Simplexity – Die Fähigkeit smart und schnell zu entscheiden
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Peter Wippermann, Gründer Trendbüro Professor für Kommunikationsdesign an der Universität Duisburg/Essen Simplexity Die Fähigkeit smart und schnell zu entscheiden www.trendbuero.de 11.Trendtag p 1
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Vortrag gehalten von Prof. Wippermann auf dem 11. Deutschen Trendtag am 11. Mai 2006 im Curiohaus, Hamburg
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Peter Wippermann, Gründer TrendbüroProfessor für Kommunikationsdesign an der Universität Duisburg/Essen
SimplexityDie Fähigkeit smart und schnell zu entscheiden
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11. Trendtagp 1
90er: Purismus Einfach glücklicher durch weniger– „Simplify your Life“:
nach wie vor in derSpiegel-Bestsellerliste
– Verzicht alsLebensprinzip führt ins soziale Abseits
– „Leere als Luxus” ist zu spartanisch
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1. These SimplexityDas Drama des Fortschritts der Technik ist die begrenzte menschliche Merkfähigkeit
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2. These SimplexityKonsumenten sind rational überfordert undemotional unterfordert
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3. These SimplexityDas Marketing wird komplexer, um es Konsumenten simpler zu machen
2010: SimplexityGlücklicher durch smarte Entscheidungen– Suche nach Einfachheit
(Simplicity) und Auswahl (Complexity)
– Der Konsument nutzt die Kombinationvon emotionaler und rationalerEntscheidungsfindung
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Warum ist Simplexity derTrend des Jahres?– mehr Eigenverantwortung– mehr Entscheidungen– weniger Erfahrungen– weniger Planbarkeit
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Je mehr Informationen,desto größer die Unsicherheit
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Paradox der EinfachheitJeder Versuch, dieKomplexität zu reduzieren, erhöht die Komplexität aneinem anderen Ort
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Sie suchen den Sinn des Lebens?
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Simplexity steht beiKonsumenten fürEntscheidungseffizienzund Standpunktlogik
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1. Vertrauen kompensiert KonfusionFreunde helfen weiter,Prominente nicht
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Polarisierung des Vertrauens
Konsumenten
Corporate Social Responsibility– Sneakers „Brinco“
mit Portemonaie, Karte, Kompass und Taschenlampe
– Für Stars US-$ 215– Für mexikanische
Immigranten an der US-Grenze kostenlos
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2. Faustregeln sichernHandlungsfähigkeitKeine Entscheidung ist die schlechtesteEntscheidung
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Faustregel „70 Percent“ der US-Marines– 70 % der Informationen– 70 % der Analyse– 70% eigene Überzeugung
Faustregel „Kosten-Nutzen“Die Entscheidung fällt,wenn jede weitere Überlegung mehr Kostenals Nutzen verursacht
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Taktik vor StrategieWir stolpern uns voran– Faustregeln– Vorurteile– Stereotypen– Soziale Vergleiche
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3. Ästhetik stiftet SinnZufriedenheit und Genusswerden wichtiger als Anregung und Lust
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Simplexity zwischen Lust und Genuss
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Simplexity zwischen Lust und Genuss
StressÜberforderung
GenussZufriedenheit
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LustAnregungKonventionen
Jugendkultur 1970–2005
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Zufriedenheit und Genuss werden wichtiger
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GenussZufriedenheit
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LustAnregung
InnovationenAltersbeben
2006–2050
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Bilanz: KonsumentenSimplexity führt zu individuellen, schnellen und smarten Entscheidungen,die nicht optimal, aber „gut genug“ sind
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Simplexity steht beiMarketern für Entscheiderfreundlichkeitund Personalisierung
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Marketerp 43
1. Servolution gibt Vertrauen– persönlich– automatisch– sofort
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Service gewinnt, Produkte verlieren(Anteile an der Bruttowertschöpfung)
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2. Tryvertisingschafft Zufriedenheit– inspirieren– experimentieren– flanieren
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HDTV-Gütesiegelersetzen keine Beratung– Mehr als die Hälfte
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– Gütesiegel aktuell:HD-readyHD-vorbereitetHD-kompatibelHD-fähig
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3. Sense-Brandingstiftet Sinn– emotional– kulturell– magisch
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Fazit „Simplexity“Konsumenten müssen allesentscheidenMarketer dürfen nichts verkomplizieren
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