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Freies WLAN in den Alpen

Dr. Rolf Hofstetter, Bruno WenkArge Alp Fachtagung 2010

23. September 2010

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Agenda

• PWLAN entsprechen einem Bedürfnis unserer Gäste

• Was ist ein freies PWLAN?

• Wie findet der Gast ein PWLAN?

• Empfehlung

• Varianten von freien PWLANs

• Fallbeispiele (Riederalp, Leysin)

• Zusätzliche, dem Gast über PWLAN angebotene Dienste

• Gefahren (Beispiele)

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PWLAN entsprechen einem Bedürfnis unserer Gäste

[1] Studie »Hotellerie der Zukunft« Im Auftrag der hotelleriesuisse, Oktober, 2008.

Immer mehr Gäste erwarten an ihrem Urlaubsort einen freien Internetzugang. Immer mehr Geschäftsreisende erwarten das überall.

Beispiele:

Eine Studie von hotelleriesuisse [1] zeigt:75% der Geschäftsreisenden erwarten ein frei zugängliches Wireless LAN in öffentlichen Bereichen von Hotels, nur 1% benötigen das nicht.

[2] Vogel, M.: In Köniz kann bis nächsten Frühling weiter gratis im CityWLAN gesurft werden. Swiss IT Magazine, Mai 2008. (http://www.swissitmagazine.ch/netzwerkkommunikation/wlan/articles/150260/)

Dort wo freie öffentliche drahtlose Internetzugänge (Public Wireless LANs) verfügbar sind, werden sie rege genutzt [2].

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Was ist ein freies PWLAN?

freier öffentlicher drahtloser Internetzugang

kostenloses Grundangebot mit moderater Datenrate

flächige Abdeckung

gute Verfügbarkeit

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Was ist ein PWLAN?

Ein Public Wireless LAN (PWLAN) ist ein öffentlicher drahtloser Internetzugang. Ein kommerzielles PWLAN ist kostenpflichtig. Die Nutzung eines freien PWLAN ist kostenlos.

PWLAN Hotspots bei ...

•Restaurants•Hotels•Geschäften•Bibliotheken•Museen•Gemeindehäusern•öffentlichen Plätzen•Bahnhöfen•...ISP:

Internet Service Provider

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Wie findet der Gast ein PWLAN?

Immer mehr Personen suchen im Web nach Ferienorten. Deshalb suchen sie auch im Web nach PWLAN Hotspots.

z.B. Graubünden z.B. Trentino

http://www.trentinonetwork.ithttp://www.myswitzerland.com

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Wie findet der Gast ein PWLAN?

Gäste suchen auch am Ort selbst nach PWLAN, indem sie ihr mobiles Endgerät benutzen, um öffentliche WLANs zu finden.

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Empfehlung

Es gibt bereits Orte, in denen Gäste freie PWLAN nutzen können. Erfahrungen damit liegen auch vor. Aber es gibt noch sehr viele Orte ohne ein solches Angebot!

Unsere Empfehlung: (Nicht nur) in touristischen Orten der Alpenregionen viele freie öffentliche PWLAN Hotspots einrichten! Regionale bzw. lokale Internet Service Providers (ISPs) berücksichtigen.

Riederalp

Leysin

Luzern

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Empfehlung

Wie könnten die übrigen Regionen vorgehen?

Internet senza fili in biblioteca (Gordola)

http://www.trentinonetwork.ithttp://www.wkk.or.at/wk_aktionen/wlan/

Einige Regionen haben bereits entsprechende Massnahmen getroffen, z.B.

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Varianten von freien PWLANs

Trägerschaft•Kommune

•Firma

•Verein

•Mischform

Benutzerkennung•Ohne

•Authentifizierung

•Anmeldung

•Authentifizierung und Anmeldung

Angebote•Nur Grundangebot

•Grund- und Premium-angebot

Varianten •Firma; mit Authentifizierung; nur Grundangebot

•Kommune + Firma; ohne Benutzerkennung für Grundangebot; mit Authentifizierung + Anmeldung für Premiumangebot

•Kommune; mit Authentifizierung; nur Grundangebot

•Verein; ohne Benutzerkennung; nur Grundangebot

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Fallbeispiele

Starbucks Coffee

bietet eine speziell gestaltete Zutrittsseite mit eigenen Angeboten die Gäste müssen an der Kasse ein Passwort erfragen, bevor sie vollen Zugang zum

Internet erhalten

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Fallbeispiele

Riederalp

Initiative des örtlichen Jugendvereins (2007); Unterstützung durch openwireless.ch Kosten: CHF 20‘000.-; finanziert durch Sponsoren Betrieb und Unterhalt durch den lokalen Jugendverein 35 WLAN Hotspots auf dem Gebiet der Riederalp Vorher: Internet vorwiegend für Hotelgäste; nachher: für alle Gäste Nur Grundangebot Nachteil: keine qualitativ gute

Abdeckung und Verfügbarkeit

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Fallbeispiele

Leysin

Initiative des örtlichen Gemeindevorstandes (2006) Realisierung durch die Firma TheNet-Internet Services AG, Bern 13 Access Points mit mehreren 2.4GHz- bzw. 5GHz Sendern Investitionskosten: zwischen CHF 10‘000 und 20‘000 (grobe Schätzung) Betrieb und Unterhalt durch die Firma TheNet-Internet Services AG, Bern Vorher: Internet vorwiegend für Hotel-

gäste; nachher: für alle Gäste Grund- und Premiumangebot Vorteil: - qualitativ gute Abdeckung und

Verfügbarkeit- das kostenpflichtige Premium-

angebot senkt Betriebskosten

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Zusätzliche, dem Gast über PWLAN angebotene Dienste (Beispiele)

auf den jeweiligen Hotspot bezogene Dienste, z.B.

Menükarte des Restaurants Aktionen des Lebensmittelgeschäfts Sehenswürdigkeiten am betreffenden Aufenthaltsort „Wann fährt der nächste Bus?“

auf den ganzen Ort bezogene Dienste, z.B.

Interaktive Karte mit Standorten von Hotels, Restaurants, Geschäften, usw. Veranstaltungskalender Multimediale Angebote

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Gefahren (Beispiele)

Missbrauch eines PWLAN für das Herunterladen von Unmengen von Daten

Missbrauch des PWLAN für nicht abhörbare Telefonate

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Vielen Dank für Ihr Interesse!