STUDIEMillennials & Gen Z: Wie ihre Erwartungen Business Modelle revolutio-nieren und die Struktur von Marken sowie Produkten verändern

WELCHE BEDEUTUNG HABEN ZIELGRUPPEN IM JAHR 2017 UND WELCHE IN DER ZUKUNFT?

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SEIT JAHREN ARBEITEN LUXUS-UNTERNEHMEN MIT ZIELGRUPPEN-TYPOLOGIEN:

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t… UND ALTERSGRUPPEN

ES WAR SO SCHÖN EINFACH!

UND JETZT DAS!

FRÜHER WAREN LUXUS-ZIELGRUPPEN LEICHTER ZU FINDEN…

HEUTE IST DAS SCHWIERIGER!

SEGMENT OF ONE MARKETINGMARKETING NACH SEGMENTEN

ABER AUCH DIE VERMARKTUNG HAT SICH WEITERENTWICKELT!

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BRAUCHEN WIR 2017 NOCH ZIELGRUPPEN?

WIR HABEN UNS UMGEHÖRT….

…ABER ANDERS!

JA, WIR BRAUCHEN ZIELGRUPPEN…

WIR BRAUCHEN AUCH IN ZUKUNFT ZIELGRUPPEN, WEIL…

• Kunden auch in Zukunft anhand Ihres Konsumverhaltens gruppierbar sein werden

• Kinder aus gewissen sozialen Segmenten zu einem Großteil auch als solche wieder milieuzugehörig bleiben werden

• Zielgruppen und Kundensegmente Marketing einfacher machen

• Auch 1:1 Marketing seine Grenzen hat

• Produktinnovationen wichtig sind, aber Markenimage besonders im Luxus weiterhin eine wesentliche Rolle spielen wird

• Viele Marken nur in bestimmten Zielgruppen funktionieren

• Mitarbeiter Orientierung brauchen

LOW ASSETHIGH ASSET

ABER!DIE RELEVANZ VON ZIELGRUPPEN HÄNGT HÄUFIG VOM BUSINESS MODEL AB!

RELEVANZ VON ZIELGRUPPEN

WAS HEISST DAS?

• Zielgruppen werden in Zukunft schwerer „greifbar“

• Zielgruppen werden durch die Digitalisierung homogener

• Das Individuum rückt stärker in den Vordergrund

• Die Relevanz von Zielgruppen nimmt durch die Möglichkeiten des 1:1 Marketing tendenziell ab

• Beschleunigte Zielgruppen-Entwicklungen: Es gilt „Tempo aufzunehmen“, um den Kunden auch in Zukunft zu verstehen

• Die Gen Z und Millennials sind nicht nur die Kunden von morgen, sondern beeinflussen schon heute maßgeblich die „alten“ Zielgruppen