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www.hv-suedbaden.de

der kommentar:„Ausbilder Nummer 1 ins Deutschland!“

Handelsverband Südbaden e.V. Wirtschaftsverband Unternehmerverband Arbeitgeberverband

Hauptgeschäftsstelle FreiburgEisenbahnstraße 68–70 · 79098 FreiburgTelefon 07 61 / 3 68 76-0Telefax 07 61 / 3 68 76 55fr@hv-suedbaden.de

Geschäftsstelle Bodensee-BaarObere Laube 81 · 78462 KonstanzTelefon 0 75 31 / 2 29 34Telefax 0 75 31/ 1 63 87kn@hv-suedbaden.de

Mit 57.267 Ausbildungsneuabschlüssen in den Beru-fen Kaufmann/frau im Einzelhandel sowie Verkäufer/in belegte der Handel im Jahr 2010 bundesweit die Spitzenposition. In Baden-Württemberg waren es in 2010 insgesamt 7.485 Plätze und damit 5,1 % mehr als im Vorjahr. Viele Handelsunternehmen erhöhen also ihre Ausbildungsanstrengungen, so auch wir. Wir müssen uns auf den steigenden Fachkräftebe-darf vorbereiten. Uns ist bewusst, dass eine gute Berufsausbildung ein strategisches Instrument zur Fachkräftesicherung ist. Feststellbar ist ganz klar,

dass der Wettbewerb um qualifizierte Schulabgänger immer härter wird. Aus diesem Grund engagieren wir uns schon seit Jahren auf Berufsinfor-mationsmessen in Baden-Baden und Rastatt. Ich kann nur an sie appellie-ren, hier mitzumachen – gerne auch mit Unterstützung durch die Helden des Handels Kampagne des Verbandes.

Das meint Ihr

Chefkommentar. Vize-Präsident Roland Fitterer

... aus dem inhalt

Handel begrüßt Bundestagsvotum zu ELV Erhalt Seite 2

Aufschub bis zur einheitlichen europäischen Lösung verlangt

Filialisierungsgrad in deutschen Innenstäd-ten steigt Seite 2Im Schnitt nun 64,9 % Anteil der Filialen in Großstädten

Zündeleien in Freiburgs Innenstadt Seite 3Immer wieder brennen Kartonagen

Papstbesuch Seite 4Programmablauf erst Ende Juni klar

Lahr ist König Kunde Stadt Seite 532 Betriebe und Stadt erhält begehrte Aus-zeichnung

Elzach soll als Einkaufsstadt generationen-freundlich werden Seite 5Spontan haben sich 19 Betriebe angemeldet

Video-Wettbewerb „Youngster Award Handel“:Mit einem neuartigen Preis für Auszubildende – dem Youngster Award Handel – will der Handels-verband Baden-Württemberg verstärkt für die Berufe im Einzelhandel werben. Auszubildende aus Handelsunternehmen in ganz Baden-Württemberg können in Handyvideos oder mit der Videocam Szenen ihres Ausbildungsalltags besondere Erlebnisse während der Ausbildung oder einzelne Tä-tigkeiten filmen und einsenden. Bei den Themen der Videos sind den Jugendlichen kaum Grenzen gesetzt: Die „Filmgeschichten“ können von einzelnen Arbeitstagen oder Tätigkeiten im Ausbil-dungsbetrieb erzählen, den Aspekt der Teamarbeit im Handel oder ein besonderes Erlebnis mit Kunden aufgreifen. Gezeigt werden kann, wie eine besondere Herausforderung gemeistert wurde oder welches besondere innovative Ausbildungskonzept der Betrieb hat.Die Filme werden nach Prüfung auf dem Youtube-Channel des Handelsverbands www.youtube.com/heldendeshandels hochgeladen. Eine Fachjury aus Experten des Handelsverbands, einer Werbeagentur, eines TV-Senders und einem Auszubildenden im Handel bewertet im Herbst die eingesandten Beiträge. Die Macher des besten Videos gewinnen als Hauptpreis ein Teamevent in einem Hochseilklettergarten. Die Übergabe dieses und weiterer Preise erfolgt auf der Fachkonfe-renz Handelsunternehmen am 9. November in Stuttgart. Mehr Informationen zum Youngster Award Handel unter http://www.helden-des-handels.de oder der INFOTHEK.

Juni 2011

Wir handeln! … damit Sie besser handeln können!

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Minikreuzfahrt nach Oslo

Vorankündigung: Die Schreinerinnung Freiburg bietet eine Minikreuzfahrt nach Oslo vom 28.04. bis 01.05.2012 an. Mitglieder des Handelsverband Südbaden sind eingeladen und können gerne

dieses Angebot nutzen. Ausschreibungen und Einzelheiten über die INFOTHEK oder bei Manfred C. Noppel.

Neue Studie „Wett-bewerbsfaktor Fach-kräfte“

Der demografische Wandel wird den Wettbewerb um Fachkräfte in Deutschland spürbar verschärfen. Bis 2025 fehlen bis zu 6,5 Millionen Arbeitskräf-te, darunter rund 2,4 Millionen Akademiker. Die neue Studie von McKinsey stellt die Situation in

den deutschen Unternehmen vor und gibt Emp-fehlungen zu Strategien. Die Studie kann herunter-geladen werden unter: http://www.mckinsey.de/downloads/presse/2011/wettbewerbsfaktor_fach-kaefte.pdf

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EU beschließt einheit-liche Textilkennzeich-nung

Das Europäische Parlament hat am 18. Mai 2011 in Straßburg eine neue Verordnung zur Etikettierung von Textilerzeugnissen beschlos-sen. Sie wird voraussichtlich ab Spätsommer die nationalen Textilkennzeichnungsgesetze in allen 27 EU-Mitgliedsstaaten ersetzen und entspricht dem aktuellen deutschen Gesetz. Die Verordnung beinhaltet, dass nichttextile Produktbestandteile tierischen Ursprungs wie Leder und Pelz im Etikett

angegeben werden müssen. Die bisherige Kenn-zeichnung bekommt eine Übergangsfrist von zwei Jahren, neue Produkte dürfen noch ein halbes Jahr mit alter Kennzeichnung auf den Markt gebracht werden. Gescheitert sind unterdessen Versuche des Parlaments, eine verpflichtende „Made in“-Kennzeichnung von Textilprodukten durchzu-setzen, die außerhalb der EU hergestellt wurden.

Filialisierungsgrad in deutschen Innenstäd-ten steigt weiter

Die Filialisierung der deutschen Innenstädte hat sich in den letzten 5 Jahren weiter fortgesetzt. Zu diesem Ergebnis kommt eine aktuelle Analyse des Maklerunternehmens Lührmann. Der deutsch-landweit tätige Spezialist für innerstädtische Einzelhandelsimmobilie hat den Filialisierungs-grad der 1 A-Lagen in den 15 größten Städten Deutschlands zwischen den Jahren 2006 und 2011 untersucht. Der Filialisierungsgrad in diesen Städten hat sich in der überwiegenden Anzahl der untersuchten Einkaufsstraßen erhöht. Im Durchschnitt wuchs der Filialanteil um 5 %-Punkte von 59,9 % 2006

auf nunmehr 64,9 % Anteil am innerstädtischen Einzelhandel in den besten Einkaufslagen. Die größten Veränderungen gab es in der Innenstadt von Frankfurt am Main mit einer Zunahme von 16,3 Prozent auf 67,2 Prozent. Entscheidend für die Attraktivität eines Einkaufstandorts ist daher nach LÜHRMANN seltener die nackte Anzahl von Filialunternehmen, sondern die Kombination aus den verschiedenen Branchen und der Anbie-terqualität. Ein zu großes einseitiges Angebot führt zu monotonen Innenstädten und die in der Innenstadt seltener werdenden Ramschläden viel eher für Frust beim Kunden.

Der Bundestag hat sich für einen Erhalt des bei Handel und Verbraucher beliebten Zahlungs-verfahrens ELV eingesetzt. Ein entsprechender Antrag der Fraktionen CDU/CSU und FDP wurde mit den Stimmen von SPD und Die Grünen ange-nommen. In dem Entschluss wird die Bundesre-gierung aufgefordert, auf europäischer Ebene „ dafür einzutreten, dass das bewährte elektroni-sche Lastschriftverfahren (ELV) für einen Über-gangszeitraum weitergenutzt werden kann, der

erst endet, wenn ein mit dem ELV vergleichbares europäisches Produkt durch die Kreditwirtschaft am Markt angeboten wird.“Der Bundestag hatte die deutsche Kreditwirt-schaft im gleichen Papier dazu aufgefordert, mit dem Europäischen Bankenverband EPC „zeitnah ein mit dem elektronischen Lastschriftverfahren (ELV) vergleichbares kostengünstiges Produkt zu entwickeln.“

Handel begrüßt Bun-destagsvotum zu ELV Erhalt

Sommerfest Trotz Niedrigwasser auf dem Bodensee lie-ßen sich die Teilnehmer des Sommerfestes am 29.05.2011 bei bestem Wetter die gute Laune nicht vermiesen. Neben den vielen Eindrücken, die die Teilnehmer vom Boot aus gewinnen konnten, kommt auch der Gedan-kenaustausch in lockerer ungezwungener Runde immer sehr gut an. So ergab sich auch die Gelegenheit dem CDU Bundestagsabgeord-neten Andreas Jung, der für den Bezirksvorsitz Südbaden kandidiert, viele Fragen zu stellen.

Spargelessen Traditionell war in diesem Jahr die Deutsche Seite des Handels zuständig für Austragungsort und Einladung. 33 Teilnehmer wurden von Verbands-präsident Frese am 18.05.2011 in Ihringen im Holzöfele begrüßt. Im nächsten Jahr sind die Franzosen an der Reihe. Wir freuen uns schon auf die kulinarischen Highlights des Elsass und den Gedankenaustausch mit den französischen Kollegen.

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Handelsinnovations-preis 2011

Versorgungswerk des Handelsverbandes Südbaden: Nutzen Sie die Vorteile

Die Versorgungswerke sind die Sozialeinrich-tungen des örtlichen Einzelhandels. Sie bieten Einzelhändlern und ihren Beschäftigten ins-besondere im Hinblick auf die Altersvor-sorge z.B. günstige Absicherungsmöglichkeiten. Das Dienstleistungsangebot des Versorgungswerk des Handelsverbands Baden-Württemberg umfasst au-ßerdem umfangreiche Finanzdienstleistungen, die

Einrichtung einer betrieblichen Altersversorgung, Hilfe im Schadensfall, einen Beratungsservice zur Krankenversicherung oder auch Sonderkondi-tionen über Berufsverbände. Nutzen Sie die Vorteile einer Mitgliedschaft im Versorgungswerk des Einzelhandels Baden-Württemberg. Wei-tere Infos unter www.versorgungswerke.de

Terminübersicht des Handelsverbandes31.05.2011 Bewerbungsfrist „unbehindert miteinander“27.06.2011 Small TIME 2011 - die Kompaktversion der HDE-Mittel- standstagung in Berlin-Mitte (Im Anschluss: HDE-Sommerfest am Weidendamm 1A)28.06.2011 Infotermin Handelsfachwirt: 17 h im Verband in Freiburg28.06.2011 Roadshow „Facebook, Twitter und Co. im Handel: Nur Trend oder auch Geschäft?, Freiburg04.07. – 17.08.2011 Sommerakademie in Markdorf, Freiburg und Baden-Baden

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Auch in diesem Jahr suchen das handelsjournal und der Handelsverband Deutschland wieder innovative, kreative und überzeugende („hippe“) Ideen aus und für den Handel, um sie mit dem Handels-Innovations-Preis 2011 auszuzeichnen. Es geht um innovative Handelskonzepte, um Ideen, die den Handel verändern, beflügeln und um neue Facetten bereichern.Näheres unter: http://www.einzelhandel.de/pb/site/hde/node/1289068/Lde/index.html

Einsendeschluss ist der 30. September 2011. Den Bewerbungsbogen sowie Infounterlagen können wir auch über die INFOTHEK zur Verfü-gung stellen. Die Preisverleihung findet auch in diesem Jahr als Auftaktveranstaltung zum Deutschen Handelskon-gress, am 14. November 2011 in Berlin, im Maritim Hotel, Stauffenbergstr. 26 in 10785 Berlin, statt.

REGIOFILM-Freiburg ist neuer Kooperations-Partner! Ihr Unternehmen erzielt auch in wirt-schaftlich schwierigen Zeiten gute Ergebnisse, denn Sie arbeiten leidenschaftlich und solide. Ihre Mitarbeiter sind stets motiviert und loben die ausgezeichneten Arbeitsbedingungen. Das spüren auch Ihre treuen Kunden, denn sie schätzen Ihre innovativen Produkte.Aber – wer weiß sonst davon? Was nützt das schönste Spiel, wenn keine Zuschauer im Stadion sind? Stellen Sie sich vor! Zeigen Sie Ihr Profil! Be-kennen Sie Farbe! Wie? Ganz einfach: Mit einem professionellen und individuellen Imagefilm – Aufnahmen, die bewegen. Mit einem Imagefilm geben Sie ein ansehnliches Portrait Ihres Unter-nehmens wieder – erschwinglich, flexibel, immer erreichbar.REGIOFILM-Freiburg ist spezialisiert auf maß-geschneiderte Imagefilme und bietet speziell

für mittelständische Unternehmen individuelle Lösungen. Als neuer Partner des Handelsver-bandes Südbaden gewährt REGIOFILM-Freiburg allen Mitgliedern 18 Prozent Rabatt auf die sonst gültigen Preis- und Leistungspakete – nutzen Sie diesen Vorteil für Ihr Unternehmen! Alle weiteren Informationen finden Sie auf der Webseite des Unternehmens: www.regiofilm-freiburg.de. Weiter ist geplant die Imagefilme auch auf einem Youtube-Channel zu veröffentlichen und zu bewer-ben. Den Channel finden Sie unter www.youtube.de/einkaufeninsuedbaden. Von dort aus können sie ihre Filme auch auf ihre Websites verlinken. Wir helfen dabei! Weiteres über die INFOTHEK.Ihr Ansprechpartner: Geschäftsführer Dirk Hocken-jos, REGIOFILM-Freiburg, Film- & Videoproduktion, Freiburger Landstraße 17, 79112 Freiburg, Tel.: 07664 – 61 20 231

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Reise nach SizilienMitgliederreise vom 30.09.2011 bis 07.10.2011 in Planung. Die Rundreise führt durch Sizilien mit Flug ab Frankfurt. Details folgen demnächst! Der Reiseverteiler wird informiert. Vormerkung

unverbindlich schon jetzt über die INFOTHEK möglich. Weitere Infos über Manfred C. Noppel, Tel. 0761/36876-22.

Buchempfehlung 1„Erfolg im Stadt- und Handelsmarketing“ von Prof. Dr. Breyer-Mayländer, Prorektor Marke-ting+Organisationsentwicklung an der Hochschule Offenburg und Vorsitzender der Gewerbevereini-gung „Unternehmen Ettenheim“. Daher ein abso-luter Kenner der Materie, der in seiner bundesweit

ersten Ideensammlung für Stadtmarketing, Werbe-gemeinschaften und Handels- und Gewerbeverei-nen über 160 Aktion gesammelt und beschrieben hat. Buch ist noch im Druck. Vorbestellung über die INFOTHEK aber möglich.

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Buchempfehlung 2„Ein Pfad durch den Dschungel des Wettbe-werbsrechts“ von Peter Collier und RA Günther Stock. Bereits in der 5.ten Auflage vermittelt das

Praxisbuch die Stolpersteine des Wettbewerbs-rechts. Bestellung über die INFOTHEK zum Preis von 12,80 €.

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regionales

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Am 24.05.2011 trafen sich im Kurhaus in Baden-Baden unter Leitung der Ortsvorsitzenden Helga Decker sowie Frank Scheyder die Mitglieder des Handelsverbandes zum Informationsaustausch. Neben einem interessanten Vortrag des neuen Kooperationspartners INEKON, Herrn Dr. Engel-mann, zum Thema „Energieeffizienz im Einzelhan-del“ konnte auch Joachim Schupp von der BBE das neue Projekt „Prosperierende Innenstadt“ vorstellen, welches in Baden-Baden als Pilot durchgeführt werden soll. Vize-Präsident Roland Fitterer berichtete zudem über seinen nun leider verlorenen Prozess gegen die Stadt Baden-Baden in Sachen Fremdenverkehrsabgabe. Besonders aufmerksam hörten die Teilnehmer dem Vortrag

Sanierung Rotteckga-rage

Die Rotteckgarage in Freiburg ist in die Jahre gekommen und muss saniert werden. Durch diese Maßnahme wird die Attraktivität der Rotteckga-rage erhöht und nach Abschluss der Sanierungs-arbeiten wird sie wieder in vollem Umfang der Öffentlichkeit zur Verfügung stehen. Wir fordern

gleichsam, dass auch das Umfeld bis Brunnen-straße saniert wird. Die Freiburger Stadtbau, als Betreiber der Rotteckgarage, plant die Maßnahme und will das Vorhaben und die dadurch zeitweise gegebenen Beeinträchtigungen den betroffenen Handels- und Gewerbebetrieben vorstellen.

Zündeleien in Frei-burgs Innenstadt

In der jüngsten Vergangenheit stellt die Polizei vermehrt Zündeleien von sog. „Spaßvögeln“ in der Freiburger Innenstadt fest. Hierbei werden Kartonagen, die von den Gewerbetreibenden in der Fußgängerzone zur Abholung durch den ASF bereitgestellt werden, vorwiegend zur Nachtzeit, von zumeist angetrunkenen Passanten, aus „Jux und Dollerei“ angezündet. Bislang wurde dies fast immer gleich entdeckt und gelöscht, so dass es (bislang) zu keinen größeren Schäden kam. Bei den vielen Holz-/Dachkonstruktionen könnte dies jedoch im Negativfall zu vermutlich verheerenden

Folgen führen. Dies gilt es möglichst zu vermei-den.Wir möchten Sie bitten, dass ihre Kartonagen erst kurz vor den bekannten ASF-Abholungsterminen vor den jeweiligen Einzelhandelsgeschäften zur Abholung bereitgestellt werden. Seitens der Poli-zei werden die Streifendienste im 24-Stunden-Be-trieb ebenfalls über diese neueste Unart informie-ren und die Beamten/-innen auffordern, bei ihren Streifenfahrten in der Innenstadt zur Nachtzeit, vermehrt das zusätzliche Augenmerk auf solche Kartonagenstapel zu richten.

Mitgliederversamm-lung in Baden-Baden

von Herrn Schmalzbauer von der Stadtverwaltung zu, der die mit der Tunnelsperrung verbundenen Verkehrsführungen erläuterte.

Neue Mitglieder Mai/Juni

Blumen Mauch Oliver Mauch KonstanzWelt der Handarbeit Waltraud Wallrafen FreiburgDEWO Verlag und Werbeagentur Menni Scharfenberg EbringenGabor Shop Irmgard Hirsch FriedrichshafenErdbeerblau Nicola Schüle MüllheimGries-Deco Company GmbH NiedernbergNeckermann.de GmbH FrankfurtSolitaire Lechler Dieter Lechler FrankfurtZoo Burkart GmbH Dieter Burkart FreiburgMode Neher GmbH Sabine Holzherr-Tausendfreund MeersburgJakl Matratzen und Bettwaren Hermann Jakl Gengenbach

BenvenutoGries-Deco Company GmbHBenvenutoGries-Deco Company GmbH Benvenuto Neckermann.de GmbHBenvenutoNeckermann.de GmbH

BienvenueDEWO Verlag und WerbeagenturBienvenueDEWO Verlag und WerbeagenturGabor Shop

BienvenueGabor Shop WelcomeFriedrichshafenWelcomeFriedrichshafen

WillkommenDieter BurkartWillkommenDieter Burkart FreiburgWillkommenFreiburgSabine Holzherr-Tausendfreund WillkommenSabine Holzherr-Tausendfreund MeersburgWillkommenMeersburg

Kleines FOC verhin-dert

In Auggen wird ein Gebäude, das für Möbeleinzel-handel gebaut wurde, seit 2004 durch die Firma Pearl Agency als Verkaufsstätte für deren Produkte genutzt. Nun sollten noch einmal 5 Geschäfte mit einer Gesamtverkaufsfläche von über 1800 qm entstehen. Der Verband hat darauf hingewiesen, dass enge räumliche Nähe mit einem gemeinsam

genutzten Eingang und Parkplatz als Einkaufscen-ter oder FOC zu werten ist. Diese Einschätzung hat sich nun auch der Gemeindeverwaltungsver-band Müllheim-Badenweiler angeschlossen und die Bauvoranfrage abgelehnt. Unser Einsatz hat sich gelohnt.

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Firmenjubiläen März/April/MaiF.X. Ruch KG Singen 125 Jahre Modehaus Nemetz Radolfzell 75 JahreSchuhgeschäft A. Futterknecht Konstanz 75 Jahre Getränkehandel Köninger Sasbachwalden 25 Jahre

125 Jahre75 Jahre

PapstbesuchDer Besuch des Papstes in Freiburg wirft seine Schatten voraus. Der Reisemarschall des Vatikans wird Ende Juni 2011 nach Freiburg kommen. Erst danach dürfte der genaue Ablauf feststehen.Der bisherige Programmablauf:

Samstag, 24.09.201112.50 Uhr Ankunft auf dem Flughafen Lahr14.00 Uhr Besuch des Freiburger Münsters und Begrüßung auf dem Münsterplatz17.15 Uhr Begegnung mit der Orthodoxen Kirche19.15 Uhr Gebetsvigil mit Jugendlichen auf dem Messegelände

Sonntag, 25.09.201110.00 Uhr Eucharistiefeier auf dem Flughafengelände13.00 Uhr Mittagessen mit den Mitgliedern der Deutschen Bischofskonferenz

17.00 Uhr Rede im Konzerthaus vor geladenen Gästen18.00 Uhr Fahrt zum Flughafen Lahr19.15 Uhr Flug nach Rom

Zum Ablauf in der Innenstadt wurde ausgeführt, dass der Papst nach seiner Ankunft in Freiburg ins Papamobil umsteigen wird und durch die Innen-stadt zum Münster fährt. Der Hauptbahnhof soll anfahrbar bleiben. Bislang ist geplant, Sperrungen erst ab Samstag vorzunehmen. Am Freitag soll es noch keine Verkehrsbeeinträchtigungen geben. Die Planungen der Veranstaltung beziehen sich auf erwartete 300.000 Pilger und 4.000 Busse. Busabstellplätze werden daher auch in anderen Stadtteilen vorgesehen. Sowie die Planungen fest stehen, werden wir eine INFOTHEK anbieten, des-sen Bezug sie aber schon mal vormerken lassen können.

OB Salomon über die Stadtentwicklung Freiburg

Im Rahmen der Veranstaltung „99 Volksbank-unternehmer treffen einen Politiker“ hat OB Dr. Dieter Salomon auf Einladung der Volksbank Freiburg über Stadtentwicklung, unter besonderer Berücksichtigung der Handels und der Innenstadt-entwicklung, referiert. Präsident Philipp Frese,

der dabei war, hat sich mit den Gedanken ausei-nandergesetzt und Oberbürgermeister Dr. Dieter Salomon einen Brief mit zustimmenden, wie auch kritischen, Anmerkungen geschrieben. Interessier-te können den Brief über die INFOTHEK anfordern.

MEGA-Samstage in Freiburg

Folgende Termine sollten sich die Freiburger Mit-glieder notieren. Die MEGA-Samstage in Freiburg finden wie folgt statt:

2012: Frühjahr - 05.05.2012 Herbst - 06.10.20122013: Frühjahr - 04.05.2013 Herbst - 05.10.2013 Familientag - 18.05.2013

Lahr ist König Kunde Stadt

Am 26.05.2011 konnte der Oberbürgermeister der Stadt Lahr, Dr. Wolfgang G. Müller von Verbands-präsident Philipp Frese im Pflugsaal die Stadtur-kunde entgegen nehmen. Dies war letztlich Folge von 32 Einzelzertifizierung mit dem Gütesiegel König Kunde. „Lahr hat die Aufgabe mit Bravour gemeistert“, so Projektleiter Thomas Kaiser. Fast 9 Monate seit der ersten Information sind vergangen, bis man nun die „Früchte der Arbeit“ ernten konnte. Kein leichter Prozess, aber deshalb einmalig in der Bundesrepublik. Lahr hat sich zusätzlich zu allen König Kunde Maßnahmen zu gemeinschaft-lichen Servicestandards in einem „4+1 Modell“ verpflichtet. Dazu wurde eigens ein Lenkungsaus-

schuss gegründet, der auch wissenschaftlich von der WHL Akad Hochschule in Lahr in Person des Rektors Prof. Dr. Reckenfelderbäumer begleitet wurde. „4 +1“ bedeutet in diesem Zusammen-hang, dass es je nach Branche anders ausgelegt vier Muss-Kriterien und 2 Kann-Kriterien gab, von den eines gestrichen werden konnte. Und diese Kriterien hatten es in sich. Sie reichten über einheitliche Öffnungszeiten, die Außendarstellung, das Thema Marketingbeteiligung bis hin zum Tragen von Namensschildern, um diese hier nur zu skizzieren. Interessierte können das „Lahrer König Kunde Modell“ gerne über die INFOTHEK anfordern. Weiteres unter www.koenig-kunde.net.

Elzach soll als Ein-kaufsstadt generatio-nenfreundlich werden

Wir haben schon mehrfach über das neue Güte-siegel des Verbandes „generationenfreundlich einkaufen“ berichtet. Unser Mitglied Ulrich Volk vom gleichnamigen Schuhhaus in Elzach hat ge-meinsam mit dem Vorstand der dortigen Werbe-gemeinschaft sowie der Stadtverwaltung die Idee aufgegriffen und strebt nun das Audit für die ge-samte Händlergemeinschaft der Stadt an. In Vor-gesprächen und in einer Informationsveranstaltung konnte Projektleiter Thomas Kaiser am 06.06.2011 in Elzach vom Verband den Nutzen und den Ablauf einer solchen Prüfung erläutern. Spontan haben sich alle 19 anwesenden Betriebe bereit erklärt mitzumachen. Elzach versieht das Verfahren mit einem „Elzacher-Mehrwert“. Nicht nur die Be-triebe sollen sich dem Audit stellen, sondern auch

der öffentliche Raum der Stadt mit den Themen Parken, Fußwege, Ruhebereiche, Sicherheit etc.. werden in der Folge aktiv in die Neupositionierung der Gemeinschaft einbezogen. Ziel soll es sein, dass Elzach zur ersten generationenfreundlichen Stadt in Baden-Württemberg wird.

rechtliches

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e-commerce

Kein Handel ohne Internet?

Bei jedem dritten Kauf im stationären Handel fin-det eine Informationssuche im Internet statt. Eine aktuelle Studie in Zusammenarbeit mit der hybris GmbH zeigt deutlicher als je zuvor - das Internet ist für den stationären Handel von überlebenswichti-ger Bedeutung. Bei über einem Viertel (27%) der Käufe in einem Online-Shop geht eine Informa-tionssuche im stationären Handel voraus, was zum Beratungsdiebstahl führen kann. Insbeson-dere Smartphones, als Bindeglied zwischen den Vertriebskanälen Internet und stationärem Handel, werden in Zukunft weiter an Bedeutung gewinnen. Ein Viertel der Konsumenten, die ein Smartphone besitzen, hat dieses vor dem letzten Kauf im stati-onären Handel zur Informationssuche eingesetzt. „Vertriebskanäle existieren aus Kundensicht

nicht nebeneinander, sondern werden während der Kaufentscheidung beliebig kombiniert. Um kanalübergreifend Kaufimpulse zu setzen, müssen sich Handelsunternehmen über dieses Verhalten bewusst sein. Interessenten können die Studie vorbestellen unter: www.ecc-handel.de

Wie steht es um ihre IT-Sicherheit?

DieServiceAkademie ist Mitglied im Netzwerk elektronischer Geschäftsverkehr. Hierüber werden regelmäßig Online-Ratgeber zur Verfügung ge-stellt. Eine dieser Ratgeber zeigt ihnen, wie es um ihre IT-Sicherheit bestellt ist.Durch die Beantwortung von 12 Fragen erhalten Sie als Ergebnis eine erste Aussage darüber. Der Ratgeber geht dabei neben den Basisanfor-derungen und organisatorischen Kriterien auch

auf die rechtlichen Aspekte der IT-Sicherheit ein. Zu den einzelnen Fragen erhalten Sie jeweils erklärende Erläuterungen, die Ihnen dabei helfen, die Fragen sinnvoll einordnen und beantworten zu können. Anhand Ihrer Eingaben erhalten Sie eine beurteilende Momentaufnahme Ihrer aktuellen Aktivitäten und entsprechende Handlungsemp-fehlungen. Hier geht’s zum Ratgeber: http://ris.ecc-ratgeber.de

Neue Widerrufsbeleh-rung für Onlinehänd-ler geplant

Wie uns unser Kooperationspartner Protec-ted Shops mitteilt, wird sich erneut etwas im Online-Handel ändern. Nachdem sich bereits am 01.06.2010 die Widerrufsbelehrung grundsätzlich verändert hatte, liegt dem EuGH nun eine erneute Änderung des Rechtstextes vor. Es sind Änderun-

gen im Fernabsatzbereich und bei der Wertersatz-regelung geplant. Es soll dem Onlinehändler ein Zeitraum von 3 Monaten zur Aktualisierung seiner Rechtstexte eingeräumt werden. http://www.protectedshops.de/Partner/Handelsverband

Weihnachtsgratifikati-on - Freiwilligkeitsvor-behalt - Widerrufsvor-behalt

Freiwilligkeitsvorbehalt und Widerrufsvorbehalt schließen sich aus, so das Bundesarbeitsgericht mit Urteil vom 8. Dezember 2010 -10 AZR 671/09 .Das Bundesarbeitsgericht hat über einen Anspruch auf Weihnachtsgratifikation entschieden. Nach der maßgeblichen Vertragsklausel wurde die Gratifika-tion freiwillig, ohne jede rechtliche Verpflichtung und jederzeit widerrufbar gewährt. Das Gericht hat diese vertragliche Bestimmung für unwirksam gehalten.Deshalb empfiehlt das Gericht die Verwendung

der folgenden Formulierung in Arbeitsverträgen: „Wir behalten uns vor, Leistungen, die nicht durch Gesetz oder Tarifvertrag vorgeschrieben sind oder auf die Sie auf Grundlage dieses Arbeitsvertra-ges keinen Anspruch haben, nach Festsetzung durch die Geschäftsleitung zu gewähren. Solche Leistungen, wie zum Beispiel Prämien, Zulagen, Urlaubsgeld, Gratifikationen oder Weihnachtsgrati-fikationen erfolgen freiwillig. Die freiwillige - auch mehrmalige - Gewährung solcher Leistungen begründet keinen Anspruch auf die Leistung im Folgejahr/in der Zukunft.“

Adressbuchverlag Mit Urteil vom 15.04.2011 (Az. 38 O 148/10) hat das LG Düsseldorf ein Formular der GWE-Wirt-schaftsinformationsgesellschaft mbH mit Sitz in Düsseldorf als irreführend beurteilt. Das Unterneh-men hat seit einiger Zeit unter der Bezeichnung Gewerbeauskunft-Zentrale - Erfassung gewerbli-cher Einträge – bundesweit Formulare für einen kostenpflichtigen Eintrag in ein Internetverzeichnis an Gewerbetreibende versandt. Das Urteil ist noch nicht rechtskräftig.

Prüfen Sie beim Erhalt von Formularen zur Eintragung in ein Register oder zu Korrekturen in einem Register die Schreiben genau. In der Regel wird mit der Unterzeichnung ein mehrjähriger kostenpflichtiger Vertrag über die Eintragung in ein Verzeichnis auf einer von unzähligen Internetsei-ten abgeschlossen. Überlegen Sie, ob Sie einen solchen Eintrag wirklich wünschen.

Mitgliederinformation des Handelsverbandes Südbaden e.V.Herausgeber: Handelsverband Südbaden e.V., Eisenbahnstraße 68-70, 79098 FreiburgRedaktion: Dipl.-Kfm. Thomas Kaiser (verantwortlich), Tel. 0761/36876-10Druck: Druckerei Peter Zabel e. K., Walter-Schellenberg-Straße 1, 78315 Radolfzell, Tel.: 07732 92 77-0

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Christa Scherer. Abteilung Mitgliederservice

Unser Tipp: Stempel auf Kassenbon reicht nichtEin Mitglied war damit konfrontiert, dass ein Schweizer Kunde lediglich den Original-Kassenbon abgestempelt von der deutschen Zollstelle an der Kasse einreichte, um die Umsatzsteuer zurückzubekommen. Der Handelsverband bat die Oberfinanzdirektion um Stellungnahme und erhielt die Antwort, dass zumindest Name und Anschrift des Kunden in der Schweiz und der Satz „die bezeichneten Gegenstände wurden zur Ausfuhr abgefertigt“ sowie „die Angaben über Namen und Anschrift des Abnehmers stimmen mit den Eintragungen im vorgelegten Reisepass oder sonstigen Grenzübertrittspapiers des Ausführers überein“ enthalten sein muss. All dies ist auf dem Formular des Verbandes be-rücksichtigt, das Sie einfach bei Christa Scherer, Tel. 0761/368760, Mail: scherer@hv-suedbaden.de zu 2,35 € + MwSt (Block á 50 Blatt) bestellen können. Die losen Blattformulare erhalten Sie im Karton (1000 Stück) zu 53,80 € + MwSt.

PinnwandPinnwandPinnwandPinnwandPinnwandPinnwandSuche - BieteSuche - BieteSuche - BieteSuche - BieteSuche - BieteSuche - Biete

1917 A: Markdorf: Josef Berger, seit über 100 Jahren das Textilhaus am Bodensee sucht zum Jahresende aufgrund altersbedingten Ausscheidens der bisherigen Inhaberin eine/n Nachfolger/in zur Übernahme des Geschäfts. Wohnung auch für Familie geeignet sowie Garage im Haus vorhanden. Gerne auch Exi-stenz-gründerin/ Existenzgründer. Notwendige Unterstüt-zung in allen Fragen der Übernahme. Interes-sensbe-kundung erbeten an: Textilhaus Berger e.K., Berthold und Lieselotte Engelke, info@textilhaus-berger.de.

1918 A: Kirchzarten. Ladenlokal 175 qm zu vermie-ten, Nebenraum (Lager/Büro) 55 qm, 15 m Schaufen-sterfront, Fußbodenheizung, Parkplätze am Haus. Info: E.Eckmann 07661-902700 oder 0171-2069433.

1919 A: Bad Bellingen. Rheinstrasse in 1-A Lage wird dieser Tage das ehem. Lebensmittelgeschäft Hiller frei zur Verpachtung. Es sind 200qm Fläche plus 50 qm Sozialräume und ca. 60 qm Lager. Schaufen-ster 6 m. Wir können uns einen Hof oder Bioladen vorstellen, aber auch 1 Euroladen, Sportswear Optiker, Hörgeräte. Bad Bellingen hat 4000 EW und 300.000 Übernachtungen. Die Kaufkraft liegt bei über 100 %. Anfragen an Christoph Hoffmann, bbe02004@gemein-de.bad-bellingen.de

1920 A: Freiburg Lagerraum gesucht. Fernando Schü-ber www.freiburg-aktiv.de sucht in der Innenstadt von Freiburg einen Lagerraum oder eine Doppelgarage. Er verleiht Fahrräder in den Innenstadt-Hotels und möchte diese in der Innenstadt vorhalten. Tel. 0761-2023426. 1921 A: Wir suchen – einen gebrauchten Hochdruck-dampferzeuger mit Edelstahlkessel VEIT 2365/2,2kw - ein gebrauchtes Multifunktionsgerät (Drucker/Kopierer/Fax/Scanner). Angebote an: Andrea Gerhard, Faller Mode –und Brautstudio, Tel: 07803-9263550

1922 A: Deko-Schütz in Freiburg sucht Nachfolger: Aufgrund der Neugestaltung des Güterbahnhofareals wird die Firma Deko Schütz aus dem bisherigen Gebäude ausziehen müssen. Im neuen Gebäude ist kein Platz mehr für das Deko-Fachgeschäft. Daher wird ein/e Nachfolger/in gesucht, der/die das Sortiment an anderem Standort – gerne auch weiter unter dem bekannten Namen – weiterführen möchte. Interessenten wenden sich bitte an Johann Schütz, Tel. 0761-506000.

Datenschutzbeauf-tragter vorhanden?

Bereits seit 1. September 2009 gilt die Daten-schutznovelle II, welche die gesetzlichen Anfor-derungen an den Schutz von Mitarbeiter- und Kundendaten verschärft hat. Bislang wurde die Einhaltung der Vorgaben von den Behörden vor allem im Mittelstand praktisch nicht kontrolliert. Aktuell gibt es aber erste Berichte über entspre-chende Inspektionen, die auch schon zu Bußgel-dern geführt haben. Und die liegen immerhin im vier- bis fünfstelligen Bereich. Zudem verüben einige unseriöse Anwälte Kontrollanrufe, um Fehler beim Datenschutz aufzudecken und dann Abmahnungen zu verschicken.Vielfach unbekannt ist z.B., dass jedes Unterneh-men einen Datenschutzbeauftragten bestellen muss, wenn eine der beiden folgenden Vorausset-zungen erfüllt ist:1. im Geschäft ist eine Videoüberwachung installiert oder 2. mindestens zehn Personen (inkl. Inhaber bzw. Geschäftsführung) im gesamten Unterneh-men sind mit automatisierter Datenverarbeitung beschäftigt. Dazu zählen auch Mitarbeiter, die an der Kasse z.B. Zahlungen per elektronischem Lastschriftverfahren und wohl auch electronic cash oder Kreditkarte abwickeln!Problematisch: Der Datenschutzbeauftragte darf wegen möglicher Interessenkollision weder Inha-ber und Gesellschafter, noch in leitender Funktion im Unternehmen tätig sein. Und die Bestellung ei-nes „einfachen“ Mitarbeiters ist problematisch, da zum einen eine gewisse Qualifizierung erforderlich ist und zum anderen der Datenschutzbeauftragte einen erweiterten Kündigungsschutz, vergleich-bar mit dem eines Betriebsrats, genießt und von der Aufgabe auch kaum noch entbunden werden kann. Es empfiehlt sich daher, nach einer externen Lösung zu suchen.Hinweis: Einen externen Datenschutzbeauftrag-ten offeriert die Gesellschaft für Personaldienst-leistungen (GfP) in Kassel, eine Einrichtung der Handels- und Dienstleistungsverbände. Mitglieder der Einzelhandelsverbände erhalten dort Sonder-konditionen. Kontakt: GfP, Tel. 0561/78968-93 und -94, E-Mail: info@gfp24.de, Internet www.gfp24.de. Auf Wunsch schickt die GfP einen kostenlosen Kurz-Check „Datenschutz“ zu. Anforderung über die INFOTHEK.

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FACTS & NEWS Nr. 03 / Juni 2011

Projekt: Leistung des Handels aktiver Handel = prosperierende Stadt Dipl.-Volkswirt Joachim Schupp

Warum diese Initiative? Die Bedeutung des Einzelhan-dels wird häufig von den Kun-den, der Verwaltung, den Mitar-beitern und der Presse unter-schätzt. Wie können wir das Image unserer Einkaufsstadt aufwerten, ist deshalb eine häu-fig gestellte Frage im Rahmen eines aktiven Stadtmarketings. Hier setzt das BBE-Projekt:

„aktiver Handel = prosperierende Stadt“ an. Kernpunkt des Projekts ist eine Fragebogen-Aktion im gesam-ten Einzelhandel. In diesem Fragebogen werden die spezifischen Leistungen des Handels abgefragt wie z.B:

– Schaffung von Arbeits-plätzen

– Bereitstellung von Aus- bildungsplätzen

– Unterstützung des örtlichen Handwerks

– Aktivitäten im sozialen Be-reich

– Welche Aktionen werden im Stadtmarketing durchge-führt?

– Welche Umweltaktivitäten werden unterstützt?

Aber auch Fragen zu Stärken und Schwächen der Stadt sind von Bedeutung: (1) Durch welche Maßnahmen könnte die Stadt als

Einkaufsmittelpunkt noch attraktiver werden? (2) Welche Maßnahmen wirken besonders negativ? (3) Welche Geschäfte und Dienstleistungen fehlen?

Auch die Darstellung der sogenannten harten Image-faktoren nimmt im Rahmen des Projekts „Aktiver Handel = prosperierende Stadt“ einen wichtigen Stel-lenwert ein:

(1) Ermittlung des Kaufkraftpotenzials (2) Einzelhandelsumsatz (3) Errechnung der Handelszentralität (4) Verkaufsfläche (5) Zahl der Arbeitsplätze im Handel

Das Projekt „Prosperierende Stadt“ hat als Ziel den Stellenwert des Einzelhandels einer Stadt zu ver-deutlichen und ist geeignet, Entwicklungen, öffentli-che und private Investitionen, Sanierungen, Erstel-lung von Handelskonzepten etc. sachgerechter durchzuführen. Bei Interesse ist die BBE gerne bereit, das Projekt vor Ort mittels Powerpoint-Präsentation vorzustellen. info@bbe-freiburg.de

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infothekJuni 2011 per FAX: 0761/36876-55

Bitte senden Sie mir

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Name

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PLZ/Ort

Mitglieds-Nr.

E-Mail-Adresse

die folgenden Informationen in Ergänzung und Vertiefung zum Rundschreiben zu:

Ausschreibungsflyer Youngster-Award ___ Anzahl

Informationen zur Minikreuzfahrt Oslo

Info und Antrag zum Handelsinnovationspreis 2011

Informationen zur Mitgliederreise nach Sizilien

Information zu Imagefilmen von REGIOFILM

Vorbestellung Buch: „Erfolg im Stadt- und Handelsmarketing“

Bestellung Buch: „Ein Pfad durch den Dschungel des Wettbewerbsrechts“

Papstbesuch in Freiburg: Ablauf und Beeinträchtigungen

Brief an OB Salomon zu Stadtentwicklung Freiburg

Lahrer König Kunde „4+1“ Modell

Infomaterial Datenschutzbeauftragter und Kurzcheckangebot der GfP

Hinweis: Diese Informationen können Sie ab sofort auch online unter www.hv-suedbaden.de downloaden. Sie finden neben dem aktuellen Rundschreiben auch das Archiv und die aktuellen INFOTHEKEN zum sofortigen Download. Sie müssen allerdings mit Ihren Benutzerdaten eingeloggt sein, um diese Zusatzinformation nutzen zu können.

Qualitätszeichen „Generationenfreundliches Einkaufen“

Der alltägliche Einkauf sollte für alle Kundinnen und Kunden unbeschwerlich und barrierearm möglich sein. Ganz gleich, ob für Eltern mit Kinderwagen, Menschen im Rollstuhl oder Seniorinnen und Senioren. Deshalb rückt der Handelsverband Baden-Württemberg gemeinsam mit seinen Regional- verbänden das Thema Generationenfreundlichkeit in den Fokus. Die Prüfung der Generationenfreundlichkeit Anhand von eigens für dieses Verfahren entwickelten Kriterien prüfen Auditoren vor Ort vor allem Leistungsangebote, Zugangsmöglichkeiten, Ausstattung der Geschäftsräume sowie das Serviceverhalten von Einzelhändlern. Die Zertifikatsvergabe Wird der Test mit ausreichender Punktzahl bestanden, wird das Qualitätszeichen für drei Jahre verliehen. Danach ist eine erneute Prüfung notwendig. Die erfolgreich geprüften Einzelhändler erhalten ein Zertifikat. Diese Auszeichnung dürfen sie zudem mit einem Aufkleber an der Eingangstür gegenüber den Kundinnen und Kunden sichtbar machen.

Kosten: 180 Euro bei Geschäften bis 500 qm 240 Euro bei Geschäften bis 2.500 qm 460 Euro bei Geschäften bis 10.000 qm 700 Euro bei Geschäften größer 10.000 qm Diese Preise gelten für Mitglieder der Handelsverbände. Nichtmitglieder können ebenfalls auditiert werden, haben aber in allen Preisstaffeln einen Zuschlag von 50,- € zu bezahlen. Diese werden aber in Form eines Gutscheins wieder zurück erstattet, der bei einer Aufnahme der Mitgliedschaft auf den Beitrag angerechnet werden kann. Wollen Sie dabei sein, dann finden Sie den Prüfungsbogen zum „Selbsttest“ als Download unter www.gfe-bw.de O Wir haben Interesse! FAX an 0761/36876-55 Firma ___________________________________

Ansprechp. ___________________________________

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Tel/e-Mail ________________ _________________

Sobald Ihre Interessenbekundung vorliegt, wird sich der Verband mit Ihnen in Verbindung setzen und den Zeitraum bekanntgeben, zu dem die Testerinnen und Tester in Ihr Geschäft kommen werden.