Tagesordnungspunkt  4 :    Auswertung der Patientenumfrage  

01  Wie erleben Sie die Betreuung seitens der Praxismitarbeiter/‐innen? Werden z.B.       alle Ihre Fragen zufriedenstellend beantwortet?                   

Note :  1,71  

02  Wie bewerten Sie die fachliche Kompetenz der Praxismitarbeiter/‐ innen?  Note : 1,73    

03  Wie empfinden Sie Freundlichkeit/Höflichkeit der Praxismitarbeiter/‐innen?  Note :  1,58    

04  Wie beurteilen Sie die Organisation der Praxis?  Note :  1,97  

05  Wie erleben Sie die Betreuung seitens Ihrer Behandler/‐innen?Werden alle Fragen       zufriedenstellend beantwortet?  Note :  1,62  

06  Wie zufrieden sind Sie mit den Behandlungsabläufen und –ergebnissen? 

Note :  1,79  

07  Wie beurteilen Sie unser Leistungsangebot (Behandlungskonzept)? 

Note :  1,61  

Note :  1,76 

Note :  1,66  

Note :  1,86  

Note :  1,83  

Note :  

Note :  2,34  

08  Wie beurteilen Sie die technische Einrichtung der Praxis? 

09 Trägt unsere Praxiseinrichtung (Ambiente) zu Ihrem Wohlbefinden bei? 

10  Wie bewerten Sie die Sauberkeit der Praxisräume, des Wartezimmers etc.? 

11  Wie beurteilen Sie die Wartezeit? 

12  Wie erleben Sie das Informationsmaterial der Praxis? 

13 Bitte vergeben Sie eine Note für Ihre                                                         Gesamteinschätzung unserer Praxis. 

: 2,04