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Location-based Services 2013 Vorstudie zu Angeboten, Nutzung und lokalen Werbemarkt- potenzialen ortsbezogener mobiler Dienste in Deutschland Nürnberg, 20. Februar 2013 Goldmedia GmbH Strategy Consulting Prof. Dr. Klaus Goldhammer | Christine Link Johanna Tietz | Dr. Marcus Hochhaus Oranienburger Str. 27 | 10117 Berlin-Mitte | Germany Tel. +4930-246 266-0 | Fax -66 | Info[at]Goldmedia.de www.Goldmedia.com

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Location-based Services 2013Vorstudie zu Angeboten, Nutzung und lokalen Werbemarkt-potenzialen ortsbezogener mobiler Dienste in Deutschland

Nürnberg, 20. Februar 2013

Goldmedia GmbH Strategy ConsultingProf. Dr. Klaus Goldhammer | Christine Link Johanna Tietz | Dr. Marcus HochhausOranienburger Str. 27 | 10117 Berlin-Mitte | GermanyTel. +4930-246 266-0 | Fax -66 | Info[at]Goldmedia.dewww.Goldmedia.com

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Goldmedia GmbH Strategy Consulting, BerlinGoldmedia Consulting GmbH, München

GoldmediaConsulting, Political Advising, Research, Marketing, Innovation

Leistungsübersicht

Markt- & Nutzer-

forschung

Marketing &Social Media

Strategie & PlanungBusiness

Developmt.

Markt- und WettbewerbsanalysenMarket-Due-Diligence | PortfolioanalysenStrategieentwicklungBusiness Development

MarktforschungMedienforschungInhaltsanalysenConjoint-AnalyseCATI, CAPI, Online-BefragungUsability/Eyetracking/Pupillometrie

Politikberatung | Public Affairs | LobbyingPersonalkonzeption & Personalentwicklung

MarketingserviceMediaplanung

WerbevermarktungOnline-Marketing/SEO

Social-Media-Marketing

Politik- & Personal-beratung

GOLDMEDIA

Innovation & Produktent-

wicklung

Goldmedia Innovation GmbH

Goldmedia Marketing GmbH

Goldmedia CustomResearch GmbH

Goldmedia Political & Staff Advising GmbH

InnovationsmanagementUnternehmensstrategieGeschäftsentwicklung

Produktentwicklung

Partner für PR

Goldmedia Analytics GmbHMedienresonanz-AnalysenPR-Trackings und Evaluation

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1. Ziel und Methodik

2. Definition

3. Marktstruktur

4. Nutzung

5. Potenziale

6. Mobiler Werbemarkt

7. Rechtliche Fragen

8. Fazit

Location-based ServicesInhalt

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Location-based Services 2013Ziele und Methodik

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im Auftrag der Bayerischen Landeszentrale für neue Medien (BLM) realisierte die Goldmedia GmbH eine Vorstudie zum Markt für Location-based Services in Deutschland

Auftraggeber

Fundierter Marktüberblick zur aktuellen Situation, zum Angebotsspektrum, zur Nutzung und zu lokalen Werbemarktpotenzialen ortsbezogener Online-Dienste (Location-based Services/LBS) in Deutschland

Ziele

Projektzeitraum: November 2012 bis Februar 2013, Präsentation 20.02.2013 auf der Local Web Conference in Nürnberg

Vorgehensweise: Umfangreicher Online Desk Research sowie insgesamt fünf Expertengespräche mit Dienstleistern bzw. Branchenvertretern

Methodik

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1. Ziel und Methodik

2. Definition

3. Marktstruktur

4. Nutzung

5. Potenziale

6. Mobiler Werbemarkt

7. Rechtliche Fragen

8. Fazit

Location-based ServicesInhalt

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Definition: LBS – Mehrere Auswahlkriterien als Filter zur Bestimmung ortsbezogener Dienste

Mobile Dienste/i.d.R. App-basiert

Standortbasierte Daten

Bereitstellung selektiver Daten/

Informationen

Quelle: Goldmedia, 12/2012

Entweder als Anwendungssoftware für mobile Geräte selbst (App oder mobile Site) oder als Feature innerhalb einer App

Nutzer erlaubt dem LBS-Dienst, den Standort zu bestimmen und diesen zu verwenden Entweder durch eigenes Anfordern (Nutzer) o. durch proaktives Vorgehen der App/Site

App bzw. mobile Site liefert nach Ortung die vom Nutzer angeforderten Informationen für seinen Standort bzw. versieht Fotos, Videos, etc. mit den Standort-Daten

Bild: © Seyyahil_Fotolia.com8

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Ablauf der Nutzung standortbasierter Dienste (schematisch)

Funktionsweise von Location-based Services: Kombination von Standorterfassung mit ortsbezogenen Informationen

+

Standortbestimmung(via GPS, GSM,

WLAN, etc.)

Dienste-Anbieter über-tragen ortsbezogene

Informationen

Endgerät Ortung Map/Daten Dienst

Ortung

Service

Nutzer

Quelle: Goldmedia, 12/2012

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Ablauf standortbasierter Dienste

Funktionsprozess von Location-based Servises

10

+

Endgerät- oder netzbasierte Ortung

Standortbestimmung(via GPS, GSM, Bluetooth, etc.)

Übersendung Standort an Dienstanbieter

Dienstanbieter überträgt vom Nutzer angefragte

Daten

Quelle: MADLab - Mannheim Digital Lab http://www.youtube.com/watch?v=6EskBRACYOw

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1. Ziel und Methodik

2. Definition

3. Marktstruktur

4. Nutzung

5. Potenziale

6. Mobiler Werbemarkt

7. Rechtliche Fragen

8. Fazit

Location-based ServicesInhalt

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2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013

Entwicklung LBS seit 2005: Rasantes Wachstum von unter 10 auf über 180 allein in Deutschland

Anz

ahl d

er A

nbie

ter

Quelle: Goldmedia-Analyse, 02/2013

<10

>180

12

Bild: © Seyyahil_Fotolia.com

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Navigation & Maps

Gastronomie

Gaming

Allg. Information

Quelle: Goldmedia Analyse, 2/2013

Location-based

ServicesDeutschland,

1/2013

Social

Taxi

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Navigation & Maps

Gastronomie

Gaming

Allg. Information

Quelle: Goldmedia Analyse, 2/2013 Social

Taxi

12 %

12 %

5 % 12 %9 %

4 %

3 %

2 %

6 %

6 %

7 %

8 %

7 %

5 %6 %

14

Anteil der LBS-DiensteBasis: 181 Dienste

Deutschland, 1/2013

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Navigation & Maps

Gastronomie

Gaming

Allg. Information

Quelle: Goldmedia-Analyse, 2/2013

Location-based

ServicesInternational,

1/2013

Social

Taxi

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Carsharing: standortbezogener LBS als Alternative zum eigenen Auto

Lt. Bundesverband CarSharing stei-gen Nutzerzahlen jährlich um 20%Anfang 2012 gab es in Dt. 262.000 registrierte FahrtberechtigteAngebote von Autoherstellern wie BMWi, MINI, Mercedes-Benz, Citroën und DB weiten sich ausMulticity: erster Carsharing-Anbie-ter für rein elektrische Fahrzeuge in Berlin mit rund 500 Fahrzeugen bis 2014. Start: August 2012Flinkster: Angebot in 140 Städten in Deutschland am stärksten. Danach folgen Stadtmobil, Car2Go und DriveNow mit 74, 6 bzw. 4 dt. StädtenProblem: Kaum Anbieter in Kleinstädten

Quelle: Goldmedia-Analyse, OneToOne, Ausgabe 01/13. car2go.com, multicity-carsharing.de, drivenow.com16

190.000

90.000

70.000

30.000

2.500 3.0001.500 1.800

-10.000

40.000

90.000

140.000

190.000

0

50.000

100.000

150.000

200.000

Flinkster Car2Go DriveNow Stadtmobil

Nutzerzahl Flottenstärke

DetailsPrinzip des Carsharings von DriveNow

Flottenstärke und Nutzerzahl von Carsharing-Angeboten 01/2013

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Case Study: Foursquare als Marktführersozialer Netzwerke auf LBS-Basis

Standortbezogenes soziales Netzwerk

Starkes Nutzerwachstum: 09/2012 fast 30 Mio. User weltweit, im Juli 2012 waren es 25 Mio.

Mehr als 3 Mrd. Check-ins und rund 1Mio. Geschäfte im Foursquare-Service verzeichnet

Pro Minute werden durchschnittlich 2000 Check-Ins verzeichnet

Per GPS wird aktueller Standort der Nutzer ermittelt, wodurch User in Standorte „einchecken“ können

Für jeden Check-i1n werden Punkte verliehen

Der Nutzer mit den meisten Punkten eines Ortes wird Bürgermeister (Mayor) und erhält bspw. spezielle Angebote

Quelle: Foursquare.com, Socialjumpstart.com, crunched.com 12/201217

DetailsFoursquare - Hohes Wachstum erwartet

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Augmented Reality: Kombination von Virtuellem und Realität als „next big thing“?

Augmented Reality (AR) kombiniert wahrgenommene mit einer von Computern erzeugten Realität

Es werden Zusatzinformationen mit direktem Bezug zum Wahrge-nommenen zur Verfügung gestellt

AR wird bereits für verschiedenste Dienste verwendet: Spiele, Navi-gationsdienste, standortbezogene Browser, Parkplatz-, Wohnungssuche

Laut einem Bericht von Juniper Re-search sollen die jährlichen Erträge, die mittels AR erzeugt werden, von weniger als 1 Mio. Dollar in 2009 bis 2014 weltweit auf 732 Mio. Dollar steigen

Bekannte Player: Ingress (US), Junaio(US), Wikitude (AT), Tripventure (DE)

Quelle: insidear.de, itbusiness.ca, silicon.de, 06.02.2013

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DetailsAR-App und ihre Anwendung

(Technisches) Prinzip von AR

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Immonet: Augmented Reality App hilft standortbezogen bei der Wohnungssuche

App zeigt freie Wohnungen im unmittelbaren Umkreis per Live-Suche

Durch die Smartphone-Kamera sieht der Nutzer alle verfügbaren Wohnungen und Häuser in der Nähe

App erkennt per GPS die Blickrichtung des Nutzers und zeigt anhand der hinterlegten Angebotsdaten die Entfernung und Richtung zu Immobilien an

Quelle: immonet.de, 01 2013

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Details

Augmented Reality App von immonet zeigt lokale, freie Immobilien

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27%

22%

12%

9%

8%

58%

56%

49%

43%

15%

14%

15%

24%

35%

29%

1%

7%

12%

10%

35%

2%

10%

1%

1%

4%

3%

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%

Mobile Coupons dienen der kurzfristigen Umsatzsteigerung

Mobile Coupons erzeugen Spontankäufe

Durch Coupons lässt sich das Einkaufsverhalten lenken

Mobile Coupons führen zu zusätzlicher Kundschaft für den stationären Einzelhandel

Mobile Coupons dienen der langfristigen Kundenbindung

Stimme voll zu Stimme zu Stimme eher zu Stimme eher nicht zu Stimme nicht zu Stimme gar nicht zu

Coupies: Mobile Couponing unterstützt stationären Einzelhandel am POS

Coupies bietet lokale Angebote für den stationären Handel als bundesweit einlösbare Coupons in einer mobilen App

Coupons können über das Smartphone direkt am Point of Sale eingelöst werden

Laut Coupies-Studie meinen 85 Prozent der Befragten, dass Mobile Couponing der kurzfr. Umsatzsteigerung dient

Quelle: Coupies GmbH, Studie „Mobile Couponing in Deutschland - was Entscheider denken“, 201020

Coupies-Branchen-Befragung zu Mobile Couponing in Dt., 2010

Details Couponing in der Coupies-App

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1. Ziel und Methodik

2. Definition

3. Marktstruktur

4. Nutzung

5. Potenzial

6. Mobiler Werbemarkt

7. Rechtliche Fragen

8. Fazit

Location-based ServicesInhalt

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Modus 1:

Abgrenzungzum Alltag

Modus 2:

Dialog        mit dem Alltag

Modus  3:

Verschmelzungmit dem Alltag

• Aufgelockerte, hybride Medien-nutzung mit begrenzter / selektiver Involvierung

• Sequenzielle Struktur, Dramaturgie berechenbar

• Aufmerksamkeits-Switch u. Montage

• Rezeption und Kommunikation

Alltag

Medien

• Leben in den Medien mit hoher Involvierung und ohne Abschluss

• Medien absorbieren Alltag• Soziale Vernetzung und Schwarm-

Phänomene

• Stundenwelten mit Abstand zum Alltag und hoher Involvierung

• Lineare Struktur, gute Dramaturgie• Zeitlich beschränkt (konsequenzlos)• (Massen-) Rezeption ohne Rückkanal

Hybride Mediennutzung hat sich durchgesetzt und dominiert bzw. strukturiert zunehmend den Alltag

Quelle: Goldmedia, 01/2013

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Hybride Mediennutzung 

App‐Kultur

Durchdringung

mobiler G

eräte

Location-based Services mit großem Potential für schnelle Marktdurchdringung

Mediennutzung wird zunehmend hybrid und geht in den Alltag über

App-Kultur: Wachsende Verbreitung und Nutzung mobiler Applikationen

Zunehmende Penetration von mobilen Endgeräten fördert Nutzung von Applikation und Verbreitung der App-Kultur

Schnelle Durchdringung von standortbezogenen Diensten, da sich diese im Fokus von drei wesentlichen Trends befinden

Location-based

Services

Quelle: Goldmedia, 01/2013

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Details

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Studienüberblick: 30% bis 69% der Smartphone-Besitzer in Deutschland nutzten 2012 mind. einmal wöchentlich LBS

Studien aus dem Jahr 2012 von TNS, AGOF, Google und Goldmedia zeigen, dass mindestens jeder dritte Deutsche Location-based Services nutzt

Unter den Smartphone-Inhabern nutzen bereits zwei von drei LBS-Anwendungen

37% der mobilen

Internetnutzer nutzen standort-

bezogene Dienste mindestens

einmal täglich

42% der Smartphone-

Nutzer suchen mindestens

einmal pro Woche nach lokalen

Informationen

30% der Deutschen nutzen bereits

standortbezogene Dienste, 29%

haben Interesse

Quelle: TNS (Mobile Life Study 2012), Google (Unser mobiler Planet: Deutschland), AGOF (mobile facts 2012-II), 02/2013, Goldmedia Mobile Monitor / respondi 2012: n=1.969

69% der Smartphone-Besitzer nutzen ortsbezogene

Anwendungen, die auf aktuelle

Position zugreifen

Fazit

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Fast 60 Prozent der Deutschen haben Interesse anoder nutzen bereits Location-based Services

Nutzen bereits LBS

30%

Interessiert an LBS29%

Kein Interesse

an LBS41%

59 Prozent der Deutschen haben Interesse, 30 Prozent nutzen LBS bereits auch

Nutzung von standortbezogenen Navigations-Diensten am beliebtesten

Angebote von Geschäften aus der Nähe sehen 42 Prozent äußerst positiv

Nutzung der Apps stark regionenabhängig

9%

10%

13%

31%

34%

56%

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60%

Freunde in der Nähe finden

Erhalt von Angeboten oder Gutscheinen

Nutzung von Fousquare o.ä.

Restaurants und Unterhaltungsangebote …

Nutzung öffentl. Verkehrsmittel

Navigation mit Karten bzw. GPS

Quelle: TNS, Mobile Life Study 201225

Details

Nutzungsgründe von LBS in Dt. 2012Interesse an LBS in Dt. 2012

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Nutzungsschwerpunkte mobiles Internet

Jeder fünfte mobile Internetnutzer (22,8%) kauft mindestens einmal die Woche mit dem mobilen Geräte online ein.

87,8

77,7

71,5

71,5

62,6

57,3

51,5

46,3

37,4

36,1

22,8

19,5

18,2

Telefonieren

SMS senden

Nachrichten lesen

Emails schreiben / lesen

Soziale Netzwerke nutzen (Facebook, Twitter)

Musik hören

Spiele

Chatten

Sog. Location Based Services nutzen

Online Banking

Online einkaufen

Videotelefonie (Skype, Facetime)

Musik, Klingeltöne oder Videos downloaden

Nutze das mobile internetfähige Geräte mindestens 1x Woche für:

Quelle: AGOF mobile facts 2012-II, Angaben in %. Basis: 31.764 Fälle (Unique Mobile User)

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Lokale Informationen sind bei Smartphone-Nutzern sehr gefragt und führen laut Google zu Kauf

Quelle: Google-Studie, „Unser mobiler Planet: Deutschland“, Mai 2012, Private Smartphone-Nutzer, die allgemein das Internet nutzen und mindestens einmal im Monat mit ihrem Smartphone nach Informationen suchen, Smartphone n= 876

82% der Smartphone-Nutzer haben bereits lokale

Informationen gesucht

80% sind daraufhin aktiv

geworden

42% suchen mindestens einmal pro Woche nach lokalen

Informationen

27

17%

34%

27%

37%

5%

14%

Suche nach Geschäft o. Dienstleister auf einer Karte oder Suche nach einer Anfahrtsbeschreibung

Anruf bei Geschäft oder Dienstleister

Besuch eines Geschäfts (z.B. eines Ladens oder eines Restaurants)

Besuch der Webseite eines Geschäfts oder Dienstleisters

Lesen oder Schreiben eines Erfahrungsberichts zum Geschäft oder Dienstleister

Weiterempfehlung eines Geschäfts oder Dienstleisters

Kauf in einem Geschäft vor Ort

Online-Kauf

42 %haben sich mit

Unternehmen in Verbindung

gesetzt

49 %haben das

Unternehmen besucht

17 %haben davon

anderen erzählt

39 %haben einen Kauf

getätigt24%

26%

Frage: Welche der folgenden Aktivitäten haben Sie unternommen, nachdem Sie nach dieser Art von Informationen (Unternehmen oder Dienstleistung in Ihrer Nähe) gesucht hatten? (Mehrfachnennungen möglich)

Auswirkungen lokaler Suche auf Smartphone-Nutzer, Dtl., 2012

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Mobile Monitor: LBS-Apps gehören zu den meist-genutzten Apps der Smartphonenutzer in Dt. 2012

Fragt man Smartphone-Nutzer nach ihren meistgenutzten Apps, gehören 7 der 24 Appszu LBS522 der 1969 Befragten nutzen die Facebook-App am häufigsten, zu der auch FacebookPlaces gehörtDanach folgt das Ange-bot von ebay, das eben-falls standortbezogene Daten verwendet mit 85 von 1969 BefragtenDie übrigen genannten standortbezogenen Dienste beziehen sich außer Twitter auf Navigation und Umkreissuche bzw. Informationen über örtliche Verkehrsmittel

2727282929323234363639394243445058646465

85294

522552

0 100 200 300 400 500 600

Öff. NahverkehrTV Spielfilm

Barcode-LeserKalender

TwitterAmazon

Bild.degoogle maps

n-tvtagesschau

Google SearchOperaGMX

Skypeweb.de

KickerAngry BirdsNavigation

SpiegelDeutsche Bahn

ebayWettervorhersage

facebookWhat's App

Anzahl NennungenQuelle: Goldmedia Mobile Monitor / respondi 2012: n=1.969

28

ErgebnisseMeine drei meistgenutzten Apps sind… (2012)

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22 Prozent der US-Mobilfunknutzer zeigen mit LBS ihren Standort an

7%

2%

2%

4%

6%

9%

9%

10%

22%

29%

0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35%

Sonstige

Um an Gewinnspielen teilzunehmen

Um eine höhere Spielstufe zu erreichen

Um Tips über die Location zu lesen, die ich gerade besuche

Um Punkte/Belohnungen zu sammeln

Um neue Locations nahe meinem Standort zu entdecken

Um Gutscheine und Sonderangebote zu bekommen

Um Freunde in meiner näheren Umgebung zu finden

Um Freunden meinen Standort zu zeigen

Als Zeitvertreib

Quelle: Lightspeed Research, 2010, USA. n=1.764 Mobilfunknutzer, die in den letzten sechs Monaten standortbezogene Dienste benutzt haben. Opinion Matters im Auftrag von GFI Software, Juli 2012, Befragung von mehr als 1.000 Personen

Zwei Drittel der Eltern würden LBS nutzen, um Aufenthaltsort der Kinder zu prüfen

Jeder Zehnte würde LBS nutzen, um Positionen von Freunden/Partner zu finden

12%

33%

59%

0% 20% 40% 60% 80%

Position des Partners ermitteln

Bewegung der Kinder verfolgen

Feststellen, ob Kinder in Sicherheit sind

29

Details

Gründe für LBS-Nutzung bei Mobilfunknutzern, USA, 2010 Befragung von Eltern zu LBS-Nutzung, Dtl., 2012

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1. Ziel und Methodik

2. Definition

3. Marktstruktur

4. Nutzung

5. Potenziale

6. Mobiler Werbemarkt

7. Rechtliche Fragen

8. Fazit

Location-based ServicesInhalt

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Übersicht der Erlösformen: Auch mobil/online sind alle Erlösoptionen vorhanden

Erlösformen: Von Werbung bis Abo, aber mit deutlich geringerem Gesamtvolumen

Quelle: Gugelproductions

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Unterschiedliche Erlösmodelle für LBS

„Kostenlos“

Werbefinanziert

Freemium

In-App-Verkäufe

App-Verkauf

In der kostenlosen Appwerden Werbeinhalte angezeigt, über die sich App-Anbieter finanzieren

Sonderfall: Anbieter arbeiten mit Unter-nehmen zusammen und bieten Usern standortbezogene Gutscheine oder

Angebote

Nutzer entscheidet zw. kostenlosem, werbefinanziertem Free-Angebot oder kostenpflichtigem Premium-Angebot mit

Kundenvorteilen

Erwerb von Produkten/Dienst-leistungen innerhalb der App, bspw. Freischaltung von Ge-genständen/Levels in Games

Provisionsbasierte Transaktionen

Applikationen, deren Erwerb kostenpflichtig ist

Preise für kostenpflichtige Apps meist abhängig vom App Store und App-Form

Querfinanzierte Service-Apps, die aus anderen Budgets finanziert werden (Bspw. Marketing)

LBS von Hobby-Entwicklern und Startups, die (noch) keinen Umsatz generieren

Quelle: Goldmedia Analyse, 01/2013

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Anteil der Erlösmodelle am deutschen LBS-Markt

„Kostenlos“

Werbefinanziert

Freemium

In-App-Verkäufe

App-Verkauf

In der kostenlosen Appwerden Werbeinhalte angezeigt, über die sich App-Anbieter finanzieren

Sonderfall: Anbieter arbeiten mit Unter-nehmen zusammen und bieten Usern standortbezogene

Gutscheine o. Angebote

Nutzer entscheidet zw. kostenlosem, werbefinanziertem Free-Angebot oder kostenpflichtigem Premium-Angebot mit

Kundenvorteilen

Applikationen, deren Erwerb kostenpflichtig ist

Preise für kostenpflichtige Apps meist abhängig vom App Store und App-Form

Querfinanzierte Service-Apps, die aus anderen Budgets finanziert werden (Bspw. Marketing)

LBS von Hobby-Entwicklern und Startups, die (noch) keinen Umsatz generieren

Quelle: Goldmedia Analyse, 01/2013

44%

3%24%

21%

8%

Erwerb von Produkten/Dienst-leistungen innerhalb der App, bspw. Freischaltung von Ge-genständen/Levels in Games

Provisionsbasierte Transaktionen

33

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Zahlreiche große Unternehmen werben schon 2012/2013 mobil mit konkretem Ortsbezug

Quelle: futurebiz.com, foursquare.com , mashable.com, mcdonalds.at 02/2013

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0

2

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2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015

Um

satz

in M

rd. D

olla

r

Navigation

Personensuche

Werbung

Weltweites Marktvolumen: Umsätze mit Location-basedServices sollen bis 2015 auf 10,3 Mrd. US-Dollar wachsen

Pyramid Research (US-Marktforscher) prognostizieren, dass standortbezo-gene Werbung größter Umsatztreiber sein wird

Weltweites LBS-Marktvolumen soll von 2,8 Mrd. US-Dollar in 2010 bis 2015 auf 10,3 Mrd. US-Dollar steigen

Standortbezogene Werbung erzielte 2010 588 Mio. US-Dollar, für 2015 rechnen Experten mit 6,2 Mrd. US-Dollar Umsatz

Mobiler standortbezogener Werbemarkt würde damit 35% des ges. mobilen Anzeigengeschäfts und gut 60% aller Umsätze im LBS-Geschäft ausmachen

GPS-Penetration in Europa aber ge-ringer als in Nordamerika oder Japan

Quelle: Pyramid Research, Location-Based Services: Market Forecast, 2011-2015, Juni 2011

O,6

1O,3

2,8

7,5

HintergrundPrognose LBS-Marktvolumen weltweit, 2011in Mrd. US-Dollar

35

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Europa: Stark wachsende LBS-Markt-Erlöse bis 2017 auch in der EU erwartet, rd. 1 Mrd. Euro allein für EU5

EU5 nehmen größten Teil der Erlöse ein, bis 2017 werden hier 178 Mio. mobile LBS-Nutzer erwartet, in den EU27 255 Mio. mobile LBS-Nutzer

Quelle: IDATE, „Mobile LBS“-Report , Juni 2012, Electronics.ca Publications, „Mobile LBS Market and Data Report“, Juni 2012

58 115

210

400

630

850

1.040

1.270

50 100 170

325

500

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965

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200

400

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1.000

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2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017

EU27: 27 EU-Länder

EU5: Deutschland, Frankreich, Großbritannien, Italien, Spanien

36

Mobile LBS-Markt-Erlöse in Mio. €, EU27 und EU5, 2010-2017

Details

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37 5785

118159

206

265

2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017

LBS-Umsatzerlöse von deutschen Anbietern in Dtl. wachsen bis 2017 auf 265 Mio. Euro, CAGR von 39%

37

Umsätze deutscher Anbieter mit LBS in Deutschland 2011 bis 2017 (Prognose) in Mio.€

Insgesamt erwirtschafteten die deutschen LBS-Anbieter 2012 einen Gesamt-umsatz von 57 Mio. Euro über Werbung, Vertrieb, Provisionierung etc. Bis 2017 wird der Gesamtmarkt auf 265 Mio. Euro wachsen, durchschnittliches Wachstum zwischen 2011 und 2017 bei 39 Prozent pro Jahr

Aber: unterschiedlich starkes Wachstum in den verschiedenen Marktsegmenten

Details

Quelle: Goldmedia Analyse, 02/2013 nur deutsche LBS-Angebote/Marktteilnehmer Bild: © Seyyahil_Fotolia.com

Goldmedia-Prognose

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Goldmedia-Prognose

10 16 33 56 87 130

188 37 57

85 118

159 206

265

2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017

Werbung

Anteil von LBS-Werbeerlösen deutscher Anbieter in Dtl. wächst bis 2017 auf 188 Mio. Euro, CAGR 63%

38

Verteilung der Erlösformen im LBS-Markt in Dtl. 2011 – 2017 in Euro / Goldmedia-Prognose

LBS-Umsatzvolumen wächst von 2012 auf 2013 um 49 ProzentWerbefinanzierung mit größtem Umsatzpotenzial: der Anteil der Werbeum-sätze an den Gesamterlösen für LBS liegt 2013 voraussichtlich bei rund 40 Prozent und wird in den nächsten fünf Jahren auf rund 71 Prozent steigen

Details

Quelle: Goldmedia-Analyse, 02/2013, nur deutsche LBS-Angebote/Marktteilnehmer Bild: © Seyyahil_Fotolia.com

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1. Ziel und Methodik

2. Definition

3. Marktstruktur

4. Nutzung

5. Potenziale

6. Mobiler Werbemarkt

7. Rechtliche Fragen

8. Fazit

Location-based ServicesInhalt

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Wachsende mobile Werbeerlöse in Deutschland. Jeder fünfte Nutzer ruft Mobile Ad und damit beworbenes Produkt auf

Quelle: Nielsen (03/2012); Emarketer (120315)40

67 117216

363

588

914

2010 2011 2012 2013 2014 2015

UK

Deutschland

Frankreich

Italien

Spanien

Internet-Einkauf über den PC

Suche nach Informationen über ein beworbenes Unternehmen per Smartphone

Klick auf eine Werbeanzeige, um diese oder das Produkt-angebot vollständig zu sehen

Einkauf im stationären Handel aufgrund von Werbeanzeigen auf Smartphone

Coupon-Anfrage/-Nutzung durch eine Werbe-Anzeige auf dem Smartphone

Online-Einkauf per Smartphone aufgrund von Werbeanzeige

8%

8%

15%

19%

20%

34%

Bis 2015 sollen mobile Werbeerlöse in Dtl. auf 914 Mio. US-Dollar wachsen15 Prozent der Smartphone-Nutzer kaufen aufgrund von mobilen Werbeanzeigen im stationären Handel ein, 8 Prozent kaufen online

Auswirkungen mobiler Werbung auf Smartphone-Besitzer in Dtl., Q3 2011Mobile Ad Spendings 2010-2015 in Mio. US-Dollar

Details

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Marktpotenzial: Der Markt für mobile Werbung in Deutschland ist bislang sehr überschaubar

41

1,9 1,7 1,9 2,02,7 2,9 3,4 2,9 2,7

3,54,9

5,52,4

2,94,1 3,8

4,45,5

0,01,02,03,04,05,06,0

Jan Feb Mrz Apr Mai Jun Jul Aug Sep Okt Nov Dez

Mobile Bruttowerbeerlöse in Mio. €

2011 2012

2.6603.7014.003

5.9609.605

831531

1.4752.199

1.418

0 2.000 4.000 6.000 8.000 10.000 12.000

Finanzen

Computer & Büro

Dienstleistungen

Kraftfahrzeug-Markt

Telekommunikation

Ausgaben mobil in TEUR

QI/20122011

Quelle: BVDW / Nielsen, Unit Mobile Advertising (MAC)

Ergebnisse des BVDW ergaben für 2011 mo-bile Bruttowerbeerlöse von rund 36 Mio. €

Allein bis Juni 2012 wurden mobile Brutto-werbeerlöse von rund 23 Mio. € generiert

Mobile Ausgaben wa-ren im Jahr 2011 in der Tele-kommunikations-Branche mit 9,6 Mio. €am höchsten

Im ersten Quartal 2012 weist dagegen der Kraftfahrzeug-Markt mit 2,2 Mio. € die höchsten Mobil-Ausgaben aus

Gesamt 2011: 36 Mio. €Gesamt 1. HJ 2012: 23 Mio. €

DetailsMobile Bruttowerbeerlöse 2011/1. HJ 2012 in Dtl., in Mio. €

Mobile Spendings 2011/QI 2012 nach Wirtschaftsbereichen

Top 5

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Mobiles Marketing beeinflusst Kaufverhalten am Point of Sale

Werbung/Marketing mit standortbezogenen Dienstenpotenziell am erfolgreichsten

Kunden sind nur selten bereit, für Apps zu zahlen bzw. sehen Apps als Selbst-verständlichkeit

Für Werbekunden ist Targe-ting ausschlaggebend, gerin-gere Streuverluste durch exakte Aussteuerung

Mobile Geräte sind nah am Kunden und am Point of Sale

Mobiles Marketing prägt Kaufverhalten und hat hohes Erlös-Potenzial

Quelle: F. Resatsch, servtag, „Location-based Adervtising“, 02/2013

95%

74% 76%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

Suchen mobil lokale Infos

Entscheiden basierend auf mobiler Suche

Kaufen im Shop

DetailsAuswirkungen der mobilen/lokalen Suche auf Smartphone-Nutzer in Dtl., 2012

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Auswirkungen auf den Werbemarkt? Mobile Werbe-abrufe in den USA bereits oft mit Ortsbezug (2012)

0

10

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40

50

60

70

80

Mobile Location-based Werbung kann Nutzer überall erreichen

Hohes Potenzial für mobilen Werbemarkt, da sie Nutzer am Point of Sale trifft

Mobile Werbeabrufe in US-Shoppingcentern mit 70 Abrufen/Nutzer bes. hochQuelle: BI Intelligence, JiWire, Q3 2012

43

Monatliche Werbeanfragen pro Mobilfunknutzer nach Standort, USA, 2012

Details

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Anteil lokaler Werbung am mobilen Werbemarkt wächst rasant in den USA

Quelle: http://www.knightdigitalmediacenter.org/blogs/agahran/2013/01/local-mobile-advertising-whats-ahead-2013

44

Local share of U.S. mobile ad revenue Forecast 2013-2016

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Mobile Advertising in Deutschland: Deutsche Nutzer ignorieren mobile Werbung

Laut Deloitte-Befragung müssen deutsche Mobil-funk-Nutzer noch von Mo-bile Advertising überzeugt werden

Knapp zwei Drittel der Nutzer ignorieren mobile Werbebotschaften

Bei 3 Prozent der Befrag-ten führt eine Anzeige auch zum Kauf

Immerhin 10% der Befrag-ten geben an, auf ent-sprechende Werbelinks zu klicken

Jedoch können Location-based Advertising und Couponing Nutzer überzeugen

Quelle: Deloitte, Mobile Consumer Survey, n=2.083, Mehrfachnennungen möglich. 09/2012

63%

43%

12% 10%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

Ignorieren Werbe-

botschaften

Löschen Werbe-

Nachrichten (SMS-basiert)

Bestellen Werbebot-schaften ab

(SMS-basiert)

Klicken auf Werbelinks

DetailsBefragung von Mobilfunknutzern in Dtl., 2012

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1. Ziel und Methodik

2. Definition

3. Marktstruktur

4. Nutzung

5. Potenziale

6. Mobiler Werbemarkt

7. Rechtliche Fragen

8. Fazit

Location-based ServicesInhalt

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LBS: Apps mit Standortabfrage werden genutzt, aber nur 39 Prozent fühlen sich aber dabei „sicher“

Quelle: Goldmedia

Ja; 69%

Nein; 31% Ja; 39%

Nein; 61%

69% nutzen sie… …aber nur 39% fühlen sich bei Nutzung sicher

44% 53% 63% 66% 67% 80% 82% 85%

56% 47% 37% 34% 33% 20% 18% 15%

0%20%40%60%80%

100%

Ant

eil i

n Pr

ozen

t

Ja Nein

31% 32% 37% 38% 41% 43% 45% 46%

69% 68% 63% 62% 59% 57% 55% 54%

0%20%40%60%

80%100%

Ant

eil i

n Pr

ozen

t

Ja Nein

Quelle: Goldmedia Mobile Monitor / respondi 2012: n=1.969

47

Fühlen Sie sich bei der Benutzung von Appsmit Standortbestimmung sicher?

Nutzen Sie ortsbezogene Anwendungen, die auf Ihre aktuelle Position zugreifen (GPS)?

Nach Gerät Nach Gerät

(z.B. Google Maps, Facebook, AroundMe, etc.)

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Smartphone-Nutzer haben bei standortbasierten Diensten Bedenken wegen Datenschutz

40%

24%

17%

11%8%Trifft voll und ganz zu

Trifft zu

Unentschieden

Trifft nicht zu

Trifft gar nicht zu

53%

21%

11%

5%10%

Ich habe aus Datenschutzgründen Bedenken, den Standort anzugeben.

Ich achte stets darauf, welche Apps meinen Standort abrufen.

Quelle: Goldmedia Analyse, auf der Basis fittkaumaass.de, W3B-Report „Location-based Services“ April/Mai 2012. Stichprobe: 65.884 deutsche Internet-Nutzer, internetrepräsentativ quotiert und gewichtet nach Alter, Geschlecht und Bundesland

Unsicherheiten bei Datenschutz hemmen LBS-Nutzung

Die Hälfte der Nutzer achtet auf den Standortbezug von Apps

40 Prozent der Nutzer haben Bedenken, den Standort anzugeben

48

Details

Datenschutzrechtliche Bedenken der Smartphone-Nutzer in Dt. (5/2012)

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Konfiguration von Ortungsdiensten schützt Daten und Standort des Nutzers (1)

Quelle: Radcarpet.de, http://www.radcarpet.de/so-behalten-nutzer-die-kontrolle-uber-die-ortung-ihres-smartphones/, 31.01.2013

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Konfiguration von Ortungsdiensten schützt Daten und Standort des Nutzers (2)

Quelle: Radcarpet.de, http://www.radcarpet.de/so-behalten-nutzer-die-kontrolle-uber-die-ortung-ihres-smartphones/, 31.01.2013

50

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1. Ziel und Methodik

2. Definition

3. Marktstruktur

4. Nutzung

5. Potenziale

6. Mobiler Werbemarkt

7. Rechtliche Fragen

8. Fazit

Location-based ServicesInhalt

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Von Pages zu Places zu Objects: Websites und Orte und später auch Objekte werden zu Medien

1996 2001 2005 2007 2009 2010 2013

Pages are

media

Searchis

media

People are

media

Status is

media

Places are

media

Objects are

media

Quelle: Goldmedia auf der Basis Seth Goldstein, 2010 / A. Slavcheva

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SWOT-Analyse: Location-based Services 2013

Standortfreigabe von Smartphone-besitzern erforderlichLBS erfordern Werbekunden mit lokalem Bezug/TargetingaufwandBuchungs- und Messsysteme

Nähe zu Usern und Aktualität der Angebote in EchtzeitErleichterung des Alltags in zahlreichen BereichenWerbung erreicht Kunden am POS

Bislang keine erfolgreichen mobilen Werbemittel auf dem MarktDatenschutzrechtliche Bedenken/ Angst vor Datenmissbrauch hemmend für Wachstum

Werbetreibende zunehmend an Targeting/Lokalisierung ihrer poten-ziellen Kunden interessiertWachstumsmöglichkeit für Start-upsLBS-Feature in nahezu allen Appszukünftig selbstverständlich

Fazit

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LBS können in praktisch jeden Dienst integriert werden, erfolgreiche Monetarisierung jedoch abhängig von zukünftiger Akzeptanz

SchwächenStärken

Chancen Risiken

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Auswirkungen von LBS auf den lokalen und regionalen Werbemarkt in Deutschland

2014/2015

Ab 2016

Mit LBS generierte Werbe-Umsätze/Marktvolumen in Deutschland mit einer Höhe von 85 Mio. Euro noch zu gering

keine Auswirkungen auf den lokalen Werbemarkt beobachtbar

Nach wie vor relativ geringes Marktvolumen bei deutschen Anbietern erwartet

Daher keine Kannibalisierungseffekte zu erwarten

Vielmehr zusätzliche Umsätze auf Grund des Neuigkeitseffektes

Ggf. Verlagerungstendenzen oder Budgetumschichtungen

Diese potenzielle Entwicklung gilt es weiter zu beobachten und für lokale Werbungtreibende ggf. selbst zu operationalisieren

2013

Quelle: Goldmedia, 02/2013 Bild: © Seyyahil_Fotolia.com

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Location-based Services 2013Executive Summary

Marktstruktur Ende 2012: 181 LBS-Anbieter in Deutschland, die meisten Anbieter im Bereich Social Apps, ein Fünftel als relevante Umsatztreiber, auf Grund von Abgrenzungsschwierigkeiten liegt Anbieter-Zahl mglw. etwas höher

Nutzung Studien gehen von einem Anteil zwischen 37 und 42 Prozent der Smart-phonebesitzer aus, die LBS mind. einmal wöchentlich nutzen, 2012 waren dabei Navigations- und Social Apps am beliebtestenLBS-Nutzung im B2B-Bereich noch sehr schwach, aber hohes Potenzial

Datenrechtliche Bedenken der User hemmen das Wachstum von stand-ortbasierten Diensten in Deutschland mehr als in anderen MärktenBis 2015 sind keine Effekte auf den lokalen Werbemarkt zu erwarten

Trends

Erlöse Unterschiedliche Erlösmodelle am Markt: 44 Prozent finanzieren sich durch Werbung, 24 Prozent durch In-App-Verkäufe, 8 Prozent durch App-Verkauf, 3 Prozent durch Freemium; jede Fünfte App wird kostenlos angeboten (Subventionierung des Services über andere Erlöse)2012: insg. 57 Mio. Euro Gesamtumsatz in Deutschland durch LBS-Apps bzw. solcher Features in Apps, Anteil von Werbung bei 29 ProzentWerbung mit dem größten Wachstumspotenzial: bis 2017 soll Anteil am Gesamtmarkt in Dtl. bei 71 Prozent bzw. 188 Mio. Euro liegen

Quelle: Goldmedia, 02/2013

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Goldmedia GmbH Strategy ConsultingProf. Dr. Klaus Goldhammer | Christine Link Johanna Tietz | Dr. Marcus HochhausOranienburger Str. 27 | 10117 Berlin-Mitte | GermanyTel. +4930-246 266-0 | Fax -66 | Info[at]Goldmedia.dewww.Goldmedia.com

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Wie verteilen sich die Erlöse zwischen nationalen Anbietern und internationalen Playern (Google/Facebook)?Welche Bedingungen müssen erfüllt sein, damit LBS überproportional wachsen?Wie können lokale Werbungtreibende konkret von den Potenzialen von LBS partizipieren?Welche Chancen und Potenziale sehen die Anbieter selbst für den LBS-Markt?

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Mögliche/weitere Forschungsfragen

Weitere Forschungsfragen / als Ergebnis der Vorstudie