Smart Home Index 2017 - connected-living.org · Smart Home ist der breiten Mehrheit der Befragten...

Smart Home Index 2017Connected Living in Kooperation mit

Mücke, Sturm & Company

www.connected-living.org |www.muecke-sturm.de

Studie “Smart Home Index 2017” - Key Findings

Connected Living e. V. 2

der Befragten kennen den Begriff “Smart Home” 80%

das Segment Entertainment hat den höchsten Anteil an Haushalten mit mindestens einem smarten Gerät#1

smarte Produktgruppen sind durchschnittlich in den Haushalten von Smart Home Nutzern vorhanden

der Befragten haben kein smartes Gerät40%

15% der Befragten sind Heavy Smart Home Nutzer mit mehr als sechs smarten Produktgruppen im Haushalt

4,1

Quelle: Smart Home Index Studie 2017, Mücke, Sturm & Company

Smart Home ist der breiten Mehrheit der Befragten bekannt und mehr als die Hälfte hat ein smartes Gerät.


80%kennen den Begriff

„Smart Home“

60%haben mindestens ein

smartes Gerät

Hohe Bekanntheit!

Durchbruch zum Massenmarkt?


Entertainment

Entertainment ist das verbreitetste smarte Segment, in dem 54% der Befragten mindestens ein Gerät besitzen.


54%

25% 21% 19% 14%

Energie Sicherheit Hausgeräte Sonstige

Beleuchtung/Elektrik

Temperatur

Beschattung

Wasch-geräte

Kühl-geräte

Klein-geräte

Koch-geräte

Spül-geräte

Reinigungs-geräte

Meldesysteme

Fenster/Türen

Überwachungsanlage

Fernseher

Musikanlagen

Digitale Assistenten

Spielekonsolen

Gartengeräte

Badprodukte

Schlafprodukte


Die Verbreitung von Smart Home in Deutschland ist stark von smarten Entertainment-Geräten getrieben.


45

2420 18

15 15 13 11 9 9 9 9 9 9 8 8 7 6 6

Fern

seh

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Anteil der Befragten mit mindestens einem smarten Gerät(in Prozent)

Entertainment Energie, Sicherheit, Hausgeräte, Sonstige


40% der Befragten haben kein smartes Gerät in Ihrem Haushalt, wohingegen 60% bereits Smart Home Nutzer sind.


Erhöhung der Verbreitung

Um den Durchbruch von Smart Home zuerzielen, müssen 40% Nichtnutzer von SmartHome Vorteilen überzeugt und 45% der BasicNutzer als Kunden weiterer Produktgruppengewonnen werden.

45%

1 -5 smarte Produktgruppen 6 -17 smarte ProduktgruppenKein smartes Gerät

40%

15%

Basic Smart Home

Nutzer

Heavy Smart Home

Nutzer

Nicht-nutzer


Je mehr smarte Geräte im Haushalt sind, desto höher ist die Kaufabsicht für weitere Smart Home Produkte.


Nichtnutzer Basic SH Nutzer Heavy SH Nutzer

4%

Kaufabsicht

40%

Interesse

9%

Kaufabsicht

51%

Interesse

25%

Kaufabsicht

60%

Interesse

Interesse und Kaufabsicht der Nichtnutzer für smarte Geräte und der Smart Home Nutzer für weitere smarte Produktgruppen

1 -5 smarte Produktgruppen 6 -17 smarte ProduktgruppenKein smartes Gerät


Neben gleichen Grundbedürfnissen muss sich das Smart Home Angebot nach Haushaltssegmenten differenzieren.


3. Kompatibilität

4. Selbstoptimierung

5. Wartung

3. Wartung

4. Installation

5. Kompatibilität

3. Kompatibilität

4. Selbstoptimierung

4. Attraktives Design

1. Einfache Bedienung

2. Datensicherheit


2. Datensicherheit


2. Datensicherheit

Grund-bedürfnisse

Erweiterte Bedürfnisse

Nichtnutzer Basic SH Nutzer Heavy SH Nutzer

Hilfe für den Einstieg geben

Sorgenfreie und investitions-sichere Erweiterung

Sorgenfreie und attraktive Erweiterung

Wichtigste Aspekte von Smart Home Angeboten


Smart Home Index(Nur Smart Home Nutzer)

Die Verbreitung von smarten Geräten in deutschen Haushalten ist bisher relativ niedrig und technologiegetrieben.

Gra

d d

er V

ern

etzu

ng

An

zah

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r P

rod

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gru

pp

en

Grad der IntelligenzEinschätzung Stand der Technologie durch die Befragten

2Festgelegte

Regeln

3Selbst-lernend

4Komplette

KI

1Fern-

steuerung

0Kein smartes

Gerät

5

10

19

15

Technologiegetrieben

Verbreitung - Technologie Balance

Verbreitungsgetrieben

Smart Home Nutzer besitzen durchschnittlich 4,1smarte Produktgruppen zu Hause und steuern IhreGeräte mittels festgelegten Regeln, was einemIntelligenzgrad von 2,1 entspricht.

Werden die 40% Nichtnutzer ohne smartes Gerätmiteinbezogen, ergeben sich über alle Befragtendurchschnittlich nur 2,5 smarte Produktgruppen inden Haushalten.

Smart Home Nutzer IndexDeutschland 2017Smart Home Index

Deutschland 2017

Connected Living e. V.Quelle: Smart Home Index Studie 2017, Mücke, Sturm & Company 9

Digital Natives nähern sich der „Verbreitung-Technologie Balance“ und haben smartere Haushalte als Digital Immigrants.

10

Digitale Natives haben smartere Haushalte

Junge Smart Home Nutzer haben durchschnittlich5,4 smarte Produktgruppen mit einem geschätztenIntelligenzgrad von 2,3 im Vergleich zu 3,2 smartenProduktgruppen mit einem Intelligenzgrad von 2,1unter den Digital Immigrants.

Unter den Digital Natives gehören 85% zu denSmart Home Nutzern wohingegen 59% der DigitalImmigrants mindestens ein smartes Gerät haben.

Connected Living e. V.

Gra

d d

er V

ern

etzu

ng

Grad der Intelligenz

5

10

19

15

Smart Home Nutzer IndexDeutschland 2017

2 3 410

Digital Natives 25-34 Jahre

Digital Immigrants45-54 Jahre

Technologiegetrieben




Um den Durchbruch von Smart Home zu verwirklichen, muss die Verbreitung von smarten Geräten steigen.

Technology driven

Meinung - Bisher kein Durchbruch vonSmart Home im Massenmarkt!

• Anstreben der Verbreitung-Technologie Balance um Smart HomeVorteile umfassend zu erfahren

• Zunehmende Verbreitung zwingenderforderlich um Durchbruch von SmartHome in Zukunft erzielen zu können

• Technologieverbesserungen begleitendie Entwicklung

Gra

d d

er V

ern

etzu

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Grad der Intelligenz

5

10

19

15



Smart Home Nutzer IndexDeutschland 2017

2017Technologiegetrieben

2 3 410

Durchbruchim Massenmarkt

Connected Living e. V.Quelle: Smart Home Index Studie 2017, Mücke, Sturm & Company 11

Ansätze die Smart Home Verbreitung in Deutschland zu steigern.

Differenzierte Kundenansprache

Kundensegmente mit individuellen smarten Produkt-Service Kombinationen ansprechen,um den verschieden Kundenwünschen gerecht zu werden.


Entertainment als Sprungbrett

Smart Home Produkten und Services mit einer Verbindung zu Entertainment anbieten,um auf der hohen Verbreitung smarter Entertainment-Geräte aufzubauen.

Langfristiges Geschäftsmodell der Kundenbindung

Langfristige Kundenbindung mit Kompatibilität der Produkte und Service fördern, da dieKaufabsicht für weitere smarte Produkte mit der Vielfalt der genutzten Geräte steigt.


Weitere Auswertungen der Studie “Smart Home Index 2017” sind auf Anfrage erhältlich.


Die volle Smart Home Index Studie beinhaltet weiteredetaillierte Auswertungen:

• Visuelle Aufbereitung des Smart Home Index 2017

• Detaillierte Informationen über die Verbreitungsmarter Geräte nach Produktgruppen

• Ausführung zu Kaufplanung und Interesse füreinzelne Produktgruppen

• Identifizierung der wichtigsten Merkmale desperfekten Smart Home Angebots nach Geschlechtund Alter

Studienaufbau

• Online Befragung mit 20 Fragen

• 970 befragte Personen

• Repräsentativität der deutschen Bevölkerung nachAlter, Geschlecht, Haushaltsnettoeinkommen

• Erhebung durch Research Now

Studienziele

• Erfassung der aktuellen Verbreitung von SmartHome Geräten in Deutschland

• Beurteilung des Status Quo der intelligentenVernetzung deutscher Haushalte

Weitere Studienergebnisse könnenSie auf Anfrage erhalten!


Ansprechpartner Geschäftsstelle:

Martin PietzonkaLeiter der Geschäftsstelle | Senior Innovation ManagerInnovationszentrum Connected Living e.V.Helmholtzstraße 2-9, 10587 Berlin Telefon: +49 30 - 31474179Mobil: +49 175 – 2923008 E-Mail: [email protected]

Jakob SchoferProjekt- und InnovationsmanagerInnovationszentrum Connected Living e.V.Helmholtzstraße 2-9, 10587 Berlin Telefon: +49 30 - 31474173Mobil: +49 170 – 7919109 E-Mail: [email protected]

Web: www.connected-living.org

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