Verstehen Sie was Social Media sind• -Lernen Sie Beispiele für Social Media Dienste kennen• -Was hat sich mit dem Web 2.0 geändert?

•Einsatzfelder • -Welchen Platz haben Social Media in der Arbeitswelt?• -Entgegnen Sie Vorurteilen gegenüber Social Media• -Erkennen Sie die Potenziale von Social Media• -Führen Sie einen Dialog mit Kunden und Partnern• -Wie führe ich einen glaubwürdigen Dialog?

•Zusammenfassung • -Welchen Wert haben Social Media für welche Personen?• -Social Revolution bei der Go Social! GmbH


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>> Social MediaWorkplace

Die isolierte Arbeitsumgebung von Mitarbeitern wird vom Social Workplace abgelöst. An dieStelle starrer Prozesse tritt eine flexible Teamarbeit, in der sich Mitarbeiter ad hoc um eineAufgabe gruppieren und diese innovativ lösen.

Ihr Nutzen:Dem Social Workplace wohnt ein bislang ungenutztesPotenzial inne, welches Unternehmen für ihre Wertschöpfungnutzen können.


Hinweise:

Version:




Seminarinhalt:•Einleitung• -Neue Ordnung am Arbeitsplatz

•Arbeitsplatz• -Wie wirkt sich der Social Workplace auf die Arbeit aus?• -Erkennen Sie die wesentlichen Merkmale des Social Workplace

•Workplace• -Begreifen Sie Trends hinter dem Social Workplace• -Wie bringe ich die Trends hinter dem SocialWorkplace auf den Punkt?

•Neue Verbindungen nutzen• -Wie verändert sich der menschliche Kontaktam Social Workplace?• -Innovation und Wissen: Befreien Sie sichaus der Innovationsstarre• -Teamarbeit: Finden Sie sich zu spontanenGruppen zusammen• -Kokreation: Beziehen Sie Ihr Netzwerk in Ihr Arbeit ein• -Social Analytics: Nutzen Sie die Daten ausSocial Media für Ihre Arbeit• -Was sind die wesentlichen Veränderungen des Social Workplace?

•Zusammenfassung• -Wie richtet ein Unternehmen den Social Workplace ein?• -Social Workplace bei der Go Social! GmbH


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>> Windows 10E-Learning

Windows 10 vereint das Beste aus den Vorgänger-Versionen mit den Bedienfunktionenmobiler Geräte. Die Taskleiste wurde erweitert um die Sprachassistentin "Cortana" mitumfassenden Funktionen für die Verwaltung und Suche Ihrer Daten auf dem PC, in der Cloudund im Internet. Zahlreiche Cloud-Funktionalitäten und Apps ermöglichen effizientes Arbeitenund Teilen zwischen Benutzern auf mobilen und stationären Betriebssystemen.Ihr Nutzen:Sie lernen in diesem Kurs die grundlegende Bedienung vonWindows 10. Außerdem erfahren Sie, wie diesesBetriebsystem individuell angepasst werden kann. DieVerwaltung von Dateien, Ordnern und Laufwerken bildet einenweiteren Schwerpunkt.

Voraussetzungen:Keine

Hinweise:D,E 17 Lektionen

Version: 10




Seminarinhalt:• Grundfunktionen • - Anmeldung und Überblick • - Startmenü und Taskleiste • - Fenster organisieren und Taskansicht • - Suchen, Finden und den PC steuern • - Browsen, Markieren & Teilen • - Überblick über den Explorer • - Angeschlossene Geräte, Tablet- & PC-Modus

• Mobiles Arbeiten und Apps • - Arbeiten mit der Cloud• - Der App-Store • - Info-Center, Meldungen und Einstellungen-App • - Einrichtung eines Microsoft Kontos • - Mail• - Kalender• - OneNote• - OneDrive

• Tastaturkurzbefehle

• Wischgesten


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>> Windows 7E-Learning

Ihr Nutzen:Sie lernen in diesem Kurs die grundlegende Bedienung vonWindows 7. Außerdem erfahren Sie, wie dieses Betriebsystemindividuell angepasst werden kann. Die Verwaltung vonDateien, Ordnern und Laufwerken bildet einen weiterenSchwerpunkt.


Hinweise:D/E/F, 46 Lektionen

Version: 7




Seminarinhalt:• Kapitel 1: Grundlagen zu Windows 7• - Windows 7 im Überblick

• Kapitel 2: Arbeiten mit Programmen und Fenstern • - Windows starten• - Fenster-Elemente • - Startmenü • - Arbeiten mit Fenstern • - Taskleiste • - Sprunglisten • - Programme beenden • - Arbeitsoberfläche einrichten • - Bildschirm und Tastatur einstellen • - Programm-Installation und Standarddrucker • - Problembehandlung

• Kapitel 3: Verwalten von Dateien • - Grundlagen zu Laufwerken, Ordnern und Dateien• - Windows-Explorer: Einführung • - Navigieren mit dem Explorer • - Darstellung der Elemente im Explorer • - Ordner und Dateien anlegen • - Bibliotheken einsetzen • - Objekte markieren • - Objekte kopieren und verschieben • - Kontextmenü und Spezialeinstellungen • - Ordner und Dateien benennen • - Zip-komprimierte Ordner • - Daten per Mail versenden • - CD oder DVD brennen • - Mit dem Papierkorb arbeiten • - Im Unternehmensnetzwerk

• Kapitel 4: Suche nach Dateien und Ordnern • - Suche in einem Ordner • - Desktop-Suche • - Suche erweitern

• Kapitel 5: Arbeiten mit dem Notebook • - Computer verbinden • - Mobilitätscenter • - Energie-Einstellungen

• Kapitel 6: Datensicherheit • - Regelmäßige Datensicherung• - Dateien und Ordner schützen • - Schutz vor Viren

• Kapitel 7: Nützliche Zusatzprogramme • - Bildschirmfotos • - Text verarbeiten • - Mit Kurznotizen arbeiten • - Im Internet surfen


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>> Windows 8 und Office 2013E-Learning für Umsteiger

Ihr Nutzen:Dieser Kurs wendet sich an Umsteiger von Office 2003 bzw.Office 2002 auf Office 2013 und von Windows XP aufWindows 8. Ausführlich erläutert werden dieWeiterentwicklungen und Verbesserungen sowie diewesentlichsten Funktionen des Betriebssystems Windows undder Programme Word, Excel, PowerPoint und Outlook.

Voraussetzungen:Kenntnisse der Office Anwendungen in einer früheren Version.

Hinweise:D/E/F/SP/I/CN/JAP/KR/BR 63 Lektionen

Version: 2013




Seminarinhalt:• Kapitel 1: Windows 8• - Kapiteleinführung• - Startmenü• - Windows-Explorer• - Taskleiste• - Sprunglisten• - Arbeiten auf dem Desktop• - Desktop-Suche• - Arbeiten im Netzwerk• - Problembehandlung• - Internet Explorer 8

• Kapitel 2: Office 2013• - Kapiteleinführung• - Die neue Oberfläche• - Rund um das Menüband• - Handhabung von Dokumenten• - Neue Dateiformate• - Die geschützte Ansicht• - Office Live und Co-Authoring• - SmartArt-Grafiken• - Designs anwenden• - Verbesserte Zwischenablage und Screenshot-Funktion• - Drucken in Office 2013• - Bilder bearbeiten• - Diagramme einfügen und ändern• - Dokumente weitergeben• - Neue Dokumente erstellen• - Kontext-Rechtschreibprüfung über die Statusleiste• - Tabellen in Word und PowerPoint• - Makros und Extras für Entwickler

• Kapitel 3: Word 2013• - Kapiteleinführung• - Navigationsbereich• - Tägliches Arbeiten und Korrespondenz• - Einheitliches Aussehen mit Designs• - Einheitliches Aussehen mit Formatvorlagen• - Erstellen von Publikationen 1• - Erstellen von Publikationen 2• - Erstellen von Publikationen 3• - Dokumente gemeinsam bearbeiten

• Kapitel 4: Excel 2013• - Kapiteleinführung• - Tägliches Arbeiten• - Tabellen drucken• - Formeln und Funktionen• - Bedingte Formatierung und Sparklines• - Sortieren• - Definierte Zellbereiche

• Kapitel 5: PowerPoint 2013• - Kapiteleinführung• - Tägliches Arbeiten• - Inhalte effizient einfügen und bearbeiten• - Diagramme in PowerPoint• - Umgang mit Multimedia• - Inhalte formatieren und gestalten• - Präsentation für unterwegs vorbereiten

• Kapitel 6: Outlook 2013• - Kapiteleinführung• - Die neue Oberfläche• - E-Mails bearbeiten und senden• - E-Mails kategorisieren >> mehr Inhalte unter http://www.egos.co.at/go/agenda/7953


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>> Windows 8 und Office 2013Umstiegshilfe von Version 2003

Ihr Nutzen:Unsere Umstiegshilfe leistet direkten Support am Arbeitsplatzund unterstützt Ihre Mitarbeiter optimal beim Auffinden dergewohnten Befehle in der neuen Oberfläche. Über einen Klickauf den gesuchten Befehl oder das gesuchte Symbol in der"alten" Anwendung zeigt eine kurze Animation, wo sich dieserBefehl in der neuen Version befindet.


Hinweise:D/ENG/ES/FR/IT

Version: 2013




Seminarinhalt:• Ein-Klick-Start der Umstiegshilfe aus der Echtanwendung • - Windows• - Outlook• - Word• - Excel• - PowerPoint

• Ihr Nutzen• - Entlastung Ihres Supports • - Zeiteinsparung für die Anwender• - Problemlose Installation über Softwareverteilung

• Anpassbar an organisationsspezifische Besonderheiten


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>> Word 2010E-Learning für Aufsteiger

Ihr Nutzen:In diesem Kurs erlernen Sie den fortgeschrittenen Umgang mitWord 2007. Sie arbeiten mit Etikettendruck, Schnellbausteinenund Serienbriefen. Sie erstellen größere Dokumente mit Kopf-und Fußzeilen, Seitenzahlen, Fuß- und Endnoten sowieVerzeichnissen. Des Weiteren entwerfen Sie Grafiken undintegrieren Objekte in Ihre Dokumente.

Voraussetzungen:Word Grundkenntnisse


Version: 2010




Seminarinhalt:Teil 1• Kapitel 1: Dokumente verwalten• - Dokumente organisieren• - Sicherheitsoptionen für Dokumente festlegen• - Speicheroptionen für Dokumente• - Dokumenteigenschaften festlegen• - Die Wiederherstellungsfunktion nutzen• - Daten importieren und exportieren• - Word-Dokumente als Webseiten speichern

• Kapitel 2: Mit Word drucken• - Die Seitenansicht verwenden• - Besondere Druckeinstellungen nutzen• - Briefumschläge und Etiketten bedrucken

• Kapitel 3: Schnellbausteine verwenden• - Schnellbausteine erstellen und einfügen• - Schnellbausteine bearbeiten

Teil 2• Kapitel 4: Rechtschreibung, Trennung, Synonyme• - Rechtschreibung und Grammatik prüfen• - Die AutoKorrektur-Funktion nutzen• - Die Silbentrennung durchführen• - Synonyme und Übersetzungen

• Kapitel 5: Dokumentvorlagen• - Dokumentvorlagen nutzen und erstellen• - Dokumentvorlagen bearbeiten und speichern

• Kapitel 6: Serienbriefe erstellen• - Das Prinzip des Seriendrucks• - Serienbrieferstellung starten• - Serienbrief erzeugen• - Serienbrief drucken• - Datenquelle nachträglich bearbeiten• - Verzeichnisse, Briefumschläge und Etiketten drucken

Teil 3• Kapitel 7: Abschnitte, Spalten, Kopf- und Fußzeilen, Fußnoten• - Abschnitte verwenden• - Text in Spalten setzen• - Kopf- und Fußzeilen erzeugen und bearbeiten• - Individuelle Kopf- und Fußzeilen erzeugen• - Seitenzahlen einfügen• - Fuß- bzw. Endnoten erstellen

• Kapitel 8: Gliederungen• - Dokumente gliedern• - Gliederung betrachten und ändern

• Kapitel 9: Verzeichnisse• - Inhaltsverzeichnis erzeugen• - Inhaltsverzeichnis bearbeiten• - Einen Index erzeugen

• Kapitel 10: Grafische Gestaltungsmöglichkeiten• - Zeichnungen erstellen• - Zeichnungen bearbeiten• - Textfelder erstellen und bearbeiten• - WordArt-Objekte verwenden• - Dokumente mit Wasserzeichen versehen


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>> Word 2010E-Learning für Einsteiger

Ihr Nutzen:In diesem Kurs erlernen Sie die grundlegenden Techniken derTextverarbeitung. Dazu gehört das Speichern, Öffnen undBearbeiten von Word-Dokumenten sowie die Gestaltung desTextlayouts mit Hilfe von Zeichen- Absatz undSeiten-formatierung. Außerdem erfahren Sie, welcheGestaltungsmöglichkeiten der Einsatz von Tabellen,Tabulatoren und grafischen Elementen bietet. Formatvorlagenund Dokumentvorlagen helfen Ihnen, ein einheitliches LayoutIhrer Word-Dokumente zu garantieren. Die automatischeSilbentrennung sowie die Rechtschreib- undGrammatikprüfung werden ebenfalls vorgestellt.



Version: 2010




Seminarinhalt:Teil 1• Kapitel 1: Was ist Word?• - Vorteile der Textverarbeitung mit Word

• Kapitel 2: Die Arbeitsoberfläche• - Word starten und beenden• - Das Word-Anwendungsfenster• - Befehle aufrufen• - Anzeige verkleinern, vergrößern und verschieben

• Kapitel 3: Grundlagen der Textverarbeitung• - Texteingabe und einfache Korrekturen• - Formatierungszeichen anzeigen• - Text markieren und schnell formatieren• - Löschen, überschreiben, rückgängig machen• - Dokumente drucken, speichern und schließen• - Dokumente erzeugen und öffnen• - Zwischen geöffneten Dokumenten wechseln

Teil 2• Kapitel 4: Texte überarbeiten und korrigieren• - Text mit der Maus verschieben / kopieren• - Text mit der Zwischenablage verschieben / kopieren• - Textelemente suchen und ersetzen• - Tipps für die Texteingabe• - Rechtschreibung und Grammatik prüfen• - Wörter richtig trennen

• Kapitel 5: Die Hilfefunktion von Word nutzen• - Die Word-Hilfe verwenden

• Kapitel 6: Grundlagen der Textgestaltung• - Zeichenformatierungen anwenden• - Absätze formatieren, mit Einzügen versehen• - Seitenformatierungen vornehmen• - Textlayout mit Designs

Teil 3• Kapitel 7: Weiterführende Textgestaltung• - Mit Tabstopps arbeiten• - Aufzählungszeichen und Nummerierungen• - Rahmen, Linien und Schattierungen verwenden• - Symbole in den Text einfügen• - Datum und Uhrzeit einfügen• - Einfache Dokumentvorlage erstellen

• Kapitel 8: Formatierung mit Formatvorlagen• - Formatvorlagen einsetzen• - Eigene Formatvorlagen erstellen oder bearbeiten

• Kapitel 9: Grafiken einfügen und bearbeiten• - Grafiken einfügen, bearbeiten, positionieren

• Kapitel 10: Tabellen• - Tabellen erstellen, markieren, löschen• - Tabelle positionieren und ausrichten• - Spalten bzw. Zeilen bearbeiten• - Tabellenformatvorlagen verwenden• - Tabelle in Text umwandeln und umgekehrt• - Excel-Tabelle einfügen


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>> Word 2013E-Learning für Aufsteiger

Ihr Nutzen:Word 2013 für Fortgeschrittene: gestalten Sie Ihre Dokumentewie ein Profi mit den neuen Designs — in diesem Kurserfahren Sie, wie das geht, und vieles mehr: Formatieren SieIhre Dokumente durch Formatvorlagen. Erzeugen SieInhaltsverzeichnisse, Gliederungen, Indizes, Kopf- undFußzeilen sowie Fußnoten. Wissen Sie schon, wie Sie inWord mit Textmarken und Hyperlinks arbeiten können?Lernen Sie auch, wie Sie in Word Zeichnungen erstellen.Außerdem erfahren Sie, wie Sie eigene Dokumentvorlagenanlegen oder durch Schnellbausteine beliebige Elemente IhrerDokumente wiederverwenden können.a

Voraussetzungen:Für diesen Kurs werden die Vorkenntnisse aus dem KursWord 2013 - Basics vorausgesetzt.

Hinweise:DE/ENG/FR/ES/CN/JAP/KR/BR, 46 Lektionen

Version: 2013




Seminarinhalt:• Erweiterte Bearbeitung • - Texteffekt verwenden• - Textlayout mit Designs• - AutoKorrektur• - Automatische Textformatierung• - AutoText• - Textumbruch• - Erweiterte Textformatierung• - Absätze formatieren• - Formatvorlagen einsetzen• - Formatvorlagen bearbeiten• - Gliederung erstellen• - Gliederung betrachten und ändern• - Listen mit mehreren Ebenen erstellen • - Dokumentvorlagen einsetzen• - Kommentare und Korrekturmodus• Layout• - Inhaltsverzeichnis erstellen • - Inhaltsverzeichnis formatieren• - Abschnitte verwenden• - Mit Spalten arbeiten• Dokumentenorganisation• - Textmarken und Querverweise • - Einen Index erstellen• - Feldfunktionen• - Fuß- und Endnoten• - Passwortschutz• Elemente eines Dokuments• - Erweiterte Tabellenbearbeitung• - Mit Textfeldern arbeiten• - Eingebettete Excel-Tabellen• - Tabellenformatvorlagen verwenden• - Grafiken bearbeiten• - Zeichnungen erstellen• - Mit Zeichnungen arbeiten• - WordArt einsetzen• - Wasserzeichen hinzufügen• Spezielle Tools • - Wiederherstellungsfunktion • - Synonyme und Übersetzungen• Druckoptionen • - Druckoptionen• - Briefumschläge drucken• - Etiketten drucken• Schnellbausteine verwenden• - Schnellbausteine erstellen und einfügen • - Schnellbausteine bearbeiten


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>> Word 2013E-Learning für Einsteiger

Ihr Nutzen:Word 2013 bietet innovative neue Funktionen und eine neueBenutzeroberfläche. Erfahren Sie, wie Sie mit Registern undMenüband, Navigationsbereich und Backstage-Ansichtarbeiten: vom Speichern, Öffnen und Bearbeiten vonDokumenten über die Gestaltung des Textlayouts durchFormatierungen bis hin zum Einfügen von Grafikobjekten undTabellen. Lernen Sie auch, wie Sie Ihre Dokumente inanderen Dateiformaten speichern, z.B. im PDF-Format.Nutzen Sie die komfortablen Seriendruck Funktionen und dieumfangreichen Möglichkeiten bei der RechtschreibprüfungIhrer Dokumente.


Hinweise:D/E/FR/SP/CN/JAP/KR/BR, 54 Lektionen

Version: 2013




Seminarinhalt:• Word verwenden • - Word starten und beenden• - Dokument öffnen und speichern• - Dokument öffnen und erstellen• - Dokument auf mobilem Laufwerk speichern• - Dokument unter anderem Dateityp speichern • - Zwischen geöffneten Dokumenten wechseln• - Word-Optionen• - Die Word-Hilfe verwenden• - Anzeige verkleinern, vergrößern und verschieben• - Mit dem Menüband arbeiten• - Schnellzugriff, Navigationsbereich und Kontextmenü• Dokument bearbeiten• - Verschiedene Ansichten eines Dokuments • - Text eingeben• - Symbole und Sonderzeichen eingeben• - Formatierungszeichen anzeigen• - Text markieren• - Text überarbeiten und löschen• - Textelemente suchen und ersetzen• - Text mit Drag & Drop verschieben und kopieren• - Text mit der Zwischenablage verschieben und kopieren• - Aktionen rückgängig machen


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