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Schaffen Sie Geschäftsmomente, die bleiben Erfahren sie, wie unsere Kunden die CPaaS-Lösung Rainbow nutzen e-book
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Schaffen Sie Geschäftsmomente, die bleibenErfahren sie, wie unsere Kunden die CPaaS-Lösung Rainbow nutzen
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Im heutigen digitalen Zeitalter, sind die Kundenerwartungen höher denn je: Ihre Kunden möchten Sie einfach und jederzeit erreichen können und individualisierte Antworten erhalten.
Eine gute Kommunikation und der persönliche Kontakt sind unerlässliche Bestandteile, bei der Schaffung erstklassiger Kundenerlebnisse.
Die Communications Platform as a Service (CPaaS) von Alcatel-Lucent Rainbow™ ermöglicht Ihrem Team eine maßgeschneiderte Kundenkommunikation. Ihre Kunden bekommen damit die passenden Kommunikations-Tools und punktgenaue Informationen an die Hand.
• Steigern Sie die Kundeninteraktion über alle Kanäle, indem Sie Ihren Kunden den automatischen Zugriff auf Informationen aus führenden CRM-Lösungen ermöglichen.
• Integrieren Sie Ihre Kommunikation in mobile Applikationen.
• Generieren Sie mehr Leads über Ihre Firmen-Website, indem Sie
Einführung
Besucher fesseln und sie in Echtzeit mit Ihrem Team in Kontakt bringen.
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Rainbow CPaaS – Erfolgsgeschichten
Im Folgenden finden Sie einige Beispiele dafür, wie Alcatel-Lucent Enterprise-Kunden Rainbow CPaaS nutzen, um dank nachhaltiger Geschäftsmomente ihre Kunden an das Unternehmen binden.
Bei jedem Beispiel ist zudem angegeben, welche Elemente von Rainbow jeweils genutzt werden.
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Regionale Niederlassung eines internationalen
Transportunternehmens
Jeju Shinhwa WorldJeju Shinhwa WorldPaytren
Finanzinstitut für Leistungen rund um
die Rente
Paytren
Interaktion mit den Kunden
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Anwendungsfall
Erfahren Sie mehr über unsere Lösung für Paytren https://www.al-enterprise.com/en/company/customers/paytren
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Ein modernes, personalisiertes Kundenerlebnis
Jeju Shinhwa World
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Anwendungsfall
Erfahren Sie mehr über unsere Lösung für Paytren https://www.al-enterprise.com/en/company/customers/jeju-shinhwa-world
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Rentenversicherunganstalt, die rund um Rente und Altersvorsorge berät
Live Online-Beratung per Video Chat
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Anwendungsfall
Regionale Niederlassung eines multinationalen Transportunternehmens
CRM-Integration in die Unternehmenskommunikation
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Anwendungsfall
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Wie Rainbow CPaaS den entscheidenden Unterschied macht?
Sehen wir uns an, wie eine CPaaS-Lösung die Kommunikation zwischen Ihren Mitarbeitern und Ihren Kunden positiv verändern kann.
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IoT-Integration und Analytics-Fähigkeit
Die Kundenbindung stärkenOptimale Nutzung der Unternehmens-Apps
Die Kundenbindung stärken
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Optimale Nutzung der Unternehmens-Apps
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IoT-Integration und Analytics-Fähigkeit
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www.al-enterprise.com/de-de Der Name Alcatel-Lucent und das Logo sind Marken von Nokia, die unter Lizenz von ALE verwendet werden. Um sich über die Marken der Landesgesellschaften der ALE Holding zu informieren, besuchen Sie: https://www.al-enterprise.com/de-de/rechtliches/marken-urheberrecht. Alle anderen Marken sind Eigentum ihrer jeweiligen Inhaber. Änderungen der hierin enthaltenen Informationen behalten wir uns ohne Ankündigung vor. Keine Gesellschaft, weder die einzelnen Landesgesellschaften noch die ALE Holding, übernim-mt Verantwortung für die Richtigkeit der hier enthaltenen Informationen. © 2019 ALE International. Alle Rechte vorbehalten. MPR00413171DE (November 2019)
