Projektkonzept für den Weg zur wachsenden Organisation Vortrag Jahreshauptversammlung OV Telekom...

Projektkonzept für den Weg zurwachsenden Organisation

Vortrag Jahreshauptversammlung OV Telekom Leipzig07.05.2013

1. Ursprung des Prozesses

Bearbeiter: Jörg Pfeiffer 306.05.2013

DAGDPGHBVIG MedienÖTV

Aufbauphase1. Änderung Budge-tierungsrichtlinie, diverse Richtlinien, SatzungsänderungenSMILA, …

Stabilisierungs-phaseChance 2011Mitglieder-orientierung, Arbeitsplanung, …

WachstumsphaseUmsetzung Antrag M001 aus dem Bundeskongress 2011Eckpunktebeschluss GR14.06.2012/12.11.2012

Die Mitgliederfrage entscheidet über unsere politische Handlungsfähigkeit. Nur wenn ver.di die Wachstumspfade findet und konsequent beschreitet,

werden wir langfristig erfolgreich sein.

Entwicklung in Leipzig


Aktuell: Mitglieder Bezirk Mitglieder FB 912/2102 26.565 2.42804/2013 26.822 2.396 Saldo + 257 - 32

Jan bis Apr 2013 66.177 € mehr Beitragseinnahmen als im Vergleichszeitraum 2012, davon 18.055 € durch den FB 9

2. Ziele des Prozesses


Das Hauptziel heißt: Wachstum!

3. Herangehensweise (1)


Wir bearbeiten in Perspektive 2015 zwei entscheidende Handlungsfelder:



Leitfragen im Handlungsfeld 1:Was sind die Kernaufgaben für •Mitgliederorientierung,•Beitragsentwicklung und•durchsetzungsstarke Interessenvertretung?Wie können die Ressourcen auf die Kernaufgaben konzentriert werden?Wie können Kernaufgaben mitgliedernah bearbeitet werden?Welche Unterstützung ist von zentraler und regionaler Ebene nötig?Wie sichern wir überall gleiche Qualität bei den Kernaufgaben?Wie können wir gleichzeitig für Entlastung der Aktiven sorgen?



Leitfragen im Handlungsfeld 2:

Wie verbessern wir Effizienz und Qualität unserer Verwaltungsabläufe? Welche Organisationskonzepte sind erfolgreich?Wie können wir daraus ein Gesamtkonzept entwickeln, das die personellen, finanziellen und organisatorischen Auswirkungen auf die Gliederungen im Blick behält?Wie können eingesparte Ressourcen in den Verwaltungsabläufen zur Stärkung mitgliedernaher Kernaufgaben eingesetzt werden?



Wir fangen nicht bei „Null“ an, sondern nutzen positive Beispiele in ver.di und außerhalb:

40 Fallstudien erfolgreicher Mitgliederentwicklung, darunter•19 Bezirke (aus SAT: Dresden/Oberelbe und Leipzig-Nordsachsen)•16 Landesbezirksfachbereiche (aus SAT: LBFB 1 und 3)• 2 thematische Studien (Organizing NRW und BuFB 8 Teilbranche Kinos)• 3 internationale Schwestergewerkschaften

• UNIONEN aus Schweden• UNIA aus der Schweiz• GPA.djp aus Österreich

Erfahrungen aus zentralisierter Verwaltungsarbeit, darunter •Finanzbuchhaltung in SAT



Herausarbeiten von 6 Themen, die in Kernteams und Praxisgruppen bearbeitet werden

Thema 1: Kollektive Betriebs- und Tarifarbeit

Thema 2: Individuelle Mitgliederarbeit und mitgliederbezogene Dienstleistungen

Thema 3: Führung, Steuerung und Organisation Thema 4: Kampagnengestaltung/-management

Thema 5a: Bündelung interner Dienstleistungs-/Verwaltungs-aufgaben ohne direkten Mitgliederbezug

Thema 5b: Beschaffungs- und Vertragsmanagement

Thema 5c: Personalarbeit

Thema 6: IT-Infrastruktur/MIBS

4. Die Themen im Einzelnen


THEMA 1: Kollektive Betriebs- und Tarifarbeit

Aufgabe:

1.Ausgehend von der Etablierung einer klaren Arbeitsteilung zwischen kollektiver und individueller Gewerkschaftsarbeit: Detaillierte Ausarbeitung der Kernaufgaben der kollektiven Betriebs- und Tarifarbeit

Diese umfassen: •betriebliche und branchenbezogene Schwerpunktsetzung; •Erschließung „weißer Flecken“; •Aktivierung und Bindung von gewerkschaftlichen Strukturen im Betrieb; •mitgliederorientierte tarifliche und betriebliche Auseinandersetzungen; •Nachwuchsförderung

•Klärung des Bedarfs an fachbereichsübergreifenden Angeboten und Strukturen für die Wahrnehmung der Kernaufgaben und ggf. Entwicklung entsprechender Lösungen •Präzisierung der Zusammenarbeit zwischen Fachbereich und Ebene sowie innerhalb der Fachbereiche bei der Wahrnehmung der Kernaufgaben sowie Entwicklung von Vorschlägen zur Gestaltung der Schnittstelle zwischen der kollektiven und individuellen Gewerkschaftsarbeit



THEMA 2: Individuelle Mitgliederarbeit und mitgliederbezogene Dienstleistungen Aufgabe: 1.Ausgehend von der Etablierung einer klaren Arbeitsteilung zwischen kollektiver und individueller Gewerkschaftsarbeit: Detaillierte Ausarbeitung der Kernaufgaben der individuellen Mitgliederarbeit

Diese umfassen: Mitgliederservice, -beratung und -vertretung; Mitgliederansprache und -bindung; Rückholarbeit2.Entwicklung eines Konzepts für den Ausbau und die Standardisierung der bezirklichen Service- und Beratungsangebote 3.Erarbeitung von überbezirklichen Lösungen, zur Verbesserung der Ansprache und Erreichbarkeit und zur Bündelung mitgliederbezogener Dienstleistungs- und Verwaltungsaufgaben

insb. Beitragsrückstandsbearbeitung, administrative Abwicklung von Mitgliederleistungen, Rückholarbeit – soweit nicht erfolgreich und stabil bezirklich sichergestellt – und ggf. Teile der

Mitgliederbestandsverwaltung/ MIBS-Bearbeitung 2.Klärung der Schnittstellen zwischen bezirklichen und überbezirklichen Informations- und Beratungsangeboten sowie zur kollektiven Betriebs- und Tarifarbeit 3.Prüfung der technischen Voraussetzungen für eine Professionalisierung und Standardisierung des Mitgliederservices



THEMA 3: Führung, Steuerung und Organisation

Aufgabe:

1.Detaillierte Ausarbeitung der Kernaufgaben der Führung und Organisation Diese umfassen: Personalführung und Zusammenarbeit, Steuerung und Arbeitsplanung, Arbeitsorganisation 2.(Weiter-)Entwicklung von geeigneten Instrumenten, um alle Kernaufgaben und Qualitätsstandards verbindlich in der Organisation zu verankern

3.Klärung der hauptamtlichen Führungsrollen und -beziehungen auf Basis der bei den anderen Themen zu erwartenden Veränderungen unter Einbeziehung der ver.di-Leitlinien Führung und Zusammenarbeit



THEMA 4: Kampagnengestaltung/-management Aufgabe:

1.Erarbeitung eines Konzepts für ein systematisches fachbereichs- und ebenenübergreifendes Kampagnenmanagement (Analyse, Planung, Steuerung, Durchführung, Auswertung/ Evaluation)

2.Bessere Verzahnung der politischen Kampagnenarbeit mit der betrieblichen Gewerkschaftsarbeit

3.Verbindung der Kampagnenarbeit mit der Mitgliederwerbung, -ansprache und -bindung (u.a. durch ein professionelles Online-Marketing)



THEMA 5: Interne Dienstleistungen und Verwaltung THEMA 5a: Bündelung interner Dienstleistungs- /Verwaltungsaufgaben ohne direkten Mitgliederbezug Aufgabe:

1.Entwicklung eines Umsetzungskonzepts zur gliederungsübergreifenden Bündelung von internen Dienstleistungs- und Verwaltungsaufgaben ohne direkten Mitgliederbezug

insb. Finanzbuchhaltung, DTA-Nachbearbeitung im Rahmen des Lohn- und Gehaltsabzugs der Beiträge

2.Ausarbeitung einer separaten Bündelungslösung für den Bereich der Bildungszentren (wegen Besonderheiten wie zahlreichen steuerrelevanten Geschäftsvorfällen und der Schnittstelle zum Seminarbuchungssystem)



THEMA 5: Interne Dienstleistungen und Verwaltung THEMA 5b: Beschaffungs- und Vertragsmanagement Aufgabe:

1.Ausarbeitung eines Konzepts für ein für die gesamte Organisation verbindliches systematisches Beschaffungs- und Vertragsmanagement (inkl. organisatorischer und IT-Umsetzung)

2.Entwicklung von Eckpunkten für eine Beschaffungsrichtlinie



THEMA 5: Interne Dienstleistungen und Verwaltung THEMA 5c: Personalarbeit Aufgabe:

1.Prüfung, wie sich die Zusammenarbeit zwischen der Bundesverwaltung und den Landesbezirken bei den Prozessen der Personalarbeit noch weiter verbessern lässt

2.Klärung für welche Prozesse der Personalarbeit sich eine Bündelung und/ oder Standardisierung empfiehlt

3.Ausarbeitung möglichst störungsfreier, schneller und standardisierter Prozessabläufe



THEMA 6: IT-Infrastruktur/MIBS Aufgabe:

1.Ableitung der (strategischen) Anforderungen an die IT-Infrastruktur, die sich aus den (Zwischen-) Ergebnissen der Themen 1 bis 5 ergeben

2.Erarbeitung von Eckpunkten für eine entsprechende Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur

3.Beurteilung der gegebenen ver.di-IT-Landschaft/-Infrastruktur bezüglich ihrer technologischen Zukunftsfähigkeit und Entwicklung von Vorschlägen wie diese gesichert bzw. weiterentwickelt werden kann

5. Aktueller Stand (1)


Anfang Mai 2013 ist folgender Bearbeitungsstand erreicht:•Alle Themen werden in Kernteams bearbeitet.Die Mitglieder in den Kernteams sind „Experten in eigener Sache“ (haupt- und ehrenamtlich). •Die Ergebnisse aus den Kernteams werden in Praxisgruppen vorgestellt und gespiegelt. Die Mitglieder der Praxisgruppen sind ebenfalls mit dem jeweiligen Thema befasste Haupt- und Ehrenamtliche.•Für unseren LBZ arbeiten 3 HA und 2 EA in Kernteams sowie 6 HA und 1 EA in Praxisgruppen mit.Für den FB 9 ist dies Kerstin Chagoubi für das Thema 2 (Individuelle Mitgliederarbeit und mitgliederbezogene Dienstleistungen).

5. Aktueller Stand (2)


Anfang Mai 2013 ist folgender Bearbeitungsstand erreicht:•Für die Themen 2, 3, 5a und 5b sind die Grobkonzepte in den Praxisgruppen diskutiert (6./7.5.) und werden dem GR Anfang Juni vorgelegt.

•Im LBZ SAT ist der Prozess „Perspektive 2015 – ver.di wächst“ Thema im Führungskreis und den ehrenamtlichen Vorständen, als nächstes im LBez-Vorstand am 31.5.

•Im Intranet sind unter https://intra.verdi.de/verdi/perspektive-2015/material umfangreiche Materialien und erste Zwischenstände veröffentlicht. Anfang Juni folgen die Grobkonzepte für die Themen

• individuelle Mitgliederbetreuung (Thema 2)• Führung, Steuerung und Organisation (Thema 3)• Bündelung interner Dienstleistungs- /Verwaltungsaufgaben ohne

direkten Mitgliederbezug (Thema 5a) und• Beschaffungs- und Vertragsmanagement (Thema 5b)

https://intra.verdi.de/verdi/perspektive-2015/material

6. Ausblick


• Konzeptionsphase bis Ende 2013 Kernteams 2, 3, 5a und 5b Grobkonzept bis Mai 2013Kernteams 1, 4 und 5c Grobkonzept bis September 2013Gewerkschaftsrat Beschlussfassung Anfang Juni/Anfang Oktoberalle Kernteams *) Feinkonzepte bis Dezember 2013*) außer Kernteam 6 – hängt von den Anforderungen an IKT abGewerkschaftsrat Umsetzungsbeschluss 30./31.01.2014

• BeteiligungAbgestimmte Kernteam-Materialien und alle Informationen werden im Intranet bereitgestelltDiskussion über Intranet (Forum) und Praxisgruppenbis zum Umsetzungsbeschluss keine formale Beteiligung unterhalb des GR vorgesehen, danach Beteiligung gem. Satzung

• Umsetzungsphase Anfang 2014 bis Ende 2015 (und weiter)Was umsetzbar ist, wird umgesetzt (insbes. Themen aus Handlungsfeld 2)

• Noch offenAuswirkungen auf die Organisationswahlen von April 2014 bis Mai 2015

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