Online Rezensionen und User Meinungen beeinflussen Kaufverhalten
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Stand: Mai 2010
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Usermeinungen beeinflussen KaufverhaltenOktober 2007
Quelle: http://www.scribd.com/doc/2416061/Nielsen-Trust-In-Advertising-Oct07
Schon 2007 hat der globale Nielsen Report „Trust in Advertising“ gezeigt: _ 78% der Nutzer vertrauen den Empfehlungen anderer Konsumenten
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Usermeinungen beeinflussen KaufverhaltenJuli 2009
Quelle: http://www.scribd.com/doc/24221838/NIELSEN-Global-Online-Consumer-Survey-July-2009
Neuauflage des globalen Nielsen-Reports: Vertrauen in Konsumenten gestiegen
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Usermeinungen beeinflussen KaufverhaltenDezember 2009
Quelle: http://www.w3b.org/e-commerce/nutzermeinungen-im-internet-beeinflussen-kaufverhalten-erheblich.html
Es gibt viele Möglichkeiten im Internet Meinungen über Produkte (Marken, Services) zu veröffentlichen und abzurufen - diese werden aktiv genutzt
Fast jeder Nutzer (88%) greift zumindest gelegentlich auf nutzergenerierte Produktrezensionen zurück (Fittkau & Maaß 2009)
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Usermeinungen beeinflussen KaufverhaltenDezember 2009
Quelle: http://www.w3b.org/e-commerce/nutzermeinungen-im-internet-beeinflussen-kaufverhalten-erheblich.html
Bei fast jedem zweiten Internetnutzer (49%) werden Markenimage und Kaufabsichten von Rezensionen im Internet beeinflusst
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Usermeinungen beeinflussen KaufverhaltenDezember 2009
Quelle: http://www.w3b.org/e-commerce/nutzermeinungen-im-internet-beeinflussen-kaufverhalten-erheblich.html
Nicht nur bei Technik, Reisen, Autos und Versicherungen werden die Meinungen anderer Nutzer zu Rate gezogen (79%)
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Fazit
Meinungen und Rezensionen von Internet
Nutzern sind eine ernst zu nehmende Größe in der Marketing-Politik von Unternehmen.Und sicherlich auch in der Reputationsarbeit der Kulturbetriebe, NGO`s und Parteien.
Sie möchten wissen, wie Sie diese in Ihrem Online
Marketing einplanen können?
. . . . . . . . . . . . . . Bitte ausfüllen und senden an: [email protected] . . . . . . . . . . . . . . .
Mein Interesse an Social Media betrifft am meisten:
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_ Unser größtes Problem ist derzeit:
_ und überhaupt:
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Vielen Dank für Ihr Feedback ! . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
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Monade
