お客様がご自宅や外出先からご自分のスマートフォンもしくはPCのSkype（テレビ電話機能・チャット機能）を用いてホテルにリアルタイムで問い合わせができます。

※京王プラザホテル手話通訳センターは、株式会社京王プラザホテルより委託を受けた株式会社プラスヴォイスが担当いたします。

ご利用方法

受付時間８：００～２１：００（年中無休）

注意事項ご利用にあたりまして、必ずこちらの注意事項をお読みください

■京王プラザホテル（新宿）代理電話サービスは、京王プラザホテル（新宿）にリアルタイムに電話通訳を行う、　耳や言葉の不自由なお客様に向けた専用窓口です。

■お問い合わせの内容によって、回答に時間がかかる場合がございます。すぐに回答ができない場合、　お客様よりかけ直しをお願いすることがございます。

■携帯電話、スマートフォン、PCタブレット等の利用料やインターネットの接続料など、通信にかかる費用は　お客様のご負担となります。

■携帯電話、スマートフォンからのテレビ電話の利用は、パケット通信料が高額になる場合がございます。　事前にお客様の携帯電話、スマートフォンに関する料金プランやご利用方法をご確認ください。

■Skypeの設定・利用は、アプリケーションの利用規約に基づき、お客様の負担および責任にてご利用ください。　同アプリケーションの機能および安全性については弊社では保証いたしません。

■テレビ電話は、着信に時間がかかる場合があります。応答がない場合はしばらくしてからおかけ直しください。　通話中の映像状態により、オペレーターがお客様の意図を把握することが困難と判断した場合、ビデオ通話を　終了させていただくことがございます。

1. Skypeの京王プラザホテル（新宿）代理電話サービスのアカウントへ「ビデオ通話」または「チャット」にて　ご連絡ください。

2.手話またはチャット、ビデオ通話越しの筆談にてオペレーターが対応いたします。

Skypeでのお問合せ

Skype-ID：keioplaza_pv Skype登録後、keioplaza_pvを検索し、連絡先追加（友達申請）の上、ご連絡ください。