Management von IT-Großprojekten auf der Basis der .net-Technologie

- RIVAR - die Integrationslösung für INPOL, VBS und Mobility

Rheinland-PfalzMinisterium des Innern und für Sport

Projektgruppe POLADIS neuDipl. – Hdl. Matthias Bongarth

Gesamtprojektleiter

Polizei Rheinland-Pfalz und Microsoft Services und Accenture

Organisation der Projektgruppe POLADIS neu

Fachstab:KonfigurationsmanagementProjektmanagementQualitätsmanagementSicherheitsmanagement

Abteilung 4IT-Infrastruktur

Abteilung 5Software – Entwickl.

Abteilung 3 / LPSAus- und Fortbildung

Ministerium des Innernund für Sport

Projektleitung

IT-Infrastruktur: Ausbaustand Infrastruktur

Die Polizei Rheinland-Pfalz verfügt derzeit über 130 ausgestattete und an das VPN-Pol angeschlossene LokationenÜber 320 ServerÜber 5.000 PCsTechnologie Leasing sichert für 4.500 PCs auch in Zukunft neueste Computertechnologie

Aus- und Fortbildung

CuL -> webbasierte Lernplattformen

RIVAR

Rheinland-Pfälzisches

Informations-,

Vorgangsbearbeitungs-,

Auswerte- und

Recherchesystem

RIVAR Ausgangslage / Situationsstudie

Fachliche VorgabenRechner-Rechner-VerbundZEVIS TermindruckPOLIS (LDH) TermindruckEinmalerfassung und MehrfachverwendungDispositive Systeme => kein Schritt zurück

Unsicherheiten im POLAS UmfeldKostenkalkulation

BetriebskostenbetrachtungDoppellizenzierung auf DatenbankseiteAufwände V0 V3Know How Probleme (HP-UX, Oracle) Know How Sicherung im Microsoft Umfeld

ErfahrungINT TEZEVIS UnterstützungTechnologie (Anpassungskosten)

RIVAR Was sind die Aufgaben? RIVAR_VIDEO\RPPGERMAN7.WMV

Zweibrücken

Bonn

Kaiserslautern

Trier

Koblenz

Mainz

Ludwigs-hafen

Legende:ZSS (T-ATM)Telekom

PSAX1250 35 MB155 MBT-ATMClear Track

POLADIS-neuVorgangsbearbeitungssystem

POLIS.netPOLADIS.net ...netZEVIS.net

Fahndungssystem ist seit1976 ohne Weiterentwicklungenin Betrieb

RIVAR Was sind die Aufgaben?

AZR

POLADIS

POLIS

EWOIS

ZEVIS

...

Andere Systeme

RIVAR1. Abschaltung der Altsysteme

3. Zusammenfassung der verschiedenen Applikationen2. Ersetzen durch Neusysteme basierend auf modernster Technologie

RIVAR Vorauswahl der mögl. Varianten und„make or buy“

Variante 0 Variante 1 Variante 2 Variante 3

ORACLE (V0) vs .net (V3)

RIVAR Machbarkeitsstudie

Betriebskostenkalkulation:Plattformunabhängige Aufwände V0 V3

Betriebskostenkalkulation:Intel-Hardware mit SQL Server 2000HP-UX-Hardware mit Oracle

Vergleich der POLIS Varianten

Risikoanalyse

Analysen der Varianten zur Vorgehensweise

RIVAR Risikoanalyse

RIVAR Systemarchitektur (Stufe1)

Datenmigration

Hardware-Austausch

PG POLADIS neu

Umstellung auf Betriebssystem WIN 2000WIN XP

POLADIS.netPOLIS.net

RIVAR was dazu gehört

Änderung derStruktur

VorgehensweiseUmsetzen

2000 Erstellen Detail Design

3000 Realisieren

4000 Stabilisieren

1000

A

ufse

tzen

Pro

gram

m

2300 Design technische

Infrastruktur

2600Design

Schnittstellen

2100 Design Prozesse

2200 Erstellen

Detailkonzepte

2400Design integrierte

Nutzerunter-stützung

3300Aufbauen der technischen Infrastruktur

3100 Erstellen und Testen der

Applikationen

3200Erstellen und Testen der

Schnittstellen2800Erstellen Testplan

3400Erstellen

IntegrierteNutzerunter-

stützung

4100DurchführenGesamttest

4200Testen der

Schnittstellen

4300Testen dertechnischenInfrastruktur

4400Testen derIntegriertenNutzerunter-

stützung

4500Testen der

Datenmigration

4600Abnahme und

Freigabe

Die Vorgehensweise berücksichtigt neben der IT explizit die Nutzer und deren Unterstützung bei der täglichen Arbeit.

3600Abnahme und

Freigabe2500Entwickeln Prototyp

2700Design

Datenmigration

2900AbnahmeFreigabe

3500Realisieren

Datenmigrations-logik Ei

nfüh

rung

AufwandschätzungStruktur und Vorgehensweise

Die vorgeschlagene Vorgehensweise zur Umsetzung des Projektes wurde in über 400 einzelne Aufgabenpakete heruntergebrochen. Der Aufwand pro Arbeitsschritt ist transparent und nachvollziehbar dargestellt.

Für jedes Arbeitspaket wurden Aufwandstreiber ermittelt und deren Mengengerüste abgeschätzt.Pro Arbeitsschritt / Aufwandstreiber wurde der Aufwand in Personentagen geschätzt.Die zugrundeliegenden Annahmen sind pro Aufwandstreiber und Arbeitspaket dokumentiert.

Pro Arbeitspaket wurde eine Aufteilung in Personentage vorgenommen, die vom Auftrageber und vom Auftragnehmer zu erbringen sind.Bestehende Vorüberlegungen sind in die Aufwandschätzung eingeflossen.Die Aufwandschätzung ist in einem Excel-Spreadsheet dokumentiert und bietet eine Planungsgrundlage zur Analyse der Aufwände

Analyse: „make or buy“

Die Polis-Schätzung beinhaltet Aufwände in Höhe von 1800 Personentagen*, die, unabhängig von der gewählten Zielplattform, in jedem Fall geleistet werden müssen.

* Auftraggeber und -nehmer

Aufgaben Tage Gesamt Tage AN Tage Polizei BemerkungMigration 290 178 112 ++ Bau des Imports nach POLASSchnittstellen 1047 718 329 oder KEINE IntegrationTest & Technik 302 151 151Projektmanagement 164 105 59 10% der Zeit

zusätzlich:Infrastruktur aufsetzen (Server / Unix / Oracle)Schulung Admins

Variantenvergleich V0 V3 (make or buy)

Softwareentwicklung:Softwareentwicklung:Erfahrungen aus einem früheren kleinen Projekt Erfahrungen aus einem früheren kleinen Projekt mitmit

derder .NET.NET--TechnologieTechnologie

browserbasierte Lösunggeringstmögliche Anforderungen an Client

KonfigurationBetriebssystemlokale Softwarekomponenteneinfaches Update und Change-Management

zentralisierbare Datenablage und KonfigurationSicherheitmaximalmögliche Skalierbarkeit

Botschaft: wir können es und haben Erfahrung

StatistischesLandesamt

LASV

JustizAVUS

Klaus

POLADIS-neu Konsequenzen

PKS

Polizei <=> Polizei

Vorgangsexport

RIVAR Zeitplan

04.03.

04.03.

04.03.

04.03.

04.03.

04.03.

25.03.

04.03.

27.03.

09.05.

09.05.

RIVAR Rheinland-Pfälzisches Informations-, Vorgangsbearbeitungs-, Auswerte- und Recherchesystem

PKS

GEOPOLIS

Querschnittliche Aufgaben:Berechtigung, Druck, Protokollierung, Kataloge, ...

Windows 2000 migration

R I V A R

KlausPOLADIS.netPOLIS.net ZEVIS.net

...AVUS

INT TE.netRAS

MachbarkeitsstudieMachbarkeitsstudie„Zeitgerechter Anschluss an INPOL neu mit „Zeitgerechter Anschluss an INPOL neu mit

..netnet--Technologie“Technologie“

Fragen:1. Technische Machbarkeit: Zugangssoftware und Landesdatenhaltung mit

Einmalerfassung und Mehrfachverwendung2. Investitionsschutz (AVUS etc.)3. In 74 Wochen realisierbar?4. Personeller und technischer Aufwand

Antworten:1. Ja, mit POLIS.net und VBS.net2. Ja, da Architektur und Mechanismen gleich3. Ja, Projektplan über 52 Wochen und Microsoft als GU4. Ministerentscheidung positiv

04.02.02 Vorgespräch mit MS-Vorstand04.03.02 Ende technische Machbarkeitsprüfung16.04.02 Ende Aufwandsschätzung und Budget-

deckelung16.04.02 Entscheidung Abteilungsleiter23.04.02 Zustimmung Minister25.04.02 Zustimmung Microsoft

„Grünes Licht“für Gesamtprojekt

RIVAR Meilensteine zum Projektstart

RIVAR wer macht das?

Projekt setup (I)

Mitarbeiter gewinnenPartnerfirmen: die Besten!, sofort?, für welche Zeit?Intern: Matrixorganisation, Fachberater

Projektorganisation zusammenführenBezeichnungen festlegen!!!Prozesse definierenWorkflow und DokumentenmanagementKonfigurationsmanagementRisiko-Management konsolidieren und Ende GeheimdiplomatieVerrechnungsgrößen und Instrumente finden (Project Central)

Projekt setup (II)

„Kleinigkeiten“Räume anmietenTechnische Verbindungsmöglichkeiten schaffen (VPN-Kopplung ..)Technische Standards setzen (SPPS, CMS, BTT, Mail, Verschlüsselung ...)Geräte und Material beschaffen

Projektsteuerungs- und EskalationsstrukturFestlegung der KommunikationsebenenEinrichtung eines PSGFestlegung der Eskalationspartner und –wegeSchlichtungsstrategien (Partnerproblem)

Regelungen bzgl. Finanzierung und VerträgenDen Mitarbeitern Sicherheit vermitteln

Organisationsumstrukturierung

DezernatA

DezernatYB

DezernatC

FachstabProjektleitung

Dezernat Dezernat Dezernat

Abteilung 4IT-Infrastruktur

Dezernat Dezernat Dezernat

Abteilung 5Software – Entwickl.

Dezernat Dezernat Dezernat

Abteilung 3 / LPSAus- und Fortbildung

Projektleitung Fachstab

TeamPOLIS.net

TeamPOLADIS.net

TeamW2K

TeamTA

Methoden und Instrumente:RIVAR Kernprojekte mit 18.767 Personentagen!

Laufzeit von 11 Monaten

05. 2002 – 04. 2003

Dauerhafte Bindung von:

105 Personen !!!

18.767 Personentage

Workflow basierend auf SPS Zu erstellende Dokumente

Laufende Projektstatusinformationen: Budget POLADIS.net

PT PT PT PT PT

Task No. Task Budget per Task

Actuals (burned) ETC's EAC Variance

V 2000 V 2000 Erstellen Detailed Design (Planungspha 1426 1084 456 1540 -114V 2100 V 2100 Erstellen Prozess-Design Storyboard 161 125 25 150 11V 2200 V 2200 Erstellen Detailkonzepte (Logisches Mode 783 622 177 798 -15V 2400 V 2400 Design integrierte Nutzerunterstützung (Ch 36 2 34 36 0V 2500 V 2500 Design und Entwicklung Prototyp (WBS ko 66 98 0 98 -32

V 2600 V 2600 Design Schnittstellen 33 44 6 50 -18V 2700 V 2700 Design Datenmigration 61 68 0 68 -8

V 2800 V 2800 Erstellen Testplan 287 100 215 314 -28V 2900 V 2900 Abnahme und Freigabe Design 0 25 0 25 -25V 3000 V 3000 Realisieren (Realisierungsphase) 1460 460 1070 1531 -71

V 3100 V 3100 Erstellen VBS.NET basis 934 454 551 1005 -71V 3400 V 3400 Erstellen integrierte Nutzerunterstützung (C 40 0 40 40 0V 3500 V 3500 Realisieren der Datenmigrationslogik 173 7 166 173 0V 3700 V 3700 Technisches Design und Erstellung Rollen 35 0 35 35 0V 3800 V 3800 Abnahme und Freigabe 0 0 0 0 0V 3900 V 3900 VBS.NET Erweitert 278 0 278 278 0V 4000 V 4000 Stabilisieren (Stabilisierungsphase) 448 4 375 379 69V 4100 V 4100 Durchführen Gesamttest 228 4 224 228 0V 4200 V 4200 Testen der Schnittstellen 105 0 81 81 24V 4400 V 4400 Testen der Maßnahmen zur integrierten N 0 0 0 0 0V 4500 V 4500 Test der Datenmigration 97 0 70 70 27V 4700 V 4700 Abnahme und Freigabe 18 0 0 0 18V 6000 Querschnitt 890 334 556 891 -1V 6100 V 6100 Projektmanagement 535 217 318 535 0V 6110 V 6110 Vertriebsaktivitäten andere Länder 0 1 0 1 -1V 6120 V 6120 Developement Lead 300 77 223 300 0V 6200 V 6200 Aufbau der technischen Infrastruktur 55 40 15 55 0

Gesamtprojekt 4223 1882 2458 4340 -117

-42

-19

-3

-16

Laufende Projektstatusinformationen:Fehlersituation aus dem „Bug Track Tool“ (BTT)

0

100

200

300

400

500

600

700

800

900

11.0

9.02

12.0

9.02

13.0

9.02

16.0

9.02

17.0

9.02

18.0

9.02

19.0

9.02

20.0

9.02

23.0

9.02

24.0

9.02

25.0

9.02

26.0

9.02

27.0

9.02

30.0

9.02

01.1

0.02

02.1

0.02

07.1

0.02

08.1

0.02

09.1

0.02

10.1

0.02

11.1

0.02

14.1

0.02

15.1

0.02

16.1

0.02

17.1

0.02

18.1

0.02

21.1

0.02

22.1

0.02

23.1

0.02

24.1

0.02

25.1

0.02

28.1

0.02

29.1

0.02

Systemtest NachtestEntwicklung (Fixed)Entwicklung (Offen)Systemtest Analyse

Datum

ExStatus

Insgesamt sind derzeit 600 Fehler identifiziert. Der Großteil der Fehler wird derzeit behoben. Am Montag, den 4. November werden vermutlich 60 % der Fehler gefixt sein.

1 29.04. Projektstart erreicht2 21.05. Start Prototyp erreicht3 07.06. Storyboard offen verschoben, zusammen mit Fachkonzept4 01.07. Start Fachkonzept Formulardruck erreicht5 01.07. Start Fachkonzept Katalogmanagement erreicht6 10.07. Start Entwicklung erreicht7 15.07. Ende Prototyp offen8 15.07. Ende Fachkonzepte Paket 1 erreicht 1 Woche verschoben9 17.07. Abstimmung Datenmodell Polis offen laufend Zwischenabstimmungen10 01.08. Ende Fachkonzepte Pakete 2 und 3 in Plan11 02.08. Design Datenmigration in Plan soweit möglich =>T-Systems12 15.08. Checkpunkt Fachkonzept Formulardruck13 15.08. Checkpunkt Fachkonzept Katalogmanagement 14 19.09. Fachkonzept Schnittstellen offen verschoben um 1 Monat wg. Urlaub Polizei-MA15 27.09. Ende Entwicklung Beta 116 27.09. Start Test Beta 117 07.10. Ende Fachkonzept Formulardruck18 07.10. Ende Fachkonzept Katalogmanagement19 07.10. Ende Fachkonzept Pakete 6 und 720 25.11. Ende Entwicklung Beta 221 25.11. Start Test Beta 222 13.01. Ende Entwicklung 23 13.01. Start Test 24 28.02. Ende Test

Nr. Datum Name Erreicht Anmerkung

„Erreicht“: Inhaltlich mit Fachberatern abgestimmt, unterschriebenes Protokoll liegt vor.

Bis heute

Laufende Projektstatusinformationen:timemanagement POLADIS.net

Laufende Projektstatusinformationen: Information des Managements / Meilensteine

Einmalerfassung/Mehrfachnutzung

Einmal Anmelden für alle „meine“ Anwendungen

R I V A R

Beschulung/ Vereinfachung

DatensicherheitEinheitl. Protokollierung

Basierend auf „MS-.net-Technologie“

Intranet-Office mit Mobilkomponente

Selbst erweiterbar

Kostengünstig:Betrieb, SW-Vert.

Botschaft: innovativ und modern

Ziele

RIVAR Prototyp/Nutzergremium

Das Nutzergremium wird als sinnvolles Instrument zur Akzeptanzsteigerung angenommen

Diese Art der Mitarbeit der Basis wurde von allen Teilnehmern begrüßt

Die Mitglieder zeigten großes Interesse an der Mitarbeit im Nutzergremium

Die Zusammenarbeit wurde sehr konstruktiv geführt

Die Prototypen sind vom Design und von den ersten Funktionalitätsvorschlägen sehr gut angekommen

Das Nutzergremium ist erfolgreich in seine Arbeit gestartet und als Diskussionsplattform etabliert

Aug

. Präsentation Prototyp POLISIm Nutzergremium (22.8.)Freigabe am 29.8. (PSG)

Juni

Vorstellen erste Ergebnisse im Nutzergremium (20.6.)Im nächsten PSG am 26.6.

Juli Vorstellen Zwischenergebnisse

im Nutzergremium (18.7.)Im PSG am 25.7.

√

√

√

Sept

.

Präsentation Prototyp POLADISIm Nutzergremium (19.9.)√

Okt

. Vorstellung Katalogfunktion POLISVorstellung Pflegemasken POLISVorstellung Druckkonzept POLADIS

√

Nov

. Praxistest aller Mitglieder des Nutzergremiums√

Jan. Vorstellung RAS Schnittstelle√

HPR

RIVAR Erfolgsfaktoren Öffentlichkeitsarbeit nach innen

KI- / PI-Leiter TagungenDozentenkonferenz

EinzelveranstaltungenPP‘s, LKA, WSP, ...

LfDAK Innen

Ref.-Leiter ISM

Nutzergremium

12. – 19. 03. 2003

RIVAR Erfolgsfaktoren Unterstützung aus Politikund Wirtschaf; VISIBILITY

24.09.2002

Chief Executive Officer Microsoft CorpSteve Ballmer

20.09.2002

Corporate Vice PresidentMicrosoft Corp

Michael Sinneck

MinisterpräsidentKurt Beck

24.09.2002

05.11.-06.11.2002

AK II

US ArmyProvost Marshal

Randy Garver

14.11.2002

RIVAR Rheinland-Pfälzisches Informations-, Vorgangsbearbeitungs-, Auswerte- und Recherchesystem

PKS

GEOPOLIS

Querschnittliche Aufgaben:Berechtigung, Druck, Protokollierung, Kataloge, ...

Windows 2000 migration

R I V A R

KlausPOLADIS.netPOLIS.net ZEVIS.net

...AVUS

INT TE.netRAS

Lessons learnt

Bei Projektstart muss das Projekt gedanklich fertig sein!Suchen Sie sich den richtigen Partner aus!Die ersten Phasen sind die allein entscheidendenBereiten Sie Informationen „ebenengerecht auf“!Eskalationswege und –strategien entwickeln und leben

Probleme offen aussprechen und lösenVon alleine ändert sich nichts – Rahmenbedingungen

Managen Sie Projekte, indem Sie ihre Risiken managenDatenbankRisikobeauftragter und anonyme Kanäle

Folgeaktion

Navigation

Verlauf /Pfad

Support

Register

Daten-eingabe

RIVAR POLADIS.net

Vorgangbearbeitungssystem

RIVAR POLADIS.net

Vorgangbearbeitungssystem

RIVAR POLADIS.net

Vorgangbearbeitungssystem

RIVAR POLADIS.net

Vorgangbearbeitungssystem

RIVAR POLADIS.net

Vorgangbearbeitungssystem

RIVAR POLADIS.net

Vorgangbearbeitungssystem

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RIVAR POLADIS.net

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RIVAR POLADIS.net

Vorgangbearbeitungssystem

RIVAR POLADIS.net

Vorgangbearbeitungssystem

POLADIS

RIVAR POLADIS vorher / nachher