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MKS Goliath. . .die Unternehmer-Software

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Das ist MKS Goliath

MKS Goliath ist eine mit Weitblick geschaffene Software für Systemhäu-ser, die kontinuierlich weiterentwickelt und an die Anforderungen der An-wender angepasst wird.

Als ganzheitliches Warenwirtschaftssystem ist MKS Goliath Marktführer unter den Anbietern betriebswirtschaftlicher Softwarelösungen für Sy-stemhäuser und ist strikt auf Zukunftsfähigkeit und Investitionssicherheit ausgerichtet. Diese Zielsetzung erfordert neben der permanenten Weiter-entwicklung auch eine konsequente Qualitätssicherung und eine solide Basistechnologie.

Aus einer Warenwirtschaft mit Fakturierung und nach 20 Jahre Erfahrung, ist MKS Goliath zu einer ganzheitlichen Softwarelösung geworden, die alle betriebsrelevanten Unternehmensprozesse in sich integriert. MKS Goliath bietet alles, was von einer ausgereiften und umfangreichen Warenwirt-schaftssystemlösung erwartet wird – dazu gehören u.a. CRM, DMS, Fi-nanzdaten mit integriertem Forderungsmanagement, E-Commerce, dem Techniker Online- und Offl ine-Portal für die optimierte Techniker-Einsatz-planung und die Integration der elektronischen Signatur und Digipen®.

Diese und weitere im MKS Goliath enthaltene Features sind die Basis einer „Software vom Mittelstand für den Mittelstand“ - Niemand versteht die besonderen Anforderungen eines Systemhauses besser als ein Sys-temhaus! Die MKS AG wurde aus einem Systemhaus heraus gegründet.

Zahlreiche große IT-Unternehmen haben die Vorteile und das Potential von MKS Goliath erkannt und sind heute zuverlässige Kooperationspart-ner der MKS AG.

Der Ausbau einer fl ächendeckenden Vertriebs- und Dienstleistungsstruk-tur ist und bleibt ein wichtiges Ziel der MKS AG. Bereits heute stehen viele qualifi zierte und zertifi zierte Partner bundesweit unseren Kunden zur Verfügung. Das MKS-Partnerprogramm beinhaltet individuelle Zertifi zie-rungsmodelle und wird von einem ausgereiften Schulungskonzept und Partner-Aktionen begleitet.

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Inhalt

Die Software_______________________________________ 4

Intelligent_________________________________________ 5

Innovation_________________________________________ 6

Projektablauf______________________________________ 7

Schulung und Support_______________________________ 8

Branchen__________________________________________ 9

Artikel-Stammdaten________________________________ 10

Kunden-Stammdaten_______________________________ 12

Interessenten-Stammdaten__________________________ 14

Lieferanten-Stammdaten____________________________ 15

Vertreter-Modul___________________________________ 16

MKS BestBuy______________________________________ 17

Auftragsverwaltung________________________________ 18

TAPI und TAPI-Server________________________________ 21

Service-Verwaltung________________________________ 22

Statistik-Manager___________________________________ 23

Lager-Center _______________________________________ 24

Bestell-Center_____________________________________ 26

Web-Center_______________________________________ 27

MKS Finanz-Center_________________________________ 28

MKS FiBu__________________________________________ 30

Projekt-Controlling__________________________________ 31

Chefübersicht______________________________________ 32

Frühwarnsystem___________________________________ 33

OCR-Center_______________________________________ 34

MCM-Center_______________________________________ 35

Tools-Center______________________________________ 36

Zeiterfassung______________________________________ 38

Technikermodul____________________________________ 39

Technikerportale___________________________________ 40

Pensolution_______________________________________ 41

Externe Anbindungen______________________________ 42

Aktionsmanager____________________________________ 44

Outlookscanner____________________________________ 45

MKS Copy&More___________________________________ 46

MKS Food_________________________________________ 47

Kontakt___________________________________________ 48

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Die Anforderungen an ein Warenwirtschaftssystem haben sich mit der Zeit verändert. Innovation, Integration und Prozessopti-mierung sind gefragt. Unsere Antwort darauf ist MKS Goliath.

Als Marktführer im Bereich Warenwirtschaft für Systemhäuser ist es uns gelungen, mit MKS Goliath nahezu alle Unterneh-mensprozesse in einer ganzheitlichen Softwarelösung abzudecken. MKS Goliath ist fl exibel, intelligent und lässt sich nahtlos integrieren.

Software

Einsparung von Personalkosten, da MKS Goliath viele kostenintensive Routinearbeiten effektiv erledigt! Alle Un-ternehmensbereiche, ganz gleich ob Warenwirschaft, Rech-nungswesen, Vertrieb oder Fertigung, greifen auf nur eine Datenbank zu. Die Grunddaten werden so nur einmal erfasst.

Aktuelle und bessere Informationen zu Geschäften, die Unternehmenskennzahlen, ganz gleich ob sie als Ent-scheidungsgrundlagen oder als Kontrollinstrumente für die Unternehmensführung eingesetzt werden, jederzeit bzw. zeitgesteuert zur Verfügung stehen.

Kostenüberwachung und Controlling aller wichtigen Un-ternehmensprozesse, durch die umfangreichen Auswer-tungen, Statistiken und durch das „Frühwarn-Center“.Schnelle Amortisation der Investitionskosten durch

die Erhöhung der Effi zienz und der Produktivität der Ressourcen.

Investitionssicherheit. Die MKS Software Management AG verfolgt mit MKS Goliath eine langfristige Produktstra-tegie, mit konsequenten Qualitätssicherungsmaßnah-men. Die Module und Funktionalitäten werden permanent weiterentwickelt und an neue Anforderungen angepasst. Durch regelmäßige Release-Zyklen und Patches bleibt die Software stets „State of the Art“.

Schnellere Reaktion auf Kundenanfragen. Die ausgereif-te Kontakt- und Dokumentenverwaltung ermöglicht das Hinterlegen sämtlicher Dokumente bei Kunden, Lieferan-ten, Interessenten oder Projekten. So wird die Suche nach der passenden Information enorm beschleunigt.

MKS Copy&More

MKS Business Edition

MKS Systemhaus

MKSFiBu

MKSFood

Chargenrückverfol-gung und Produktionsplanung

QS-Manager

Lagerplatzverwaltung auch für Hochregallager

Labor-Modul

Warenwirtschaft und Supply Chain Management

Volle Integration der Microsoft Produkte wie Word, Excel und ProjectReport-Designer (List&Label)Bidirektionale Schnittstelle zu MS ExchangeOutlook-Integration, TAPI-Schnittstelle Alle Funktionen ei-nes modernen ERP

Verwaltung von Gerätepools und Verträgen

Materialdisposition

Verbrauchs- und Ser-viceaufwendungen

Lebenszyklus-SimulationPlausibilitätsprüfung und ControllingDrittgeräteverwaltung

Webshop-Anbindung von ElectronicSales und xt:Commerce

Systemhaus-CRM

Techniker-Einsatzplanung Techniker Online- und Offl ine-Portal

Anbindung Logistik (UPS, DHL, TNT, etc.)

Leasinganbindung(SIEMENS, GRENKELEASING)

Chefübersicht, Frühwarnsystem Banking-Software

DATEV (DIFA-Schnittstelle)

Zahlungsmanager

Integriertes Forderungs-management

Offene-Posten

Erweiterung zu einer umfassenden Finanz-buchhaltung möglich

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Große Technologien vereint MKS Goliath unter dem Dach einer zentralen Anwendung.

Besonders kleine und mittelstän-dische Unternehmen profi tieren hier von den umfangreichen Werkzeugen und einer hervorra-genden Konnektivität.

Su

ccess S

tory

Im Fokus des operativen Geschäfts von COMPULine stehen die Vernetzung kompletter EDV-Anlagen und deren technischer Support. Dabei steht die Pla-nung und Erstellung von Netzwerken sowie die Erweiterung, der Ausbau bzw. die Modernisierung bestehender Netze im Mittelpunkt.

Im Rahmen einer Arbeitsgruppe, wurden mehrere Warenwirtschaftssysteme getestet und MKS Goliath als die geeignete Lösung ausgewählt. Entscheiden-de Kriterien waren u. a. die umfangreichen Funktionalitäten, die speziell auf die Anforderungen von Systemhäusern ausgerichtet sind, der modulare Aufbau, die Integration der Preisvergleichs- und Bestellsoftware MKS BestBuy und nicht zuletzt das Preis-Leistungs-Verhältnis.

Kurz nach der Inbetriebnahme von MKS Goliath, konnte man die Vorteile des neuen Warenwirtschaftssystems schon deutlich erkennen. Alle Betriebsprozesse stehen nun in einer Plattform zur Verfügung. Dadurch ist die Datenpfl ege transparenter gewor-den. Die Artikel werden direkt über BestBuy angelegt und somit bleibt die zeitaufwendige Pfl ege der Artikeldaten den Lieferan-ten überlassen. Im Gegensatz zum vorhergehenden System kann COMPULine nun auf eine mächtige Dokumentenverwaltung zugreifen. Jedes erstellte Dokument und Fax sowie jede eingegangene bzw. gesendete Email wird nun beim entsprechenden Kunden bzw. Vorgang hinterlegt. COMPULine kann damit die Betriebsvorgänge optimal meistern und ihren Kunden einen noch effi zienteren Service bieten.

www.compuline.de

Intelligente Auswertungen, Funktionen und raffi nierte Tools

MKS Goliath bietet Ihnen eine Vielzahl an Möglichkeiten schnell und fl exibel auf Veränderungen zu reagieren, drohende Ver-luste zu verhindern und aus der Vergangenheit zu lernen. MKS Goliath bringt Business Intelligence für den Mittelstand. Die zentrale Datenhaltung und eine intelligente Verzahnung aller geschäftsrelevanten Informationen in MKS Goliath, ermöglichen Ihnen fundierte Auswertungen und diese unterstützen Sie wiederum bei operativen oder strategischen Entscheidungen. Mit MKS Goliath sind Sie am Zug!

Intelligent

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Innovation

Anbindung bedeutet Kommunikation und diese erfolgt in beide Richtungen. Daher ist unser oberstes Ziel, eine optimale Kom-munikation zwischen MKS Goliath und externen Systemen zu gewährleisten.

So werden zum Beispiel Preis- und Verfügbarkeitsabfragen bei Distributoren in Echtzeit durchgeführt, Medien ausgetauscht, Bestellungen online ausgelöst und Bestätigungen empfangen. Zudem können Lieferscheinen und Rechnungen online mit entsprechenden Seriennummern versehen werden. Auch im Bereich Rechnungswesen hat MKS Goliath einen grundlegenden Vorteil: Die bidirektionale DIFA-Schnittstelle zu DATEV ermöglicht es, Daten zu senden und gleichzeitig auf diese zurückzugrei-fen.

MKS Goliath bietet aber noch mehr: Der modulare Aufbau ermöglicht eine individuelle, bedarfsorientierte Lizenzierung. Die Grundfunktionalität kann jederzeit um Module erweitert werden oder man greift direkt zu einer erprobten Branchenlösung, die spezifi sche Anforderungen „out of the box“ abdeckt.

MKS Goliath ist fl exibel, intelligent und lässt sich nahtlos integrieren. Insbesondere die strategische Zusammenarbeit mit füh-renden Unternehmen und die Produktentwicklung auf Basis der Microsoft-Technologie, bietet den Anwendern von MKS Goliath einen echten Mehrwert.

Alleinstellungsmerkmale auf einen Blick

MKS Goliath bietet eine einzigartige Integrationstiefe verschiedener Technologien. Sämtliche Funktionaltiäten sind dahinge-hend ausgerichtet, dass Prozesse vereinfacht oder sogar ganz automatisiert werden. Diese Eigenschaften gepaart mit einem kompetenten Partner machen MKS Goliath zur ersten Wahl.

• Mehr als 10 Jahre Softwareentwicklung

und über 7.000 Anwender.

•Investitionssicherheit durch regelmä-

ßige Release-Zyklen und Updates.

•

Branchenneutrale und

-spezifi sche Lösungen z. B. für

Systemhäuser.

•Optimale Beratung, Schulungen und

kundenorientierter Support.

•Bedarfsorientierte Modelle zur Lizen-

zierung und Modulstruktur.

•Marktführer im Segment

Software für Systemhäuser.

•MKS Goliath bündelt ERP, CRM, FiBu

und DMS in einer Plattform.

•Echtzeit-Anbindung und Inte-

gration führender Distributoren.

•Intelligente Verzahnung der Module

und der gesamten Datenstruktur.

•Zahlreiche bidirektionale

Schnittstellen z. B. DATEV.

•Flexibilität und Mobilität durch inno-

vative Technologie.

•Tiefe Integration der Microsoft-

Anwendungen und Technologien.

Die Lösung Der Anbieter

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Projektablauf

Die Einführung und Umstellung auf ein neues ERP-System bedarf sorgfältiger Planung. Unser Ablauf-plan erleichtert Ihnen Ihre Planung, zeigt notwendi-ge Arbeitsschritte auf und stellt einen erfolgreichen Projektverlauf sicher.

So behalten Sie die volle Kontrolle über das Projekt. Alle notwendigen Aufgaben sind erfasst, Abläufe transparent dargestellt.

Von der Analyse bis zur Abnahme des Gesamtpro-jektes – der Einführung von MKS Goliath liegt stets ein zuverlässiges Projektmanagement zugrunde. Als Kunde bleiben Sie stets auf dem Laufenden!

Schnelle Installatio

n

Workshop zur Projektvorbereitung optional 1 bis 2 Tage

Erstellung Pfl ichtenheft optional

Installation und Parametrierung ca. 1,5 Tage

Anpassung Standardreports ca. 4 Stunden

Grundschulung I und II jeweils 1 bis 2 Tage

Aufbauschulung I und II jeweils 1 bis 2 Tage

Administratorenschulung I und II optional

Systemstart und Abnahme 1 bis 2 Tage

MKS Goliath ist ein Standardprodukt, mit allen Vorteilen einer Individualsoftware. Die Projektdauer lässt sich fl exibel gestalten. Die Schulungen sind fester Bestandteil der Installation von MKS Goliath. Das steigert die Akzeptanz der neuen Software beim Anwender und reduziert Bedienfehler.

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Abgerundet wird das Serviceangebot der MKS AG durch den kundenorientierten Anwendersupport. Das Support-Team der MKS AG kümmert sich um die Anliegen der Anwender und gewährleistet reibungslose Abläufe. Unser Support steht unter dem Motto „Kompliziertes einfach erklären“. Die Fernwartung mit dem Ziel „Wann immer möglich, Zeit und Geld sparen“ greift mit Ihrer Erlaubnis auf Ihr System zu und behebt die Störung gleichsam „vor Ort“.

Nah am Kunden: Die MKS Goliath Kompetenz-Zentren sind deutschlandweit, nahezu fl ächendeckend verteilt und kümmern sich zusätzlich um die Realisierung der Kundenanforderungen.

Die Einführung einer ERP-Lösung oder Migration auf ein neues System gelingt mit der Erfahrung und den Methoden der MKS-Berater. Gemeinsam entwickeln wir eine Einführungsstrategie, analysieren Ihre speziellen Anforderungen, implementieren das System und sorgen auch während des Betriebs für weitere Verbesserungen.

Schulung

Mehr Wert

Unternehmensschulung Eine Schulung zu den vielfältigen Auswertungs- und Controllingfunktionen in MKS Goliath ken-nen zu lernen und so zukünftige Entscheidungen auf einer breiten Informationsbasis treffen zu können.

Expertenschulung Wie der Name schon sagt, wird hier Experten-wissen im Umgang mit MKS Goliath vermittelt.

Tipps & Tricks Tipps zum optimalen Einsatz von MKS Goliath. Erfahren Sie selbst an welchen Stellen des täglichen Einsatzes optimiert werden kann.

Schulungen werden als Einzel- oder Gruppenschulung angeboten.

Sie haben die Wahl ob online oder vor Ort.

Gut geschult starten die Anwender in die Arbeit mit MKS Goliath. Neben einem umfangreichen Schulungsangebot, werden auch individuelle Schulungen bedarfsorientiert angeboten. Schulungen gehören zu einer erfolgreichen Installation und sichern so durch die hohe Akzeptanz beim Anwender, auch die Investition in eine zukunftsfähige Software.

MKS Schulungskonzept - der Weg zum Erfolg

Jedes Unternehmen hat seine individuellen Prozesse, die immer wieder an die jeweiligen Anforderungen angepasst werden sollten. Wir entwickeln mit Ihnen gemeinsam Eckpunkte der Implementierung, allgemeine Besonderheiten in Ihrer Firma wer-den analysiert und Anpassungen nach Bedarf geplant und realisiert.

Beratung

Support

> Abfallwirtschaft

> Anlagenbau

> Automotive-Zulieferindustrie

> Bau von Elektroschaltschränken

> Baustoffe / Baustoffgroßhandel

> Baustoffproduktion

> Beratungsunternehmen

> Betonindustrie

> Bürotechnik- und

Kopierfachhandel

> Dienstleistungen allgemein

> Direktvertrieb

> EDV-Handel

> EDV-Wartung /-Reparatur

> Einzelhandel

> Elektro- / Elektronikindustrie

> Elektrogroßhandel

> Elektrotechnik

> Entsorgungswirtschaft

> Fachhandel

> Geräte- / Apparatebau

> Getränkehandel und -Industrie

> Getreidemühlen

> Großhandel

> Heizung- / Sanitärgroßhandel

> Industrieunternehmen

> Informationswirtschaft

> IT/EDV-Systemhäuser

> IT-Dienstleister

> Klima- / Luft- und Filtertechnik

> Konsumgüterindustrie

> Kunststoffi ndustrie /-handel

> Kunststoffverarbeitung

> Lebensmittelindustrie /-handel

> Maschinenbau

> Medienwirtschaft

> Medizintechnik

> Messebauer

> Metallbau /-handel

> Metallbe- und -verarbeitung

> Mobilfunkhandel

> Papiergewerbe

> Pharmahandel

> Pharmazeutische Industrie

> Projektabwicklung /-management

> Projektorientierte

Dienstleistungsunternehmen

> Reedereien

> Schiffsbauindustrie

> Service, Kundendienst,

Werkstätten

> Softwareentwicklung / -handel

> Sondermaschinenbau

> Stahlbau /-handel

> Technischer Handel

> Transport und Logistik

> Verlags- und Druckgewerbe

> Vermietung - Verleih

> Werbebranche

> Werkzeuge (Industrie / Handel)

> Zeltvermietung / -verleih

> Zulieferindustrie

MKS Goliath hat sich bereits in folgenden Branchen erfolgreich bewiesen:

Ein System wächst mit seinen Aufgaben. Was zunächst als Warenwirtschaftssoftware für den spezifi schen Einsatz in Systemhäusern begann, entwickelte sich rasch zu einem echten Alleskönner.

Von der Anbindung elektronischer Wiegesysteme über die Erstellung und Verwaltung von Mobilfunkverträgen bis hin zur Planung, Verwaltung und Durchführung von Projekten: MKS Goliath hält stets das richtige Werkzeug bereit. Im täglichen Ein-satz haben sich besonders die Branchenlösungen bewährt.

Folgende Branchenlösungen von MKS Goliath sind aktuell ver-fügbar:

> IT-Systemhäuser> Bürotechnik- / Kopierfachhandel> Projektmanagement> Lebensmittelindustrie und -handel

Nachfragen lohnt sich: MKS Goliath wird laufend um neue Branchenlösungen erweitert.

Eine echte Branchenlösung orientiert sich an den Geschäftsprozessen und Anforderungen einer spezifi schen Branche. MKS Goli-ath optimiert hier die Abläufe bereits ab der Live-Schaltung. Besonderheiten und spezielle Anforderungen werden nahezu voll-ständig abgedeckt. Auch abseits der Branchenlösungen hat sich MKS Goliath bereits erfolgreich bewiesen. Etwaige Anpassungen sind aufgrund der modularen Softwarearchitektur jederzeit möglich und gehören ebenfalls zur Produktphilosophie.

Branchen

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Artikelstammdaten

Das Modul Artikelstammdaten bildet zusammen mit den Modulen Kunden- und Lieferantenstammdaten die wichtigste Säule der umfassenden Auftragsbearbeitung von MKS Goliath. Ein umfangreicher, detaillierter und sorgfältig gepfl egter Artikelstamm ist ein unverzichtbares Instrument in der Auftragsabwicklung. MKS Goliath ermöglicht einen schnellen und immer aktuellen Überblick über Artikelbestände im Lager, eine transparente Artikelpreisgestaltung sowie eine vielfältige Artikelpräsentation.

Umfangreiche Statistiken. MKS Goliath bietet eine Viel-zahl an Artikelauswertungen und -statistiken.Umsatzstatistiken für Artikel werden schnell erstellt, ganz gleich ob für einen oder alle Artikel, für einen beliebigen Zeitraum und in Form von Berichten, Tabellen oder Dia-grammen. Auch eine detaillierte „Kunden-Artikel-Statistik“ lässt sich ohne weiteres erzeugen.

Informationen sind immer erreichbar. Ob Hersteller oder Lieferant, Waren- oder Artikelgruppe, Preise oder Rabatte, Stücklisten, Disposition, Lagerbestand oder Inventurda-ten - die Artikel-Basisinformationen sind aus jedem ande-ren Modul immer und schnell erreichbar.

Flexible Preisgestaltung. „Es gibt Kunden und Kunden!“ Das klingt sehr einfach, aber diese alte Geschäftsregel ist die Grundlage für eine moderne und kundenorien-tierte Preispolitik in jedem Betrieb. MKS Goliath bietet die Möglichkeit, für jede Kundengruppe einen Preis sowie beliebige Rabattstufen in verschiedenen Währungen zu hinterlegen.

Die schnelle Preislisten-Erstellung macht es möglich, zusätzlich kundenspezifi sche Preise zu vereinbaren. Sonder- und Aktionspreise für bestimmte Artikel, Einzel-kunden und/oder Kundengruppen lassen sich mit MKS Goliath schnell gestalten.

Ist jedoch der festgelegte Deckungsbeitrag unterschrit-ten, wird dies von MKS Goliath sofort gemeldet und gleichzeitig der im Artikelstamm hinterlegte minimale Ver-kaufspreis vorgeschlagen. So ist MKS Goliath immer ein zuverlässiger Geschäftspartner.

Vorteile im Überblick

• Stücklisten und Lagerbestand

• Einstandspreis-Aktualisierung für Stücklisten

• Umfangreiche Statistiken und fl exible Reporting-Funktionalitäten

• Flexible Preisgestaltung

• Zuordnung von multimedialen Inhalten und Dokumenten

• Detailierte Einkaufsdaten

• Frei defi nierbare Benutzerfelder

• Dynamische, bidirektionale Aktualisierung der Lagerbestände

• Verwaltung und Vergabe von Chargennummern

• Import von Stücklisten

• Verwaltung mehrerer Lieferanten pro Artikel

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LieferantenKunden

Auftragsbearbeitung

A r t i k e l

Multimediale Präsentation

Informations-management

Flexible Preis-gestaltung

Umfangreiche Statistiken

Dynamische Stücklisten ...und mehr!

• Gebündelte Atikeldaten

• Verknüpfung mit allen artikelbezoge-nen Daten

• Inventurdaten und Bestand

• Strukturtiefe bis 10 Stufen

• Visualisierung Lagerbestand

• Bidirektionale Stammdaten-pfl ege über Stückliste

• Bilder, Texte, Tabelle, Ton und Videos

• CAD-Zeich-nungen (.dwg)

• Anbindung von Doku-menten etc.

• Mengen-staffelung

• Kundenindivi-duelle Preise

• Aktionspreise und Angebot

• Barcode

• Steuerschlüs-sel, Buchung

• Einkaufs- und Lagerdaten

• Alternative Artikel

• Auswertung nach Artikel

• Umsatz- statistik

• Berichte, Dia-gramme und Tabellen

• Kennzahlen

Dynamische Stücklisten. Ein Artikel mit mehreren Einzelkomponenten ist eine Stück-liste. MKS Goliath bietet Ihnen die Mög-lichkeit beliebig viele Stücklisten mit einer Strukturtiefe von bis zu 10 Stufen zu managen. Gleichzeitig wird der Lagerbestand visuell dargestellt.

Änderungen in einer Stückliste werden in die Artikel, die diese Stückliste enthalten und in die noch offenen Aufträge zurückge-schrieben. Der Einstandspreis in den Stücklisten wird bei jeder Bewegung der Stücklisten automatisch aktualisiert.

Multimediale Artikelpräsentation. Die Software integriert moderne und grafi sche Kommunikationsmedien. Bilder in verschie-denen Formaten, Videos, Texte, technische Zeichnungen in DWG-Format (AutoCAD), Tabellen oder Tonaufzeichnungen in MKS Goliath einzubinden ist kinderleicht. Das Programm erlaubt die Zuordnung der Dokumente und Multimedia zum Artikel.

Stammdaten-Verwaltung

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Kundenstammdaten

Das Modul Kundenstammdaten ist ein echter Alleskönner. Hier werden nicht nur Adressen, Ansprechpartner und Konditionen gepfl egt. Die Plattform beinhaltet zudem weitreichende, innovative Funktionalitäten, mit denen man sonst nur in einer CRM- oder DMS-Lösung rechnet. MKS Goliath bündelt sämtliche relevanten Kundeninformationen in einer benutzerfreundlichen Oberfl äche und sorgt für eine intelligente Verknüpfung.

Automatische Dokumentenzuordnung. Dokumente wie Angebote, Auftragsbestätigungen, Lieferscheine, Rechnungen, Gutschriften oder Verleihscheine werden beim Ausdruck oder bei dem Versand als Fax oder in einer E-Mail, automatisch als PDF-Dokument beim jeweiligen Kunden bzw. im Projekt archiviert. Diese Dokumente können via Web-Access für Out-look weltweit aufgerufen werden.

Externe Dokumente werden mittels OCR-Erkennungs-codes nach dem Scannen automatisch beim Kunden archiviert.

„Das Kapital jedes Unternehmens sind seine Kunden!“

Dokumente und Multimedia. Zu jedem Kunden können sowohl aus MKS Goliath heraus als auch extern erzeugte Dokumente, in nahezu allen Forma-ten hinterlegt werden, ganz gleich ob der Schriftver-kehr über E-Mail, SMS oder Fax. Auch das Hinterlegen von Sprachaufzeichnungen ist möglich.

MKS Goliath erkennt alle gängigen Dokumentenfor-mate wie z. B. MS Word, MS Excel, MS Project, Visio 2000, PowerPoint, Adobe PDF, Ton-Dokumente im WAV-, MP3- und RMI-Format sowie Video-Dateien in den Formaten MPG und AVI.

Wiedervorlage und Termine. Weiterleitung von kunden- bzw. projektspezifi schen Informationen und Aufgaben an einen internen/externen Mitarbeiter, per SMS, E-Mail oder direkt als Aufgabe in MS Outlook.

Sie brauchen das Modul nicht zu verlassen und können direkt aus MKS Goliath heraus Ihren Mitarbeiter über den aktuellen Stand informieren.

Kundenpreise und Rabatte. MKS Goliath bietet eine sehr übersichtliche Verwaltung der Kundenpreise und Kundenrabatte. Bei jedem Vorgang in der Auftragsver-waltung werden die Preise beim jeweiligen Kunden hinterlegt.

Integrierte Routenplanung. In MKS Goliath fi nden Sie alle Wege, die zu Ihren Kunden, Lieferanten oder Vertretern führen. Die An-bindung an Microsoft „Map-Point“ erlaubt die schnelle Wegbeschreibung von dem jeweiligen Standort zu der Adresse des Kunden.

Automatische Dokumentenzuordnung. Dokumente wie Angebote, Auftragsbestätigungen, Lieferscheine, Rechnungen, Gutschriften oder Verleihscheine werden beim Ausdruck oder bei dem Versand als Fax oder in einer E-Mail, automatisch als PDF-Dokument beim jeweiligen Kunden bzw. im Projekt archiviert. Diese Dokumente können via Web-Access für Out-look weltweit aufgerufen werden.

Externe Dokumente werden mittels OCR-Erkennungs-codes nach dem Scannen automatisch beim Kunden

Dokumente und Multimedia. Zu jedem Kundenkönnen sowohl aus MKS Goliath heraus als auch extern erzeugte Dokumente, in nahezu allen Forma-ten hinterlegt werden, ganz gleich ob der Schriftver-kehr über E-Mail, SMS oder Fax. Auch das Hinterlegen von Sprachaufzeichnungen ist möglich.

MKS Goliath erkennt alle gängigen Dokumentenfor-mate wie z. B. MS Word, MS Excel, MS Project, Visio 2000, PowerPoint, Adobe PDF, Ton-Dokumente im WAV-, MP3- und RMI-Format sowie Video-Dateien in

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Benutzerfelder frei defi nierbar. Mittels frei defi nierbarer Benutzerfelder können Sie in den unterschiedlichsten Eingabeformaten kundenbezogene Zusatzinformationen erfassen und zu einem späteren Zeitpunkt über eine Abfrage auswerten.

Vorteile im Überblick

• Zentrale Kundendatenerfassung

• Pfl ege und Dokumentation von Kundenkontakten

• Management aller kundenrelevanten Informationen

• Pfl ege der abweichenden Liefer- und Rechnungsanschriften

• Zuordnung von multimedialen Inhalten und Dokumenten

• Automatische Zuordnung der E-Mails, Faxe und Telefonanrufe

• Frei defi nierbare Benutzerfelder

• Volltextsuche in Kundennotizen und -kontakten

• Verwaltung kundenspezifi scher Preise und Lieferkonditionen

• Marketingkampagnen, Mailing und Serienbriefe

• Wiedervorlage und Terminplanung

• Kreditlimit mit Prüfoptionen

Serienbriefe und Mailings. Mit der Funktion „Serien-briefe“ führen Sie in wenigen Minuten eine komplette Mailingaktion durch.

Ob Einführung eines neuen Produkts, ein Räumungs-verkauf oder eine Sonderpreis-Aktion – mit nur einigen Schritten sind Sie in der Lage, gezielte Marketingaktionen durchzuführen.

Wiedervorlage und Termine. Weiterleitung von kunden- bzw. projektspezifi schen Informationen und Aufgaben an einen internen oder externen Mitarbeiter, per SMS, E-Mail oder direkt als Aufgabe in MS Outlook. Sie brauchen das Modul nicht zu verlassen und können direkt aus MKS Goli-ath heraus Aufgaben und Termine planen und verwalten.

Pfl ege von Kundenkontakten. Informieren Sie sich jederzeit über den aktuellen Stand beim Kunden. Mit einer lückenlosen Kontakthistorie und der integrierten Volltextsuche lässt es sich schnell und zuverlässig auf Informationen zugreifen.

Korrespondenz, die aus MKS Goliath heraus erzeugt wurde, wird automatisch in die Kontakthistorie übernom-men.

Wissensvorsprung

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„Mit MKS Goliath neue Märkte erschließen!“

Das Modul „Interssenten“ ist die Basis für die vertrieblichen Aktivitäten eines Unternehmens. Hier werden Stammdaten wie Ansprechpartner, Kontaktinformationen sowie Notizen gepfl egt und können sowohl global als auch für zielgruppenspezifi sche Marketingaktivitäten, wie z. B. Mailings genutzt werden. Begleitet von einer Vielzahl an Reporting- und Analysewerkzeugen ist das Interessenten-Modul ein unverzichtbares Werkzeug im Vertrieb.

Interessent wird Kunde. Wird aus dem Interessenten ein Kunde, entfällt das erneute Anlegen der Stammdaten. Per Knopfdruck lassen sich die Daten zuverlässig und effi zient aus dem Interessenten- in den Kundenstamm übertra-gen.

Die gesamte Kontakthistorie bleibt erhalten. Alle gepfl egten Informationen vom Erstkontakt bis hin zur Vertragsunter-zeichnung sind somit lückenlos nachvollziehbar.

Effi ziente Vorbereitung. Eine sorgfältige Vorbereitung ist die Grundlage für einen erfolgreichen Vertriebstermin. Die integrierte Routenplanung für MS MapPoint ermöglicht eine vorausschauende Reiseplanung.

Die Kontakthistorie liefert die weiteren Informationen wie z. B. welche Unterlagen der Ansprechpartner bereits erhalten hat, wie der Erstkontakt zustande kam oder vor-handene Notizen zum Ansprechpartner.

Marketing. Mit nur wenigen Handgriffen eine komplette Marketingaktion durchführen – MKS Goliath macht das möglich. Zielgruppenspezifi sche Kampagnen sind durch komfortable und zuverlässige Datenbankabfragen ein Kin-derspiel.

Werden auch etwaige Rückläufe im System gepfl egt, erhöht dies gleichzeitig auch die Zuverlässigkeit des Daten-bestands. Auch die zugekauften Adressen von verschie-denen Brokern lassen sich bei Bedarf importieren.

Flexibilität. Mit den frei defi nierbaren Benutzerfeldern können zusätzliche Informationen, in den unterschied-lichsten Eingabeformaten gepfl egt und anschliessend ausgewertet werden.

Auch das Hinterlegen von verschiedenen Dokumenten ist möglich. MKS Goliath unterstützt hier insbesondere die Microsoft-Formate. Aber auch multimediale Inhalte lassen sich so organisieren. Beispiele: MS Offi ce, MS Project, Visio2000, PowerPoint, Adobe PDF, Ton-Dokumente in WAV-, MP3- und RMI-Formaten und Film-Dokumente in MPG- und AVI-Formaten.

Interessenten

•

Durchführung von globalen und ziel-

gruppenspezifi schen Mailings und

anderen Marketingaktionen

•Prüfung doppelter Datensätze

(Masterdata-Management)

•Nachvollziehbare Kontakte dank lük-

kenloser Archivierung

•Integrierte Routenplanung für

MS MapPoint

•Komfortable Übernahme der Interes-

senten- in die Kundenstammdaten

•Professionelle Kontakthistorie und

integrierte Dokumentenverwaltung

•Integrierte Volltextsuche in den Noti-

zen und Kontakten

•Zuordnung aller eingegangenen

E-Mails, Telefonanrufe und Faxe

•Individuelle Import- und

Export-Möglichkeiten

Modul im Überblick

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Das Modul Lieferantenstammdaten ist Basis der Beschaffungsprozesse in MKS Goliath. Neben der Verwaltung der Adres-sinformationen und der jeweiligen Liefer- und Zahlungskonditionen, bietet das Modul auch eine Vielzahl an Werkzeugen zur Informations- und Kommunikations-Unterstützung, fokussiert auf die Optimierung der Effektivität und Effi zienz des Einkaufs.

Die enge Verzahnung aller geschäftsrelevanten Prozesse in MKS Goliath ermöglicht somit ein professionelles Supply Chain Management, entlang der gesamten Wertschöpfungskette.

Lieferanten-Preise. Bei jedem Bestellvorgang werden die angefragten Preise bei den jeweiligen Lieferanten auto-matisch hinterlegt.

Preisinformationen sind somit stets aktuell verfügbar. Lie-ferantenpreise können aber auch ohne vorangegangene Bestellung gepfl egt werden.

Lieferantendokumente. Sämtliche Bestellungen und Wareneingänge werden automatisch bei dem jewei-ligen Lieferanten archiviert. Zudem können hier auch beliebig viele externe Dokumente, in nahezu allen gängigen Formaten eingebunden werden.

Auch der Import von ganzen Vorgängen ist hier möglich.Serienbrief-Assistent. Die Erstellung von umfangreichen Ausschreibungen und Preisanfragen wird durch die Seri-enbrief-Funktionalität durch MKS Goliath optimiert. Hier werden auch E-Mail-Aktionen unterstützt.

Gleichzeitig werden sämtliche Lieferantenkontakte lücken-los dokumentiert.

BestBuy Preisinformationen. Bei einer konkreten Anfrage oder einem Auftrag wird der betreffende Artikel, sofern er nicht in den Stammdaten vorhanden ist, in den Artikel-stamm von MKS Goliath übernommen.

Sämtliche relevanten Informationen wie Preise und Ver-fügbarkeit bei den einzelnen Lieferanten sowie Werbe-texte werden automatisch übernommen.

Ansprechpartner und Kontakte. Neben den Grund-daten wie Adressinformationen, Bankverbindungen, Zah-lungsbedingungen, Rabattinformationen und Kreditlimit, ermöglicht MKS Goliath die Erfassung von beliebig vielen Ansprechpartnern pro Lieferant.

Von hier aus können Sie jeden einzelnen Ansprechpart-ner beim Lieferanten anrufen und ihm Faxe, E-Mails oder eine SMS senden. Dabei kann jede Kontaktaufnahme protokolliert werden. Die umfangreiche Volltextsuche von MKS Goliath ermöglicht zudem einen raschen Zugang zur gesuchten Kontaktinformation.

Lieferanten

„Mit MKS Goliath wird der Vergleich zwischen den Lieferanten ganz einfach – das senkt Kosten!“

•Automatische Vergabe der Lieferanten-Nr.

•Lieferantenqualifi zierung und Ver-waltung individueller Konditionen

•Lieferanten-Klassifi zierung und Stammdaten-Management

•Offene Posten Verwaltung mit integrierter Anzeige der Informa-tionen aus der Buchhaltung

•Kontakthistorie mit integrierter Volltextsuche

• Generierung, Verwaltung und Archivierung von Lieferanten-Dokumenten

•Verwaltung mehrer Ansprech-partner, Bankverbindungen und Lieferantenklassen

•Serienbrief-Assistent für Ausschreibungen/Anfragen

•Effi zientes Informations- und Kommunikations-Management

Modul im Überblick

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Vertreter-Modul

Das Vertreter-Modul beinhaltet die gesamte Koordination der vertrieblichen Akitvitäten der Außendienstmitarbeiter. Hier werden die Provisionsregelungen organisiert, der Vertrieb gesteuert und eine Kontakthistorie integriert sich hervorragend in die Funktionalität des Moduls.

Vertriebsaußen- und Innendienst. Eine genaue Auftei-lung in Vertretergebiete gewährleistet Ihren Vertretern, ganz gleich ob angestellter oder selbstständiger Handels-reisender, den Gebietsschutz!

Jedem Vertreter können seine persönlichen Ansprech-partner im Vertreterstamm hinterlegt werden. Somit ist jeder Innendienst-Verantwortliche, Haupt- oder Unterver-treter mit Verantwortungsbereich, Abteilung oder Position im Unternehmen, zuordenbar.

Für die jeweilige Provisionsabrechnung können mehrere Bankverbindungen, Steuernummer und der gesetzliche MwSt.-Satz hinterlegt werden. Über die Kundenkontakte, können alle eingehenden Anfragen, Bestellungen oder sonstige Daten in der Kontakthistorie gespeichert wer-den. Somit kann jeder Vertreter, z. B. nach einem längeren Vertriebsmeeting, alle in dieser Zeit getätigten Kunden-kontakte einsehen und sofort auf neue Interessenten oder Anfragen reagieren.

Integrierte-Routenplanung. Eines der wichtigsten Fak-toren für jeden Handelsreisenden, ist die optimale Rou-tenplanung und Wegeführung zu Ihren Kunden. Mit der integrierten Routenplanung von Microsoft® MapPoint, können alle Kundenbesuche optimal und direkt aus dem Vertreter-Modul geplant und gesteuert werden. Denn Zeit ist im täglichen Geschäft eines jeden Handelsreisenden nur begrenzt vorhanden!

Provisionsabrechnungen und Analysen. MKS Goliath bietet Ihnen mit dem Vertreter Modul eine Vielzahl von Möglichkeiten für Provisionsabrechnungen und Analysen. Goliath kann beliebig viele Vertreter und Provisionsklassen in seine Stammdaten aufnehmen und verarbeiten. Diese können jedem Artikel, Kunden oder der Auftragsposition in dreifacher Ausführung zugewiesen werden. Somit ist es Möglich z. B. einem Kunden drei Vertreter mit fl exiblen Provisionssätzen zu klassifi zieren.

Ein genauer Überblick über Effektivität, Umschlagshäu-fi gkeit und Kundentreue wird mit der intelligenten Sta-tistikauswertung des Vertreter-Moduls klar und einfach dargestellt. Sie können sich sämtliche Umsatzzahlen wie Auftrags-, Rechnungswerte, Gutschriften, bis hin zu den offenen Posten der Kunden oder Artikelebenen herunter splitten.

Vorteile im Überblick

• Vertriebsinnen- und Außendienst

•Provisionsabrechnung, Analysen

und ein hervorragendes Controlling

•Integrierte Routenplanung für

MS MapPoint

•Kontakthistorie und

Stammdatenmanagement

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Dass über 70% alle Bestellvorgänge online erfolgen ist eine Tatsache. Auf diesem Grund hat die MKS AG das Einkaufs-planungs- und Optimierungs-Tool MKS BestBuy speziell für Systemhäuser und den IT-Fachhandel entwickelt. Exklusiv für comTeam Mitglieder steht die comTeam Traders Guide kostenfrei zur Verfügung. itk group-Mitglieder erhalten die Business Solution 1 die vergleichbare Funktionalitäten aufweist. Die Online-Bestellung beschleunigt Ihre Bestellvorgänge und optimiert Ihre Einkaufsplanung und -abwicklung sowie Ihre Projektkalkulation.

MKS BestBuy

Die Online-MKS BestBuy liefert Ihnen die Daten ohne ständig auf das Internet zuzugreifen, anders als die wichtigsten webbasier-ten Konkurrenz Produkte, die eine ständige Verbindung zum Web brauchen. Bei BestBuy stehen den Nutzern alle Daten lokal und offl ine netzwerkweit zur Verfügung.

Bestellung beschleunigt Ihre Bestellvorgänge und optimiert Ihre Einkaufsplanung und -abwicklung sowie Ihre Projektkalkulation.

management

Integration von DistributorenIn Zuge der Weiterentwicklung von MKS BestBuy wurden die wichtigsten Kooperationsplattformen wie z. B. EGIS Buisiness Connector und TradersGuide im vollen Umfang integriert.

management

• Bidirektionale Anbindung von EGIS Business Connector und TradersGuide

• Gewinnoptimierte Einkaufsentscheidungen auf Basis aktueller Lieferanteninformationen

• Lieferantenvergleich auf einen Blick

• Preise und Verfügbarkeiten ohne Wartezeit

•Schnelle Angebotserstellung durch automatische Übernahme der Produktinformationen wie Werbetexte, technische Daten und Bilder

• Individuelle Kalkulation des VK auf Basis des Einstandspreises oder des EVP

• Effi zientes Beschaffungswesen

• Anbindung nicht gelisteter Lieferanten jederzeit möglich

Ihre Vorteile auf einen Blick:

• Werbetexte, technische Daten und Bilder kön-nen automatisch zur Angebotserstellung ver-wendet werden

• Sie erhalten die Order-Response zu Ihrer Be-stellung als Bestätigung, dass die Bestellung angekommen ist

• Eine Schnittstelle von MKS Goliath zum Waren-wirtschaftssystem der Distributoren ermög-licht es, alle mit dem Bestellvorgang in Verbin-dung stehenden Informationen, Vorgänge und Dokumente in MKS BestBuy einlesen

• Der Status Ihrer Bestellung ist jederzeit ab-rufbar. Sie erhalten eine Tracking-Nummer, so dass Sie den Transport verfolgen und den Lie-ferzeitpunkt ersehen können

• Bei Wareneingang in MKS Goliath wird die Seri-ennummer automatisch vom elektronischen Lie-ferschein übernommen, so dass ein manuelles Einpfl egen der Seriennummern des Lieferanten bzw. das Einscannen des Barcodes entfällt.

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Transparente Ablaufstruktur. Die Ablaufstruktur des Moduls Auftragsverwaltung beginnt mit der Erfassung eines Pro-jektes. Jede Geschäftsabwicklung stellt ein Projekt mit einer eindeutigen Projektnummer dar.

Vom Angebot über Lagerbuchungen bis zu Rechnung und Gutschrift – eine klare Ablaufstruktur schafft Transparenz durch alle betrieblichen Daten.

MKS Goliath ermöglicht eine einfache und schnelle Erstellung von Angeboten, Aufträgen, Lieferscheinen und Rechnungen. Hier können Textbausteine, individuelle Zahlungs- und Liefer-bedingungen, Positionserfassung mit diversen Zusatzinfor-mationen einbezogen werden. Für den Ausdruck der verschiedenen Vorgänge stehen Tem-plates zur Verfügung. Verschiedene Auswertungen zum Umsatz, den offenen Posten, Aufträgen, etc. werden hier generiert.

LieferantenKundenArtikel

Auftragsbearbeitung

Auftragsverwaltung

Das „Auftrags-Center“ ist das Kernstück von MKS Goliath und beinhaltet das Modul „Auftragsverwaltung“. Hier fi ndet die Integra-tion aller Unternehmensbereiche statt.

Kunden-, Artikel- und Projektdaten, Angebote und Aufträge, Kostenverfolgung und Speditionspapiere, Rechnungen und offene Posten, Kunden-Notizen und Kunden-Umsätze, Informationen und Auswertungen über alle Vorgänge stehen Ihnen über das umfassende „Regie-Zentrum“ immer aktuell zur Verfügung.

„Die Auftragsverwaltung – hier fi ndet die Integration aller Unternehmensbereiche statt.“

Auftragsverwaltung

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Auftragsrelevante Informationen immer verfügbar. Die Anfrage oder Bestellung eines Kunden löst eine Reihe von kaufmännischen Prozessen aus. Artikel werden in das Projekt eingepflegt und kalkuliert, Lagerverfügbarkeit und Disposition überprüft, Formulare und Belege werden erstellt. In jeder Phase der Auftragsbearbeitung haben Sie immer einen direkten Zugang zu allen projektrelevanten Informa-tionen.

Alle in der Auftragsverwaltung erstellten Angebote, Auf-tragsbestätigungen, Lieferscheine, Rechnungen und Gutschiften werden automatisch beim jeweiligen Projekt archiviert und sind als PDF-Dokument sofort verfügbar.

Perfekte Office-Integration. Alle Dokumente wie Ange-bote, Aufträge etc. können direkt in Microsoft Office Word bearbeitet werden. Damit ist jederzeit eine freie Gestaltung möglich. Durch die Integration von Microsoft Office Excel ist es möglich, Kalkulationen automatisch in eine MS Excel-Tabelle zu übergeben. Die Daten können hier einfach weiterbearbeitet werden - die Ergebnisse der Kalkulation übernimmt Goliath wieder in definierte Felder - automatisch!

• Angebots-, Produktions- und Rechnungsübersicht

• Teilfakturierung und -lieferung mit Restmengenverwaltung

• Automatische Archivierung von Dokumenten als PDF-Datei

• Perfekte Integration der MS Office-Anwendungen

• Beliebig viele Formulare für die Erstellung von Belegen

• Projektzeiterfassunge und Fremdwährungs-Kalkulationen

• Automatische Kreditlimit-Prüfung und Rückstandsüberwachung

• Vor- und Nachkalkulation für Auf-tragspositionen

• Einfache Erstellung von Angebo-ten, Aufträgen, Rechnungen und Gutschriften

• Offene Posten Verwaltung mit integrierter Anzeige der Informa-tionen aus der Buchhaltung

• Controlling und Kostenverfolgung

Modul im Überblick

Controlling. Per Mausklick erhalten Sie alle wichtigen Con-trollinginformationen über Ihre Projekte. In tabellarischer Form werden EK-Wert, VK-Wert, Deckungsbeitrag und Ver-sandkosten für jede Position eines Projektes angezeigt.

Mehrwährungsfähig. MKS Goliath bietet die Möglichkeit beliebig viele Fremdwährungen zu hinterlegen. Jede Kurs-änderung hinterlegt eine Historie des Kursverlaufes mit Datum und Uhrzeit der Änderung. Projekte kopieren. Durch die Funktion „Projekte kopieren“

wird der Zeitaufwand für die Neuanlage von Projekten ähn-lichen Inhalts verringert. Damit wird nicht nur Zeit gespart, sondern auch die Fehlerquote drastisch reduziert.

Textbausteine und mehr. Durch den Zugriff auf vordefi-nierte Texte bei der Erfassung von Angeboten, Auftragsbe-stätigungen, Rechnungen, Lieferscheinen und sonstigen Belegen verringert sich der Zeitaufwand. Es werden aber auch andere projektrelevante Informati-onen automatisch übernommen und dadurch der Erfas-sungsaufwand minimiert.

Weitere Highlights. Einzelne Positionen und ganze Projekte können zu einem anderen Kunden verschoben werden. Zudem kann auch die Projektwährung gewechselt werden. Voll integrierte Kommunikationsmedien ermöglichen sorgen zusätlich für mehr Komfort in der Auftragsverwaltung.

Schaltzentrale

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Alles auf einem Blick. In der Schaltzentrale „Auftragsver-waltung“ laufen alle kaufmännischen Geschäftsprozesse des Unternehmens zusammen. Alle Vorgänge von Ange-bot, Auftrag, Lieferschein und Rechnung können von die-sem Modul aus gesteuert werden.

Goliath stellt Ihnen alle wichtigen Brücken zu Kunden- und Artikelstammdaten zur Verfügung. Sie können sich schon während des eingehenden Anrufes ein Bild über die Umsatz-Informationen und der Zahltreue des Kunden machen. Somit haben Sie alle wichtigen Informationen, für ein erfolgreiches Verkaufs- und Beratungsgespräch, auf ein Blick zusammen!

Nützliche Tools. Die MKS Goliath Auftragsverwaltung bietet Ihnen eine Reihe von nützlichen kleinen Helfern, im täglichen Geschäft mit Kunden und Interessenten. So kön-nen Sie beispielsweise gesamte Angebote oder auch nur einzelne Angebotspositionen zu einem anderen Kunden oder Vorgang verschieben.

Mit MKS Goliath können nicht nur einzelne Vorgänge ver-schoben werden, auch Gesamtprojekte können in MKS Goliath beliebig untereinander ausgetauscht, geklont oder bearbeitet werden.

Abschlagsrechnungen. Auch Abschlagsrechnungen sind für MKS Goliath kein Problem. Sie können sowohl einzel-ne als auch die zusammengefasste Abschlagsrechnung generieren und eine eindeutige Zahlungshistorie fest-schreiben.

Warenversand. Mit der MKS Goliath Versandoption haben Sie die Möglichkeit, direkt aus der Auftragsverwaltung, die Versandkosten, Speditionspapier oder einer Trackingver-folgung der schon versendeten Lieferung durchzuführen.

MKS Goliath unterstützt hierbei die wichtigsten Paket-dienstleister, wie UPS, DHL, GLS. Mit wenigen Handgrif-fen, haben Sie die benötigten Versandpapiere erstellt und dem jeweiligen Vorgang vollautomatisch zugeordnet.

Verleihmodul. MKS Goliath bietet Ihnen neben dem normalen Warenverkauf, auch die Möglichkeit des Wa-renverleihs. So können Sie den Verleihbeginn und das Verleihende flexibel bestimmen. Auf Wunsch kann nach Verleihende eine Wandlung in einen Warenverkauf durch-geführt werden.

Sammelrechnungen. Vorgangsübergreifend können, soweit kundenseitig gewünscht, Sammelrechnungen er-stellt werden. MKS Goliath kann sogar einzelne Teilrech-nungen in eine Sammelrechnung mit einbeziehen.

Routenplanung. Natürlich steht Ihnen auch in der Auf-tragsverwaltung, dass integrierte Routenplanungstool MS MapPoint zur Verfügung. Somit kann schon während des Telefonats eine Kostenanalyse des Angebots übermittelt werden.

Lieferanschriften/Baustellenadressen. MKS Goliath bie-tet Ihnen die Möglichkeit, hinter jedem einzelnen Vorgang, beliebig viele Adresse zu hinterlegen. Somit könnten Sie beispielsweise für Reparaturaufträge mehrere Lieferad-ressen oder Baustellenadressen angeben.

Auftragsverwaltung

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TAPI-Server und TAPI-Schnittstelle

Die Integration von Telefoniesoftware in MKS Goliath erfolgt durch die Telephony Application Programing Interface (TAPI), einer Schnittstelle zur Programmierung von Telefon-Anwendungen. Die TAPI-Anbindung öffnet die Interaktion zwischen MKS Goliath und dem Telefon. Der Anrufer wird sofort erkannt, ein Fenster für Notizen wird geöffnet und der Zugriff auf sämtliche relevanten Informationen und Dokumente ist im Handumdrehen möglich.

„Mit MKS TAPI automatisch Kunden erkennen – das spart Zeit!“

Kontaktmanagement. Die TAPI-Anbindung erweitert die Möglichkeit des Kontaktmanagements von MKS Goliath. Jeder eingehende Anruf wird entsprechend protokolliert und kann während des Telefonats direkt als Kontakt ange-legt werden.

Hinterlegte Informationen zum Gesprächspartner werden angezeigt. Der Anruf wird in der Kontakthistorie hinterlegt und zuverlässig dokumentiert. Gleiches gilt für die aus MKS Goliath getätigten Anrufe.

Hintergrundinformationen. Die Anzeige der Rufnummer ist inzwischen ein Standard. MKS Goliath scannt und ver-gleicht diese mit den vorhandenen Stammdaten. Ganz gleich ob Kunde, Interessent, Vertreter oder Lieferant – der Anrufer wird identifi ziert.

Durch den direkten Zugriff auf die bisherige Kontakthisto-rie, lässt es sich nahtlos an bestehende Kontakte anknüp-fen. Die Dokumentenverwaltung ermöglicht es noch während dem Gespräch das betreffende Dokument zu öffnen.

Vollständigkeit. MKS Goliath protokolliert alle einge-henden Anrufe, auch die nicht angenommenen bzw. abge-wiesenen. Sofern die Rufnummer zugeordnet werden konnte, wird in den Kundenkontakten ein „Verpasster Anruf“ angelegt.

Im Modul „User Frühwarn-Center“ werden u. a. alle „Ver-passten Anrufe“ mit Datum, Uhrzeit, Telefonnummer, Name und Nummer des Anrufers aufgelistet. Von dort aus kann auch der direkte Rückruf erfolgen.

•Vollständige Dokumentation aller ein- und ausgehenden Anrufe

•

Erkennung und Abgleich der Telefonnummer mit dem vorhande-nen Datenbestand

• Professionelle Gesprächsführung

•Aufl istung der verpassten Anrufe mit detailierten Informationen

•

Zugriff auf Kontakthistorie und Dokumentenverwaltung in den Stammdaten des Anrufers

• Notizen-Funktion

• TAPI-Monitoring mit Kontrollfunktion

Modul im Überblick

TAPI-Monitoring. Bei Einsatz einer speziellen Lizenz, steht im MKS Goliath auch eine Monitor-Anwendung für die TAPI-Funktionalität zur Verfügung. Mit Hilfe dieses Moduls hat man die Möglichkeit, für alle Mitarbeiter eine Übersicht der getätigten und verpassten Anrufe aufzeigen zu lassen. Über die konfi gurierbare Ansicht hat man auch die Möglichkeit, die Darstellung der Daten den eigenen Wünschen anzupassen.

Doch nicht nur die Anrufdaten können aufgerufen werden. Bei Nutzung des TAPI-Monitors stehen Zugriffs-möglichkeiten wie zum Beispiel auf die Dokumentenver-waltung, die Kontaktverwaltung, den Ansprechpartnern des Anrufers oder auch die OP-Übersicht des Anrufers zur Verfügung. So kann direkt bei einem Telefonat auf alle rele-vanten Daten eines Kunden zugegriffen werden, ohne in MKS Goliath die jeweiligen Module starten zu müssen.

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Service-Verwaltung

Das Modul „Service-Verwaltung“ bietet Ihnen die Möglichkeit Mietverträge, Wartungsverträge und Zählerverträge zu verwalten.Ursprünglich für den Service von Kopierern entwickelt, ist dieses Modul auf viele Arten der verbrauchsabhängig gestalteten Service- und Wartungsverträge übertragbar. Sämtliche diesbezüglich angefallenen Arbeitszeiten und Ersatzteile werden hier erfasst, verwaltet und ausgewertet.

Wartungsverträge. Hier werden die Verträge angelegt, die Grunddaten (Gültigkeit, Abrechnungstermine, Laufzeit, usw.) eines Vertrages festgelegt, sowie die Vertragstypen und deren Preise definiert. Ferner wird der Status der Ver-träge (Zählerstände) angezeigt und verwaltet, sowie die Vertragsabrechnungsmodalitäten definiert. Sie erhalten eine durchgängige Historie für einen bestimmten Vertrag, ein bestimmtes Gerät oder einen bestimmten Kunden.

Supportanfragen. Sämtliche Supportanfragen oder Reklamationsmeldungen werden im Modul „Zeiterfas-sungs-Client“ dokumentiert. Dieses Modul benutzt alle Kundeninformationen, welche in den Wartungsverträ-gen definiert sind, um die Arbeitszeiten zu erfassen. Die Notizen, die während eine Support-Sitzung eingetragen werden, können als Kundenkontakt hinterlegt werden.

Interaktion. Die Module „Service-Verwaltung“ und „Tech-niker Modul“ arbeiten sehr eng zusammen und ergänzen sich. So kann man auch über das Techniker Modul die Arbeitszeiten in der Serviceverwaltung erfassen. Das ist besonderes wichtig, wenn Mitarbeiter Dienstleistungen vor Ort erbringen. Hierzu wird ein Techniker-Auftrag ange-legt, die Techniker-Termine werden visualisiert und die Arbeitszeiten sowie das Verbrauchsmaterial erfasst.

Copy&More. Die Funktion „Copycharge“ ermöglicht eine optimale Abrechnung der Service- und Wartungsverträge von Kopierern auf Basis von Zählerständen. Mit Copy-charge sind Sie in der Lage, sowohl von Ihnen selbst gelieferte Geräte, als auch Fremdgeräte, die Ihr Kunde bei anderen Lieferanten erworben hat, zu verwalten. Die im Rahmen eines Service- und Wartungsvertrages angefal-lenen Kosten und Erlöse werden pro Vertrag angezeigt, sowie im Kundenmaschinenbuch geführt.

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„Wichtige Informationen zum richtigen Zeitpunkt!“

Mit dem Statistik-Manager lassen sich die umfangreichen Kunden- und Projektinformationen bedarfsgerecht und aktuell aus-werten. Neben fi nanzrelevanten Informationen wie z. B. den offenen Posten oder Kundenumsatz lassen sich auch artikelbezo-genen Statistiken und Berichte ausgeben.

Umsatz. Der Statistik-Manger sorgt auch im Bereich der offenen Posten und der geplanten Umsätze für Klarheit. Ver-schiedene Filter und die visuelle Darstellung ermöglichen das hochperformante Berichtswesen in MKS Goliath.

Informationen. MKS Goliath bietet eine Viel-zahl an Möglichkeiten umfangreiche Kunden- und Projektinformationen auszuwerten.

So lassen sich im Handumdrehen die Projektnotizen, Projektstatistiken oder Auftragsumsätze generieren und anzeigen. Auch die Service- und Prüfprotokolle sowie Finanzinformationen wie offene Posten oder Kundenum-sätze stehen sofort zur Verfügung. Neben den Standardre-ports besteht zudem die Möglichkeit, kundenspezifi sche Berichte zu erstellen.

Alle in diesem Modul erstellten Statistiken können auch in MS Excel exportiert und weiterbearbeitet werden.

Auswertungen. Die Auftragshistorie und die Auftrags-Umsätze geben detaillierte Informationen über Aufträge, Umsätze, Liefertermine, Deckungsbeiträge, Kunden, Mengen, Preise und Erträge. Auswertungen lassen sich auch für bestimmte Warengruppen oder Artikel generieren.

Kunden. Die Umsatz-Statistiken pro Kunde stehen für einen frei defi nierbaren Zeitraum zur Verfügung. Es werden die Kunden- und Artikelbezeichnung, VK-Preis, Menge, EK-Preis, Einstandspreis und Umsatz angezeigt. Hieraus lassen sich individuelle Berichte zu den jeweiligen Kunden generieren.

Die Anzeige der umsatzstärksten Kunden erlaubt ein hervorragendes Account-Management. Potenziale in der Kundenbeziehung lassen sich so schnell erkennen und nutzten.

Modul im Überblick

•Kunden-Artikel- und Kunden-Umsatz-Statistiken

• Darstellung der Auftragshistorie und der zugehörigen Umsätze

• Kundenumsatz pro Artikel oder pro Warengruppe

• Exportfunktion für Microsoft Excel

• Umfangreiche Filter- und Suchkombinationen

• Auswertungszeitraum kann frei defi niert werden

• Darstellung der geplanten Umsätze auf Mitarbeiterebene und offener Auftragspositionen

• Top 10 - Top 50 Kundenstatistik

• Grafi sche Dartstellung

Statistik-Manager

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Lager-Center

Im Modul „Lager-Center“ vereint MKS Goliath alle Funktionen der modernen Lagerwirtschaft. Es besteht die Möglichkeit den Lagerort bis hin zum Regalfach zu bestimmen und zu verwalten. Der Lagerbestand, einschließlich der Reservierungen, ist leicht zu überblicken und Buchungen bleiben nachvollziehbar. Für die Inventur steht ebenfalls ein entsprechendes Modul zur Verfügung.

Hochverfügbare Informationen. Der modulare Pro-grammaufbau von MKS Goliath schafft Transparenz – auch im Lager. MKS Goliath bietet eine umfangsreiche Buchungsübersicht.

Man kann sich entweder die Buchungsinformationen direkt anzeigen lassen oder auch im Archiv nach bereits länger bestehenden Datensätzen recherchieren. Hierfür kann man aus den Lagerbewegungen heraus, komforta-bel und direkt auf Artikelgrunddaten, Lieferantendaten, Wareneingangsdaten, Reservierungs- oder Inventurinfor-mationen zugegreifen.

Wareneingang. Im Wareneingang bietet MKS Goliath eine vollständige Übersicht aller Funktionen für die Wa-reneingangsbuchung. Möglichkeiten die Darstellung nach verschiedenen Kriterien zu sortieren, Buchungssätze zu bearbeiten und die Eingabefelder anzupassen, stehen ebenso zur Verfügung, wie die Möglichkeit Artikel direkt im Wareneingang zu reservieren und einem Kunden zu-zuordnen.

Aus dem Wareneingang heraus besteht ein direkter Zu-gang zu den Ansprechpartner-Informationen des Liefe-ranten wie der Kontakthistorie, den Dokumenten, Notizen und den offenen Posten. Die Funktion „Verwendungs-nachweis“ im Wareneingang stellt detaillierte Informatio-nen über die Verwendung der eingegangenen Artikel zur Verfügung. Dabei werden der Kundenname, die Projekt-nummer und die Menge angezeigt.

Seriennummernverwaltung. Im Lager-Center wird bei seriennummerpfl ichtigen Artikeln beim Wareneingang, die Seriennummer vergeben. Mit der Funktion „Seriennum-mer verwalten“ können die Seriennummern im Handum-drehen bearbeitet oder nachträglich vergeben werden.

Auch die Korrektur zu vieler Seriennummern für einen Artikel kann über die Seriennummernverwaltung vorge-nommen werden, da diese Funktion über entsprechende Prüf- und Korrekturroutinen verfügt.

Wareneingang-Historie. Der Wareneingang ermöglicht die Anzeige von detaillierten Informationen über alle Wa-reneingänge, für einen frei defi nierbaren Zeitraum. Hierbei kann frei gewählt werden, ob die Historie für einen oder alle Lieferanten, einen bestimmten oder alle Artikel und eine oder für alle Warengruppen erstellt werden soll.

Neben der Artikelbezeichnung, dem Lieferanten und der Wareneingangsnummer werden auch die Menge, der Liefertermin, der Preis und der Umsatz angezeigt. Diese Informationen können gedruckt, als Fax oder E-Mail ver-sendet oder als MS Excel-Tabelle exportiert werden.

„Eine transparente, mehrstufi ge Lagerhaltung mit hohem Informationsgehalt!“

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Reservierungen. MKS Goliath ermöglicht kundenbezo-gene Reservierungen, die auch unabhängig vom Kunden-auftrag bzw. Projekt erfasst werden können. Hier hat man die Freiheit zu entscheiden, ob ein Artikel direkt bei der Auftragsanlage oder manuell im Reservierungsmodul für einen Kunden oder ein Projekt reserviert werden soll. Alle Reservierungsinformationen können per Druck, Fax- und Mailversand oder per Datenexport kommuniziert werden. Als Exportformat stehen neben Excel auch Adobe-PDF, MS Word-DOC und viele andere Formate zur Auswahl.

Lagerprüfung. Differenzen im Lagerbestand können mit einem Check-Programm überprüft werden. Dabei werden alle Artikel und ihre Lagerbewegungen verglichen und die Ergebnisse in tabellarischer Form zur Verfügung gestellt.

Nebenkosten. Mit der Funktion „Nebenkosten“ erhält der Anwender detaillierte Informationen über alle Versand-, Verpackungs- und Portokosten. Verschiedene Auswer-tungsmöglichkeiten wie z. B. für eine bestimmte Periode oder bezogen auf einen spezifi schen Lieferant, ermögli-chen so ein effi zientes Controlling im Einkauf.

•Mobile Datenerfassung durch

integrierte BDE-Schnittstelle

•Beschaffungs-Controlling auch für

Nebenkosten

•Export-Funktionalität und integrierte

Kommunikation

•Offene Posten-Verwaltung und

Zugriff auf Lieferantenkontakte,

-dokumente und -notizen

• Waren- und Artikelgruppen

•Verwaltung von Seriennummern und

Chargen

•Verwendungsnachweise für alle

Wareneingänge

•Durchgängige Informations-

prozesse und intelligente Reports

•Kundenbezogene Reservierungen

und Bestandsinformationen

•Lagerprüfung und Informationen zum

Lagerort

•Inventur-Modul mit hinterlegten

Bewertungsschemata

• Integrierte Suchfunktion

Modul im Überblick

Inventur-Modul. Das Inventur-Modul unterstützt den Anwender bei einer reibungslosen Durchführung der Bestandsaufnahme.

Einfache Handhabung beim Erstellen, Bearbeiten und Zurückbuchen der Inventur-Listen geht hier Hand in Hand mit der Möglichkeit verschiedene Bewertungsschemata und Auswertungen zu erstellen.

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„Alle relevanten Daten für eine optimale Bestellung!“

Das Bestell-Center schafft klare Vorteile durch einen einfachen Kostenvergleich, optimale Bestellmengen, eine deutliche Übersicht über laufende Bestellungen und Bestellrückstände. Unsicherheit im Bestellwesen gehört somit der Vergangen-heit an.

Optimierte Prozesse. Die richtige Bestellmenge, der pas-sende Lieferant, der beste Preis – diese und viele weitere Informationen werden im Bestell-Center gebündelt.

MKS Goliath ermöglicht die Anfrage bei verschiedenen Lieferanten und optimiert so den Vergleich der Einkaufs-preise.

Rücksendungen und Garantie. Schickt der Kunden defekte oder falsch gelieferte Ware zurück, wird diese über das RMA-Rücksendemodul angenommen und dem Lager zugebucht. RMA (Return Merchandise Authoriza-tion) bezeichnet eine vom Lieferanten für die Rücksen-dung vergebene Kennnummer.

Anschließend wird hier die weitere Abwicklung der Rück-sendung vorgenommen: Versand an den Zulieferer, Erstel-lung eines Rücklieferscheines, evtl. Warenaustausch bzw. Erzatzleistungen. Eine Übersicht über die laufenden RMA-Rücksendungen ermöglicht eine zuverlässige Kontrolle. Auch wird hier die RMA-Nummern der Zulieferer verwal-tet und gleichzeitig eine eigene RMA-Nummern für den Kunden generiert.

BestBuy-Informationen. Das Bestellwesen korrespon-diert mit MKS Goliath „Best Buy“ - damit stehen die aktuellen Einkaufspreise zur Bestellung zur Verfügung. Zeitaufwändige Erstanfragen bleiben erspart.

Bestellhistorie. Ganz gleich ob für einen bestimmten Zeit-raum, für einen oder für alle Lieferanten, einen bestimmten oder alle Artikel und Warengruppen – die Bestellhistorie in MKS Goliath gibt Auskunft über die Artikelbezeichnung, den Lieferanten, die Bestellnummer, die Menge, den Lie-fertermin, den Preis und den Umsatz. Die Daten können ausgedruckt, als Fax oder E-Mail versendet oder in eine Excel-Tabelle exportiert werden.

Bestellvorschlag. In diesem Modul werden die Daten der Lagerbestände, Artikelinformationen und Lieferanten auf-bereitet dargestellt. Die Bestellvorschlagsliste bündelt alle entscheidungsrelevanten Daten und stellt diese übersicht-lich dar. Der Bestellvorschlag kann angenommen oder posi-tionsweise bearbeitet und in die Bestellung übernommen werden.

Bestell-Center

Modul im Überblick

•Alle relevanten Informationen zu Lie-feranten und Bestellvorgängen

• Laufende Bestellungen, Liefer-termine und Bestellrückstände

• Preis-, Umrechnungs- und Währungseinheiten

• Rücksendungen und Garantiefälle

• Bestellhistorie und Suchfunktion

• Optimale Bestellmenge und individuelle Berücksichtigung des Deckungsbeitrags

• Pfl ege und Verwaltung von Artikelnummern des Lieferanten

• Bestellvorschlagsliste

• Lieferantenkontakte, -notizen und -dokumente

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„Zugriff auf das Internet, E-Mail und Web-Shop ohne Programmwechsel!“

Das Web-Center ist vom Prinzip her genauso einfach wie auch unverzichtbar: Hier werden Brücken zum Internet-Browser, zur E-Mail-Anwendung und der Fax-Software gebaut. Auch die direkte Anbingung einer E-Commerce-Lösung in MKS Goliath erfolgt über das Web-Center.

Internet. Der Zugriff auf das Internet erfolgt direkt aus der gewohnten Arbeitsumgebung in MKS Goliath. Standard-mäßig öffnet sich der Webbrowser. Der Aufruf eines wei-teren Programms ist nicht notwendig.

Fax-Management. Die Erkennung der Rufnummer ermöglicht eine direkte Zuordnung der empfangenen Faxnachrichten. Aber auch eine manuelle Zuordnung der Dokumente zur Dokumentenverwaltung in den Stamm-daten der Kunden, Lieferanten, Interessenten oder einem Projekt ist möglich.

E-Mail-Management. Die direkte Anbindung des E-Mail-Clients in das Web-Center ermöglicht eine schnelle Zuord-nung der empfangenen E-Mails zu den entsprechenden Stammdaten des Kunden, Lieferanten, Interessenten oder zu einem Projekt.

Die zentrale Archivierung der E-Mails in MKS Goliath spart Zeit und wertvollen Speicherplatz. Gleichzeitig wird sichergestellt, dass die E-Mail samt Anhang nur einmal im System vorliegt. Zur Weiterleitung wird nur noch der Link zur Original-Datei weitergegeben.

E-Commerce. Über das Web-Center lässt es sich komfor-tabel und schnell auf E-Commerce-Anwendungen zugrei-fen. Auch der Datenaustausch zwischen den Systemen wird deutlich zuverlässiger und performanter. Auch die Anreicherung der Produktinformationen mit zusätzlichen Meta-Daten und die Verknüpfung mit multimedialen Inhal-ten ist hier möglich.

Web-Center

• Zuordnung von E-Mails und Faxen

• Integration einer Webcam möglich

•

MKS Internet Browser ermögicht den Zugriff auf das Internet direkt aus der MKS Goliath Umgebung

• Web-Access Exchange

•Einbindung von Webshops und E-Commerce-Lösungen

Modul im Überblick

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Das Finanz-Center ist eine mandantenfähige und branchenunabhängige Lösung zur Überwachung der Zahlungsvorgänge. Die Zahlungsein- und -ausgänge lassen sich einfach und wirksam kontrollieren. Im Finanz-Center sind die Module OP Debitoren/ Kreditoren, Scheck-Modul und der Zahlungsmanager enthalten. Die Daten für Zahlungsvorgänge und Buchungen sind zuver-lässig geschützt

FIBU-Übergabe. Mit der Funktion FIBU-Export können Sie die gesamten Buchungen an Ihr Finanzbuchhaltungs-programm übergeben. Alle Buchungen im Debitoren und Kreditorenbereich sowie im Zahlungsmanager werden automatisch kontiert und können so direkt in dem ent-sprechenden Finanzbuchhaltungsprogramm mit DATEV-Schnittstelle verarbeitet werden.

Alle Buchungen werden bei der Übergabe nochmals geprüft und fehlerhafte Buchungen werden über die Funktion „FIBU-Fehlerprotokoll“ protokolliert und können von dort aus direkt korrigiert werden.

Zahlungsmanager. Der Zahlungsmanager ist ein unver-zichtbares Instrument in einem modernen Unternehmen. Damit werden alle Zahlungsabläufe in Ihrem Unterneh-men vereinfacht und verkürzt.

Mit dem MKS Zahlungsmanager automatisieren Sie die überwiegende Zahl der Buchungsvorgänge, entlasten Ihre Mitarbeiter von Routinearbeiten und erzielen damit eine erhebliche Kostenersparnis. Bei Zahlungen an Kreditoren und Lastschriften bei Debitoren, erstellt MKS Goliath DTA-Dateien (Datenträgeraustausch-Dateien) mit einer eindeu-tigen Referenz-Nr.

Diese werden von der Bank-Software (z. B. SFIRM32®) eingelesen und an die entsprechende Bank übergeben. Kontoauszüge der Bank werden über SFIRM32® abgeholt, in den Zahlungsmanager eingelesen und den entspre-chenden OPs zugeordnet. Im Rahmen des Abschlusses werden sämtliche in MKS Goliath getätigten Aufwands-, Ertrags- und Sachkontobuchungen an DATEV / Rewe oder andere Buchhaltungsprogramme und somit an Ihren Steu-erberater übergeben.

Rechnungsfreigabe. Alle abweichenden Kreditorenrech-nungen, unabhängig davon ob sie aus dem Wareneingang stammen, oder ob es sich um manuell erstelle OPs han-delt, werden in MKS Goliath angezeigt und für die Zahlung nicht freigegeben.

Erst wenn ein berechtigter Mitarbeiter diese abwei-chenden Rechnungen überprüft und elektronisch freige-geben hat, werden sie im Zahllauf berücksichtigt. Damit haben Sie in der Funktion „Rechnungsfreigabe“ immer einen zuverlässigen Partner, um Ihre Zahlungsvorgänge im Griff zu haben.

„Mit MKS Goliath die Finanzen im Griff!“

Finanz-Center

OP Debitoren und OP Kreditoren. Hier werden alle Kun-denforderung, welche aufgrund gedruckten Rechnungen aus der Auftragsverwaltung angelegt wurden sowie Kre-ditorenrechnungen aufgrund von Wareneingängen und manuell angelegten Rechnungen verwaltet.

Chefübersicht. Die Chefübersicht im Finanz-Center ist ein sehr wertvolles Entscheidungs- und Controlling-Werkzeug für ein modernes Finanzmanagement.

Die Chefübersicht enthält sämtliche wichtigen Daten über Liquidität, Forderungen, Verbindlichkeiten, Auftragsbe-stände, Umsätze, Bestellungen und Lagerbestände. Dabei können Sie den Zeitpunkt der Übersicht frei definieren und mit anderen vergleichen.

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Vorteile im Überblick

• Debitoren und Kreditoren auf einen Blick

• Archivierung der offenen Posten

• Automatisches und manuelles Einlesen der Kontoauszüge

•FIBU-Export einschließlich Fehlerprotokoll

•Chefübersicht und andere Controlling-Werkzeuge

• Rechnungsüberprüfung

•Kontenplan individuell anlegen oder auf Best Practice-Template zurück-greifen

•Zuordnung von Kostenstellen und Kostenträgern

•Direkte Anbindung an andere Finanzbuchhaltungssysteme mit DATEV-Schnittstelle

• Zahlungsmanager

• Automatische und manuelle Zuord-nung der Zahlungsvorgänge

• Notizen für offene Posten anlegen

•Mahnwesen und Zahllauf in Echtzeit, versch. Mahnmodelle und -stufen

• Fremdwährungunsfähig

• Debitoren- und Kreditoren Schecks

•Zahllauf in Echtzeit durch direkte Anbindung an ein Bankingprogramm

• Datenexport in MS Word und Excel

Datenexport. Alle zur Verfügung stehenden Listen lassen sich jederzeit u.a. nach MS Excel und Word zur weiteren Bearbeitung exportieren bzw. können direkt aus Goliath heraus per Fax oder E-Mail versendet werden.

Bedienkomfort. Ein großer Sprung in Sachen Bedienbar-keit sind die Kontextmenüs im OP-Modul: ein Klick mit der rechten Maustaste auf einen Datensatz und Sie öffnen den direkten Zugang zu der Suchfunktion oder zu Kunden-dokumenten, OP-Notizen, Projekt- bzw. Wareneingangs-nummer oder zur Druckfunktion für OCR-Labels.

In den OP-Notizen können Sie ergänzende Informationen zu Zahlungsmodalitäten oder Mahnungen hinterlegen und pfl egen.

MKS Rechnungswesen

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MKS Fibu besteht aus einem Basi-sprogramm, das je nach Bedarf mit zusätzlichen Modulen erweitert werden kann. Dadurch sind individu-elle Konfigurationen unkompliziert zu realisieren. Ganz gleich, in welcher Branche das Programm eingesetzt wird: Das Programm kann mühelos auf die unterschiedlichsten Bedürfnisse zugeschnitten werden, egal ob Sie eine Finanzbuchhaltung für einen Handwerksbetrieb, ein Handelsunter-nehmen mit vielen Kunden oder einen Industriebetriebe mit vielfältigen Ansprüchen benötigen.

Dabei bleibt die Bedienung einfach und übersichtlich. Stapel- und Dialog-buchungen, Kontenpflege, Auswer-tungen, Abschlüsse - alle Funktionen sind durchdacht und lassen sich ein-fach und problemlos bedienen.

Alle erforderlichen Stammdaten und die Personen-FiBu-Kontonummern werden nur in MKS Goliath erfasst bzw. vergeben und dann über die implementierte DATEV Export-schnittstelle an ein entsprechendes geprüftes Buchhaltungsprogramm übergeben.

Die in MKS Goliath erstellten Debitoren OPs, Kreditoren OPs, Kassenbuchun-gen, Kontoauszugsbuchungen, sowie Verrechnungen und Ausbuchungen im Debitoren- und Kreditorenbereich werden ebenfalls übergeben

Gestalten Sie mit MKS Fibu die Steue-rung Ihres Unternehmens transparen-ter und sparen Sie Zeit und Kosten.Mit der MKS Fibu haben Sie Ihre Bücher im Griff, umfassende Aus-wertungen auf Knopfdruck und somit stets Ihre tagesaktuelle Daten zur Ver-fügung.

MKS FiBu

MKS Goliath beinhaltet eine ausführliche Verwaltung der offenen Posten (OP) inklusive Mahnwesen und Vorkontierung, ist jedoch keine vollwertige Buchhaltungssoftware. Hier kommt die MKS FiBu ergänzend ins Spiel. Aufgrund der aktiven Arbeit in den Modulen Stammdaten, Auftragsverwaltung, Finanzcenter, Lagercenter, Zahlungsmanager und Kassencenter stehen Infor-mationen zur Verfügung, die für die Finanzbuchhaltung benötigt werden. .

Topaktuelle Auswertungen: Ob Kennzahlen für Ihr Rating, BWA für Ihre Bank oder Ihre Liquiditätspla-nung – alles was Sie brauchen, be-kommen Sie nicht nur direkt aus dem Programm, sondern auch topaktuell. Weil jede Buchung unmittelbar und automatisch alle nachgelagerten Be-rechnungen aktualisiert.

Universelle Möglichkeiten: Hong-kong-Dollar, Yen oder Schweizer Franken? Alles kein Problem, denn MKS-FiBu ist natürlich fremdwäh-rungsfähig. Auch Kontenrahmen können Sie frei definieren, wenn Ihre Anforderungen von vorgegebenen Standards abweichen.

Keine Insellösung: Über den Daten-austausch, innerhalb der MKS-Software-Familie hinaus, sorgen Schnittstellen für die problemlose Anbindung an externe Systemwelten. Sie ermöglichen so die reibungslose Übernahme von Fremd- und Altdaten. Auch in anderer Hinsicht lässt MKS Sie niemals auf einer einsamen Insel alleine:

Einfaches Handling: Die komfortab-le Buchungserfassung sorgt für zügi-ges Arbeiten. Zahlreiche Eingabehil-fen, Kontrollfunktionen und Prüfläufe, erschließen sich in ihrer Logik wie von selbst.

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Projekt-Controlling

Vorgangscontrolling. Nicht nur im Preis- und Zeitcontrol-ling hat Goliath ungeahnte Fähigkeiten, auch in der Ein-zelauswertung der Vorgänge bietet es eine Vielzahl von Möglichkeiten. Es kann eine umfangreiches Monitoring von Angebots-, Auftrags- und Rechnungsanalysen bis hin zur gewährten Gutschrift betrieben werden. Es werden all Bewegungen der Vorgänge vom Angebot zum Auftrag, Wareneingänge, Kunden- und Lieferantenrechnungen in der Übersicht berücksichtigt und zur Verfügung gestellt.

Auch in Verbindung mit der Zeitwirtschaft bei Dienstlei-stungsprojekten, ist ein Entwicklung der Absatzmengen, Verkaufspreise bis hin zum Deckungsbeitrag in Goli-ath abbildbar. Somit können Sie das Kaufverhalten Ihrer Kunden langfristig analysieren und Ihre Verkaufsstrategien gezielt verändern.

Projekteiterfassung. MKS Goliath ist nicht nur ein zuver-lässiges Werkzeug auf dem Gebiet der Zeiterfassung, auch als umfangreiches Tool zur Steuerung und Kontrolle der Unternehmensprojekte, ist Goliath ein echter Alles-könner.

Mit dem Modul der AV-Projektzeiterfassung, lassen sich sowohl neue Arbeitszeiten, Projekt-Stati, Soll-Ist Verglei-che, Mitarbeitererlöse und vieles mehr gegenüberstellen. Als Schaltzentrale zwischen der Kostenüberwachung und Zeiterfassung bis hin zur Verbuchung und Fakturierung dieser, haben Sie alle wichtigen Kennzahlen in einem Blick!

Mit der Projektkosten/-zeit-Auswertung können Sie alle Projekte nach Kunden-, Mitarbeiter- oder Projekt-Auswer-tungen ohne Probleme darstellen.

Es wird Ihnen sowohl der benötigte Deckungsbeitrag als auch die Effektivität der Mitarbeiter in der Soll-Ist-Analyse gegenübergestellt. Ihre Projekte bleiben planbar und Sie haben die Kontrolle fest in der Hand.

Vertragsüberwachung. Mit der MKS Vertragsüberwa-chung haben Sie das Controlling der in Goliath gene-rierten Verträge in einem Modul gebündelt. Sie können sowohl nach neuen Arbeitszeiten, Zählern, Kontingenten oder auslaufenden Verträgen der Vertragstypen in Goliath suchen.

Eine ausführliche Vertragsstatistik bietet Ihnen die Mög-lichkeit die Vertragseinnahmen mit den Vertragskosten gegenüber stellen zu können. Die intelligenten Auswer-tungen des Moduls, welche Ihnen die genauen Aufwen-dungen der einzelnen Vertragspositionen errechnet, ist im täglichen Geschäft des Controllers unabdingbar.

• Steuerung und Kontrolle der Unternehmensprojekte

• Soll-Ist-Analyse

• Kosten- und Erlösauswertung auf Mitarbeiterebene

• Vertragsüberwachung und Auftragsverwaltung

• Frühwarnsystem für Vertragslaufzeiten

• Analyse des Kaufverhaltens Ihrer Kunden

• Umfangreiche Möglichkeiten des Controllings

• Weiterverarbeitung der Daten in Excel möglich

Vorteile im Überblick

Auftragsverwaltung. Mit der integrierten Controlling-Funktionalität der Auftragsverwaltung, haben Sie jederzeit die Möglichkeit alle abgeschlossenen oder neuen Projekte genau unter die Lupe zu nehmen.

Die genaue Splittung nach, EK-/VK-Preisen, Warenwerten und die sich errechnenden Deckungsbeiträge, werden Ihnen in elektronischer oder Papierform zur Auswertung und Weiterverarbeitung per Mausklick zur Verfügung gestellt.

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Der Zeitpunkt, für den die Chefübersicht erstellt werden soll, kann frei defi niert werden. Vergleiche mit früher erstellten Übersichten sind jederzeit möglich. Die Verän-derungen werden sowohl in absoluten Zahlen als auch in Prozentsätzen angezeigt.

Operative Prozesse. Die Chefübersicht spiegelt rein operative Prozesse wieder, Größen wie Abschreibungen, Rückstellungen und Bewertung des Anlagevermögens werden nicht berücksichtigt. Die Detailinformation zu den einzelnen Prozessen fi ndet sich im MKS Frühwarnsystem, idealerweise werden die beiden Systeme zusammen ein-gesetzt.

Bestände. Bestände werden in Auftragsbestände, Bestel-lungen und Lagerbestände unterteilt. Detaillierte Ange-bots-, Auftrags- und Umsatzzahlen sowie der Überblick über die offenen Bestellungen geben ein genaues Bild über die Aktivitäten des Unternehmens.

Geldmittel. Auf einen Blick sehen Sie die Geldmittel auf den verschiedenen Konten bzw. Kassen. Forderungen und Verbindlichkeiten werden getrennt ausgewiesen und erlauben so den direkten Vergleich.

Kennzahlen. Die Chefübersicht liefert tagesaktuell und jederzeit verfügbar die Kennzahlen des Unternehmens im Überblick.

Mit ihrer präzisen und konzentrierten Information ist sie ein sehr wertvolles Entscheidungs- und Controlling-Instru-ment für ein modernes Finanzmanagement. Mit einem Blick sind Sie über die Liquidität des Unternehmens, Ihre Forderungen und Verbindlichkeiten, die Auftragsbestände und Bestellungen informiert und können so auf Grund der aktuellen Zahlenlage sofort die richtige Entscheidung im Finanzbereich treffen.

Vorteile im Überblick

• Liquidität des Unternehmens

zum Stichtag

• Kontostände bei den Banken

• Kassenbestände, Forderungen und

Verbindlichkeiten

• Zweifelhafte Forderungen

• Umsätze (Heute, Woche, Monat, Jahr)

• Sachkontenübersicht

• Angebots- und Auftragsbestände

• Halbfertige Erzeugnisse

• Offene und getätigte Bestellungen

• Lagerbestände und

Lagerwerveränderungen

• Wareneingänge

Chefübersicht

Die MKS Chefübersicht gibt Ihnen die tagesgenauen Informationen über den Cashfl ow sowie den fi nanzi-ellen Zustand des Unternehmens, die Sie in die Lage versetzen, fundierte Entscheidungen zu treffen, um auf die Bedürfnisse Ihrer Kunden und des Marktes zu reagieren.

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Frühwarnsystem

Aufträge stets aktuell. Im Bereich Auftragsverwaltung werden nicht gewandelte Angebote, abgebuchte aber nicht gewandelte Auftragspositionen, generierte aber nicht gedruckte Lieferscheine, Rechnungen und Gutschriften sowie Überschreitungen von Verleihfristen gemeldet. Dadurch erreichen Sie nicht nur eine zusätzliche Kontrol-linstanz, sondern auch eine Optimierung des Kundenser-vices.

Das MKS Frühwarnsystem macht vorausschauenden Handeln möglich. Übersichtlich, aktuell und effizient, stehen dem Anwen-der wichtige Informationen zur Verfügung. Wichtige Erkenntnisse können dann minutengenau in die Entscheidungsprozesse einfließen.

Offene Posten unter Kontrolle. m Debitorenbereich werden fällige Rechnungen ohne Mahnung, zu erwar-tende Zahlungen, zweifelhafte Forderungen, nicht aus-gebuchte Lastschriften sowie überfällige Rechnungen gemeldet. Im Kreditorenbereich stehen DTA-Zahlungen an Lieferanten, die noch nicht ausgebucht sind sowie überfällige Rechnungen. Dadurch haben Sie den Zah-lungsverkehr und das Mahnwesen Ihres Unternehmens immer im Blick.

Chef Frühwarn-Center. Das Chef-Frühwarn-Center zeigt einen Überblick über die Informationen aller Benutzer und aller kritischen Vorgänge und kann zusätzlich eine Neube-rechnung der Daten vornehmen. Die kritischen Vorgänge sind nach den Unternehmensbereichen Auftragsverwal-tung, Einkauf und Offene Posten zusammengefasst. Die jeweiligen Detailinformationen zu einzelnen Kunden und zugehörigen Aufträgen können direkt aus dieser Auswer-tung aufgerufen werden.

User Frühwarn-Center. Im User-Frühwarn-Center sieht der einzelne Mitarbeiter nur seine offenen Aufgaben aus dem Dokumenten- und Kontaktmanagement, sowie seine verpassten oder abgelehnten Anrufe, sofern die TAPI-Schnittstelle aktiv ist.

Agieren statt reagieren. Unter dem Schlagwort „agieren statt reagieren“ untersucht das MKS Frühwarnsystem alle im System befindlichen Bereiche auf Unstimmigkeiten, listet sie nach vordefinierten Kriterien auf und visualisiert sie. Sie haben dadurch die Möglichkeit, zeitnah und ohne großen Aufwand für komplizierte Analysen zu agieren und damit größere Probleme in der Zukunft zu vermeiden.

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OCR-Center

„Der konsequente Weg zum papierlosen Büro!“

Zuverlässig archiviert. In MKS Goliath haben Sie einen zuverlässigen Partner bei der Verarbeitung Ihrer Doku-mente. Selbstgenerierte oder gescannte Texte werden automatisch einem Projekt, einem Kunden, Lieferanten oder einem Artikel zugeordnet. Damit erreichen Sie eine deutliche Reduktion der Sortier- und Suchtätigkeit und damit einen schnelleren und effi zienteren Arbeits-ablauf.

Auch empfangene E-Mails und Faxe können einem Kunden bzw. Vorgang schnell zugeordnet werden.

Gescannte Dokumente werden zeitgesteuert (mit einem minimalen Takt von einer Minute) von MKS Goli-ath eingelesen und dem entsprechenden Kunden bzw. Vorgang zugeordnet.

Sie können jeder Zeit die Dokumente auf Ihrem Bild-schirm ansehen, ausdrucken oder einfach exportieren und weiterleiten.

OCR steht für „Optical Character Recognition“ oder auf deutsch „Optische Zeichenerkennung“. Anders ausgedrückt, Sie können die mühselige Arbeit des Abschreibens von Texten mit Hilfe eines Scanners und einer OCR-Software vom PC erledigen lassen. MKS Goliath ermöglicht Ihnen, eigene und externe Dokumente automatisch zu erkennen und zu hinterlegen.

Universal-Scanner-Modul. Durch das „Universal-Scan-ner-Modul“ von MKS Goliath können sämtliche Daten aus den Geräten, die eine Twain-Schnittstelle besitzen, gele-sen und importiert werden. Das ist ein weiterer Sprung nach vorne bei der Daten- und Dokumentenverwaltung.

Dokumenten-Verwaltungssystem. MKS Goliath verein-facht die Verwaltung von digitalisierten Dokumenten und gewährleistet einen schnellen Zugriff auf Dokumente und Dokumentengruppen. Sie haben damit eine erhebliche Kostenersparnis durch Reduktion der manuellen Erfas-sungstätigkeiten. Auch die Fehlerquote wird minimiert.

Gescannte Dokumente werden als PDF-Dateien gespei-chert und können als RTF- oder Word-Dateien gelesen und bearbeitet werden. Somit wird die Volltextrecherche leicht gemacht.

• Vollintegrierte Erkennung und Erfas-sung von Texten und Formularen

• Alle in MKS Goliath erzeugten Dokumente sind 100% automatisch hinterlegbar

• Externe Dokumente können automatisch zugeordnet werden

• Hohe Erkennungsgenauigkeit und Funktionalität

• Mehr Transparenz in Ihren betrieblichen Abläufen

• Einfach zu bedienen

Modul im Überblick

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MCM-Center

MCM steht für „MKS - Communication - Manager“. Dort wo mangelhafte Kommunikation herrscht, entstehen in der Regel Konfl ikte. MKS Goliath stellt ein Modul zur Verfügung, welches das Zentrum des Kommunikationsnetzes im Betrieb darstellt: das MCM-Center.

Das „Doku Info-Center“ ist der Ort in dem alle allge-meingültigen Dokumente Platz fi nden können. Gleich, ob Preislisten, Text- bzw. Tabellenvorlagen, Nachrichten, Info-material oder Anleitungen, hier haben alle berechtigten Mitarbeiter die Möglichkeit, auf diese Dokumente zuzu-greifen.

Das „Frühwarn Info-Center“. Im diesem Modul können Sie z.B. alle nicht beantworteten Anfragen von Kunden sammeln und den betreffenden Mitarbeitern zuordnen. Damit werden ungewollte und vermeidbare Verzöge-rungen verhindert.

Suchen, Finden, Zugangsberechtigung. Für jedes ver-knüpfte Dokument haben Sie die Möglichkeit beliebig viele Schlüsselwörter zu hinterlegen. Schnell und unkom-pliziert können Sie Dokumente nach Dateiname oder Schlüsselwort suchen. Sie können für jedes Dokument spezifi sche Zugangsberechtigungen setzen.

Das „User Info-Center“ ist der Treffpunkt der einzelnen Benutzer. Hier können Sie jedem einzelnen Mitarbeiter ein Verzeichnis zuordnen, damit Sie die Dokumente, an denen Sie gerade arbeiten verknüpfen können. So hat der Chef bzw. der Team- oder Abteilungsleiter immer den Überblick über die Arbeitsentwicklung.

Das „Umsatz Info-Center“. Sie erstellen Abfragen über Umsätze Ihres Betriebes im Tools-Center und lassen die Ergebnisse im „Umsatz Info-Center“ visualisieren. Damit können die berechtigten Mitarbeiter auf die entspre-chenden Informationen zugreifen.

Die Verbindung zum DSV-Center (Dokumenten Schnell-versand). Durch die Möglichkeit der Verschlagwortung Ihrer Dokumente schaffen Sie spielend leicht die Verbin-dung zum Dokumentenschnellversand. Serienbriefgene-rierung kann nun in kürzester Zeit erledigt werden.

•Alle wichtigen Dokumente immer verfügbar

•Zugang zu betriebsrelevanten Aus-wertungen und Informationen

•Externe Dokumente können automatisch zugeordnet werden

•Spezifi sche Zugangsberechtigung pro Dokument

•Überblick über Dokumente in Bear-beitung

•Beliebig viele Schlüsselwörter pro Dokument

• Schnelle und einfache Suchfunktion

•Direkte Druckfunktion ohne das Dokument zu öffnen

Modul im Überblick

„Die aufwändige Suche von wichtigen Doku-menten gehört der Vergangenheit an!“

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Das Tools-Center beinhaltet wichtige Instrumente für die Unternehmenssteuerung, ist die Schaltzentrale für den Datenimport und die Basis für Business Intelligence in MKS Goliath. Ein Connector für Fax- und E-Mail-Zentralen stellt auch hier die richtige Zuordnung der Informationen sicher. Mit der Chef-Übersicht lassen sich Informationen bündeln und für strategische Entschei-dungen heranziehen.

Report-Service. Es kommt immer wieder vor, dass auf-grund eines besonderen Ereignis, besondere Etiketten oder Ausdrucke benötigt werden.

Das MKS Goliath bietet neben der Report-Verwaltung auch die Möglichkeit, Etiketten oder Reports zu erstel-len, die mit Daten aus gewählten Tabellen befüllt werden können. Der Vorteil hierbei ist, das in diesem Modul eine direkte Verknüpfung von Tabelle und Report geschaffen werden kann. Report- oder Etikettdateien, die im Tools-Manager gelistet sind, können nur über einen Aufruf im Tools-Manager aufgerufen werden.

Import-Manager. Der Import-Manager ermöglicht die externe Datenübernahme in MKS Goliath. Es werden nahezu alle gängigen Datenbankformate unterstützt. Ganz gleich ob die Daten in MS Excel, Multiplan, Lotus, MS Access oder in anderen Formaten vorhanden sind, der Import-Assistent begleitet den Anwender Schritt für Schritt. Dies ermöglicht z. B. den Import von Adressen-listen in das Modul Interessenten, um bestimmte Mailing-aktionen zu starten.

Excel-Mapper. Der „MKS Excel-Mapper“ ermöglicht es, Excel-Tabellen aus einer externen Firma oder von einem Lieferanten zeitgesteuert und feldbezogen in Goliath zu importieren. Dabei besteht die Möglichkeit die Importbe-dingungen selbst zu defi nieren.

Paket-Manager. Mit dem Tool „Paket-Manager“ können XML-Datenpakete defi niert werden, um Daten zu expor-tieren, entweder von einem Mandant zu einem anderen innerhalb von Goliath oder von einem Goliath-Programm zum Anderen.

Serien-Mail Manager. Mit dem Tool „Serien-Mail Mana-ger“ führen Sie in kurzer Zeit eine komplette Mailingaktion durch. Gleich ob es sich um die Einführung eines neuen Produkts, eine Sonderpreisaktion oder eine Einladung zur Messe handelt, mit nur wenigen Schritten sind Sie in der Lage von MKS Goliath aus gezielte Marketingaktionen durchzuführen.

Project Manager. Der MKS Project Manager bietet die Möglichkeit, das Ergebnis von MKS Goliath-Abfragen in das Programm MS Project zu importieren. Damit können Sie diese Daten in Ihre Betriebs- bzw. Produktionsplanung integrieren.

Tools-Center

„Mit MKS Goliath immer das richtige Werkzeug zur Hand!“

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Task-Loader. Der „MKS Task-Loader“ ist ein integrierter Zeitsteuerungsmechanismus, um Abfragen in frei defi nier-baren Zeitabständen durchführen zu können. Die Anwender erhalten so absolut aktuelle Auswertungen und Informati-onen zum individuell gewünschten Zeitpunkt.

SQL-Manager. Mit dem SQL-Manager lassen sich Abfragen individuell generieren. Die gewünschten Daten lassen sich in allen gängigen Formate, z. B. DBF, ASCII oder Excel aus-geben und direkt weiterverarbeiten.

Outlook-Manager. Eine weitere Art des Datenaustauschs mit MS Outlook stellt der Outlook-Manager dar. Mit Hilfe dieses Tools hat der User die Möglichkeit bestehende Kontaktdaten aus MKS Goliath an MS Outlook zu übertragen und diese auch aus MS Outlook auszulesen. Der Übertrag von Daten funktioniert in beide Richtungen und ist nicht auf die Kontaktdaten beschränkt. Möglich wird dies durch frei einstellbare Abfragen, die mit Hilfe eines Wizards erstellt werden können. Auch ein zeitgesteuerter Datenabgleich kann mit diesem Modul realisiert werden.

Vorteile im Überblick

•Stets aktuelle Auswertungen

in der Chef-Übersicht

•Anbindung von Fax und E-Mail-

Zentrale mittels Tobit-Connector

•Auswertungen in MKS Goliath lassen sich

in Microsoft Project 2000 importieren

•Visualisierung aller Benutzerdaten

mit dem Benutzermanager

•Import von Excel-Tabellen ist zeitge-

steuert und feldbezogen möglich

•Serien-Mail-Manager für

professionelle Mailings

•Mit dem Paket-Manger XML-Daten-

pakete defi nieren und exportieren

•Import von Daten aus MS Excel, MS

Access, Mulitiplan, Lotus, etc.

• Task-Loader für zeitgesteuerte Abfragen

•SQL-Abfragen für zuverlässige

Auswertungen

•Tools für das Controlling und

Business Intelligence

•Betriebs- und Produktionsplanung in

MKS Goliath integrieren

• Fernwartung für MKS Goliath

• Effi ziente Informationsprozesse

MKS Werkzeuge

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„Mit MKS Goliath mehr Zeit für das Wesentliche!“

Die Zeiterfassung mit MKS Goliath sorgt für Transparenz im Unternehmen, ist ein zuverlässiges Instrument im Controlling und liefert wichtige Daten für die Abrechnung von Projekten und Dienstleistungen. Neben der reinen Erfassung der Arbeitszeit, liefern das Modul Grundlagen für die Kalkulation und für statistische Erhebungen. Flexibilität in der Gestaltung von Arbeitsver-trägen, Servicevereinbarungen und ein professionelles Projektmanagement lassen sich realisieren.

Projektzeiterfassung. Das Modul AV-Projektzeiterfassung dient der Erfassung von Auftragszeiten am Arbeitsplatz und ist somit die optimale Ergänzung in der Abwicklung von Fertigungsaufträgen und Produktionsbuchungen.

Im AV-Zeiterfassungsmodul kann man auf drei verschie-denen Ebenen die Arbeitszeiten erfassen und pfl egen:

• Der Zeitaufwand wird auf Projektebene erfasst, d.h. der Arbeitsaufwand aller beteiligten Mitarbeiter wird auf das Gesamtprojekt geschrieben.

• Der Zeitaufwand kann auch positionsbezogen geschrieben werden.

• MKS Goliath bietet auch die Möglichkeit, den Zeit-aufwand auf bestimmte Arbeitsgänge zu schreiben.

Interaktion und Controlling. Beide Module, AV-Projekt-zeiterfassung und ZDE, arbeiten sehr eng zusammen und ergänzen sich. So meldet sich ein Mitarbeiter als anwe-send in der Firma und gleichzeitig meldet er den Beginn seiner Arbeitzeit an einem bestimmten Projekt.

Diese Arbeitszeit wird so lange erfasst, bis er sich von der Projektzeiterfassung abmeldet bzw. sich als abwesend in der Firma meldet. In letzterem Fall wird die Projektzei-terfassung automatisch gestoppt, bis er sich wieder als anwesend in der Firma meldet.

Zeiterfassung

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Zeitdatenerfassung (ZDE). Mit diesem Modul ist es möglich, direkt am Arbeitsplatz Zeitbuchungen (Stem-pelungen) zu erstellen, Salden abzufragen und Mitarbei-teranwesenheit zu visualisieren. Neben der Erfassung des „Kommens“ und „Gehens“ eines Mitarbeiters werden auch andere Merkmale wie Urlaub, Arztbesuch oder Krankheit berücksichtigt.

Jeder Mitarbeiter kann sich selbst an seinem Arbeitsplatz über seinen aktuellen Zeit- und Urlaubsstand informieren, ohne die Personalabteilung zu belasten. Mit ZDE reduziert sich Organisationsaufwand und sorgt für Transparenz.

• Projekt- und positionsbezogene Zei-

terfassung

• Kalkulationsgrundlage und Basis für

statistische Erhebungen

• Optimierter Einsatz der

Personalressourcen

• Zeitdatenerfassung (ZDE) am

Arbeitsplatz – kein weiterer

Hardware-Einsatz erforderlich

• Korrekturen und Änderungen durch

autorisierte Mitarbeiter möglich

• Optimierte Prozesse und

minimierter Aufwand bei der

Personaldatenerfassung

• Auch für fl exible Arbeitszeitmodelle

(Job-Sharing, Homeoffi ce, Pausen-

zeitregelung, etc.)

• Mitarbeiterzufriedenheit durch faire

Erfassung der Arbeitszeit

Modul im Überblick

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Technikermodul

Schnelle Eingabe. Integriertes Ticket-System macht es möglich, den Kundenauftrag mit all seinen verschiede-nen, für den Serviceeinsatz wichtigen Parametern, rasch anzulegen, ohne zwischen mehreren Modulen wechseln zu müssen.

Spezielle Textbausteine geben dem Sachbearbeiter die Möglichkeit, die jeweils passenden Formulierungen für den Kundenbeleg zu fi nden und gleichzeitig die Richtlinien und Geschäftsbedingungen des eigenen Unternehmens in den Beleg zu übernehmen.

Schneller Zugriff. Spezielle Suchmasken machen es möglich, nach einem bestimmten Kunden, einem Auftrag, der Seriennummer eines Geräts oder einem bestimmten Techniker zu suchen. Je nach Suchkriterium zeigt das System den gewünschten Auftrag oder im Falle des Tech-nikers alle Aufträge an, für die der gesuchte Techniker die Verantwortung trägt.

Kundenaufträge im Servicebereich können mit Hilfe des Technikermoduls einfach und unkompliziert angelegt und verwaltet werden. Mit nur einem Tastenklick hat man den gewünschten Kunden mit seinen wichtigsten Informatio-nen und alle zu ihm gehörenden Projekte im Zugriff..

Volle Integration. Das Technikermodul ist ein integrier-ter Bestandteil von MKS Goliath. Es nutzt die Stammda-tensätze von Kunden und Mitarbeitern, von Artikeln mit Seriennummern und selbstverständlich die Auftragsver-waltung mit all ihren Möglichkeiten.

Das Techniker-Modul bietet dem Service den Vorteil der schnellen Erfassung aller Parameter, die der Techniker benötigt, um den Auftrag zur Zufriedenheit des Kunden durchzuführen. Durch die auf den Service zugeschnittenen Masken wird genau die Information bei der Auftragserstellung verlangt, die für die Qualität der Erbringung der Serviceleistung nötig ist. Davon profi tiert letztendlich auch der Kunde.

Serviceorientiert. Das Technikermodul bietet dem Ser-vice den Vorteil der schnellen Erfassung aller Parameter, die der Techniker benötigt, um den Auftrag zur Zufrieden-heit des Kunden durchzuführen. Durch die auf den Service zugeschnittenen Masken wird genau die Information bei der Auftragserstellung verlangt, die für die Qualität der Erbringung der Serviceleistung nötig ist. Davon profi tiert letztendlich auch der Kunde.

Vorteile im Überblick

• Einfache Handhabung der Kundenauf-

träge im Servicebereich

• Keine doppelte Erfassung von

Kunden- und Artikeldaten

• Geringer Verwaltungsaufwand

• Modulspezifi sche Eingabemasken

• Erweiterung der Suchfunktion auf

Seriennummer und Techniker

• Schnelle Erfassung aller Auftragspara-

meter

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Techniker Portale

Die komfortable Lösung zur mobilen Erfassung von Techniker Serviceaufträgen, sowie Plattform für die Pflege und Koordinati-on der Technikerzeiten - ob mit oder ohne online Verbindung, als Zusatzmodul für MKS Goliath!

Das Techniker Online Portal bildet eine Schnittstelle zwi-schen dem Techniker (im Außendienst) und MKS Goliath und bietet die Möglichkeit, Prozesse in Realtime verarbei-ten zu können. Dabei werden z.B. Warenbestände und verfügbare Technikerzeiten aktualisiert.

Über den Techniker Online Portal kann der Mitarbeiter Techniker-Serviceaufträge online erfassen, die Techniker-zeiten pflegen und koordinieren, sowie des im Lager ver-fügbaren Materialbestandes verwalten.

Im Techniker Online Portal ist die Interaktion zwischen verschiedene Goliaths-Module sehr deutlich. Die Doppe-leingabe von Daten sind nicht mehr notwendig und damit entfallen Eingabefehler. Das Zusammenspiel zwischen den Modulen schafft Transparenz und Planungssicherheit und verhilft Ihnen zu einem noch professionelleren Auftre-ten gegenüber Ihren Kunden.

Das Techniker Offline Portal eröffnet Ihnen völlig neue Möglichkeiten bei der Organisation Ihrer Techniker und der Kundenprojekte. Ob Einsatzplanung, elektronische Signatur von Serviceberichten, Auftrags- und Projektver-waltung - Steuern und organisieren Sie Ihren Technikerbe-reich aus einem einzigen Modul heraus, dessen Oberflä-che einfache Bedienung mit Übersichtlichkeit verbindet.

Mit dem Techniker offline Portal ist der Mitarbeiter nicht mehr auf eine bestehende Internetverbindung angewie-sen, sondern kann offline einfach mit seinem Laptop und von jedem Ort aus seine Projektzeiten pflegen und seine aktuellen Aufträge einsehen.

Nötig hierfür ist lediglich die regelmäßige Synchronisie-rung des auf dem Notebook des Technikers installierten „Techniker Offline Portal“ - Clients mit dem Server.

Auch offline immer Up-To-Date. Der Techniker kann je-derzeit über eine Internetverbindung neue Aufträge abho-len. Es ist also nicht mehr nötig, dass der Techniker für neue Aufträge ins Büro kommen muss. Das Techniker Offline Portal ist ein Zusatzprodukt, wel-ches Sie einzeln erwerben können und in zwei Ausführun-gen angeboten wird:

1. Die Standardausführung (ohne qualifizierte elektroni-sche Signatur) bietet nicht die Möglichkeit eine digitale Unterschrift vom Kunden zu erfassen. Bei dieser Variante druckt der Techniker den Serviceschein vor Ort aus.

2. Die andere Variante (mit qualifizierter elektronischer Sigantur) bietet die Möglichkeit eine digitale Unterschrift vom Kunden zu erfassen. Mit Hilfe eines Signatur-PADs wird die Unterschrift vor Ort erfasst und kann direkt in das jeweilige PDF-Dokument eingefügt werden. Auf diese Weise ist es möglich Serviceberichte rein Digital zu erfas-sen und zu verwalten.

Signatur Pad. Unter einer elektronischen Signatur ver-steht man Daten, mit denen man den Unterzeichner bzw. Signaturersteller identifizieren kann und sich die Integri-tät der signierten, elektronischen Daten prüfen lässt. Die elektronische Signatur erfüllt somit technisch gesehen den gleichen Zweck wie eine eigenhändige Unterschrift auf Papierdokumenten.

Für bestimmte Bereiche stellen die nationalen Gesetzge-ber zusätzliche Anforderungen an elektronische Signatu-ren. So erfüllen in Deutschland nur qualifizierte elektroni-sche Signaturen gemäß § 2 Nr.3 Signaturgesetz (SigG) die Anforderungen an die elektronische Form gemäß § 126a BGB , die die gesetzlich vorgeschriebene Schriftform er-setzen kann. Auch gelten nur mit einer qualifizierten elek-tronischen Signatur versehene elektronische Dokumente als Privaturkunden im Sinne der ZPO.

Die von der MKS Software Management AG implemen-tierte Lösung erfüllt die Voraussetzungen zur fortgeschrit-tenen elektronischen Signatur gemäß Signaturgesetz. Mit der, über ein Unterschriftentablett oder einen Tablet-PC erfassten eigenhändigen Unterschrift in Verbindung mit der entsprechenden Software wird ein elektronisches Dokument rechtsverbindlich, und somit vor Gericht als Beweismittel zulässig. Da die Unterschrift mit ihren bio-metrischen Daten im Dokument verschlüsselt mitgeführt wird, kann sie in einem Rechtsstreit zur Identifizierung des Unterzeichners - mit wesentlich höherer Beweissicherheit als bei Papierdokumenten - herangezogen werden.

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Pensolution

Der intelligente Stift zeigt seinen größten Nutzen dort, wo immer wieder auf die gleichen Vorlagen für handgeschriebene Formulare zurückgegriffen wird und das Originaldokument erhalten bleiben soll. Bereits während Sie das Formular ausfüllen, werden die Daten digitalisiert und stehen sofort nach der Erfassung zur elektronischen Bearbeitung bereit. So können Infor-mationen an jedem Ort verarbeitet werden und überwinden dank der mobilen Übertragungstechnologien die Grenzen der Ortsgebundenheit.

Schreiben, Lesen und Erkennen. Der Benutzer füllt mit dem digitalen Stift Papierformulare aus, die sich bis auf ein zusätzlich aufgedrucktes Raster auf herkömmlichem Papier nicht von seinen Originalen Unterscheiden.

Mobiler Einsatz. Die digitalen Stifte übertragen die Stifteingabe (Strokes) entweder über eine Dockingstation an einen PC oder über Bluetooth an ein Handy zur Weiter-verarbeitung an die Formular Engine.

Vorteile im Überblick

• Deutliche Verkürzung von Durchlaufzeiten

• Kein manuelles Abtippen nötig: Reduzierung aufwendige manu-eller Prozessschritte

• Eliminieren von Fehlerquellen durch Zweiterfassung. Daten sind sofort in der Zentrale verfügbar

• Einsparung von Durchschlägen und Versandkosten

• Einfache Anwendung: kein komplizierter Schulungsaufwand

• Hohe Akzeptanz bei Mitarbeitern

• Schnelle Amortisation durch deutliche Senkung der Gesamtko-sten für die mobile Datenerfassung

Schneller Datenzugriff. Die digitalen Stifteingaben kön-nen in den Systemen der Firma sofort weiter verarbeitet werden und müssen nicht nochmal erfasst werden.

Robustes Medium. Kein Spezialpapier, nur bedrucktes Pa-pier, das in unterschiedlichsten Umgebungen funktioniert.

Beispiele von Einsatzmöglichkeiten

• Lieferscheine, Frachtbriefe, Begleit- und Ablieferungsdokumente

• Sicherungsprotokolle, Checklisten, ErfassungsprotokolleBesprechungsprotokolleMaschinenwartung, Serviceprotokolle

• Arbeitsnachweis, Zeiterfassung• Arbeitskarten, Produktionsbegleitpapaiere• Notarzteinsatzprotokolle, Patientendaten

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Eine der größten Stärken von MKS Goliath ist die vielseitige Anbindung an unterschiedliche Systeme und Technologien. MKS Goliath verfügt über zahlreiche, teilweise auch bidirektionale Schnittstellen. Ein Höchstmaß an Flexibilität und Effizienz durch den Zugang zu weiteren innovativen Lösungen für schlanke Geschäftsprozesse.

Externe Anbindungen

Für den Zahlungsverkehr bzw. den Datenaustauch mit Ban-ken und Finanzbuchhaltungen stehen in MKS Goliath viele Möglichkeiten zur Verfügung. Im Groben kann dies in die Bereiche Leasing, Banking und Datenübergabe an die Fi-nanzbuchhaltung unterteilt werden.

Das Leasing ist integraler Bestandteil der Auftragsverwal-tung. Dies erlaubt schon im Angebotsstadium die Über-mittlung der Projektdaten an ein Leasing-Unternehmen und somit die Erstellung von Leasing-Angeboten.

Für den Zahlungsverkehr bietet das MKS Goliath eine An-bindung an die Banksoftware „SFIRM32®“. Den dritten Part bildet die Datenübergabe an die Finanzbuchhaltung.

Für diesen Bereich stehen MKS Goliath folgende Schnitt-stellen zur Verfügung:

• DATEV (DIFA-Schnittstelle)• FiBu Net• RHV FiBu• MKS FiBu

Ähnlich wie bei der Datenübergabe an die Finanzbuchhal-tung, besteht im MKS Goliath die Möglichkeit, statistische Vorgangsdaten an die GfK zu übersenden.

Hier ist noch zu erwähnen, dass diese Übergabe auf Wunsch automatisiert erfolgen kann.

Es gibt im MKS Goliath verschiedene Möglichkeiten, Daten zu exportieren, zu verarbeiten und anschliessend wieder in MKS Goliath einzulesen.

Für eine Projektzeitkalkulation beispielsweise, bietet das MKS Goliath eine Anbindung an die Software MS Project. Mit dieser Funktion ist es möglich, Zeitdaten aus MKS Goli-ath an MS Project zu übergeben.

Nach erfolgter Überarbeitung können die Daten wieder in MKS Goliath eingelesen und weiter verarbeitet werden. Doch nicht nur Zeitdaten können an externe Programme

übergeben werden. Auch Wegdaten können über eine Schnittstelle an die Routenplanungs-Software MS Map-Point zum Zwecke der Routenplanung übergeben werden.

Wie im letzten Abschnitt bereits ersichtlich, wurde eine enge Zusammenarbeit des MKS Goliath mit den Produkten der Fa. Microsoft implementiert, um so alle relevanten Vor-gänge über einen globalen Standard abdecken zu können. So ist es auch verständlich, dass im MKS Goliath jederzeit ein Datenexport einer beliebigen Tabelle in Microsoft-For-mate wie z. B. das XL5 möglich ist.

Hinter diesem Stichwort steckt die Möglichkeit, die Vor-gangsblätter (Lieferscheine) der Transport-Unternehmen UPS, DHL und GLS zu erstellen. Wurde ein Auftrag ange-legt, dessen Lieferbedingung einen dieser drei Transport-Unternehmen nennt, hat man die Möglichkeit, direkt den

entsprechenden Liefer- und Gepäckschein des jeweiligen Unternehmens auszudrucken und beim Versand zu verwen-den. Doch nicht nur das erstellen der Lieferscheine ist mit diesen Modulen möglich. Auch eine Tagesabschlussbe-rechnung wird durch die jeweiligen Module ermöglicht.

Anbindungen an Finanzbuchhaltungen, Finanzdienstleister und Banken:

Externe Weiterverarbeitung:

Datenübergabe an externe Dienstleister:

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MKS Goliath®

Leasingtools(z. B. SIEMENS oder GRENKELEASING)

PDA und Smartphone

Online-Shops(z. B. xt:Commerce, ElectronicSales)

Portale

Digipen und Tablet PC

Exchange-Server

OCR-Anbindung

Client-Infrastruktur

Weitere Software(z. B. Microsoft Office)

Distributoren(z. B. Ingram, Techdata, Actebis)

Weitere Dienste(z. B. DATEV, Atl@s Zoll, Fibu)

Webshop-Anbindungen:

Eine weitere Möglichkeit des Datenaustausch mit externen Datenquellen, stellt einen die Möglichkeit des Datenaustauch mit den Shop-Systemen wie xt:Commerce und ElectronicSales dar. Somit hat man durch MKS Goliath die Möglichkeit, verschie-dene Online-Angebote zu erstellen und zu verwalten.

Anbindung externer Artikeldaten:

Einen anderen Weg beschreibt die Anbindungen des MKS BestBuy. Hierbei werden Artikeldateien der jeweiligen Anbieter zeitgesteuert in das MKS BestBuy eingelesen und stehen mit allen relevanten Daten der Weiterverarbeitung im MKS Goliath zur Verfügung, sobald sie aus dem MKS BestBuy in das MKS Goliath übertragen wurden. Beachten Sie hierzu die detailliertere Beschreibung des MKS BestBuy.

Portale:

Ein weiteres, mächtiges Werkzeug stellen die Techniker-Portale des MKS Goliath dar. Mit Hilfe dieser Programme können Tech-niker ohne direkten Zugriff auf das MKS Goliath Daten pflegen und geleistete Dienstleistungen rückmelden. Der Unterschied zwischen dem Online- oder dem Offline-Portal besteht in ihrer Funktion. Bei dem Techniker-Online-Portal hat ein Techniker mit Internetanbindung die Möglichkeit, in Echtzeit Daten an das MKS Goliath zu übertragen, indem diese auch sofort zur Verfügung stehen. Bei Techniker-Offline-Portal handelt es sich um ein Modul, mit dessen Hilfe einmal am Tag ein Abgleich der Auftragsda-ten durchgeführt werden kann. Bei diesem Abgleich erfolgt sowohl eine Übergabe der bereits durchgeführten Diensleistungen als auch eine Übergabe der neu erstellenten Auftragsdaten.

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Mit dem Aktionsmanager, als leistungsfähiges Werkzeug, werden vorgefertigte HTML-Dokumente perso-nalisiert, bearbeitet und per E-Mail oder Fax an einen beliebigen Empfänger verschickt. Das versendete Element wird anschließend direkt in der Dokumentenverwaltung des jeweiligen Empfängers hinterlegt. Mit nur wenigen Hand-griffen lässt sich eine Mitteilung, Rückruf oder ein standardisiertes Anschreiben als HTML-Dokument generieren.

Aktionsmanager

Optimierte Prozesse. Die verfügbaren Vorlagen werden kontextsensitiv bereitgestellt. Der Anwender bekommt, abhängig von dem gerade aktiven Moduls, nur die jeweils relevanten Formulare angeboten.

In der Praxis ist das so: Im Modul „Interessenten“ fi ndet man im Aktionsmanager z. B. Vorlagen für Terminbestä-tigungen, Rückrufbitten oder Begleitschreiben für den Versand von Infomaterial. Wird aus dem Interessent ein Kunde, ändern sich natürlich auch die Anforderungen in der Kommunikation. Ein Aufruf des Aktionsmanagers im Modul „Kunden“ bietet dann zusätzlich noch Formulare für den Support, Begleitschreiben für Angebote und Verträge oder sonstige Alltagshilfen.

Die so erzeugten Dokumente werden anschließend dem Dokumenten-Archiv in den Stammdaten des jeweiligen Kontakts zugefügt. Das spart Zeit und bietet zudem eine lückenlose, verlässliche Kontakthistorie.

Professioneller Auftritt. Die Kommunikation mit Interes-senten, Kunden und Lieferanten ist prägend für das Image eines Unternehmens. Ein hoher Wiedererkennungsgrad spielt hier eine wichtige Rolle. Mit einem durchgängigen Layout lässt sich die Außenwirkung aktiv steuern.

Hoher Standardisierungsgrad. Der Aktionsmanager bein-haltet Vorlagen für standardisierte Prozesse. Mit diesem Werkzeug wird sichergestellt, dass jeder Mitarbeiter stets die richtige Vorlage zur Hand hat.

Die zeitraubende Suche nach der richtigen Vorlage ent-fällt. Ärgerliche Copy-Paste-Fehler werden vermieden.

Zentrale Pfl ege. Die HTML-Vorlagen des Aktionsmana-gers werden in einem zentralen Verzeichnis gepfl egt. Die vorgefassten Texte können vor dem Versand der Nach-richt individuell angepasst werden. HTML-Kenntnisse werden nicht benötigt: Änderungen werden direkt in der Vorschau angezeigt.

Vorteile im Überblick

•Hoher Standardisierungsgrad in der

Kommunikation

• Personalisierter Versand von Doku-

menten

• Gruppierung von gleichartigen

Dokumenten

• Versand und lückenlose

Archivierung, auch der Anhänge

• Strukturierte Übersicht der

generierten Dokumente

• Volle Integration von Microsoft

Outlook.

In Verbindung mit dem

Outlookscanner auch bidirektionale

• Hinzufügen von Audio-Dateien

• Qualitätssicherung in der

Kommunikation

• Optimierte Abläufe und

verbessertes Zeitmanagement

• Zentrale Pfl ege der Vorlagen (HTML,

JAVA, etc.)

• Nachvollziehbare Kundenkontakte

durch lückenlose

Archivierung

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Der Outlookscanner ist ein intelligentes Werkzeug für das E-Mail-Management. Das Funktionsprinzip ist recht einfach: Ver-sendete E-Mails werden in der Dokumentenverwaltung eines bestimmten Kontakts unverändert archiviert. Die manuelle Zuordnung der versedeten E-Mails entfällt. Bei der gemeinsamen Verwendung, werden zudem auch die Workfl ows des Aktionsmanagers deutlich optimiert.

Outlookscanner

Elektronische Rechnungen. Im Umfeld der Distributoren werden die in einer E-Mail empfangenen Rechnungen erkannt und entsprechend zugeordnet.

Automatische Archivierung. Der Outlookscanner behan-delt die Dokumentenverwaltung des jeweiligen Kontaktes so, als wäre diese ein zusätzlicher Empfänger der Nach-richt. Dadurch wird die in MS Outlook verschickte E-Mail, samt der Anhänge, stets zuverlässig am richtigen Ort archiviert. Manuelle Handgriffe entfallen und das Risiko der falschen Zuordnung wird verringert.

Synergieeffekte. Die Nutzung des Outlookscanners in Verbindung mit dem Aktionsmanager, bietet große Syner-gieeffekte. Ein hoher Standardisierungsgrad der Kommu-nikationsprozesse wird erreicht.

In Kombination bieten die beiden Tools ein hochperfor-mates Workfl ow-Management.

Dokumentenverwaltung. Das Datenvolumen in der Doku-mentenverwaltung wird durch den Einsatz des Outlook-scanners deutlich reduziert. Es werden nur die tatsächlich versendeten E-Mails archiviert. Das bietet mehr Übersicht-lichkeit und ein vollständiges Dokumentenarchiv.

E-Mail-Management. Die mittels Outlookscanner in MKS Goliath archivierten E-Mails können nach erfolgter Über-nahme aus dem Postfach entfernt werden. Das schafft Übersichtlichkeit und entlastet den Exchange-Server.

Die zentrale Ablage in der Dokumentenverwaltung, ermöglicht so ein sauberes Archivieren, fernab von den oftmals aufwändigen Ordner- und Ablagestrukturen in MS Outlook.

Verbindung. Der Outlookscanner ist das Bindeglied zwi-schen MKS Goliath und dem Medium E-Mail. Prozess-schritte, wie z. B. das Anlegen von Stammdaten, lassen sich mit dem Outlookscanner optimieren.

Vorteile im Überblick

• Erkennung von elektronisch

empfangenen Rechnungen

• Optimale Outlook-Integration

• Automatische Zuordnung der E-Mails

in die Dokumenten-

verwaltung des Empfängers

• Noch effi zienter in Verbindung mit

dem Aktionsmanager

• Optimierung der Update-

Mechanismen, da Datenfelder auto-

matisch aktualisiert werden

• E-Mails werden unverändert, samt der

Anhänge archiviert

• Manuelle Zuordnung der E-Mails ent-

fällt vollständig

• Intelligentes

E-Mail-Management

• Verringerung des Datenvolumens in

der Dokumentenverwaltung

• Schlanke Postfächer und

zuverlässige Kontakthistorie

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Kosten und Kontrolle. Copy&More führt im Hintergrund Plausibilitätsprüfungen durch. Verbrauchs- und Servi-ceaufwendungen werden überprüft, Auffälligkeiten und Wiedersprüche gemeldet. Bei jeder Verbrauchsmaterial-bestellung oder Service-Anforderung meldet das einge-baute Frühwarnsystem Auffälligkeiten. Margen bleiben im Blick!

Drittgeräteverwaltung. Mit der MKS Goliath Copy&More Edition lassen sich sowohl kundeneigene Geräte als auch Geräte dritter verwalten. Ebenso können alte, und neue Geräte in einen Vertrag aufgenommen werden. Copy&More kann – wenn die technischen Voraussetzungen erfüllt sind – Zählerstände, Tonerverbrauchs-, Alarm- und Fehlermel-dungen sowie zusätzliche Gerätedaten online abfragen. Informationen stehen per Klick zur Verfügung, Abrechnun-gen können per Knopfdruck erstellt werden. Zudem können Lebenszyklussimulationen durchgeführt werden und es steht für jeden Kunden ein Maschinenbuch zur Verfügung.

Gerätepools. Copy&More unterstützt auch Poolverträge, in denen mehrere Geräte eines Kunden zusammengefasst sind und pauschale sowie variable Anteile abgerechnet werden. Grundsätzlich werden unterschiedliche Vertrags-bestandteile berücksichtigt. Dazu gehören monatliche Mieten, Wartungspauschalen, Mindest- und Zählerum-sätze. Ferner werden mehrere Staffelpreise, unterschied-liche Preise für Farb- und Schwarz/Weiß Kopien, Auf- und Abschläge für Mehr- bzw. Minderkopien sowie Test- und Freikopien beachtet.

MKS Copy&More bietet eine durchgängige Historie zu Verträgen, Geräten und Kunden. Sämtliche Daten zu Ser-vicezeiten, Verbrauchsmaterialien und Ersatzteilen, sowie sonstigen Aufwendungen werden in MKS Goliath erfasst, verwaltet und ausgewertet. Die tatsächlichen Kosten blei-ben unter Kontrolle. IST-Kosten pro Verbrauchseinheit (z. B. Kopie) können permanent verfolgt werden. Angefallene Kosten und Erlöse werden einem entsprechenden Vertrag zugeordnet und im Rahmen der getroffenen Vereinbarungen ausgewiesen.

Techniker-Online-Portal. Mit dem Techniker-Online-Portal werden Techniker je nach Qualifi kation und Auslastung eingeplant. Durch eine integrierte Routenplanung ist eine Wegoptimierung der Techniker-Einsätze möglich.

Die Techniker können Service und Reparaturaufträge ein-fach und schnell, auch von unterwegs aus, anlegen und verwalten. Hierfür ist lediglich eine Internet-Verbindung zum Server erforderlich. Gleichzeitig werden die Projekt-Zeiten des Technikers übertragen und können auf diese Wiese direkt abgerechnet werden.

Techniker-Offl ine-Portal. Mit dem Techniker-Offl ine-Portal ist der Mitarbeiter nicht mehr auf eine bestehende Internet-Verbindung angewiesen. Nunmehr kann er auch offl ine, seine Projektzeiten pfl egen und seine aktuellen Aufträge ein-sehen. Durch eine Synchronisation mit dem Server – bei der nächsten Verbindung mit dem Internet – erhält der Techniker ein Update zu allen erforderlichen Auftragsdaten und über-gibt gleichzeitig seine Projekt-zeiten an MKS Goliath.

Die Bedienoberfl äche des Techniker-Offl ine-Portals sorgt für eine einfache Bedienung und größtmögliche Übersicht. Durch die in MKS Goliath integrierte elektronische Signatur, kann der Techniker seine Servicescheine vor Ort rechtsver-bindlich signieren lassen. Alle notwendigen Daten liegen dann direkt in elektronischer Form vor. Ausdrucke sind nicht mehr erforderlich.

MKS Copy&More

Als spezielle Erweiterung von MKS Goliath bietet Ihnen die Software für den Bürotechnik und Kopierfachhandel Copy and More eine unkomplizierte Verwaltung verbrauchsabhängiger Miet- und Wartungsverträge, vereinfacht die Durchführung der notwendigen administrativen Vorgänge und unterstützt Sie mit hilfreichen Controlling-Funktionen. Copy&More sichert und erhöht Ihren Profi t!

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Chargenrückverfolgung. Eine EU-Verordnung sieht es vor, dass jeder Teil in einer Lieferkette dafür verantwortlich ist nachzuweisen, von wem er seine Waren bezogen und an wen er seine Waren geliefert hat. Produkte müssen sich hier auf Erzeuger, Inhaltsstoffe oder besondere Prozess- und Produktmerkmale rekonstruieren lassen.

MKS Goliath in der Food Edition deckt die Anforderungen der Chargenrückverfolgung vollständig ab und integriert diese Informationen ganzheitlich in die Warenwirtschaft. Damit ist die abwärtsgerichtete Verfolgung vom Erzeuger zum Verbraucher (Downstream Tracing) und die abwärts-gerichtete Rückverfolgung vom Verbraucher zum Erzeuger (Upstream Tracing) abgedeckt.

Lager-Management. Die MKS Food Edition bietet umfang-reiche Möglichkeiten für ein professionelles Lager-Manage-ment. Die integrierte Lagerplatzverwaltung eignet sich insbesondere auch für mobile Hochregallager. Flexible Such-optionen liefern detaillierte Ergebnisse zu den Artikeln. Die Sortierung nach Haltbarkeitsdatum (MHD) ist hier nur eine von vielen Darstellungsmöglichkeiten.

Produktionsplanung. Die Produktionsplanung erfordert die ganzheitliche Betrachtung der Wertschöpfungskette eines Unternehmens. Mit MKS Goliath lässt sich, auf-grund der engen Verzahnung der Informationen, sowohl eine grobe als auch eine feine Produktionsplanung erstel-len. Hier werden Aufträge zuverlässig geplant und an die Produktion übergeben.

Labor-Modul. Hier erfolgt die Erfassung, Pfl ege und Verwal-tung von Labor-Analysen der Muster, Stichproben und der Endprodukte. Die Defi nition der Schwellenwerte, liefert die Grundlage für eine Analyse-Matrix. In einem Soll-Ist-Vergleich werden Abweichungen festgestellt und visualisiert.

Wesentlicher Vorteil ist hier die volle Integration des Labor-moduls in einem unternehmensweit eingesetzten System. Dadurch können die Laborergebnisse in weitere Reports und Module (z. B. Qualitätssicherung) lückenlos einfl ießen.

Vorteile im Überblick

• Intelligentes Lager-Management

• Chargenrückverfolgung

• Produktionsplanung und -steuerung

• Qualitätssicherung mit dem QS-Manager

• Labor-Modul

• Anbindung Waagen und Wiegesysteme

• Vollständige Warenwirtschaft

• Umfangreiches Lieferanten- und Kundenmanagement

• Kaufmännische Steuerung und Kontrolle

• Statistiken, Reports und Listen

QS-Manager. Im Bereich der produzierenden und verarbei-tenden Lebensmittelindustrie, ist eine konsequente Quali-tätssicherung unerlässlich.

Mit dem QS-Manager von MKS Goliath werden QS-Num-mern zugewiesen und verwaltet. Das Sperren von minder-wertigen Artikeln für die Weiterverarbeitung ist möglich. Auch werden hier Lieferantenkontrakte zur Qualitätssiche-rung verwaltet. Zusätzlich besteht im QS-Manager die Mög-lichkeit, Lieferanten zu bewerten. Das liefert die Grundlage für die Lieferantenentwicklung, das ganzheitliche Lieferan-tenmanagement und für Preisverhandlungen.

Waagen-Anbindung. Die Anbindung von elektronischen Waagen und Wiegesystemen führender Hersteller, wird von der MKS Food Edition in vollem Umfang unterstützt. So werden durchgängige Prozesse gewährleistet.

Warenwirtschaft. Selbstverständlich enthält auch die Food Edition alle Funktionen eines ERP, so dass auch die kaufmännische Steuerung und Kontrolle mit MKS Goliath erfolgt.

MKS Food

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Bereits 1994 wurde von der MK Computersysteme GmbH, einem der führenden Systemhäuser am Bodensee, das Warenwirtschaftssystem „WaWi“ entwickelt und vertrieben. Mit dem Ziel Software für Systemhäuser zu entwickeln, ging im Jahr 1999 die MKS Software Management AG als eigenständiges Unternehmen aus dem Systemhaus hervor. Seither wurde die Software durch die Einbindung grundlegend neuer Ideen, innovativer Technologie und in Zusammenarbeit mit Anwendern, zu MKS Goliath weiterentwickelt.

MKS Goliath ist eine ganzheitliche Unternehmenssoftware und vereint viele Technologien unter dem Dach einer Plattform. Die Software basiert auf einem Baukasten-Prinzip. Alle Module des Programms lassen sich nach Bedarf aktivie-ren. Die Anschaffungs- und Folgekosten sind niedrig und das Programm ist für Anwender leicht zu erlernen. Eine permanente Weiterentwicklung entlang der Kundenanforderungen, sorgt für Investitionssicherheit – jetzt und in Zukunft. Konsequent auf die Bedürfnisse kleiner und mittelständischer Unternehmen ausgerichtet: MKS Goliath ist ein hochwertiges und branchenübergreifend ein-setzbares ERP-System.

MKS Goliath ist die Quintessenz aus über 10 Jahren Softwareentwicklung. Mehr als 7.000 zufriedene Anwender vertrauen auf die Kompetenz, Leistungsfähig-keit und Zuverlässigkeit der Software. Eine Vielzahl von Schnittstellen und die zentrale Datenhaltung sprechen für sich: Die MKS Software Management AG ist einer der führenden Hersteller von ERP-Software für kleine und mittlere Un-ternehmen.

Version 1.0 / 2009 © 2009 MKS Software Management AG.Die Inhalte dieser Publikation dienen nur der allgemeinen, nicht abschließenden Information; sie beruhen auf dem Informationsstand zum Zeitpunkt der Veröffentlichung und können sich nach dem Zeitpunkt der Veröffentlichung ohne Ankündigung ändern. Die Inhalte dieser Publikation stellen in keiner Beziehung ein Angebot zum Abschluss eines Vertrages dar. Alle genannten und ggf. durch Dritte geschützten Marken- und Warenzeichen unterliegen uneingeschränkt den Bestimmungen des jeweils gültigen Kennzeichenrechts und den Besitzrechten der jeweiligen eingetragenen Eigentümer. Allein aufgrund der bloßen Nennung ist nicht der Schluss zu ziehen, dass Markenzeichen nicht durch Rechte Dritter geschützt sind!

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