Mobile Filiallösungen bei Migros€¦ · Unsere Filialmitarbeiter warten auf neue mobile Lösungen...
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Mobile Filiallösungen bei Migros Oliver Jung, Migros IT Services, M-Retail (SAP CC Development)
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Mobile Filiallösungen bei MigrosOliver Jung, Migros IT Services, M-Retail (SAP CC Development)
Herzlich Willkommen zu… M wie Mobilität
Die Migros-Gruppe Gegründet 1925
Grösste Detailhändler in der Schweiz
Über 2 Millionen Genossenschafter
27,3 Milliarden Franken Umsatz (2014)
10 regionale Genossenschaften
Über 600 Vertriebsstandorte
20 Industrie-Unternehmen
Grösste private Arbeitgeberin der Schweiz
(über 97’000 Mitarbeitende)
Das Gedankengut von Gottlieb Duttweiler…
…bildete das Fundament der
Migros
Soziales Kapital
Genossenschaft
Migros-Kulturprozent
Bildung für alle
Verzicht auf den Verkauf von
Alkohol und Tabak
Dienstleistungen zu vorteilhaften
Konditionen
Mobilität - Der Detailhandel verändert sich…
• Mehr als 7000 mobile Geräte in über 700 Verkaufsstellen der
Migros im Einsatz.
• Es existieren heute 2 Lösungen: Online in 1 und Offline in 9
Genossenschaften.
hohe Kosten im Betrieb und in der Weiterentwicklung.
Die MDE-Lösung hat sich seit mehr als 12 Jahren im Einsatz
bewährt, die SW-Architektur und die MDE-Geräte sind aber am
Ende ihres Lebenszyklus.
Eingeschränkte Weiterentwicklung aufgrund alter SW-
Architektur.
In den nächsten Jahren müssen vermehrt MDE aufgrund
technischer Probleme (z.B. Speicher) ersetzt werden.
SAP stellt Apps für die mobile Warenwirtschaft in Filialen bereit,
die auf verschiedenen Endgeräten lauffähig sind.
Neue Features (z.B. Responsive Design) können mit
alter Technologie nicht genutzt werden.
Ausgangslage «mobile Filialprozesse»
MDE Lösung heute
Vorteile neue mobile Lösung
Von MDE zu MOS (Mobile Online Solution)
Unterstützung im VerkaufsgesprächFür die Beratung wichtige Informationen sind abrufbar (Warenverfügbarkeit, Produktinfos…).
1 Lösung – „state-of-the-art“ TechnologieDoppelte Entwicklungs- und Betriebskosten
(online und offline) fallen weg. Neue Features werden genutzt.
Aktuelle Informationen – Direktes VerbuchenMitarbeiter erhält aktuelle und detailliertere Informationen zu Produkten für Kundenfragen. Buchungen erfolgen sofort.
Einfachere BedienungAnwendung ist intuitiv und die Benutzerführung einfach. Geringere Bedienungsfehler.Reduzierter Schulungsaufwand.
MDE
offline
MOS
online
Warum hat sich die Migros für SAP Mobile Solutions
entschieden?
ERPFinance
Information Retail Analytics
Responsive Design
über verschiedene UI’s
und Endgeräte
Neues Gesicht von
SAP
für User Experience
und mobile
Unternehmens-
lösungen
Procurement
© 2015 SAP SE. All rights reserved. 8
Etwas vereinfacht dargestellt
Fiori App
SAP GUI
• Simulierte Simplizität
• Übersichtlichkeit
• Akzeptanz durch angenehmes Design
Projektvorgehen «mobile Filialprozesse»
Zum Ziel in 3 Schritten
UmsetzungMobile Device Infrastructure
Proof of Concept (PoC)
Zentrale Infrastruktur als
Datendrehscheibe für mobile
Anwendungen
Zentrale Services der MITS für
die Entwicklung und den
Betrieb von mobilen
Anwendungen in den Filialen
«Enterprise-Apps»
WLAN in allen Filialen
• PoC 1
Verkäufer App
• PoC 2
operative
Filialprozesse
Realisierung,
Testbetrieb/Optimierungen,
Pilot und Vorbereitung für
Rollout
Rollout
1 2 3
2013 / 2014 2014 / 2015 2015 - 2017
Projektumfang und Abgrenzung
Filialprozesse
(MDE)
SAP ERP SystemeWeitere Systeme
(BI, PIM, …)
S A P M o b i l e P l a t f o r m(Development - Connection - Authentification )
Enterprise-Apps
Migros IT Services (MITS) Direktion eCommerce
Mobile Device Management
Consumer-
APP
Architektur MoFip
SAP Mobile Platform & ServicesFrontend Devices
oData
ServicesPIM
Pipe
Back End Systems
GDST+
Gateway ERP Backends
Täglicher
Stammdaten-
Download
POS
SMP
HTML5/UI5
(Cordova/Fiori-Client)
MDM (Afaria)
APP «Mobile Filialbewirtschaftung»
Das Modell TC70 von Symbol (Zebra Technologies) hat sich bisher im Betrieb bewährt.
Speziell geschätzte Mehrwerte:
• 2D Scanner mit Fadenkreuz, kein
horizontales Ausrichten von Artikeln mehr
notwendig
• Grosses 4.7 Zoll Display, ermöglicht
gezielte Informationsdarstellung ohne
Scrollen
- Grössere Buttons (Knöpfe) zum
Drücken
- Finger-, Handschuh- oder Stift-Modus
- Problemlose Navigation auf verlinkte
Web-Sites
• Schlaufe zur Fixierung an der Hand
• Pistolengriff für beidhändiges Scannen
• Transluzenter Touch-Scan-Button
• Starker Akku > 48h Standby
Mobile Filialbewirtschaftung - APP Einstieg
APP Starten (Fiori-Client) Anmeldung (Login) Anwendungen (Launch Pad)
User: AA4823-0001
PW: ………………..
Sprache: DE/FR/IT
Mobile Filialbewirtschaftung – Design Anwendungen
Filialauftrag (Übersicht) Filialauftrag (Detail) Artikelinfo
Produktübersicht und Web-Shop • Zusatzverkäufe
Link zum Produkt
im Web-Shop
Mobile Filialbewirtschaftung –Verkaufsunterstützung
Modell system- und geräteklassenspezifische
Entwicklung
Migros-Genossenschafts-Bund | MITS | SAP CC SOL
Migros
ZWW
Food Non Food
Frische
Desktop
Tablet
MDE
MigrosSAP-App
Simple way for developing custom apps similar to SAP
standards
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Traditional Approach
Open browser-based
development
environment and
generate App UI
from prototype or
create UI through
drag and drop tools
Change the app
using wizards or
drag and drop
tools and code
editor with code
completion
Instantly preview
the application
and collaborate
seamlessly with
others for revisions
Mockups Install/
Update
IDE
Manually
Recreate UI
Code from
Scratch
Wait for
Reviewers
Find Stable
Test Site
Explain
Access/Run
Revise
New Approach With SAP Web IDE
© 2015 SAP SE. All rights reserved. 18
Vorteile Entwicklungsumgebung
• Integriertes Testing sehr gut möglich
• Abbildung von eigenen Layern sehr gut möglich
• Anpassbarkeit an Kundenbedürfnisse über «Hooks» im Standard-Coding ist gegeben
• Cloud-basiertes Entwicklung in der WEB IDE ist zeitgemäss und multi-lokal möglich
Herausforderungen der interstellaren Reise
• Fähigkeiten müssen aufgeteilt werden, Hang bzw. Drang zu
grösserem Spezialistentum ist notwendig
• Es braucht jemanden wie Spock als Architekten, der die Logik
zusammenhält als Lösungsarchitekt
• Ein Scotty ist als Kapselentwickler notwendig, welcher uns die
Daten vom Scanner oder anderem in die Applikation beamt
Herausforderungen der interstellaren Reise
• Lt. Uhura als ODATA-Spezialistin, der für die Kommunikation
mit Backends sorgt
• Cpt. Kirk braucht es über allem als Projektleiter, der das Schiff
auf Kurs hält
• Com. Sulu wird benötigt um die Views anzusteuern und mit
Leben zu füllen
Zusammenfassung - Kernpunkte aus unserer Erfahrung
Unsere Filialmitarbeiter warten auf neue mobile Lösungen
SAP bietet mit der mobilen Plattform die Voraussetzung für mobile Lösungen
Die Anwender schätzen die neuen APP’s
«Mobility»-Umfeld ist hoch komplex, schnelllebig und anspruchsvoll - und
spannend
Die Trends wie «Online sein», «Internet of things», «Aktualität von
Informationen» und «Consumer APP’s» treiben unser Business und die IT zu
neuen mobilen Lösungen
Die Co-Innovation mit SAP führt zu intuitiven APP’s
Oliver Jung
Migros-Genossenschafts-Bund
Leiter SAP CC Development
Tel +41 (0) 44 277 38 06
Fax +41 (0) 44 277 59 88
mailto:[email protected]
www.migros.ch
MIGROS - ein M besser
Herzlichen Dank für Ihre Aufmerksamkeit
