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Fachtagung:

Anforderungen an moderneGefahrenmanagementsysteme (GMS)

bei der DATEV in Nürnberg

Pflichten- und LastenheftDie Schlüssel zu einem erfolgreichen

Projekt und zufriedenen Kunden?

siganet GmbH, IbbenbürenRoger Deters

03.11.2015

© 2015 siganet GmbH, IbbenbürenFolie 203.11.2015

Fachtagung GMS bei der DATEV / Pflichten- und Lastenheft

Agenda

ü Vorstellung des Unternehmens siganet

ü Begriffsbestimmung Lasten- / Pflichtenheft

ü Lastenheft

ü Wahrnehmung

ü Pflichtenheft

ü Zusammenfassung / Fazit



Bürovorstellung / Standort- siganet = Sicherheitstechnik,

Gebäudeautomation, Netzwerke

- 1999 als 100 % - tigesTochterunternehmen der agnNiederberghaus und Partner GmbHgegründet

- Sitz in Ibbenbüren / NRW

- Fachplanungsbüro mit derzeit14 Mitarbeiter

- agn Gruppe 300 Mitarbeiternan 8 Standorten

- Gewerkeübergreifende,herstellerunabhängige undganzheitliche Planung

- Mitglied im Verband fürSicherheitstechnik HH(Vorstand seit 2014)



Sicherheitstechnik

§ Videotechnik

§ Einbruchmeldetechnik

§ Perimeterschutz

§ Zutrittskontrolle

§ Steuerungen von Tür- und Toranlagen / Schleusen

§ Gebäudefunkanlagen / PNA / digital und analog

§ Sprachalarmierungsanlagen (SAA)

§ Brandmeldeanlagen nach DIN 14675

§ Sicherheitszentralen / Alarmempfangsstellen DIN 50518

§ Sicherheitskonzepte



Gebäudeautomation / GA

§ Gebäudeautomation_GLT

§ MSR: Mess-/Steuer-/Regeltechnik

§ Raumautomation

§ Energiemanagement / -optimierung

§ Offene Kommunikationsprotokolle (z. B. BACNet, LON etc.)

§ Übertragungsmedien (Kupfer, Lichtwelle, Funk)

§ DDC-/SPS-Systeme aller führenden Hersteller

§ SCADA- und GLT-Systeme



Netzwerke / IT Infrastruktur

§ IT-Strukturen

§ IT-Betriebskonzepte

§ Sicherheits- und Datenschutzanalysen

§ Strukturanalyse für bestehende Netze

§ Kommunikationstechnik

§ Server- und Storage-Systeme

§ LAN / Wireless LAN

§ Strukturierte Verkabelung

§ Rechenzentren (Klima, Strom, Sicherheit)



AV-Medientechnik

§ Präsentationstechnik

§ Beschallung

§ Beleuchtung

§ Dolmetscheranlagen

§ Sprach-Konferenzsysteme

§ Video-Konferenzsysteme

§ Steuerungs- und Visualisierungstechnik



Agenda


ü Begriffsbestimmung

ü Lastenheft

ü Wahrnehmung

ü Pflichtenheft




Begriffsdefinition: Gefahrenmanagementsystem (GMS)

Ein Gefahrenmanagementsystem (GMS) ist ein systemübergreifendes „Bedien- undBeobachtungssystem“, an dem alle einlaufenden Meldungen und Befehle von den

angeschlossenen Systemen auf einer einheitlichen Benutzeroberflächezusammengefasst, visualisiert, protokolliert und bearbeitet werden

Als Mensch – Maschine – Interface (MMI) bildet esdie Brücke zwischen Mensch und Technik



Begriffsdefinition: Gefahrenmanagementsystem (GMS)

§ vergleichbar mit dem menschlichen Gehirn = Schaltzentrale

§ Der Mensch besteht aus einer Vielzahl von Sensoren, die über das Nervensystem mitdem Gehirn verbunden sind

§ Abweichungen vom Sollwert werden gemeldet

§ Innerhalb kürzester Zeit werden Entscheidungen getroffen, um der Gefahr zubegegnen

§ Ausführung von Handlungen



Begriffsdefinition: Lastenheft

Gemäß DIN 69901-5: Projektmanagement – Projektmanagementsysteme(Teil 5: Begriffe) beschreibt das Lastenheft die „vom Auftraggeber festgelegteGesamtheit der Forderungen an die Lieferungen und Leistungen einesAuftragnehmers innerhalb eines Auftrages“

Ein Lastenheft (oder Anforderungsspezifikation) beschreibt die unmittelbarenAnforderungen, Erwartungen und Wünsche an ein geplantesGefahrenmanagementsystem

Lastenheft WAS? / WOFÜR?



Begriffsdefinition: Pflichtenheft

Gemäß DIN 69901-5: Projektmanagement – Projektmanagementsysteme(Teil 5: Begriffe) beschreibt das Pflichtenheft die „vom Auftragnehmererarbeiteten Realisierungsvorgaben aufgrund der Umsetzung des vomAuftraggeber vorgegebenen Lastenhefts“

Die Anforderungen des zuvor ausgearbeiteten Lastenhefts werden durch dasPflichtheftes mit technischen Festlegungen der Betriebs- undWartungsumgebung verknüpft.Mit diesem Dokument beschreibt der Auftragnehmer sein Form der Umsetzungder Programmierung des Gefahrenmanagementsystems

Pflichtenheft WIE? WOMIT?



Begriffsdefinition: Lastenheft / Pflichtenheft

Die Begriffe Lasten- und Pflichtenheft werden in der Praxis oft verwechselt odernicht klar gegeneinander abgegrenzt

Die unklare Abgrenzung der beiden Begriffe ist häufig Ursache fürMissverständnisse

Das Lastenheft wird durch den Auftraggeber erstellt,das Pflichtenheft durch den Auftragnehmer




Im Rahmen der Erstellung eines Sicherheitskonzeptes werden bauliche undorganisatorische Maßnahmen notwendig.Diese sind für die Realisierung zu detaillieren und im Sinne einer eindeutigenBeschreibung für die Ausführung gerade im Bereich der Software gestütztenKomponenten (z. B. GMS) aufzubereiten.Dies geschieht in Form eines Lastenheftes.




Ø Das Lastenheft enthält die Gesamtheit der Projektanforderungen

Ø Das Lastenheft wird vom Auftraggeber erstellt

Ø Der Planer unterstützt den Auftraggeber in der Entwurfsphase bei derErstellung des Lastenheftes

Ø Es dient als Grundlage für die Ausschreibung / sollte Teil der Ausschreibungsein (Ausnahme VS oder ähnliches)



Lastenheft / Inhalt (Teil 1)

Ø Ausgangssituation

Ø Zielbestimmung / Schutzziel bestimmen

Ø Funktionale Anforderungen / organisatorische Anforderungen

Ø Funktionalitäten

Ø Risikoakzeptanz / Risikoabgrenzung

Ø Qualitätsanforderungen



Lastenheft / Inhalt (Teil 2)

Ø Produktübersicht, Produktdaten

Ø Produktfunktionen, Produktleistungen

Ø Produkteinsatz

Ø Lieferumfang (Leistungsverzeichnis)

Ø Abnahme- und Prüfkriterien

Ø Termine

Aufbau eines Lastenheftes

Lastenheft: Inhaltsverzeichnis

Lastenheft: Auszug

Bestandteile eines Lastenheftes / Funktionsschema



Agenda



ü Lastenheft

ü Wahrnehmung

ü Pflichtenheft


Wahrnehmung

Wahrnehmung / Einleitung

AutoAuto Haus Kirche

Kirche

HausHausHaus

Auto KircheKirche

AutoAuto

Wahrnehmung / Teil 1

KatzeKatzeKatze

StiftStift Blatt Tür

TürBuchBuch Ball

HandHandHand

BlattBlattBlatt

Buch HandHand

TürTürTür

BallBall

StiftStift Katze

KatzeKatze Tür Buch

BuchBallBall

HandHand

BlattBlattBlatt

StiftStiftStift

Wahrnehmung / Teil 2

DreiDrei

EinsEinsEins

VierZweiZweiZwei

VierVier

ZweiZweiZwei

Drei

ZweiZweiZwei

Drei VierVier

EinsEinsEins

DreiDrei

ZweiZweiZwei

Vier

EinsEins Zwei Drei

DreiEinsEins

VierVier

ZweiZweiZwei

EinsEinsEins

Fazit aus dem Experiment

Bei dem Experiment ging es um unsere Wahrnehmung und wie wir beeinflusstwerden durch unsere Wahrnehmung

Bei der Erstellung eines Pflichtenheftes / Lastenheftes ist dieser Effekt sehrwichtig

Die Wahrnehmung des Auftraggebers ist häufig eine andere als beimAuftragnehmer

Hier ist eine detaillierte Abstimmung zwischen AG und AN notwendig



Agenda



ü Lastenheft

ü Wahrnehmung

ü Pflichtenheft




Begriffsdefinition: Pflichtenheft

Ø Das Pflichtenheft bildet die Grundlage der vertraglich festgehaltenenLeistungen eines Auftragnehmers

Ø Es beschreibt die Art der Umsetzung durch den Auftragnehmer des vomAuftraggeber vorgegebenen Lastenheft

Ø Das Pflichtenheft wird im Rahmen der Werk- und Montageplanung desAuftragnehmers aufgestellt

Ø Das Pflichtenheft sollte immer von beiden Seiten unterzeichnet werden(wichtig, wenn Vertragsbestandteil)



Pflichtenheft / Inhalt (Teil 1)

Ø Zielbestimmung (Musskriterien, Wunschkriterien, Abgrenzungskriterien)

Ø Bedien- und Benutzeroberfläche

Ø Aufbau des Gesamtsystems / Anlagenteile

Ø Funktionsbeschreibungen / Funktionsschemen

Ø Maßnahmenpläne, Alarmpläne, Ablaufpläne im Alarmfall (bei GMS)



Pflichtenheft / Inhalt (Teil 2)

Ø Datenpunktliste / Datenpunktumfang

Ø Schnittstellen zu angeschalteten Systemen

Ø Rechtliche Rahmenbedingungen (z. B. Lizenzen, Offenlegung vonSchnittstellen etc.)

Ø Art der Protokollierung

Ø Redundanz / Datensicherung



Pflichtenheft: Inhaltsverzeichnis



Pflichtenheft: Blockschaltbild



Pflichtenheft: klare Angaben

Konkrete Angaben: z. B. Telefonnummern



Pflichtenheft: Festlegung von Schnittstellen



Pflichtenheft: Auflistung von Geräten und Funktionen

Pflichtenheft: Angaben zur Farbdarstellung im GMS



Beispiel für Beleuchtungssteuerung aus GMS



Lastenheft: „Nutzersprache“



Darstellung „Meldungsbearbeitung“



Agenda



ü Lastenheft

ü Wahrnehmung

ü Pflichtenheft




Zusammenfassung

Ø Immer mit Datum versehen

Ø Versionsnummer verwenden

Ø Verfasser nennen

Ø Beteiligte Personen aufführen

Ø Finale Ausfertigungen sind von beiden Seiten zu unterschreiben

Ø Das Lastenheft und Pflichtenheft sollten Bestandteil des Vertrages sein

Ø Die Erstellung des Lasten- und Pflichtenheftes ist gerade beiGefahrenmanagementsystemen von enormer Bedeutung



Fazit

Ø Ein vernünftig aufgestelltes Lastenheft zu Beginn eines Projektes erspart imProjektverlauf bei der Umsetzung eine Menge Ärger

Ø Das Pflichtenheft definiert für beide Seiten (AG und AN) die Sollsituation undbewahrt beide Seiten vor „bösen Überraschungen“

Ø Die Zeit zur Aufstellung des Lasten- Pflichtenheft erspart dem AG späteroftmals große Mehrkosten auf Grund fehlender Abgrenzungen

Ø Das Lastenheft kommt vor den Pflichtenheft

Lasten- / PflichtenheftSchlüssel zu einem erfolgreichen Projekt und zufriedenen Kunden



Weitere Informationen:



Vielen Dank für IhreAufmerksamkeit!

Roger Deterssiganet GmbHGroner Allee 10049479 IbbenbürenTel.: 05451-5901-353E-Mail: [email protected]

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