Smart Home Lösung mit Video-Telefonie

Kundenreferenz

Smart Home Lösung mit Video-Telefonie

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Projektvorstellung für die Konzeption und Entwicklung von „ProLiving SmartHome Plus+“

Stand: Februar 2015Autor: Kevin Wolter

Einleitung

“Gemeinsam eine Smart Home Lösung mit integrierter Video-Telefonie entwickeln” – mit

dieser Anfrage trat im November 2012 das Schweizer Start-Up Unternehmen ProSanus AG an

uns heran. Als Newcomer im Markt der Smart Home‘s will sich die ProSanus AG mit einem

eigenen scharfen Profil und entscheidenen Mehrwerten in diesem derzeit stark umkämpften

Markt positionieren.

In der Gewissheit, dass Haus-Assistenzsysteme in den kommenden Jahren an Bedeutung

gewinnen, hat ProSanus eine eigene Vorstellung dessen entwickelt, was morgen Standard

sein kann. Die zunehmende Verbreitung und Akzeptanz von voll- und teilautomatisierten

Haushalten stellt zudem eine ideale Ergänzung zu Haus-Assistenzsystemen dar. Das Ergeb-

nis ist: ProLiving SmartHome Plus+ - Eine sinnvolle Kombination von Mensch und Technik.

In dieser Kundenreferenz möchten wir insbesondere die Anforderungen darlegen, die daraus

resultierenden Ergebnisse präsentieren und zeigen wie wir dieses System gemeinsam

realisiert haben.

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Smart Home Lösung mit Video-TelefonieKundenreferenz

Die hier verwendeten Logos und Produktnamen dienen nur zur Identifikation der jeweiligen Produkte bzw. Hersteller und können u.U. rechtlich geschützt sein. Alle verwendeten Logos, Marken und Produktnamen sind eingetragene Marken der jeweiligen Firmen.

• Steuerung und Statusanzeige der Smart Home Komponenten

• Kundenkommunikation über In-App-Nachrichten und Video-Telefonie

• 24/7 Alarm- und Notruffunktion mit SMS Benachrichtigung

• Anbindung von externen Alarmzentralen

• Bestellung, Abwicklung und Abrechnung von Dritt-Dienstleistern

• Verfügbar auf Android und iOS Smartphones und Tablets

• Smart Home Komponenten wie Heizungs- und Lichtsteuerung, Bewegungsmelder, etc.

• Alarmanlagen für den Innen- und Außeneinsatz

• IP basierte Überwachungskameras für den Innen- und Außeneinsatz

• IP basierte Video-Türsprechanlagen mit SIP (RFC 3261)

• Projektverwaltung für den Einbau und Koordinierung der Gewerke• Überwachung der Smart Home Anlagen auf Störungsmeldungen• Warenwirtschaft mit Bestellwesen und Lagerverwaltung• Personalverwaltung• Angebots- und Rechnungserstellung• Tarif- und Vertragsmanagement• Kundenakquise und -betreuung• Listung von Kooperationspartnern und Dritt-Dienstleistern• Länderspezifische Franchisestruktur

Kundenanforderungen

Gemeinsam mit dem Team der ProSanus AG haben wir die Projekttplanung und die Spezifi-

kation der Anforderungen an die Software und Hardware erarbeitet. Dabei haben sich drei

Schwerpunkte herausgebildet, bei denen die Entwicklung ansetzen muss. Die folgende

Übersicht zeigt die wesentlichen Bestandteile auf.

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Webportal

Apps

Hardware

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Umsetzung

Unser agiler Ansatz in der Produktentwicklung und im Projektmanagement ermöglichte es

uns sich ändernde Anforderungen unmittelbar in die Planung mit einfließen zu lassen, um die

User-Experience zu verbessern. Durch die kurzfristig gesetzten Meilensteine und kleinen

Arbeitspakete konnte das Produkt trotz seiner Komplexität fristgerecht fertiggestellt werden.

APP-ServerPBX-Server

Webportal Website

SH-Server

Cloud Service

Tablets und Smartphones Smart Homes

E-Mail-Server

SMS-Gateway

ProLiving Smart Home Plus+ ist von wolter & works als Cloud Service konzipiert und umge-

setzt worden. Die Endgeräte wie Tablets und Smartphones der Kunden steuern über die

Cloud die jeweils zugehörigen Smart Home Anlagen und empfangen widerrum Statusinfor-

mationen von diesen.

Beratung Konzept &Planung Analyse

Design

Prototyping

Evaluation

UpdatePlanung

Support &Wartung

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Das Management aller Serverkomponenten bis hin zu den einzelnen Smart Home Anlagen

der Kunden erfolgt über das Webportal.

Das Webportal wurde individuell auf die Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten und beinhal-

tet alle notwenigen Funktionen um neue Smart Home Anlagen und Endgeräte anzubinden

und zu überwachen, sowie ein integriertes ERP-System (Enterprise Resource Planning) mit

den folgenden Bestandteilen:

Der App- und SH-Server übernehmen die Authentifizierung und den Austausch der Statusin-

formationen der einzelnen Endgeräte (Tablets und Smartphones) sowie aller einzelnen Smart

Home Komponenten.

Zusätzlich wird ein PBX-Server für die interne Video-Telefonie betrieben, der für die Vermitt-

lung von Gesprächen von Video-Türsprechanlagen an die Endgeräte wie Tablets und Smart-

phones fungiert, als auch für Gespräche mit dem Assistenzservice. Zusätzlich lassen sich

damit weitere Funktionen wie z.B. die Türöffnung über das Samrtphone vornehmen.

Über Schnittstellen kann über das Webportal die Website gepflegt werden. Mittels eines

SMS-Gateways werden SMS-Nachrichten an Kunden versand, z.B. bei einer Alarmmeldung

Ihrer Smart Home Anlage.

Die Smart Home Steuerung und die Video-Telefonie funktionieren je nach Bandbreite und

Ausstattung des Endgerätes im WLAN und LAN, als auch über 3G/UMTS/HSDPA.

Webportal - ERP System

Projektmanagement CRM (Kundenmanagement)

WWS (Warenwirtschaftssystem) Fakturierung

Controlling Personalmanagement

Stammdatenverwaltung Produktdatenmanagement

Dokumentenmanagement Workflow-Management

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WebportalKundenstammdaten und Smart Home Anlage, Produktstammdaten

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AppsProLiving Smart Home Plus+ für iOS (iPhone und iPad) und Android (Smartphone und Tablet).

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HardwareAuszug von Geräten und Herstellern für die Status- und Steuerungsschnittstellen implemen-

tiert wurden.

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Marketing und Corporate IdentityNeben der Implementierung des ProLiving Cloud Service und der Apps hat wolter & works die

ProSanus AG ebenfalls mit der Kreation von Marketingmaterialien unterstützt. Dazu zählen

unter anderem die Website, Flyer und Poster und die Ausarbeitung der Corporate Identity.

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Über wolter & works

wolter & works versteht sich als ganzheitlicher Projektpartner. Wir konzipieren und entwi-

ckeln Produkte nicht im Alleingang, sondern in enger Zusammenarbeit mit unseren Auftrag-

gebern. Das Zusammenspiel von Konzept, Strategie, Design und Technik ist aus unserer

Sicht der entscheidene Erfolgsfaktor für die Entwicklung einer passenden Lösung. Deshalb

bekommen Sie bei uns alles aus einer Hand - wenn Sie es wünschen.

Sie stellen die Anforderungen - wir finden die Lösung

Wir konzipieren Softwareprodukte nach Ihren individuellen Anforderungen und benutzen

dafür die optimale Technologie. Dabei wägen wir mit Ihnen zusammen ab, ob etablierte oder

state-of-the-art Technologien zum Einsatz kommen sollen. Unser Schwerpunkt liegt dabei

auf der Entwicklung von webbasierten Applikationen, dezentralen Netzwerken, sowie Apps

für mobile Endgeräte. Wir bevorzugen die Verwendung von Technologien die kostengünstig

in der Lizensierung sind und so die Entwicklungs- als auch die Betriebskosten optimieren.

Kleines Team - große Schlagkraft

Das Zusammenspiel von verschiedenen Fachrichtungen wie Projektmanagement, Grafikde-

sign und Informatik, sowie jahrelange Erfahrung macht unsere Produkte so gut. Durch

unsere "Agile Projektentwicklung" und unsere flache Hierachie stehen wir in ständiger

Kommunikation mit unseren Auftraggebern und können eine schnelle Kommunikation und

Umsetzung der Kundenanforderungen garantieren. Die kleineren Arbeitspakete und kurzfris-

tig gesteckten Meilensteine garantieren eine Entwicklung, die nah am Kunden und dessen

Anforderungen erfolgt.

Transparentes Projektmanagement - direkt kommuniziert

Unsere Kunden erhalten Zugang zu unserem Kundenportal, wo Sie jederzeit die aktuelle

Projektplanung einsehen und kommentieren können. Alle Projektbeteiligten kennen so den

aktuellen Status und können so auch kurzfristige Änderungen der Anforderungen durch

Tickets direkt in die Entwicklung einfließen lassen. Unsere Ausrichtung auf eine nachhaltige

Geschäftsbeziehung und eine persönliche Kundenbetreuung, ermöglichen wir durch direkte

Ansprechpartner und kurze Kommunikationswege.

Ansprechpartner Herr Kevin Wolter

Office Taunusstr. 23

12161 Berlin (Friedenau)

Germany

E-Mail [email protected]

Telefon +49 (0)30 - 552 882 13

Web www.wolterworks.de

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