PräSentation Online Befragung 2004 Steuerungsgremium Januar 2005

InfoWeb Weiterbildung

119.1.2004 www.IWWB.de

Nutzung von Weiterbildungsdatenbanken 2004

Wolfgang PlumBBPro - Büro für Beratung und Projektentwicklung

Stresemannstr. 374b, 22761 Hamburg, [email protected]

Ergebnisse der dritten Online-Nutzer-Befragung des InfoWeb Weiterbildung



• Start ab 1.11., Ende 15.12., 6 Wochen Laufzeit

• Geschaltet auf den Homepages von 28 Weiterbildungsdatenbanken

• 2.139 Teilnehmer (in 2003: 5.469)

• Erheblich weniger als 2003: Nur noch 42% von KURS (2003: 86%)

• Von anderen WBDBs: 58% (2003: 14%)

• Absolut 100 – 300% mehr Rückläufe von regionalen WBDBs als 2003

Online-Umfrage 2004: Die Datenbasis



Vier thematische Bereiche

• Informationen über Nutzerinnen und Nutzer der

Weiterbildungsdatenbanken

• Nutzungsverhalten

• Bewertung von Merkmalen der


• Effekte der Datenbanknutzung auf das

Weiterbildungsverhalten



Geschlecht der Nutzerinnen und Nutzer von Weiterbildungsdatenbanken (in %, N=2.118)

50,5

49,5

43,1

56,9

0

10

20

30

40

50

60

70

80

90

100

Männer

FrauenMehr Frauen als Männer nutzen Weiterbil-dungsdaten-banken

Quelle: IWWB, Onlinebefragung zur Nutzung von WBDBs 2004, Mikrozensus 2003



Alter der Nutzerinnen und Nutzer von Weiterbildungsdatenbanken (in %,N=2.102)

6,6 13,3 17,7 17,8 14,5 30,1

7,4 28,3 27,6 24 9,6 1,4

0% 20% 40% 60% 80% 100%

Bevölk. BRD 2003

Nutzer 2004

unter 20 20 - 29 30 - 39 40 - 49 50 - 59 60 und älter

38% der Bev. 15-40 Jahre

62% der Nutzer 15-40 Jahre

62% der Bevölkerung über 40


35% der NutzerInnen über 40



Schulabschluss der Nutzerinnen und Nutzer von Weiterbildungsdatenbanken (in %, N=2.117)

3 46,2 27,6 22,2

2,1 11,9 28,8 54,7 2,5

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%

Bevölk. 15+ 2003

Insgesamt 2004

keinen Abschluss Hauptschule Realschule/POS/mittlere Reife Hochschulreife/Abitur Sonstiges

wenige Hauptschülerviele Abiturienten




53,6 6,3 6 34,2

36,5 10,9 8,8 5 21,5 3,31,9 11,2 0,9

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%

Erwerbsbevölk. 2003

Insgesamt 2004

Arbeitnehmer Arbeitnehmer Suche neue Tätigkeitselbständig ohne Mitarbeiter selbständig mit Mitarbeiternarbeitslos gemeldet nicht erwerbstätig z.B. Hausfrau, Rentner

in Erziehungszeit in Vollzeitausbildung, Umschulung, Schule, Hochschule, o.äin Wehr- oder Zivildienst

Beruflicher Status der Nutzerinnen und Nutzer von Weiterbildungsdatenbanken nach Datenbanktypen (in %, N= 2.100)

weniger Arbeitnehmermehr Selbst. + Arbeitslose


weniger nicht Erwerbstätige



29,5 25,6

36,5

19

15,5

10,9

4,4

2,9

8,81,9

1,2

5

28

35,3

21,5

4,33,6

3,32,2 1,9

11,9 12,5 11,2

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

2002 2003 2004

Arbeitnehmer Arbeitnehmer Suche neue Tätigkeit

selbständig ohne Mitarbeiter selbständig mit Mitarbeitern

arbeitslos gemeldet nicht erwerbstätig z.B. Hausfrau, Rentner

in Erziehungszeit in Vollzeitausbildung, Umschulung, Schule, Hochschule, o.ä

in Wehr- oder Zivildienst

Beruflicher Status der Nutzerinnen und Nutzer von Weiterbildungsdatenbanken 2002 - 2004 (in %)

Arbeitnehmer

Arbeitslose

Quelle: IWWB, Onlinebefragungen zur Nutzung von WBDBs 2002-2004

2004 weniger Arbeitslose

2004 mehr Selbständige



1 bis 27,8

3 bis 915,710 bis 24

13,1

25 bis 499,9

50 bis 24923,2

250 und mehr30,4

Betriebsgröße der Arbeitsstätten der erwerbstätigen Nutzerinnen und Nutzer von Weiterbildungsdatenbanken (in %, N=1.268)

Quelle: IWWB, Onlinebefragung zur Nutzung von WBDBs 2004


1019.1.2004 www.IWWB.de

Internetpraxis der Nutzerinnen und Nutzer von Weiterbildungsdatenbanken nach Datenbanktypen (in %, N=2.112)

55 32,3 6,8 5,9

58 28,9 5,3 7,8

66,3 23,5 4,5 5,7

63,7 22,9 5,6 7,8

70,7 24,4 2,62,3

0% 20% 40% 60% 80% 100%

Insgesamt 2002

Insgesamt 2003

Insgesamt 2004

Überregionale

Regionale

täglich mehrmals pro Woche einmal pro Woche seltener

Die erfahrensten Nutzer bei den regionalen



1119.1.2004 www.IWWB.de

Weiterbildungsteilnehmer (in den letzten drei Jahren) unter den Befragten nach Datenbanktypen (in %, N=2.083 )

43

56,450,5

66,1

0

10

20

30

40

50

60

70

ja, einmal oder mehrfach

BRD 2000 Insgesamt 2004 Überregionale WBDBs Regionale WBDBs

WBDBs werden vorwiegend von Weiterbildungserfahrenen genutzt

Quelle: IWWB, Onlinebefragung zur Nutzung von WBDBs 2004, Kujan/Infosystem WB 2003


1219.1.2004 www.IWWB.de

Bevorzuge qualitätsgeprüfte Anbieter und Angebote nach Datenbanktypen (in %, N=2.097)

78 18,8 3,2

68,4 26,9 4,7

66,6 27,4 6

71,2 26,1 2,5

0% 20% 40% 60% 80% 100%

Insgesamt 2003

Insgesamt 2004

Überregionale

Regionale

ja egal nein

„Qualitätsbewusstsein“ ist 2004 gesunken!?



1319.1.2004 www.IWWB.de

Geografische Herkunft der Nutzer

© InfoWeb Weiterbildung und BAS-Hamburg



1419.1.2004 www.IWWB.de

Geografische Herkunft der Nutzer nach Bundesländern




1519.1.2004 www.IWWB.de

Geografische Herkunft: Anteil der Nutzer an der Bevölkerung nach Bundesländern (in 0/00)




1619.1.2004 www.IWWB.de

Geografische Herkunft: Anteil der Nutzer an der Bevölkerung nach Stadt- und Landkreisen (in 0/00)




1719.1.2004 www.IWWB.de










1819.1.2004 www.IWWB.de

14,4

3,4

7,6

12

13,4

19,3

44,3

14,4

2,9

5,8

6,7

12,6

25,3

46,2

14,6

4

10,6

20,6

14,8

9,7

41,4

0 10 20 30 40 50

Durch sonstiges

Durch Suchmaschine

Über meinen Betrieb

Durch Hinweis inPrintmedien

Durch Empfehlung vonFreunden etc.

Durch Empfehlung vonBeratern

Durch Hinweis/Verweis aufeiner anderen Website

Insgesamt Überregionale Regionale

Wodurch von der Datenbank erfahren? Nach Datenbanktypen (in %, N=2.084)


Printmedien für Regionale wichtig

(Arbeits-)berater empfehlen Überregionale (Kurs?)


1919.1.2004 www.IWWB.de

Nutzungshäufigkeit von Weiterbildungsdatenbanken nach Datenbanktypen (in %, N=2.109)

51,7 25,1 23,2

52,1 26,8 21,1

41 35,5 23,5

37 37,9 25,1

47,4 31,6 21

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%

Insgesamt 2002

Insgesamt 2003

Insgesamt 2004

Überregionale

Regionale

erstmalig sporadisch regelmäßig

2004 weniger „Erstnutzer“



2019.1.2004 www.IWWB.de

8,6

11,1

13,6

16,1

17

25,3

59,7

6

10,8

12,1

13,5

15,9

30

59,1

12,8

11,6

16

20,4

18,9

17,8

60,6

0 10 20 30 40 50 60 70

Eher für nichtberufliche Ziele

Kollegial, um etwas für anderezu finden

Als Personaler/WB-Verantwortlicher

Für Beratungsklientel

Als Quelle fürMarktrecherchen

Für einen beruflichenWiedereinstieg

Um im Beruf weiterzukommen


Motive zur Nutzung von Weiterbildungsdatenbanken nach Datenbanktypen (in %, N=2.091)

Regionale häufig professionell genutzt

Regionale häufiger nichtberufliche Ziele


Berufliche Motive dominieren


2119.1.2004 www.IWWB.de

6,7

8,6

10,8

11,2

11,8

15,7

18,1

19,8

23,1

26,4

29

68,6

4,6

8,1

5,4

13

11,9

18,9

15,8

15,1

25

24,5

32,3

63,6

10,3

9,3

19,7

8,3

11,7

10,4

21,8

27,4

19,9

29,6

23,7

76,9

0 10 20 30 40 50 60 70 80 90

Politische Bildung

Hochschulweiterbildung

Bildungsurlaub

Hochschulstudium

Zweiter Bildungsweg

Schulische Bildung

Fernunterricht/Fernstudium

Allgemeine Bildung

Berufliche Umschulung

Management-Weiterbildung

Berufliche Ausbildung

Berufliche Weiterbildung


Wonach wird in Weiterbildungsdatenbanken gesucht? Rechercheinhalte nach Datenbanktypen (in %, N=2.105)

Bildungsurlaub ist die Domäne der Regionalen

erneut stärkste Nachfrage nach beruflicher WB bei regionalen Datenbanken



2219.1.2004 www.IWWB.de

Nutzung anderer Informationsquellen durch Nutzer von Weiterbildungsdatenbanken (in %, N=2.043)

12,1

15,9

20,1

21,1

23,4

26,5

31,6

33,1

60,3

65,9

0 10 20 30 40 50 60 70

Informationen desArbeitgebers/Betriebs

Beratung derWeiterbildungsanbieter

Informationen der Kammern

Beratung in Arbeitsagenturen

Öffentliche Informations- undBeratungsstellen

Weiterbildungsverzeichnisse vonLändern/Städten/Gemeinden

Schriftliche Informationen derWeiterbildungsanbieter

Informationen von Freunden undBekannten

Internetseiten derWeiterbildungsanbieter

Andere Datenbanken im Internet

Hauptinformations-quellen sind andere DBs und Anbieter-Websites

gleichzeitig sind Printmedien wichtig

Beratung durch Anbieter wird wenig genutzt



2319.1.2004 www.IWWB.de

Nutzung anderer Informationsquellen durch Nutzer von Weiterbildungsdatenbanken 2002 bis 2004 (in %, N=2.043)

51,9

47,9

36

24

14,6

32

47,7

18,6

13,3

3,4

58,454,9

36,7

28,7 27,629,1

43,7

16,1 15,312,1

5,5

65,9

60,4

33,131,6

26,523,4

21,1 20,1

15,9

12,1

0

10

20

30

40

50

60

70

2002 2003 2004Quelle: IWWB, Onlinebefragung zur Nutzung von WBDBs 2004

Internet und Printinfos der Anbieter werden immer wichtiger

Bedeutung der Arbeitsagenturen verringert sich 2004 erheblichBedeutung

Beratungs-stellen geringer


2419.1.2004 www.IWWB.de










2519.1.2004 www.IWWB.de

Bewertungen von Merkmalen der Weiterbildungsdatenbanken (in %, N=2.041 – 2.070)

11,8

49,3

21,5

7,85,2 4,4

10,7

46

26,6

7,65,7

3,5

12

46,7

25,7

6,6 5,53,5

11,4

48,6

24,4

7,14,9

3,5

11,3

2,44,2

6,4

26,6

49,2

0

10

20

30

40

50

60

sehr gut gut befriedigend ausreichend mangelhaft ungenügend

Bedienerfreundlichkeit Angebotsauswahl Infos über Angeboten

Service Zusatzinfos

Ingesamt nach wie vor positive Bewertungen



2619.1.2004 www.IWWB.de

Bewertungen von Merkmalen der Weiterbildungsdatenbanken nach Datenbank-Typ, Durchschnittsnoten (N=2.041 – 2.070)

2,4

2,6

2,5

2,6

2,5

2,8 2,8 2,8

2,7 2,7

2,2

2,3

2,2

2,3

2,2

2

2,1

2,2

2,3

2,4

2,5

2,6

2,7

2,8

2,9

3Insgesamt Überregionale Regionale

Wie bisher: die besten Noten für die Regionalen



2719.1.2004 www.IWWB.de

Ist Ihnen bekannt, was diese Datenbank für Sie leisten kann und wo ggf. ihre Grenzen liegen? (in %, N=2.099 )

Ja, weiß ich aus Erfahrung

28,7

Nein, dazu fehlen mir Informationen

40,4

Ja, aus der Selbstdarstellung

26,6

Nein, interessiert mich aber auch

nicht4,2



2819.1.2004 www.IWWB.de

Haben Sie etwas in der Datenbank vermisst?Nach Datenbanktyp (in %, 2.029)

24,1

75,9

20,7

69,3

13,3

86,7

0

10

20

30

40

50

60

70

80

90

100

ja nein


Nur ca. ¼ vermissen etwas, davon meist bestimmte Angebote, „Aktualität“ und besondere Such- oder Anzeigemöglichkeiten

Am seltensten wird bei den Regionalen etwas vermisst



2919.1.2004 www.IWWB.de

Wichtigkeit von Hilfe und Tipps (in %, N=2.130)

sehr wichtig23

völlig unwichtig4,3

ziemlich unwichtig27

ziemlich wichtig45,7

Für über 2/3 sind Hilfe und Tipps wichtig



3019.1.2004 www.IWWB.de

Würden Sie die Datenbank weiterempfehlen?Nach Datenbanktyp (in %, N=1.356, Maximum=97,2%) )

87,8

12,8

81,6

18,4

96,3

3,7

0

10

20

30

40

50

60

70

80

90

100

ja oder eher ja nein oder eher nein


Die höchsten Werte bei den regionalen Datenbanken


Benchmark: Maximalwert 97,2%


3119.1.2004 www.IWWB.de










3219.1.2004 www.IWWB.de

Die Infos aus der Datenbank haben meine Planungen wesentlich voran gebracht, nach Datenbanktyp (in %, N=2.046; Maximum/Datenbank = 84,5%)

58,9

41,1

52,647,4

69,4

30,6

0

10

20

30

40

50

60

70

80

ja oder eher ja nein oder eher nein


Höchster Planungsnutzen bei den regionalen Datenbanken




3319.1.2004 www.IWWB.de

Teilnahme an Weiterbildung aufgrund von Informationen aus Weiterbildungsdatenbanken nach Datenbanktypen (in %, N=2.100 , Maximum/Datenbank = 42,9%)

8,1

29,6

62,3

8,1

29,6

62,3

13,2 13,4

73,4

0,0

10,0

20,0

30,0

40,0

50,0

60,0

70,0

80,0

Ja Nein, nichts passendesgefunden

Nein, aus sonstigenGründen nicht


Die höchste Teilnahmequote bei den regionalen Datenbanken




3419.1.2004 www.IWWB.de

Ist Ihnen bekannt, was diese Datenbank für Sie leisten kann und wo ggf. ihre Grenzen liegen? (nach Datenbanktypen, in %, N=2.099 )

28,726,6

40,4

4,2

31,1

24,8

39,8

4,3

24,9

29,4

41,6

4,1

0

5

10

15

20

25

30

35

40

45

Ja, weiß ich ausErfahrung

Ja, aus derSelbstdarstellung

Nein, dazu fehlen mirInformationen

Nein, interessiertmich aber auch nicht




3519.1.2004 www.IWWB.de

Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit!

Diese Präsentation ab sofort im Internet unter http://projekt.iwwb.de,Bereich Steuerungsgremium

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