Qualifikationsprogramm 2018...Warum Fehler unvermeidlich sind und wie man sie vermeidet Analyse der...

Management-Trainings Individuelle Trainshops® Coaching Methoden & Tools Qualitäts-Trainings Automobil-Standards Lean-Trainings Logistik & Lean SCM

Qualifikationsprogramm 2018

MP-BusinessManagement GmbH

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partnerschaftlich erfolgreich kontinuierlich

VORWORT

Wir leben in einer von hoher Dynamik und Veränderungen geprägten Zeit, die stetig neue Herausforderungen und Fragen mit sich bringt. Darauf gilt es, zeitnah und voraus-schauend eine Antwort zu finden. Wir, die MP-BusinessManagement GmbH, unterstützen Sie bei dem Kompetenzaufbau in Ihrem Unternehmen, bei denen Sie und Ihre Ansprüche im Mittelpunkt stehen. Durch unser modulares Konzept können wir den individu-ellen Kompetenzaufbau für Ihr Unternehmen entwickeln, ohne das zentrale Ziel, Fähigkeiten und Fertigkeiten auf-zubauen, aus den Augen zu verlieren. Schließlich sind die Menschen und ihr Wissen das Kapital! Bildung bedeutet für uns, nicht nur Wissen zu vermitteln, sondern die gezielte und nachhaltige Verankerung des Er-lernten durch Workshops und die Bearbeitung konkreter Beispiele. Dieses Konzept wurde von uns unter der Marke „Trainshop® “ eintragen. Unsere Trainer sind Experten auf ihrem Gebiet. Sie verfü-gen über langjährige Kompetenz und brachenübergreifen-des Fachwissen. Dies befähigt uns, Ihnen umfassende und maßgeschneiderte Lösungen entlang der gesamten Wertschöpfungskette anzubieten. Mit gezielter Weiterentwicklung qualifizieren wir auch Ihre Mitarbeiter zu spezialisierten Experten. Der Schlüssel zum Erfolg liegt für die MP-Business Management GmbH in einer ganzheitlichen, klar definier-ten und kommunizierten Unternehmensphilosophie. Unser nachfolgend dargestelltes Qualifikationsprogramm können wir Ihnen auf Deutsch, Englisch und auf Anfrage in weiteren Sprachen anbieten. Die aktuellen Termine fin-den Sie auf unserer Homepage unter www.mp-bm.com.

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Ihr Spezialist für Strategie & Geschäftsentwicklung,

Beratung & Realisierung und Personalqualifizierung

& Entwicklung

Eine professionelle Beratung bedeutet für uns, gemein-sam mit unseren Kunden Handlungsfelder zu identifizie-ren, bewährte Alternativen und neue Wege aufzuzeigen. Zeitgleich sorgen wir dafür, dass entwickelte Konzepte und Lösungen auch fundiert umgesetzt werden. Das branchenübergreifende Fachwissen unserer Exper-ten befähigt uns, Ihnen ein Portfolio auf internationaler Ebene anzubieten, das die gesamte Wertschöpfungskette umfasst und zusätzlich von der Kurzberatung bis zu lang-fristig angelegten Strategieberatung reicht. Mit unserer Ar-beit steigern wir Ihre Kernkompetenzen und die Werte Ih-res Unternehmens. Auszug aus unserem Leistungsspektrum: Strategie & Geschäftsentwicklung

Organisationsentwicklung

Projekt- & Programm-Management Führungs- und Steuerungssysteme Lean Management Implementierung Interimsmanagement

Beratung & Realisierung

Kostenoptimierung

Projektunterstützung Supplier Competence Development (SCD) New Product Launch Quality Planning Projects Lieferantenmanagement Optimierungsprojekte

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Personalqualifizierung & Entwicklung

Management-Trainings

Qualitäts-Trainings Lean-Trainings Individuelle Trainshops® Methoden & Tools Automobil-Standards Logistik und Lean SCM Coaching

Qualifizierung ist mehr als nur Training!

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Inhouse-Schulungen

Ihr Qualifizierungspartner für Ihren Mehrwert

Bei unseren Inhouse-Schulungen stehen Ihre unternehmensspezifischen Schulungsbedürfnisse und Schwerpunkte im Mittelpunkt. Wir erarbeiten in gemeinsamer Abstimmung mit Ihnen ein sinnvolles und auf Sie maßge-schneidertes Schulungskonzept, beraten Sie bei den Inhalten und suchen einen geeigneten Trainer aus. Der Vorteil liegt darin, dass Sie das Thema, die Schwerpunkte, die Inhalte, die Schulungstiefe, sowie den Termin, den Ort und die Dauer genau bestimmen können und Ihr gesamtes Team auf einen Wissenstand gebracht wird. Auf diese Weise qualifizieren Sie gleich-zeitig und kostengünstig eine große Anzahl Ihrer Mitarbeiter und sparen Reise- und Übernachtungskosten gegenüber Einzelbuchungen. Die Schu-lungsunterlagen sind im Gesamtpreis enthalten. Wir freuen uns über Ihre Anfrage und erstellen Ihnen gerne ein unverbind-liches Angebot.

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Unsere Methoden & Tools

Die gestiegenen Anforderungen an die Qualität von Produkten machen einen professionellen und zielgerichteten Einsatz von Methoden un-verzichtbar. Mit Hilfe von Methoden ist es mög-lich selbst komplexe Herstellungsprozesse und Produkte zu beherrschen und die Qualität und somit die Kundenzufriedenheit kontinuierlich zu verbessern. Orientiert am Produktentstehungsprozess haben wir Ihnen, in einem ei-gens entwickelten Methodenhandbuch, einen Überblick über die wichtigs-ten Methoden im Bereich Qualitätsmanagement erarbeitet. Mit diesem Handbuch unterstützen wir Sie bei der korrekten zeitlichen Zuordnung von Qualitätsmanagement-Methoden im Projekt. Des Weiteren möchten wir Sie mit unserem „MP-Teilnehmerportal“ mit wichtigen Tools und Informationen rund um das Thema Qualitätsmanage-ment versorgen. Eine Registrierung für das „MP-Teilnehmerportal“ bzw. die Anforderung des Methodenhandbuchs kann über eine E-Mail an unsere Zentrale [email protected] oder direkt bei Ihrem Besuch des ausgewählten Trai-nings erfolgen. Wir freuen uns über Ihr Interesse.

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Auszug aus unserem Methodenhandbuch

Überblick zur zeitlichen Zuordnung von

Qualitätsmanagementmethoden im Projekt

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Erfolgreiche Implementierung durch

ganzheitliche Betrachtung

FIT FOR FUTURE

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UNSERE TRAININGS IM ÜBERBLICK

Wenn Sie spezifischere Informationen zu diesen oder zu angepassten Trainings wünschen, wenden Sie sich bitte direkt an uns: [email protected] oder konsultieren unsere Homepage unter www.mp-bm.com. Hier sind alle unsere Trainings detaillierter beschrieben.

MANAGEMENT-TRAINING

MPB1001 Führung und Qualität Seite 13

MPB1002 Beschwerdemanagement Seite 14

VDA0503 Produktsicherheitsbeauftragter (PSB)

in der Automobilindustrie Seite 15

VDA-QM-Beauftragter

VDA0111 Modul I: Grundlagen des Qualitätsmanagements Seite 18

VDA0112 Modul II: Automobilspezifische Prozesse, Methoden

und Werkzeuge Seite 19

VDA0121 Qualifizierung zum VDA-QM-Beauftragten –

Wochenseminar Seite 18

VDA0150 Prüfungstag zum VDA-QM-Beauftragten Seite 21

QUALITÄTSTRAINING

VDA SQE - Supplier Quality Engineer

VDA0634 VDA SQE - Supplier Quality Engineer – Basisschulung Seite 22

VDA0636 VDA SQE - Supplier Quality Engineer mit

zertifiziertem Abschluss - zweiteiliges Blockseminar Seite 24

VDA0635 VDA SQE - Prüfungsvorbereitung für

Supplier Quality Engineers Seite 25

mailto:[email protected]

http://www.mp-bm.com/

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VDA0650 VDA SQE - Prüfungstag zum zertifizierten

Supplier Quality Engineer Seite 26

VDA-Qualitätsmanager und interner Auditor

VDA0113 Modul III: Messen, Bewerten und Verbessern Seite 27

VDA0114 Modul IV: Auditor in der Automobilindustrie Seite 29

VDA0151 VDA-Qualitätsmanager und interner Auditor –

Prüfungstag Seite 31

VDA0122 Weiterbildung zum VDA-Qualitätsmanager und

internen Auditor - Wochenschulung Seite 32

VDA0633 VDA FQE - Field Quality Engineering Seite 35

MPB2002 Normrevision ISO 9001 Seite 37

AUDITOR-QUALIFIKATION

VDA 6.3

VDA0315 VDA 6.3 - Qualifizierung zum Prozess-Auditor Seite 40

VDA0353 VDA 6.3 - Prüfungstag zertifizierten Prozess-Auditor Seite 42

VDA0321 VDA 6.3 - Qualifizierung zum Prozess-Auditor mit

zertifiziertem Abschluss – Wochenseminar Seite 43

VDA0341 VDA 6.3 - Kompetenz-Schulung für zertifizierte

Prozess-Auditoren Seite 46

VDA0316 VDA 6.3 - Qualifizierung zum Prozess-Auditor

für Dienstleistungen Seite 48

VDA0333 VDA 6.3 - Upgrade-Schulung von VDA 6.3 (2010) zu

VDA 6.3 (2016) Seite 51

VDA0340 VDA 6.3 - Verlängerung der Qualifikation

„Zertifizierter Prozess- Auditor VDA 6.3“ Seite 53

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VDA 6.4

VDA0317 VDA 6.4 - Qualifizierung zum 1st/2nd/3rd party Auditor Seite 54

VDA0334 VDA 6.4 - Upgrade-Schulung für 1st/2nd/3rd

party Auditoren Seite 56

VDA0354 VDA 6.4 - Prüfungstag zum 1st/2nd/3rd party Auditor Seite 58

VDA0318 VDA 6.5 - Qualifizierung zum Produkt-Auditor Seite 59

VDA0319 VDA 6.7 - Qualifizierung zum Prozess-Auditor

für Einzelproduktion und Werkstattfertigung Seite 60

IATF 16949

VDA0201 IATF 16949 - Grundlagen Seite 62

VDA0202 IATF 16949 für Führungskräfte Seite 63

VDA0203 IATF 16949 - Umsetzung im Unternehmen Seite 64

VDA0211 IATF 16949 - Qualifizierung zum 1st/2nd party Auditor Seite 66

VDA0221 IATF 16949 - Qualifizierung zum 1st/2nd party Auditor mit

zertifiziertem Abschluss – Wochenseminar Seite 68

VDA0212 IATF 16949 - Prüfungsvorbereitung für 1st/2nd party

Auditoren - Core Tools Seite 71

VDA0250 IATF 16949 - Prüfungstag zum 1st/2nd party Auditor Seite 72

VDA0240 IATF 16949 - Upgrade-Schulung für 1st/2nd party

Auditoren im Rahmen der Re-Qualifizierung Seite 75

MPB3001 Beurteilung der funktionalen Sicherheit nach

ISO 26262 durch IATF / VDA 6.3 Auditoren Seite 77

MPB3007 Grundlagenschulung ISO 19011 Seite 79

METHODEN UND WERKZEUGE

MPB4003 Herstellbarkeitsanalyse Seite 80

VDA0602 Reifegradabsicherung für Neuteile Seite 81

MPB4004 Automotive Core Tools - Basisschulung für interne

Auditoren - 3 Tage Seite 83

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MPB4005 APQP - Advanced Product Quality Planning Seite 84

VDA0410 VDA 2 - Produktionsprozess und Produktfreigabe (PPF) Seite 85

MPB4007 FMEA - Fehlermöglichkeit- & Einfluss-Analyse –

Produkt und Prozess-FMEA Seite 87

MPB4008 PPF und PPAP Seite 89

MPB4009 MSA - Measurement System Analysis (MSA)

nach VDA 5 Seite 91

VDA0471 VDA 5 - Prüfprozesseignung Seite 93

MPB4010 Prozess-Serienabnahme

(Run@Rate / 2 Tagesproduktion) Seite 95

MPB4011 8D-Methode Seite 96

MPB4012 FTA - Fehlerbaumanalyse - Basis eines effizienten

Risikomanagements Seite 97

MPB4015 Lasten- und Pflichtenheft in der Automobilindustrie Seite 98

MPB4018 Projektmanagement: Kaufmännisches Wissen,

Verständnis & Handeln Seite 99

KUNDENSPEZIFISCHE ANFORDERUNGEN

MPB5001 Kundenspezifische Forderungen in der

Automobilindustrie Seite 101

MPB5002 VW Formel Q Familie Seite 103

LOGISTIK

MPB7001 Logistik Seite 104

Weitere Themen auf Anfrage möglich!

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WISSENSWERTES ZU UNSEREN TRAININGS

III. OFFENE MP-TRAININGS AUF EINEN BLICK

Unsere Trainings in 2018

IV. ALLGEMEINE INFORMATIONEN

MP-Akademie Aschaffenburg

Weitere Informationen

Anmeldeinformationen

Anmeldeformular

Feedback der bisherigen Teilnehmer zu unseren Trainings

Unsere Leistung zusammengefasst: Kundenspezifisch

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I. Management-Trainings

MPB1001

Führung und Qualität In dieser Schulung wird gezeigt, dass fast alle Fehler letztlich menschlich verursacht sind. Welche Effekte sich daraus in den Organisationen erge-ben, ist eine Frage der herrschenden Fehlerkultur und Einstellung der Füh-rungskräfte, die diese Kultur prägen. Ziel der Schulung ist es, dass die Teilnehmer erkennen, dass nicht die Fehler das Problem sind, sondern die Fehlerfolge. Die Teilnehmer sollen Fehler als Chance zur Verbesserung erkennen. Sie diskutieren und erarbeiten Denkmuster, Verhaltensweisen und Metho-den als Unterstützung für ein modernes Fehlermanagement, dessen Her-ausforderung die Verhinderung von Wiederholfehlern und die Minimierung von Fehlerfolgen ist. Inhalte

Die Nullfehlererwartung des Kunden als Ausgangspunkt Warum Fehler unvermeidlich sind und wie man sie vermeidet Analyse der Rolle von Fehlerkultur und Mindset im Unternehmen Führungskräfte und ihr Umgang mit Fehlern Fehlerprävention und -management als sinnvolle Ergänzung Fehlermanagement zum Minimieren die Fehlerfolge Verhindern von Wiederholungsfehlern Methoden und Tools für ein effektives Fehlermanagement

Zielgruppe Obere Führungskräfte, oberes Management. Dauer 1 Tag

Teilnahmebescheinigung

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MPB1002

Beschwerdemanagement Kunden erwarten heute einen kompetenten Umgang mit Reklamationen. Nutzen Sie Beschwerden von Kunden als Chance und bauen Sie ein pro-fessionelles Beschwerdemanagement auf. Verwenden Sie diese als wich-tige Hinweise zu konkreten Defiziten in Unternehmen, die Sie gezielt ab-bauen können. Beschwerdemanagement wird so zu einem wichtigen Kri-terium für den erfolgreichen Vertrieb. In dieser Schulung lernen Sie die Bausteine eines professionellen Be-schwerdemanagements kennen. Dabei spielt die Kommunikation zwi-schen Mitarbeitern und unzufriedenen Kunden eine wichtige Rolle. Inhalte

Warum es sich lohnt, Beschwerden ernst zu nehmen Bausteine des Beschwerdemanagements Organisation Kommunikation in der Beschwerdeannahme und -bearbeitung Controlling - die Qualität der Bearbeitung sicherstellen Kennzahlen im Beschwerdemanagementsystem Kalkulation des Marktschadens Kosten und Nutzen des Beschwerdemanagements

Zielgruppe Vertriebsleiter, Qualitätsleiter, Qualitätsmanagementbeauftragte, Quali-tätsleiter sowie Fach- und Führungskräfte, die beschwerderelevante Pro-zesse betreuen. Dauer 1 Tag


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VDA0503

Produktsicherheitsbeauftragter

(PSB) in der Automobilindustrie

In der Automobil- und Automobilzuliefererindustrie sind die Produktsicher-

heit und die Produkthaftung seit jeher Themen von hoher Wichtigkeit.

Staaten weltweit haben dies in national als auch international geltenden

Gesetzen festgelegt, die in vertraglich festgelegte, spezifische Forderun-

gen der Automobilindustrie übernommen worden sind. Diese haben nicht

nur für die OEM’s selbst, sondern auch die durchgängige Lieferkette Gül-

tigkeit (beschrieben u. a. im VW-Konzern in der „Formel Q“). Dort sind die

zuliefernden Unternehmen aufgefordert, einen sog. Produktsicherheitsbe-

auftragen zu bestellen und einzusetzen. Hierdurch sollen im gesamten

Produktentstehungsprozess Haftungsrisiken durch gezieltes Fachwissen

ermittelt, in der Produktentwicklung erkannt, vermieden bzw. minimiert und

über die Prozessentwicklung beherrscht werden. Im Falle von Produkthaf-

tungsvorfällen und Erkenntnissen aus der Produktbeobachtung im Unter-

nehmen selbst sowie am Markt soll der Produktsicherheitsbeauftragte

kompetenter Ansprechpartner für Management, Kunden und gesetzliche

Vertreter sein. Hierbei gilt es entsprechend der gesetzlichen Vorgaben als

auch der kundenspezifischen Anforderungen angemessen zu koordinie-

ren.

Um diese vielfältigen Aufgaben, die somit an den Produktsicherheitsbe-

auftragten gestellt werden, zu kennen und zu verstehen, muss eine um-

fassende Information und Qualifikation erfolgen. Erfahrene Referenten

vermitteln den Teilnehmern das notwendige, theoretische Wissen in brei-

ter Form, gepaart mit Erläuterungen und Beispielen aus der Praxis. Die

praktische Anwendung des Gelernten in Form von Gruppenarbeiten steht

bei diesem Seminar im Mittelpunkt.

Lizenzseminar

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Inhalte

Modul 1: Notwendigkeit zur Einführung eines Produktsicherheits-beauftragten (PSB)

Modul 2: Kernelemente eines Systems zum Lenken von Risiken inkl. Ergebnissen

Modul 3: Produktsicherheitsmanagement und Rolle des Produkt-sicherheitsbeauftragten (PSB)

Modul 4: „Lessons Learned“, Risiko-Einstufung und strukturierte Aktionen

Modul 5: Anforderungen der Volkswagen AG an den Produkt- sicherheitsbeauftragten

Zielgruppe Führungskräfte und Mitarbeiter aus der Automobilindustrie, die als Pro-duktsicherheitsbeauftragte eingesetzt werden sollen oder bereits einge-setzt sind. Teilnahmevoraussetzung

Technische bzw. betriebswirtschaftliche Ausbildung Erfahrung im Qualitätsmanagement Automotive, insbesondere in

der Reklamations- und Regressabwicklung Ausbildung und Erfahrung in der Bewertung technischer Produkt-

und Prozessrisiken (z. B. FMEA-Moderator, VDA 6.3 Prozess- auditor, Entwickler)

Kenntnisse über den Produkteinsatz der im Unternehmen herge-stellten Produkte sowie Stand der Technik

Grundkenntnisse über - und Verständnis für - Forderungen aus relevanten Gesetzen und Kundenforderungen

Dauer 2 Tage

Teilnahmebescheinigung (anerkannt durch die Volkswagen AG)

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Der Weg zum VDA-Qualitätsmanager und interner Auditor

Zertifikat + Auditorenkarte + Datenbankeintrag

optional

Ausbildung: 5 Tage

Modul I: Grundlagen des Qualitätsmanagements

VDA0121

Prüfungstag VDA-QM-Beauftragter

Modul II: Automobilspezifische Prozesse, Methoden und Werkzeuge

Modul III: Messen, Bewerten und Verbessern

Modul IV: Auditor in der Automobilindustrie

Prüfungstag VDA-Qualitätsmanager und interner Auditor

VDA0122

Zertifizie-rungsnach-weis

Ausbildung: 5 Tage

Prüfung

VDA0150

VDA0151

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VDA0121 Qualifizierung zum VDA QM- Beauftragten - Wochenseminar Das Wochenseminar richtet sich gezielt an Personen, die innerhalb kür-zester Zeit eine Qualifizierung zum VDA-QM-Beauftragten anstreben. In unserer MP-Akademie in Aschaffenburg oder bei Ihnen vor Ort können die Teilnehmer in nur 6 Tagen umfangreiches Wissen über das Thema erlan-gen und die damit verbundene Prüfung ablegen. In diesem Lehrgang lernen Sie den Aufbau und die Weiterentwicklung von Managementsystemen im Automobilbereich unter Berücksichtigung der kundenspezifischen Anforderungen kennen. Sie lernen, das QM-System sowie die kontinuierlichen Abläufe in Ihrem Unternehmen zu optimieren, um damit einen Beitrag zur qualitätsorientierten Unternehmensverände-rung leisten zu können. Sie erhalten einen umfassenden Überblick über eine erfolgreiche Methodenauswahl. Es gilt, die Anwendungsgebiete etab-lierter und automobilspezifischer Qualitätswerkzeuge und -methoden zu erörtern, um bei vorhandenen und zukünftigen Problemen schnell, syste-matisch und nachhaltig Lösungen zu finden. Inhalte Modul I: Grundlagen des Qualitätsmanagements (VDA0111)

Die Anforderungen der Automobilindustrie steigen ständig und da die Komplexität der Produkte weiter zunimmt, werden auch die Anforderungen der Kunden immer spezifischer. Neben exzellenter Qualität ist die Erfül-lung ständig wechselnder Bedürfnisse der Kunden eine wichtige Voraus-setzung, um am Markt bestehen zu können. Dazu werden optimierte kun-denspezifische Prozesse benötigt.

Lizenzseminar

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Schwerpunkte:

Geschichte des Qualitätsmanagements und Erläuterung der Grundlagen

Prozessorganisation / Prozessmanagement Übersicht zu wichtigen ISO- und VDA-Standards Einführung und Weiterentwicklung eines Managementsystems Interne Audits Auditprozess und Inhalte der ISO 19011 Dokumentation des Managementsystems Qualitätsberichte Rechtliche Aspekte im QM-System

Modul II: Automobilspezifische Prozesse, Methoden und Werkzeuge (VDA0112) Nachdem Sie sich mit den „Grundlagen des Qualitätsmanagements“ ein solides Basiswissen angeeignet haben, geht es in diesem Modul um die kundenspezifische Ausrichtung des QM-Systems sowie an die Auswahl und Anwendung qualitäts- und automobilspezifischer Verfahren und Werk-zeuge. Schwerpunkte:

Elementare Werkzeuge im Qualitätsmanagement (7-Tools) Managementwerkzeuge Anwendungsbereiche von qualitätsbezogenen Kosten Produktentstehung - Übersicht zur Reifegradabsicherung für Neu-

teile Übersicht zur Design for Manufacturing and Assembly (DFMA)

Methodik Sinn und Zielsetzung der Methode Design of Experiments (DoE) Anwendung von FMEAs Einsatzgebiet und Sinn der Fehlerbaumanalyse (FTA) Übersicht zu TRIZ - Kreative Problemlösung Hintergründe zu Automotive Spice® Grundsätzliche Funktionsweise und Nutzen von Quality Function

Deployment (QFD) Überblick und wesentliche Inhalte der Produktionsprozess- und

Produktfreigabe (PPF) nach VDA 2

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Übersicht zur Methodik „Robuster Produktionsprozess“ 8D-Report als standardisierter Reklamationsprozess Überblick und wesentliche Schritte zur Methodik Schadteilanalyse

Feld Prüfungstag zum VDA-QM-Beauftragten

Zielgruppe Fach- und Führungskräfte im Automobilbereich, die Aufgaben im Quali-tätsmanagement übernehmen oder die das QM-System intern oder von Lieferanten umfassend bewerten möchten (1st/2nd party Audits) sowie Projektleiter und Mitarbeiter in Verbesserungsprojekten und alle Fach-leute, die ihren eigenen Wirkungsbereich und/oder den bei Lieferanten durch den Einsatz der automobilspezifischen Standards und systemati-scher Methoden weiterentwickeln möchten. Teilnahmevoraussetzungen Technische bzw. betriebswirtschaftliche Ausbildung und Erfahrungen im Automotive-Bereich. Bitte beachten Für den Ausweis zum VDA-QM-Beauftragten benötigen wir im Vorfeld ein digitales Passfoto im JPEG-Format. Dauer 6 Tage


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VDA0150 Prüfungstag zum VDA QM - Beauftragten Teilnahmevoraussetzungen Besuch der Module I und II der Basisausbildung zum VDA-Qualitätsmana-ger und internen Auditor. Bitte beachten Für den Ausweis zum VDA-QM-Beauftragten benötigen wir im Vorfeld ein digitales Passfoto im JPEG-Format. Dauer 1 Tag

Lizenzseminar

VDA Zertifikat

VDA Datenbankeintrag

VDA QM-Beauftragten-Ausweis

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II. Qualitätstraining

VDA0634 VDA SQE - Supplier Quality

Engineer - Basisschulung

Das Training vermittelt den Teilnehmern den Nutzen und die Anwendung

der Prozesse und der grundsätzlichen Methoden im Lieferantenmanage-

ment. Dazu werden technologieunabhängig die notwendigen Aktivitäten

oder Aufgabenfelder mit ihren jeweiligen Zielsetzungen, Bewertungs- und

Anwendungsmöglichkeiten vom Produktentstehungsprozess bis in das

Seminarmanagement aufgezeigt.

Inhalte

Rolle des Lieferantenmanagements in der Supply Chain Lieferantenmanagement in den Unternehmensprozessen Inhaltliche Ausgestaltung des Lieferantenmanagementprozesses Lieferantenauswahl Kundenanforderungen und Einkaufsbedingungen Auditmanagement Produkt- und Prozessentwicklung Produktionsprozess und Produktfreigabe (PPF) Lieferantenbewertung Lieferantenentwicklung Reklamationsmanagement

Zielgruppe Führungskräfte und Mitarbeiter aus den Bereichen Qualität, Einkauf, Pro-

duktion, Logistik und Entwicklung, die im Bereich Lieferantenmanagement

tätig sind.

Lizenzseminar

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Teilnahmevoraussetzungen Technische, naturwissenschaftliche oder betriebswirtschaftliche Ausbil-dung, Statistikkenntnisse sind von Vorteil. Mindestens ein Jahr Berufser-fahrung in der Automobilindustrie (Lieferkette) mit Tätigkeiten im Umfeld Qualität, Prozess- oder Projektmanagement. Dauer 3 Tage

Qualifikationsbescheinigung

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VDA0636 VDA SQE - Supplier Quality

Engineer mit zertifiziertem

Abschluss - zweiteiliges Blockseminar

Mit diesem Angebot sprechen wir Personen aus Unternehmen an, die in-

nerhalb kürzester Zeit ihre Qualifikation zum zertifizierten Supplier Quality

Engineer erreichen möchten.

Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, sich innerhalb von 11 Tagen in zwei Wo-

chenseminaren das notwendige Wissen anzueignen und am letzten Tag

die Prüfung zum zertifizierten Supplier Quality Engineer abzulegen.

Inhalte

Basisschulung SQE APQP / Reifegrad PPAP / PPF MSA, SPC, FMEA Techniken zur Problemlösung IATF 16949

Zielgruppe

Führungskräfte und Mitarbeiter aus den Bereichen Qualität, Einkauf, Pro-


tätig sind.

Dauer 11 Tage

Lizenzseminar

VDA Zertifikat


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VDA0635 VDA SQE -

Prüfungsvorbereitung für

Supplier Quality Engineers

Mit diesem Angebot sprechen wir Personen aus Unternehmen an, die ihre langjährigen Kenntnisse oder zurückliegende Ausbildungen auffrischen möchten, sowie angehende VDA Supplier Quality Engineers zur Vorberei-tung auf die Prüfung. Wir bieten Ihnen in diesem Kurs die Möglichkeit, innerhalb eines Tages sehr kompakt Ihre Kenntnisse zu vertiefen und sich für die Prüfung vorzu-bereiten. Inhalte

Auffrischung der Inhalte der Basisschulung sowie der Pflichtmodule.

Zielgruppe Führungskräfte und Mitarbeiter aus den Bereichen Qualität, Einkauf, Pro-duktion, Logistik und Entwicklung, die im Bereich Lieferantenmanagement tätig sind.

Teilnahmevoraussetzungen Absolvieren der Basisschulung zum VDA Supplier Quality Engineer sowie Kenntnisse der Pflichtmodule. Dauer 1 Tag

Lizenzseminar

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VDA0650 VDA SQE -

Prüfungstag zum zertifizierten

Supplier Quality Engineer Zielgruppe Führungskräfte und Mitarbeiter aus den Bereichen Qualität, Einkauf, Pro-


tätig sind.

Teilnahmevoraussetzungen Eine Zulassung zum Prüfungstag erfolgt nach erfolgreicher Antragsprü-fung. Voraussetzung einer Prüfungszulassung sind die Vorlage der erfolgrei-chen Qualifikationsbescheinigungen zur Basisschulung (ID 634) und zu den Pflichtmodulen, eine technische, naturwissenschaftliche oder be-triebswirtschaftliche Ausbildung sowie 3 Jahre Berufserfahrung im Liefe-rantenmanagement. Dauer 1 Tag (schriftliche und mündliche Prüfung)

Lizenzseminar

VDA Zertifikat


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VDA0113 Modul III:

Messen, Bewerten und

Verbessern

Sie erweitern Ihr statistisches Wissen, um in der Lage zu sein, Ergebnisse

aufgrund fundierter Kenntnisse zu analysieren und zu beurteilen. Sie ler-

nen gängige statistische Methoden kennen und können deren Anwen-

dungsmöglichkeiten abschätzen.

Es werden Wege aufgezeigt, wie Prozesse auf Effektivität und Effizienz

ausgerichtet und bewertet werden können. Diese Qualifizierung vermittelt

Ihnen darüber hinaus die Kompetenz, Entscheidungen auf Basis statisti-

scher Daten zu treffen.

Inhalte

Grundlagen zu quantitativen und qualitativen Merkmalen Statistische Methoden im Unternehmen Grundlagen zu diskreten und kontinuierlichen Verteilungen Ermittlung statistischer Kenngrößen Berechnungsbeispiele für unterschiedliche Verteilungen – Zufalls-

streubereich Fähige Produktionsprozesse (Fähigkeitsindizes) Prozesslenkung mit Qualitätsregelkarte für normalverteilte Merk-

male Prozesslenkung mit Qualitätsregelkarte für Zählmerkmale und

Sonderfälle Prüfprozesseignung nach VDA 5 und Messsystemanalyse (MSA)

Zielgruppe

Fachleute aller Bereiche, Qualitätsfachleute, Qualitätsbeauftragte, Mitar-

beiter von Verbesserungsteams

Lizenzseminar

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Teilnahmevoraussetzung Technische bzw. betriebswirtschaftliche Ausbildung, Erfahrungen im Au-tomotive-Bereich. Weitere Hinweise Bitte bringen Sie zum Seminar einen Taschenrechner mit statistischen Funktionen mit, um Übungen bearbeiten zu können. Dauer 3 Tage


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VDA0114

Modul IV:

Auditor in der

Automobilindustrie

In diesem Modul erläutern wir Ihnen die Grundlagen zur ISO 9001 und die

Anforderungen der ISO 19011 sowie die Vorgehensweise zur prozessori-

entierten Planung und Durchführung von internen Audits. Sie lernen, Ma-

nagementsysteme mit dem automobilspezifischen Ansatz zu planen,

durchzuführen und Ergebnisse entsprechend zu bewerten, wobei der

PDCA-Ansatz angewendet wird. Wir bringen Ihnen Gesprächstechniken

bei, mit denen Sie Ihre Auditpartner motivieren können.

Mit dieser Qualifizierung können Sie Auditprogramme erstellen und mana-

gen, interne Audits planen und durchführen sowie Auditfeststellungen be-

werten und berichten. Sie erlernen Gesprächstechniken, die Sie gezielt im

Audit anwenden können.

Inhalte

Aufbau und Inhalt der ISO 9001 Qualifikationskriterien für Auditoren (ISO19011) Gesprächsführung mit Audit Audit-Simulation mit Coaching

Zielgruppe Fachleute aller Bereiche, Qualitätsfachleute, Qualitätsbeauftragte, Mitar-beiter von Verbesserungsteams.

Lizenzseminar

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Teilnahmevoraussetzung Technische bzw. betriebswirtschaftliche Ausbildung, Erfahrungen im Au-tomotive-Bereich, persönliche Eigenschaften gemäß ISO 19011 (Ab-schnitt 7.2). Weitere Hinweise In Begleitung unseres erfahrenen Referenten aus der Automobil- oder Zu-lieferindustrie wird das Thema Gesprächstechnik von einem professionel-len Coach mit pädagogischer Ausbildung behandelt. Dauer 3 Tage Teilnahmebescheinigung

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VDA0151 VDA-Qualitätsmanager und interner Auditor - Prüfungstag Teilnahmevoraussetzungen Technische bzw. betriebswirtschaftliche Ausbildung, Erfahrungen im Au-tomotive-Bereich, persönliche Eigenschaften gemäß ISO 19011, Besuch der Module I bis IV der Basisausbildung zum VDA-Qualitätsmanager und internen Auditor. Bitte beachten Für die Auditorenkarte benötigen wir im Vorfeld ein digitales Passfoto im JPEG-Format. Weitere Hinweise Bitte bringen Sie zur Prüfung Ihre Teilnehmerunterlagen der Module I bis IV sowie die Ihnen ausgehändigte Literatur mit. Dauer 1 Tag

VDA Zertifikat


VDA Auditorenkarte

Lizenzseminar

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VDA0122 Weiterbildung zum VDA-Qualitätsmanager und internen Auditor-Wochenseminar Dieses Wochenseminar ist die optimale Aufbauschulung für alle Teilneh-mer, die erfolgreich das Wochenseminar „Qualifizierung zum QM-Beauf-tragten“ absolviert haben. Während der sechs Kurstage kann konzentriert gelernt und der Abschluss als VDA-Qualitätsmanager und interner Auditor erworben werden. Es werden Wege aufgezeigt, wie Prozesse auf Effektivität und Effizienz ausgerichtet und bewertet werden können. Darüber hinaus wird Ihnen die Kompetenz vermittelt, Entscheidungen auf Basis statistischer Daten zu treffen. Mit dieser Qualifizierung können Sie Auditprogramme erstellen und managen, interne Audits planen und durchführen sowie Auditfest-stellungen bewerten und berichten. Sie erlernen Gesprächstechniken, die Sie gezielt im Audit anwenden können. Inhalte Modul III: Messen, Bewerten und Verbessern Sie erweitern Ihr statistisches Wissen, um in der Lage zu sein, Ergebnisse aufgrund fundierter Kenntnisse zu analysieren und zu beurteilen. Sie ler-nen gängige statistische Methoden kennen und können deren Anwendungsmöglichkeiten abschätzen. Schwerpunkte:

Grundlagen zu quantitativen und qualitativen Merkmalen Statistische Methoden im Unternehmen Grundlagen zu diskreten und kontinuierlichen Verteilungen Ermittlung statistischer Kenngrößen Berechnungsbeispiele für unterschiedliche Verteilungen - Zufalls-

streubereich Fähige Produktionsprozesse (Fähigkeitsindizes)

Lizenzseminar

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Prozesslenkung mit Qualitätsregelkarte für normalverteilte Merkmale

Prozesslenkung mit Qualitätsregelkarte für Zählmerkmale und Sonderfälle

Prüfprozesseignung nach VDA 5 und Messsystemanalyse (MSA) Modul IV: Auditor in der Automobilindustrie In diesem Modul erläutern wir Ihnen die Grundlagen zur ISO 9001 und die Anforderungen der ISO 19011 sowie die Vorgehensweise zur prozessori-entierten Planung und Durchführung von internen Audits. Sie lernen, Ma-nagementsysteme mit dem automobilspezifischen Ansatz zu planen, durchzuführen und Ergebnisse entsprechend zu bewerten, wobei der PDCA-Ansatz angewendet wird. Wir bringen Ihnen Gesprächstechniken bei, mit denen Sie Ihre Auditpartner motivieren können. Schwerpunkte:

Aufbau und Inhalt der ISO 9001 Qualifikationskriterien für Auditoren (ISO 19011) Gesprächsführung im Audit Audit-Simulation mit Coaching

Prüfungstag zum VDA-Qualitätsmanager und internen Auditor

Zielgruppe Fachleute aller Bereiche, Qualitätsfachleute, Qualitätsbeauftragte, Mitar-beiter von Verbesserungsteams. Teilnahmevoraussetzungen Technische bzw. betriebswirtschaftliche Ausbildung, Erfahrungen im Au-tomotive-Bereich, persönliche Eigenschaften gemäß ISO 19011, Besuch der Module I und II der Basisausbildung zum VDA-Qualitätsmanager und internen Auditor bzw. Besuch des Wochenseminars „Qualifizierung zum VDA-QM Beauftragten“.

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Bitte beachten Für die Auditorenkarte benötigen wir im Vorfeld ein digitales Passfoto im JPEG-Format. Weitere Hinweise Bitte bringen Sie zum Wochenseminar einen Taschenrechner mit statisti-schen Funktionen, ein Notebook und Ihre Teilnehmerunterlagen von Mo-dul I und II sowie die Ihnen ausgehändigte Literatur mit. Dauer 6 Tage


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VDA0633 VDA FQE - Field Quality

Engineering

Mit dem VDA-Band Schadteilanalyse Feld ist im Juli 2009 ein ganzheitli-

cher Ansatz zur Umsetzung einer fähigen Schadteilanalyse beschrieben

worden. Mit dem Auditstandard Schadteilanalyse Feld wurde im Oktober

2011 ein weiteres Instrument zur Vereinheitlichung eines Bewertungs-

maßstabes für den Schadteilanalyseprozess geschaffen.

Um die Implementierung dieser Standards in der Praxis voranzutreiben,

hat das VDA QMC beschlossen, eine standardisierte Ausbildung VDA

Field Quality Engineering anzubieten.

Mit FQE werden Prozesse beschrieben, die zur Steuerung und Überwa-

chung der Schadteilanalyse sowie zur Unterstützung von internen und ex-

ternen Schnittstellen mit Datenanalysen dienen.

Den Teilnehmern wird das Gesamtverständnis der VDA-Standards vermit-

telt. Es werden Wege und Methoden zur Umsetzung aufgezeigt, die eine

partnerschaftliche Zusammenarbeit entlang der Lieferkette im Feldfehler-

abstellprozess sicherstellt.

Inhalte

Field Quality Engineering - Prozesse und Schnittstellen Statisti-sche Methoden im Unternehmen

Zusammenarbeit von Automobilhersteller Lieferkette im Feldfeh-lerabstellprozess (Mindset)

Allgemeine Grundlagen (Produkthaftung, vertragliche Aspekte, Garantie und Gewährleistung)

Anlauf-/Launch-Prozess (OEM-Sicht, Aufgaben der Lieferkette) Schadteilanalyse Feld (Prozessplanung, Standard- und Belas-

tungsprüfungen) Feld-Daten-Management (Datensammlung, Datenauswertung,

Hypothesentest)

Lizenzseminar

36


„No Trouble Found (NTF-)“ - Projekt (Auslösekriterien, Leitfaden) Maßnahmen-Management (Maßnahmenverfolgung, Feldbe-

obachtung) Prävention und Lessons Learned anhand von konkreten Beispie-

len

Zielgruppe

Führungskräfte und Mitarbeiter aus Entwicklung, Qualitätssicherung, Ge-

währleistung, Vertrieb und anderen Geschäftsbereichen, die eine Zu-

satzqualifikation im Reklamationsmanagement, in der Felddatenanalyse

und in den Schadteilanalysen bzw. Fehlerabstellprozessen erwerben

möchten.

Teilnahmevoraussetzung Grundkenntnisse zu Schadteilanalyse, Prozess- und Systemaudits sind erforderlich. Dauer 3 Tage


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MPB2002 Normversion ISO 9001

Um sich von seinen Mitbewerbern abzusetzen, muss sich ein Unterneh-men stets den Kundenbedürfnissen anpassen. Eine exzellente Qualität und optimierte kundenspezifische Prozesse führen automatisch zu einer besseren Wettbewerbsfähigkeit. Die Grundlage hierfür bietet die DIN EN ISO 9001:2015.

In dieser Schulung werden Struktur und Grundlagen der Norm DIN EN ISO 9001:2015 vermittelt und mögliche Auswirkungen der neuen Norm. Durch das Kennenlernen und Vertiefen der Inhalte der Normforderungen erwei-tern Sie Ihr Verständnis von QM-Systemen. Sie erhalten eine Schulung mit praxisnahen Beispielen und erfahren wie Sie Ihren Beitrag zur quali-tätsorientierten Unternehmensveränderung leisten können.

Inhalte

Einführung, Motivation und Zielsetzung Überblick und Auswirkung Aufbau, Struktur und Inhalte der neuen ISO 9001 Konkrete Änderungen PDCA-Zyklus

Zielgruppe Vertriebsleiter, Qualitätsmanager, Qualitätsmanagementbeauftragte, Qualitätsleiter sowie Fach- und Führungskräfte, die sich umfassende und detaillierte Normenkenntnisse aneignen möchten.

Dauer 1,5 Tage


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III. Auditor-Qualifikation

VDA 6.3 - Qualifizierungsmatrix

Neu- Qualifizierung Prozess-Auditor VDA 6.3

Interner Prozess-Auditor

Ausbildung

Voraus- setzungen für eine Ausbildung

1 Tag: Prüfung zum zertifi-zierten Prozess-Auditor

(VDA0353)

Fachliche Kenntnisse: - gute Kenntnisse der gängigen Qualitätswerkzeuge und -methoden - Kenntnisse der zutreffenden Managementsystem Anforderungen - Kenntnisse zu weiteren kundenspezifischen Anforderungen - Produkt-und prozessspezifische Kenntnisse im vorgesehenen Einsatzgebiet

Berufserfahrung: 3 Jahre Industrieerfahrung, davon mind. 1 Jahr im Q-Management

4 Tage: Qualifizierung zum Prozess Auditor (VDA0315)


Lieferantenauditor

Fachliche Kenntnisse: - sehr gute Kenntnisse der gängigen Q-Werkzeuge und -methoden - Kenntnisse der zutreffenden MS-Anforderungen - Kenntnisse zu weiteren Kun- denspezifischen Anforderungen - Produkt-und prozessspezifische Kenntnisse im vorgesehenen Einsatzgebiet - Auditorenqualifikation auf Basis DIN EN ISO 19011 (mind. 3 Tage)

Berufserfahrung: 5 Jahre Industrieerfahrung, davon mind. 2 Jahr im Q-Management

Qualifikations- bescheinigung Nachweis

Prüfung

Zertifizierungs-nachweise

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VDA 6.3 Qualifizierung zum Prozess-Auditor (3. vollständig überarbeitete Auflage 2016) Der etablierte Auditstandard VDA 6.3 (2. Ausgabe 2010) wurde 2016 vom VDA-Arbeitskreis 6.3 überarbeitet und auf Basis der Erfahrungen und Rückmeldungen präzisiert. Zielsetzung war die Vereinfachung der Auswertung, Präzisierung und An-passung des Fragenkataloges an die neuen Anforderungen. Schwerpunkt der Überarbeitung war dabei die Fokussierung der Inhalte auf Auditierbar-keit vor Ort in den Prozessen und die Begrenzung auf prozessspezifische Inhalte. Damit können gezielt die Risiken der Prozesse in der Lieferkette sowie im Produktlebenszyklus analysiert werden, so dass die Schwächen in den Abläufen und deren Schnittstellen identifiziert und entsprechende Korrekturmaßnahmen eingeleitet sowie Verbesserungspotenziale aufge-zeigt werden können. Gleichzeitig wurde der bisherige Fragenkatalog thematisch weiter konso-lidiert, die Begriffe vereinheitlicht, um die Durchgängigkeit zu VDA-RGA sowie weiterer VDA Bände und daraus resultierender Anwendbarkeit zu gewährleisten.

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VDA0315 VDA 6.3 - Qualifizierung zum Prozess-Auditor Unter Berücksichtigung des prozessorientierten Ansatzes und entspre-chender kundenspezifischer Anforderungen vermitteln wir in diesem Se-minar die Grundlagen für Prozess-Auditoren nach VDA 6.3. Bitte beachten Sie für die Auditierung von immateriellen Prozessen (Dienstleistungen) un-ser spezielles Seminarangebot „VDA 6.3 - Qualifizierung zum Prozess-Auditor für Dienstleistungen“ (VDA0316). Die Einführung in die Grundlagen zur Auditierung von Prozessen umfasst allgemeine Anforderungen, Methoden, Grundsätze, Bewertungsschema und die Risikoanalyse. Weiterhin wird der zu Grunde liegende Fragenkatalog anhand der zuge-ordneten Prozesselemente komplett erläutert, so dass Sie durch das Pro-zessaudit entlang der Lieferkette entsprechende Risiken identifizieren und entsprechende Potenziale aufzeigen können. Nachfolgende Schwer-punkte werden hierbei behandelt und anhand von praktischen Fallbeispie-len trainiert: Inhalte

Verbindung zu anderen Anforderungen Auditarten Überblick über die Inhalte der einzelnen Kapitel im VDA 6.3 Einführung in den prozessorientierten Ansatz zur Risikoanalyse

nach dem Turtle-Modell Auditprozess vom Auditprogramm bis zum Abschluss des Audits Planung und Durchführung eines Prozessaudits Bewertungsschema des Prozessaudits Verhaltenskodex für Prozess-Auditoren Inhalte des Prozess-Elementes 1 - Potentialanalyse Inhalte des Prozess-Elementes 2 - Projektmanagement Inhalte des Prozess-Elementes 3 - Planung der Produkt- und

Prozessentwicklung Inhalte des Prozess-Elementes 4 - Realisierung der Produkt- und

Prozessentwicklung

Lizenzseminar

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Inhalte des Prozess-Elementes 5 - Lieferantenmanagement Inhalte des Prozess-Elementes 6 - Prozessanalyse Inhalte des Prozess-Elementes 7 - Produktion und Kundenbe-

treuung Zuordnung und Bewertung von Auditfeststellungen Auditbericht, Dokumentation und Abschluss Vorstellung der aktuellen SI's und FAQ's

Diese Schulungsschritte führen Sie durch die Grundsatzanforderungen des Prozessaudits und ermöglichen Ihnen die ganzheitliche Anwendung in der Automobilindustrie. Diese Grundlagen werden zur Korrektur, zur Stabilisierung und Optimierung der Prozesse herangezogen und in den Übungen und Fallbeispielen erarbeitet. Ziel ist es, eine belastbare Bewer-tung abzusichern. Zielgruppe Mitarbeiter aus den QM-Bereichen der Unternehmen mit der Aufgabe, Prozessaudits in der eigenen Organisation (intern) oder in der Lieferkette (extern) durchzuführen. Weiterhin richten wir uns mit unserem Training auch an externe Auditoren (Einsatz als Dienstleister). Teilnahmevoraussetzungen

Kenntnisse der gängigen Qualitätswerkzeuge und -methoden Kenntnisse der zutreffenden Managementsystem-Anforderungen Kenntnisse zu weiteren zutreffenden kundenspezifischen Anfor-

derungen Produkt- und prozessspezifische Kenntnisse im vorgesehenen

Einsatzgebiet je nach Einsatzgebiet entsprechende Berufserfahrung gemäß

VDA-Band 6.3 je nach Einsatzgebiet entsprechende Auditoren-Qualifikation ge-

mäß VDA-Band 6.3 Dauer 4 Tage


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VDA0353 VDA 6.3 - Prüfungstag zum zertifizierten Prozess-Auditor Zielgruppe Prozessauditoren VDA 6.3 im Produktlebenszyklus. Teilnahmevoraussetzungen

Eine Zulassung zum Prüfungstag erfolgt nach erfolgreicher An-tragsprüfung

Erfolgreiche Teilnahme an der Schulung „VDA 6.3 - Qualifizierung zum Prozess-Auditor“ oder

Erfolgreiche Teilnahme an der „VDA 6.3 - Upgrade-Schulung: von VDA 6.3 (2010) zu VDA 6.3 (2016)“, wenn davor bereits die Qua-lifikation nach VDA 6.3 (2010) erfolgt ist (mindestens 3 Tage, nicht älter als 3 Jahre)

Nachweis über eine Auditoren-Qualifikation auf Basis DIN EN ISO 19011 (mindestens 3 Tage, z.B. VDA-Auditor)

Mindestens 5 Jahre Industrieerfahrung, davon mindestens 2 Jahre im Qualitätsmanagement

Bitte beachten Für die Auditorenkarte benötigen wir im Vorfeld ein digitales Passbild in JPEG-Format. Dauer 1 Tag (schriftliche und mündliche Prüfung)

Lizenzseminar

VDA Zertifikat


VDA Auditorenkarte

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VDA0321

VDA 6.3 - Qualifizierung zum Prozess-Auditor mit zertifiziertem Abschluss - Wochenseminar Mit diesem Angebot sprechen wir die Personen aus Unternehmen an, die innerhalb kürzester Zeit ihre Qualifikation zum zertifiziertem Prozess-Au-ditor VDA 6.3 erreichen möchten. Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, sich in angenehmer Umgebung des Ver-anstaltungshotels innerhalb von 5 Tagen das notwendige Wissen anzu-eignen und die Prüfung abzulegen. Inhalte Unter Berücksichtigung des prozessorientierten Ansatzes und entspre-chender kundenspezifischer Anforderungen vermitteln wir in diesem Se-minar die Grundlagen für Prozess-Auditoren nach VDA 6.3. Die Einführung in die Grundlagen zur Auditierung von Prozessen umfasst allgemeine Anforderungen, Methoden, Grundsätze, Bewertungsschema und die Risikoanalyse. Weiterhin wird der zu Grunde liegende Fragenkatalog anhand der zuge-ordneten Prozesselemente komplett erläutert, so dass Sie durch das Pro-zessaudit entlang der Lieferkette entsprechende Risiken identifizieren und entsprechende Potentiale aufzeigen können. Nachfolgende Schwer-punkte werden hierbei behandelt und anhand von praktischen Fallbeispie-len trainiert:

Verbindung zu anderen Anforderungen Überblick über die drei verschiedenen Auditarten und Erläuterung

der Unterschiede Überblick über die Inhalte der einzelnen Kapitel im VDA 6.3 Einführung in den prozessorientierten Ansatz zur Risikoanalyse

nach dem Turtle-Modell Auditprozess vom Auditprogramm bis zum Abschluss des Audits

Lizenzseminar

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Planung und Durchführung eines Prozessaudits Bewertungsschema des Prozessaudits Verhaltenskodex für Prozess-Auditoren Inhalte der Prozess-Elemente 2 bis 7 Zuordnung und Bewertung von Auditfeststellungen Auditbericht, Dokumentation und Abschluss Inhalte des Prozess-Elements 1 – Potentialanalyse Vorstellung der aktuellen Sis und FAQs

Diese Schulungsschritte führen Sie durch die Grundsatzanforderungen des Prozessaudits und ermöglichen Ihnen die ganzheitliche Anwendung in der Automobilindustrie. Diese Grundlagen werden zur Korrektur, zur Stabilisierung und Optimierung der Prozesse herangezogen und in den Übungen und Fallbeispielen erarbeitet. Ziel ist es, eine belastbare Bewer-tung abzusichern. Inklusive VDA 6.3-Prüfungstag zum zertifizierten Prozess-Auditor Zielgruppe Mitarbeiter aus dem QM-Bereichen der Unternehmen mit der Aufgabe, Prozessaudits in der eigenen Organisation (intern) oder in der Lieferkette (extern) durchzuführen. Weiterhin richten wir uns mit unserem Training auch an externe Auditoren (Einsatz als Dienstleister).

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Teilnahmevoraussetzungen

Kenntnisse der gängigen Qualitätswerkzeuge und -methoden Kenntnisseder zutreffenden Managementsystem-Anforderungen Kenntnisse zu weiteren zutreffenden kundenspezifischen Anfor-

derungen Produkt- und prozessspezifische Kenntnisse im vorgesehenen

Einsatzgebiet Nachweis über eine Auditoren-Qualifikation auf Basis DIN EN

ISO 19011 (mindestens 3 Tage, z.B. VDA-Auditor) Mindestens 5 Jahre Industrieerfahrung, davon mindestens 2

Jahre im Qualitätsmanagement Dauer 5 Tage

VDA Zertifikat


VDA Auditorenkarte

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VDA0341

VDA 6.3 - Kompetenz-Schulung für zertifizierte Prozess-Auditoren Mit diesem Training bieten wir Ihnen die Gelegenheit, Ihre Kompetenz als Prozess-Auditor zu stärken, Ihre Erfahrungen aus der täglichen Praxis auszutauschen und die Anwenderkenntnisse weiterzuentwickeln. In die-sem Training sind alle Inhalte der Upgrade-Schulung integriert, so dass auf Basis des aktuellen Rotbandes (2016) die bisherigen Erfahrungen re-flektiert werden können. Nach abgeschlossener, erfolgreicher Ausbildung zum Prozess-Auditor VDA 6.3 stellt sich die Frage der kontinuierlichen Weiterentwicklung der Auditoren-Kompetenz. Immer wieder ergeben sich bei der Auditdurchfüh-rung in der Praxis Situationen, in denen der Umgang mit oder die ange-messene Bewertung von Anforderungen Unsicherheiten erzeugt. Mit die-sem Seminar bieten wir die Möglichkeit, derartige Situationen aus dem Audit-Alltag zusammen mit den Teilnehmern und einem Experten zu dis-kutieren und Angemessenheit und Anwendungen von Anforderungen und Bewertungen zu bestimmen. Sie erhöhen Ihre Sicherheit in der Anwen-dung des Prozessaudits und erhalten Anregungen für die weitere persön-liche Entwicklung. Inhalte

Einstieg mit den Neuheiten inkl. Wiederholung der Inhalte der einzelnen Kapitel im VDA 6.3

Risikoanalyse nach dem Turtle-Modell ISO 19011 Leitfaden zur Auditierung von Managementsystemen Änderungen zu den Anforderungen für Auditoren Die einzelnen Schritte eines Audits als Prozess Auffrischung der Prozess-Elemente 1 bis 7 (Potentialanalyse, Projektmanagement, Planung und Realisie-

rung der Produkt- und Prozessentwicklung, Lieferantenmanage-ment, Prozessanalyse, Produktion und Kundenbetreuung)

Lizenzseminar

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Zuordnung und Veränderungen bei der Bewertung von Auditfest-stellungen

Auditbericht, Dokumentation und Abschlussbericht überarbeitet Änderungen bei der Potenzialanalyse Teilnehmer-Erfahrungen und Best Practice Ansätze Erläuterung der aktuellen SI‘s und FAQ‘s

Zielgruppe Zertifizierte Prozess-Auditoren VDA 6.3 (2010). Dauer 2 Tage Qualifikationsbescheinigung

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VDA0316

VDA 6.3 - Qualifizierung zum Prozess- Auditor für Dienstleistungen Unter Berücksichtigung des prozessorientierten Ansatzes und entspre-chender kundenspezifischer Anforderungen vermitteln wir in diesem drei-tägigen Seminar die Grundlagen für Prozess-Auditoren nach VDA 6.3 im Bereich Dienstleistungen. Dies umfasst allgemeine Anforderungen, Me-thoden, Grundsätze, Anforderungen, die Risikoanalyse und das Bewer-tungsschema. Wir möchten erreichen, dass Sie durch das Prozessaudit entlang der Wert-schöpfungskette entsprechende Risiken identifizieren und entsprechende Potentiale aufzeigen können. Inhalte

Verbindungen zu anderen Anforderungen aus ISO 9001 und VDA 6.2 sowie IATF 16949 etc.

Überblick über die einzelnen Kapitel des VDA 6.3 Einführung in den prozessorientierten Ansatz zur Risikoanalyse

nach dem Turtle-Modell Auditprozess vom Auditprogramm bis zum Abschluss des Audits Planung und Durchführung eines Prozessaudits Bewertungsschema des Prozessaudits Kommunikation, Ethik und Verhaltenskodex von Prozess-Audito-

ren Inhalte des Prozess-Elementes D2 - Projektmanagement Inhalte des Prozess-Elementes D3 - Planung der Dienstleistungs-

entwicklung Inhalte des Prozess-Elementes D4 - Realisierung der Dienstleis-

tungsentwicklung Inhalte des Prozess-Elementes D5 - Lieferantenmanagement Inhalte des Prozess-Elementes D6 - Dienstleistungserbringung Inhalte des Prozess-Elementes D7 - Kundenzufriedenheit/

Kundenbetreuung/Service Zuordnung und Bewertung von Audit-Feststellungen

Lizenzseminar

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Fundierte Kenntnisse QM Industrieerfahrung vorzugsweise in Unternehmen der Automobil-

industrie

Dauer 3 Tage Qualifikationsbescheinigung

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Aktualisierung der Qualifikation Prozess-Auditor VDA 6.3



1 Tag: Upgrade-Schulung von VDA 6.3 (2010) zu VDA 6.3 (2016) (VDA0333)

VDA-Zertifikat VDA 6.3 (2010)

Qualifikationsbe-scheinigung VDA 6.3 (2010)

Schulungsnachweis VDA 6.3 (2010) eines anderen Anbieters (mind. 3 Tage, nicht älter als 3 Jahre)

1 Tag: Prüfung zum zertifi-zierten Prozess-Auditor

(VDA0353)

Voraus-

setzung

VDA-Zertifikat VDA 6.3 (2010)

Qualifikationsbe-scheinigung VDA 6.3 (2010)

(2010)

Fachliche Kenntnisse: - gute Kenntnisse der gängigen Qualitätswerkzeuge und -methoden - Kenntnisse der zutreffenden Managementsystem Anforderungen - Kenntnisse zu weiteren kundenspezifischen Anforderungen - Produkt-prozess-spezifische Kenntnisse im vorgesehenen Einsatzgebiet Berufserfahrung: 3 Jahre Industrieerfahrung, davon mind. 1 Jahr im QM

Qualifikation als zertifizierter Pro-zess-Auditor aktua-lisiert bis Ablauf des Zertifikates Nach Ablauf der Gültigkeit ist die Verlängerung zu beantragen

Qualifikation als Lieferantenauditor aktualisiert

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VDA0333 VDA 6.3 - Upgrade-Schulung: von VDA 6.3 (2010) zu VDA 6.3 (2016) In dieser Upgrade-Schulung werden die Änderungen zum VDA 6.3 (Auf-lage 2016) betreffend Aktualisierung des Fragenkataloges, Änderungen in der Bewertung, Änderungen in der Potenzialanalyse und sonstige An-passungen vermittelt. Inhalte

Neuheiten im VDA 6.3 Änderungen zu den Anforderungen für Auditoren Angepasste Inhalte des Fragenkatalogs inkl. Veränderungen bei

den Mindestanforderungen Generischer Ansatz im VDA 6.3 Prozessaudit entfällt Veränderungen bei der Berechnung des Ergebnisses VDA 6.3 Potenzialanalyse Auditbericht, Dokumentation und Abschlussbericht angepasst

Zielgruppe Prozess-Auditoren VDA 6.3 (2010) Teilnehmervoraussetzungen Teilnahme an einer Schulung zum Prozess-Auditor VDA 6.3 (2010) Dauer 1 Tag


Lizenzseminar

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Voraussetzungen für eine Verlängerung des VDA 6.3 Zertifikates

1 Tag: Upgrade-Schulung

(VDA0333)

Mindestens 5 Prozessaudits und/oder Potenzialanalysen als verantwortlicher Auditor im Gültigkeitszeitraum

Weniger als 5 Prozessaudits und/oder Po-tenzialanalysen als verantwortlicher Audi-tor im Gültigkeitszeitraum

Voraus-

setzung

2 Tage: Kompetenz-Schulung für

zertifizierte Auditoren (VDA0341)


Voraus-

setzung

Bemerkung: Alle Teilnehmer, die bereits eine VDA 6.3 Schulung nach

dem neuen Standard besucht haben (VDA 6.3:2016), müssen keine

Upgrade-Schulung besuchen. Die Kompetenz-Schulung, bei weniger

als 5 Prozessaudits, muss aber nach wie vor besucht werden.

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VDA0340 Verlängerung der Qualifikation „Zertifizierter Prozess-Auditor VDA 6.3“ Zertifikat und Auditorenkarte sind drei Jahre gültig. Ein neues Zertifikat und eine neue Auditorenkarte werden auf Antrag ausgestellt, wenn die aufge-führten Voraussetzungen erfüllt werden. Zielgruppe Zertifizierte Prozess-Auditoren VDA 6.3 Voraussetzung zur Verlängerung der Qualifikation

Verlängerungsanträge müssen vor Ablauf der Gültigkeit gestellt wer-den.

Nachweis der Auditerfahrung*: Es sind mindestens fünf Prozessaudits und/oder Potenzialanalysen (mit insgesamt mindestens 10 Audittagen) als verantwortlicher Audi-tor im Gültigkeitszeitraum nachzuweisen. Anerkannt werden sowohl interne als auch externe Prozessaudits. Die angegebenen Audits sind von der Geschäftsführung oder dem Leiter des Qualitätsmana-gements zu bestätigen.

Nachweis der erfolgreichen Teilnahme an der „VDA 6.3 - Upgrade-Schulung: von VDA 6.3 (2010) zu VDA 6.3 (2016)“ oder an der „VDA 6.3 - Kompetenz-Schulung für zertifizierte Prozess-Auditoren“

* Falls die geforderte Auditerfahrung nicht nachgewiesen werden kann, ist zur

Verlängerung der VDA 6.3 Qualifikation der Besuch der Schulung „VDA 6.3 - Kompetenz-Schulung für zertifizierte Prozess-Auditoren“ (VDA0341) erforderlich.

Lizenzseminar

VDA Zertifikat


VDA Auditorenkarte

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VDA0317 VDA 6.4 - Qualifizierung zum 1st/2nd/3rd party Auditor Das Regelwerk VDA 6.4 wurde auf Basis der neuen ISO 9001:2015 grund-legend überarbeitet. Der QM-Systemstandard VDA 6.4 mit den auf der ISO 9001 basierenden Zusatzanforderungen ist ausgerichtet auf Unterneh-men, die Produktionsmittel für die Automobilindustrie herstellen und damit maßgeblich die Produktqualität der Fahrzeuge beeinflussen. Das Training vermittelt die spezifischen Systemanforderungen und gibt Anleitung zur Umsetzung und Auditierung der Anforderungen. Inhalte

Übersicht der VDA-Qualitätsstandards Grundlagen zum Prozessmanagement Erläuterung des Auditprozesses Struktur und Aufbau des Regelwerkes VDA 6.4 QM-Systemanforderungen für Produktionsmittelhersteller Bewertung der Konformität Prozessorientierte Auditierung Auditfeststellungen und Maßnahmenmanagement Vertiefung der Inhalte durch Fallbeispiele und Gruppenarbeiten

Zielgruppe Führungskräfte, Auditoren und Mitarbeiter der QM-Bereiche von Produkti-onsmittelherstellern der Automobilindustrie. Auditoren und Mitarbeiter von zugelassenen Zertifizierungsgesellschaften, die in den Zertifizierungsprozessen eingebunden sind bzw. mitwirken.

Lizenzseminar

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ISO 9001-Kentnisse sowie Kenntnisse der QM-Werkzeuge (FMEA, SPC, Prüfmittelfähigkeit etc.)

VDA-Auditoren-Qualifikation oder vergleichbare Auditoren-Ausbil-dung

Dauer 3 Tage


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VDA0334 VDA 6.4 - Upgrade-Schulung für 1st/2nd/3rd party Auditoren Das Regelwerk VDA 6.4 wurde auf Basis der neuen ISO 9001:2015 grund-legend überarbeitet. Der QM-Systemstandard VDA 6.4 mit den auf der ISO 9001 basierenden Zusatzanforderungen ist ausgerichtet auf Unterneh-men, die Produktionsmittel für die Automobilindustrie herstellen und damit maßgeblich die Produktqualität der Fahrzeuge beeinflussen. Mit diesem eintägigen Lehrgang werden alle Änderungen zur 3. Auflage des Regelwerkes in kompakter Form vermittelt. Inhalte

Der VDA-Qualitätsstandard der Automobilindustrie Der Anwendungsbereich von VDA 6.4 Struktur und Aufbau des Regelwerkes Neue Systemanforderungen für Produktionsmittelhersteller Bewertungssystematik

Zielgruppe Führungskräfte, Auditoren und Mitarbeiter der QM-Bereiche von Produkti-onsmittelherstellern der Automobilindustrie, welche bereits eine Qualifika-tion nach VDA 6.4 (2. Auflage) erlangt haben. Auditoren und Mitarbeiter von zugelassenen Zertifizierungsgesellschaften, die in den Zertifizierungsprozessen eingebunden sind bzw. mitwirken und ihre vorhandene Qualifikation aktualisieren und verlängern möchten.

Lizenzseminar

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Teilnahmevoraussetzungen Für VDA 6.4 3rd party Auditoren ist zusätzlich eine erfolgreiche Teil-nahme an der Veranstaltung „VDA 6 - Zertifizierungsvorgaben für VDA 6.1, VDA 6.2 und VDA 6.4“ (ID 301) erforderlich. Dauer 1 Tag

VDA Zertifikat


VDA Auditorenkarte

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VDA0354 VDA 6.4 - Prüfungstag für 1st/2nd/3rd party Auditoren Teilnahmevoraussetzungen Eine Teilnahme an der Veranstaltung „Qualifizierung zum 1st/2nd/3rd party Auditor VDA 6.4 ist erforderlich. Besonderheiten Für 3rd party Auditoren darf die Anmeldung zum Prüfungstag nur durch eine Zertifizierungsgesellschaft erfolgen. Dauer 1 Tag (mündliche und schriftliche Prüfung)

VDA Zertifikat


VDA Auditorenkarte

Lizenzseminar

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VDA0318 VDA 6.4 - Qualifizierung zum Produkt-Auditor Gestiegene Kundenansprüche, Sicherheitsanforderungen, Gesetzesvor-gaben sowie der vermehrte Einsatz von elektronischen Komponenten und Software führen zu einer höheren Komplexität der Produkte. Endkundenerwartungen lassen sich nicht mehr nur in Spezifikationen er-fassen. Fahrzeughersteller und die Zulieferindustrie sind gefordert, diese Produkteigenschaften eigenverantwortlich zu identifizieren und in die Pro-dukte zu überführen. Dieser Fokus ist auch bei der Durchführung von Pro-duktaudits zu berücksichtigen. Die Qualität der Produkte wird inzwischen durch die konsequente Umset-zung der Methoden zur präventiven Qualitätsplanung sichergestellt. Des-halb kommt dem Produktaudit nicht nur eine ausschließlich qualitätssi-chernde, sondern auch nachweisliche Aufgabe zu. In der Prozesskette soll das Produktaudit das Qualitätsniveau der intern / extern gefertigten Produkte aufzeigen. Inhalte

Grundlagen zu Produktaudits Aufbau von Auditprogramm Auditplanung Durchführung Produktaudit Berichterstattung Korrekturmaßnahmen Qualifikationsanforderungen an Produkt-Auditoren

Zielgruppe Personen die Produktaudits planen und / oder Produktaudits in Unterneh-men durchführen. Dauer 1 Tag

Lizenzseminar


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VDA0319 VDA 6.4 - Qualifizierung zum Prozess-Auditor für Einzelproduktion und Werkstattfertigung Kundenanforderungen lassen sich optimal erfüllen, wenn Prozessaudits für die Bereiche Einzelproduktion und Werkstattfertigung durchgeführt werden. Nach erfolgreichem Abschluss dieses Seminars können Sie komplexe Ab-läufe analysieren sowie Schwachstellen und ihre Ursachen identifizieren: Sie erlangen Sicherheit in der Überwachung von eingeleiteten Verbesse-rungsmaßnahmen und können deren Wirksamkeit beurteilen. Durch das Identifizieren von Defiziten und Verbesserungspotentialen (sowie durch das Beobachten der Wirkung von Verbesserungsmaßnahmen) erreichen Sie stabilere Prozesse, reduzieren Fehlerkosten und Verschwendung. Inhalte

Bedeutung und Anwendungsgebiet des Prozessaudits nach VDA 6.7

Vermittlung der Zusammenhänge zwischen System-, Prozess- sowie Produktaudit

Schaffung eines gemeinsamen Verständnisses und einer abge-stimmten Vorgehensweise beim Einsatz dieses Management-In-struments innerhalb der Produktions- und Prüfmittellieferanten so-wie der Automobilindustrie

Grundlagen zu Gesprächstechnik Zielgruppe Prozessoptimierer und Auditoren Teilnahmevoraussetzungen Kenntnisse der spezifischen Managementsystem-Anforderungen des Re-gelwerkes VDA 6.4 sind vorteilhaft.

Lizenzseminar

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Wichtig Alle Teilnehmer sind aufgefordert, zur Veranstaltung einen geeigneten Ab-lauf aus dem eigenen Unternehmen (Auftrag/Projekt) mitzubringen. Die Teilnehmer werden zu Beginn der Veranstaltung in Absprache mit dem Referenten zwei unterschiedliche Prozesse auswählen, an denen in Grup-penarbeiten und Rollenspielen das Auditieren exemplarisch geübt wird. Dauer 2 Tage


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VDA0201 IATF 16949 - Grundlagen

Die IATF 16949 ist zusammen mit der DIN EN ISO 9001 ein weltweit an-erkannter Standard für Qualitätsmanagementsysteme in der Automobilin-dustrie. Neben den branchenneutralen Forderungen der DIN EN ISO 9001 an QM-Systeme legt die IATF 16949 die zusätzlichen und ergänzenden Forde-rungen der Automobilindustrie fest. Eine IATF 16949-Zertifizierung ist die grundlegende Voraussetzung für die Aufnahme in den Lieferantenstamm der Automobilhersteller bzw. in die entsprechende Lieferkette. Dieses Seminar bietet Ihnen die Möglichkeit, sich einen ersten Eindruck über die Inhalte der IATF 16949 als auch der DIN EN ISO 9001 zu ver-schaffen. Inhalte

Prozessmanagement und prozessorientierter Ansatz in der Auto-mobilindustrie

Aufbau und Struktur der IATF 16949 inkl. DIN EN ISO 9001 Übersicht der IATF 16949 Forderungen Einblick in die IATF 16949 Zertifizierungsvorgaben

Zielgruppe Dieses Seminar richtet sich an interessierte Mitarbeiter aus den Bereichen Vertrieb, Einkauf, Entwicklung, Produktion und Logistik, die sich einen Ein-blick in die neue IATF 16949 verschaffen möchten. Dauer 1 Tag


Lizenzseminar

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VDA0202 IATF 16949 - für Führungskräfte

Führungskräfte sind heute mehr denn je gefordert Verantwortung zu über-nehmen und über Prozesse und Entwicklungen im Unternehmen in aus-reichendem Maße informiert zu sein, um die richtigen Entscheidungen tref-fen zu können. Die IATF 16949 fordert von der obersten Leitungsebene eine Vorreiterrolle hinsichtlich der Erfüllung aller Forderungen, die Kunden an das Unterneh-men und dessen Prozesse, Produkte und Dienstleistungen stellen. Verantwortung für Qualität heißt, dass diese aktiv und persönlich von der obersten Leitungsebene übernommen werden muss. Dieses Seminar ver-mittelt die spezifischen, die Leitungsebene direkt betreffenden Forderun-gen und gibt Hinweise zur Umsetzung im Unternehmen. Inhalte

Prozessmanagement und prozessorientierter Ansatz in der Auto-mobilindustrie

Aufbau und Struktur der IATF 16949 inkl. DIN EN ISO 9001 Einblick in die IATF 16949 Zertifizierungsvorgaben und Klärung

offener Fragen zur Einführung eines QM-Systems Zielgruppe Verantwortliche (Geschäftsführer, Werkleiter und Führungskräfte) aller Bereiche wie Fertigung, Entwicklung, Einkauf etc., die keine Auditoren sind. Dauer 1 Tag

Lizenzseminar


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VDA0203 IATF 16949 - Umsetzung im Unternehmen Ihr Unternehmen bereitet sich auf die Zertifizierung nach IATF 16949 vor und muss sich mit der konkreten Umsetzung der neuen Forderungen aus-einandersetzen. Sie lernen die Forderungen der beiden Standards IATF 16949 und DIN EN ISO 9001 kennen, erhalten Hinweise, wie die Forde-rungen zu verstehen sind und was konkret zu tun ist, um diese Forderun-gen im Unternehmen umzusetzen. Inhalte

Forderungen der IATF 16949 und der DIN EN ISO 9001 Hinweise zur Umsetzung im Unternehmen Einblick in die Zertifizierungsvorgaben IATF 16949 und Klärung

offener Fragen zum Transition-Audit bis September 2018 Zielgruppe Mitarbeiter der Automobilzulieferer, die an der Planung und Vorgehens-weise bezüglich IATF 16949-Zertifizierung im Unternehmen beteiligt sind. Dauer 2 Tage

Lizenzseminar


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Qualifizierung zum 1st/2nd party Auditor der IATF 16949

1 Tag: Prüfung zum zertifizierten 1st/2nd Party Auditor der IATF 16949

(VDA0250)

1 Tag: IATF 16949 - Prüfungsvorbereitung für 1st/2nd Auditoren -

Core Tools (VDA0212) optional

Voraus- setzung für eine Ausbildung

Auditoren-Qualifika-tion zum internen Au-ditor nach ISO 9001:2015

Nachweis über mind. 2 Jahre angemessene praktische Vollzeiter-fahrung in der Auto-mobilindustrie

Nachweis über mind. 3 vollumfängliche in-terne Systemaudits nach ISO 9001 in den letzten 3 Jahren

3 Tage: IATF 16949 - Qualifizierung zum 1st/2nd party Auditor

(VDA0211)

Zertifizierungsnachweis

Ausbildung

Prüfung


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VDA0211 IATF 16949 - Qualifizierung zum 1st/2nd party Auditor Die Qualifikation und Kompetenz von 1st/2nd party Auditoren IATF 16949 ist in der Automobilindustrie von entscheidender Bedeutung. Einerseits, um dem eigenen Unternehmen durch eine sachdienliche Bewertung des QM-Systems und des Erfüllungsgrades der Forderungen der IATF 16949 die Möglichkeit zu geben, zielführende Maßnahmen zur fortschreitenden Verbesserung einzuleiten. Andererseits aber auch, um die externen An-bieter (Lieferanten) bei der Entwicklung ihres QM-Systems in Richtung IATF 16949 kompetent unterstützen zu können, was letztendlich zum bei-derseitigen Nutzen ist. Mit der Teilnahme an diesem Seminar erhalten Sie zunächst die notwen-dige Qualifikation hierfür. Durch Teilnahme an der angebotenen Prüfung VDA0250: IATF 16949 - Prüfungstag zum 1st/2nd party Auditor können Sie gegenüber Dritten Ihre Kompetenz als 1st/2nd party Auditor IATF 16949 zusätzlich belegen und erfüllen somit die Forderungen einiger Kunden an die Qualifikation der internen Auditoren. Inhalte

Prozessmanagement und prozessorientierter Ansatz der Automo-bilindustrie

Wesentliche Inhalte der DIN EN ISO 19011 Aufbau und Struktur der IATF 16949 und deren Forderungen inkl.

DIN EN ISO 9001 Einblicke in die IATF 16949 Zertifizierungsvorgaben

Der Wechsel zwischen Information sowie Einzel-, Gruppen- und Fallstudi-enarbeit ermöglicht es, in geeigneten Lernschritten die Kenntnisse zur IATF 16949 und zur DIN EN ISO 9001 zu erweitern und anzuwenden.

Lizenzseminar

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Zielgruppe QM-Leiter/-Mitarbeiter oder interne und externe System-Auditoren mit Kenntnissen zur DIN EN ISO 9001 und Auditerfahrung in der Automobilin-dustrie. Teilnahmevoraussetzungen

Kenntnisse und praktische Erfahrungen in der Einführung und Auf-rechterhaltung von Managementsystemen

VDA-Auditoren-Qualifikation oder vergleichbare Auditoren-Ausbil-dung

Erfahrung mit der Vorbereitung und Durchführung von Audits ist sinn-voll

Dauer 3 Tage

Qualifizierungsbescheinigung

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VDA0221 IATF 16949 - Qualifizierung zum 1st/2nd party Auditor mit zertifiziertem Abschluss - Wochenseminar Dieses Wochenseminar bietet die Möglichkeit, die Qualifizierung zum 1st/2nd party Auditor der IATF 16949 kompakt in einer Woche zu erlangen. Durch die ruhige und entspannte Atmosphäre ausgesuchter Veranstal-tungshotels wird der ideale Rahmen für eine optimale Vorbereitung auf die Prüfung geschaffen. Inhalte Qualifizierung Die Qualifikation und Kompetenz von 1st/2nd party Auditoren IATF 16949 ist in der Automobilindustrie von entscheidender Bedeutung. Ei-nerseits, um dem eigenen Unternehmen durch eine sachdienliche Be-wertung des QM-Systems und des Erfüllungsgrades der Forderungen der IATF 16949 die Möglichkeit zu geben, zielführende Maßnahmen zur fortschreitenden Verbesserung einzuleiten. Andererseits aber auch, um die externen Anbieter (Lieferanten) bei der Entwicklung ihres QM-Sys-tems in Richtung IATF 16949 kompetent unterstützen zu können, was letztendlich zum beiderseitigen Nutzen ist.

Prozessmanagement und prozessorientierter Ansatz der Auto-mobilindustrie

Wesentliche Inhalte der DIN EN ISO 19011 Aufbau und Struktur der IATF 16949 und deren Forderungen

inkl. DIN EN ISO 9001 Einblicke in die IATF 16949 Zertifizierungsvorgaben

Der Wechsel zwischen Information sowie Einzel-, Gruppen- und Fallstu-dienarbeit ermöglicht es, in geeigneten Lernschritten die Kenntnisse zur IATF 16949 und zur DIN EN ISO 9001 zu erweitern und anzuwenden.

Lizenzseminar

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Prüfungsvorbereitung Auffallend viele Prüfungsteilnehmer beantworten Fragen zu den Core Tools (FMEA, MSA und SPC) nicht korrekt. Die Kenntnis der Core Tools ist unerlässlich für die Praxis, um diesbezüglich die Risiken und ggf. eine Abweichung von Forderungen erkennen und bewerten zu können. Für eine Einführung sowie Übungen zu den Core Tools empfehlen wir, diesen Vorbereitungskurs vor der Prüfung zu besuchen, damit Sie das erworbene Wissen in der Prüfung und im späteren beruflichen Alltag kompetent ein-setzen können.

Aufbau und Erstellung von Fehlermöglichkeits- und Einflussanaly-sen (FMEA)

Statistische Prozesslenkung (SPC 1) Qualitätsregelkartentechnik (SPC 2) Maschinen- und Prozessfähigkeiten (SPC 3) Prüfprozesseignung nach VDA 5 Basiswissen zu Messsystemfähigkeitsanalyse (MSA)

Prüfungstag Der Prüfungstag zum zertifizierten 1st/2nd party Auditor IATF 16949 bietet den Teilnehmern ein Qualifikationsniveau, das mit dem eines 3rd party Auditors vergleichbar ist. Das bei bestandener Prüfung erlangte Zertifikat wird in dieser Form ausschließlich vom IATF-Mitglied VDA QMC oder von uns für einen durch uns anerkannten Lizenzpartner ausgestellt. Der Prü-fungsgegenstand ergibt sich aus den im Kurs behandelten Inhalten, aus den Forderungen der IATF 16949 sowie in Einzelfällen aus kundenspezi-fischen Forderungen der OEMs. Zielgruppe QM-Leiter/-Mitarbeiter oder interne/externe System-Auditoren mit Kennt-nissen zur DIN EN ISO 9001 und Auditerfahrung in der Automobilindustrie, die in einer Woche ihre Qualifikation zum 1st/2nd party Auditor der IATF 16949 erreichen möchten.

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Kenntnisse und praktische Erfahrungen in der Einführung und Aufrechterhaltung von Managementsystemen

Erfahrung mit der Vorbereitung und Durchführung von Audits ist sinnvoll

Grundsätzliche Kenntnis der Forderungen der Standards IATF 16949 und DIN EN ISO 9001

Praktische Erfahrungen in der Anwendung automobilspezifischer Methoden

Auditoren-Qualifikation zum internen Auditor nach ISO 9001:2015 Mindestens drei vollumfängliche interne Systemaudits nach ISO

9001 in den letzten drei Jahren Mindestens zwei Jahre angemessene praktische Vollzeiterfah-

rung in der Automobilindustrie Dauer 5 Tage

VDA Zertifikat


VDA Auditorenkarte

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VDA0212 IATF 16949 - Prüfungs- vorbereitung für 1st/2nd Party Auditoren - Core Tools Auffallend viele Prüfungsteilnehmer beantworten Fragen zu den Core Tools (FMEA, MSA und SPC) nicht korrekt. Die Kenntnis der Core Tools ist unerlässlich für die Praxis, um diesbezüglich die Risiken und ggf. eine Abweichung von Forderungen erkennen und bewerten zu können. Für eine Einführung sowie Übungen zu den Core Tools empfehlen wir, diesen Vorbereitungskurs vor der Prüfung zu besuchen, damit Sie das er-worbene Wissen in der Prüfung und im späteren beruflichen Alltag kom-petent einsetzen können. Inhalte

Aufbau und Erstellung von Fehlermöglichkeits- und Einflussanaly-sen (FMEA)

Statistische Prozesslenkung (SPC 1) Qualitätsregelkartentechnik (SPC 2) Maschinen- und Prozessfähigkeiten (SPC 3) Prüfprozesseignung nach VDA 5 Basiswissen zu Messsystemfähigkeitsanalyse (MSA)

Zielgruppe Angehende 1st/2nd party Auditoren IATF 16949 Teilnahmevoraussetzungen Grundsätzliche Kenntnis der Forderungen der Standards IATF 16949 und DIN EN ISO 9001 sowie praktische Erfahrungen in der Anwendung auto-mobilspezifischer Methoden. Dauer 1 Tag Teilnahmebescheinigung

Lizenzseminar

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VDA0250 IATF 16949 Prüfungstag zum 1st/2nd party Auditor

Der Prüfungstag zum zertifizierten 1st/2nd party Auditor IATF 16949 bietet den Teilnehmern ein Qualifikationsniveau, das mit dem eines 3rd party Au-ditors vergleichbar ist. Das bei bestandener Prüfung erlangte Zertifikat wird in dieser Form ausschließlich vom IATF-Mitglied VDA QMC oder von uns für einen durch uns anerkannten Lizenzpartner ausgestellt. Der Prü-fungsgegenstand ergibt sich aus den im Kurs behandelten Inhalten, aus den Forderungen der IATF 16949 sowie in Einzelfällen aus kundenspezi-fischen Forderungen der OEMs. Inhalte Die Prüfung besteht aus einem:

schriftlichen Teil mit 40 Multiple-Choice Fragen und einem mündlichen Teil, in dem aus einem Szenario heraus die Ri-

siken/Abweichungen erkannt werden und den Forderungen der IATF 16949/DIN EN ISO 9001 zugeordnet werden müssen.

Zielgruppe Angehende 1st/2nd party Auditoren der IATF 16949, die an der Qualifizie-rung und bestehende 1st/2nd party Auditoren, die am Re-Qualifikationskurs teilgenommen haben. Teilnehmervoraussetzungen Eine Zulassung zum Prüfungstag erfolgt nach erfolgreicher Antragsprü-fung.

Auditoren-Qualifikation zum internen Auditor nach ISO 9001:2015 Mindestens drei vollumfängliche interne Systemaudits nach ISO

9001 in den letzten drei Jahren Mindestens zwei Jahre angemessene praktische Vollzeiterfah-

rung in der Automobilindustrie

Lizenzseminar

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Erfolgreiche Teilnahme am Training VDA0211 „IATF 16949 - Qua-lifizierung zum 1st/2nd party Auditor“

Bitte beachten Für die Auditorenkarte benötigen wir im Vorfeld ein digitales Passbild in JPEG-Format. Dauer 1 Tag

VDA Zertifikat


VDA Auditorenkarte

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Re-Qualifizierung zum 1st/2nd party Auditor der IATF 16949

Voraussetzung für eine Re-

Qualifikation

VDA-Zertifikat 1st/2nd party Auditor ISO/TS 16949:2009: Mind. 1 o-der weniger als 1 vollum-fängliches Audit nach ISO/TS bzw. IATF 16949 pro Jahr im Gültigkeits-zeitraum

Schulungsnachweis 1st/2nd party Auditor ISO/TS 16949:2009 eines anderen Anbie-ters (mind. 3 Tage, nicht älter als 3 Jahre): Weniger als 1 vollumfängliches Audit nach ISO/TS bzw. IATF 16949 pro Jahr im Gültigkeitszeitraum

Schulungsnachweis 1st/2nd party Auditor ISO/TS 16949:2009 eines anderen An-bieters (mind. 3 Tage, nicht älter als 3 Jahre): Mind. 1 voll-umfängliches Audit nach ISO/TS bzw. IATF 16949 pro Jahr im Gültigkeitszeit-raum

2 Tage: Upgrade-Schulung für 1st/2nd party Auditoren

im Rahmen der Re-Qualifizierung (VDA0240)

1 Tag: Prüfung zum zertifizierten 1st/2nd Party Auditor der IATF 16949

(VDA0250)

1 Tag: IATF 16949 - Prüfungsvorberei-tung für 1st/ 2nd Party Auditoren -

Core Tools (VDA0212)

optional

Zertifizierungs-nachweis

Prüfung


3 Tage: Qualifi-zierung zum

1st/2nd Party Audi-tor (VDA0211)

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VDA0240 IATF 16949 - Upgrade-Schulung für 1st/2nd party Auditoren im Rahmen der Re-Qualifizierung Auditoren müssen sich in der täglichen Praxis immer wieder aufs Neue bewähren. Veränderungen der dem Audit zugrundeliegenden Standards und des betrieblichen Managements müssen schnell erfasst werden kön-nen, um sie im Arbeitsalltag zu berücksichtigen. Zur Aufrechterhaltung der Auditoren-Qualifikation (Zertifikate nach ISO/TS bzw. IATF 16949) ist für 1st/2nd party Auditoren daher alle 3 Jahre eine Re-Qualifizierung erforder-lich. Die Kompetenz der 1st/2nd party Auditoren ist mitentscheidend für die Um-setzung der automobilspezifischen Forderungen der IATF 16949. Sowohl bei der Ausrichtung und Bewertung des eigenen QM-Systems als auch in der Lieferkette spielen die Kompetenzen der Auditoren daher eine ent-scheidende Rolle. Die Re-Qualifizierung dient zum Erfahrungsaustausch und zur Aktualisie-rung der Kenntnisse und Fähigkeiten der Auditoren gemäß den jeweils ak-tuellen Standards. Schwerpunkte bilden dabei aktuelle Themen und Neu-erungen in der IATF 16949 und den Zertifizierungsvorgaben sowie typi-sche Themenbereiche, die in der Umsetzung häufig noch Potenziale bie-ten. In Gruppenarbeiten mit anschließender Diskussion im Plenum wird das Wissen zur Umsetzung der IATF 16949 vertieft. Durch den Dialog mit Kollegen aus anderen Unternehmen entstehen so Synergieeffekte. Inhalte

Wesentliche Inhalte der DIN EN ISO 19011 Aufbau und Struktur der IATF 16949 und deren Forderungen inkl.

DIN EN ISO 9001 Vertiefung, Erfahrungsaustausch und Gruppenarbeiten Themen aus den Reihen der Teilnehmer zur Umsetzung der IATF

16949

Lizenzseminar

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Zielgruppe 1st/2nd party Auditoren ISO/TS bzw. IATF 16949. Teilnahmevoraussetzungen VDA-Zertifikat 1st/2nd party Auditor ISO/TS 16949 und entsprechende Nachweise über durchgeführte Audits. Eine Zulassung zu diesem Kurs erfolgt nach erfolgreicher Prüfung Ihres Antrages. Im Einzelfall kann noch die Teilnahme am Prüfungstag erforder-lich sein. Bitte beachten Für die Auditorenkarte benötigen wir im Vorfeld ein digitales Passbild in JPEG-Format. Dauer 2 Tage

VDA Zertifikat


VDA Auditorenkarte

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MPB3001 Beurteilung der funktionalen Sicherheit nach ISO 26262 durch IATF / VDA 6.3 Au-ditoren Ziel der Schulung ist die Beurteilung der funktionalen Sicherheit (ISO 26262) im Rahmen eines Audits an einem simulierten Projekt. Am Beispiel einer Komponente („Item“) bewerten Sie den Sicherheitszyk-lus. Wesentlich ist dabei die inhaltliche Bewertung der Arbeitsprodukte, die ausgehend von der funktionalen Ebene über die Fahrzeuge, System-, Subsystem- und Komponentenebene des technischen Konzepts bis zur Hardware-Ebene erstellt wurden. Daran schließt sich die Betrachtung des Projektmanagements und der Projektorganisation mit den Verantwortli-chen an. In dieser Schulung (Trainshop®) wird auf Ihr Expertenwissen als Auditor der ISO TS 16949 / VDA 6.3 bzgl. der Anwendung des prozessorientierten Ansatzes zurückgegriffen. Inhalte Sicherheitszyklus

Sicherheitsziel, Maßnahmen zur Zielerreichung Spezifikationen zu Input, Verarbeitung und Output Umsetzung auf die Systemebene, Systembeschreibung mit

Schnittstellen normative und gesetzliche Anforderungen, Sicherheitsanalyse

Arbeitsprodukte

Item Definition, Hazard Analysis and Risk Assessment Functional Safety Concept and Requirements Technical Safety Concept and Requirements Hardware and Software Interface Safety Analysis

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Zielgruppe Mitarbeiter aus Entwicklung, Planung, Fertigung und Qualitätswesen, die Audits in der Automobilindustrie nach der ISO TS 16949 / VDA 6.3 durch-führen, sowie Mitarbeiter, Projektleiter, Fach- und Führungskräfte, die als Safety-Manager, System-, Hard- und Software-Entwickler oder Analytiker, die mit dem Thema Funktionale Sicherheit beauftragt sind. Teilnahmevoraussetzung Sie sollten bereits Erfahrung in der Durchführung von Audits nach der ISO TS 16949 / VDA 6.3 haben. Weiterhin sollten Sie über Kenntnisse zu Ri-sikoanalysen verfügen, z. B. aus der Gefahren- und Risikoanalyse (GuR), FME(D)A und FTA, da der Schwerpunkt dieses Trainshops® auf der Be-wertung liegt. Es wird kein vertiefendes Wissen zu den o. g. Methoden vermittelt. Dauer 2 Tage


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MPB3007 Grundlagenschulung ISO 19011 In dieser Schulung wird Ihnen die Verfahrensweise zur prozessorientierten Planung und Durchführung von internen und externen Audits und deren Anforderungen näher gebracht.

Die DIN ISO 19011 dient als Leitfaden für die Durchführung von internen und externen Audits. Sie erlernen die strukturierte Planung, Durchführung und Kontrolle von Managementsystemen, um diese anschließend entsprechend zu beurteilen.

Um den praktischen Transfer sicherzustellen, werden begleitend Gruppenarbeiten zu den einzelnen Themenschwerpunkten durchgeführt.

Inhalte

Auditgrundlagen Zertifizierungsgrundlagen Normen der ISO 19011 Vermittlung von Methodik und Vorgehensweise Vertiefung der Methoden der prozessorientierten Auditierung

Zielgruppe Auditoren, Führungskräfte, Mitarbeiter aus dem QM, sowie Fachkräfte, die qualitätskritische Prozesse und Systeme verantworten.

Dauer 1 Tag


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IV. Methoden und Werkzeuge

MPB4003 Herstellbarkeitsanalyse Die Herstellbarkeitsanalyse beurteilt im frühen Stadium, ob ein angefrag-tes Produkt unter Serienbedingungen voraussichtlich so hergestellt wer-den kann, wie in Zeichnungen und Spezifikationen beschrieben und gefor-dert. Die Herstellbarkeitsanalyse ist die Schnittstelle zwischen der Pro-duktkonstruktion und der Prozessplanung.

Ziel ist die Beurteilung, ob ein Produkt im vorgegebenen Zeitraum, wie beschrieben und mit den geplanten Kosten ohne Änderung entwickelt und produziert werden kann (= Risikominderung).

In unserem Training lernen Sie die Umsetzung, sowie die unterschiedli-chen Vorgehensweisen der Methode, der einzelnen Kunden, kennen.

Inhalte

Was wird überprüft? Definition der Herstellbarkeitsanalyse (VDA Band 4) Durchführung der Herstellbarkeitsanalyse Leitfragen Formblatt Weiterführende Informationen

Zielgruppe Führungskräfte und Mitarbeiter aus den Bereichen Lieferantenmanage-ment, Einkauf, Fertigung, Arbeitsvorbereitung / Arbeitsplanung und Pro-duktmanagement.

Dauer 1 Tag


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VDA0602 Reifegradabsicherung

für Neuteile

Ziel des Standards ist die nachhaltige Verbesserung der Anlauf-, Anliefer- und Feldqualität aller Zulieferteile, -komponenten und -systeme durch pro-zessbegleitende Absicherung der Produktreife zum Serienstart. Durch Anwendung einer standardisierten Methode werden Projekte seg-mentiert, frühzeitig bewertet und korrigiert. Dieses System zur Reife-gradabsicherung beschreibt ein einheitliches Konzept zur Zusammenar-beit und Kommunikation in komplexen Produktentstehungsprojekten mit vielen Beteiligten in der Lieferkette. Dafür stellt es einen einheitlichen Satz an Messkriterien mit der entsprechenden Methodik zur Verfügung. Da der geplante umfassende Einsatz des Standards in der Automobil- und Zulie-ferindustrie Kenntnisse und Kompetenzen in unterschiedlichen Funktio-nen der Unternehmen erfordert, wurde eine entsprechende breit angelegte zweitägige Schulung konzipiert. Inhalt Die Schulung vermittelt die im Produktentstehungsprozess erforderlichen Kenntnisse über die Reifegradmethode (Bewertung, Inhalte, Steuerung und Berichtssystematik). Darüber hinaus werden die Messkriterien detail-liert im Workshopmodus durchgearbeitet. Abschließend werden anhand einer Gruppenübung „Interdisziplinär besetzter runder Tisch“ die Lernin-halte angewendet.

Ausgangssituation und Historie Methoden und Grundlagen der Reifegradabsicherung Erfolgs- und Negativbeispiele aus Unternehmen Typische Interessenkonflikte Rollen der Teilnehmer am runden Tisch Chancen der Zusammenarbeit Gruppenübung

Lizenzseminar

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Zielgruppe Produktmanager, Projektleiter in der Produktentwicklung, Produktplaner, Verantwortliche / Sprecher von funktions- und unternehmensübergreifen-den Entwicklungsteams, Bauteilverantwortliche, Kundenteam- und Pro-jektleiter der Zulieferer, Key Account Manager.

Teilnahmevoraussetzung Grundkenntnisse der Projektarbeit/Produktentstehungsprozess (PEP) und/oder Bauteilequalifizierung Dauer 2 Tage


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MPB4004 Automotive Core Tools Basisschulung Interne Auditoren (IATF16949 / VDA 6.3) sollten über eine fundierte Kennt-nis der relevanten Automotive-Methoden verfügen, um zielführend und wertschöpfend auditieren zu können.

In dieser Schulung lernen Sie die Methoden dieser internationalen Norm kennen und bewerten und erhalten das Rüstzeug zur Durchführung pro-zessorientierter Audits. Sie erhalten einen komprimiert aufbereiteten Überblick über die wesentlichen Qualitätsmanagementmethoden im Au-tomobilbereich für Ihre Aufgaben als interner Auditor (IATF16949 / VDA 6.3).

Inhalte

Advanced Product Quality Planning (APQP) / Reifegradabsicher-ung für Neuteile (RGA)

Production Parts Approval Process (PPAP) / Produktionsprozess- und Produktfreigabe-verfahren (PPF)

Failure Mode and Effect Analysis (FMEA) Measurement System Analysis (MSA) / Prüfprozesseignung (VDA

Band 4) Statistical Process Control (SPC) Wissenstest zu den einzelnen Modulen

Zielgruppe Angehende interne und externe Auditoren oder andere mit Automotive- Bezug und Bedarf an einem Methodenüberblick bzw. Auffrischen der Methoden haben

Dauer 2 Tage


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MPB4005 APQP - Advanced Product Quality Plan-ning Qualität beginnt in der Planung, lange bevor das erste Produkt gefertigt wird. APQP und Reifegradmanagement sind strukturierte Verfahren zur Produktionsqualitätsvorausplanung, um notwendige Änderungen zu er-kennen, Fehler zu vermeiden und die Anforderungen der Kunden sicher zu erfüllen.

Die Praxis zeigt, dass durch eine bedarfsorientierte und wirkungsvoll um-gesetzte Projektplanung die Folgekosten durch Qualitätsmängel um ein Vielfaches reduziert werden können.

Inhalte

Reifegradmanagement QM-Plan Methode Phasen des APQP Produkt- und Prozessdesign Produkt- und Prozessvalidierung Serienfertigung Aufbau eines Referenzhandbuches sowie dessen Integration in

den Prozess

Zielgruppe Führungskräfte, Projektleiter und Fachkräfte, die mit der Einführung und Umsetzung von Qualitätsplanung in Projekten beauftragt sind sowie Qua-litätsbeauftragte und Auditoren.

Dauer 2 Tage


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VDA0410 VDA 2 -

Produktionsprozess

und Produktfreigabe (PPF)

Die fünfte Auflage des VDA-Bandes 2 wurde in 2012 grundlegend überar-beitet und den aktuellen Ansprüchen der Automobilindustrie angepasst. Zusammenhänge zu bestehenden VDA-Bänden (z.B. Reifegradabsiche-rung, VDA 6.3) wurden aufgezeigt und integriert.

Ziel dieses Seminars ist es, die Auslöser, Anforderungen, strukturierte Umsetzung in der innerbetrieblichen Ablauf- und Aufbauorganisation so-wie Nachweisführung im Rahmen des PPF-Verfahrens zu vermitteln.

Inhalte

Überblick und Zusammenhang zu wesentlichen/gesetzlichen/ be-hördlichen Vorschriften (z. B. BGB, HGB, ProdHaftG, GPSG, KBA, IMDS, REACH)

Aufbau und Struktur der fünften Auflage des VDA-Band 2 Inhalte mit Änderungen zur vierten Ausgabe Schwerpunkte:

Prinzipieller Ablauf PPF und Bemusterung Planung und Abstimmung PPF-Verfahren inkl. zeitliche

Einordnung in den Produktentstehungsprozess Auslösematrix Vorlagestufen im Rahmen der Bemusterung Prozessvalidierung Umgang mit Kleinserien

Erläuterung des notwendigen unternehmensspezifischen Rege-lungsbedarfs

Anwendungsbeispiel Bemusterungsprozess

Lizenzseminar

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Zielgruppe Qualitätsmanager, Qualitätsingenieure, Mitarbeiter aus Einkauf / Entwick-lung / Logistik / Produktion) mit qualitätsrelevantem Aufgabengebiet sowie alle interessierten Mitarbeiter der Automobilindustrie.

Teilnahmevoraussetzungen Gute Kenntnisse der ISO/TS 16949 Basisanforderungen und Erfahrung und Kenntnisse im Umgang mit kundenspezifischen Anforderungen für Bemusterungsverfahren (z.B. Volkswagen AG, BMW AG und Daimler AG) sowie allgemeine Grundkenntnisse der Inhalte der VDA-Bände sind von Vorteil. Die Teilnahme an dem VDA-Seminar „Reifegradabsicherung“ wird empfohlen.

Dauer 1,5 Tage


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MPB4007 FMEA - Fehlermöglichkeit- & Einfluss-Analyse - Produkt und Prozess-FMEA Die Fehler-Möglichkeit- und Einfluss-Analyse (FMEA) ist eine sehr leis-tungsfähige Methode zur Fehlervermeidung und Reduzierung des Risikos in der Entwicklungs- und Produktionsphase. FMEA hilft Ihnen, Risiken zu identifizieren und zu analysieren, sie zu bewerten und Fehler zu vermei-den. Dadurch werden Kosten (Ausschuss-, Nacharbeit-, Reklamations-und Gewährleistungskosten) und Haftung (u.a. Produkthaftung) reduziert. Die FMEA, nach VDA- und AIAG-Standard, zählt inzwischen zu der am häufigsten angewendeten und effektivsten Methode zur Risikoanalyse.

In den Trainshops® (Training und Workshop) werden die Teilnehmer mit dem Prozess und der Methode durch Vortrag, Gruppenarbeit und Diskus-sion anwendungsorientiert vertraut gemacht. Sie lernen die Methode in ei-ner offenen Schulung kennen und machen sich selbst ein Bild über den Nutzen und die Chancen. Fallstudien zu einer Produkt-FMEA und einer Prozess-FMEA vermitteln Ihnen konkrete Kenntnisse zur Durchführung.

Inhalte

Grundlagen der FMEA Aufwand, Nutzen, Zeitpunkt und Vorteile der FMEA Methodeneinsatz in den Produktionsentwicklungsphasen Qualifikation der Mitarbeiter Phasenmodell DAMUK® Die fünf Schritte zur Erstellung der FMEA Produkt-FMEA Prozess-FMEA Fallbeispiele Beispiele für Bewertungstabellen Bewertung der FMEA

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Zielgruppe Ingenieure und Techniker aus Entwicklung, Konstruktion, Arbeitsvorberei-tung, Fertigung und Qualitätswesen.

Dauer 2 Tage


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MPB4008 PPF und PPAP Ziel dieser Schulung ist es, die Auslöser, Anforderungen, strukturierte Um-setzung in der innerbetrieblichen Ablauf- und Aufbauorganisation sowie Nachweisführung im Rahmen des PPF-Verfahrens zu vermitteln. Hierbei erlernen Sie das Verfahren nach VDA 2 und PPAP. Inhalt PPAP

Einführung – Verfahren / Grundsätze / Ziel Anwendungsbereich und Voraussetzungen Auslösung und Planung Vorlagestufen / Prozessablauf / Inhalte Bewertung und Dokumentation Berichtswesen und Freigabeverfahren Verhaltensregeln bei Nichtkonformität Abschlussdiskussion / offene Fragen

Inhalt VDA 2

Überblick und Zusammenhang zu wesentlichen gesetzlichen /be-hördlichen Vorschriften (z. B. BGB, HGB, ProdHaftG, GPSG, KBA, IMDS, REACH)

Aufbau und Struktur der fünften Auflage des VDA-Band 2 Schwerpunkte:

Prinzipieller Ablauf PPF und Bemusterung Planung und Abstimmung PPF-Verfahren inkl. zeitliche Einordnung in den Produktentstehungsprozess Auslösematrix Vorlagestufen im Rahmen der Bemusterung Prozessvalidierung Umgang mit Kleinserien

Erläuterung des notwendigen unternehmensspezifischen Rege-lungsbedarf

Anwendungsbeispiel Bemusterungsprozess

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Zielgruppe Qualitätsmanager, Qualitätsingenieure, Mitarbeiter (Einkauf, Entwicklung, Logistik, Produktion) mit qualitätsrelevantem Aufgabengebiet sowie alle interessierten Mitarbeiter der Automobilindustrie. Dauer 2 Tage


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MPB4009 MSA - Measurement System Analysis (MSA) nach VDA 5 Die Messsystemanalyse bzw. Messmittelfähigkeitsanalyse oder Prüfmit-tel-Fähigkeitsanalyse, kurz MSA (Englisch: Measurement System Analy-sis), ist die Untersuchung der Eignung von Messmitteln und kompletten Messsystemen im Qualitätsmanagement und Six Sigma.

In dieser Schulung werden alle Komponenten, die einen Einfluss auf die Messung haben können (z. B. Prüfer, Messmittel, Messmittelfähigkeit, die Aufnahme der Teile, sowie die Verfahren zur Ermittlung der Messdaten) genauer betrachtet.

Inhalte

Ziele der MSA / Prüfprozesseignung Grundlage für die Abnahme neuer Messsysteme und Messmittel Qualität der Messungen Vergleich von Messmitteln Beurteilung von Messsystemen Fähigkeitsuntersuchungen Messmittelfähigkeitsuntersuchungen

Zielgruppe Mitarbeiter die mit der Planung, Auswahl, Beschaffung, Abnahme und Überwachung sowie Kalibrierung von Mess- und Prüfmitteln bzw. Maschi-nen und Einrichtungen beauftragt sind. Mitarbeiter aus Unternehmen, die Messmittel und Vorrichtungen herstellen. Mitarbeiter die mit dem Produkt-design und Toleranzfestlegung beschäftigt sind.

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Teilnahmevoraussetzung Messtechnische Grundkenntnisse und Grundkenntnisse zu den Verfahren der Messsystemanalyse. Dauer 2 Tage


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VDA0471 VDA 5 -

Prüfprozesseignung

Der VDA-Band 5 Prüfprozesseignung (Auflage 2011) zeigt als erstes Do-kument auf, wie die vielen Forderungen der in den internationalen Normen und Firmenrichtlinien beschriebenen Verfahren erfüllt werden können; z. B. die korrekte Auswahl von Prüfmitteln, die firmeninterne Ermittlung der Kalibrierunsicherheit, umfassende und vollständige Abnahme von Prüfmit-teln, praxisgerechte Ermittlung der Messunsicherheit zur Sicherstellung, dass konforme, also keine fehlerhaften Produkte zum Kunden gelangen, sowie die fortlaufende Überwachung von Prüfprozessen. Dabei sind die in der Praxis erprobten Verfahren zur Bestimmung der Prüfmittelfähig-keit/MSA integriert. Inhalte

Begriff und Definition Zusammenhang zwischen Prüfprozesseinung und Fertigungspro-

zessfähigkeit Entwicklung und Forderungen der Normen, Firmenrichtlinien Grundlagen der Prüfmittelfähigkeitsuntersuchungen, Anwen-

dungsbereiche und Grenzen, Unterschiede zu MSA-AIAG Auswahl und neue Kriterien zur Beschaffung von Mess- und Prüf-

mitteln Überblick der Ermittlung der Messunsicherheit nach DIN V EN V

13005 (GUM) Entscheidungsregeln zur Annahme/Rückweisung nach DIN EN

ISO 14253 T1 Inhalt und Vorgehensweise des VDA-Band 5 Prüfprozesseignung Nachweis der Messsystem- und der Messprozesseignung Berücksichtigung der erweiterten Messunsicherheit an den Spezi-

fikationsgrenzen Nachweis der Eignung bei der Prüfung von Attributiven Merkma-

len Validierung von Messsoftware Übungsbeispiele mit praktischen Messungen

Lizenzseminar

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Zielgruppe Mitarbeiter, die mit der Planung, Auswahl, Beschaffung, Abnahme und Überwachung sowie Kalibrierung von Mess- und Prüfmitteln bzw. Maschi-nen und Einrichtungen beauftragt sind, aus Unternehmen, die Messmittel und Vorrichtungen herstellen oder die mit dem Produktdesign und der To-leranzfestlegung beschäftigt sind. Teilnahmevoraussetzungen Kenntnis der Verfahren zur Prüfmittelfähigkeit bzw. Messsystemanalyse

Dauer 2 Tage


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MPB4010 Prozess-Serienabnahme (Run@Rate / 2 Tagesproduktion) Die Prozessabnahme wie Run@Rate / 2 Tages Produktion ist eine Vor-produktion unter Serienbedingungen in definierten Zeiträumen. Sie zielt auf den einzelnen Prozess oder die aufeinanderfolgenden Prozessschritte eines Herstellprozesses eines einzelnen Bauteils / Produktes ab. Sie ist mittlerweile ein fester Bestandteil bei den Bemusterungsfreigaben. Ziel ist, die Anlaufrisiken, im Vorfeld vor der Serienproduktion zu erkennen und Schwachstellen zu beseitigen. Es geht um die Vermeidung von Kapazi-täts-, Prozessfähigkeits- und Qualitätsproblemen im Anlauf. In unserem Training lernen Sie die Umsetzung, sowie die unterschiedlichen Vorge-hensweisen der Methode, der einzelnen Kunden, kennen.

Inhalte

Definitionen und Zielsetzung Anwendungsbereiche Abnahmestufen Ergebnisbewertung Umgang mit Abweichungen Anlaufabsicherung (Save Launch Concept)

Zielgruppe Führungskräfte und Mitarbeiter aus den Bereichen Lieferantenmanage-ment, Einkauf, Fertigung, Arbeitsvorbereitung / Arbeitsplanung und Pro-duktmanagement. Dauer 1 Tag


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MPB4011 8D-Methode Die Automobilindustrie ist wie kaum eine andere Branche aufgrund der Komplexität ihrer Produkte durch hohe Qualitätsstandards und Sicher-heits- und Haftungsrisiken geprägt. Ein hoher Anteil der Qualitätssiche-rung fällt daher auf die Analyse von Fehlern und die Beseitigung ihrer Ur-sachen.

Fehler haben ihre Ursache häufig schon in der Produktentstehungsphase, werden oft jedoch zu einem viel späteren Zeitpunkt mit einem hohen Zeit und Kostenaufwand aufgedeckt. Um das zu verhindern, ist eine systema-tische strukturierte Analyse von Einzelprozessen notwendig. Nur so lassen sich Schwachstellen erkennen und Maßnahmen für eine kontinuierliche Prozessverbesserung ableiten. In der Praxis nutzt man die 8D-Methode, um systematisch Schwachstellen in allen Phasen des Produktlebenszyk-lus zu beseitigen. Die Methode stellt sicher, dass Produktfehler erkannt, auf ihre Ursache zurückgeführt und dauerhaft abgestellt werden.

Inhalte

Grundlage der 8D-Systematik Welche Qualitätswerkzeuge gibt es und wo finden sie Anwen-

dung Praxisbeispiele 8D-Methode Wirksamkeitsnachweis der 8D-Methode

Zielgruppe Alle Personen und Gruppen einer Organisation, die Abläufe und Prozesse verbessern wollen, die mit der 8D-Systematik und ihrer Anwendung be-auftragt sind, sowie Qualitätsbeauftragte und Auditoren. Dauer 1 Tag


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MPB4012 FTA - Fehlerbaumanalyse - Basis eines effizienten Risikomanagements Die Fault Tree Analysis (FTA) ist eine Methode zur Risikoanalyse, die über das Entdecken von Schwachstellen hinausgeht. Mit der FTA werden nicht nur Ausfallursachen untersucht, sondern auch ihre funktionalen Zusam-menhänge aufgedeckt. Bei komplex verknüpften Systemen ist die FTA eine Methode zur Risikoidentifizierung und Risikobewertung, zum Nach-weis der Funktionssicherheit und zur Fehlerursachenanalyse.

In dieser Schulung lernen Sie praxisnah die FTA-Methode über Fallstudien und im Kontext der FMEA oder anderen technischen Risikoanalysen ken-nen.

Inhalte

Einführung- Ziele der FTA Ursprung und Randbedingungen Grundlagen der FTA Aufwand, Nutzen und Zeitpunkt der FTA Durchführung eines FTA-Projektes Abwendungsbeispiele

Zielgruppe Ingenieure und Techniker aus Entwicklung, Konstruktion, Arbeitsvorberei-tung, Fertigung und Qualitätswesen.

Dauer 2 Tage


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MPB4015 Lasten- und Pflichtenheft in der Automo-bilindustrie Sie erhalten Einblick die Vorgehensweise, wie mit Lastenheft und mit Pflichtenheft Kundenanforderungen dokumentiert und vermittelt werden. Sie erfahren, wie Sie das Lastenheft für die technischen Anforderungen an das zu entwickelnde Produkt anlegen.

Sie vertiefen Ihr Wissen zum Umgang mit spezifischen Kundenanforde-rungen mit verbindlichen Charakter und optionalen Forderungen. Anhand von praktischen Beispielen erstellen Sie ein Lastenheft und definieren die Auslegung der Forderungen in einem Pflichtenheft.

Inhalte

Stepstones Was ist ein Lastenheft Was ist ein Pflichtenheft Übersicht über die wesentlichen „kundenspezifischen Forderun-

gen“ Aufbau und Struktur eines Lastenheftes Aufbau und Struktur eines Pflichtenheftes Bedeutung eines Lastenheftes innerhalb des Angebotsprozesses

Zielgruppe Führungskräfte und Mitarbeiter, die im Rahmen ihrer Tätigkeit mit Lasten- und Pflichtenheften arbeiten. Weiterhin Mitarbeiter, die ihr Wissen ständig aktualisieren müssen und ihre Erfahrungen von Zeit zu Zeit abgleichen möchten. Dauer 1 Tag


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MPB4018 Projektmanagement: Kaufmännisches Wissen, Verständnis & Handeln Durch die gestiegenen Forderungen und hohen Erwartungen der unterschied-

lichsten Anspruchssteller (Kunde, Gesetze, ...) ist eine erfolgreiche Steuerung

im Rahmen der Projektarbeit notwendig, um Verbesserungspotenziale früh-

zeitig zu erkennen und bedarfsorientierte Maßnahmen rechtzeitig einzuleiten.

Mit Hilfe von Projektmanagement und kaufmännischem Wissen wird die Steu-

erung der Projektarbeit nachhaltig verbessert, die Kundenzufriedenheit ge-

steigert sowie das Projektergebnis kontinuierlich optimiert.

Die Praxis zeigt, dass durch eine zielorientierte Integration der betriebswirt-

schaftlichen Aspekte im gesamten Produktlebenszyklus die qualitativen und

quantitativen Anforderungen sichergestellt werden können. Dies ist ein we-

sentlicher Bestandteil des modernen Qualitäts- und Projektmanagements, um

die Prozesse des Chancen-und Risikomanagements im Unternehmen wir-

kungsvoll umzusetzen.

Zur Vertiefung der praxisorientierten Umsetzung auf das Arbeitsumfeld, wer-

den die Themen in Ergänzung anhand aktueller Beispiele in mehreren Grup-

penarbeiten erarbeitet.

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Inhalte

Anforderungen am Beispiel der Automobilindustrie Kfm. Verständnis von Unternehmensprozessen Kfm. Werkzeuge und Projektmanagement Kfm. Handeln im Unternehmenskontext Change Request und Claim Management Frühwarnsysteme und Helfer in der Not

Zielgruppe

Führungsnachwuchskräfte und Projektleiter aus der mittelständischen In-

dustrie. Masterstudenten im Ingenieurbereich, die sich auf Führungsaufga-

ben vorbereiten möchten.

Dauer

2 Tage


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V. Kundenspezifische Anforderungen

MPB5001 Kundenspezifische Anforderungen mit Bezug zur IATF16949 Sie erhalten einen Überblick über den diversen kundenspezifischen Anfor-derungen an das QM-System auf Basis der IATF16949

Sie vertiefen Ihr Wissen zum Umgang mit kundenspezifischen Anforde-rung mit verbindlichen Charakter und Zusatzanforderungen aus der IATF16949.

Inhalte

Überblick der IATF16949 Was ist eine kundenspezifische Anforderung Übersicht der OEM kundenspezifischen Anforderung (IATF

OEM´s) 1.Tag OEM: BMW, Daimler, Volkswagen, 2.Tag OEM: PSA, Renault, FCA, Ford Weitere kundenspezifische Anforderungen (z.B. Tier 1 auf An-

frage) Zielgruppe Führungskräfte und Mitarbeiter aus der Produkt- und Prozessentwicklung sowie QM Mitarbeiter wie Auditoren. Weiterhin Mitarbeiter aus dem Ver-trieb und Einkauf die die kundenspezifischen Anforderungen auch in die Lieferkette weitergeben müssen. Alle Mitarbeiter die ihr Wissen ständig aktualisieren müssen und ihre Er-fahrungen von Zeit zu Zeit abgleichen möchten.

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Teilnahmevoraussetzung Grundkenntnisse an das QM-System wäre von Vorteil aber nicht zwingend Notwendig Dauer 1-2 Tage


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MPB5002 VW Formel Q Familie Sie erhalten einen Überblick über die kundenspezifischen Anforderungen der VW Formel Q Familie.

Sie vertiefen Ihr Wissen zu den Inhalten der Formel Q Familie und dessen Anforderungen.

Inhalte

Formel Q Philosophie Formel Q Konkret Formel Q Fähigkeit Anforderung an den Produktsicherheitsbeauftragten

Zielgruppe Führungskräfte und Mitarbeiter die sich Tagtäglich mit den VW Anforde-rungen befassen und umsetzen müssen, wie z.B. aus dem Vertrieb, Ein-kauf, Produktion, Qualitätsmanagement, Q Auditoren und Prozess- sowie Produktentwickler. Alle Mitarbeiter die ihr Wissen ständig aktualisieren müssen und ihre Er-fahrungen von Zeit zu Zeit abgleichen möchten. Teilnahmevoraussetzung Grundkenntnisse an das QM-System wäre von Vorteil aber nicht zwingend Notwendig Dauer 2 Tage


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VI. Logistik

MPB7001 Logistik Durch das Training wird ein Basiswissen zu den Themen „Supply Chain design“ and „Value proposition“ erreicht. Am Ende des Trainings verste-hen die Teilnehmer, warum Logistikaspekte zum frühestmöglichen Zeit-punkt im Geschäftsprozess berücksichtigt werden. Sie werden eine Übersicht der Supply Chain Prozesse, die Kommunika-tion im Logistikbereich, die wichtigsten ausschlaggebenden Kompetenzen im Supply Chain Management erlernen sowie Logistikaspekte mit anderen Funktionen und Bereichen verknüpfen können. Inhalt

Herausforderungen und Komplexität der Supply Chain Philosophie MRP Key Parameters und Key Performance Indikatoren VMI, CMI, JIT, JIS Inventory Management SCM in der Produkteinführung SCM in der Beschaffungsphase Import und Export Management PTN, Produktionsendprozess und Planungsphilosophie

Teilnehmer Führungskräfte im Bereich Vertrieb, Produktion, Logistik und Qualität so-wie Mitarbeiter, die mit Lieferanten verhandeln oder eine Übersicht die-ses Themas bekommen möchten. Dauer 2 Tage


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Unserer Trainings in 2018

Training Termin Veranstal-tungsort

Kosten Sprache

Produktsicher-heitsbeauftragter

(PSB) in der Auto-mobilindustrie

19.02. -20.02.2018


895,00 € Deutsch

VDA SQE - Supplier Quality

Engineer mit zertifiziertem

Abschluss

Block I

16.07. -20.07.2018


2.250,00 € Deutsch

Block II

17.09. -21.09.2018

Prüfung

22.09.2018


2.700,00 € Deutsch

VDA 6.3 - Qualifizierung

zum Prozess-Auditor mit zertifiziertem

Abschluss - Wochenseminar (inkl. Prüfung)

11.06. -15.06.2018


2.250,00 € Deutsch

05.11. -09.11.2018


2.250,00 € Deutsch

VDA 6.3 - Kompetenz- Schulung für zertifizierte Prozess- Auditoren

05.02. -06.02.2018


895,00 € Deutsch

07.05. -08.05.2018


895,00 € Deutsch

25.06. -26.06.2018


895,00 € Deutsch

VDA 6.3 - Upgrade Schu-

lung von VDA 6.3 (2010) zu VDA

6.3 (2016)

07.02.2018 MP-Akademie Aschaffenburg

475,00 € Deutsch


475,00 € Deutsch

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Training Termin Veranstal-tungsort

Kosten Sprache

VDA 6.3 - Upgrade Schu-

lung von VDA 6.3 (2010) zu VDA

6.3 (2016)


475,00 € Englisch

IATF 16949 - Upgrade-Schu-lung für 1st/2nd party Auditoren

i.R.d. Re-Qualifi-zierung

15.05. -16.05.2018


895,00 € Deutsch

IATF 16949 - Qualifizierung

zum 1st/ 2nd party Auditor zum zertifizierten Abschluss -

Wochenseminar (inkl. Prüfung)

04.06. -08.06.2018


2.250,00 € Deutsch

08.10. -12.10.2018


2.250,00 € Deutsch

Projektmanage-ment:

Kfm. Wissen, Ver-ständnis & Han-

deln

24.05.-25.05.2018


895,00 € Deutsch

18.10.-19.10.2018


895,00 € Deutsch

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I. Allgemeine Informationen

MP-Akademie Aschaffenburg Unser Weiterbildungsstandort befindet sich in der Stadt Aschaffenburg, die als zweitgrößte Stadt im Regierungsbezirk Unterfranken Teil der Metropo-lregion Frankfurt / Rhein Main ist. Als Hochschulstadt bietet Aschaffenburg eine gute Infrastruktur und eine hervorragende Anbindung an die wichtigs-ten Verkehrswege Europas. So erreichen Sie uns: Mit dem Auto

Aus Darmstadt: B26 bis Darmstädter Straße nach Aschaffenburg

folgen

- links abbiegen weiter auf der B26 über Ebertbrücke fahren

- rechts abbiegen auf Hanauer Str.

- rechter Fahrbahn folgen auf Friedrichsstraße

- am ersten Kreisverkehr zweite Ausfahrt

- am zweiten Kreisverkehr erste Ausfahrt

- am dritten Kreisverkehr dritte Ausfahrt

Kontakt Deutschland

MP-BusinessManagement GmbH Goldbacher Straße 31 63739 Aschaffenburg Tel.: + 49 6021 4 47 77 82 Fax: + 49 6021 4 47 77 84 E-Mail: [email protected]

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Aus Frankfurt / Würzburg: A3 - Ausfahrt Aschaffenburg Ost

- links abbiegen auf B26 Schönborn Straße

- rechts abbiegen auf Goldbacher Straße

- am Kreisverkehr erste Ausfahrt

Mit der Bahn

ICE Verbindungen nach Aschaffenburg Hauptbahnhof

danach mit dem Taxi 700 Meter (5 Minuten) - Goldbacher Straße 31,

Aschaffenburg oder

zu Fuß 700 Meter (10 Minuten) - Goldbacher Straße 31 Aschaffen-

burg oder

mit dem Bus Linie 7 / 21 Richtung Unterafferbach - Ausstieg City Ga-

lerie - Goldbacher Straße (Fahrtzeit 10 Min.)

Mit dem Flugzeug

Flughafen Frankfurt am Main

danach ICE Verbindung nach Aschaffenburg Hauptbahnhof / mit dem

Taxi nach Aschaffenburg 42 km (30 Minuten)

Parkhaus

City Galerie (direkt gegenüber; kostenpflichtig)

Kinopolis (kostenpflichtig)

Weitere in näherer Umgebung

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Neben der Zentrale in Aschaffenburg ist MP-BusinessManagement inter-national (Österreich, USA, Asien) mit eigenen Filialen / Niederlassungen vertreten:

Kontakt USA

MP-BusinessManagement LLC

3960 Howard Hughes Parkway

Suite 500

Las Vegas NV 89169 USA

Tel.: +49 6021 4477 782

E-Mail: [email protected]

Kontakt Österreich


Office Park 1

Top B02

1300 Flughafen Wien

Tel.: +49 6021 4477 782

E-Mail: [email protected]

Kontakt Asien

MP-BusinessManagement in Shanghai

上海慕品企业管理服务有限公司

Room C31, 2nd floor Building 5 No. 958 Lingshan Road Pudong, Shanghai Tel.: +86 (0) 21 8033 6805 E-Mail: [email protected]

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Weitere Informationen

Offene MP-Trainings auf einen Blick Anmeldung / Anmeldebestätigung Die Anmeldung erbitten wir bis spätestens 6 Wochen vor Schulungsbe-ginn. Diese wird in der Reihenfolge des Eingangs berücksichtigt. Nach Empfang der Anmeldung erhalten Sie eine Eingangsbestätigung. Die von Ihnen angegebenen Daten werden auf die Teilnahmebestätigung übertra-gen. Stornierung Stornierungen richten Sie bitte in schriftlicher Form an MP-BusinessMa-nagement GmbH. Bei Rücktritt bis 21 Tage vor Schulungsbeginn erhalten Sie die volle Gebühr zurück. Bei Rücktritt bis 14 Tage vor Schulungsbe-ginn werden 50 % der Schulungsgebühr zurückerstattet. Bei späterem Rücktritt sind die vollen Schulungsgebühren zu entrichten.

Bei kurzfristiger Verhinderung des Teilnehmers können andere Personen teilnehmen. Muss die Veranstaltung aus Gründen abgesagt werden, die MP-BusinessManagement GmbH zu vertreten hat, so werden bereits ge-zahlte Gebühren zurückerstattet. Weitergehende Ansprüche sind ausge-schlossen. Leistung Die Teilnahmegebühr versteht sich pro Person und Veranstaltungstermin zzgl. gesetzlicher MwSt. Sie beinhaltet:

umfangreiche Schulungsunterlagen Schulungssetup (Übungen, Blöcke, Stifte…) Kaffee, Tee und Snacks in den Pausen Mittagessen Getränke während der Veranstaltung kostenfreies W-LAN praxisorientierte Schulungsatmosphäre Teilnehmerzertifikat (bei mind. 80 % Anwesenheit) auf Wunsch: Organisation Ihrer Übernachtung

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Schutz- und Urheberrechte Die Unterlagen sind urheberrechtlich geschützt. Die Vervielfältigung, Wei-tergabe oder anderweitige Nutzung der Schulungsunterlagen ist nur mit ausdrücklicher schriftlicher Zustimmung der MP-BusinessManagement GmbH gestattet. Zahlungsbedingungen Die Rechnung über die Teilnahmegebühren erhalten Sie nach der Veran-staltung. Ein Versand der Zertifikate erfolgt nach Eingang des Rechnungs-betrages. Dieser ist innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zu begleichen. Absage der Veranstaltung Sollte eine Veranstaltung ausgebucht sein oder aufgrund höherer Gewalt nicht stattfinden (z.B. kurzfristige Erkrankung des Referenten), werden Sie sofort benachrichtigt. Sollte die Teilnehmerzahl zu gering sein, behalten wir uns vor, die Schulung sieben Tage vor Beginn abzusagen.

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Anmeldeinformationen Um sich für unsere Schulungen anzumelden gibt es verschiedene Wege:

Buchen Sie bequem per Fax unter folgender Nummer: +49 (0) 6021 44 777 84

Reservieren Sie über unsere Webseite www.mp-bm.com. Unter

dem Menüpunkt „Seminare“ finden Sie alle Seminare inkl. Buchungs-möglichkeit.

Schicken Sie uns Ihre Anmeldung per E-Mail an folgende Adresse: [email protected]

oder lassen Sie uns Ihre Anmeldung auf postalischem Weg zukom-men:

MP-BusinessManagement GmbH Goldbacher Straße 31 63739 Aschaffenburg

Unsere Bankverbindung Raiffeisenbank Aschaffenburg eG IBAN: DE 41 7956 2514 0001 4744 99 BIC: GENODEF1AB1 Für Rückfragen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung! Bitte beachten Sie ebenfalls unsere AGBs auf unserer Homepage.

MP-BusinessManagement GmbH Sitz der Gesellschaft: Aschaffenburg Geschäftsführer:

Goldbacher Straße 31 Amtsgericht Aschaffenburg Wolfgang Münch

63739 Aschaffenburg HRB 11145 Frank Tuch

www.mp-bm.com Ust.-ID.-Nr.: DE271083483

(recognized by Volkswagen AG and BMW Group)

http://www.mp-bm.com/

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MP-BusinessManagement GmbH Telefon: +49 (0)6021-4477782

Goldbacher Straße 31 Telefax: +49 (0)6021-4477784

63739 Aschaffenburg

Veranstaltung:

Termin:

Ort: MP-BusinessManagement GmbH, Goldbacher Straße 31, 63739 Aschaffen-

burg

Teilnehmer/in:

Name: Vorname: Titel:

Firma: Funktion/Abteilung:

Telefon: E-Mail:

Adresse:

☐ Privat ☐ Firma

Straße: PLZ/Ort:

Anmelder (falls von Teilnehmer abweichend):

Name: Vorname: Titel:

Firma: Funktion/Abteilung:

Telefon: E-Mail:

Rechnungsadresse (falls von o.a. Adresse abweichend):

☐Privat ☐Firma

Straße: PLZ/Ort:

Unterschrift:

Ort, Datum:

Unterschrift/Firmenstempel:

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Feedback der bisherigen Teilnehmer zu unseren Trainings

„Kein trockener Theorieunterricht, praxisnah“

„Kundenspezifisch auf unseren Bedarf angepasst“

„Strukturierter Seminaraufbau und speziell auf die Teilnehmer abgestimmt und bei Bedarf inhaltlich vertieft“

„Lebendiges Seminar, trotz viel Theorie”

„Offen, freundlich, zielorientiert“

„Kompetent, viele Praxisbeispiele“

„Sehr gute fachliche und soziale Kompetenz des Trainers, angenehme Gruppengröße“

115 Stand: 17.04.2018


Unsere Leistung zusammengefasst: Kundenspezifisch

Qualifikationsprogramm 2018...Warum Fehler unvermeidlich sind und wie man sie vermeidet Analyse der...

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