Musterhandbuch Technische Dokumentation

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Musterhandbuch Technische Dokumentation Ausgabedatum: März 2014 Version 9 Herausgeber: Name Bearbeiter

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Musterhandbuch

Technische Dokumentation

Ausgabedatum: März 2014 Version 9

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Inhaltsübersicht

Technische Dokumentation

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Index:

Vorwort

Allgemeine Informationen

Inhaltsübersicht (diese Datei)

Technische Dokumentation mit Regelungen und Fragestellungen zu:

Produktbezeichnung

Allgemeine Beschreibung

Funktionsweise

Rechtliche Grundlage

Umweltauswirkungen

Zweckbestimmung

Sets

Varianten

Zubehör

Klassifizierung

Kombinationen

Zulassungen / Zertifikate

Normative Vorgaben

Beteiligte

Zeichnungen

Teile

Sicherheitsdatenblätter

REACH

Nachweise Grundlegende Anfordrun-

gen

Verantwortungen

Prüfberichte / Bescheinigungen

Berechnungen / Prüfungen

Softwarearchitektur / Validierung

Fertigungsverfahren / Prüfplanung

Verpackung

Kennzeichnung

Instandhaltung / Gewährleistung

Betriebsanleitung

Gebrauchsanleitung

Montageanleitung

Verarbeitungsanleitung

Gebrauchstauglichkeit

Entsorgung

Konformitätserklärung

Maschinenrichtlinie

Designänderungen

Dokumentenlenkung

Ergonomie

Sonstiges

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Inhaltsübersicht

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Vorlagen

Qualitätssicherungsvereinbarung (QSV)

Eigenes Datenblatt

Gefahrenanalyse

Gesundheitsanforderungen

Risiken Produktion

Bewertung allgemein

Externe Bewertung

Arbeitsanweisung Reinigung

Reinigungsanweisung (für Anwender)

Prozessanweisung Besondere Prüfungen

Prozessanweisung Externe Prüfungen

Prozessanweisung Planung Prüfungen

Prozessanweisung Produktionsunter-

lagen

Prozessanweisung Serienprüfungen

Prozessanweisung Technische Dokumen-

tation

Chargenprotokoll

Instandhaltungsplan

Prüfplan

VDE Abnahmeprotokoll

QM-Plan Beispiel I. Teil A

QM-Plan Beispiel I. Teil B

QM-Plan Beispiel II. Vereinfacht

QM-Plan Beispiel III. Formular

QM-Plan Beispiel IV. Grafisch

QM-Plan

Arbeitsanweisung Umsetzung CE Kenn-

zeichnung

Vorlage Typenschild

Arbeitsanweisung Betriebsanleitung

Checkliste Betriebsanleitung

Betriebsanleitung

Inhaltsgliederung Gebrauchsanweisung

Arbeitsanweisung Gebrauchsanweisung

Checkliste Gebrauchsanweisung

Grafik Gliederung Gebrauchsanweisung

Arbeitsanweisung Montageanleitung

Checkliste Montageanleitung

Verarbeitungsanleitung

Checkliste Montageanleitung

Bewertung Gebrauchstauglichkeit

EG - Konformitätserklärung

Konformitätserklärung

Alle Vorlagen finden Sie auf der beiliegenden CD in den entsprechenden Verzeichnissen.

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1. Produktbezeichnung / Produktname / Arbeitstitel: ....................................................................... 3

2. Allgemeine Beschreibung des Produktes ....................................................................................... 3

3. Erläuterungen zur Funktionsweise ................................................................................................. 3

4. Rechtliche Verbindung.................................................................................................................... 3

5. Auswirkungen auf die Umwelt ....................................................................................................... 3

6. Zweckbestimmung und bestimmungsgemäßer Gebrauch ............................................................. 4

7. Sets ................................................................................................................................................. 4

8. Beschreibung der Varianten ........................................................................................................... 4

9. Liste des Zubehörs .......................................................................................................................... 4

10. Klassifizierung des Produktes ...................................................................................................... 4

11. Kombinationen mit anderen Produkten ..................................................................................... 4

12. Zulassungen und Zertifikate ........................................................................................................ 5

13. Normative Vorgaben ................................................................................................................... 5

14. Beteiligte an der Entwicklung ...................................................................................................... 5

15. Verträge mit Beteiligten .............................................................................................................. 5

16. Zeichnungen ................................................................................................................................ 6

17. Pläne von sonstigen Teilen .......................................................................................................... 6

18. Sicherheitsdatenblätter / REACH ................................................................................................ 6

19. Nachweis der grundlegenden Anforderungen ............................................................................ 7

20. Verantwortungen ........................................................................................................................ 7

21. Prüfberichte und Bescheinigungen ............................................................................................. 7

22. Ergebnisse von Berechnungen und Prüfungen ........................................................................... 8

23. Softwarearchitektur / Validierung von Software ........................................................................ 8

24. Zusammenspiel mit anderen Produkten ..................................................................................... 8

25. Risikomanagement ...................................................................................................................... 8

26. Bewertung ................................................................................................................................... 9

27. Reinigungsverfahren / Validierung .............................................................................................. 9

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28. Fertigungsverfahren und Prüfplanung ........................................................................................ 9

29. Verpackung ................................................................................................................................ 10

30. Kennzeichnung .......................................................................................................................... 10

31. Instandhaltung / Gewährleistung .............................................................................................. 10

32. Betriebsanleitung ...................................................................................................................... 10

33. Gebrauchsanweisung ................................................................................................................ 11

34. Montageanleitung ..................................................................................................................... 11

35. Verarbeitungsanleitung ............................................................................................................. 11

36. Gebrauchstauglichkeit ............................................................................................................... 11

37. Entsorgung ................................................................................................................................. 11

38. Konformitätserklärung / Maschinenrichtlinie ........................................................................... 12

39. Designänderungen .................................................................................................................... 12

40. Dokumentenlenkung bei OEM Produkten ................................................................................ 12

41. Ergonomie ................................................................................................................................. 13

42. Sonstiges .................................................................................................................................... 13

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1. Produktbezeichnung/ Produktname / Arbeitstitel:

Produktname

Arbeitstitel

Handelsbezeichnung

2. Allgemeine Beschreibung des Produktes

Gedachte Funktionen

Verwendete Materialien

Vertriebsgebiet

3. Erläuterungen zur Funktionsweise

4. Rechtliche Verbindung

Patente

Geschmacksmuster

Copyright

5. Auswirkungen auf die Umwelt

Zulassungsbeschränkungen

Bedenkliche Stoffe

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6. Zweckbestimmung und bestimmungsgemäßer Gebrauch

Zweckbestimmung

Bestimmungsgemäßer Gebrauch

Anwenderkreis

Vorkenntnisse

7. Sets

8. Beschreibung der Varianten

9. Liste des Zubehörs

10. Klassifizierung des Produktes

Wenn nach Normen oder Richtlinien gefordert

11. Kombinationen mit anderen Produkten

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12. Zulassungen und Zertifikate

Auflistung der erteilten Zulassungen und Zertifikate

13. Normative Vorgaben

Auflistung Gesetze

Auflistung Richtlinien (Bsp. EMV)

Auflistungen Normen

Auflistung Erlasse

14. Beteiligte an der Entwicklung

Rohstofflieferanten

Labore

Designbüros

Tests

Dienstleister (Software…)

15. Verträge mit Beteiligten

Vorlage: Qualitätssicherungsvereinbarung (QSV)

Art

Umfang

Dauer

Ansprechpartner

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Bedeutung

Risiken

Vertraulichkeit

16. Zeichnungen

Entwürfe

Freigabezeichnungen

Indexierung

Sonderwerkzeuge

17. Pläne von sonstigen Teilen

Bauteilen

Baugruppen

Schaltungen

Gehäuse

Layouts

Ersatzteillisten

18. Sicherheitsdatenblätter / REACH

Vorlage: Eigenes Datenblatt

Erläuterungen

Gefährdungen

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19. Nachweis der grundlegenden Anforderungen

Wenn nach Normen oder Richtlinien gefordert

20. Verantwortungen

Entwicklung

Zulassung

Freigabe

Produktion

Prüfungen

Vertrieb

Beschaffung

Entsorgung

21. Prüfberichte und Bescheinigungen

Externe Prüfungen

o Material

o Funktion

o Software

o Anwender

Interne Prüfungen

o Funktion

o Anwendung

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22. Ergebnisse von Berechnungen und Prüfungen

Leistung

Sicherheit

Zulassungen

Funktion

23. Softwarearchitektur / Validierung von Software

Quellcode

Revisionen

Funktionsnachweise

24. Zusammenspiel mit anderen Produkten

Gedachte Funktionen

Einbau

Verwendung

25. Risikomanagement

Vorlage: Gefahrenanalyse

Vorlage: Gesundheitsanforderungen

Vorlage: Risiken Produktion

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26. Bewertung

Vorlage: Bewertung allgemein

Vorlage: Externe Bewertung

27. Reinigungsverfahren / Validierung

Vorlage: Arbeitsanweisung Reinigung

Vorlage: Reinigungsanweisung (für Anwender)

28. Fertigungsverfahren und Prüfplanung

Vorlage: Prozessanweisung Besondere Prüfungen

Vorlage: Prozessanweisung Externe Prüfungen

Vorlage: Prozessanweisung Planung Prüfungen

Vorlage: Prozessanweisung Produktionsunterlagen

Vorlage: Prozessanweisung Serienprüfungen

Vorlage: Prozessanweisung Technische Dokumentation

Vorlage: Chargenprotokoll

Vorlage: Instandhaltungsplan

Vorlage: Prüfplan

Vorlage: VDE Abnahmeprotokoll

Vorlage: QM-Plan Beispiel I. Teil A

Vorlage: QM-Plan Beispiel I. Teil B

Vorlage: QM-Plan Beispiel II. Vereinfacht

Vorlage: QM-Plan Beispiel III. Formular

Vorlage: QM-Plan Beispiel IV. Grafisch

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Vorlage: QM-Plan

29. Verpackung

Beispiele

Eignungsnachweise

30. Kennzeichnung

Vorlage: Arbeitsanweisung Umsetzung CE Kennzeichnung

Vorlage: Vorlage Typenschild

31. Instandhaltung / Gewährleistung

Gewährleistungsrahmen

Verbrauchsmaterial

Werkzeug

Kenntnisse / Schulungen

Ticket-System

Ansprechpartner

32. Betriebsanleitung

Vorlage: Arbeitsanweisung Betriebsanleitung

Vorlage: Checkliste Betriebsanleitung

Vorlage: Betriebsanleitung

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33. Gebrauchsanweisung

Vorlage: Inhaltsgliederung Gebrauchsanweisung

Vorlage: Arbeitsanweisung Gebrauchsanweisung

Vorlage: Checkliste Gebrauchsanweisung

Vorlage: Grafik Gliederung Gebrauchsanweisung

34. Montageanleitung

Vorlage: Arbeitsanweisung Montageanleitung

Vorlage: Checkliste Montageanleitung

35. Verarbeitungsanleitung

Vorlage: Verarbeitungsanleitung

Vorlage: Checkliste Montageanleitung

36. Gebrauchstauglichkeit

Vorlage: Bewertung Gebrauchstauglichkeit

37. Entsorgung

EU Abfallschlüssel

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Entsorgungssysteme

Lizenzen

Unverträglichkeit

38. Konformitätserklärung / Maschinenrichtlinie

Vorlage: EG - Konformitätserklärung

Vorlage: Konformitätserklärung

39. Designänderungen

Hardware

Software

Anweisungen

40. Dokumentenlenkung bei OEM Produkten

Aufbewahrung

Verteilung

Einsichtnahme

Informationspflichten

Freigabe

Übersetzungen

Verantwortungen

Aufbewahrungsdauer

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Technische Dokumentation

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41. Ergonomie

42. Sonstiges

Datum:

Geschäftsführer

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Arbeitsanweisung

Gebrauchsanweisung

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Inhaltsverzeichnis

Grundlage .................................................................................................. 3

Gültigkeit ................................................................................................... 3

Ziel und Grund .......................................................................................... 3

Allgemeines............................................................................................... 3

Abkürzungen ............................................................................................. 3

Forderungen .............................................................................................. 3

Gebrauchsanweisung ist Teil des Produktes ......................................... 3

Minimierung von Risiken ......................................................................... 3

Spezielle Handhabung .............................................................................. 3

Spezielle Zielgruppen ............................................................................... 3

Produkte mit kurzer Lebensdauer ........................................................... 3

Wesen der Gebrauchsanweisung ............................................................ 4

Anbringungsort / Verfügbarkeit ............................................................... 4

Medien ....................................................................................................... 4

Dauerhaftigkeit .......................................................................................... 4

Verfügbarkeit von Gebrauchsanweisungen ........................................... 4

Benutzerführung ....................................................................................... 4

Benutzerausbildung / Schulung .............................................................. 4

Aktualität und Konformität ....................................................................... 4

Berücksichtigung der Zielgruppe ............................................................ 5

Sprachen ................................................................................................... 6

Inhalt von Gebrauchsanweisungen ......................................................... 6

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Arbeitsanweisung

Gebrauchsanweisung

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Identifizierung und Spezifizierung des Produktes, allgemeine

Warnhinweise ............................................................................................ 7

Identifizierung ........................................................................................... 8

Modifikationen von Produkten ................................................................. 8

Sicherheitshinweise ................................................................................. 8

Konformitätserklärung(en) ....................................................................... 8

Wichtigkeit der Gebrauchsanweisung .................................................... 8

Das Produkt vorbereiten .......................................................................... 9

Instandhaltungsanleitungen / Wartung ................................................. 10

Ersatzteilliste ........................................................................................... 10

Außerbetriebnahme ................................................................................ 10

Verzeichnisse und Listen ....................................................................... 10

Elektronische Medien ............................................................................. 11

Bewertung von Anleitungen .................................................................. 11

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Arbeitsanweisung

Gebrauchsanweisung

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Grundlage

Grundlage dieser Arbeitsanweisung ist die Norm DIN EN 62079 Erstellen von Anleitungen.

Gültigkeit

Die Anweisung betrifft alle Mitarbeiter/-innen, die mit der Erstellung von Betriebsanleitungen betraut sind.

Ziel und Grund

Ziel dieser Anweisung ist die Vereinheitlichung und eindeutige Regelung zur Erstellung und Pflege von

Arbeitsanweisungen und Formblättern.

Allgemeines

Grundsätzlich bestimmt der beabsichtigte Gebrauch die Inhalte der Gebrauchsanweisung. Die Inhalte dieser

Anweisung müssen jedoch bei der Erstellung beachtet werden, um eine möglichst gute Gebrauchsanweisung

für den Anwender / Endverbraucher zu erstellen.

Abkürzungen

"MS Seiler“ zu ersetzen durch die jeweilige Firmenbezeichnung

GF Geschäftsführung

BdoL Beauftragter der obersten Leitung

Forderungen

An ein Dokument / Formblatt in unserem Betrieb werden folgende formale Forderungen gestellt.

Gebrauchsanweisungen müssen in regelmäßigen Abständen geprüft werden.

Gebrauchsanweisung ist Teil des Produkts

Die Gebrauchsanweisung wird als Teil des Produktes betrachtet. Alle Bestandteile und das Zubehör des

Produktes müssen beachtet werden. Die Anweisung muss den einwandfreien Gebrauch des Produktes

gewährleisten.

Minimierung von Risiken

Aus dem Risikomanagement können sich Anforderungen an Gebrauchsanweisungen ergeben. Produktfehler

können nicht durch Hinweise unbeachtet bleiben. Warnungen müssen klar und deutlich erkenntlich sein.

Spezielle Handhabung

Wenn eine spezielle Handhabung gefordert ist müssen die Anforderungen an solche Handhabungen klar

definiert sein. Beispiel: Nur Verwendung im Beisein von Erwachsenen oder geschultem Personal.

Warnhinweise für Gruppen, die den ordnungsgemäßen Gebrauch des Produktes nicht durchführen können,

müssen benannt werden.

Spezielle Zielgruppen

Zielgruppen, die angesprochen werden, müssen klar benannt werden, wie zum Beispiel Techniker oder

Anwender.

Produkte mit kurzer Lebensdauer

Bei begrenzter Lebensdauer muss auf das Haltbarkeitsdatum auf der Verpackung hingewiesen werden.

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Arbeitsanweisung

Gebrauchsanweisung

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Wesen der Gebrauchsanweisung

Grundsätzlich müssen folgende Überlegungen in Betracht gezogen werden:

Ergebnisse aus dem Risikomanagement

Ergebnisse aus der klinischen Bewertung

Gesetzliche Anforderungen

Konstruktive Anforderungen

Die Komplexität des Produktes

Die Verfügbarkeit der Anleitung im Einsatz

Mögliche Anbringungsorte

Benötigte Kommunikationsmedien

Bedarf an Ausbildung, um die Anleitung

anwenden zu können.

Anbringungsort / Verfügbarkeit

Der Anbringungsort der Gebrauchsanleitung muss unmittelbar den sicheren Betrieb des Produktes

gewährleisten. Falls notwendig muss ein entsprechender Ausdruck verfügbar sein. Wo sinnvoll, muss an dem

Produkt ein Hinweis auf die Gebrauchsanweisung angebracht sein.

Medien

Die Medien müssen so gewählt sein, dass die Inhalte der Gebrauchsanweisung zeitnah und verständlich

verfügbar sind. Dabei ist zu beachten, dass Produkte aufgrund ihrer Größe nicht geeignet sein können, eine

Gebrauchsanweisung direkt anzubringen (Beispiel: Zahnbohrer).

Dauerhaftigkeit

Anweisungen auf Produkten müssen die Lebensdauer des Produktes berücksichtigen.

Verfügbarkeit von Gebrauchsanweisungen

Anleitungen, welche zur Installation und Inbetriebnahme zu verwenden sind, müssen bereits bei der

Auslieferung unmittelbar zur Verfügung stehen. Ist dies nicht der Fall, kann auf den späteren Gebrauch

hingewiesen werden. Anleitungen in digitaler Form müssen in einem Format bereitgestellt werden, das auch

die Lebensdauer des Produktes berücksichtigt.

Benutzerführung

Die Benutzung muss Fehler der Anwender berücksichtigen. Das Produkt muss so ausgelegt werden, dass eine

Benutzerführung angelegt ist. Die Benutzerführung muss Hinweise für gefährliche Situationen enthalten.

Optische und akustische Signale sind genauso zu beachten wie Symbole am Gerät / Produkt.

Benutzerausbildung / Schulung

Falls erkannte Risiken durch Änderungen im Produktionsprozess, Änderungen im Design oder Hinweisen in

der Gebrauchsanweisung nicht auf ein erträgliches Maß reduziert werden können, muss für eine Ausbildung

der Anwender gesorgt werden. Die Schulungskonzepte müssen nachgewiesen werden und bei den

Entwicklungsunterlagen aufbewahrt werden.

Aktualität und Konformität

Die Gebrauchsanweisung muss sich auf das tatsächlich gelieferte Produkt beziehen. Auf allen

Gebrauchsanweisungen sind die Informationen des Inverkehrbringers und des Produzenten des Produktes

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Arbeitsanweisung

Gebrauchsanweisung

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aufgeführt. Die Gebrauchsanweisung bezieht sich auch auf den Typ des gelieferten Produktes. Die

Anleitungen müssen klar auf das gelieferte Produkt bezogen sein.

Verschiedene Modelle eines Produktes

Wenn verschiedene Modelle in einer Gebrauchsanweisung behandelt werden, ist in der Anleitung klar das

jeweilige Modell adressiert.

Unterstützung für die Installation und die Instandhaltung

Bei der Installation des Produktes müssen die Anwender über weitergehende Informationen verfügen. In der

Gebrauchsanweisung ist eine Telefonnummer eines Technikers zu vermerken.

Maßeinheiten

Alle angegebenen Maße beziehen sich auf SI-Einheiten.

Optionale Module und Extras

Weitere Module müssen so vom Hauptteil getrennt werden, das die Anwender klar erkennen können, dass

es sich um einen Zusatz handelt. Die Module müssen in der Gebrauchsanweisung so gekennzeichnet werden

(Beispiel Modul: Fußschalter).

Spezielle Werkzeuge, Betriebsmittel, Material

Die Verfügbarkeit der Mittel ist den Anwendern mitzuteilen. Dies kann sich auch auf Lieferanten oder

Ersatzteillisten beziehen. Es ist auch zu beachten, dass beschrieben wird, wie das Gerät wieder zu verpacken

ist, falls ein erneuter Versand nötig ist. Bei Wartungsarbeiten (STK’s � Sicherheitstechnische Kontrollen) sind

Informationen zur Vorbereitung abzugeben.

Berücksichtigung der Zielgruppe

Verständlicher Text

Bei der Zielgruppe ist stets zu beachten, welche Terminologie zu verwenden ist. Bei Endanwendern ohne

spezifische Kenntnisse wird auf Fremdwörter verzichtet. Alternativ ist ein Begriffsverzeichnis zu verwenden.

Wenn die Anwender nicht versiert sind, sollte die Gebrauchsanweisung vor Auslieferung von Laien getestet

werden.

Erklärung der Signale

Hinweise und Signale werden den Anwendern so erklärt, dass sie verständlich sind. Auf Gefahrenzeichen

wird besonders geachtet.

Anleitungen für bestimmte Benutzer

Es kann notwendig sein, dass Angaben aus der Gebrauchsanweisung für bestimmte Nutzergruppen

ausgegliedert werden. Dies gewährleistet, dass nur bestimmte Informationen im üblichen Gebrauch zur

Verfügung stehen. Ebenfalls ist zu beachten, dass es notwendig sein kann ausgegliederte Teile von

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Arbeitsanweisung

Gebrauchsanweisung

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Gebrauchsanweisungen zu erstellen. Beispiel: Informationen für die Anwender und den Kundendienst /

Wartung.

Sprachen

Vor der Erstellung der Gebrauchsanweisungen ist festzulegen, in welchen Sprachen sie bereit gestellt

werden. Die unterschiedlichen Sprachen müssen eindeutig voneinander getrennt sein.

Gebrauchsanweisungen sollten nur in einer Sprache bereit gestellt werden, wenn dies möglich ist. Nationale

Anforderungen des Ziellandes sind zu beachten.

Anwendung erklärender Symbole

Wenn möglich, muss mit Symbolen gearbeitet werden. Es kann Länder geben, die mehrere Amtssprachen

haben (Beispiel: Schweiz). Bestimmte Begriffe sind bereits weltweit akzeptiert und sollten verwendet

werden, wie START, STOP, MIN oder MAX.

Text neben Abbildungen

Texte neben und unter Abbildungen müssen ebenfalls in der Zielsprache zur Verfügung gestellt werden.

Korrekte Übersetzungen (Qualität von Übersetzungen)

Übersetzungen werden nach einem zuvor festgelegten Verfahren geprüft. Bei der Prüfung sollte nach

Möglichkeit ein Anwender aus der Zielsprache beteiligt sein. Übersetzungen von Übersetzungsbüros werden

nach dem benannten Verfahren gegen geprüft.

Inhalt von Gebrauchsanweisungen

Die Inhalte ergeben sich grundsätzlich aus dem Aufbau und der Komplexität des Produktes. Es wird eine

Baumstruktur erstellt, anhand derer sich die Gebrauchsanweisung gliedert (siehe Beispiel).

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Arbeitsanweisung

Gebrauchsanweisung

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Identifizierung und Spezifizierung des Produktes, allgemeine Warnhinweise

Zu beachten sind:

Überblick über das komplette Produkt

Kennzeichnungen (Seriennummer,

Hersteller, Modell)

Benutzertyp, klassischer Anwenderkreis

Warnungen / Sicherheitshinweise

Bestimmungsgemäßer Gebrauch

Funktionen

Module

Wartung / Reparatur

Vorgesehene Umgebungsbedingungen /

Ausschlüsse

Reinigung

Schutzklassen / Erklärungen / EMV

Konformitätserklärungen

Garantiebestimmungen

Ersatzteilversorgung

Zulässige Modifikationen

Entsorgung

Zusatzprodukte

Gebrauchs-

anweisung

Sicherheits-

hinweise

Begriffe

Installation

Funktionen

Wartung

Wartung

Hersteller

Zielgruppe

Sprachen

Umgebung

Anwenderkenntnisse

Ausstattung

Grundlegend

Einzelfunktion A

Einzelfunktion B

……………….

………………

………………

………………

………………

………………

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Arbeitsanweisung

Gebrauchsanweisung

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Identifizierung

Die Kennzeichnung der Gebrauchsanweisung beinhaltet:

Identitätsnummer:

Ausgabedatum

Revisionsindex und Revisionsdatum

Name des Herausgebers

Arbeitstitel

Modifikationen von Produkten

Mögliche Veränderungen am Produkt müssen detailliert beschrieben werden. Vor allem sind nicht zulässige

Veränderungen auszuschließen.

Sicherheitshinweise

Zu den notwendigen Hinweise sollten auch Empfehlungen abgegeben werden. Auf mögliche

Schutzausrüstungen ist hinzuweisen. Die vorgesehene Umgebung ist zu beschreiben.

Zu beachten ist im Besonderen:

Anwesenheit oder Nutzung durch Kinder

und Gebrechliche

Lärm

Feuchtigkeit

Stromausfall

Vibrationen

Temperaturen

Staub

Konformitätserklärung(en)

In jeder Gebrauchsanweisung ist eine Konformitätserklärung enthalten. Bei der Konformitätserklärung ist zu

beachten, dass diese sich laufend ändert und erneuert werden muss (Gültigkeitsdatum).

Konformitätserklärungen für Zubehör sind ebenfalls zu beachten.

Wichtigkeit der Gebrauchsanweisung

Es liegt in der Natur der Dinge, dass nicht alle Bestandteile der Gebrauchsanleitung von gleicher Bedeutung

sind. Es ist zu überlegen, welche Bestandteile der Gebrauchsanweisung besonders hervorgehoben werden.

Optische Kennzeichnungen (Blattfarbe) sind genauso akzeptabel wie Hinweise.

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Arbeitsanweisung

Gebrauchsanweisung

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Das Produkt vorbereiten

Die Hinweise für den Gebrauch des Produktes müssen auch folgende Hinweise beachten:

Mögliche Beschädigungen

Kontrollen beim Auspacken

Transport

- Abmessungen,

- Gewicht,

- Position des Schwerpunkts,

- Zeichnungen,

- Hebevorrichtungen

Lagerung

- Lagerbedingungen,

- Anleitungen für

o Verpacken,

o Wiederverpacken und

o Auspacken,

- Pack- und Inventar-Checkliste.

Installation

Die richtige Installation ist die Voraussetzung für den einwandfreien Betrieb und die Haltbarkeit des

Produktes.

Die Gebrauchsanweisung muss folgende Forderungen beachtet haben:

Transport- und Verpackungssicherungen

Transportklammern

Schutzverpackung

Konservierungsstoffe

Inventar-Checklisten

Belüftung

minimaler Platz für Betrieb, Instandhaltung

und Reparatur

Anordnungsplan

Installationsplan

Anschlussplan/-tabelle

Anleitung zu Anschlüssen

Bedingungen für Montage und Befestigung

Umgebungsbedingungen

Stromversorgung

Fehlerzustandserkennung

Abfallentsorgung.

Inbetriebnahme

Die Gebrauchsanweisung muss folgende Forderungen zur Inbetriebnahme beachtet haben:

Anleitungen

erforderliche Informationen

Download-Programme

Prüfanleitungen

Prüfungen, die vor dem Anschluss

notwendige Betriebstests

Betriebstest

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Arbeitsanweisung

Gebrauchsanweisung

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Instandhaltungsanleitungen / Wartung

Bei der Wartung sind die Kenntnisse der Anwender zu beachten. Servicetechniker erhalten eigene

Gebrauchsanweisungen die aus Gründen der Verwechselbarkeit SERVICEANLEITUNG genannt werden.

Die Anweisungen beachten:

technisches Wissen

besondere Ausbildungen

Liste möglicher Instandhaltungsarbeiten

geeignete Abbildungen

Art und Häufigkeit von

Instandhaltungsarbeiten

vorbeugende Instandhaltung

Inspektionen

Sicherheitszustand

Sicherheitsmaßnahmen

regelmäßige Überprüfungen

Reinigung oder Dekontamination

Reinigungsmethoden

Reinigungsmaterialien

Fehlzustandsdiagnose

Reparaturvorgaben und Einstellungen

Integrierte Diagnosesysteme

Zeichnungen und Pläne

Ersatzteilliste

Der Zweck der Ersatzteilliste ist es, den Benutzer in die Lage zu versetzen, alle Teile identifizieren zu können,

die für den Betrieb und die Instandhaltung des Produktes nötig sein könnten.

Es sind Angaben zu machen über:

Teil-/Typ- und Versionsnummern

Markenzeichen

Abbildungen und Explosionszeichnungen

empfohlene Anzahl an Ersatzteilen

Verbrauchsartikel

Bezugsquellen

Außerbetriebnahme

Die Gebrauchsanweisung enthält Informationen zu:

Vernichtung

Recycling

Entsorgung

Verzeichnisse und Listen

Anforderungen an Dokumente / Dokumentenlenkung

Die Gebrauchsanweisung enthält eine Seitennummerierung mit Gesamtseitenzahl

Das Inhaltsverzeichnis spiegelt die Struktur

Stichwörter sind in alphabetischer Reihenfolge geordnet

Page 27: Musterhandbuch Technische Dokumentation

Arbeitsanweisung

Gebrauchsanweisung

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Technische Fachbegriffe sind erklärt und berücksichtigen die Anwenderkenntnisse

Die Terminologie setzt sich durch die gesamte Gebrauchsanweisung fort

Symbole, sowie die verwendete Schriftart und Größe berücksichtigt die Anforderungen der Anwender

Abbildungen sollen die Informationen unterstützen, nicht die Abteilung Marketing.

Abbildungen folgen der Tätigkeit

Verwendete Symbole entsprechen der Norm DIN EN ISO 980 oder sind erklärt

Sonstige Symbole für abnehmbare Teile und Schaltpläne entsprechen den IEC Normen

Farben werden ihrer Bedeutung zugeordnet

Elektronische Medien

Bei der Verwendung von elektronischen Medien wird beachtet:

Sprachen

Leserlichkeit

Abbildungen

Umgebungsbedingungen

Reihenfolge der Tätigkeiten

gesprochenen oder geschriebenen Text

synchronisieren

Aufnahmefähigkeit des Benutzers

eine klare Struktur in der Menüführung

Anordnung der Buttons

Navigationssystem

graphische Benutzungsoberfläche

Index / Inhaltsverzeichnis

Volltextsuche

geeignetes Vokabular

Hyperlinks

Funktion zum Ausdrucken

Werbung getrennt

Bewertung von Anleitungen

Für die Bewertung der Gebrauchsanweisung werden zuvor die Kriterien festgelegt.

Siehe auch Checkliste Gebrauchsanweisung.

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Arbeitsanweisung

Montageanleitung für

unvollständige Maschinen

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Inhaltsverzeichnis

Grundlage .................................................................................................. 3

Gültigkeit ................................................................................................... 3

Ziel und Grund .......................................................................................... 3

Allgemeines............................................................................................... 3

Abkürzungen ............................................................................................. 3

Forderungen .............................................................................................. 3

Minimierung von Risiken ......................................................................... 3

Spezielle Handhabung .............................................................................. 3

Spezielle Zielgruppen ............................................................................... 3

Wesen der Montageanleitung .................................................................. 3

Anbringungsort / Verfügbarkeit ............................................................... 4

Medien ....................................................................................................... 4

Dauerhaftigkeit .......................................................................................... 4

Verfügbarkeit von Montageanleitungen .................................................. 4

Benutzerführung ....................................................................................... 4

Benutzerausbildung / Schulung .............................................................. 4

Aktualität und Konformität ....................................................................... 4

Berücksichtigung der Zielgruppe ............................................................ 5

Sprachen ................................................................................................... 6

Inhalt von Montageanleitungen ............................................................... 6

Identifizierung / Spezifizierung, allgemeine Warnhinweise ................... 6

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Arbeitsanweisung

Montageanleitung für

unvollständige Maschinen

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Identifizierung ........................................................................................... 7

Modifikationen von Produkten ................................................................. 7

Sicherheitshinweise ................................................................................. 7

Konformitätserklärung(en) ....................................................................... 7

Wichtigkeit der Montageanleitung ........................................................... 7

Das Produkt vorbereiten .......................................................................... 7

Instandhaltungsanleitungen / Wartung ................................................... 8

Ersatzteilliste ............................................................................................. 9

Außerbetriebnahme .................................................................................. 9

Verzeichnisse und Listen ......................................................................... 9

Elektronische Medien ............................................................................. 10

Bewertung von Anleitungen .................................................................. 10

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Arbeitsanweisung

Montageanleitung für

unvollständige Maschinen

© Copyright Qualitätsmanagement Verlag Seiler, www.qmhandbuch.de, [email protected], Revision 0, Seite 3 von 10, Gültig ab xx.xx.xxxx

Grundlage

Grundlage dieser Arbeitsanweisung ist die EG-Richtlinie 2006/42/EG des europäischen Parlaments und des

Rates vom 17. Mai 2006.

Gültigkeit

Die Anweisung betrifft alle Mitarbeiter/-innen, die mit der Erstellung von Montageanleitungen betraut sind.

Ziel und Grund

Ziel dieser Anweisung ist die Vereinheitlichung und eindeutige Regelung zur Erstellung und Pflege von

Arbeitsanweisungen und Formblättern.

Allgemeines

Grundsätzlich bestimmt der beabsichtigte Gebrauch der unvollständigen Maschine die Inhalte der

Montageanleitung. Die Inhalte dieser Anweisung müssen jedoch bei der Erstellung beachtet werden, um

eine möglichst gute Montageanleitung für den Anwender / Endverbraucher zu erstellen.

Abkürzungen

"MS Seiler“ zu ersetzen durch die jeweilige Firmenbezeichnung

GF Geschäftsführung

BdoL Beauftragter der obersten Leitung

Forderungen

In der Montageanleitung für eine unvollständige Maschine ist anzugeben, welche Bedingungen erfüllt sein

müssen, damit eine unvollständige Maschine ordnungsgemäß und ohne Beeinträchtigung der Sicherheit und

Gesundheit von Personen mit anderen Teilen zu einer vollständigen Maschine zusammengebaut werden

kann.

Minimierung von Risiken

Aus dem Risikomanagement können sich Anforderungen an Montageanleitungen ergeben. Produktfehler

können nicht durch Hinweise unbeachtet bleiben. Warnungen müssen klar und deutlich erkenntlich sein.

Spezielle Handhabung

Wenn eine spezielle Handhabung gefordert ist, müssen die Anforderungen an solche Handhabungen klar

definiert sein. Beispiel: Nur Verwendung im Beisein von Erwachsenen oder geschultem Personal.

Warnhinweise für Gruppen, die den ordnungsgemäßen Zusammenbau der Maschine nicht durchführen

können, müssen benannt werden.

Spezielle Zielgruppen

Zielgruppen die angesprochen werden, müssen klar benannt werden, wie zum Beispiel Techniker, Anwender.

Wesen der Montageanleitung

Grundsätzlich müssen folgende Überlegungen in Betracht gezogen werden:

Ergebnisse aus dem Risikomanagement Gesetzliche Anforderungen

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Arbeitsanweisung

Montageanleitung für

unvollständige Maschinen

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Konstruktive Anforderungen

Die Komplexität der unvollständigen

Maschine

Die Verfügbarkeit der Anleitung im Einsatz

Mögliche Anbringungsorte

Benötigte Kommunikationsmedien

Bedarf an Ausbildung, um die Anleitung

anwenden zu können

Anbringungsort / Verfügbarkeit

Der Anbringungsort der Montageanleitung muss unmittelbar den sicheren Zusammenbau der

unvollständigen Maschine gewährleisten. Falls notwendig muss ein entsprechender Ausdruck verfügbar sein.

Wo sinnvoll, muss an der Maschine ein Hinweis auf die Montageanleitung angebracht sein.

Medien

Die Medien müssen so gewählt sein, dass die Inhalte der Montageanleitung zeitnah und verständlich

verfügbar sind. Dabei ist zu beachten, dass Maschinen aufgrund ihrer Größe nicht geeignet sein können, eine

Montageanleitung direkt anzubringen (Beispiel: rotierende Instrumente).

Dauerhaftigkeit

Anweisungen auf Produkten müssen die Lebensdauer des Produktes berücksichtigen.

Verfügbarkeit von Montageanleitungen

Anleitungen, welche zur Installation und Inbetriebnahme zu verwenden sind, müssen bereits bei der

Auslieferung unmittelbar zur Verfügung stehen. Ist dies nicht der Fall, kann auf den späteren Gebrauch

hingewiesen werden. Anleitungen in digitaler Form müssen in einem Format bereitgestellt werden, das auch

die Lebensdauer des Produktes berücksichtigt.

Benutzerführung

Die Benutzung muss Fehler der Anwender berücksichtigen. Das Produkt muss so ausgelegt werden, dass eine

Benutzerführung angelegt ist. Die Benutzerführung muss Hinweise für gefährliche Situationen enthalten.

Optische und akustische Signale sind genauso zu beachten wie Symbole am Gerät / Produkt.

Benutzerausbildung / Schulung

Falls erkannte Risiken durch Änderungen im Produktionsprozess, Änderungen im Design oder Hinweise in

der Montageanleitung nicht auf ein erträgliches Maß reduziert werden können, muss für eine Ausbildung der

Anwender gesorgt werden. Die Schulungskonzepte müssen nachgewiesen werden und bei den

Entwicklungsunterlagen aufbewahrt werden.

Aktualität und Konformität

Die Montageanleitung muss sich auf das tatsächlich gelieferte Produkt beziehen. Auf allen

Montageanleitungen sind die Informationen des Inverkehrbringers und des Produzenten des Produktes

aufgeführt. Die Montageanleitung bezieht sich auch auf den Typ des gelieferten Produktes. Die Anleitungen

müssen klar auf das gelieferte Produkt bezogen sein.

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Montageanleitung für

unvollständige Maschinen

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Verschiedene Modelle eines Produktes

Wenn verschiedene Modelle in einer Montageanleitung behandelt werden, ist in der Anleitung klar das

jeweilige Modell adressiert.

Unterstützung für die Installation und die Instandhaltung

Bei der Installation des Produktes müssen die Anwender über weitergehende Informationen verfügen. In der

Montageanleitung ist eine Telefonnummer eines Technikers zu vermerken.

Maßeinheiten

Alle angegebenen Maße beziehen sich auf SI-Einheiten.

Optionale Module und Extras

Weitere Module müssen so vom Hauptteil getrennt werden, das die Anwender klar erkennen können, dass

es sich um einen Zusatz handelt. Die Module müssen in der Montageanleitung gekennzeichnet werden.

Spezielle Werkzeuge, Betriebsmittel, Material

Die Verfügbarkeit der Mittel ist den Anwendern mitzuteilen. Dies kann sich auch auf Lieferanten oder

Ersatzteillisten beziehen. Es ist auch zu beachten, dass beschrieben wird, wie das Gerät wieder zu verpacken

ist, falls ein erneuter Versand nötig ist. Bei Wartungsarbeiten (STK’s � Sicherheitstechnische Kontrollen) sind

Informationen zur Vorbereitung abzugeben.

Berücksichtigung der Zielgruppe

Verständlicher Text

Bei der Zielgruppe ist stets zu beachten, welche Terminologie zu verwenden ist. Bei Endanwendern ohne

technische Kenntnisse wird auf Fremdwörter verzichtet. Alternativ ist ein Begriffsverzeichnis zu verwenden.

Der Wissensstand und die Verständnisfähigkeit der Benutzer ist zu beachten.

Wenn die Anwender nicht versiert sind, sollte die Montageanleitung vor Auslieferung von Laien getestet

werden.

Erklärung der Signale

Hinweise und Signale werden den Anwendern so erklärt, dass sie verständlich sind. Auf Gefahrenzeichen

wird besonders geachtet.

Anleitungen für bestimmte Benutzer

Es kann notwendig sein, dass Angaben aus der Montageanleitung für bestimmte Nutzergruppen

ausgegliedert werden. Dies gewährleistet, dass nur bestimmte Informationen im üblichen Gebrauch zur

Verfügung stehen. Ebenfalls ist zu beachten, dass es notwendig sein kann, ausgegliederte Teile von

Montageanleitungen zu erstellen (Beispiel: Informationen für die Anwender und den Kundendienst /

Wartung).

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Arbeitsanweisung

Montageanleitung für

unvollständige Maschinen

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Sprachen

Vor der Erstellung der Montageanleitungen ist festzulegen, in welchen Sprachen sie bereit gestellt wird. Die

unterschiedlichen Sprachen müssen eindeutig voneinander getrennt sein.

Die Montageanleitung muss in der / den Amtssprache/n des Mitgliedstaates verfasst sein, in dem die

Maschine in Verkehr gebracht wird. Die Sprachfassung für die der Hersteller die Verantwortung übernimmt,

muss mit dem Vermerk „Originalmontageanleitung“ versehen sein.

Ist keine Originalmontageanleitung in der / den Amtssprache/n des Verwendungslandes vorhanden, muss

eine Übersetzung beigelegt werden, die mit dem Vermerk „Übersetzung der Originalmontageanleitung“

gekennzeichnet ist.

Anwendung erklärender Symbole

Wenn möglich, muss mit Symbolen gearbeitet werden. Es kann Länder geben, die mehrere Amtssprachen

haben (Beispiel: Schweiz). Bestimmte Begriffe sind bereits weltweit akzeptiert und sollten verwendet werden

wie START, STOP, MIN oder MAX.

Text neben Abbildungen

Texte neben und unter Abbildungen müssen ebenfalls in der Zielsprache zur Verfügung gestellt werden.

Korrekte Übersetzungen (Qualität von Übersetzungen)

Übersetzungen werden nach einem zuvor festgelegten Verfahren geprüft. Bei der Prüfung sollte nach

Möglichkeit ein Anwender aus der Zielsprache beteiligt sein. Übersetzungen von Übersetzungsbüros werden

nach dem benannten Verfahren gegen geprüft.

Inhalt von Montageanleitungen

Die Inhalte ergeben sich grundsätzlich aus dem Aufbau und der Komplexität des Produktes. Die

Montageanleitung muss sowohl die bestimmungsgemäße Verwendung als auch jede vernünftigerweise

vorhersehbare Fehlanwendung beschreiben.

Identifizierung / Spezifizierung, allgemeine Warnhinweise

Zu beachten sind:

Überblick über das komplette Produkt

Kennzeichnungen (Hersteller, Modell)

Benutzertyp, klassischer Anwenderkreis

Warnungen / Sicherheitshinweise

Bestimmungsgemäßer Zusammenbau

Funktionen

Module

Wartung / Reparatur

Vorgesehene Umgebungsbedingungen /

Ausschlüsse

Reinigung

Schutzklassen / Erklärungen / EMV

Konformitätserklärungen

Garantiebestimmungen

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Arbeitsanweisung

Montageanleitung für

unvollständige Maschinen

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Ersatzteilversorgung

Zulässige Modifikationen

Entsorgung

Zusatzprodukte

Identifizierung

Die Kennzeichnung der Montageanleitung beinhaltet:

Identitätsnummer

Ausgabedatum

Revisionsindex und Revisionsdatum

Name des Herausgebers

Arbeitstitel

Modifikationen von Produkten

Mögliche Veränderungen am Produkt müssen detailliert beschrieben werden. Vor allem sind nicht zulässige

Veränderungen auszuschließen.

Sicherheitshinweise

Zu den notwendigen Hinweise sollten auch Empfehlungen abgegeben werden. Auf mögliche

Schutzausrüstungen ist hinzuweisen. Die vorgesehene Umgebung ist zu beschreiben.

Zu beachten ist im Besonderen:

Anwesenheit oder Nutzung durch Kinder

und Gebrechliche

Lärm

Feuchtigkeit

Stromausfall

Vibrationen

Temperaturen

Staub

Konformitätserklärung(en)

In jeder Montageanleitung ist eine Konformitätserklärung enthalten. Bei der Konformitätserklärung ist zu

beachten, dass diese sich laufend ändert und erneuert werden muss (Gültigkeitsdatum).

Konformitätserklärungen für Zubehör sind ebenfalls zu beachten.

Wichtigkeit der Montageanleitung

Es liegt in der Natur der Dinge, dass nicht alle Bestandteile der Montageanleitung von gleicher Bedeutung

sind. Es ist zu überlegen, welche Bestandteile der Montageanleitung besonders hervorgehoben werden.

Optische Kennzeichnungen (Blattfarbe) sind genauso akzeptabel wie Hinweise.

Das Produkt vorbereiten

Die Hinweise für den Zusammenbau des Produktes müssen auch folgende Hinweise beachten:

Mögliche Beschädigungen Kontrollen beim Auspacken

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Arbeitsanweisung

Montageanleitung für

unvollständige Maschinen

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Transport

- Abmessungen,

- Gewicht,

- Position des Schwerpunkts,

- Zeichnungen,

- Hebevorrichtungen

Lagerung

- Lagerbedingungen,

- Anleitungen für

o Verpacken,

o Wiederverpacken und

o Auspacken,

- Pack- und Inventar-Checkliste.

Installation

Die richtige Installation ist die Voraussetzung für den einwandfreien Betrieb und die Haltbarkeit des

Produktes.

Die Montageanleitung muss folgende Forderungen beachtet haben:

Transport- und Verpackungssicherungen

Transportklammern

Schutzverpackung

Konservierungsstoffe

Inventar-Checklisten

Belüftung

minimaler Platz für Betrieb, Instandhaltung

und Reparatur

Anordnungsplan

Installationsplan

Anschlussplan /-tabelle

Anleitung zu Anschlüssen

Bedingungen für Montage und Befestigung

Umgebungsbedingungen

Stromversorgung

Fehlerzustandserkennung

Abfallentsorgung

Inbetriebnahme

Die Montageanleitung muss folgende Forderungen zum Zusammenbau beachtet haben:

Anleitungen

erforderliche Informationen

Download-Programme

Prüfanleitungen

Prüfungen, die vor dem Anschluss

notwendige Betriebstests

Betriebstest

Instandhaltungsanleitungen / Wartung

Bei der Wartung sind die Kenntnisse der Anwender zu beachten. Servicetechniker erhalten eigene

Montageanleitungen, die aus Gründen der Verwechselbarkeit SERVICEANLEITUNG genannt werden.

Page 36: Musterhandbuch Technische Dokumentation

Arbeitsanweisung

Montageanleitung für

unvollständige Maschinen

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Die Anweisungen beachten:

technisches Wissen

besondere Ausbildungen

Liste möglicher Instandhaltungsarbeiten

geeignete Abbildungen

Art und Häufigkeit von

Instandhaltungsarbeiten

vorbeugende Instandhaltung

Inspektionen

Sicherheitszustand

Sicherheitsmaßnahmen

regelmäßige Überprüfungen

Reinigung oder Dekontamination

Reinigungsmethoden

Reinigungsmaterialien

Fehlzustandsdiagnose

Reparaturvorgaben und Einstellungen

Integrierte Diagnosesysteme

Zeichnungen und Pläne

Ersatzteilliste

Der Zweck der Ersatzteilliste ist es, den Benutzer in die Lage zu versetzen, alle Teile identifizieren zu können,

die für den Zusammenbau des Produktes nötig sein könnten.

Es sind Angaben zu machen über:

Teil-/ Typ- und Versionsnummern

Markenzeichen

Abbildungen und Explosionszeichnungen

empfohlene Anzahl an Ersatzteilen

Verbrauchsartikel

Bezugsquellen

Außerbetriebnahme

Die Montageanleitung enthält Informationen zu:

Vernichtung

Recycling

Entsorgung

Verzeichnisse und Listen

Anforderungen an Dokumente / Dokumentenlenkung

Die Montageanleitung enthält eine Seitennummerierung mit Gesamtseitenzahl

Das Inhaltsverzeichnis spiegelt die Struktur

Stichwörter sind in alphabetischer Reihenfolge geordnet

Technische Fachbegriffe sind erklärt und berücksichtigen die Anwenderkenntnisse

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Arbeitsanweisung

Montageanleitung für

unvollständige Maschinen

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Die Terminologie setzt sich durch die gesamte Montageanleitung fort

Symbole, sowie die verwendete Schriftart und Größe berücksichtigen die Anforderungen der

Anwender

Abbildungen sollen die Informationen unterstützen, nicht die Abteilung Marketing.

Abbildungen folgen der Tätigkeit

Verwendete Symbole entsprechen der Norm DIN EN ISO 980 oder sind erklärt

Sonstige Symbole für abnehmbare Teile und Schaltpläne entsprechen den IEC Normen

Farben werden ihrer Bedeutung zugeordnet

Elektronische Medien

Bei der Verwendung von elektronischen Medien wird beachtet:

Sprachen

Leserlichkeit

Abbildungen

Umgebungsbedingungen

Reihenfolge der Tätigkeiten

gesprochenen oder geschriebenen Text

synchronisieren

Aufnahmefähigkeit des Benutzers

eine klare Struktur in der Menüführung

Anordnung der Buttons

Navigationssystem

graphische Benutzungsoberfläche

Index / Inhaltsverzeichnis

Volltextsuche

geeignetes Vokabular

Hyperlinks

Funktion zum Ausdrucken

Werbung getrennt

Bewertung von Anleitungen

Für die Bewertung der Montageanleitung werden zuvor die Kriterien festgelegt.

Siehe auch Checkliste Montageanleitung.

Page 38: Musterhandbuch Technische Dokumentation

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erf

ord

erlic

h

Erf

üllt

N

icht

Erf

üllt

B

en

utz

erf

reu

nd

lich

er

Syst

em

zuga

ng

un

d e

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che

Be

die

nu

ng

A

bsc

hn

itt

„Wie

ist

die

se A

nle

itu

ng

zu b

en

utz

en

?"

lin

ear

e S

tru

ktu

r in

de

r M

en

üfü

hru

ng

un

d B

utt

on

s zu

r B

ed

ien

un

g

N

avig

atio

nss

yste

m e

rle

ich

tert

, An

two

rte

n a

uf

Be

nu

tze

rfra

gen

zu

fin

de

n

D

ruck

glic

hke

it

B

en

utz

erf

reu

nd

lich

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est

altu

ng

o

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em

ein

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on

sist

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z d

er

Üb

ers

chri

fte

n, H

erv

orh

eb

un

gen

, de

r Sc

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ftty

pe

n, d

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Te

xtan

ord

nu

ng

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Te

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roch

en

un

d g

esc

hri

eb

en

) e

nts

pri

cht

de

r V

ide

oan

imat

ion

o

Dau

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qu

en

zen

un

d In

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atio

nsm

en

ge p

ro Z

eit

ein

he

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be

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rt n

ich

t d

ie A

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ahm

efä

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keit

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s

Be

nu

tze

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Bild

sch

irm

gest

altu

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ögl

ich

t d

em

Be

nu

tze

r, n

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en

dig

e In

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atio

n a

ufz

un

eh

me

n

o

op

tim

ale

Län

ge d

es

Th

em

as (

chst

en

s 2

Bild

sch

irm

e, m

ax. 2

0 Z

eile

n la

ng

un

d k

urz

e A

bsä

tze

)

o

kom

ple

xe In

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atio

n in

kle

ine

re K

ate

gori

en

un

tert

eilt

mit

se

kun

där

en

Fe

nst

ern

od

er

un

tert

eilt

er

Page 42: Musterhandbuch Technische Dokumentation

7.3

.0 C

heckliste

Betr

ieb

san

leit

un

g

© C

op

yri

gh

t Q

ua

litä

tsm

an

ag

em

en

t V

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Se

ile

r, w

ww

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ha

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bu

ch

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, p

os

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mh

an

db

uc

h.d

e,

Re

vis

ion

0,

Se

ite

5 v

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16

, G

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ig a

b x

x.x

x.x

xx

x

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e

erf

ord

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h

Erf

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N

icht

Erf

üllt

Info

rmat

ion

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lle B

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nu

ng

du

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Sch

rift

typ

, Sch

rift

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rhe

bu

ng,

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be

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un

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rap

hik

o

für

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lgru

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rach

e

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ph

ike

n, A

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atio

ns-

un

d V

ide

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qu

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zen

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gen

zu

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tän

dn

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Ve

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nd

un

g vo

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en

ist

kon

sist

en

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nd

nic

ht

syst

em

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g

Le

seze

ich

en

op

tio

n

An

zeig

en

M

en

ge u

nd

Kla

rhe

it d

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de

m B

en

utz

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gelie

fert

en

Info

rmat

ion

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run

g d

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zeig

en

Text

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d F

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riff

e

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nd

un

g vo

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infa

ch, s

inn

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rz u

nd

ve

rstä

nd

lich

e

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ein

e H

and

lun

gsan

we

isu

ng;

nic

ht

zu v

iele

Info

rmat

ion

en

in e

ine

m S

atz

Page 43: Musterhandbuch Technische Dokumentation

7.3

.0 C

heckliste

Betr

ieb

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16

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x.x

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xx

x

M

nahm

e

erf

ord

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h

Erf

üllt

N

icht

Erf

üllt

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ktiv

form

T

ätig

keit

sve

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n

N

ega

tio

ne

n s

elt

en

un

d v

ern

ün

ftig

an

gew

en

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A

nge

we

nd

ete

Fac

hb

egr

iffe

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bkü

rzu

nge

n b

eim

ers

ten

Vo

rko

mm

en

erk

lärt

te

chn

isch

e F

ach

be

grif

fe b

eim

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Vo

rko

mm

en

de

fin

iert

gu

t e

rklä

rt, v

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dlic

h f

ür

no

rmal

e L

ese

r

ko

nsi

ste

nte

Ve

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nd

un

g vo

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ach

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grif

fen

G

lied

eru

ng

de

s T

ext

es

ko

nsi

ste

nt

gegl

ied

ert

d

ie G

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eru

ng

folg

t d

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Ko

mm

un

ikat

ion

spri

nzi

p

G

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eru

ng

von

gru

nd

lege

nd

en

Op

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tio

ne

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Fu

nkt

ion

en

zu

ko

mp

lexe

n O

pe

rati

on

en

/ F

un

ktio

ne

n

Page 44: Musterhandbuch Technische Dokumentation

7.3

.0 C

heckliste

Betr

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g

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e,

Re

vis

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0,

Se

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7 v

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16

, G

ült

ig a

b x

x.x

x.x

xx

x

M

nahm

e

erf

ord

erlic

h

Erf

üllt

N

icht

Erf

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nn

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Tre

nn

un

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isch

en

Gru

nd

pro

du

kt u

nd

op

tio

nal

en

Mo

du

len

in

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ativ

e Ü

be

rsch

rift

en

St

il d

er

An

leit

un

gen

V

erw

en

du

ng

von

Imp

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tiv

od

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Infi

nit

iv

ko

nsi

ste

nt

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ulie

rt u

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ge

glie

de

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so

ku

rz w

ie m

ögl

ich

un

d d

eta

illie

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ie n

öti

g

Sp

rach

e

In

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atio

n in

de

r /

de

n v

ere

inb

arte

n S

pra

che

(n)

gelie

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K

lare

Tre

nn

un

g d

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Spra

che

n

K

lare

Ve

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du

ng

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che

n T

ext

un

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bb

ildu

nge

n

D

eu

tlic

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Au

ssp

rach

e (

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dio

)

K

ein

e s

pra

chlic

he

n F

eh

ler

Ab

bil

du

ng

en

Page 45: Musterhandbuch Technische Dokumentation

7.3

.0 C

heckliste

Betr

ieb

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g

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uc

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0,

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16

, G

ült

ig a

b x

x.x

x.x

xx

x

M

nahm

e

erf

ord

erlic

h

Erf

üllt

N

icht

Erf

üllt

A

llge

me

ine

Qu

alit

ät

A

usr

eic

he

nd

e A

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Ab

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un

gen

, um

kla

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nd

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A

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nge

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du

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kla

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isch

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bo

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nal

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no

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Sym

bo

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, wo

glic

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lich

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lärt

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n

G

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e e

nts

pre

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de

m Z

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K

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selb

e In

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atio

n -

die

selb

e A

bb

ildu

ngs

stru

ktu

r)

T

ext

inn

erh

alb

vo

n A

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nge

n k

lar

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ord

ne

t u

nd

ko

nsi

ste

nt

ange

we

nd

et

A

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ng

un

d T

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, die

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sam

me

nge

ren

, ste

he

n e

ng

be

iein

and

er

Tab

ell

en

A

nge

me

sse

n a

nge

ord

ne

t

Page 46: Musterhandbuch Technische Dokumentation

7.3

.0 C

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Betr

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g

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mh

an

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e,

Re

vis

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0,

Se

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9 v

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16

, G

ült

ig a

b x

x.x

x.x

xx

x

M

nahm

e

erf

ord

erlic

h

Erf

üllt

N

icht

Erf

üllt

K

lar

dar

gest

ellt

un

d in

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ativ

W

ied

erh

olt

, we

nn

tig

Flu

ssd

iag

ram

me

D

arge

bo

ten

, wo

an

geb

rach

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U

nte

rstü

tzt

du

rch

kla

re u

nd

hilf

reic

he

Te

xte

N

ähe

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m T

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, zu

de

m s

ie g

eh

öre

n

Verw

en

du

ng

vo

n F

arb

en

Fu

nkt

ion

al

K

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K

on

sist

en

t

Inh

alt

sverz

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hn

is / I

nd

ex

D

er

Län

ge u

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Ko

mp

lexi

tät

de

s Te

xte

s an

gem

ess

en

Ü

be

rsch

rift

en

mit

de

ne

n im

Te

xt id

en

tisc

h

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7.3

.0 C

heckliste

Betr

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g

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6,

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.xx

.xx

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M

nahm

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N

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Erf

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K

lar,

ko

nsi

ste

nt

un

d h

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ich

N

um

me

rie

rte

Se

ite

n

Li

ste

mit

Sch

lagw

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ern

, fal

ls h

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Rats

ch

lag

r d

ie F

eh

lers

uch

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C

he

cklis

te m

ögl

ich

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Feh

lzu

stän

de

mit

Re

par

atu

ran

leit

un

gen

(u

nte

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K

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, ob

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Be

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selb

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uch

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r n

ich

t

Sic

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eit

A

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me

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rke

hru

ng

gege

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ust

un

d B

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igu

ng

be

i mö

glic

he

m v

orh

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eh

bar

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Ge

bra

uch

Ä

nd

eru

ngs

die

nst

r d

ie B

en

utz

erd

oku

me

nta

tio

n is

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isie

rt

Zie

lgru

pp

e (

Ben

utz

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Zi

elg

rup

pe

ist

be

zeic

hn

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D

arst

ellu

ng

de

s In

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ts is

t fü

r d

ie Z

ielg

rup

pe

an

gem

ess

en

Iden

tifi

zie

run

g

Page 48: Musterhandbuch Technische Dokumentation

7.3

.0 C

heckliste

Betr

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g

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0,

Se

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11

vo

n 1

6,

ltig

ab

xx

.xx

.xx

xx

M

nahm

e

erf

ord

erlic

h

Erf

üllt

N

icht

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üllt

M

arke

nze

ich

en

un

d T

ypke

nn

zeic

hn

un

g

Li

efe

r-N

r., V

ers

ion

, Typ

-Nr.

, usw

.

V

erf

alls

dat

um

A

ktu

alit

äts-

Ch

eck

, z.B

. Au

sgab

est

and

de

s H

and

bu

chs

Ab

de

cku

ng

de

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rod

ukt

vers

ion

A

dre

sse

de

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ers

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rs /

Lie

fera

nte

n /

Ku

nd

en

die

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es

Ze

rtif

izie

run

gsre

fere

nze

n, K

en

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ich

nu

nge

n

O

pti

on

ale

Mo

du

le, E

xtra

s

Pro

du

kts

pezif

ikati

on

Fu

nkt

ion

en

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d A

nw

en

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ngs

be

reic

h

Si

che

rer

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d k

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Ge

bra

uch

In

tegr

iert

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En

twu

rf v

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Pro

du

kt u

nd

An

leit

un

gen

, An

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gen

sin

d k

ein

e K

om

pe

nsa

tio

n f

ür

Ko

nst

rukt

ion

smän

gel

A

bm

ess

un

gen

- G

ew

ich

t –

Fas

sun

gsve

rmö

gen

Leis

tun

gsd

ate

n u

nd

–b

ed

ing

un

gen

Page 49: Musterhandbuch Technische Dokumentation

7.3

.0 C

heckliste

Betr

ieb

san

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g

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ch

.de

, p

os

t@q

mh

an

db

uc

h.d

e,

Re

vis

ion

0,

Se

ite

12

vo

n 1

6,

ltig

ab

xx

.xx

.xx

xx

M

nahm

e

erf

ord

erlic

h

Erf

üllt

N

icht

Erf

üllt

A

nga

be

n z

ur

En

erg

ie-,

Was

serv

ers

org

un

g u

nd

an

de

ren

Ve

rbra

uch

sgü

tern

(z.

B. R

ein

igu

ngs

mit

tel,

Sch

mie

rmit

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E

ne

rgie

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rau

ch u

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-b

ed

ingu

nge

n

E

mis

sio

n v

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Lär

m, G

as, A

bfa

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trah

lun

gsb

ed

ingu

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n

In

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atio

ne

n ü

be

r d

en

Sch

utz

vo

n P

ers

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en

(z.

B. K

leid

un

g, S

chu

tzb

rille

n)

In

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atio

ne

n ü

be

r G

efa

hre

n f

ür

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son

de

re P

ers

on

en

gru

pp

en

In

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atio

n ü

be

r si

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re E

nts

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un

g

Vo

rbere

itu

ng

des P

rod

ukte

s f

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den

Geb

rau

ch

Si

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rhe

itsm

aßn

ahm

en

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Inst

alla

tio

n

A

usp

acke

n, s

ich

ere

En

tso

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ng

de

s V

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acku

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mat

eri

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In

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un

d M

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(z.

B. s

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zie

lle W

erk

zeu

ge, P

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dh

altu

ng

usw

.)

La

geru

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un

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tz z

wis

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n In

terv

alle

n n

orm

ale

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eb

rau

chs

W

ied

erv

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acke

n, z

ur

Sch

ade

nsv

erm

eid

un

g b

eim

Tra

nsp

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B

esc

hrä

nku

nge

n d

er

Be

täti

gun

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ich

t q

ual

ifiz

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e P

ers

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en

, Tre

nn

un

g d

er

An

leit

un

gen

nac

h v

ers

chie

de

ne

n

Page 50: Musterhandbuch Technische Dokumentation

7.3

.0 C

heckliste

Betr

ieb

san

leit

un

g

© C

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yri

gh

t Q

ua

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tsm

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ag

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t V

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ag

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r, w

ww

.qm

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bu

ch

.de

, p

os

t@q

mh

an

db

uc

h.d

e,

Re

vis

ion

0,

Se

ite

13

vo

n 1

6,

ltig

ab

xx

.xx

.xx

xx

M

nahm

e

erf

ord

erlic

h

Erf

üllt

N

icht

Erf

üllt

Pe

rso

ne

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leit

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en

An

leit

un

gen

ge

liefe

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W

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hin

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ise

he

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be

n

A

nze

ige

n

re

chtz

eit

ig a

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ese

nd

et,

dam

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er

Be

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che

nd

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ich

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Be

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ne

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g u

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ich

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eit

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ig is

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ige

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ich

tun

gen

In

stan

dh

altu

ng

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ein

igu

ng

du

rch

Be

nu

tze

r

Page 51: Musterhandbuch Technische Dokumentation

7.3

.0 C

heckliste

Betr

ieb

san

leit

un

g

© C

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yri

gh

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ua

litä

tsm

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ag

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ag

Se

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r, w

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os

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mh

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db

uc

h.d

e,

Re

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ion

0,

Se

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14

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6,

ltig

ab

xx

.xx

.xx

xx

M

nahm

e

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ord

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h

Erf

üllt

N

icht

Erf

üllt

In

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dh

altu

ng

un

d R

ein

igu

ng

du

rch

qu

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Pe

rso

ne

n

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hlz

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sdia

gno

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en

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A

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he

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isch

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ors

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n

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en

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fert

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ve

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n is

t

Si

che

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nge

n

ko

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kte

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auf

de

m P

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ukt

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d /

od

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auf

de

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acku

ng

un

d /

od

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in B

egl

eit

mat

eri

alie

n)

ko

rre

kte

Ve

rwe

nd

un

g vo

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ach

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grif

fen

D

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rhaf

tigk

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vo

n W

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hin

we

ise

n

K

on

form

ität

mit

de

n A

nfo

rde

run

gen

in r

ele

van

ten

Pro

du

ktn

orm

en

Page 52: Musterhandbuch Technische Dokumentation

7.3

.0 C

heckliste

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ieb

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ch

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15

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n 1

6,

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ab

xx

.xx

.xx

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In

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atio

n ü

be

r R

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mw

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asp

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e b

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Ge

bra

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s P

rod

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M

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ahm

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sam

me

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ein

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en

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en

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Sam

me

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Wid

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sfr

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K

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sist

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te T

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ino

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n T

eile

n

K

on

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en

te S

ymb

ole

au

f d

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Pro

du

kt u

nd

in d

en

Be

gle

itm

ate

rial

ien

an

gew

en

de

t

K

on

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en

te W

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be

grif

fe a

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de

m P

rod

ukt

un

d in

de

n B

egl

eit

mat

eri

alie

n a

nge

we

nd

et

Maß

nah

men

Page 53: Musterhandbuch Technische Dokumentation

7.3

.0 C

heckliste

Betr

ieb

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g

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n 1

6,

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ab

xx

.xx

.xx

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M

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e

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ord

erlic

h

Erf

üllt

N

icht

Erf

üllt

Bew

ert

et

und fre

igeg

eben a

m:

____________________________________

Unte

rschrift

, F

unktion _

_________________________________________

Page 54: Musterhandbuch Technische Dokumentation

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, p

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14

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x.x

xx

x

Imple

mentiert

e A

nfo

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ng

Maß

nahm

e

erf

ord

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h

Erf

üllt

N

icht

Erf

üllt

Leserl

ich

keit

In

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atio

ne

n a

uf

de

n P

rod

ukt

en

Sc

hri

ftgr

öß

e v

om

Le

seab

stan

d a

bh

ängi

g

H

elli

gke

it (

no

rmal

erw

eis

e m

ind

est

en

s 7

0 %

)

A

nle

itu

nge

n im

Ob

erf

läch

en

mat

eri

al d

es

Pro

du

kte

s

H

and

che

r, B

en

utz

erh

and

che

r, In

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atio

nsb

lätt

er

P

apie

rqu

alit

ät (

z.B

. du

rch

sch

ein

en

d)

Sc

hri

ftgr

öß

e

Ze

ilen

abst

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A

nw

en

du

ng

vers

chie

de

ne

r Sc

hri

ftar

ten

/ -g

röß

en

e

infa

ch z

u le

sen

de

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un

ters

chri

fte

n

H

elli

gke

itsk

on

tras

t

A

nw

en

du

ng

von

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be

n

al

lge

me

ine

r E

ind

ruck

de

r Se

ite

ist

ausg

ew

oge

n u

nd

ge

ord

ne

t

Page 55: Musterhandbuch Technische Dokumentation

Ch

eckli

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ch

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weis

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h.d

e,

Re

vis

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0,

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ite

2 v

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14

, G

ült

ig a

b x

x.x

x.x

xx

x

Imple

mentiert

e A

nfo

rderu

ng

Maß

nahm

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erf

ord

erlic

h

Erf

üllt

N

icht

Erf

üllt

Ele

ktr

on

isch

e M

ed

ien

(A

ud

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Vid

eo

, M

ult

imed

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T

ech

nis

che

Au

srü

stu

ng

M

inim

alko

nfi

gura

tio

n

o

pti

mal

e K

on

figu

rati

on

B

en

utz

erf

reu

nd

lich

er

Syst

em

zuga

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un

d e

infa

che

Be

die

nu

ng

A

bsc

hn

itt

„Wie

ist

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se A

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zu b

en

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en

?"

lin

ear

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tru

ktu

r in

de

r M

en

üfü

hru

ng

un

d B

utt

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s zu

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ed

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un

g

N

avig

atio

nss

yste

m e

rle

ich

tert

, An

two

rte

n a

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nu

tze

rfra

gen

zu

fin

de

n

D

ruck

glic

hke

it

Le

seze

ich

en

op

tio

n

B

en

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reu

nd

lich

e G

est

altu

ng

o

allg

em

ein

e K

on

sist

en

z d

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Üb

ers

chri

fte

n, H

erv

orh

eb

un

gen

de

r Sc

hri

ftty

pe

n, d

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Te

xtan

ord

nu

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o

Te

xt (

gesp

roch

en

un

d g

esc

hri

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en

) e

nts

pri

cht

de

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ide

oan

imat

ion

o

Dau

er

de

r Se

qu

en

zen

un

d In

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atio

nsm

en

ge p

ro Z

eit

ein

he

it ü

be

rfo

rde

rt n

ich

t d

ie A

ufn

ahm

efä

hig

keit

de

s

Be

nu

tze

rs

Page 56: Musterhandbuch Technische Dokumentation

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ua

litä

tsm

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erl

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Se

ile

r, w

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.qm

ha

nd

bu

ch

.de

, p

os

t@q

mh

an

db

uc

h.d

e,

Re

vis

ion

0,

Se

ite

3 v

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14

, G

ült

ig a

b x

x.x

x.x

xx

x

Imple

mentiert

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nfo

rderu

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Maß

nahm

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Bild

sch

irm

gest

altu

ng

erm

ögl

ich

t d

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Be

nu

tze

r, n

otw

en

dig

e In

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atio

n a

ufz

un

eh

me

n

o

op

tim

ale

Län

ge d

es

Th

em

as (

chst

en

s 2

Bild

sch

irm

e, m

ax. 2

0 Z

eile

n la

ng

un

d k

urz

e A

bsä

tze

)

o

kom

ple

xe In

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atio

n in

kle

ine

re K

ate

gori

en

un

tert

eilt

mit

se

kun

där

en

Fe

nst

ern

od

er

un

tert

eilt

er

Info

rmat

ion

o

sin

nvo

lle B

eto

nu

ng

du

rch

Sch

rift

typ

, Sch

rift

grö

ße

, He

rvo

rhe

bu

ng,

Far

be

, Ko

ntr

ast

un

d G

rap

hik

o

für

die

Zie

lgru

pp

e g

ee

ign

ete

Sp

rach

e

o

Gra

ph

ike

n, A

nim

atio

ns-

un

d V

ide

ose

qu

en

zen

tra

gen

zu

m V

ers

tän

dn

is b

ei

o

die

Ve

rwe

nd

un

g vo

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arb

en

ist

kon

sist

en

t u

nd

nic

ht

syst

em

abh

ängi

g

An

zeig

en

M

en

ge u

nd

Kla

rhe

it d

er

de

m B

en

utz

er

gelie

fert

en

Info

rmat

ion

E

rklä

run

g d

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An

zeig

en

Text

un

d F

ach

beg

riff

e

T

ext

, An

we

nd

un

g vo

n W

ört

ern

e

infa

ch, s

inn

voll,

ku

rz u

nd

ve

rstä

nd

lich

Page 57: Musterhandbuch Technische Dokumentation

Ch

eckli

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mh

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14

, G

ült

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b x

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atz,

ein

e H

and

lun

gsan

we

isu

ng;

nic

ht

zu v

iele

Info

rmat

ion

en

in e

ine

m S

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A

ktiv

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T

ätig

keit

sve

rbe

n

N

ega

tio

ne

n s

elt

en

un

d v

ern

ün

ftig

an

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en

de

t

A

nge

we

nd

ete

Fac

hb

egr

iffe

A

bkü

rzu

nge

n b

eim

ers

ten

Vo

rko

mm

en

erk

lärt

te

chn

isch

e F

ach

be

grif

fe b

eim

ers

ten

Vo

rko

mm

en

de

fin

iert

gu

t e

rklä

rt, v

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dlic

h f

ür

no

rmal

e L

ese

r

ko

nsi

ste

nte

Ve

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nd

un

g vo

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grif

fen

G

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eru

ng

de

s T

ext

es

ko

nsi

ste

nt

gegl

ied

ert

d

ie G

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eru

ng

folg

t d

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Ko

mm

un

ikat

ion

spri

nzi

p

G

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eru

ng

von

gru

nd

lege

nd

en

Op

era

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ne

n /

Fu

nkt

ion

en

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ko

mp

lexe

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pe

rati

on

en

/ F

un

ktio

ne

n

si

nn

volle

Tre

nn

un

g zw

isch

en

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nd

pro

du

kt u

nd

op

tio

nal

en

Mo

du

len

in

form

ativ

e Ü

be

rsch

rift

en

Page 58: Musterhandbuch Technische Dokumentation

Ch

eckli

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Geb

rau

ch

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weis

un

g

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gh

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litä

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, p

os

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mh

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5 v

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14

, G

ült

ig a

b x

x.x

x.x

xx

x

Imple

mentiert

e A

nfo

rderu

ng

Maß

nahm

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ord

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üllt

N

icht

Erf

üllt

St

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An

leit

un

gen

V

erw

en

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ng

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Imp

era

tiv

od

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Infi

nit

iv

ko

nsi

ste

nt

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ulie

rt u

nd

ge

glie

de

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so

ku

rz w

ie m

ögl

ich

un

d d

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ie n

öti

g

Sp

rach

e

In

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atio

n in

de

r /

de

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ere

inb

arte

n S

pra

che

(n)

gelie

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K

lare

Tre

nn

un

g d

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Spra

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n

K

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Ve

rbin

du

ng

zwis

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un

d A

bb

ildu

nge

n

D

eu

tlic

he

Au

ssp

rach

e (

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dio

)

K

ein

e s

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chlic

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eh

ler

Ab

bil

du

ng

en

A

llge

me

ine

Qu

alit

ät

A

usr

eic

he

nd

e A

nza

hl v

on

Ab

bild

un

gen

, um

kla

re u

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sp

ezi

fisc

he

Info

rmat

ion

zu

lie

fern

A

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ildu

nge

n u

nte

rstü

tzt

du

rch

kla

re u

nd

hilf

reic

he

Bild

text

e

Page 59: Musterhandbuch Technische Dokumentation

Ch

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.qm

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ch

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os

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mh

an

db

uc

h.d

e,

Re

vis

ion

0,

Se

ite

6 v

on

14

, G

ült

ig a

b x

x.x

x.x

xx

x

Gra

ph

isch

e S

ym

bo

le

In

tern

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nal

ge

no

rmte

Sym

bo

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ort

, wo

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Sy

mb

ole

kla

r ve

rstä

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lich

od

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erk

lärt

Fig

ure

n

G

röß

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nts

pre

che

nd

de

m Z

we

ck

K

lar

(d.h

. die

selb

e In

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atio

n -

die

selb

e A

bb

ildu

ngs

stru

ktu

r)

T

ext

inn

erh

alb

vo

n A

bb

ildu

nge

n k

lar

ange

ord

ne

t u

nd

ko

nsi

ste

nt

ange

we

nd

et

A

bb

ildu

ng

un

d T

ext

, die

zu

sam

me

nge

ren

, ste

he

n e

ng

be

iein

and

er

Tab

ell

en

A

nge

me

sse

n a

nge

ord

ne

t

K

lar

dar

gest

ellt

un

d in

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ativ

W

ied

erh

olt

, we

nn

tig

Flu

ssd

iag

ram

me

D

arge

bo

ten

, wo

an

geb

rach

t

U

nte

rstü

tzt

du

rch

kla

re u

nd

hilf

reic

he

Te

xte

N

ähe

zu

m T

ext

, zu

de

m s

ie g

eh

öre

n

Page 60: Musterhandbuch Technische Dokumentation

Ch

eckli

ste

Geb

rau

ch

san

weis

un

g

© C

op

yri

gh

t Q

ua

litä

tsm

an

ag

em

en

t V

erl

ag

Se

ile

r, w

ww

.qm

ha

nd

bu

ch

.de

, p

os

t@q

mh

an

db

uc

h.d

e,

Re

vis

ion

0,

Se

ite

7 v

on

14

, G

ült

ig a

b x

x.x

x.x

xx

x

Verw

en

du

ng

vo

n F

arb

en

Fu

nkt

ion

al

K

lar

K

on

sist

en

t

Inh

alt

sverz

eic

hn

is / I

nd

ex

D

er

Län

ge u

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Ko

mp

lexi

tät

de

s Te

xte

s an

gem

ess

en

Ü

be

rsch

rift

en

mit

de

ne

n im

Te

xt id

en

tisc

h

K

lar,

ko

nsi

ste

nt

un

d h

ilfre

ich

N

um

me

rie

rte

Se

ite

n

Li

ste

mit

Sch

lagw

ört

ern

, fal

ls h

ilfre

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Rats

ch

lag

r d

ie F

eh

lers

uch

e

C

he

cklis

te m

ögl

ich

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Feh

lzu

stän

de

mit

Re

par

atu

ran

leit

un

gen

(u

nte

r B

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ng

de

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che

rhe

it)

K

lare

r H

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eis

, ob

die

Be

nu

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r d

ie R

ep

arat

ur

selb

st v

ers

uch

en

rfe

n o

de

r n

ich

t

Sic

herh

eit

A

nge

me

sse

ne

Vo

rke

hru

ng

gege

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erl

ust

un

d B

esc

häd

igu

ng

be

i mö

glic

he

m v

orh

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eh

bar

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Ge

bra

uch

Ä

nd

eru

ngs

die

nst

r d

ie B

en

utz

erd

oku

me

nta

tio

n is

t o

rgan

isie

rt

Page 61: Musterhandbuch Technische Dokumentation

Ch

eckli

ste

Geb

rau

ch

san

weis

un

g

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ua

litä

tsm

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Se

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r, w

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, p

os

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mh

an

db

uc

h.d

e,

Re

vis

ion

0,

Se

ite

8 v

on

14

, G

ült

ig a

b x

x.x

x.x

xx

x

Zie

lgru

pp

e (

Ben

utz

er)

Zi

elg

rup

pe

ist

be

zeic

hn

et

D

arst

ellu

ng

de

s In

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ts is

t fü

r d

ie Z

ielg

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pe

an

gem

ess

en

Iden

tifi

zie

run

g

M

arke

nze

ich

en

un

d T

ypke

nn

zeic

hn

un

g

Li

efe

r-N

r., V

ers

ion

, Typ

-Nr.

, usw

.

V

erf

alls

dat

um

A

ktu

alit

äts-

Ch

eck

, z.B

. Au

sgab

est

and

de

s H

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bu

chs

Ab

de

cku

ng

de

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rod

ukt

vers

ion

A

dre

sse

de

s H

ers

telle

rs /

Lie

fera

nte

n /

Ku

nd

en

die

nst

es

Ze

rtif

izie

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gsre

fere

nze

n, K

en

nze

ich

nu

nge

n

O

pti

on

ale

Mo

du

le, E

xtra

s

Pro

du

kts

pezif

ikati

on

Fu

nkt

ion

en

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d A

nw

en

du

ngs

be

reic

h

Si

che

rer

un

d k

orr

ekt

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Ge

bra

uch

In

tegr

iert

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En

twu

rf v

on

Pro

du

kt u

nd

An

leit

un

gen

, An

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un

gen

sin

d k

ein

e K

om

pe

nsa

tio

n f

ür

Ko

nst

rukt

ion

smän

gel

A

bm

ess

un

gen

- G

ew

ich

t –

Fas

sun

gsve

rmö

gen

Page 62: Musterhandbuch Technische Dokumentation

Ch

eckli

ste

Geb

rau

ch

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weis

un

g

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litä

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ile

r, w

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.qm

ha

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bu

ch

.de

, p

os

t@q

mh

an

db

uc

h.d

e,

Re

vis

ion

0,

Se

ite

9 v

on

14

, G

ült

ig a

b x

x.x

x.x

xx

x

Leis

tun

gsd

ate

n u

nd

–b

ed

ing

un

gen

A

nga

be

n z

ur

En

erg

ie-,

Was

serv

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org

un

g u

nd

an

de

ren

Ve

rbra

uch

sgü

tern

(z.

B. R

ein

igu

ngs

mit

tel,

Sch

mie

rmit

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E

ne

rgie

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rau

ch u

nd

-b

ed

ingu

nge

n

E

mis

sio

n v

on

Lär

m, G

as, A

bfa

ll, S

trah

lun

gsb

ed

ingu

nge

n

In

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atio

ne

n ü

be

r d

en

Sch

utz

vo

n P

ers

on

en

, z.B

. Kle

idu

ng,

Sch

utz

bri

llen

In

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atio

ne

n ü

be

r G

efa

hre

n f

ür

be

son

de

re P

ers

on

en

gru

pp

en

In

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atio

n ü

be

r si

che

re E

nts

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un

g

Vo

rbere

itu

ng

des P

rod

ukte

s f

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den

Geb

rau

ch

Si

che

rhe

itsm

aßn

ahm

en

vo

r d

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Inst

alla

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n

A

usp

acke

n, s

ich

ere

En

tso

rgu

ng

de

s V

erp

acku

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mat

eri

als

In

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on

un

d M

on

tage

(z.

B. s

pe

zie

lle W

erk

zeu

ge, P

latz

r In

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dh

altu

ng,

usw

.)

La

geru

ng

un

d S

chu

tz z

wis

che

n In

terv

alle

n n

orm

ale

n G

eb

rau

chs

W

ied

erv

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acke

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Sch

ade

nsv

erm

eid

un

g b

eim

Tra

nsp

ort

B

esc

hrä

nku

nge

n d

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Be

täti

gun

g fü

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ich

t q

ual

ifiz

iert

e P

ers

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en

, Tre

nn

un

g d

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An

leit

un

gen

nac

h v

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chie

de

ne

n

Pe

rso

ne

ngr

up

pe

n

A

nb

rin

gun

gso

rt d

er

An

leit

un

gen

Page 63: Musterhandbuch Technische Dokumentation

Ch

eckli

ste

Geb

rau

ch

san

weis

un

g

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litä

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Se

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r, w

ww

.qm

ha

nd

bu

ch

.de

, p

os

t@q

mh

an

db

uc

h.d

e,

Re

vis

ion

0,

Se

ite

10

vo

n 1

4,

ltig

ab

xx

.xx

.xx

xx

Betr

ieb

san

leit

un

gen

G

run

dle

gen

de

Fu

nkt

ion

en

vo

llstä

nd

ig f

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de

n k

orr

ekt

en

, be

absi

chti

gte

n G

eb

rau

ch

vo

llstä

nd

ig f

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de

n s

ich

ere

n, b

eab

sich

tigt

en

Ge

bra

uch

vo

llstä

nd

ig f

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vern

ün

ftig

erw

eis

e v

orh

ers

eh

bar

en

Fe

hlg

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rau

ch

K

on

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ität

mit

de

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inim

um

liste

de

r re

leva

nte

n P

rod

ukt

no

rme

n

Se

kun

där

e F

un

ktio

ne

n (

wie

4.1

de

r C

he

cklis

te)

O

pti

on

ale

Mo

du

le u

nd

Ext

ras

Sc

hu

tz v

on

Pe

rso

ne

n

K

urz

anle

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nge

n

d

urc

h M

erk

zett

el,

Au

fkle

be

r o

de

r La

be

ls

d

urc

h V

erw

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au

f d

as H

and

bu

ch

d

urc

h S

yste

me

zu

r B

en

utz

erf

üh

run

g au

f d

em

Bild

sch

irm

E

nts

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un

g d

es

Ab

fallm

ate

rial

s

Sic

htb

are

un

d / o

der

rbare

An

zeig

en

E

rklä

run

gen

in d

en

An

leit

un

gen

ge

liefe

rt

Page 64: Musterhandbuch Technische Dokumentation

Ch

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Geb

rau

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un

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ua

litä

tsm

an

ag

em

en

t V

erl

ag

Se

ile

r, w

ww

.qm

ha

nd

bu

ch

.de

, p

os

t@q

mh

an

db

uc

h.d

e,

Re

vis

ion

0,

Se

ite

11

vo

n 1

4,

ltig

ab

xx

.xx

.xx

xx

W

arn

hin

we

ise

he

rvo

rge

ho

be

n

A

nze

ige

n

re

chtz

eit

ig a

usg

ese

nd

et,

dam

it d

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Be

nu

tze

r e

nts

pre

che

nd

re

agie

ren

kan

n

d

eu

tlic

h s

ich

tbar

vo

m S

tan

dp

un

kt d

es

Be

nu

tze

rs

Insta

nd

halt

un

g u

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Rein

igu

ng

Si

che

rhe

itsm

aßn

ahm

en

(z.

B. S

chu

tz v

on

Pe

rso

ne

n, s

pe

zie

lle W

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zeu

ge)

V

orb

eu

gen

de

Inst

and

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tun

g u

nd

Insp

ekt

ion

, die

r d

ie S

ich

erh

eit

no

twe

nd

ig is

t

R

ege

lmäß

ige

Üb

erp

rüfu

ng

de

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vorr

ich

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gen

In

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dh

altu

ng

un

d R

ein

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ng

du

rch

Be

nu

tze

r

In

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altu

ng

un

d R

ein

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ng

du

rch

qu

alif

izie

rte

Pe

rso

ne

n

Fe

hlz

ust

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sdia

gno

se, R

ep

arat

ur

U

nte

rstü

tzu

ng

du

rch

Ku

nd

en

die

nst

/ H

ers

telle

r

Info

rmati

on

en

zu

Sic

herh

eit

un

d G

esu

nd

heit

A

llge

me

ine

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he

rhe

itsv

ors

chri

fte

n z

usa

mm

en

gefa

sst

am B

egi

nn

de

r A

nle

itu

nge

n

A

ne

rkan

nte

te

chn

isch

e V

ors

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fte

n s

ind

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ach

tet

wo

rde

n

K

lare

Vo

rgab

en

sin

d g

elie

fert

, was

zu

tu

n u

nd

was

zu

ve

rme

ide

n is

t

Page 65: Musterhandbuch Technische Dokumentation

Ch

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Geb

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g

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, p

os

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mh

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uc

h.d

e,

Re

vis

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Se

ite

12

vo

n 1

4,

ltig

ab

xx

.xx

.xx

xx

Si

che

rhe

itsh

inw

eis

e /

War

nu

nge

n

ko

rre

kte

r O

rt:

au

f d

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Pro

du

kt u

nd

/ o

de

r

au

f d

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Ve

rpac

kun

g u

nd

/ o

de

r

in

Be

gle

itm

ate

rial

ien

fa

lls r

ele

van

t: s

ich

tbar

in d

er

Ve

rkau

fsst

elle

ko

rre

kte

Ve

rwe

nd

un

g vo

n F

ach

be

grif

fen

D

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rhaf

tigk

eit

vo

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arn

hin

we

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n

K

on

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ität

mit

de

n A

nfo

rde

run

gen

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ele

van

ten

Pro

du

ktn

orm

en

Si

che

rhe

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In

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atio

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U

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asp

ekt

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Ge

bra

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ein

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rech

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de

n T

ext

pas

sage

n

E

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un

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Sam

me

lste

llen

au

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liste

t

Page 66: Musterhandbuch Technische Dokumentation

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Se

ite

13

vo

n 1

4,

ltig

ab

xx

.xx

.xx

xx

Wid

ers

pru

ch

sfr

eih

eit

der

Info

rmati

on

K

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sist

en

te T

erm

ino

logi

e in

alle

n T

eile

n

K

on

sist

en

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ymb

ole

au

f d

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Pro

du

kt u

nd

in d

en

Be

gle

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ate

rial

ien

an

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en

de

t

K

on

sist

en

te W

arn

be

grif

fe a

uf

de

m P

rod

ukt

un

d in

de

n B

egl

eit

mat

eri

alie

n a

nge

we

nd

et

Page 67: Musterhandbuch Technische Dokumentation

Ch

eckli

ste

Geb

rau

ch

san

weis

un

g

© C

op

yri

gh

t Q

ua

litä

tsm

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, p

os

t@q

mh

an

db

uc

h.d

e,

Re

vis

ion

0,

Se

ite

14

vo

n 1

4,

ltig

ab

xx

.xx

.xx

xx

Maß

nahm

en

Bew

ert

et

und fre

igeg

eben a

m:

____________________________________

Unte

rschrift

, F

unktion _

_________________________________________

Page 68: Musterhandbuch Technische Dokumentation

Ch

eckli

ste

Mo

nta

gean

leit

un

g

© C

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gh

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ua

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ag

em

en

t V

erl

ag

Se

ile

r, w

ww

.qm

ha

nd

bu

ch.d

e,

po

st@

qm

ha

nd

bu

ch.d

e,

Re

vis

ion

0,

Se

ite

1 v

on

16

,G

ült

ig a

b x

x.x

x.x

xx

x

M

nahm

e

erf

ord

erlic

h

Erf

üllt

N

icht

Erf

üllt

Inh

alt

e

Fi

rme

nn

ame

un

d v

olls

tän

dig

e A

nsc

hri

ft d

es

He

rste

llers

un

d s

ein

es

Be

vollm

äch

tigt

en

B

eze

ich

nu

ng

de

r M

asch

ine

, au

sge

no

mm

en

die

Se

rie

nn

um

me

r;

d

ie E

G-K

on

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ität

serk

läru

ng

od

er

ein

Do

kum

en

t, d

ass

die

EG

-Ko

nfo

rmit

ätse

rklä

run

g in

hal

tlic

h w

ied

erg

ibt

e

ine

allg

em

ein

e B

esc

hre

ibu

ng

de

r M

asch

ine

e

rfo

rde

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he

Ze

ich

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nge

n, S

chal

tplä

ne

, Be

sch

reib

un

gen

un

d E

rläu

teru

nge

n

e

ine

Be

sch

reib

un

g d

es

Arb

eit

spla

tze

s, b

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er

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splä

tze

e

ine

Be

sch

reib

un

g d

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stim

mu

ngs

gem

äße

n V

erw

en

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de

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W

arn

hin

we

ise

in B

ezu

g au

f Fe

hla

nw

en

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nge

n d

er

Mas

chin

e

A

nle

itu

nge

n z

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Mo

nta

ge, z

um

Au

fbau

un

d z

um

An

sch

luss

de

r M

asch

ine

In

stal

lati

on

s- u

nd

Mo

nta

gevo

rsch

rift

en

zu

r V

erm

ind

eru

ng

von

Lär

m u

nd

Vib

rati

on

en

H

inw

eis

e z

ur

Inb

etr

ieb

nah

me

un

d z

um

Be

trie

b d

er

Mas

chin

e s

ow

ie e

rfo

rde

rlic

he

nfa

lls H

inw

eis

e z

ur

Au

sbild

un

g, b

zw.

Ein

arb

eit

un

g d

es

Be

die

nu

ngs

pe

rso

nal

s

A

nga

be

n z

u R

est

risi

ken

A

nle

itu

ng

de

r zu

tre

ffe

nd

en

Sch

utz

maß

nah

me

n, g

ege

be

ne

nfa

lls e

insc

hlie

ßlic

h d

er

be

reit

zust

elle

nd

en

pe

rsö

nlic

he

n

Sch

utz

ausr

üst

un

g

d

ie w

ese

ntl

ich

en

Me

rkm

ale

de

r W

erk

zeu

ge, d

ie a

n d

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Mas

chin

e a

nge

bra

cht

we

rde

n k

ön

ne

n

B

ed

ingu

nge

n, u

nte

r d

en

en

die

Mas

chin

e d

ie A

nfo

rde

run

gen

an

die

Sta

nd

sich

erh

eit

be

im B

etr

ieb

, be

im T

ran

spo

rt, b

ei

de

r M

on

tage

, be

i de

r D

em

on

tage

, we

nn

sie

au

ße

r B

etr

ieb

ist,

be

i Prü

fun

gen

so

wie

be

i vo

rhe

rse

hb

are

n S

töru

nge

n

Page 69: Musterhandbuch Technische Dokumentation

Ch

eckli

ste

Mo

nta

gean

leit

un

g

© C

op

yri

gh

t Q

ua

litä

tsm

an

ag

em

en

t V

erl

ag

Se

ile

r, w

ww

.qm

ha

nd

bu

ch.d

e,

po

st@

qm

ha

nd

bu

ch.d

e,

Re

vis

ion

0,

Se

ite

2 v

on

16

,G

ült

ig a

b x

x.x

x.x

xx

x

M

nahm

e

erf

ord

erlic

h

Erf

üllt

N

icht

Erf

üllt

erf

üllt

Si

che

rhe

itsh

inw

eis

e z

um

Tra

nsp

ort

, zu

r H

and

hab

un

g u

nd

zu

r La

geru

ng

b

ei U

nfä

llen

, Stö

run

gen

od

er

gege

be

ne

nfa

lls b

ei B

lock

ieru

nge

n e

rfo

rde

rlic

he

s V

org

eh

en

B

esc

hre

ibu

ng

de

r d

urc

hzu

füh

ren

de

n E

inri

chtu

ngs

- u

nd

War

tun

gsar

be

ite

n s

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ie d

er

zu t

reff

en

de

n v

orb

eu

gen

de

n

War

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gsm

aßn

ahm

en

A

nw

eis

un

gen

zu

m s

ich

ere

n E

inri

chte

n u

nd

War

ten

ein

sch

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lich

de

r d

abe

i zu

tre

ffe

nd

en

Sch

utz

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nah

me

n

Sp

ezi

fika

tio

ne

n d

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zu v

erw

en

de

nd

en

Ers

atzt

eile

A

nga

be

n z

ur

Luft

sch

alle

mis

sio

n d

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Mas

chin

e

A

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be

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u n

ich

tio

nis

iere

nd

e S

trah

lun

g

Leserl

ich

keit

In

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atio

ne

n a

uf

de

n P

rod

ukt

en

Sc

hri

ftgr

öß

e v

om

Le

seab

stan

d a

bh

ängi

g

H

elli

gke

it (

no

rmal

erw

eis

e m

ind

est

en

s 7

0 %

)

A

nle

itu

nge

n im

Ob

erf

läch

en

mat

eri

al d

es

Pro

du

kte

s

H

and

che

r, B

en

utz

erh

and

che

r, In

form

atio

nsb

lätt

er

Page 70: Musterhandbuch Technische Dokumentation

Ch

eckli

ste

Mo

nta

gean

leit

un

g

© C

op

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ua

litä

tsm

an

ag

em

en

t V

erl

ag

Se

ile

r, w

ww

.qm

ha

nd

bu

ch.d

e,

po

st@

qm

ha

nd

bu

ch.d

e,

Re

vis

ion

0,

Se

ite

3 v

on

16

,G

ült

ig a

b x

x.x

x.x

xx

x

M

nahm

e

erf

ord

erlic

h

Erf

üllt

N

icht

Erf

üllt

P

apie

rqu

alit

ät (

z.B

. du

rch

sch

ein

en

d)

Sc

hri

ftgr

öß

e

Ze

ilen

abst

and

A

nw

en

du

ng

vers

chie

de

ne

r Sc

hri

ftar

ten

/ -g

röß

en

e

infa

ch z

u le

sen

de

Bild

un

ters

chri

fte

n

H

elli

gke

itsk

on

tras

t

A

nw

en

du

ng

von

Far

be

n

al

lge

me

ine

r E

ind

ruck

de

r Se

ite

ist

ausg

ew

oge

n u

nd

ge

ord

ne

t

Ele

ktr

on

isch

e M

ed

ien

(A

ud

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Vid

eo

, M

ult

imed

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T

ech

nis

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Au

srü

stu

ng

M

inim

alko

nfi

gura

tio

n

o

pti

mal

e K

on

figu

rati

on

Page 71: Musterhandbuch Technische Dokumentation

Ch

eckli

ste

Mo

nta

gean

leit

un

g

© C

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ua

litä

tsm

an

ag

em

en

t V

erl

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Se

ile

r, w

ww

.qm

ha

nd

bu

ch.d

e,

po

st@

qm

ha

nd

bu

ch.d

e,

Re

vis

ion

0,

Se

ite

4 v

on

16

,G

ült

ig a

b x

x.x

x.x

xx

x

M

nahm

e

erf

ord

erlic

h

Erf

üllt

N

icht

Erf

üllt

B

en

utz

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reu

nd

lich

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Syst

em

zuga

ng

un

d e

infa

che

Be

die

nu

ng

A

bsc

hn

itt

„Wie

ist

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se A

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zu b

en

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en

?"

lin

ear

e S

tru

ktu

r in

de

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en

üfü

hru

ng

un

d B

utt

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s zu

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ed

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g

N

avig

atio

nss

yste

m e

rle

ich

tert

, An

two

rte

n a

uf

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nu

tze

rfra

gen

zu

fin

de

n

D

ruck

glic

hke

it

B

en

utz

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reu

nd

lich

e G

est

altu

ng

o

allg

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ein

e K

on

sist

en

z d

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Üb

ers

chri

fte

n, H

erv

orh

eb

un

gen

, de

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hri

ftty

pe

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Te

xtan

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nu

ng

o

Te

xt (

gesp

roch

en

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d g

esc

hri

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en

) e

nts

pri

cht

de

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ide

oan

imat

ion

o

Dau

er

de

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qu

en

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un

d In

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atio

nsm

en

ge p

ro Z

eit

ein

he

it ü

be

rfo

rde

rt n

ich

t d

ie A

ufn

ahm

efä

hig

keit

de

s

Be

nu

tze

rs

o

Bild

sch

irm

gest

altu

ng

erm

ögl

ich

t d

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Be

nu

tze

r, n

otw

en

dig

e In

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atio

n a

ufz

un

eh

me

n

o

op

tim

ale

Län

ge d

es

Th

em

as (

chst

en

s 2

Bild

sch

irm

e, m

ax. 2

0 Z

eile

n la

ng

un

d k

urz

e A

bsä

tze

)

o

kom

ple

xe In

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atio

n in

kle

ine

re K

ate

gori

en

un

tert

eilt

mit

se

kun

där

en

Fe

nst

ern

od

er

un

tert

eilt

er

Page 72: Musterhandbuch Technische Dokumentation

Ch

eckli

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gean

leit

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g

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ua

litä

tsm

an

ag

em

en

t V

erl

ag

Se

ile

r, w

ww

.qm

ha

nd

bu

ch.d

e,

po

st@

qm

ha

nd

bu

ch.d

e,

Re

vis

ion

0,

Se

ite

5 v

on

16

,G

ült

ig a

b x

x.x

x.x

xx

x

M

nahm

e

erf

ord

erlic

h

Erf

üllt

N

icht

Erf

üllt

Info

rmat

ion

o

sin

nvo

lle B

eto

nu

ng

du

rch

Sch

rift

typ

, Sch

rift

grö

ße

, He

rvo

rhe

bu

ng,

Far

be

, Ko

ntr

ast

un

d G

rap

hik

o

für

die

Zie

lgru

pp

e g

ee

ign

ete

Sp

rach

e

o

Gra

ph

ike

n, A

nim

atio

ns-

un

d V

ide

ose

qu

en

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tra

gen

zu

m V

ers

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dn

is b

ei

o

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Ve

rwe

nd

un

g vo

n F

arb

en

ist

kon

sist

en

t u

nd

nic

ht

syst

em

abh

ängi

g

Le

seze

ich

en

op

tio

n

An

zeig

en

M

en

ge u

nd

Kla

rhe

it d

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de

m B

en

utz

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gelie

fert

en

Info

rmat

ion

E

rklä

run

g d

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An

zeig

en

Text

un

d F

ach

beg

riff

e

T

ext

, An

we

nd

un

g vo

n W

ört

ern

e

infa

ch, s

inn

voll,

ku

rz u

nd

ve

rstä

nd

lich

e

in S

atz,

ein

e H

and

lun

gsan

we

isu

ng;

nic

ht

zu v

iele

Info

rmat

ion

en

in e

ine

m S

atz

Page 73: Musterhandbuch Technische Dokumentation

Ch

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Se

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r, w

ww

.qm

ha

nd

bu

ch.d

e,

po

st@

qm

ha

nd

bu

ch.d

e,

Re

vis

ion

0,

Se

ite

6 v

on

16

,G

ült

ig a

b x

x.x

x.x

xx

x

M

nahm

e

erf

ord

erlic

h

Erf

üllt

N

icht

Erf

üllt

A

ktiv

form

T

ätig

keit

sve

rbe

n

N

ega

tio

ne

n s

elt

en

un

d v

ern

ün

ftig

an

gew

en

de

t

A

nge

we

nd

ete

Fac

hb

egr

iffe

A

bkü

rzu

nge

n b

eim

ers

ten

Vo

rko

mm

en

erk

lärt

te

chn

isch

e F

ach

be

grif

fe b

eim

ers

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Vo

rko

mm

en

de

fin

iert

gu

t e

rklä

rt, v

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dlic

h f

ür

no

rmal

e L

ese

r

ko

nsi

ste

nte

Ve

rwe

nd

un

g vo

n F

ach

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grif

fen

G

lied

eru

ng

de

s T

ext

es

ko

nsi

ste

nt

gegl

ied

ert

d

ie G

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eru

ng

folg

t d

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Ko

mm

un

ikat

ion

spri

nzi

p

G

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eru

ng

von

gru

nd

lege

nd

en

Op

era

tio

ne

n /

Fu

nkt

ion

en

zu

ko

mp

lexe

n O

pe

rati

on

en

/ F

un

ktio

ne

n

Page 74: Musterhandbuch Technische Dokumentation

Ch

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Mo

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e,

po

st@

qm

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nd

bu

ch.d

e,

Re

vis

ion

0,

Se

ite

7 v

on

16

,G

ült

ig a

b x

x.x

x.x

xx

x

M

nahm

e

erf

ord

erlic

h

Erf

üllt

N

icht

Erf

üllt

si

nn

volle

Tre

nn

un

g zw

isch

en

Gru

nd

pro

du

kt u

nd

op

tio

nal

en

Mo

du

len

in

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ativ

e Ü

be

rsch

rift

en

St

il d

er

An

leit

un

gen

V

erw

en

du

ng

von

Imp

era

tiv

od

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Infi

nit

iv

ko

nsi

ste

nt

form

ulie

rt u

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ge

glie

de

rt

so

ku

rz w

ie m

ögl

ich

un

d d

eta

illie

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ie n

öti

g

Sp

rach

e

In

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atio

n in

de

r /

de

n v

ere

inb

arte

n S

pra

che

(n)

gelie

fert

K

lare

Tre

nn

un

g d

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Spra

che

n

K

lare

Ve

rbin

du

ng

zwis

che

n T

ext

un

d A

bb

ildu

nge

n

D

eu

tlic

he

Au

ssp

rach

e (

Au

dio

)

K

ein

e s

pra

chlic

he

n F

eh

ler

Ab

bil

du

ng

en

Page 75: Musterhandbuch Technische Dokumentation

Ch

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po

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vis

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ite

8 v

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16

,G

ült

ig a

b x

x.x

x.x

xx

x

M

nahm

e

erf

ord

erlic

h

Erf

üllt

N

icht

Erf

üllt

A

llge

me

ine

Qu

alit

ät

A

usr

eic

he

nd

e A

nza

hl v

on

Ab

bild

un

gen

, um

kla

re u

nd

sp

ezi

fisc

he

Info

rmat

ion

zu

lie

fern

A

bb

ildu

nge

n u

nte

rstü

tzt

du

rch

kla

re u

nd

hilf

reic

he

Bild

text

e

Gra

ph

isch

e S

ym

bo

le

In

tern

atio

nal

ge

no

rmte

Sym

bo

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ort

, wo

glic

h

Sy

mb

ole

kla

r ve

rstä

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lich

od

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erk

lärt

Fig

ure

n

G

röß

e e

nts

pre

che

nd

de

m Z

we

ck

K

lar

(d.h

. die

selb

e In

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n -

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bb

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ngs

stru

ktu

r)

T

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inn

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alb

vo

n A

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nge

n k

lar

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ne

t u

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ko

nsi

ste

nt

ange

we

nd

et

A

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ng

un

d T

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, die

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sam

me

nge

ren

, ste

he

n e

ng

be

iein

and

er

Tab

ell

en

A

nge

me

sse

n a

nge

ord

ne

t

Page 76: Musterhandbuch Technische Dokumentation

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po

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qm

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ch.d

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Re

vis

ion

0,

Se

ite

9 v

on

16

,G

ült

ig a

b x

x.x

x.x

xx

x

M

nahm

e

erf

ord

erlic

h

Erf

üllt

N

icht

Erf

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K

lar

dar

gest

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un

d in

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ativ

W

ied

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olt

, we

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tig

Flu

ssd

iag

ram

me

D

arge

bo

ten

, wo

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geb

rach

t

U

nte

rstü

tzt

du

rch

kla

re u

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hilf

reic

he

Te

xte

N

ähe

zu

m T

ext

, zu

de

m s

ie g

eh

öre

n

Verw

en

du

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vo

n F

arb

en

Fu

nkt

ion

al

K

lar

K

on

sist

en

t

Inh

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sverz

eic

hn

is / I

nd

ex

D

er

Län

ge u

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Ko

mp

lexi

tät

de

s Te

xte

s an

gem

ess

en

Ü

be

rsch

rift

en

mit

de

ne

n im

Te

xt id

en

tisc

h

Page 77: Musterhandbuch Technische Dokumentation

Ch

eckli

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litä

tsm

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en

t V

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ag

Se

ile

r, w

ww

.qm

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nd

bu

ch.d

e,

po

st@

qm

ha

nd

bu

ch.d

e,

Re

vis

ion

0,

Se

ite

10

vo

n 1

6 ,

ltig

ab

xx

.xx

.xx

xx

M

nahm

e

erf

ord

erlic

h

Erf

üllt

N

icht

Erf

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K

lar,

ko

nsi

ste

nt

un

d h

ilfre

ich

N

um

me

rie

rte

Se

ite

n

Li

ste

mit

Sch

lagw

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ern

, fal

ls h

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ich

Rats

ch

lag

r d

ie F

eh

lers

uch

e

C

he

cklis

te m

ögl

ich

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Feh

lzu

stän

de

mit

Re

par

atu

ran

leit

un

gen

(u

nte

r B

eac

htu

ng

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Page 85: Musterhandbuch Technische Dokumentation

Inhaltsgliederung

Gebrauchsanweisung

© Copyright Qualitätsmanagement Verlag Seiler, www.qmhandbuch.de, [email protected], Revision 0, Seite 1 von 3, Gültig ab xx.xx.xxxx

Inhaltsverzeichnis

Inhaltsverzeichnis ............................................................................ 1

Identifizierung .................................................................................. 1

Produktbeschreibung ...................................................................... 1

Definitionen ...................................................................................... 2

Vorbereitung des Produktes für den Gebrauch ............................. 2

Betriebsanleitung ............................................................................. 2

Instandhalten und Reinigen ............................................................ 3

Optionale Module und Extras, Spezifikationen .............................. 3

Instandhaltungsdienst und Reparatur durch den Kundendienst . 3

Liste der Ersatzteile und Gebrauchsgüter ..................................... 3

Außerbetriebnahme des Produktes ................................................ 3

Stichwortverzeichnis ....................................................................... 3

Inhaltsverzeichnis

Identifizierung Produktmarke und Typbezeichnung

Produktversion / Release-Nr. (Software) / Ausgabe des Dokuments

Name und Adresse des Herstellers, Lieferanten, Vertreibers

Konformitätserklärung mit den Produktnormen

Produktbeschreibung Allgemeine Funktionen und Anwendungsbereich, bestimmungsgemäße Verwendung

Abmessungen und Gewicht (für Transportzwecke)

Angaben zur Strom-, Gas-, Wasserversorgung und anderen Verbrauchsgütern

Page 86: Musterhandbuch Technische Dokumentation

Inhaltsgliederung

Gebrauchsanweisung

© Copyright Qualitätsmanagement Verlag Seiler, www.qmhandbuch.de, [email protected], Revision 0, Seite 2 von 3, Gültig ab xx.xx.xxxx

Energieverbrauch, -bedingungen

Emissionen von Lärm, Abfall usw. , Bedingungen

IP-Code, klarer Text (z.B. geschützt gegen Tropfwasser)

Umgebungsbedingungen und Grenzen für Betrieb und Lagerung

Sicherheitsinformationen, Zusammenfassung (Schutz von Personen, nicht

bestimmungsgemäße Verwendung)

Definitionen

Vorbereitung des Produkts für den Gebrauch Transport und Lagerung

Sicherheitsmaßnahmen vor Gebrauch

Auspacken

Sicheres Entsorgen des Verpackungsmaterials

Vorbereitende Arbeiten vor der Installation

Installieren und Montieren

Lagern und Schützen während der Unterbrechung des normalen Gebrauchs

Wiederverpacken, um Schäden während des Transports zu verhindern

Zuordnung der Information (Benutzer / Operator, Kundendienstfachpersonal)

Anbringungsort der Anleitungen

Betriebsanleitung Sicherer Betrieb / sicheres Funktionieren

Normale Funktion (handgesteuerter, automatischer Betrieb)

Sekundäre Funktionen (z.B. Handhabung des Materials)

Außergewöhnliche Funktionen / Situationen

Zu beobachtende Signale

Schutz von Personen

Optionale Module, Extras

Kurzanleitungen

Entsorgung des Abfallmaterials

Page 87: Musterhandbuch Technische Dokumentation

Inhaltsgliederung

Gebrauchsanweisung

© Copyright Qualitätsmanagement Verlag Seiler, www.qmhandbuch.de, [email protected], Revision 0, Seite 3 von 3, Gültig ab xx.xx.xxxx

Instandhalten und Reinigen Sicherheitsmaßnahmen

Instandhalten und Reinigen durch Benutzer

Instandhalten und Reinigen durch qualifizierte Personen

Fehlersuche, Fehlzustandsdiagnose und Reparatur

Optionale Module und Extras, Spezifikationen

Instandhaltungsdienst und Reparatur durch den Kundendienst Instandhaltungszyklen für sicheren Betrieb

Adressen von Kundendiensten

Wiederverpacken

Liste der Ersatzteile und Gebrauchsgüter

Außerbetriebnahme des Produktes

Stichwortverzeichnis

Page 88: Musterhandbuch Technische Dokumentation

Original Betriebsanleitung

Produkt Bezeichnung

© Copyright Qualitätsmanagement Verlag Seiler, www.qmhandbuch.de, [email protected], Revision 0, Seite 1 von 11, Gültig ab xx.xx.xxxx

Bild des Objektes

Projektnummer:

Seriennummer:

Baujahr:

Datum:

Kundendienst Hotline, Support Wir stehen Ihnen zur Lösung technischer Probleme von 9 bis 17 Uhr zur Verfügung

Telefonnummer ++49 0000 000 000.

Bitte benutzen Sie für Ihre Fragen usw. außerhalb dieser Zeit die Möglichkeit der schriftlichen Mitteilung unter der

Nummer

Telefax ++49 0000 000 000

oder per Email: [email protected]

Page 89: Musterhandbuch Technische Dokumentation

Original Betriebsanleitung

Produkt Bezeichnung

© Copyright Qualitätsmanagement Verlag Seiler, www.qmhandbuch.de, [email protected], Revision 0, Seite 2 von 11, Gültig ab xx.xx.xxxx

Prüfsystem Versionen

Version: 01.00

Datum: 00.00.2011

Verfasser MS

Mustermann GmbH

Kundenunterstützung

Ansprechpartner Technik/SW: Fritz Mustermann

Ansprechpartner Projektleitung: Fritz Mustermann

Hinweis:

Alle nachfolgend aufgeführten Sicherheitsanweisungen, bzw. –hinweise, sowie sämtliche Schalt- und Kabelpläne, Konfigurationsdaten, etc. beziehen sich ausschließlich auf das Produkt XY. Der Prüfadapter XY wurde von der Fa. Musterbetrieb dem Projekt beigestellt und ist nicht Bestandteil dieser Dokumentation.

Impressum

Mustermann GmbH

Zum Salm 27

D-88662 Überlingen

Tel +49 (0) 0000 000 000

Fax +49 (0) 0000 000 000

www.qmhandbuch.de

[email protected]

Page 90: Musterhandbuch Technische Dokumentation

Original Betriebsanleitung

Produkt Bezeichnung

© Copyright Qualitätsmanagement Verlag Seiler, www.qmhandbuch.de, [email protected], Revision 0, Seite 3 von 11, Gültig ab xx.xx.xxxx

Technische Dokumentation, Layout und Satz: Mustermann GmbH

Diese Veröffentlichung enthält urheberrechtlich geschützte Eigeninformationen. Alle Rechte sind vorbehalten. Diese Veröffentlichung darf ohne vorherige Zustimmung der Mustermann GmbH weder vollständig noch in Auszügen fotokopiert, vervielfältigt oder übersetzt werden.

Copyright April 2011 Mustermann GmbH

Aufbau der Anleitung

Gebrauchs-

anweisung

Sicherheits-

hinweise

Begriffe

Installation

Funktionen

Wartung

Wartung

Hersteller

Zielgruppe

Sprachen

Umgebung

Anwenderkenntnisse

Ausstattung

Grundlegend

Einzelfunktion A

Einzelfunktion B

……………….

………………

………………

………………

………………

………………

Page 91: Musterhandbuch Technische Dokumentation

Original Betriebsanleitung

Produkt Bezeichnung

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Inhaltsverzeichnis

Kundendienst Hotline, Support ............................................................................................................... 1

Prüfsystem Versionen .............................................................................................................................. 2

Impressum ............................................................................................................................................... 2

Aufbau der Anleitung ............................................................................................................................... 3

History ...................................................................................................................................................... 6

Sicherheitshinweise ................................................................................................................................. 6

Gefahrenquellen ................................................................................................................................ 6

Zugelassene Bediener .............................................................................................................................. 6

Persönliche Schutzausrüstung ................................................................................................................. 6

Konformitätserklärung ............................................................................................................................. 7

Anlagenbeschreibung .............................................................................................................................. 7

Gültigkeit ............................................................................................................................................ 7

Technische Daten ............................................................................................................................. 7

Spezielle Werkzeuge, Betriebsmittel, Material ............................................................................. 7

Signale und deren Bedeutung ........................................................................................................ 7

Verfügbare Sprachen ....................................................................................................................... 7

Schutzklassen / Erklärungen / EMV ............................................................................................... 7

Zulässige Modifikationen ................................................................................................................. 7

Konzeptübersicht ..................................................................................................................................... 9

Anlagenbeschreibung ...................................................................................................................... 9

Bestimmungsgemäßer Gebrauch .................................................................................................. 9

Zusätzliche Systeme ........................................................................................................................ 9

Systemaufbau Frontseite / Rückseite… ........................................................................................ 9

Vorgesehene Umgebungsbedingungen / Ausschlüsse .............................................................. 9

Inbetriebnahme ................................................................................................................................. 9

Installation .......................................................................................................................................... 9

Page 92: Musterhandbuch Technische Dokumentation

Original Betriebsanleitung

Produkt Bezeichnung

© Copyright Qualitätsmanagement Verlag Seiler, www.qmhandbuch.de, [email protected], Revision 0, Seite 5 von 11, Gültig ab xx.xx.xxxx

Start des Systems ............................................................................................................................. 9

Laufende Bedienung / Tools ........................................................................................................... 9

Not Aus ............................................................................................................................................... 9

Ausschaltvorgang ............................................................................................................................. 9

Reinigung ........................................................................................................................................... 9

Garantiebestimmungen .................................................................................................................... 9

Software ................................................................................................................................................. 10

Softwarekonzept ............................................................................................................................. 10

Pfadstruktur ...................................................................................................................................... 10

Datenbanken ................................................................................................................................... 10

Organisation der Oberflächen ....................................................................................................... 10

Error Handler ................................................................................................................................... 10

Selbsttest.......................................................................................................................................... 10

Dokumentation ................................................................................................................................ 10

Prüfmittel ............................................................................................................................................... 10

Messmittelfähigkeit ......................................................................................................................... 10

VDE-Prüfung .................................................................................................................................... 10

Instandhaltung / Wartung ..................................................................................................................... 10

Ersatzteilliste .......................................................................................................................................... 10

Außerbetriebnahme .............................................................................................................................. 10

Entsorgung ............................................................................................................................................. 10

Zusatzprodukte ...................................................................................................................................... 11

Anhang ................................................................................................................................................... 11

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Original Betriebsanleitung

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History

Version Datum Autor Änderungen

Ver. 01.00 20.04.2009 MS Erste Erstellung

Sicherheitshinweise

Gefahrenquellen

Vor dem öffnen des Schaltschrankes muss der Netzstecker gezogen werden (Gefahr durch Netzspannung).

An die am Schaltschrank angebrachten Schnittstellen dürfen nur die passenden Originalkabel angeschlossen werden.

Das Betriebspersonal darf die Prüfmittelabdeckungen nicht abnehmen. Das Ersetzen von Bauteilen und die Einstellungen im Inneren müssen von qualifiziertem Wartungspersonal vorgenommen werden.

Ersetzen Sie die Bauteile nicht bei angeschlossenem Stromkabel. Unter gewissen Bedingungen kann es selbst bei abgetrenntem Stromkabel gefährliche Spannungen geben. Um Verletzungen zu vermeiden, ziehen Sie immer das Stromkabel ab, und entladen Sie die Stromkreise, bevor Sie diese berühren.

Versuchen Sie nie, Kundendienst- oder Einstellungsarbeiten am Prüfmittel alleine vorzunehmen. Bei der Durchführung dieser Arbeiten sollte immer eine andere Person anwesend sein, die bei einem Unfall Erste Hilfe leisten kann.

Installieren Sie keine Ersatzteile und führen Sie keine unautorisierten Veränderungen am Prüfmittel durch, da durch diese Arbeiten das Risiko einer Verletzung erhöht wird.

Niemals Sicherheitseinrichtungen entfernen oder durch Veränderungen außer Betrieb

setzen.

Zugelassene Bediener Der Betreiber muss dem Bediener und allen für diese Anlage Verantwortlichen die

Betriebsanleitung zugänglich machen.

Der Betreiber muss sich vergewissern, dass der Bediener und alle für diese Anlage Verantwortlichen die Betriebsanleitung gelesen und verstanden hat.

Persönliche Schutzausrüstung Für das Bedienen der Prüfanlage ist keine besondere Personenschutzkleidung erforderlich.

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Konformitätserklärung Siehe Anhang I

Anlagenbeschreibung

Gültigkeit

• Diese Dokumentation ist gültig für das Modell

Technische Daten

• Schaltschrank

Abmessungen

Max. Breite

Max. Tiefe

Max. Höhe

Max. Flächenbedarf

Elektrische Anschlusswerte

Netzspannung

Frequenz

Stromaufnahme

Spezielle Werkzeuge, Betriebsmittel, Material

Signale und deren Bedeutung

Verfügbare Sprachen

Schutzklassen / Erklärungen / EMV

Zulässige Modifikationen

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Passwortvergabe

Bediener: Name: Passwort: Rechte:

Passwortänderungen

Bediener: Name: Passwort: Rechte:

Datum: ____________ geändert von: ____________________________

Bediener: Name: Passwort: Rechte:

Datum: ____________ geändert von: ____________________________

Bediener: Name: Passwort: Rechte:

Datum: ____________ geändert von: ____________________________

Bediener: Name: Passwort: Rechte:

Datum: ____________ geändert von: ____________________________

Liste ist durch den Käufer selbst anzulegen und aktuell zu halten!

Page 96: Musterhandbuch Technische Dokumentation

Original Betriebsanleitung

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Konzeptübersicht

Anlagenbeschreibung

Das System basiert auf

Bestimmungsgemäßer Gebrauch

Zusätzliche Systeme

Systemaufbau Frontseite / Rückseite…

Vorgesehene Umgebungsbedingungen / Ausschlüsse

Inbetriebnahme

Installation

Start des Systems

Laufende Bedienung / Tools

Not Aus

Ausschaltvorgang

Reinigung

Garantiebestimmungen

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Software

Softwarekonzept

Pfadstruktur

Datenbanken

Organisation der Oberflächen

Error Handler

Selbsttest

Dokumentation

Prüfmittel

Messmittelfähigkeit

VDE-Prüfung

Instandhaltung / Wartung

Ersatzteilliste

Außerbetriebnahme

Entsorgung

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Zusatzprodukte

Anhang