Polizeipräsidium MünchenPolizeipräsidium München

Präsidialbüro - PressestellePolizeioberrat Marcus da Gloria Martins, M.A.

POLIZEIPRÄSIDIUM MÜNCHENPRESSESTELLE

Rahmenbedingungen

Großstadt München

Einsatzgeschehen

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RahmenbedingungenMedienstandort München

1 400 ansässige Medienunternehmen und Journalisten in München

darunter

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Pressearbeit bei der Münchner PolizeiDienste der Pressestelle Frühdienst

Morgenticker

Telefonanfragen (vormittags)

Interneteinstellung Pressebericht

Field-Team

Betreut Presserelevante Ereignisse „vor Ort“ (tagsüber)

Jourdienst

24 Stunden Abdeckung

Tägliche Presserunde

Pressebericht

Übernimmt Frühdienst

(mittags)

Übernimmt Ausrücker

(nachmittags)Social Media Team

Social Media Team

Besondere PressearbeitBesondere

Pressearbeit

Event-TeamEvent-Team

TEAM

zusätzlich:

- allgemeine Presseanfragen(4000 schriftliche Anfragen im Jahr 2015)

- Hauszeitschrift „Ettstraße“ 6x jährl.- Führungen im Polizeimuseum

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Pressearbeit bei der Münchner PolizeiGrundsätze unserer Pressearbeit

Transparenz Zuverlässigkeit

GlaubwürdigkeitSchnelle

Reaktionsfähigkeit durch 24h - Erreichbarkeit

one voice –one message

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Social MediaFacebook/Twitter

FACEBOOK221.000 „Liker“

TWITTER237.000 Follower

Präventionshinweise„Blick hinter die Kulissen“Geschichten aus dem PolizeialltagLebt von BildernInteraktions-intensiv

Begleitung von VeranstaltungenBegleitung von DemonstrationenKrisenkommunikationEchtzeit-Einsatztool

Schnell, unmittelbare Wirksamkeit

Nachhaltiger, „Diskussionanfälliger“

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Social Media„Catcontent“ ohne Katze

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Social MediaKonzertbegleitung

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Social MediaBlick hinter die Kulissen – 12 StundenLive von der Wiesnwache auf Twitter

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Flüchtlingslage September 2015

• Keine Kommunikationsstruktur bei anderen BOS

• Keine Zuständigkeit beim PP München

• Kein passenden Konzepte und Komm-Strategien

• Motto: „Machen Sie mal, sie wissen wie es geht.“

#Flüchtlinge @polizeimuenchen

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Baustein: Digitale Krisenkommunikation

© SWR.de

SchnellOffensiv

TransparentEhrlich

Sachbotschaften

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Social Media StrategieKommunikation während einer Krise

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Empathie

Social Media StrategieKommunikation während einer Krise

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Responsivness

Social Media StrategieKommunikation während einer Krise

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Einsatzlage Silvester 2015

Erkenntnisse / Einsatzlage

Polizeiliche Maßnahmen

© SWR.de

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Einsatzlage Silvester 2015Warnung der Bevölkerung via SocialMedia

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Amoklauf vom 22.07.2016

© SWR.de

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Anzahl an Kommentaren Facebook / Twitter

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Reichweiten/ZahlenKrisenkommunikation während OEZ - Lage

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"Eins, zwei, drei! Im Sauseschritt läuft die Zeit; wir laufen mit." - Wilhelm Busch

Vielen Dank für die Aufmerksamkeit