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TOP IM JOB
Jahresübersicht 2017Seminarkatalog neue Themen
Professionelle Weiterbildung für Sekretariat, Assistenz und Office Management
Gut sein – besser werdenmit Seminaren, Konferenzen und Fernlehrgängen von smi
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TOP IM JOB | Jahresübersicht 2017 | 02
INHALT
Inhaltsverzeichnis
SMI – SECRETARY MANAGEMENT INSTITUTE
Grußwort 03
Wir über uns 04
05
SEMINARE
Das Office-Management der Zukunft
06Die Kraft der Gelassenheit
07Mit Psychologie clever agieren
08Kompetenz-Seminar für die erfahrene Assistenz
09360 ° – Die fünf Schritte zur wirkungsvollen Chefentlastung
10Die Kraft des Denkens
11Das 1x1 der IT für Sekretariat und Assistenz
12Zwischen Assistenz- und Projektaufgaben
13 Personal-Assistenz
14Legal Assistant
15Die erfolgreiche Teamassistentin/-sekretärin (m/w)
16Erfolgreiches Projektmanagement
17Praktische Betriebswirtschaft für Sekretariat und Assistenz
18Das professionelle Doppelsekretariat
19Rhetorik-Training für die Assistenz
20Assistenz mit Führungskompetenz
21 Professionalisierungs-Seminar
22Veranstaltungen und Events
SCHRIFTLICHE FERNLEHRGÄNGE
smi-geprüfte Management-Assistenz 24
smi-geprüfte/r Office-Manager/-in 25
Psychologie für Sekretariat und Assistenz 26
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TOP IM JOB | Jahresübersicht 2017 | 03
GRUSSWORT
Mit uns an die Spitze– Ihre Weiterbildung in 2017
Liebe Leserin, lieber Leser,in Zeiten der Digitalisierung und der E-Mail-basierten Kommunikation strömen immer mehr Informationen in immer kürzerer Zeit auf Sie als Assistenz ein. Ihre Aufgaben verändern und erweitern sich ständig. Nur die Bereitschaft zur Weiterentwicklung und Fortbildung bringt Sie voran. Sie sind gut – werden Sie mit uns noch besser!
Wir haben diesen Katalog erstellt, um gemeinsam mit Ihnen Ihre Weiterbildung zu planen. Für viele Seminare stehen Termine und Orte schon fest. Hier können Sie sich frühzeitig einen Platz sichern.
Bei unseren individuellen Seminaren haben wir uns weder auf einen Ort, noch auf ein Datum festgelegt. Lassen Sie sich unverbindlich als Interessent/in für ein Thema aufnehmen und bestimmen Sie, wann und wo Ihre Weiterbildung stattfindet. Gemeinsam mit Ihnen und unserem Trainernetzwerk finden wir den Termin, der Ihnen am besten passt. Wir freuen uns auf Ihren Anruf oder Ihre Mail.
Wir wünschen Ihnen viel Spaß beim Stöbern in unserem Katalog und freuen uns auf ein Kennenlernen und/oder Wiedersehen!
Ihr smi-Team
ALLES AUF EINEN BLICK:
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Mit unserem kostenlosen monat-lichen E-Mail-Newsletter haben Sie nicht nur alle Termine schnell im Blick.
Wir informieren Sie außerdem über interessante Studien und Fachartikel, stellen Ihnen aktuelle Auszüge aus Seminarunterlagen zur Verfügung, bieten Ihnen Rabatt-Aktionen und Gewinn-spiele an und fassen selbst-verständlich alle Termine und Highlights der nächsten Veran-staltungen zusammen.
Halten Sie sich unverbindlich und kostenlos auf dem Laufenden!
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Sabine BockKundenberatungTel: +49 (0)2 11 . 96 86 - 30 30E-Mail: [email protected]
Claudia Boerl Senior-Konferenz-ManagerinTel: +49 (0)2 11 . 96 86 - 31 79E-Mail: [email protected]
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TOP IM JOB | Jahresübersicht 2017 | 04
KONTAKT
Das secretary management institute zählt mit mehr als 20 Jahren Erfahrung im Veranstaltungs- und Verlagsgeschäft zu einem der führenden Anbieter von Weiterbildungen im Sekretariats- und Assistenzbereich.
Unser Angebot umfasst Seminare, Konferenzen und schriftliche Lehrgänge zu aktuellen Themen aus Wirtschaft, Wissenschaft und Verwaltung. Mit unserem breiten, praxisorientierten smi-Portfolio unterstützen wir Sie gerne bei der Erweiterung Ihrer fachlichen, methodischen und persönlichen Kompetenz.
Als Premiumanbieter bieten wir Ihnen höchste Qualität und ein persönliches, intensives Lernumfeld. Unser renommiertes Trainer-Netzwerk garantiert Ihnen thematisch und didaktisch erstklassig aufbereitete Inhalte. Mit unseren hochwertigen Seminaren konnten wir bereits 34.500 TeilnehmerInnen aus 15.000 Unternehmen nachhaltig überzeugen. Knüpfen auch Sie neue, wert-volle Kontakte vor Ort und bleiben Sie mit unserem smi-Netzwerk in regem Austausch.
smi – Ihr Partner für professionelle Weiterbildung für Sekretariat, Assistenz und Office-Management
WEITERBILDUNG, DIE SICH LOHNT – DAS SMI-DIPLOM
Ihre Investition in kontinuierliche Weiterbildung ist ein wertvoller Pluspunkt in Ihrem Lebenslauf.
Für jede Teilnahme an einer smi-Veranstaltung erhalten Sie die smi-study points. Mit 8 study points erhalten Sie das smi „Professional Secretary Diploma“ – ein wirkungs-voller Mehrwert für Ihren Lebenslauf und Ihr Ansehen im Unternehmen.
Informieren Sie sich umfassend über unsere study points unter: www.smi-seminare.de/diplom
WIR STEHEN ZU UNSEREM WORT!
Wir sind von der hohen Qualitat unserer Seminare überzeugt. Daher gewähren wir Ihnen eine Geld-zuruck-Garantie, wenn Sie mit einem Seminar nicht zufrieden sind. Wenden Sie sich in diesem Fall bitte bis zur Mittags-pause des ersten Seminartages an unsere Mitarbeiter und wir werden versuchen, eine Lösung zu finden. Sollte uns dies nicht gelingen, erstatten wir Ihnen die Teilnahmegebühr zurück.
V.l.n.r.: Isabel Färber (Backoffice Seminare), Claudia Lohsträter (Marketing Managerin), Yvonne Dederichs (Backoffice Seminare), Ingrid Della Giustina (Conference Director), Sabine Bock (Kundenberatung), Claudia Boerl (Senior-Konferenz-Managerin)
SEMINAR ANMELDUNG & BERATUNG: + 49 (0)2 11.96 86 – 30 30
TOP IM JOB | Jahresübersicht 2017 | 05
Unsere Arbeitswelt ist zeit- und ortlos geworden, was kommt in Zukunft auf uns zu? Die Digitalisierung und die vernetzte neue Generation stellen Sie als Assistenz vor ständig neue Herausforderungen.
DIE THEMEN:
Assistenz der Zukunft: Zwischen Moderne und Klassischem
Veränderungen in immer kürzeren Zyklen – wie ist das zu meistern?
Vier Generationen in der Arbeitswelt – das will gemeistert sein
Gehen Sie sicher und souverän mit neuen Arbeits- , Führungs- und Arbeitsstilen um
Schöne neue Office-Welt: Mehr Effizienz im Informations- und Aufgabenmanagement
Delegation ohne Weisungsbefugnis – das braucht klare Ansagen!
Regenerationskompetenz in hektischen Zeiten: Ihr Erste-Hilfe-Koffer bei Stress-Alarm
SO PROFITIEREN SIE:
In diesem Praxis-Seminar erhalten Sie klaren Antworten dazu, wie ...
Sie in Ihrem Büro-Alltag die Produktivität steigern sowie versteckte Potenziale finden und für weitere Aufgaben nutzen können
Sie einen reibungslosen Informationsfluss gestalten und dokumentieren
Sie unterschiedliche Arbeits-, Führungs- und Verhaltensstile optimal miteinander koordinieren
Sie eigenständige Verbesserungsvorschläge erarbeiten, die Sie Ihrem Chef und Kollegen anbieten und für eine gemeinsame Zukunft einsetzen können
Sie eigene Checklisten, Vorlagen entwickeln und Standards setzen zur Optimierung Ihrer Aufgaben in der Assistenz
Sie Ihr inneres Gleichgewicht in Stress-Situationen halten, um die Aufgaben von morgen zu meistern
Das Office-Management der ZukunftPotenziale kennen – Strukturen schaffen – wirkungsvoll umsetzen
TERMIN UND ORT:
10. und 11. August 2017Lindner Hotel Main Plaza Frankfurt a.M.(Seminarnummer P1800757)
PREISE:
€ 1.800,– zzgl. z. Zt. 19 % MwSt.
(€ 2.142,– inkl. MwSt.)
IHRE TRAINER:
Claudia Behrens-SchneiderTraning und Beratung
Marc SchlichtmannBusiness-Trainer & Business-Coach
NEU bei smi
INFORMATIONEN:
Das ausführliche Programm und den Lebenslauf der Trainerr finden Sie unter:
www.smi-seminare.de/zukunft
SEMINAR ANMELDUNG & BERATUNG: + 49 (0)2 11.96 86 – 30 30
TOP IM JOB | Jahresübersicht 2017 | 06
DIE THEMEN:
Stress entsteht im Kopf: Wie Sie Ihr Denken lenken
Das „Prinzip Achtsamkeit“: Lernen Sie, von modernen Methoden der Business-Meditation zu profitieren
Persönliches Zustandsmanagement durch mentale Stärke: Souveräne Handlung statt Ärger – Wie Sie durch Denken Ihren Zustand in Richtung Zuversicht, Energie oder Ruhe verändern
SO PROFITIEREN SIE:
Sie gehen gelassener mit störenden Gefühlen wie Überforderung, Zeitnot, Sorge, Wut oder Enttäuschung um und sind so deutlich leistungsfähiger
Äußeren Aspekten, wie z. B. irritierenden Angriffen von Kollegen oder den Erwartungen Ihrer Vorgesetzten begegnen Sie sicher, entspannt und lösungsorientiert
Sie verstehen, wozu fehlende Gelassenheit führt, und wie Freiheit, Klarheit und gezielte Aktivität ermöglicht wird, wenn innen und außen Gelassenheit herrscht
IHR TRAINER:
Christian BremerGeschäftsführer, BREMER Coaching und individuelles Training
Die Kraft der GelassenheitDie Brücke zwischen Erfolg und Gesundheit besteht aus souveräner Gelassenheit
TERMINE UND ORTE:
27. und 28. November 2017,Lindner Congress Hotel, Düsseldorf (Seminarnummer P1800765)
PREISE:
€ 1.799,– zzgl. z. Zt. 19 % MwSt. (€ 2.140,81 inkl. MwSt.)
INFORMATIONEN:
Das ausführliche Programm und den Lebenslauf des Trainers finden Sie unter:
www.smi-seminare.de/gelassenheit
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professional secretary diploma st
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15. und 16. Dezember 2016, München
16. und 17. März 2017, Berlinseminar
Die Brücke zwischen Erfolg und Gesundheit besteht aus souveräner Gelassenheit.
Lernen Sie in diesem Seminar, Ihr Denken zu lenken.
Die Brücke zwischen Die Brücke zwischen Erfolg und Gesundheit besteht Erfolg und Gesundheit besteht aus souveräner Gelassenheit.aus souveräner Gelassenheit.
DIE KRAFTDER GELASSENHEIT
Infoline: + 49 (0) 2 11.96 86 –30 30
Neue Seminartermine aufgrund großer Nachfrage. Sichern Sie sich frühzeitig Ihren Teilnahmeplatz!
Referenten-bewertung
Note 1,0
Garantiert Esoterik-frei„Ein sehr spannendes und inspirierendes Seminar.“
Martina Kamp, GAG Immobilien AG
„Gute Veranstaltung, auf jeden Fall besuchen.“Doris Lamkemeyer, Wilhelm Böllhoff & Co. KG
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TOP IM JOB | Jahresübersicht 2017 | 07
DIE THEMEN:
Psychologisches Hintergrundwissen hilft Ihnen, sich auf Ihre wesentlichen Kernaufgaben zu konzentrieren, weil Ihnen der Umgang mit den Menschen leichter von der Hand geht
Das Verhalten von Kollegen, Chefs und Kunden interpretieren Sie schneller und reagieren entsprechend
Sie können knifflige Situationen gezielter einschätzen und Konfliktgespräche in die richtige Richtung lenken
Praktische Tipps und das Wissen über Verhaltensmuster unterstützen Sie in Ihrem beruflichen Alltag
SO PROFITIEREN SIE:
Als besonderes Highlight bieten wir Ihnen im Seminarverlauf persönliche Coaching-Sequenzen, in denen Sie wertvolles persönliches Feedback unserer Trainerin erhalten.
IHRE TRAINERIN:
Susanne WetterDiplom-Psychologin in eigener Praxis und selbstständige Personaltrainerin
Mit Psychologie clever agieren
TERMINE UND ORTE:
7. und 8. November 2017,Sofitel Alter Wall, Hamburg(Seminarnummer P1800769)
PREISE:
€ 1.799,– zzgl. z. Zt. 19 % MwSt. (€ 2.140,81 inkl. MwSt.)
INFORMATIONEN:
Das ausführliche Programm und den Lebenslauf der Trainerin finden Sie unter:
www.smi-seminare.de/psychologie-praxis
„Muss man mitgemacht haben! Danach ist das Leben wieder ein Stückchen leichter und entspannter.“Kerstin Kuhn, Stadtwerke Osnabrück AG
„Einfach klasse, informativ, praxisnah.“Claudia Baron, Berufsgenossenschaft für Gesundheitsdienst und Wohlfahrtspflege
Durch die richtige Menschenkenntnis unterstützen Sie IhrenVorgesetzten nochwirkungsvoller!
SEMINAR ANMELDUNG & BERATUNG: + 49 (0)2 11.96 86 – 30 30
TOP IM JOB | Jahresübersicht 2017 | 08
DIE THEMEN:
Persönlichkeit und Kompetenz trifft auf Erfahrung – Wie Sie Ihr Leistungsprofil mit Blick auf künftige Anforderungen zukunftsfähig halten
„Fit for your future“ – Wie Sie Ihre Begeisterungsfähigkeit und Motivation aufrechterhalten
Generationen-Check – Verschiedene Sichtweisen und Stärken wahr-nehmen, verstehen und Synergien schaffen
Kommunikation und Vernetzung – Beziehungsintelligenz, soziale Netzwerke und Mentoring
SO PROFITIEREN SIE:
Sie halten Ihr Kompetenzprofil zukunftsfähig, erkennen eigene Denkmuster und durchschauen Wahrnehmungsfilter
Sie stellen Ihre Leistungsfähigkeit langfristig sicher und gehen mit dem ständigen Veränderungsdruck souverän um
Sie erkennen unterschiedliche Sichtweisen und Arbeitsvorstellungen und schaffen Synergien
Sie nutzen die Social Media Instrumente effektiv und profitieren von Ihren Beziehungen und Netzwerken
IHRE TRAINERINNEN:
Wilma KüspertBeraterin, Trainerin und Coach mit den Themenschwer - punkten Kommunikation, Rhetorik, Dialektik, Rednertraining und philosophisches Coaching
Beate OehlPersonalentwicklung, Beratung & Training, Dozentin der Hochschule Fresenius, Fachbereich Wirtschaft & Medien, Netzwerkerin
Kompetenz-Seminar für die erfahrene Assistenz
TERMINE UND ORTE:
23. und 24. NovemberMaritim Hotel, Berlin (Seminarnummer P1800763)
PREISE:
€ 1.799,– zzgl. z. Zt. 19 % MwSt. (€ 2.140,81 inkl. MwSt.)
INFORMATIONEN:
Das ausführliche Programm und die Lebensläufe der Trainerinnen finden Sie unter:
www.smi-seminare.de/senior
„Sehr interessant für die berufs- erfahrene Assistentin, zu empfehlen.“Carine Brand, F. Hoffmann-La Roche Ltd
secretary management institutewww.smi-seminare.de/senior
für die erfahrene Assistenz
KOMPETENZ- SEMINAR
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PERSÖNLICHKEIT UND KOMPETENZ TRIFFT AUF ERFAHRUNGWie Sie Ihr Leistungsprofil mit Blick auf künftige Anforderungen zukunftsfähig halten
„FIT FOR YOUR FUTURE“Wie Sie Ihre Begeisterung und Motivation aufrecht erhalten und in schwierigen Zeiten neu entfachen
GENERATIONEN-CHECKVerschiedene Sichtweisen und Stärken wahrnehmen, verstehen und Synergien schaffen
KOMMUNIKATION UND VERNETZUNGBeziehungsintelligenz, soziale Netzwerke und Mentoring
Infoline:
+ 49 (0) 2 11.96 86 –30 30
29. und 30. November 2016, Berlin1. und 2. Dezember 2016, Berlin
Erfahren . Selbstständig . Proaktiv
Neue Termine aufgrund großer Nachfrage. Sichern Sie sich frühzeitig Ihren Teilnahmeplatz!
20 plus Berufsjahre
20 PLUSBERUFS- JAHRE
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TOP IM JOB | Jahresübersicht 2017 | 09
DIE THEMEN:
Halten Sie Ihrem Chef den Rücken frei – schulen Sie Ihr Verständnis für die Aufgaben Ihres Vorgesetzten, selektieren Sie Informationen und koordinieren Sie Projekte
Punkten Sie als Kommunikationsgenie: konstruktiv kommunizieren, Missverständnisse vermeiden, erfolgreich fragen
Stärken Sie Ihre Position als „Fels in der Brandung“ – in turbulenten und schwierigen Situationen sinnvoll und vorausschauend handeln
SO PROFITIEREN SIE:
Sie entdecken neue Aufgabengebiete und schaffen Ihrem Vorgesetzten mehr Freiraum
Sie lernen Zeitfresser zu erkennen und zu vermeiden
Sie steigern Ihre Kompetenz in entscheidungsreifer und zielorientierter Zuarbeit
Sie erfahren, wie Sie sich durch ein persönliches Entschleunigungsprogramm zu Spitzenleistungen motivieren
IHRE TRAINERIN:
Hannelore FritzBusiness- und Lifebalance-Coach
360° – Die fünf Schritte zur wirkungsvollen Chefentlastung
TERMINE UND ORTE:
11. und 12. September 2017,Le Méridien Stuttgart (Seminarnummer P1800766)
PREISE:
€ 1.799,– zzgl. z. Zt. 19 % MwSt. (€ 2.140,81 inkl. MwSt.)
INFORMATIONEN:
Das ausführliche Programm und den Lebenslauf der Trainerin finden Sie unter:
www.smi-seminare.de/360
„Humorvoll, informativ, sehr empfehlenswert.“Katja Liebhold, MDR-Werbung GmbH
„Sehr empfehlenswert; man lernt viel, was man im Alltag umsetzen kann.“Jessica Schmitz, Vaillant GmbH
„Sehr gutes Seminar, um den Arbeitsalltag besser zu organisieren/strukturieren.“Daniela Krystofiak, BENTELER Automobiltechnik GmbH
secretary management institutewww.smi-seminare.de/360
14. und 15. April 2016, Hamburg 15. und 16. September 2016, Düsseldorf
www.smi-seminare.dewww.twitter.com/officetalk_live www.facebook.de/smi.seminare xing.com/net/smi-seminare
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Infoline:
+ 49 (0) 2 11/96 86 - 30 30
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ARBEITSTECHNIKEN, DIE SIE GARANTIERT WEITERBRINGEN:• Entdecken Sie neue Aufgabengebiete• Schaffen Sie Ihren Vorgesetzten mehr Freiräume• Lernen Sie, Zeitfressern das Handwerk zu legen• Steigern Sie Ihre Kompetenz, entscheidungsreif und zielorientiert zuzuarbeiten• Nutzen Sie wertvolle Tipps, um Ihre Position als geschätzte Mitdenkerin zu stärken• Erfahren Sie, wie Ihr persönliches Entschleunigungsprogramm Sie zu Spitzen-
leistungen motiviert
Die fünf Schritte zur wirkungsvollen Chefentlastung
Neue Termine
aufgrund großer
Nachfrage
360°
SEMINAR ANMELDUNG & BERATUNG: + 49 (0)2 11.96 86 – 30 30
TOP IM JOB | Jahresübersicht 2017 | 10
DIE THEMEN:
Spitzenleistungen ermöglichen – Bewusstsein und Denken trainieren
Konzentration auf das Wesentliche – die Kunst des Weglassens
Lebensenergie richtig einsetzen – den Kopf freibekommen
Ruhe und Kraft für Visionen – geistige Klarheit schaffen
SO PROFITIEREN SIE:
Steigerung Ihrer körperlichen und geistigen Leistungsfähigkeit (z. B. Entscheidungs- und Konzentrationsfähigkeit, Belastbarkeit, Kreativität, Flexibilität, Reaktionsfähigkeit)
Erweiterung Ihres Bewusstseins
Verbesserung Ihrer Wahrnehmungsfähigkeit
Ausschöpfung Ihrer persönlichen Energiereserven
neue Qualität Ihrer Motivation
Stressreduktion
gezielte Verhaltensänderung
Förderung Ihrer Gesundheit und Fitness
IHR TRAINER:
Gerhard ConzelmannDer Experte für Strategie, Bewusstsein und Leadership
Die Kraft des DenkensIhr Einstieg in die außergewöhnliche Seminarreihe zur Stärkung Ihrer Persönlichkeit
TERMINE UND ORTE:
14. und 15. November 2017,Atrium Hotel Mainz (Seminarnummer P11072344)
PREISE:
€ 2.100,– zzgl. z. Zt. 19 % MwSt.
(€ 2.499,- inkl. MwSt.)
INFORMATIONEN:
Das ausführliche Programm und den Lebenslauf des Trainers finden Sie unter:
www.kraft-des-denkens.de
Die außergewöhnliche Seminarreihe zur Stärkung Ihrer Persönlichkeit
Durch das Seminar führt Sie Top-Trainer Gerhard Conzelmann – der Experte für Strategie, Bewusstsein
und Leadership
„Jeder, der seine Potenziale voll ausschöpfen möchte, sollte diese Veranstaltung besuchen.“Thomas Happich, InfraServ GmbH & Co. Knapsack KG
„Ich hätte nie gedacht, dass meine Gedanken meinen Körper und andere Menschen so stark beeinflussen können.“Andrea Heinecke, Volkswagen Bank GmbH
„Die Erwartungen wurden weit übertroffen – einzigartig!“Christiane Gabler, Roche Diagnostics Deutschland GmbH
Über 2.500begeisterte Teilnehmer:
www.kraft-des-denkens.de Infoline: +49 (0)2 11.96 86 – 35 94
Die Kraft des Denkens
Einzigartiges Bewusstseins- und Energietraining
TEIL 1Basis-Seminar
TEIL 2Vertiefendes
Persönlichkeitstraining
TEIL 3Den eigenen Weg finden
TEIL 4 Wecke das Genie in dir
„Jeder, der seine Potenziale voll ausschöpfen möchte, sollte diese Veranstaltung besuchen.“Thomas Happich, InfraServ GmbH & Co. Knapsack KG
„Die Erwartungen wurden weit übertroffen – einzigartig!“Christiane Gabler, Roche Diagnostics Deutschland GmbH
„Mehrwert garantiert – selber probieren.“Tobias Lucht, European Energy Exchange AG
Übungen mit Sofort-Effekt
• Meditation
• Atem- und Konzentrationstechniken
• Kinesiologie und Energieübungen
SEMINAR ANMELDUNG & BERATUNG: + 49 (0)2 11.96 86 – 30 30
TOP IM JOB | Jahresübersicht 2017 | 11
DIE THEMEN:
Technik zum Greifen und Begreifen – Ihr kompakter Überblick zu aktuellen Technologien und Trends
EAI, SOA, WLAN, Cloud Computing… – Der Weg durch den Fachwort-Dschungel
Tatort Netz – IT-Sicherheit in Zeiten von Virtualisierung und Social Networking: Ihr sicherer Weg durch die vernetzte Welt
Ablage war gestern, Wissensmanagement ist heute – Ihre Vorteile in der zentralen Dokumentenverwaltung
SO PROFITIEREN SIE:
Durch Übungen und Fallbeispiele sorgen wir für Individualität und großen Lernerfolg
Sie erhalten Seminarunterlagen von über 150 Seiten, die Sie und Ihre KollegInnen im Büro jederzeit als Nachschlagewerk nutzen können
Vor und auch nach der Veranstaltung haben Sie die Möglichkeit, den Trainern Fragen zu stellen und dadurch Ihr Wissen zu vertiefen
Diese fachliche Weiterbildung bringt Sie auf den neuesten Wissensstand und lässt Sie motiviert an Ihren Arbeitsplatz zurückkehren
IHRE TRAINER:
Olav GröhnGründer und Geschäftsführer eines Technologieunternehmens mit dem Fokus Mobile Technology
Holger AhrensZertifizierter Projektleiter, Trainer, Webentwickler und Berater für Digitales Selbstmarketing
Das 1x1 der IT für Sekretariat und Assistenz
TERMINE UND ORTE:
19. und 20. September, KölnHotel Mondial am Dom Cologne, Köln (Seminarnummer 1800767)
28. und 29. November 2017, München
PREISE:
€ 1.799,– zzgl. z. Zt. 19 % MwSt. (€ 2.140,81 inkl. MwSt.)
INFORMATIONEN:
Das ausführliche Programm und die Lebensläufe der Trainer finden Sie unter:
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secretary management institutewww.smi-seminare.de/it
8. und 9. November 2016, Wiesbaden 26. und 27. April 2017, Hamburg
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Infoline:
+ 49 (0) 2 11 . 96 86 - 30 30
TECHNIK ZUM GREIFEN UND BEGREIFEN Ihr kompakter Überblick zu aktuellen Technologien und Trends
EAI, SOA, WLAN, CLOUD COMPUTING… DER WEG DURCH DEN FACHWORT-DSCHUNGEL Ihr persönliches Glossar immer als Nachschlagewerk zur Hand
TATORT NETZ – IT-SICHERHEIT IN ZEITEN VON VIRTUALISIERUNG UND SOCIAL NETWORKING Ihr sicherer Weg durch die vernetzte Welt
ABLAGE WAR GESTERN, WISSENSMANAGEMENT IST HEUTE Ihre Vorteile der zentralen Dokumenten verwaltung
INDIVIDUELLE
SCHULUNG
in kleinen
Gruppen
für Sekretariat und AssistenzDas 1x1 der IT
seminar
GrößereGruppen werden aufgeteilt und vonje einem Trainer
geschult.
„Gut organisierte, individuelle Schulung in kleinen Gruppen. Besonders interessanter Input, da unterschiedliche Firmen vertreten waren.“Claudia Weiß, Daimler AG
SEMINAR ANMELDUNG & BERATUNG: + 49 (0)2 11.96 86 – 30 30
TOP IM JOB | Jahresübersicht 2017 | 12
DIE THEMEN:
Herausforderung – Sekretariat – Assistenz – Sachbearbeitung
Mit klassischem Prioritätenmanagement zu mehr Erfolg
So bekommen Sie alles unter einen Hut
Grundlagen des Projektmanagement
Erfolgreich zwischen den Rollen
SO PROFITIEREN SIE:
In diesem Seminar erhalten Sie wertvolle Tipps und Hinweise, wie Sie den viel fältigen Anforderungen durch die verschiedenen Rollen gerecht werden.
Sie erfahren Grundlegendes über Projektarbeit und Prioritätenmanagement und können so den Spagat zwischen eigenen Aufgaben und Projekten sowie der täglichen Routine meistern.
In kollegialer Atmosphäre tauschen Sie sich mit anderen Teilnehmerinnen über ihre Erfahrungen aus.
Bringen Sie Ihre eigenen Projekte mit. Angeleitet durch unsere erfahrene Seminarleiterin arbeiten Sie an Ihren aktuellen Herausforderungen.
Sie erhalten individuelles Feedback zu Ihrer eigenen Arbeitsweise und deren Optimierung.
BOTSCHAFT FÜR IHRE/N VORGESETZTE/N:
Nach dem Besuch des Seminars kann Ihre Assistentin noch leichter die rich-tigen Prioritäten setzen und auch komplexe Aufgabenstellungen eigenständig erarbeiten.
IHRE TRAINERIN:
Beate OehlPersonalentwicklung, Beratung & Training, Dozentin der Hochschule Fresenius, Fachbereich Wirtschaft & Medien, Netzwerkerin
Zwischen Assistenz- und ProjektaufgabenSo meistern Sie die Herausforderung
Haben Sie als Assistentin/Sekretärin auch oft eigene Projekte zu verantworten? Neben der klassischen Zuarbeit und Chefentlastung fallen immer mehr eigene Projekte in den Aufgabenbereich einer Assistentin/Sekretärin. Daher wird es zunehmend wichtiger, die eigenen Prioritäten genau zu kennen und effektiv zu setzen. Nur so können Sie in Ihrer Position erfolgreich und zufrieden sein.
secretary management institutewww.smi-seminare.de/projektaufgaben
Zwischen Assistenz- undProjektaufgabense
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Kurzübersicht der Inhalte Herausforderung Sekretariat / Assistenz / Sachbearbeitung Mit klassischem Prioritätenmanagement zu mehr Erfolg So bekommen Sie alles unter einen Hut Grundlagen des Projektmanagement Erfolgreich zwischen den Rollen
So meistern Sie die Herausforderung
TERMIN:
27. und 28. November 2017
Ort noch offen – äußern Sie Wünsche.
PREISE:
€ 1.799,– zzgl. z. Zt. 19 % MwSt. (€ 2.140,81 inkl. MwSt.)
INFORMATIONEN:
Das ausführliche Programm und den Lebenslauf der Trainerin finden Sie unter:
www.smi-seminare.de/projektaufgaben
„Anmelden, mitmachen, profitieren.“Angelika Herr, Intervet International GmbH „Absolut empfehlenswert.“
Nicole Pleyer, KUKA Aktiengesellschaft
SEMINAR ANMELDUNG & BERATUNG: + 49 (0)2 11.96 86 – 30 30
TOP IM JOB | Jahresübersicht 2017 | 13
Im Arbeitsleben kommt es häufig zu schwierigen Situationen, die nur dann für beide Seiten zufriedenstellend gelöst werden können, wenn man die rechtlichen Hintergründe kennt, die anstehenden Gespräche professionell vorbereitet und einen fairen Umgang mit den Mitarbeitern pflegt. Sie als Personal-Assistentin müssen in diesen Fällen juristisches Fachwissen und Sozialkompetenz mitbrin-gen, damit Sie Ihre/n Vorgesetzte/n optimal unterstützen können.
Zwischen einer rechtssicheren, formalen Vorgehensweise und der Lösung eines Problems mit dem Mitarbeiter steht das Gespräch und der kommunikative, zwi-schenmenschliche gelungene Kontakt, auch wenn es für beide Seiten schwierig ist. Soziale Kompetenz ist hierbei in erster Linie gefragt! Die zeigt sich in der Gesprächsführung genauso wie in der eigenen professionellen Haltung dem Mitarbeiter und der Situation gegenüber. Erfahren Sie am zweiten Tag praxisnah und konkret, was das für Sie als Personal-Assistent/-in bedeutet.
IHRE THEMEN
Tag 1: Rechtliche HintergründeTeilzeit und Elternzeit: rechtssicherer Umgang mit den AnsprüchenAufhebungsvertrag: Inhalt, AuswirkungenAbfindung: Anspruch und GrößenordnungAbmahnung: rechtssicher erstellenKündigung: Frist, Form, InhaltArbeitszeugnis: Inhalt und Korrekturwünsche
Tag 2: Soziale KompetenzSchwierige Gespräche brauchen VorbereitungWen habe ich da eigentlich vor mir? DISG PersönlichkeitsanalyseAgieren am Bedarf des MitarbeitersWie schwierige Gespräche zu Lösungen führen A&K Gesprächsanlässe konkret – Abmahnung / Abfindung / Aufhebung / Arbeitszeugnis / Arbeitszeitmodelle und Kündigung
IHRE TRAINER:
Dr. Stephanie Kaufmann-JirsaRechtsanwältin
Martina Aron-WeidlichConsultant
Personal-AssistenzSchwierige Personalsituationen meistern
TERMIN UND ORT:
Termine und Orte auf Anfrage.
PREISE:
€ 1.799,– zzgl. z. Zt. 19 % MwSt.(€ 2.140,81 inkl. MwSt.)
NEU bei smi
SEMINAR ANMELDUNG & BERATUNG: + 49 (0)2 11.96 86 – 30 30
TOP IM JOB | Jahresübersicht 2017 | 14
DIE THEMEN:
Verschwiegenheitspflicht, Unterschriftenregelungen, Insiderrecht – rechtssicher agieren, Fehler vermeiden
Handelsregister in der Praxis – mit Mustern für die Vorbereitung
gesellschaftsrechtlicher Vorgänge
Compliance kompakt – vielfältige Vorschriften haftungssicher umgesetzt
Kauf und Verkauf von Gesellschaften – wichtige Faktoren aus dem M&A-Prozess
Hauptversammlungen, Vorstands- und Aufsichtsratssitzungen planen, organisieren und nachbereiten
Vertragsschluss, Vertragsinhalt, Vertragsbeendigung – alles Wissenswerte auf den Punkt gebracht
SO PROFITIEREN SIE:
Sie erlangen Sicherheit im Umgang mit rechtlichen Dokumenten und Vorgängen
Sie lernen, juristische Fallstricke zu erkennen und zu umgehen
Sie kennen Fachbegriffe und können diese beurteilen und einordnen
IHR EXPERTENTEAM:
Prof. Walter BöhringerNotar a. D.
Helma QuentmeierBayer AG
Dr. Thomas SöbbingDeutsche Leasing AG
Legal AssistantDas Praxis-Seminar für Sekretariat und Assistenz in der Rechtsabteilung und Kanzlei
TERMIN UND ORT:
PREISE:
€ 1.799,– zzgl. z. Zt. 19 % MwSt. (€ 2.140,81 inkl. MwSt.)
INFORMATIONEN:
Das ausführliche Programm und die Lebensläufe der Trainer finden Sie unter:
www.smi-seminare.de/legal
13. und 14. Dezember 2017
Ort noch offen – äußern Sie Wünsche.
SEMINAR ANMELDUNG & BERATUNG: + 49 (0)2 11.96 86 – 30 30
TOP IM JOB | Jahresübersicht 2017 | 15
DIE THEMEN:
Die Teamassistentin: Das wird von Ihnen erwartet Das ABC der strukturierten Büroorganisation Die Teamassistentin als Schnittstelle SIE als Visitenkarte Ihres Unternehmen Selbst- und Zeitmanagement: Alles sofort und gleich Meetings, Events und Team-Projekte PLUS: Individuelle Praxis-Checks
(Arbeit in Kleingruppen mit Fotoprotokoll)
SO PROFITIEREN SIE:
Das Arbeiten für mehrere Führungskräfte und Teams stellt eine ganz besondere Herausforderung dar und erfordert sehr viel persönliche, methodische und fachliche Kompetenz mit Multitasking-Fähigkeiten.
Dieses Qualifizierungs-Seminar mit freiwilliger Abschluss-Prüfung macht Sie fit, diese Rolle mit Erfolg zu meistern.
Durch die vermittelten Methoden und Tools können Sie mehrere Vorgesetzte und Teams erfolgreich und effizient unterstützen und die Zusammenarbeit positiv beeinflussen.
IHRE TRAINERIN:
Claudia Behrens-SchneiderTraining Coaching & Beratung
Die erfolgreiche Team- assistentin/ -sekretärin (m/w) Arbeiten für mehrer Vorgesetzte
TERMIN UND ORT:
Termine und Orte auf Anfrage
PREISE:
€ 1.799,– zzgl. z. Zt. 19 % MwSt. (€ 2.140,81 inkl. MwSt.)
INFORMATIONEN:
Das ausführliche Programm und den Lebenslauf der Trainerin finden Sie unter:
www.smi-seminare.de/ teamassistenz
Mit freiwilligerAbschluss-
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SEMINAR ANMELDUNG & BERATUNG: + 49 (0)2 11.96 86 – 30 30
TOP IM JOB | Jahresübersicht 2017 | 16
IHRE THEMEN
1. Grundlagen Projektmanagement: Der richtige Weg zu guten ErgebnissenDefinition: Was ist ein ProjektProjektverständnisArbeiten Sie intelligenter – nicht härterDas Besondere an der Projektarbeit und im ProjektmanagementTodsünden in der Projektarbeit und Optimierungspotential
2. Erfolgsfaktoren für Projekte: Was gehört zu einem reibungslosen, effektiven Ablauf?
Projektziel – Projektstrukturplan (PSP) – Teilprojekte – Arbeitspakete – Netzplan – Meilensteinplan – Kostenmanagement – Projektrisiken – Projekt-Controlling – das magische Dreieck etc.
3. Beteiligte am Projekt: Die einzelnen Rollen in der MannschaftProjektleitung und Projekt-AssistenzRollenklarheit, Wer hat welche Aufgaben u. Kompetenzen?“Das Projekt-TeamProjekt-AusschussSpezialisten
4. Projekt-PhasenWarum wird ein Projekt in Phasen gegliedert?Was ist zu berücksichtigen – von der Idee bis zum StartProjekt-VorphaseProjekt-Feinplanung und StartProjekt-DurchführungProjekt-Abschluss / Projektergebnisse u. Evaluation
5. Ein Erfolgsfaktor: „Optimales Teamwork“Transparenz schaffen – Zusammenarbeit optimierenGelassenheit in schwierigen SituationenKonstruktive Konfliktlösung im Projektteam
IHRE TRAINERIN:
Doris WeilerSCS – Seminare – Coaching – Schulung
Erfolgreiches ProjektmanagementKompetent entlasten – Mitarbeit in Projekten – Projekte selbstverantwortlich leiten
TERMIN UND ORT:
20. und 21. November 2017
Ort noch offen – äußern Sie Wünsche.
PREISE:
€ 1.799,– zzgl. z. Zt. 19 % MwSt.(€ 2.140,81 inkl. MwSt.)
SEMINAR-METHODEN
Praxisnahe Vermittlung anhand von Fallbeispielen Kurzvorträge, Dialoge und Diskussionen Einzelarbeit, Gruppenarbeit und PartnerarbeitPlenumsarbeit, BrainstormingRollenspiele, Metaplantechnik
OPTIONAL
Vertiefen Sie das Seminar in drei zusätzlichen Tagen und schließen Sie einen IHK-Abschluss an.
SEMINAR ANMELDUNG & BERATUNG: + 49 (0)2 11.96 86 – 30 30
TOP IM JOB | Jahresübersicht 2017 | 17
DIE THEMEN:
Grundlagen der praktischen Betriebswirtschaft
Das Rechnungswesen als betriebswirtschaftliches Info- und Steuerungssystem
Grundzüge der Finanzbuchhaltung
Kostenrechnung/Kalkulation – was ist das?
Infolieferant für andere Abteilungen – gezeigt am Beispiel des Einkaufs und Vertriebs
Planung und Controlling
Organisation
Aus dem Wirtschaftsteil der Tageszeitung
Vertiefende Literaturhinweise und Tipps für die Praxis
SO PROFITIEREN SIE:
Sie gewinnen ein umfassendes Verständnis der wichtigsten Grundlagen der Betriebswirtschaft, die den Unternehmenserfolg sichern. Dabei steht die Praxis klar im Vordergrund.
Sie unterstützen Ihre Vorgesetzten wirkungsvoll bei der Vorbereitung betriebswirtschaftlicher Entscheidungen.
Schwerpunkte sind die Gebiete Buchhaltung, Finanzierung, Kostenrechnung/Kalkulation und Controlling.
Ein zahlenmäßiger „Ausflug“ in die Abteilungen Einkauf und Vertrieb rundet das Portfolio von der Bedeutung her ab.
Die Einbeziehung von Sachverhalten aus dem realen Unternehmensumfeld und aktueller Wirtschaftsfragen runden den Praxisanspruch dieses Seminars ideal ab.
IHR TRAINER:
Dipl.-Betriebswirt (BA) Hans-Peter StiemerInhaber der STIEMER-Unternehmensberatung für Einkauf und Controlling, mit langjähriger Managementerfahrung in Controlling, Einkauf, Materialwirtschaft und Logistik namhafter UnternehmenModerator, Trainer, Coach und Autor
Praktische Betriebswirtschaft für Sekretariat und AssistenzKompakter Wissenstransfer in nur 2 Tagen
TERMINE ZUR AUSWAHL:
28. und 29. November 2017
15. und 16. Dezember 2017
Ort noch offen.
PREISE:
€ 1.799,– zzgl. z. Zt. 19 % MwSt. (€ 2.140,81 inkl. MwSt.)
INFORMATIONEN:
Das ausführliche Programm und den Lebenslauf des Trainers finden Sie unter:
www.smi-seminare.de/bwl
Schwierige Märkte, härter werdender Wettbewerb und daraus resultierende knappe Finanzmittel verlangen heute mehr denn je von Ihnen als Sekretärin bzw. Assistentin ein größeres Verständnis für betriebswirtschaftliche Zusammenhänge.
Nur so können Sie gezielt und mit Akzeptanz bei den zuständigen Fachabteilungen – wie z. B. dem Rechnungswesen – Informationen beschaffen, Vorgänge selbstständig bearbeiten und Ihre Chefsim Vorfeld der Entscheidungsfindung wirksam unterstützen bzw. entlasten.
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Praktische Betriebswirtschaftfür Sekretariat und Assistenz se
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TOP IM JOB | Jahresübersicht 2017 | 18
DIE THEMEN:
Was zeichnet ein erfolgreiches Doppelsekretariat aus? Besonderheiten und Anforderungen
Teamgeist und Kollegialität sind gefragt
Jeder Chef tickt anders – Cheftypen erkennen und die Arbeit entsprechend anpassen
Organisation ist alles: Mit doppelter Kraft voraus
Büroabläufe und Arbeitsprozesse
Toolbox effizienter Arbeitsmethoden: Greifen Sie zu!
PLUS:
Der Bestseller von Sibylle May Das Checklistenbuch: Die wichtigsten Organisationshilfen für das Büromanagement
IHRE TRAINERIN:
Sibylle MayBeraterin, Trainerin und Coach mit den Schwerpunkten Personalmanagement, Führung und Sekretariat
Das professionelle DoppelsekretariatSo steuern Sie Ihr Office-Tandem auf Erfolgskurs
TERMINE UND ORTE:
28. und 29. September 2017
Ort noch offen –äußern Sie Wünsche.
PREISE:
€ 1.849,– zzgl. z. Zt. 19 % MwSt. (€ 2.200,31 inkl. MwSt.)
Doppelt gut: Gemeinsam teil-nehmen und dabei sparen! Wenn Sie zusammen mit Ihrer Kollegin kommen, sparen Sie € 300,–!
INFORMATIONEN:
Das ausführliche Programm und den Lebenslauf der Trainerin finden Sie unter:
www.smi-seminare.de/doppelsekretariat
„Ein Muss für jedes Doppelsekretariat.“Katrin Schade, HUK-Coburg Bausparkasse AG
„Einfach klasse! Sehr informativ - sollte man mal gemacht haben.“Susanna Herud, ESTW - Erlanger Stadtwerke AG
In unserem Seminar erfahren Sie neben den fachlichen Themen ebenfalls, wie Sie mit der Persönlichkeit der Kollegin am Besten arbeiten, wie Sie ein unschlagbares Team werden. Sie besprechen und regeln Dinge, über die Sie vorher gar nicht nachgedacht haben. Diverse Checklisten erleichtern Ihnen sofort nach dem Seminar die Arbeit. Sie kehren gestärkt und motiviert an Ihren Arbeitsplatz zurück - versprochen!
SEMINAR ANMELDUNG & BERATUNG: + 49 (0)2 11.96 86 – 30 30
TOP IM JOB | Jahresübersicht 2017 | 19
DIE THEMEN:
Leidenschaftlich Ich: Selbstverständnis – Selbstsicherheit – Engagement Der X-Factor: X-tra gut, X-tra souverän Sprache, die wirkt – Worte, die begeistern
Reden ohne Weichspüler Typ-gerecht reden – wie geht das? Sofort-Hilfe-Maßnahmen zur Deeskalation
SO PROFITIEREN SIE:
INTENSIV: Begrenzte Teilnehmerzahl, die fokussiertes Lernen ermöglicht
ABWECHSLUNGSREICH: Intensiv-Training mit freiwilliger Video-Aufzeichnung
NACHHALTIG: Die Trainerin gibt individuelles Feedback
QUALIFIZIERT: Sicherheit für die Kommunikation auf Augenhöhe – intern und extern
IHRE TRAINERIN:
Ursu MahlerErfolgstrainerin, Psychosoziale Expertin, Coach
Rhetorik-Training für die AssistenzKlar, überzeugend und gewandt kommunizieren
TERMIN UND ORT:
Termine und Orte auf Anfrage
PREISE:
€ 1.799,– zzgl. z. Zt. 19 % MwSt. (€ 2.140,81 inkl. MwSt.)
INFORMATIONEN:
Das ausführliche Programm und den Lebenslauf der Trainerin finden Sie unter
www.smi-seminare.de/rhetorik
SEMINAR
www.smi-seminare.de/rhetorik | Info-Telefon: 02 11/96 86 – 35 24 [Kirsten Mölle]
Rhetorik-Training
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Klar, überzeugend und gewandt kommunizieren
Sie handhaben schwierige Gesprächssituationen sensibel und typenorientiert.
Sie entlasten Ihren Chef, weil Sie diplomatisch Probleme lösen.
Sie verstehen es, wichtige Informationen aus Gesprächen zu filtern.
Sie sparen Zeit und Energie, da Sie klar und entschieden reagieren.
Sie genießen Respekt und Wertschätzung, öffnen Türen bei Kolleginnen und Kollegen.
Sie tanken Leistungsfreude und stärken so die Unternehmenskultur.
für die Assistenz
INTENSIV Begrenzte Teilnehmerzahl, die fokussiertes Lernen ermöglicht
ABWECHSLUNGSREICH Intensiv-Training mit freiwilliger Video-Aufzeichnung
NACHHALTIG Die Trainerin gibt individuelles Feedback
QUALIFIZIERT Sicherheit für die Kommunikation auf Augenhöhe – intern und extern
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TOP IM JOB | Jahresübersicht 2017 | 20
Assistenz mit Führungskompetenz Motivierend delegieren im Auftrag des Chefs
TERMIN UND ORT:
2. und 3. November 2017Ort noch offen.
PREISE:
€ 1.799,– zzgl. z. Zt. 19 % MwSt. (€ 2.140,81 inkl. MwSt.)
INFORMATIONEN:
Das ausführliche Programm und den Lebenslauf des Trainers finden Sie unter:
www.smi-seminare.de/fuehrung
DIE THEMEN:
Teil 1: Meine Verhaltensmuster und ihre Konsequenzen Teil 2: Verhaltenstypen und ihre Vorlieben/Abneigungen Teil 3: Führungsinstrumente in der Anwendung
SO PROFITIEREN SIE:
JEDER TICKT ANDERS: Sie trainieren, wie Sie mit unterschiedlichen Persönlichkeitstypen umgehen
IHRE HERAUSFORDERUNG, IHRE FÄHIGKEITEN: Sie lernen, wie Sie Ihre Talente und Stärken effektiv einsetzen
NUR MUT: Sie erfahren, wie Sie Vorgesetzte in Abwesenheit überzeugend vertreten
DER TON MACHT DIE MUSIK: Sie entwickeln Ihre persönliche und lösungs-orientierte Kommunikationsstrategie weiter
EXTRA:
In individuellen Coaching-Sequenzen entwickeln Sie Ihr persönliches Stärkenprofil und erhalten konkrete Handlungsempfehlungen!
IHR TRAINER:
Dr. Martin WittschierCoach und Trainer
Teilnahmebedingungen. Der Teilnahmebetrag für diese Veranstaltung inklusive Tagungsunterlagen, Mittagessen und Pausengetränken pro Personzzgl. MwSt. ist nach Erhalt der Rechnung fällig. Nach Eingang Ihrer Anmeldung erhalten Sie eine Bestätigung. Die Stornierung (nur schriftlich) ist bis 14 Tage vor Veranstaltungsbeginn kostenlos möglich, danach wird die Hälfte des Teilnahmebetrages erhoben. Bei Nichterscheinen oder Stornierung amVeranstaltungstag wird der gesamte Teilnahmebetrag fällig. Gerne akzeptierenwir ohne zusätzliche Kosten einen Ersatzteilnehmer. Programmänderungen ausdringendem Anlass behält sich der Veranstalter vor.
Datenschutzinformation. secretary management institute (smi) ist ein Geschäftsbereich der Euroforum Deutschland SE. Die Euroforum DeutschlandSE verwendet die im Rahmen der Bestellung und Nutzung unseres Angebotes erhobenen Daten in den geltenden rechtlichen Grenzen zum Zweck derDurchführung unserer Leistungen und um Ihnen postalisch Informationen über weitere Angebote von uns sowie unseren Partner- oder Konzernunternehmenzukommen zu lassen. Wenn Sie unser Kunde sind, informieren wir Sie außerdem in den geltenden rechtlichen Grenzen per E-Mail über unsere Angebote, die denvorher von Ihnen genutzten Leistungen ähnlich sind. Soweit im Rahmen der Verwendung der Daten eine Übermittlung in Länder ohne angemessenes Datenschutzniveau erfolgt, schaffen wir ausreichende Garantien zum Schutzder Daten. Außerdem verwenden wir Ihre Daten, soweit Sie uns hierfür eine Einwilligung erteilt haben. Sie können der Nutzung Ihrer Daten für Zwecke der Werbung oder der Ansprache per E-Mail oder Telefax jederzeit gegenüberder Euroforum Deutschland SE, Postfach 11 12 34, 40512 Düsseldorfwidersprechen.
Ihre Zimmerreservierung. In den Tagungshotels steht Ihnen ein begrenztes Zimmerkontingent zum ermäßigten Preis zur Verfügung. Bitte nehmen Sie die Zimmerreservierung direkt im Hotel unter dem Stichwort „smi-Veran-staltung“ vor.
Ihr Tagungshotel.Am Abend des ersten Veranstaltungstages lädt Sie das Lindner Park-Hotel Hagenbeck herzlich zu einem Umtrunk ein.
– Wir über unsDas secretary management institute (smi) ist ein Unternehmensbereich derEuroforum Deutschland SE und zählt deutschlandweit zu den größten Anbietern von Branchen- und Fachkonferenzen, Seminaren und schriftlichen Lehrgängenfür Sekretärinnen und Assistentinnen. smi ist der Top-Anbieter für Veranstal-tungen im Bereich Sekretariat und Assistenz.
[Kenn-Nummer]
smi-seminar
1. und 2. April 2014, HamburgLindner Park-Hotel HagenbeckHagenbeckstraße 150, 22527 HamburgTelefon: +49 (0) 40/80 08 08–100
16. und 17. Juli 2014, Lindau am BodenseeBayerischer Hof LindauBahnhofsplatz 2, 88131 LindauTelefon: +49 (0) 8382/91 50
Wer entscheidet über Ihre Teilnahme?
Beschäftigtenzahl an Ihrem Standort: bis 20 21–50 51–100 101–250 251–500 501–1000 1001–5000 über 5000
Ich selbst oder Name: Position:
per Fax: +49 (0)2 11/96 86–40 40
telefonisch: +49 (0)2 11/96 86–35 24 [Kirsten Mölle]
Zentrale: +49 (0)2 11/96 86–30 00
per E-Mail: [email protected] | [email protected]
im Internet: www.smi-seminare.de/fuehrung www.facebook.com/smi.seminare
schrif tlich: secretary management instituteEuroforum Deutschland SEPostfach 11 12 34, 40512 Düsseldorf
Anmeldung und Information
Fax-Antwort an: 02 11/96 86–40 40
Datum, Unterschrift
Firma
Branche
Ansprechpartner im Sekretariat
Anschrift
Name
Abteilung
Anschrift
Name
Position/Abteilung
Telefon
Bitte ausfüllen, falls die Rechnungsanschrift von der Kundenanschrift abweicht:
Die Euroforum Deutschland SE darf mich über verschiedenste Angebote von sich, Konzern- und Partnerunternehmen wie folgt zuWerbezwecken informieren: Zusendung per E-Mail: Ja Nein Zusendung per Fax: Ja Nein
Ja, ich nehme teil zum Preis von € 1.799,– p. P. zzgl. z. Zt. 19% MwSt. (€ 2140,81 inkl. MwSt.)
am 1. und 2. April 2014 in Hamburg [P1800691M012]am 16. und 17. Juli 2014 in Lindau am Bodensee [P1800692M012][Ich kann jederzeit ohne zusätzliche Kosten eine Ersatzteilnehmerin benennen.][Im Preis sind ausführliche Seminarunterlagen enthalten.]
Ich abonniere den smi-Newsletter und erhalte monatlich alle aktuellen Veranstaltungstermine per E-Mail. [SI2000]
Ich möchte meine Adresse wie angegeben korrigieren lassen. [Wir nehmen Ihre Adressänderung auch gerne telefonisch auf: 02 11/96 86 – 33 33.]
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TOP IM JOB | Jahresübersicht 2017 | 21
DIE THEMEN:
Wie Sie durch bessere Menschenkenntnis die Zusammenarbeit auch mit schwierigen Partnern optimal gestalten
Wie Sie durch professionelle Kommunikation auch schwierige Situationen im gehobenen Management meistern
Wie Sie mit nachhaltigen Techniken Ihr Gedächtnis zu Höchstleitungen bringen
Wie Sie sich unter Druck verhalten und Ihren persönlichen Stress minimieren können
Wie Sie Ihre persönliche Belastbarkeit signifikant steigern
Wie Sie Coaching-Instrumente wirkungsvoll und nachhaltig zur Erreichung Ihrer Ziele im beruflichen Alltag einsetzen
IHRE TRAINERINNEN:
Edith RohrmoserManagementtrainerin, Unternehmensberaterin, DVCT-zertifizierter Business-Coach
Ute VondenhofManagementtrainerin, lizenzierte HBDITM-Trainerin und Wingwave-Coach
Professionalisierungs-Seminarfür die Vorstands- und Geschäftsführungs-AssistenzSpezielle Anforderungen im gehobenen Office-Management
TERMINE UND ORTE:
Termine und Orte auf Anfrage
PREISE:
€ 1.799,– zzgl. z. Zt. 19 % MwSt. (€ 2.140,81 inkl. MwSt.)
INFORMATIONEN:
Das ausführliche Programm und die Lebensläufe der Trainerinnen finden Sie unter:
www.smi-seminare.de/professionalisierung
„Hilfreich, berufsorientiert, vielseitig.“Marita Paul, Rhein-Neckar-Verkehr GmbH
„Hervorragende Trainer, viel für den Alltag mitgenommen.“Marion Heckmeier, BSH Bosch und Siemens Hausgeräte GmbH
„Lohnenswert, lebensnah, für jeden zu empfehlen.“Daniela Rodacker, Kassenärztliche Vereinigung Niedersachsen
SEMINAR ANMELDUNG & BERATUNG: + 49 (0)2 11.96 86 – 30 30
TOP IM JOB | Jahresübersicht 2017 | 22
DIE THEMEN:
Was, wann, wo, wie, wer,... – wenn die Grundidee stimmt, gelingt die Durchführung Step by step – die 10 wichtigsten Bausteine der Veranstaltungsorganisation Hand in Hand – wichtige Kriterien für die Zusammenarbeit mit Dienstleistern Gewusst wie – so fühlen sich Ihre Gäste garantiert wohl Der Tag X – Do‘s und Don‘ts bei der Veranstaltungsdurchführung
Gewusst wie – groß(artig)e Veranstaltungen trotz kleiner Budgets
BESTENS GEWAPPNET:
Ausführliche Seminarunterlagen, nützliche Internet-Links und Checklisten, auch in elektronischer Form, garantieren Ihren nachhaltigen Lernerfolg!
PRAXIS CHECK:
Sie erarbeiten ein Konzept und konstruieren unter Anleitung ein eigenes Firmen-Event!
IHRE TRAINERIN:
Claudia Behrens-SchneiderTraining & Beratung
Veranstaltungen und EventsPlanung – Organisation – Durchführung – ErfolgskontrolleIhr Leitfaden für perfekte Veranstaltungen
TERMINE UND ORTE:
Termine und Orte auf Anfrage
PREISE:
€ 1.799,– zzgl. z. Zt. 19 % MwSt. (€ 2.140,81 inkl. MwSt.)
INFORMATIONEN:
Das ausführliche Programm und den Lebenslauf der Trainerin finden Sie unter:
www.smi-seminare.de/events
Bestens gewappnet: Ausführliche Seminarunterlagen, nützliche Internet-Links und Checklisten, auch in elektronischer Form, garantieren Ihren nachhaltigen Lernerfolg!
Praxis-Check: Sie erarbeiten ein Konzept und konstruieren unter Anleitung ein eigenes Firmen-Event!
Ihr Leitfaden für perfekte Veranstaltungen
Was, wann, wo, wie, wer,... – wenn die Grundidee stimmt, gelingt die Durchführung Step by step – die 10 wichtigsten Bausteine der Veranstaltungsorganisation Hand in Hand – wichtige Kriterien für die Zusammenarbeit mit Dienstleistern Gewusst wie – so fühlen sich Ihre Gäste garantiert wohl Der Tag X – Do‘s und Don‘ts bei der Veranstaltungsdurchführung Gewusst wie – groß(artig)e Veranstaltungen trotz kleiner Budgets
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Planung | Organisation | Durchführung | Erfolgskontrolle
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Veranstaltungenund Events
FERNLEHRGANG ANMELDUNG & BERATUNG: + 49 (0)2 11.96 86 – 30 30
TOP IM JOB | Jahresübersicht 2017 | 23
Schriftliche Fernlehrgänge für die AssistenzMit unseren Fernlehrgängen bilden Sie sich ohne Reisekosten und Fehlzeiten weiter: Sie entscheiden wann und wo Sie lernen! Dabei helfen Ihnen das smi-Team, Ihre Autoren und Tutoren jederzeit weiter. Und der Pluspunkt für Ihre Vorgesetzten: Sie müssen nicht auf Sie verzichten!
BEATE OEHL
Personalentwicklung, Beratung & Training
Dozentin der Hochschule Fresenius, Fachbereich Wirtschaft & Medien
Netzwerkerin
Fachliche Leiterin sowie Fachautorin verschiedener Lektionen in den Fernlehrgängen von smi.
Hier informieren wir Sie auch über den Ablauf der Lehrgänge, die Prüfung und die Karrierechancen, die sich durch Ihre Qualifikationen ergeben können. www.smi-seminare.de/fernlehrgaenge
Über 2.500 Teilnehmer/-innen waren bereits erfolgreich und begeistert!
Als wir 2003 mit dem ersten ZfU-zertifizierten Fernlehrgang zur smi- geprüften Office Managerin starteten, hätte ich nicht gedacht, dass weitere Fernlehrgänge folgen und über 2.500 Teilnehmerinnen diese inzwischen erfolgreich absolvieren würden. Am meisten freue ich mich über die zahlreichen positiven Rückmeldungen. Immer wieder begegnen mir in den Präsenzseminaren „ehemalige“ virtuelle Teilnehmerinnen und es macht mich stolz, mit ihnen ins Gespräch zu kommen.
Seit Jahren beobachte ich das Aufgabenfeld im Sekretariatsumfeld und es ist beeindruckend, wie sehr sich hier die Anforderungen ständig verändern und die Jobs immer anspruchsvoller werden. Der Wunsch nach kontinuier-licher Weiterbildung und zeitgemäßer Qualifizierung wird immer größer. Dabei stehen die persönlichen und beruflichen Bedürfnisse im Vordergrund. Zeit ist dabei ein wesentlicher Faktor.
Neben dem Besuch von Präsenzveranstaltungen kann die Teilnahme und der Abschluss an einem Fernlehrgang einen wertvollen Beitrag leisten. Dabei trainieren Sie Ihre Eigenmotivation, Zielstrebigkeit und Flexibilität. Sie ent wickeln Visionen und konkrete Ideen und Sie finden heraus, wie Sie Ihren Job noch besser strukturieren, eigen ständig Ziele setzen und Herausforderungen lösen können.
Ich wünsche Ihnen dabei viel Erfolg!
Ihre Beate Oehl
FERNLEHRGANG ANMELDUNG & BERATUNG: + 49 (0)2 11.96 86 – 30 30
TOP IM JOB | Jahresübersicht 2017 | 24
ÜBERSICHT DER LEKTIONEN:
Lektion 1: Der Weg zur Management-Assistenz Einführung in den Fernlehrgang
Lektion 2: Kompetente Assistenz Was bedeutet optimale Chefentlastung?
Lektion 3: Aktives Zeit- und Selbstmanagement So steigern Sie Ihre Effizienz
Lektion 4: Professionelles Informationsmanagement Wirtschaftliches Arbeiten im Informationszeitalter
Lektion 5: Die Assistenz im Projektmanagement Erfolgsfaktoren für Ihre Projektarbeit
Lektion 6: Effektives Besprechungsmanagement Vorbereiten, nachbereiten, leiten
Lektion 7: Überzeugend präsentieren Übung macht die Meisterin
Lektion 8: Grundlagen der Unternehmensführung Unternehmens- und Finanzierungsformen transparent gemacht
Lektion 9: Fachwissen Personalwirtschaft Ihr Einstieg in die Personalwirtschaft
Lektion 10: Basiswissen Recht So können Sie auch in rechtlichen Fragen souverän agieren
Lektion 11: Marketing und Öffentlichkeitsarbeit Marketingpläne, Kommunikationsmaßnahmen und wie Sie sie selbst durchführen
PLUS: Freiwilliges Zusatzmodul Business English
FACHLICHE LEITUNG:
Beate Oehl,Personalentwicklung, Beratung & Training, Dozentin der Hochschule Fresenius, Fachbereich Wirtschaft & Medien, Netzwerkerin
NEUAUFLAGE MAI 2016
Einstieg jederzeit möglich!Sabine Bock freut sich auf Ihren Anruf: +49 (0) 211.96 86-30 30
INFORMATIONEN:
Weitere Informationen zu den Inhalten der Lektionen, den Ablauf des Lehrgangs und die Prüfung finden Sie unter
www.smi-seminare.de/ma
PREISE:
€ 1.950,– p. P. Der Lehrgang ist umsatzsteuerbefreit.
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ZERTIFIZIERTER FERNLEHRGANG IN 11 SCHRIFTLICHEN LEKTIONEN ZUR SMI-GEPRÜFTEN
Management-AssistenzIhr Weg zu einer optimalen Chefentlastung
Bauen Sie mit diesem Lehrgang Ihre Handlungskompetenz in den zehn wichtigsten Feldern der Management-Assistenz aus!
Entlasten Sie Ihre Vorgesetzten –wertvolles Wissen mit staatlicher Zertifizierung
FERNLEHRGANG ANMELDUNG & BERATUNG: + 49 (0)2 11.96 86 – 30 30
TOP IM JOB | Jahresübersicht 2017 | 25
ÜBERSICHT DER LEKTIONEN:
Lektion 1: Die (neue) Position
Lektion 2: Organisationssoziologie und -psychologie
Lektion 3: Kooperation und Kompetenz
Lektion 4: Kreativitäts- und Entscheidungstechniken
Lektion 5: Selbstmanagement und Life-Work-Balance
Lektion 6: Qualitäts- und Wissensmanagement
Lektion 7: Events und Veranstaltungen organisieren und durchführen
Lektion 8: Erfolgsfaktor Persönlichkeit
Lektion 9: Erfolgsmodul Netzwerk
Lektion 10: Planung, Steuerung und Controlling
FACHLICHE LEITUNG:
Beate Oehl,Personalentwicklung, Beratung & Training, Dozentin der Hochschule Fresenius, Fachbereich Wirtschaft & Medien, Netzwerkerin
Diese staatlich zertifizierte Qualifizierung bildet Sie in allen für das Sekretariat relevanten Bereichen umfassend aus. Bereits vorhandene Kenntnisse werden vertieft und um neue Aspekte ergänzt, die Sie noch sicherer, kompetenter
und selbstbewusster auftreten lassen. Verfeinern Sie Ihr Profil und glänzen Sie in Ihrer täglichen Arbeit!
ZERTIFIZIERTER FERNLEHRGANG IN 10 SCHRIFTLICHEN LEKTIONEN ZUM/ZUR SMI-GEPRÜFTEN
Office-Manager/-inHochwertige Qualifikation zur Büro- und Teamleitung in nur sechs Monaten
STARTTERMIN:
Jederzeit
INFORMATIONEN:
Weitere Informationen zu den Inhalten der Lektionen, den Ablauf des Lehrgangs und die Prüfung finden Sie unter
www.smi-seminare.de/om
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Fernlehrgang in 10 Lek tionen zur smi - geprüf ten
Hochwer tige Qualif ikation zur Büro - und Teamleitung in nur sechs Monaten!
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Office-Manager∕-in
Office-Manager∕-in
Wir bieten Ihnen eine staatlich anerkannte Weiterbildung mit qualifiziertem Teilnahmezertifikat.
Sie absolvieren Ihre Weiterbildung in einem überschaubaren Zeitrahmen: in nur sechs Monaten erwerben Sie Ihren Abschluss.
Sie lernen flexibel, wann und wo Sie möchten, ohne Reisekosten und Fehlzeiten im Büro.
Bei allen Fragen rund um den Lehrgang helfen Ihnen das smi-Team, die Autoren und Tutoren weiter.
Durch zahlreiche Übungsaufgaben sowie korrigierte und kommentierte Hausaufgaben werden Sie von uns sorgfältig auf die Prüfung vorbereitet.
Alle Unterlagen erhalten Sie auf Wunsch auch in rein digitaler Form inklusive iPad.
Überzeugen Sie mit diesen Argumenten auch Ihren Chef Ihr Autorenteam
Die Lebensläufe der Autoren
finden Sie im Internet unter
www.smi-seminare.de/om
Fachliche Leitung:
Beate Oehl
Personalentwicklung,
Beratung und Training
Christina Bolduan
CCB Consulting+Coaching
Ursula Dravenau-Otto
Training & Beratung
Mirko Düssel
Mirko Düssel & Co.
Dr. Bernd Jancker
metamorf training GmbH
Klaus Lorenzen
Lorenzen Organisationsberatung
Sibylle May
Beratungsbüro Sibylle May
Sabine Thiel
BRILLANZ Consult
Lilli Wilken
Image- und Karriereberatung
Diesen Lehrgang haben wirspeziell für Sie entwickelt
Sie sind:
▷ Sekretär∕-in oder Assistent ∕-in und haben Ihre berufliche Weiter-entwicklung klar im Blick
▷ Sachbearbeiter∕-in und möchten Ihren aktuellen Verantwortungs-bereich erweitern
▷ Quer- oder Wiedereinsteiger∕-in und möchten sich schnell und fundierteinarbeiten und Ihr Wissen auf den neuesten Stand bringen
Sie wollen:
▷ sicher und selbstbewusst mit Vorgesetzten, Kollegen, Mitarbeiternund Kunden kommunizieren und agieren
▷ Konflikte rechtzeitig erkennen und ergebnisorientiert lösen▷ Mitarbeiter und Kollegen führen und motivieren▷ sich selbst managen und auch unter großem Stress cool bleiben▷ unternehmerisch denken und das Controlling verstehen▷ Qualitätsmanagement souverän anwenden und Wissen managen
Start: jederzeit möglich ´ www.smi-seminare.de/omAuch mit
iPaderhältlich
Fernlehrgang in 10 Lektionen zur smi-geprüftensecretary management institute, Postfach 111234, 40512 Düsseldorf
Ja, ich nehme teil am Fernlehrgang zur smi-geprüften „Office-Manager∕-in“zum Preis von € 1.850,– pro Person. [P6800130M780][Der Fernlehrgang ist umsatzsteuerbefreit]
Ich entscheide mich für den Fernlehrgang inkl. iPad zum Preis von € 2.326,–. [P6800130M784][inkl. € 76,– MwSt. für das iPad]
In unserem Unternehmen interessieren sich Personen für diesen Lehrgang. Bitte erstellen Sie uns ein individuelles Angebot zum Vorteilspreis.Ich möchte meine Adresse wie angegeben korrigieren lassen. [Wir nehmen Ihre Adressänderung auch gerne telefonisch auf: 02 11⁄96 86 – 33 33.]
Datum: Unterschrift:
per Fax: +49(0)2 11⁄96 86– 4040
telefonisch: +49(0)211⁄96 86– 3179 [Astrid Reiche]
per E-Mail: [email protected]
im Internet: www.smi-seminare.de/om
schriftlich: secretary management institute,
Postfach 111234, 40512 Düsseldorf
Anmeldung und Information
Faxantwort an: 02 11⁄96 86 – 4040
Wer entscheidet über Ihre Teilnahme?
Ich selbst oder
Name: Position:
Ihr ZeitplanStart: 23. Mai 2014 mit Erhalt der ersten Lektion
Ende: 7. November 2014 mit Abgabe des Prüfungsbogens
Alle zwei Wochen erhalten Sie eine Lektion per Post.
Datenschutzinformation. secretary management institute [smi] ist ein selbstständiger Geschäftsbereich der EuroforumDeutschland SE. Die Euroforum Deutschland SE verwendet die im Rahmen der Bestellung und Nutzung unseres Angebotes erhobenen Daten in den geltenden rechtlichen Grenzen zum Zweck der Durchführung unserer Leistungen und um Ihnenpostalisch Informationen über weitere Angebote von uns sowie unseren Partner- oder Konzernunternehmen zukommen zulassen. Wenn Sie unser Kunde sind, informieren wir Sie außerdem in den geltenden rechtlichen Grenzen per E-Mail überunsere Angebote, die den vorher von Ihnen genutzten Leistungen ähnlich sind. Soweit im Rahmen der Verwendung der Daten eine Übermittlung in Länder ohne angemessenes Datenschutzniveau erfolgt, schaffen wir ausreichende Garantienzum Schutz der Daten. Außerdem verwenden wir Ihre Daten, soweit Sie uns hierfür eine Einwilligung erteilt haben. Sie können der Nutzung Ihrer Daten für Zwecke der Werbung oder der Ansprache per E-Mail oder Telefax jederzeit gegenüber der Euroforum Deutschland SE, Postfach 111234, 40512 Düsseldorf widersprechen.
Ansprechpartner im Sekretariat
Firma
Branche
Anschrift
Name
Abteilung
Anschrift
Die Euroforum Deutschland SE darf mich über verschiedenste Angebote von sich, Konzern- und Partnerunternehmen wie folgt zu Werbezwecken informieren:
Zusendung per E-Mail: Ja Nein Zusendung per Fax: Ja Nein
Name
Position⁄Abteilung
Telefon
Fax
Bitte ausfüllen, falls die Rechnungsanschrift von der Kundenanschrift abweicht:
Ich zahle durch Überweisung.Ich zahle per Einzugsermächtigung.
EUROFORUM Deutschland SE, Prinzenallee 3, 40549 DüsseldorfGläubiger-Identifikationsnummer DE64ZZZ00000081073, Mandatsreferenz wird separat mitgeteilt.SEPA-LastschriftmandatIch ermächtige die EUROFORUM Deutschland SE, Zahlungen von meinem Konto mittels Lastschrift einzuziehen. Zugleich weise ich mein Kreditinstitut an, die von der EUROFORUM Deutschland SE auf mein Konto gezogenen Lastschriften einzulösen.Hinweis: Ich kann innerhalb von acht Wochen, beginnend mit dem Belastungsdatum, die Erstattung des belasteten Betrages verlangen. Es gelten dabei die mit meinem Kreditinstitut vereinbarten Bedingungen.
Vorname, Name (Kontoinhaber)
Straße PLZ, Ort
Kreditinstitut BIC
IBAN
Ort ⁄Datum: Unterschrift:
Ort ⁄Datum: Unterschrift:
Teilnahmebedingungen für Privatpersonen:
Zahlungsmodalitäten: Die Gesamtkosten des Fernlehrgangs betragen € 1.850,– pro Person [inkl. MwSt.]. Dieser Betrag ist in zwei Raten zu € 625,– und einer Rate zu € 600,– zu zahlen. Die erste Rate ist im Start-monat fällig, die beiden anderen Raten jeweils im zweimonatigen Abstand.Kündigungsbedingungen: Der Fernunterrichtsvertrag kann ohne Angabe von Gründen erstmals zum Ablauf desersten Halbjahres nach Vertragsschluss mit einer Frist von 6 Wochen gekündigt werden. Nach Ablauf des erstenHalbjahres nach Vertragsschluss kann der Vertrag jederzeit mit einer Frist von 3 Monaten gekündigt werden. DieKündigung muss schriftlich erfolgen. Das Recht des Veranstalters und des Teilnehmers, diesen Vertrag jederzeitaus wichtigem Grund zu kündigen, bleibt unberührt. Vertragsschluss ist Tag der Vertragsunterzeichnung.Widerrufsbelehrung und Widerrufsrecht: Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht bevor Ihnen eine deutlich lesbare Abschrift der Urkunde ausgehändigt wurde und nicht vor Zugang der ersten Lieferung des Lehrmaterials. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an: secretary management institute, Andrea von Horn, Prinzenallee 3, 40549 Düsseldorf.Widerrufsfolgen: Im Fall eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits bereits empfangenen Leistungenzurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfan-gene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Kosten und Gefahr zurückzusen-den. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zah-lungen müssen innerhalb 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufs-erklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.Besondere Hinweise: Der Wert der Überlassung, des Gebrauchs oder der Benutzung der Sachen oder der Ertei-lung des Unterrichts bis zur Ausübung des Widerrufs ist nicht zu vergüten (§ 4 Abs. 3 FernUSG). Das Widerrufs-recht erlischt in dem Zeitpunkt, in dem die Vertragsparteien den Fernunterrichtsvertrag vollständig erfüllt haben,spätestens jedoch mit Ablauf des ersten Halbjahres nach Eingang der ersten Lieferung (§ 4 Abs. 2 FernUSG).
Teilnahmevoraussetzungen: Für den Fernlehrgang ist eine Ausbildung in einem kaufmännischen Beruf oder eine ver-gleichbare Ausbildung z.B. im Sekretariat notwendig. Ersatzweise zählt auch eine mindestens dreijährige Berufspraxisim kaufmännischen oder Sekretariatsbereich.Allgemeine Teilnahmebedingungen: Nach Eingang Ihrer Anmeldung erhalten Sie eine Bestätigung. Der Fernlehrgangbeginnt mit der Lieferung des ersten Lehrmaterials und dauert 25 Wochen. Er umfasst ein Startpaket (Lerneinführungund Arbeitsmaterial) sowie 10 Lektionen. Die Lieferung des Lehrmaterials erfolgt zweiwöchentlich. Für die Nutzung vonFernkommunikation entstehen dem Teilnehmer keine Kosten, die über die üblichen Gebühren hinausgehen. Fakultativ:Am Ende des Fernlehrgangs findet eine schriftliche Prüfung des secretary management institute statt. Über die erfolg-reiche Bearbeitung von mindestens 60 Prozent der Prüfungsaufgaben wird ein Abschlusszertifikat ausgestellt. Erfüllt dieStudienteilnehmerin⁄der Studienteilnehmer diese Voraussetzungen nicht, erhält sie⁄er eine Teilnahmebescheinigung.Begleitender Unterricht ist nicht erforderlich. Die Mindestlaufzeit des Vertrages entspricht der Lehrgangsdauer. Gerichts-stand ist der Wohnort des Teilnehmers. Dieses Angebot gilt mindestens bis zum 31.12.2014.Teilnahmebedingungen für Geschäftskunden: Der Preis für den Fernlehrgang beträgt € 1.850,– pro Person und ist nach Erhalt der Rechnung fällig. Ihre Bestellung kann innerhalb von 14 Tagen widerrufen werden.
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´ Fundierte Prüfungsvorbereitung durch 10 schriftliche Lektionen
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PREISE:
€ 1.850,– p. P. Der Lehrgang ist umsatz- steuerbefreit.
FERNLEHRGANG ANMELDUNG & BERATUNG: + 49 (0)2 11.96 86 – 30 30
TOP IM JOB | Jahresübersicht 2017 | 26
ÜBERSICHT DER LEKTIONEN:
Lektion 1: Wirkungsvolle Chefentlastung Vorausschauendes Erkennen und gewandte Durchsetzungsstrategien
Lektion 2: Sich selbst verstehen Selbsterkenntnis als Voraussetzung für konfliktfreies Handeln
PLUS: Lernen Sie sich besser kennen: Ausführlicher Persönlichkeitstest mit vertraulicher Auswertung
Lektion 3: Non-verbale Kommunikation Das Ahh! und Ohh! der Kommunikation
Lektion 4: Gespräche zielgerichtet führen Wie die Gesprächspsychologie Sie weiterbringt
Lektion 5: Konflikte erkennen und konstruktiv lösen Welche Methoden helfen dabei?
Lektion 6: Life-Work-Balance Eigene Ressourcen gezielter nutzen
So nutzen Ihnen fundierte psychologische Kenntnisse
Souverän, gelassen und zielorientiert im Umgang mit Kunden, Kollegen und Vorgesetzten
Entspannt, leistungsfähig und selbstbewusst durch den effizienten Einsatz eigener Ressourcen
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Fragebögen und Checklisten
FACHLICHE LEITUNG:
Lilli Wilken,Image- und Karriereberatung
STARTTERMIN:
Jederzeit
INFORMATIONEN:
Weitere Informationen zu den Inhalten der Lektionen und dem Ablauf des Lehrgangs finden Sie unter
www.smi-seminare.de/psychologie-assistenz
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Psychologiefür Sekretariat und Assistenz
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Weiterbildung, die sich lohnt – die study points von smiIhre Investition in kontinuierliche Weiterbildung ist ein wertvoller Pluspunkt in Ihrem Lebenslauf.Für jede Teilnahme an einer smi-Veranstaltung erhalten Sie die smi-study points. Mit 8 study points erhalten Sie das smi „Professional Secretary Diploma“ – ein wirkungsvoller Mehrwert für Ihren Lebenslauf und Ihr Ansehen im Unternehmen. Informieren Sie sich umfassend über unsere study points unter: www.smi-seminare.de/diplom
„Die Angebote von smi sind sehr vielfältig und decken das gesamte Spektrum im Sekretariat ab. Für mich als Trainerin ist es neben inhaltlich hohem Anspruch genauso wichtig, dass wir während der gesamten Seminarphase und auch sonst hervorragend von smi betreut werden.“Hannelore Fritz, Business- und Lifebalance-Coach, langjährige Trainerin bei smi