Prüf- und Zertifizierungsordnung Interner Auditor ISO/TS ... · PDF filePrüf- und...
Transcript of Prüf- und Zertifizierungsordnung Interner Auditor ISO/TS ... · PDF filePrüf- und...
TÜV NORD Akademie – Personenzertifizierung
Prüf- und Zertifizierungsordnung Interner Auditor ISO/TS 16949 (TÜV®)
Personenzertifizierung
Große Bahnstraße 31
22525 Hamburg
Telefon: 040 8557-2557
Telefax: 040 8557-1901 5000
E-Mail: [email protected]
TÜV®
Prüf- und Zertifizierungsordnung
Interner Auditor ISO/TS 16949 (TÜV®)
Dieses Dokument ist urheberrechtlich geschützt. Die Vervielfältigung, die Verbreitung, der Nachdruck und die Gesamtwiedergabe auf fotomecha-nischem oder ähnlichem Wege bleiben, auch bei auszugsweiser Verwertung, der vorherigen Zustimmung des Herausgebers vorbehalten. Prüf- und Zertifizierungsordnung Interner Auditor ISO/TS 16949 (TÜV®) Seite 3 von 11 Seiten
Inhalt
1. Geltungsbereich 4
2. Prüfer 4
3. Prüfungsgegenstand und Prüfungshilfsmittel 4
4. Zulassung und Anmeldung zur Prüfung 4
5. Prüfungstermin und Prüfungsort 5
6. Rücktritt, Erkrankung, Versäumnis 5
7. Täuschung, Unregelmäßigkeiten 5
8. Bewertung der Prüfungsleistungen 5
9. Wiederholung der Prüfung 6
10. Prüfungsunterlagen 6
11. Feststellung der Prüfungsergebnisse 6
12. Zertifikaterteilung 7
13. Prüfungsgebühren 8
14. Revisionsklausel, Inkrafttreten und Gültigkeit 8
15. Mitgeltende Unterlagen 8
Übersicht der Anlagen 9
Anlage 1: Themenkreise und Prüfungsmodalitäten für die schriftliche Prüfung ‚Interner
Auditor ISO/TS 16949 (TÜV®)’ 10
Anlage 2: Übersicht über die verwendeten Formblätter Gem. Liste PerZ-F 11
Rev. 01 Stand: 30.07.2013 10:45 Version: 10 Status: freigegeben
Prüf- und Zertifizierungsordnung
Prüf- und Zertifizierungsordnung Interner Auditor ISO/TS 16949 (TÜV®) Seite 4 von 11 Seiten
1. Geltungsbereich
Diese Prüf- und Zertifizierungsordnung gilt für das Zertifizierungsverfahren zur Erlan-
gung des Zertifikats ‚Interner Auditor ISO/TS 16949 (TÜV®)’ im Rahmen von Schulun-
gen, die von der TÜV NORD Akademie oder in Kooperation mit der TÜV NORD Aka-
demie durchgeführt werden und mit der Erlangung eines Zertifikates abschließen.
2. Prüfer
Die Prüfungen werden von benannten Prüfern abgenommen. Die Benennung erfolgt
durch die Personenzertifizierung der TÜV NORD Akademie.
3. Prüfungsgegenstand und Prüfungshilfsmittel
3.1 In der Prüfung wird festgestellt, ob der Kandidat das in den fachbezogenen Lehrver-
anstaltungen für das Qualifikationsgebiet oder in sonstiger Art und Weise erworbene
Wissen auf konkrete Fragen des jeweiligen Fachgebiets anwenden kann.
3.2 Die Prüfungsmodalitäten (Anzahl der Aufgabenblöcke, angesprochene Themenkreise,
Anzahl der Aufgaben, Prüfungsdauer usw.) sind in der Anlage zu dieser Prüfungsord-
nung für das Qualifizierungsgebiet festgelegt.
3.3 Schriftliche Prüfung
Bei den schriftlichen Prüfungsaufgaben wird zwischen Multiple-Choice-Aufgaben (MC-
Aufgaben) und offenen Aufgaben unterschieden.
Bei MC-Aufgaben muss unter mehreren vorgegebenen Antwort-Vorschlägen durch
Ankreuzen die richtige Lösung ausgewählt werden.
Bei offenen Aufgaben sind die Antworten in freier, knapper Form selbst zu formulieren
und niederzuschreiben.
3.4 Zu den Prüfungen für das Qualifikationsgebiet Interner Auditor ISO/TS 16949 (TÜV®)
sind Schulungsunterlagen, Lehrbücher, die relevanten normativen Dokumente, eigene
Aufzeichnungen und bei Bedarf Taschenrechner als Hilfsmittel zugelassen. Weitere
elektronische Hilfsmittel sind nicht zulässig.
3.5 Für Aufgaben, die eine rechnerische Lösung erfordern, ist der Lösungsweg nachvoll-
ziehbar anzugeben.
4. Zulassung und Anmeldung zur Prüfung
4.1 Zu einer Prüfung wird zugelassen, wer die Teilnahme an den fachbezogenen Lehrver-
anstaltungen des Qualifikationsgebietes sowie die Ausbildung Qualitätsbeauftragter
(QB) und eine entsprechende Tätigkeit nachweisen kann. Es gelten die Festlegungen
des Merkblatts Interner Auditor ISO/TS 16949 (TÜV®).
4.2 Für den Zugang zur Prüfung ist der Nachweis des Kenntnis- und Erfahrungsstandes
entsprechend des Merkblatts Interner Auditor ISO/TS 16949 (TÜV®)erforderlich.
4.3 Bei Seiteneinstieg in die Prüfung werden Lehrveranstaltungen anderer Bildungsanbie-
ter, die den im Merkblatt Interner Auditor ISO/TS 16949 (TÜV®) genannten Anforde-
rung entsprechen, ggf. nach Prüfung durch die Personenzertifizierung der TÜV NORD
Akademie, anerkannt.
Prüf- und Zertifizierungsordnung
Prüf- und Zertifizierungsordnung Interner Auditor ISO/TS 16949 (TÜV®) Seite 5 von 11 Seiten
5. Prüfungstermin und Prüfungsort
5.1 Der Prüfungstermin und der Prüfungsort werden vom Leiter der durchführenden Ge-
schäftsstelle, der Personenzertifizierung der TÜV NORD Akademie oder des veran-
staltenden Bildungsanbieters festgelegt und rechtzeitig den Prüfungsbewerbern mitge-
teilt.
5.2 Bei Prüfungen, die im Rahmen eines Lehrgangs stattfinden, ist der Prüfungstag in der
Regel der letzte Schulungstag oder der Tag nach Ende des letzten Schulungstages.
Die Prüfungen finden dann am Ort der Lehrgangsdurchführung statt.
6. Rücktritt, Erkrankung, Versäumnis
6.1 Tritt ein Kandidat vor Beginn der Prüfung von der Prüfung zurück, gilt die Prüfung als
nicht durchgeführt.
6.2 Tritt ein Kandidat nach Beginn der Prüfung von der Prüfung zurück, gilt die Prüfung als
nicht bestanden. Der Rücktritt wird anerkannt und die Prüfung gilt als nicht durchge-
führt, wenn schwerwiegende, vom Kandidaten nicht zu vertretende persönliche Grün-
de vorliegen, die dem Kandidaten die weitere Teilnahme an der Prüfung unzumutbar
machen. Der Kandidat hat die Gründe für seinen Rücktritt unverzüglich nachzuweisen.
Die Entscheidung trifft der Prüfer.
6.3 Prüfungsleistungen, die der Kandidat aus von ihm zu vertretenden Gründen versäumt,
werden mit null Punkten bewertet.
7. Täuschung, Unregelmäßigkeiten
7.1 Täuschungshandlungen werden schriftlich festgehalten.
7.2 Bei Täuschungshandlungen entscheidet der Prüfer, ob der Kandidat die Prüfung fort-
setzen darf oder sofort von der weiteren Prüfung auszuschließen ist. Im Falle des
Ausschlusses gilt Abschnitt 6.3 entsprechend.
7.3 Werden Täuschungshandlungen erst nach Abschluss der Prüfung festgestellt, so kann
die Zertifizierungsstelle innerhalb von 2 Jahren die Prüfung für nicht bestanden und
das Zertifikat für ungültig erklären.
7.4 Behindert ein Kandidat durch sein Verhalten die Prüfung so schwerwiegend, dass es
nicht möglich ist, seine Prüfung oder die anderer Kandidaten ordnungsgemäß durch-
zuführen, so kann er von der weiteren Prüfung ausgeschlossen werden. Die Prüfung
gilt in diesen Fällen als nicht bestanden. Die Entscheidung trifft der Prü-
fungsbeauftragte.
8. Bewertung der Prüfungsleistungen
8.1 Die Bewertung der Prüfungsleistungen erfolgt nach einem Punktesystem.
8.2 Schriftliche Prüfungen
Unabhängig vom Aufgabentyp gibt es grundsätzlich für eine nicht oder völlig falsch
beantwortete Aufgabe null Punkte.
Prüf- und Zertifizierungsordnung
Prüf- und Zertifizierungsordnung Interner Auditor ISO/TS 16949 (TÜV®) Seite 6 von 11 Seiten
Multiple-Choice-Aufgaben
Für jede richtig gelöste MC-Aufgabe gibt es einen Punkt. Jede fehlende richtige und
jede falsche Antwort führt zu null Punkten.
Offene Aufgaben
Bei den offenen Aufgaben sind die Lösungen in freier, knapper Form selbst zu formu-
lieren und niederzuschreiben.
Für jede vollständig und richtig gelöste Aufgabe werden zwei Punkte vergeben. Eine
nur teilweise richtige Lösung erhält auch nur einen Punktanteil entsprechend ihrem
Verhältnis zur richtigen Gesamtantwort.
8.3 Feststellung des Gesamtergebnisses der Prüfung Interner Auditor ISO/TS 16949 (TÜV®)
Die Gesamtprüfung ist bestanden, wenn mindestens 60 % der maximal möglichen
Punkte erreicht werden.
9. Wiederholung der Prüfung
9.1 Im Falle des Nichtbestehens kann der Kandidat die Prüfung wiederholen.
9.2 Die Prüfung kann höchstens zweimal wiederholt werden. Die Wiederholungsprüfungen
sind innerhalb von 12 Monaten nach der Erstprüfung durchzuführen. Ausnahmen be-
dürfen der Zustimmung der Personenzertifizierung.
9.3 Termine für Wiederholungsprüfungen können bei den durchführenden Geschäfts-
stellen der TÜV NORD Akademie oder beim kooperierenden Bildungsanbieter erfragt
werden.
9.4 In Einzelfällen können die Prüfer in Abstimmung mit der Zertifizierungsstelle zu ge-
sonderten Regelungen kommen. Diese sind zu dokumentieren.
10. Prüfungsunterlagen
10.1 Alle Prüfungsunterlagen werden in der Personenzertifizierung der TÜV NORD Akade-
mie aufbewahrt.
10.2 Die Aufbewahrungsfrist für alle Prüfungsunterlagen beträgt drei Jahre.
11. Feststellung der Prüfungsergebnisse
11.1 Die Prüfer, beauftragt durch die Personenzertifizierung der TÜV NORD Akademie,
bewerten das Ergebnis der Prüfung.
11.2 Die Benachrichtigung der Kandidaten über ihr Prüfungsergebnis erfolgt zeitnah zur
Prüfung, spätestens jedoch sechs Wochen nach der Prüfung durch die durchführende
Geschäftsstelle der TÜV NORD Akademie oder den kooperierenden Bildungsanbieter.
Prüf- und Zertifizierungsordnung
Prüf- und Zertifizierungsordnung Interner Auditor ISO/TS 16949 (TÜV®) Seite 7 von 11 Seiten
11.3 Bei bestandener Prüfung ist das Zertifikat der TÜV NORD Akademie der Prüfungsbe-
scheid.
11.4 Es werden die Prüfungsprädikate ‚bestanden’ oder ‚nicht bestanden’ vergeben. Dem
Kandidat wird die von ihm in der Prüfung erzielte Punktzahl nicht mitgeteilt.
11.5 Dem Kandidat, der nicht bestanden hat, wird Einsicht in die von ihm abgelegte Prü-
fung auf Antrag und unter Anerkennung folgender Bedingungen erlaubt:
Die Einsicht erfolgt durch ihn persönlich und nur für die von ihm abgelegte Prüfung.
Die Einsicht erfolgt ausschließlich im Beisein einer berechtigten Aufsichtsperson.
Während der Einsicht gemachte Notizen oder Aufzeichnungen verbleiben bei den
Prüfungsunterlagen.
Eine Einsichtnahme in die Musterlösung ist nicht vorgesehen.
Die Zeit zur Einsichtnahme ist begrenzt auf 20 Minuten.
Unklarheiten sind ausschließlich mit der Aufsichtsperson zu besprechen. Die Auf-
sichtsperson kann dieses auf dem vorliegenden Formblatt verzeichnen und der
Leitung der Personenzertifizierung der TÜV NORD Akademie zur Entscheidung
zuleiten.
Die Missachtung einer oder mehrerer der o. g. Bedingungen oder sonstiges Ver-
halten, welches einen ordnungsgemäßen Ablauf der Einsicht behindert, führen
zum sofortigen Abbruch der Einsicht, verbunden mit dem Ausschluss von weiteren
Prüfungen für Interner Auditor ISO/TS 16949 (TÜV®) bei der TÜV NORD Akade-
mie.
12. Zertifikaterteilung
12.1 Den Teilnehmern wird bei erfolgreichen Prüfungsleistungen durch die Personenzertifi-
zierung der TÜV NORD Akademie ein Zertifikat ausgestellt.
12.2 Das Zertifikat enthält folgende Angaben:
Personalien des Kandidaten (Titel, Vorname, Name, Geburtsdatum, Geburtsort, ggf. mit Länderangabe)
Bezeichnung der Qualifikation,
Prüfungsinhalte
Unterschrift der Personenzertifizierung der TÜV NORD Akademie
Ausstellungsdatum
Jedes Zertifikat ist mit einer eindeutigen Nummer, dem Beispiel folgend, zu versehen:
AUD-16949-TÜV® / A36 / 032567 / 2007
Prüf- und Zertifizierungsordnung
Prüf- und Zertifizierungsordnung Interner Auditor ISO/TS 16949 (TÜV®) Seite 8 von 11 Seiten
Die Nummer setzt sich wie folgt zusammen:
AUD 16949-TÜV® Interner Auditor ISO/TS 16949 (TÜV®)
A36 Kostenstelle der Geschäftsstelle (Kostenstellenbezeichnung)
032567 Anmeldenummer des Teilnehmers (ORBIS)
2007 Jahr der Prüfung
Das Zertifikat erhält als Zusatz den Namen des schulenden Referenten sowie dessen
vom Verband der Automobilindustrie (VDA) vergebene, gültige Zertifikatsnummer.
12.3 Das Zertifikat darf nur in der von der TÜV NORD Akademie zur Verfügung gestellten
Form verwendet werden. Es darf nicht nur teil- oder auszugsweise benutzt werden.
Der Auftraggeber ist nicht befugt, Änderungen des Zertifikats vorzunehmen. Das Zerti-
fikat darf nicht irreführend verwendet werden.
13. Prüfungsgebühren
13.1 Jede Prüfung ist gebührenpflichtig.
13.2 Die Höhe der Prüfungsgebühren ist den aktuellen Unterlagen zu entnehmen.
14. Revisionsklausel, Inkrafttreten und Gültigkeit
14.1 Die Prüfungsordnung wird von der Personenzertifizierung der TÜV NORD Akademie
in Kraft gesetzt, ebenso wie alle Änderungen.
14.2 Diese Prüfungsordnung ist öffentlich und für jedermann zugänglich.
15. Mitgeltende Unterlagen
15.1 Allgemein mitgeltende Unterlagen für das Zertifizierungsgebiet:
Merkblatt Interner Auditor ISO/TS 16949 (TÜV®)
15.2 Aufgabensammlung zur schriftlichen Prüfung Interner Auditor ISO/TS 16949 (TÜV®)
Prüf- und Zertifizierungsordnung
Prüf- und Zertifizierungsordnung Interner Auditor ISO/TS 16949 (TÜV®) Seite 9 von 11 Seiten
Übersicht der Anlagen
Anlage 1: Themen und Prüfungsmodalitäten Interner Auditor ISO/TS 16949 (TÜV®)
Anlage 2: Übersicht über die verwendeten Formblätter
Prüf- und Zertifizierungsordnung
Prüf- und Zertifizierungsordnung Interner Auditor ISO/TS 16949 (TÜV®) Seite 10 von 11 Seiten
Anlage 1: Themenkreise und Prüfungsmodalitäten für die schriftliche Prüfung
Interner Auditor ISO/TS 16949 (TÜV®)
Anzahl der Aufgaben
1) Dauer
2)
Themenkreise und Themen
I Allgemeine Grundlagen zur ISO/TS 16949
Vergleich VDA 6.1, QS 9000 und ISO/TS 16949
Struktur der ISO/TS 16949
Zertifizierungsverfahren und Vorbereitung auf die Zertifizierung
10 MC/1 o
II Auditgrundlagen und -vorbereitung
Auditgrundlagen (Auditziele, Auditarten)
Prozesslandkarte zur Auditplanung
Prozessmatritzen (Internes Kunden-Lieferanten-Prinzip)
Prozessorientierte Frageliste (Systemaudit)
10 MC/2 o
III Das Prozessaudit in der ISO/TS 16949
Prozessaudit
Auditvorbereitung (Fakten und Dokumente)
Auditdurchführung/Auditfeststellungen
Auditbewertung/Maßnahmenverfolgung
10 MC/2 o
Gesamte schriftliche Prüfung 30 MC/5 o 1,6 UE
1) MC = multiple-choice Aufgabe (1 Punkt); o = offene Aufgabe (2 Punkte)
2) UE = Unterrichtseinheit à 45 Minuten
Prüf- und Zertifizierungsordnung
Prüf- und Zertifizierungsordnung Interner Auditor ISO/TS 16949 (TÜV®) Seite 11 von 11 Seiten
Anlage 2: Übersicht über die verwendeten Formblätter
Gem. Liste PerZ-F
Formblatt Nr. Titel/Inhalt
AUD 16949 F07U Umbuchung
AUD 16949 F12 Zertifikat für Interner Auditor ISO/TS 16949 (TÜV®)
AUD 16949 F17 Checkliste für die Einweisung vor Beginn einer Prüfung
AUD 16949 F20 Frg Leerformular Prüfungsfragenheft
AUD 16949 F20 AufP1 Auftrag zur Prüfung
AUD 16949 F20 Einzelbericht einer Prüfung
Interner Auditor ISO/TS 16949 (TÜV®)
AUD 16949 F21 Sammelbericht einer Prüfung
Interner Auditor ISO/TS 16949 (TÜV®)
AUD 16949 F25 Teilnehmerliste - Prüfung (Liste aus der Datenbank ORBIS)