Postbank WertpapiereIhr Depot online oder telefonisch führen – Bedienungsanleitung

Postbank – eine Niederlassung der DB Privat- und Firmenkundenbank AGMarken und Marketingkommunikation Bonn

Papier aus nachhaltiger Waldbewirtschaftung678 200 008Stand: 25. Mai 2018

Wir sind für Sie da

Die Postbank ist einer der größten Finanzdienstleister Deutschlands für Privat-, Geschäfts- und Firmenkunden. Einfach und günstig. Digital und persönlich. Immer und überall.

www.postbank.de/filialsuche

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Herzlich willkommen!

Auf den folgenden Seiten möchten wir Ihnen zeigen, wie einfach und fast intuitiv Sie Ihr neues Wertpapier-Depot führen können. Wertpapiere kaufen oder verkaufen, Fonds- und ETF-Anlagen tätigen, Sparpläne einrichten – das alles einfach per Mausklick oder mit einem Anruf.

Und nicht nur die Abwicklung der Order verläuft maximal bequem. Auch die Übersicht und Verwaltung wird Ihnen gefallen. Denn wir haben die gesamte Plattform überarbei-tet und optimiert. Design, Benutzerführung, Sicherheit sind auf dem neusten Stand.

Schön, dass Sie sich fürs Postbank Wertpapier-Depot entschieden haben. Aktien, Fonds und Co. sind nicht nur die richtige Antwort auf das Stichwort Niedrigzins-phase, sie waren schon immer die erste Wahl, wenn es um Renditechancen geht.

Ihr Einstieg 3

Um Ihre Wertpapiergeschäfte online zu erledigen, benötigen Sie einen PC oder ein Smartphone mit Internet-Zugang – am besten mit einem der folgenden Browser:

Vorausset zungen

Desktop-Geräte• Microsoft Internet Explorer ab Version 11• Firefox ab Version 48• Safari• Chrome ab Version 52• Edge ab Version 13

Mobile Geräte• Chrome • Safari

Login Brokerage

Sie erreichen Ihr Brokerage auf unserer Startseite www.postbank.de unter Kun-den-Login >>> Online-Brokerage mit Ihrem One Login für Online-Banking und -Brokerage mit Postbank ID.

Das Internet ist der größte Handelsplatz der Welt. Und damit auch bestens für alle geeignet, die ihre Wertpapiergeschäfte selbst in die Hand nehmen. Als Postbank Kunde können Sie alle Vorteile nutzen, die Ihnen das Internet fürs Online-Brokerage bietet.

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Wertpapiergeschäfte online abwickeln: Postbank Online-Brokerage

Viele gute Seiten

Entdecken Sie Ihr Postbank Online-Broke-rage und erfahren Sie mehr über:

• Depot- und Anlagekontenübersicht

• Abwicklung von Kauf und Verkauf

• Depotverwaltung per Orderbuch

• jede Menge zusätzliche Services

One Login

Einmal einloggen und auf alles zugreifen: Online-Brokerage und Online-Banking! Einfach Ihre Postbank ID einrichten und in Zukunft beides im Überblick haben, Depot und Girokonto. Ebenso ist ein einheitliches Freigabeverfahren eingerichtet. BestSign, mTAN und chipTAN fürs Banking und Brokerage!

Im Anlageberatungstest von €uro am Sonntag in Koope-ration mit dem Deutschen Kundeninstitut wurde die Postbank in der Kategorie „Anlageberatung“ mit „sehr gut“ ausgezeichnet. In der Kategorie „Defensive Kunden“ belegt die Postbank den ersten Platz (€uro am Sonntag 2/2018).

Mehrfach ausgezeichnet

Wir zeigen Ihnen in dieser Bedienungsan-leitung, wie Sie Ihre Kapitalanlage selbst in die Hand nehmen – online oder telefo-nisch. Falls Sie jedoch einmal eine persön-liche Beratung wünschen: Bei der Postbank Anlageberatung in den Filialen oder bei unseren Beratern am Telefon ist Ihr Anlie- gen in besten Händen. In drei Schritten zur individuellen Vermögensanlage:

Betrachtung aller Vermögenswerte, detail-lierte Depotbestandsanalyse und eine maß-geschneiderte Empfehlung!

Wir freuen uns auf Ihren Besuch.

Persönlich und vor Ort: die Postbank Anlageberatung

Depotverwaltung

Unter Depot finden Sie Angaben zum aktuellen Stand Ihres Depots. Über diesen Menüpunkt können Sie auch Wertpapiere nachkaufen oder verkaufen. Es stehen jetzt auch Sortier- und Filtermöglichkeiten für Bestand und Transaktionen zur Verfügung.

Zudem erhalten Sie begleitende Informati-onen wie die Gewinn- und Verlustrechnung oder auch zu den Einstandspreisen Ihrer Wertpapiere. Das macht Ihnen die Ein-schätzung und weitere Planung Ihres Bestands besonders leicht.

Kauf und Verkauf

Wenn Sie ETFs, Fonds, Aktien oder andere Wertpapiere handeln wollen, führt Sie die jeweilige Maske zielsicher durch die ge-wünschte Transaktion. Unter Handeln >>> Neue Order erwerben Sie ein Wertpapier in nur zwei Schritten:

• Order prüfen anklicken – Sie erhalten die aufbereiteten Orderdaten.

• Order mit einer TAN oder mit BestSign und je nach Endgerät auch mit Finger-print freigeben – die Bestätigung Ihrer Kauf order wird angezeigt.

! Das Verkaufen von Wertpapieren ist genauso leicht. Wählen Sie unter Depot anzeige ein Wertpapier aus und folgen Sie einfach der vorberei-teten Maske.

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Tipps für Einsteiger

Auch wenn es für Sie neu ist, Ihre Wert-papiergeschäfte bei der Postbank per Internet abzuwickeln – mit allen Anwen-dungen und Möglichkeiten werden Sie schnell vertraut sein. Hilfreiche Hinweise und Antworten auf häufig gestellte Fragen finden Sie auf www.postbank.de unter dem Punkt Produkte >>> Wertpapiere >>> Stellen Sie uns Ihre Frage.

In Ihrem Orderbuch haben Sie alle Ihre Käufe und Verkäufe übersichtlich aufgelistet. Es stehen zudem Filtermöglichkeiten zur Ver-fügung.

Ab sofort eine gemeinsame Nachrichtenbox für Online-Banking und Online-Brokerage. In der Nachrichtenbox finden Sie alle wichtigen Mitteilungen, Kontoauszüge, Abrechnungen oder Bestellbestätigungen. Sie können alle Nachrichten ganz einfach filtern und durch-suchen.

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Orderbuch

Nachrichtenbox

Im aktuellen Online-Banking und -Brokerage stehen Ihnen eine Vielzahl an Sicherheits- und Service-Funktionen zur Verfügung:

• Versandart festlegen (N-Box o. Brief)• Referenzkonto verwalten• Sicherheitsverfahren verwalten

(BestSign, mobileTAN)• Postbank ID verwalten• WpHG Daten verwalten• Steuer-Identifikationsnummer

verwalten• TAN Historie• Wiederanlage pflegen

Sicherheits- und Service-Funktionen

Wertpapier- und Gattungssuche

Wenn Sie die Wertpapierkennnummer nicht zur Hand haben, können Sie hier nach dem Namen suchen. Unterhalb des Suchfeldes können Sie die Suche auf eine Wertpapierart eingrenzen. Unter Fonds-suche und ETF-Suche können Sie sich die Fonds und ETFs der einzelnen Anbie-ter anzeigen lassen.

Wertpapiergeschäfte per Telefon abwickeln: Anruf genügt

Manchmal entwickeln sich Märkte oder Kurse so überraschend, dass man, egal wo man ist, spontan reagieren will. Und das geht dann am schnellsten telefonisch. Ob über das Festnetz oder über ein Smartphone, bei der Postbank finden Sie als Wert- papierkunde schnell Anschluss.

Geheimzahl wird Ihnen der Kontostand Ihres Anlagekontos genannt. Anschließend nennen Sie einfach Ihr Anliegen und Sie gelangen direkt zum gewünschten Service. Wenn Sie Hilfe benötigen oder mit Ihrem Anliegen nicht weiterkommen, steht Ihnen jederzeit ein Mitarbeiter zur Verfügung.

Wenn Sie Aufträge oder Anfragen zu Ihren Wertpapiergeschäften per Telefon über-mitteln, ist optimale Datensicherheit ge-währleistet: Sie erhalten mit separater Post Ihre Telefon-Geheimzahl. Rufen Sie uns über die 0228 5500 5500* an. Nach Eingabe Ihrer Anlagekontonummer und Telefon-

• Nennen Sie einfach Ihren Wunsch. Am besten, Sie sprechen kurze, ganze Sätze, z. B.: „Ich möchte meine Telefon-Geheimzahl ändern.“ oder „Ich möchte Aktien kaufen.“.

• Auch Ihre Wünsche, die im Telefon-Banking nicht verfügbar sind, versteht unser System – dank bester Spracherkennung. In diesen Fällen werden Sie direkt mit einem Mitarbeiter verbunden, der Ihre Wünsche und Anliegen entgegennimmt.

• Vermeiden Sie Nebengeräusche, z. B. Freisprecheinrichtungen, da es ansonsten zu Störungen in der Spracherkennung kommen kann.

Übrigens: Ihre Anlagekontonummer und Telefon-Geheimzahl können Sie auch per Tastatur eingeben.

Telefon10

Einfache Steuerung Ihres Kontos

* Unsere Mitarbeiter sind

persönlich montags

bis samstags von 7.00 –

22.00 Uhr und sonntags

von 8.00 – 22.00 Uhr

für Sie erreichbar.