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Blogs, soziale Netzwerke – und die Erfahrungen der ETH-BibliothekDr. Rudolf MumenthalerDeutscher Bibliothekartag in Erfurt, Zukunftswerkstatt, 3. Juni 2009

KOMMUNIKATION 2.0

3. Juni 2009 1

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Erste Web 2.0-Funktion der ETH-Bibliothek:

• RSS-Feed der Aktuell-Meldung• Titel der News auf der Homepage

• Link zum RSS-Feed in deutsch und englisch

• Kann in Intranet, Blogs, Webseiten etc. eingebunden werden

• Auch für personalisierte Startseiten (iGoogle)

RSS-FEED

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EINBINDUNG VON RSS IN iGOOGLE

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• Die ETH-Bibliothek betreibt momentan zwei Blogs von sehr unterschiedlicher Ausrichtung:

• Blog als interaktive Sammlungsbeschreibung• Spezialsammlungen Digital

• Blog als persönlicher Diskussionsbeitrag• Innovation@ETH-Bibliothek

• Technische Plattform: WordPress, gehostet von den Informatikdiensten der ETH Zürich

BLOGS

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• Idee: Bestandesbeschreibung der Spezialsammlungen als Web-Tagebuch• Beiträge zu Dokumenten/Beständen der

Spezialsammlungen• Regelmässige Publikation (1x pro Woche)• Mehrere Autoren• Beiträge mit Bild und Text und mit Verweis

auf elektronische Angebote• Kommentarmöglichkeit (wird nicht genutzt)

SPEZIALSAMMLUNGEN DIGITAL

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• Blog mit Informationen zu News und Trends in Informationstechnologie und Bibliothekswesen• Persönlich gefärbte Beiträge• Schwerpunkte: eBook Reader, neue

Dienstleistungen und Produkte• Vernetzung mit anderen Bibliotheksblogs• Kommentarfunktion wird genutzt

INNOVATION@ETH-BIBLIOTHEK

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• Idee: moderne Kommunikationsplattform testen• Zielpublikum der ETH-Bibliothek ist sehr

stark in Facebook vertreten• Bessere Einbindung von Studierenden• Community bilden und pflegen• …mit geringem Aufwand

FACEBOOK-SEITE DER ETH-BIBLIOTHEK

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• Seite enthält:• Fotos der ETH-Bibliothek• Video• Veranstaltungskalender• RSS-Feeds• Diskussionsplattform• Fans• Einladung zu Veranstaltungen

• Poll (Abstimmung/Umfrage)

FACEBOOK ETH-BIB

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• Funktion „Fan werden“ wird genutzt• Aktuell: etwas über 140 Fans

• Kaum Austausch oder Interaktion (nur Konsum)

• Tendenziell Vermischung von Privatem mit Öffentlichem auf Facebook• Freund oder Fan?

• Mehr Schein als Sein…

ERFAHRUNGEN MIT FACEBOOK

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• Idee: Nutzung eines zusätzlichen Kommunikationskanals

• Einbindung von RSS-Feeds und Blogs

• Follower statt Fan oder Freund• 41 Follower (Stand 25. Mai 09)• Community: eher Librarians 2.0• Scheint bei Studenten eher unbekannt

TWITTER-FEED DER ETH-BIBLIOTHEK

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• Ziel: Vernetzung, Up-to-date bleiben• Offizieller Feed folgt nicht aktiv (nur

passive Follower)• Persönlicher Twitterfeed• 44 Follower, 49 Following

• Konzentration auf professionellen Austausch

• Sehr einfache Vernetzung möglich• Unverbindlich, unpersönlich

PERSÖNLICHER TWITTERFEED

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• Einbindung von RSS-Feeds und Blogs über Twitterfeed

• Nutzung von Desktop-Applikationen wie TweetDeck, Seesmic Desktop

• Mobile Nutzung mit Apps fürs iPhone wie Twitterrific, Nambu

• … und die Welt wird zum Dorf

TWITTER ALS NEWSTICKER

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TWEETDECK

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BLOGS UND TWITTER MOBIL

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• Aufbau eines Netzwerks

• Am einfachsten über Twitter• Aber Partner sollte selbst aktiv sein• Vernetzung als Gegengeschäft

• Mit Fachkollegen sehr erfolgreich

• Kunden scheinen die Tools noch nicht zu kennen

• Oder für andere Zwecke zu nutzen

NETZWERK

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• Macht noch mehr Spass als die virtuelle Kommunikation

• Virtuelles Netzwerk als Türöffner und Starthilfe…

…dafür sind wir schliesslich hier…

REALE VERNETZUNG UND KOMMUNIKATION

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