PRIVACY IN DER DIGITALEN WELT EIN THEMA FÜR DEN ... · RISIKO Provider Softwarehersteller...

42
PRIVACY IN DER DIGITALEN WELT EIN THEMA FÜR DEN INFORMATIKUNTERRICHT?! Alexander Hug, Universität Koblenz-Landau, Fachbereich Informatik

Transcript of PRIVACY IN DER DIGITALEN WELT EIN THEMA FÜR DEN ... · RISIKO Provider Softwarehersteller...

Page 1: PRIVACY IN DER DIGITALEN WELT EIN THEMA FÜR DEN ... · RISIKO Provider Softwarehersteller Dienstanbieter Hardwarehersteller … Wahrneh-mung Bewertung mit Hilfe von IT-Referenz-modell

PRIVACY IN DER DIGITALEN WELT –EIN THEMA FÜR DEN INFORMATIKUNTERRICHT?!

Alexander Hug, Universität Koblenz-Landau, Fachbereich Informatik

Page 2: PRIVACY IN DER DIGITALEN WELT EIN THEMA FÜR DEN ... · RISIKO Provider Softwarehersteller Dienstanbieter Hardwarehersteller … Wahrneh-mung Bewertung mit Hilfe von IT-Referenz-modell

Alexander Hug 2

Page 3: PRIVACY IN DER DIGITALEN WELT EIN THEMA FÜR DEN ... · RISIKO Provider Softwarehersteller Dienstanbieter Hardwarehersteller … Wahrneh-mung Bewertung mit Hilfe von IT-Referenz-modell

Alexander Hug 3

Alexander Lehmann: Wir lieben Überwachung

https://www.youtube.com/watch?v=qGvZveB1osw

Page 4: PRIVACY IN DER DIGITALEN WELT EIN THEMA FÜR DEN ... · RISIKO Provider Softwarehersteller Dienstanbieter Hardwarehersteller … Wahrneh-mung Bewertung mit Hilfe von IT-Referenz-modell

Alexander Hug

Datenschutz betrifft uns alle …

Nutzung von Informatiksystemen im beruflichen und privaten Umfeld

Rechner am Arbeitsplatz

Social Media(Alexander Lehmann: Willkommen bei Facebook – Wir wollen Dich nur kennenlernen)

Benutzung und Verarbeitung personenbezogener Daten ist unausweichlich(z. B. Patientenakte, Kaufvertrag)

4

Page 5: PRIVACY IN DER DIGITALEN WELT EIN THEMA FÜR DEN ... · RISIKO Provider Softwarehersteller Dienstanbieter Hardwarehersteller … Wahrneh-mung Bewertung mit Hilfe von IT-Referenz-modell

Alexander Hug

Datenschutz betrifft uns alle …

„Ziel müsse es sein, die Fähigkeit und Bereitschaft der Bürgerinnen und Bürger, insbesondere von Kindern und Jugendlichen, zu fördern, verantwortungsvoll mit ihren eigenen Daten und respektvoll mit den Daten anderer umzugehen.“

Edgar Wagner, [Wa12, S. 84]

Er fordert, dass „der Datenschutz … als Bildungs-und Erziehungsaufgabe verstanden werden“ muss.

[Wa12, S. 83]5

Page 6: PRIVACY IN DER DIGITALEN WELT EIN THEMA FÜR DEN ... · RISIKO Provider Softwarehersteller Dienstanbieter Hardwarehersteller … Wahrneh-mung Bewertung mit Hilfe von IT-Referenz-modell

Alexander Hug

Wie steht es um den Datenschutz?

„Es gibt ein historisch gewachsenes und sowohl durch Rechtsnormen ausformuliertes als auch durch die Urteilspraxis ausgeformtes Persönlichkeitsrecht, das insbesondere den Umgang mit personenbezogenen Daten umfasst. Wir haben Firmen, denen dieses Recht gleichgültig ist, weil sie in ihrer Selbstwahrnehmung gar nicht im deutschen Rechtsraum operieren. Wir haben eine Regierung, der dieses Recht gleichgültig ist, wenn es um die Wahrung ihrer eigenen Interessen geht. Und wir haben Bürger, denen dieses Recht ebenfalls gleichgültig ist, wenn es mit Einschränkungen der persönlichen, digitalen Lebensgestaltung einhergeht oder wenn zu einer Durchsetzung politische Aktivierung erforderlich wäre.“

6

Jochen Koubek, [Ko14]

Page 7: PRIVACY IN DER DIGITALEN WELT EIN THEMA FÜR DEN ... · RISIKO Provider Softwarehersteller Dienstanbieter Hardwarehersteller … Wahrneh-mung Bewertung mit Hilfe von IT-Referenz-modell

Alexander Hug

Typische Schülerantwort …

7

Ich habe

nichts zu

verbergen!

Page 8: PRIVACY IN DER DIGITALEN WELT EIN THEMA FÜR DEN ... · RISIKO Provider Softwarehersteller Dienstanbieter Hardwarehersteller … Wahrneh-mung Bewertung mit Hilfe von IT-Referenz-modell

Alexander Hug

Ich bin dann mal unterwegs …

8

https://www.mozilla.org/de/lightbeam

Page 9: PRIVACY IN DER DIGITALEN WELT EIN THEMA FÜR DEN ... · RISIKO Provider Softwarehersteller Dienstanbieter Hardwarehersteller … Wahrneh-mung Bewertung mit Hilfe von IT-Referenz-modell

Alexander Hug

Ich bin dann mal unterwegs …

9

http://www.sueddeutsche.de/

36

Page 10: PRIVACY IN DER DIGITALEN WELT EIN THEMA FÜR DEN ... · RISIKO Provider Softwarehersteller Dienstanbieter Hardwarehersteller … Wahrneh-mung Bewertung mit Hilfe von IT-Referenz-modell

Alexander Hug

Ich bin dann mal unterwegs …

10

Google,

YouTube

42 Third-Party-

Cookies

Page 11: PRIVACY IN DER DIGITALEN WELT EIN THEMA FÜR DEN ... · RISIKO Provider Softwarehersteller Dienstanbieter Hardwarehersteller … Wahrneh-mung Bewertung mit Hilfe von IT-Referenz-modell

Alexander Hug

Ich bin dann mal unterwegs …

11

9gag,

Wikipedia,

Ebay

54 Third-Party-

Cookies

Page 12: PRIVACY IN DER DIGITALEN WELT EIN THEMA FÜR DEN ... · RISIKO Provider Softwarehersteller Dienstanbieter Hardwarehersteller … Wahrneh-mung Bewertung mit Hilfe von IT-Referenz-modell

Alexander Hug

Ich bin dann mal unterwegs …

12

Bundesliga

93 (!) Third-Party-

Cookies

Page 13: PRIVACY IN DER DIGITALEN WELT EIN THEMA FÜR DEN ... · RISIKO Provider Softwarehersteller Dienstanbieter Hardwarehersteller … Wahrneh-mung Bewertung mit Hilfe von IT-Referenz-modell

Alexander Hug

Ich bin dann mal unterwegs …

13

Page 14: PRIVACY IN DER DIGITALEN WELT EIN THEMA FÜR DEN ... · RISIKO Provider Softwarehersteller Dienstanbieter Hardwarehersteller … Wahrneh-mung Bewertung mit Hilfe von IT-Referenz-modell

Alexander Hug

Ich bin dann mal unterwegs …

14

Page 15: PRIVACY IN DER DIGITALEN WELT EIN THEMA FÜR DEN ... · RISIKO Provider Softwarehersteller Dienstanbieter Hardwarehersteller … Wahrneh-mung Bewertung mit Hilfe von IT-Referenz-modell

Alexander Hug

Ich bin dann mal unterwegs …

15

GMX, gmail, Pro7,

Ebay, Sparkasse,

Zalando, …

50 Seiten

350 (!) Third-Party-

Cookies

Page 16: PRIVACY IN DER DIGITALEN WELT EIN THEMA FÜR DEN ... · RISIKO Provider Softwarehersteller Dienstanbieter Hardwarehersteller … Wahrneh-mung Bewertung mit Hilfe von IT-Referenz-modell

Alexander Hug

Privacy in der digitalen Welt –

Ist dies überhaupt möglich?

16

Page 17: PRIVACY IN DER DIGITALEN WELT EIN THEMA FÜR DEN ... · RISIKO Provider Softwarehersteller Dienstanbieter Hardwarehersteller … Wahrneh-mung Bewertung mit Hilfe von IT-Referenz-modell

Alexander Hug

Was ist Privacy?

17

PRIVACY

Privatsphäre

Alleinsein

Ruhe

Zurückgezogenheit

Datenschutz

Intimsphäre

Geheimhal-

tung

Heimlichkeit

Abgrenzung

Vertraulichkeit

Page 18: PRIVACY IN DER DIGITALEN WELT EIN THEMA FÜR DEN ... · RISIKO Provider Softwarehersteller Dienstanbieter Hardwarehersteller … Wahrneh-mung Bewertung mit Hilfe von IT-Referenz-modell

Alexander Hug

Was ist Datenschutz?

„Sammelbegriff über die in verschiedenen Gesetzen zum Schutz des Individuums angeordneten Rechtsnormen, die erreichen sollen, dass seine Privatsphäre in einer zunehmend automatisierten und computerisierten Welt … vor unberechtigten Zugriffen von außen … geschützt wird.“

[Gabler Wirtschaftslexikon]

18

Page 19: PRIVACY IN DER DIGITALEN WELT EIN THEMA FÜR DEN ... · RISIKO Provider Softwarehersteller Dienstanbieter Hardwarehersteller … Wahrneh-mung Bewertung mit Hilfe von IT-Referenz-modell

Alexander Hug

Diverse Gesetze (DSG, TDG, TKG, TMG, …)Grundrecht auf informationelle SelbstbestimmungEU-DSGV (2016 bzw. 2018)

DS-Prinzipien

Selbstdatenschutz vs. SystemdatenschutzDatenschutzmodelle:

Sphärenmodell

Mosaikmodell

Rollenmodell

19

GRUNDBEGRIFFE: DATENSCHUTZ

Page 20: PRIVACY IN DER DIGITALEN WELT EIN THEMA FÜR DEN ... · RISIKO Provider Softwarehersteller Dienstanbieter Hardwarehersteller … Wahrneh-mung Bewertung mit Hilfe von IT-Referenz-modell

Alexander Hug

Grundprinzipien Datenschutz

Einwilligung des Betroffenen zur Nutzung seiner Daten

Transparenz der Nutzung und Auskunftsrecht

Zweckbindung

Durch Mitwirkung Einfluss auf die Verarbeitung nehmen

Externe Kontrolle

Vertraulichkeit der Kommunikation

20

Page 21: PRIVACY IN DER DIGITALEN WELT EIN THEMA FÜR DEN ... · RISIKO Provider Softwarehersteller Dienstanbieter Hardwarehersteller … Wahrneh-mung Bewertung mit Hilfe von IT-Referenz-modell

Alexander Hug

Internetnutzung = Selbstkontrolle + Vertrauen

Selbstdatenschutz

Daten nicht angeben

Tools nutzen

Technik nutzen

Vertrauensmodell Mayer, Davis, Schormann

RISIKO

ProviderSoftwarehersteller

DienstanbieterHardwarehersteller

Wahrneh-mung

Bewertung mit Hilfe von IT-

Referenz-modell

Ziel: Risikominderung durch

Handlungsstrategie

Anwendung Handlungsmuster

Hintergrundwissen, Orientierungswissen, Urteilskompetenz, Auswahl- und

Nutzungskompetenz

Page 22: PRIVACY IN DER DIGITALEN WELT EIN THEMA FÜR DEN ... · RISIKO Provider Softwarehersteller Dienstanbieter Hardwarehersteller … Wahrneh-mung Bewertung mit Hilfe von IT-Referenz-modell

Alexander Hug 22

WWW

Risikobewertungs-kompetenz

Risiko erkennen

Risiko bewerten

Vertrauen einschätzen

Handlungsmuster anwenden

IT-Riskobewertungs-modell Grimm

Hintergrundswissen

Orientierungswissen

Urteilskompetenz

Auswahl- und Nutzungskompetenz

Medienkompetenz-modell Six/Gimmler

Vertrau-ensmo-

dell DMS

IST-Zustand

Potential-Analyse

Sicher-heits-konzept

Page 23: PRIVACY IN DER DIGITALEN WELT EIN THEMA FÜR DEN ... · RISIKO Provider Softwarehersteller Dienstanbieter Hardwarehersteller … Wahrneh-mung Bewertung mit Hilfe von IT-Referenz-modell

Alexander Hug

Definition Datenschutzkompetenz

Hintergrundwissen

Orientierungswissen

Urteilskompetenz

Auswahl- und Nutzungskompetenz

Risikobewertungskompetenz

Risiko erkennen

Risiko bewerten

Anwendung von Handlungsmustern

23

Medienkompetenz-modell Six/Gimmler

IT-Risikobewertungs-modell Grimm

Page 24: PRIVACY IN DER DIGITALEN WELT EIN THEMA FÜR DEN ... · RISIKO Provider Softwarehersteller Dienstanbieter Hardwarehersteller … Wahrneh-mung Bewertung mit Hilfe von IT-Referenz-modell

Alexander Hug

FORDERUNG …

Das Thema DATENSCHUTZ muss fester Bestandteil des (Pflicht-)Informatikunterrichts sein!

24

Page 25: PRIVACY IN DER DIGITALEN WELT EIN THEMA FÜR DEN ... · RISIKO Provider Softwarehersteller Dienstanbieter Hardwarehersteller … Wahrneh-mung Bewertung mit Hilfe von IT-Referenz-modell

Alexander Hug

Bildungsstandards und Lehrpläne

Datenschutzgesetz

Informationelle Selbstbestimmung

Umgang mit personenbezogenen Daten

Urheberrecht

Lizenzierungsformen von Software

…25

Page 26: PRIVACY IN DER DIGITALEN WELT EIN THEMA FÜR DEN ... · RISIKO Provider Softwarehersteller Dienstanbieter Hardwarehersteller … Wahrneh-mung Bewertung mit Hilfe von IT-Referenz-modell

Alexander Hug

Anknüpfungspunkte in den Bildungsstandards

Inhaltsbereiche:

Information und Daten

Informatiksysteme

Informatik, Mensch und Gesellschaft

Prozessbereiche:

Begründen und Bewerten

Strukturieren und Vernetzen

Kommunizieren und Kooperieren

26

Page 27: PRIVACY IN DER DIGITALEN WELT EIN THEMA FÜR DEN ... · RISIKO Provider Softwarehersteller Dienstanbieter Hardwarehersteller … Wahrneh-mung Bewertung mit Hilfe von IT-Referenz-modell

Alexander Hug

Fächerübergreifendes Thema

27

PRIVACY

Ethik

Deutsch

Fremdsprache

Sozialkunde

Geschichte

Musik

Kunst

Biologie/

Psychologie

Darstellendes

Spiel

Page 28: PRIVACY IN DER DIGITALEN WELT EIN THEMA FÜR DEN ... · RISIKO Provider Softwarehersteller Dienstanbieter Hardwarehersteller … Wahrneh-mung Bewertung mit Hilfe von IT-Referenz-modell

Alexander Hug

Informationstechnische Grundbildung ITG (1987)

Integration in andere Fächer

Punkt 9: Einführung in die Probleme des Persönlichkeits- und Datenschutzes

EU-Projekt: Digital Competence (2013)

A Framework for Developing and Understanding Digital Competence in Europe

21 Kompetenzen, um digitale Technol. sicher, kritisch, gemeinschaftlich und kreativ zu nutzen

digitale Kompetenz als eine von acht Schlüsselkompetenzen für lebenslanges Lernen

Area 4 Safety: Kompetenz 4.2: Protecting personal data /Protecting data and digital identity.

KMK-Strategiepapier: Bildung in der digitalen Welt (2016)

Kompetenzerwerb im Zusammenhang mit spezifischen Fachkompetenzen unterschiedlicher Fächer in der Primarstufe beginnend

Dynamischer Kompetenzrahmen aus drei Modellen abgeleitet

Teilbereiche und Unterpunkte sind inhaltlich klar beschrieben und so ausdifferenziert, dass nur ein geringer inhaltlicher Spielraum zur Ausgestaltung zur Verfügung steht.

Sechs Kompetenzbereiche: Kompetenzbereich 4: Schützen und sicher agieren28

PROJEKTE

Page 29: PRIVACY IN DER DIGITALEN WELT EIN THEMA FÜR DEN ... · RISIKO Provider Softwarehersteller Dienstanbieter Hardwarehersteller … Wahrneh-mung Bewertung mit Hilfe von IT-Referenz-modell

Alexander Hug

„Medienunterricht“

29

Page 30: PRIVACY IN DER DIGITALEN WELT EIN THEMA FÜR DEN ... · RISIKO Provider Softwarehersteller Dienstanbieter Hardwarehersteller … Wahrneh-mung Bewertung mit Hilfe von IT-Referenz-modell

Alexander Hug

Vermutung Verhalten von Jugendlichen

Schüler kennen nicht die Möglichkeiten der Datenverknüpfung und den daraus gezogenen – ggf. falschen – Rückschlüssen

Schüler verstehen die langen Datenschutzbestimmungen nicht

Schüler sind sich des dauerhaften Speicherns und der Wirkung für die Zukunft nicht bewusst

Schüler geben Daten preis, um ihr Ziel zu erreichen

30

Page 31: PRIVACY IN DER DIGITALEN WELT EIN THEMA FÜR DEN ... · RISIKO Provider Softwarehersteller Dienstanbieter Hardwarehersteller … Wahrneh-mung Bewertung mit Hilfe von IT-Referenz-modell

Alexander Hug

Auf einen Punkt gebracht …

Ziel muss es sein, den Schülerinnen und Schülern zu vermitteln:

1. Warum stellt die unbegrenzte Weitergabe persönlicher Daten überhaupt ein Problem dar?

2. Wie kann ich mich mit den heute zur Verfügung stehenden Mitteln schützen?

31

Page 32: PRIVACY IN DER DIGITALEN WELT EIN THEMA FÜR DEN ... · RISIKO Provider Softwarehersteller Dienstanbieter Hardwarehersteller … Wahrneh-mung Bewertung mit Hilfe von IT-Referenz-modell

Alexander Hug

INIK-Reihe Planspiel Datenschutz 2.0

32

www.informatik-

im-kontext.de

Page 33: PRIVACY IN DER DIGITALEN WELT EIN THEMA FÜR DEN ... · RISIKO Provider Softwarehersteller Dienstanbieter Hardwarehersteller … Wahrneh-mung Bewertung mit Hilfe von IT-Referenz-modell

Alexander Hug

INIK-Reihe E-Mail

33

www.informatik-

im-kontext.de

Chatten

Page 34: PRIVACY IN DER DIGITALEN WELT EIN THEMA FÜR DEN ... · RISIKO Provider Softwarehersteller Dienstanbieter Hardwarehersteller … Wahrneh-mung Bewertung mit Hilfe von IT-Referenz-modell

Alexander Hug

INIK-Reihe E-Mail

34

Nutzung von Chat-Programmen

Electronic Frontier Foundation (EFF) – Liste

Für den Unterricht bietet sich das OTR Messaging an

baut auf dem als Jabber bekannten XMP-Protokoll auf

Desktop-Anwendung Pidgin

Android-Anwendung Xabber

Problemchen: Verfolgung des Netzwerkverkehrs

Page 35: PRIVACY IN DER DIGITALEN WELT EIN THEMA FÜR DEN ... · RISIKO Provider Softwarehersteller Dienstanbieter Hardwarehersteller … Wahrneh-mung Bewertung mit Hilfe von IT-Referenz-modell

Alexander Hug

U-Reihe Kostenlos ist nicht kostenfrei

Fächerübergreifende Unterrichtsreihe

Informatik

Sozialwissenschaften, Politik, …

„Auswirkungen des Trackings im Internet und der Datensammelindustrie … auf eine staatliche Ordnung, die das Recht auf freie Persönlichkeitsentfaltung in das Zentrum ihrer Werteordnung stellt“

[Be15, S. 18]

35

Page 36: PRIVACY IN DER DIGITALEN WELT EIN THEMA FÜR DEN ... · RISIKO Provider Softwarehersteller Dienstanbieter Hardwarehersteller … Wahrneh-mung Bewertung mit Hilfe von IT-Referenz-modell

Alexander Hug

U-Reihe Kostenlos ist nicht kostenfreiEs geht NICHT um Kompetenz in sozialen Netzwerken (vgl. klicksafe & Co)

Datensparsamkeit nützlich, wirkt aber nur punktuell

Verzicht auf Kommunikations- und Informationsmedien auch keine Möglichkeit

Bewusstmachung

Realität von Datensammlung und Datennutzung

des Schutzes von Grundrechten 36

Page 37: PRIVACY IN DER DIGITALEN WELT EIN THEMA FÜR DEN ... · RISIKO Provider Softwarehersteller Dienstanbieter Hardwarehersteller … Wahrneh-mung Bewertung mit Hilfe von IT-Referenz-modell

Alexander Hug

U-Reihe Kostenlos ist nicht kostenfrei

• Tracking im Internet

• Data Mining (Verhaltens- u. Transaktionsdaten)

• Bsp. Kreditkartenunternehmen, FB-Like, …

• „Chilling-Effekte“ in der Demokratie

• Gefahr für Meinungsfreiheit u. freie Persönlichkeitsrechte

• Informationelle Selbstbestimmung u. Schutz der Grundrechte

37

Page 38: PRIVACY IN DER DIGITALEN WELT EIN THEMA FÜR DEN ... · RISIKO Provider Softwarehersteller Dienstanbieter Hardwarehersteller … Wahrneh-mung Bewertung mit Hilfe von IT-Referenz-modell

Alexander Hug

U-Reihe Datenbank sozialen Netzwerken

38

www.wi-wissen.de

Autor der Reihe: Julian Dorn, Leipzig

Unterrichtspreis der GI 2017

Workshop:

Mittwoch, 15.15 Uhr – 16.30 Uhr, R 2235

Page 39: PRIVACY IN DER DIGITALEN WELT EIN THEMA FÜR DEN ... · RISIKO Provider Softwarehersteller Dienstanbieter Hardwarehersteller … Wahrneh-mung Bewertung mit Hilfe von IT-Referenz-modell

Alexander Hug

Zusammenfassung

1. Datenschutz betrifft uns alle …

2. Aktives Handeln eines jeden Einzelnen

3. Das Thema Datenschutz muss im Unterricht – am besten fächerübergreifend – behandelt werden

4. Erste unterrichtliche Ansätze sind vorhanden …

5. … weitere werden folgen

39

Page 40: PRIVACY IN DER DIGITALEN WELT EIN THEMA FÜR DEN ... · RISIKO Provider Softwarehersteller Dienstanbieter Hardwarehersteller … Wahrneh-mung Bewertung mit Hilfe von IT-Referenz-modell

Alexander Hug

QUELLEN

[Be15] Berendt, Bettina, et al.: Datenschutz im 21. Jahrhundert – Ist Schutz der Privatsphäre noch möglich? In: Gallenbacher, Jens (Hrsg.): Informatik allgemeinbildend begreifen. INFOS 2015, 16. GI-Fachtagung Informatik und Schule. S. 33 – 42

[Ec13] Eckert, Claudia: IT-Sicherheit. Konzepte – Verfahren –Protokolle. 8. Aufl. Oldenbourg-Verlag: München 2013

[Gi12] Gimmler, Roland: Medienkompetenz und Datenschutzkompetenz in der Schule. In: DuD 02/2012, S. 110 – 116

40

Page 41: PRIVACY IN DER DIGITALEN WELT EIN THEMA FÜR DEN ... · RISIKO Provider Softwarehersteller Dienstanbieter Hardwarehersteller … Wahrneh-mung Bewertung mit Hilfe von IT-Referenz-modell

Alexander Hug

QUELLEN[GI08] Gesellschaft für Informatik e. V. (Hrsg.): Grundsätze und

Standards für die Informatik in der Schule. Bildungsstandards Informatik für die Sekundarstufe I. Beilage zu LOG IN 150/151 (2008). www.informatikstandards.de

[Ko14] Koubek, Jochen: Datenschutz und Persönlichkeitsrecht. www.medienwissenschaft.uni-bayreuth.de/assets/Uploads/Koubek/forschung/KoubekDatenschutzPersoenlichkeitsrechtePreprint.pdf

[Wa12] Wagner, Edgar: Datenschutz als Bildungsauftrag.

In: DuD 02/2012, S. 83 – 8741

Page 42: PRIVACY IN DER DIGITALEN WELT EIN THEMA FÜR DEN ... · RISIKO Provider Softwarehersteller Dienstanbieter Hardwarehersteller … Wahrneh-mung Bewertung mit Hilfe von IT-Referenz-modell

Alexander Hug

Six, Ulrike; Gimmler, Roland: Medienkompetenz im schulischen Kontext. In: Vogel, Ines (Hrsg.): Kommunikation in der Schule. Stuttgart 2013, S. 96 - 117

Grimm, Rüdiger; Simic-Draws, Daniela; Bräunlich, Kathrina; Kasten, Andreas; Meletiadou, Anastasia: Referenzmodell für ein Vorgehen bei der IT-Sicherheitsanalyse. In: Informatik Spektrum 2016 (39), Heft 1, S. 2 - 20

Mayer, R. C.; Davis, J. H.; Schoorman, F. D.: An Integrative Model ofOrganizational Trust. In: Academy of Management Review 1995 (20) Heft 3, S. 709 - 734

42

QUELLEN – MODELLE