Social Web: Der direkte Kontakt zum Leser Leander … · • Dr. Thomas P.J. Feinen - DirectGroup...

Leander Wattig | http://leanderwattig.de

Social Web: Der direkte Kontakt zum Leser

Leander Wattig

München, 5. Februar 2010

1Leander Wattig | http://leanderwattig.de

Creative-Commons-Lizenz für diese Folien:„Namensnennung 3.0 Deutschland“

► Soweit es sich nicht um Inhalte anderer Rechteinhaber handelt, dürfen Sie:

das Werk bzw. den Inhalt vervielfältigen, verbreiten und öffentlich zugänglich machen

Abwandlungen und Bearbeitungen des Werkes bzw. Inhaltes anfertigen

► Zu den folgenden Bedingungen:

Namensnennung — Sie müssen den Namen des Autors/Rechteinhabers in der von ihm festgelegten Weise nennen.

Quelle: http://creativecommons.org/licenses/by/3.0/de/ (November 2009)


Leander Wattig

2009-2010

seit 2008

seit 2007

seit 2006

2003-2007

Lehrbeauftragter an der HTWK Leipzig

Blogger (leanderwattig.de)

Consultant bei content-press

Selbstständige Beratungstätigkeit

Studium Buchhandel/Verlagswirtschaft an der HTWK Leipzig, u.a. gefördert durch die Studienstiftung des deutschen Volkes

Quelle: http://leanderwattig.de/index.php/ueber-mich/lebenslauf/ (Februar 2010)


Ergebnisse von 15 Monaten Aktivität im Social Web u.a. als Blogger

Quellen: http://www.deutscheblogcharts.de/archiv/2010-3.html, http://www.facebook.com/lwattig (Februar 2010)


Um mir einen Überblick zu verschaffen, habe ich zunächst die Teilnehmerliste analysiert• Wolfgang Tischer - literaturcafé• Tobias Freudenreich - literaturcafé• Kilian Kissling - Argon Verlag• Katja Wanoth - Argon Verlag• Susanne Bühler - Diogenes Verlag AG• Daniel Kampa - Diogenes Verlag• Sarah Schönfelder - B e L L e• Kathrin Nord - B e L L e• Marco Verhülsdonk-

Kiepenheuer&Witsch• Tina Pfeifer -Kiepenheuer&Witsch• Laura Bastian- Kiepenheuer&Witsch• Susanne Malling - Aufbau Verlag• Claudia Wiedelmann - Aufbau Verlag• Tobias Schmid - Osiander• Susanne Fink - Verlagsbuchhandlung

Liebeskind• Petra Büscher - dtv• Thomas Zirnbauer - dtv• Rainer Marquardt - Buchhandlung

Reuffel• Margareta Högemann - Rowohlt Verlag• Bernd Sommerfeld - Lehmanns

Fachbuchhandlung• Andrea Wolf - Börsenverein des Dt.

Buchhandels• Stephanie Ristig-Bresser - ars:s cribend• Sabrina Tomasi - freie Lektorin• Cornelia Rüping -freie Lektorin• Jürgen Harth - Carl Hanser Verlag• Kirsten Vogelsang - Carl Hanser Verlag• Christina Knecht - Carl Hanser Verlag• Dr. Stephanie Kaufmann - Autorin /

Redakteurin• Claudia Wanzke - Recht und Sprache• Mirjam Mieschendahl - LovelyBooks• Alexandra Benze - Square Bucket• Ina Fuchshuber - Droemer Knaur• Andreas Breitbart - Droemer Knaur• Beate Kuckertz - Droemer Knaur• Patricia Keßler - Droemer Knaur• Angelika Zippl - mediantis AG / ZVAB

• Laura Kohler - Der Club Bertelsmann• Andrea Fischer • Hanna Ruth - Griffiths-Consulting• Melanie Rademacher - Hugendubel• Nicole Almeroth - Suhrkamp Verlag• Anja Schrade - avedition• Frauke Ehlers - BücherFrauen• Johannes Haupt - lesen.net Digital

Publishing• Steffen Meier - Ulmer Verlag• Ulrike Strölin - Ulmer Verlag• Gesa Oldekamp - Konrad Theiss Verlag• Dr. Dorothea Redeker - Vanish The

Borders• Andreas Kurzal - Verlag C.H.Beck• Dominik Pleimling - Eichborn• Rainer Buschkiel - Leseladen Pforzheim• Stefan Baumgartner - bücherplausch• Teja Bernardy - Textmacher• Ralph Möllers - TERZIO Verlag• Alexandra Palme - netkubik• Natalie Kämmerer - Martin Meidenbauer

Verlag• Philipp Weinbrenner - Bücherhof• Kerstin Weinbrenner - Bücherhof• Andreas Winterer - Kaschemme• Annette Wachowski• Balázs Csonka - CLAUDIO Medien• Wolfgang Walz - Wiley-VCH Verlag• Dorin Popa - Redaktionsbüro Dolce Rita• Thomas Mrazek - Journalist• Susanne Mayr - entity38• Thilo Baum - Der Klartext-Experte• Simone Mellar - freie Redakteurin• Carsten Tergast - Redaktionsbüro

Tergast• Florian Steglich - Blogwerk AG• Herbert Debes - Glanz & Elend• Barbara Ludwig – Krimiautorin• Stefanie Proske - Blüten - Lese• Ursula Welsch - Medienedition Welsch

• Dirk Rühaak - mediantis AG / ZVAB• Theresa Schenkel - Ullstein

Buchverlage• Inge Löhnig - Autorin• Henrik Löhnig - CHIP Communications/

Burda• Deef Pirmasens - Literaturblogger• Carolina Lopez - Redakteurin• Carsten Sommerfeld - Berlin Verlage• Johannes Kambylis - Felix Meiner

Verlag• Johann Meiner - Klett-Cotta• Dr. Sigurd Martin - S. Fischer Verlage• Christina Knorr - EGMONT

Verlagsgesellschaften• Jakob Meiner - Verlag Antje Kunstmann• Michael Haider - Verlagsgruppe

Random House• Maria Hinz - Verlagsgruppe Random

House• Birte Haberscheidt - BASTEI LÜBBE

GmbH• Julia Strack - KEIN & ABER Verlag• Thomas Wrensch - Buchhandlung Graff• Barbara Ostrup - DHV - Der Hörverlag• Ines Hansla - DHV - Der Hörverlag• Heike Völker-Sieber - DHV - Der

Hörverlag• Johannes Quirin - frechverlag• Silke Ohlenforst - Harbour Front e.V.• Nicola Meier - BLV Buchverlag• Jens-Peter Arndt - Callwey Verlag• Dr. Thomas P.J. Feinen - DirectGroup

Bertelsmann• Dr. Dirk Moldenhauer - iRead Media• Barbara Thiele - epubli GmbH• Jutta Leenen - dtv• Timothy Sonderhüsken - Droemer

Knaur• Dorothea Montigel - Verlagsgruppe

Ueberreuter• Tonia Kempe - Manesse Verlag

• Hubert Georg Feil - literaturhaus.de• Eva Hochrath - freie Autorin• Rebecca Abe - Illustratorin und

Schriftstellerin• Markus Michalek - Autor /

Literaturblogger• Natalie Knauer - Dorling Kindersley

Verlag• Heike Huslage-Koch - Lesekreis.org• Reinhilde Ruprecht - Edition Ruprecht• Ulrike Staudinger - Oldenbourg

Wissenschaftsverlag• Petra A. Bauer - Autorin• Bernd Gillich• Bianca Raum - Literaturbloggerin• Silke Weniger - Literarische Agentur

Weniger• Gerlinde Moorkamp - Literarische

Agentur Weniger• Michael R. Baier - Autor• Katrin Baumer - Autorin• Nessa Altura - Autorin• Cornelia Klehr - Verlagsgruppe Beltz• Oliver Brauer - Agentur Brauer• Friederike Saskia Heinen -

Buchhändlerin• Arnd Stroscher - Literaturblogger• Christian Heise - ZEIT ONLINE• Silvia Pfeiffer - AudioMedia Verlag• Regina Hengge - Piper Verlag• Britta Heer - Books on Demand• Thomas Dreißig - KultMünchen• Michael Schneider - Börsenverein des

Dt. Buchhandels• Sandra Uschtrin - Uschtrin Verlag• Petra Zanner - Dorling Kindersley Verlag• Britta Claus - Deutsche Verlags-Anstalt• Claudia Feldtenzer - Deutsche Verlags-

Anstalt• Annette Maria Rieger - Klöpfer & Meyer

Verlag• Dieter Rauschmayer - Arbeitskreis Buch

& Technik

135 Teilnehmer und von diesen sind …

Quelle: http://www.lovelybooks.de/aktion/buch-socialweb/ (Februar 2010)


Um mir einen Überblick zu verschaffen, habe ich zunächst die Teilnehmerliste analysiert• Wolfgang Tischer - literaturcafé• Tobias Freudenreich - literaturcafé• Kilian Kissling - Argon Verlag• Katja Wanoth - Argon Verlag• Susanne Bühler - Diogenes Verlag AG• Daniel Kampa - Diogenes Verlag• Sarah Schönfelder - B e L L e• Kathrin Nord - B e L L e• Marco Verhülsdonk-

Kiepenheuer&Witsch• Tina Pfeifer -Kiepenheuer&Witsch• Laura Bastian- Kiepenheuer&Witsch• Susanne Malling - Aufbau Verlag• Claudia Wiedelmann - Aufbau Verlag• Tobias Schmid - Osiander• Susanne Fink - Verlagsbuchhandlung

Liebeskind• Petra Büscher - dtv• Thomas Zirnbauer - dtv• Rainer Marquardt - Buchhandlung

Reuffel• Margareta Högemann - Rowohlt Verlag• Bernd Sommerfeld - Lehmanns

Fachbuchhandlung• Andrea Wolf - Börsenverein des Dt.

Buchhandels• Stephanie Ristig-Bresser - ars:s cribend• Sabrina Tomasi - freie Lektorin• Cornelia Rüping -freie Lektorin• Jürgen Harth - Carl Hanser Verlag• Kirsten Vogelsang - Carl Hanser Verlag• Christina Knecht - Carl Hanser Verlag• Dr. Stephanie Kaufmann - Autorin /

Redakteurin• Claudia Wanzke - Recht und Sprache• Mirjam Mieschendahl - LovelyBooks• Alexandra Benze - Square Bucket• Ina Fuchshuber - Droemer Knaur• Andreas Breitbart - Droemer Knaur• Beate Kuckertz - Droemer Knaur• Patricia Keßler - Droemer Knaur• Angelika Zippl - mediantis AG / ZVAB

• Laura Kohler - Der Club Bertelsmann• Andrea Fischer • Hanna Ruth - Griffiths-Consulting• Melanie Rademacher - Hugendubel• Nicole Almeroth - Suhrkamp Verlag• Anja Schrade - avedition• Frauke Ehlers - BücherFrauen• Johannes Haupt - lesen.net Digital

Publishing• Steffen Meier - Ulmer Verlag• Ulrike Strölin - Ulmer Verlag• Gesa Oldekamp - Konrad Theiss Verlag• Dr. Dorothea Redeker - Vanish The

Borders• Andreas Kurzal - Verlag C.H.Beck• Dominik Pleimling - Eichborn• Rainer Buschkiel - Leseladen Pforzheim• Stefan Baumgartner - bücherplausch• Teja Bernardy - Textmacher• Ralph Möllers - TERZIO Verlag• Alexandra Palme - netkubik• Natalie Kämmerer - Martin Meidenbauer

Verlag• Philipp Weinbrenner - Bücherhof• Kerstin Weinbrenner - Bücherhof• Andreas Winterer - Kaschemme• Annette Wachowski• Balázs Csonka - CLAUDIO Medien• Wolfgang Walz - Wiley-VCH Verlag• Dorin Popa - Redaktionsbüro Dolce Rita• Thomas Mrazek - Journalist• Susanne Mayr - entity38• Thilo Baum - Der Klartext-Experte• Simone Mellar - freie Redakteurin• Carsten Tergast - Redaktionsbüro

Tergast• Florian Steglich - Blogwerk AG• Herbert Debes - Glanz & Elend• Barbara Ludwig – Krimiautorin• Stefanie Proske - Blüten - Lese• Ursula Welsch - Medienedition Welsch

• Dirk Rühaak - mediantis AG / ZVAB• Theresa Schenkel - Ullstein

Buchverlage• Inge Löhnig - Autorin• Henrik Löhnig - CHIP Communications/

Burda• Deef Pirmasens - Literaturblogger• Carolina Lopez - Redakteurin• Carsten Sommerfeld - Berlin Verlage• Johannes Kambylis - Felix Meiner

Verlag• Johann Meiner - Klett-Cotta• Dr. Sigurd Martin - S. Fischer Verlage• Christina Knorr - EGMONT

Verlagsgesellschaften• Jakob Meiner - Verlag Antje Kunstmann• Michael Haider - Verlagsgruppe

Random House• Maria Hinz - Verlagsgruppe Random

House• Birte Haberscheidt - BASTEI LÜBBE

GmbH• Julia Strack - KEIN & ABER Verlag• Thomas Wrensch - Buchhandlung Graff• Barbara Ostrup - DHV - Der Hörverlag• Ines Hansla - DHV - Der Hörverlag• Heike Völker-Sieber - DHV - Der

Hörverlag• Johannes Quirin - frechverlag• Silke Ohlenforst - Harbour Front e.V.• Nicola Meier - BLV Buchverlag• Jens-Peter Arndt - Callwey Verlag• Dr. Thomas P.J. Feinen - DirectGroup

Bertelsmann• Dr. Dirk Moldenhauer - iRead Media• Barbara Thiele - epubli GmbH• Jutta Leenen - dtv• Timothy Sonderhüsken - Droemer

Knaur• Dorothea Montigel - Verlagsgruppe

Ueberreuter• Tonia Kempe - Manesse Verlag

• Hubert Georg Feil - literaturhaus.de• Eva Hochrath - freie Autorin• Rebecca Abe - Illustratorin und

Schriftstellerin• Markus Michalek - Autor /

Literaturblogger• Natalie Knauer - Dorling Kindersley

Verlag• Heike Huslage-Koch - Lesekreis.org• Reinhilde Ruprecht - Edition Ruprecht• Ulrike Staudinger - Oldenbourg

Wissenschaftsverlag• Petra A. Bauer - Autorin• Bernd Gillich• Bianca Raum - Literaturbloggerin• Silke Weniger - Literarische Agentur

Weniger• Gerlinde Moorkamp - Literarische

Agentur Weniger• Michael R. Baier - Autor• Katrin Baumer - Autorin• Nessa Altura - Autorin• Cornelia Klehr - Verlagsgruppe Beltz• Oliver Brauer - Agentur Brauer• Friederike Saskia Heinen -

Buchhändlerin• Arnd Stroscher - Literaturblogger• Christian Heise - ZEIT ONLINE• Silvia Pfeiffer - AudioMedia Verlag• Regina Hengge - Piper Verlag• Britta Heer - Books on Demand• Thomas Dreißig - KultMünchen• Michael Schneider - Börsenverein des

Dt. Buchhandels• Sandra Uschtrin - Uschtrin Verlag• Petra Zanner - Dorling Kindersley Verlag• Britta Claus - Deutsche Verlags-Anstalt• Claudia Feldtenzer - Deutsche Verlags-

Anstalt• Annette Maria Rieger - Klöpfer & Meyer

Verlag• Dieter Rauschmayer - Arbeitskreis Buch

& Technik

… 135 Leser

Quelle: http://www.lovelybooks.de/aktion/buch-socialweb/ (Februar 2010)


Wir, die Leser …

… sind die wichtigsten Akteure in unserer Branche.

… sind die Stützen unserer beruflichen Tätigkeiten.

… sind die Auslöser für jede Veränderung in unserer Branche.

… handeln natürlich aus vernünftigen Motiven heraus.

Wenn sich also etwas verändert, egal, ob zum Guten oder zum Schlechten,

liegt es an uns.

Bildquelle Folgeseite: pfala, CC-Lizenz, http://www.flickr.com/photos/pfala/3813097461/ (Februar 2010)


http://www.flickr.com/photos/pfala/3813097461/sizes/l/

Problem als Leser: Wir müssen die „richtigen“ Bücher finden.


Wir kennen die Qualität von Büchern erst nach dem Lesen

Großteil der materiellen

Güter

Großteil der Dienst-

leistungenleicht zu

beurteilenschwer zu beurteilen

Bek

leid

un

g

Schm

uck

Möb

el

Häu

ser

Aut

os

Res

taur

ants

Au

tore

para

ture

n

Ärz

tlic

he

Dia

gnos

en

Prüfqualitäten dominierend

Vertrauens-qualitäten

dominierend

Erfahrungs-qualitäten

dominierend

Bücher

Quelle: Kotler/Bliemel: Marketing-Management, 2006


Wer hilft uns, die „richtigen“ Bücher zu finden?

► Wir haben schon in der Vergangenheit Lösungen entwickelt

Quellen: garryknight, CC-Lizenz, http://www.flickr.com/photos/garryknight/2744629787; schani, CC-Lizenz,http://www.flickr.com/photos/schani/14508908 (Februar 2010)


Im klassischen Buchmarkt dienen Verlage und vertreibender Buchhandel als Selektionshelfer

Verlage Buchhandel LeserAutoren

Überangebot an Inhalten

Knappheitan Aufmerk-

samkeit„Filter“


Buchleser nutzen heute immer stärker das Internet

Quelle: codiceinternet, CC-Lizenz, http://www.flickr.com/photos/codiceinternet/3665516866 (Februar 2010)


Warum aber nennt man das Internet „Social Web“?

SOCIAL WEB

Quelle: codiceinternet, CC-Lizenz, http://www.flickr.com/photos/codiceinternet/3665516866 (Februar 2010)


Zu Beginn haben wir ohne Technik kommuniziert:Sprache, Mimik, Gestik, Gebärden

Quelle: kamshots, CC-Lizenz, http://bit.ly/5J0n0f (Februar 2010)


Der Übergang zu Schreib- und Druckmedien erforderte Technikeinsatz

Quellen: Digitales Archiv Marburg/Hessisches Staatsarchiv Marburg; Sabria David: Zur Genese offener Werke, http://bit.ly/3CRdZE (Dezember 2009); Stadt Heidelberg, http://ww2.heidelberg.de/stadtblatt-alt/stbl2702/druckg.jpg (Februar 2010)


Elektronische Medien erfordern Technikeinsatzvon Inhalte-Ersteller und Inhalte-Rezipient

Quellen: woodleywonderworks, CC-Lizenz, http://www.flickr.com/photos/wwworks/3994475649/; yoshimov, CC-Lizenz, http://www.flickr.com/photos/yoshimov/32293250/ (Februar 2010)


Heute verändern die digitalen Medien und das Internet die Gesellschaft

Quelle: Morgan Stanley


Kommunikation mithilfe von digitalen Medienähnelt persönlicher Kommunikation

• Merkmal der „Fernanwesenheit“

• räumliche und zeitliche Abstände werden zunehmend aufgelöst

• keine klare Trennung der Rollen von Produzent und Rezipient

• sehr weitgehende Interaktivität wird möglich

Quellen: Albert Anker: Sonntag Nachmittag, 1861; Albert Anker: Der Grossvater erzählt eine Geschichte, 1884; Pross, Harry (1972): Medienforschung. Darmstadt: Habel; Faßler, Manfred (1997): Was ist Kommunikation? München: Fink.


Die Social-Web- bzw. Social-Media-Plattformennutzen diese Eigenschaften …


… und junge Menschen nutzen diese Plattformen 2009 mindestens einmal wöchentlich genutzte Internetanwendungen,in Prozent

581438Onlineshopping

5101569Onlineaktionen

1013283017Onlinespiele

1515263019Download von Dateien

812567827Onlinecommunitys nutzen

713477625Foren, Newsgroups, Chats

1015658030Instant Messaging

343837633Homebanking

3150607249einfach so im Internet surfen

3854513547zielgerichtet Angebote suchen

8080888582Versenden/Empf. von E-Mails

7481919082Suchmaschinen nutzen

ab 50 J.30-49 J.20-29 J.14-19 J.Gesamt

Basis: Onlinenutzer ab 14 Jahre in Deutschland (2009: n=1212) Quelle: ARD/ZDF-Onlinestudie 2009


Das WWW hat in den 1990er Jahren somit die Marktbedingungen grundlegend gewandelt

Sprache Schrift Buchdruck Internet/WWW

potenzielleReichweite erneut

gestiegen

Wegfall vieler Gatekeeper

steigende potenzielle Reichweite

steigende Hürden für

Inhalte-Produzenten

Quelle: http://issuu.com/leanderwattig/docs/buch_2.0_-_die_zukunft_des_buches_in_der_digitalen (Februar 2010)


Medienweltvielfalt in den 1980ern und heute

1980er heute

Quelle: http://www.barcelonaschiringuito.com/no-hay-marcha-atras (Februar 2010)


Zustimmung?: „Es erscheinen so viele Bücher, dass es völlig unmöglich ist, den Überblick zu behalten.“

Schon in der Vergangenheit hätten Buchkäufer gern mehrInformationen über für sie interessante Bücher gehabt.

14%

20%

31%

32%

8%

17%

36%

38%

gar nicht

weniger

ziemlich

sehr

1992 2000

►Quelle: Stiftung Lesen: Lesestudie 2000, Basis: Alle Befragten


Heute kann jeder Autor Texte veröffentlichen

Quelle: Spigoo, CC-Lizenz, http://www.flickr.com/photos/spigoo/91358668/ (Februar 2010)


Informationsfilter sind wichtiger denn je zuvor. –Die bisherigen Filter müssen angepasst werden.

LeserAutoren

Überangebot an Inhalten

Knappheitan Aufmerk-

samkeit„Filter“

früher: „filter, then publish“heute: „publish, then filter“


Wie filtern die Menschen Informationen; wem vertrauen sie? – Persönlichen Empfehlungen!

61%

62%

64%

69%

70%

70%

90%

Newspaper

TV

Brand sponsorships

Editorial content (e.g.newspaper article)

Brand websites

Customer opinionsposted online

Recommendationsfrom people known

Quelle: Nielsen Global Online Consumer Survey April 2009Basis: All Respondents


Es sind auch persönliche Empfehlungen, über die Buchkäufer primär auf Bücher aufmerksam werden

10%

9%

20%

21%

29%

32%

55%

Ich interessiere mich überhaupt nicht fürBücher

Buchbesprechungen im Internet, bei Online-Buchhändlern

Buchtipps im Fernsehen

Bestsellerlisten

Buchbesprechungen in Zeitungen undZeitschriften

Beratung und Auslagen im Buchhandel

Persönliche Empfehlungen von Freunden,Kollegen, Bekannten

Quelle: PricewaterhouseCoopers, 2007


Doch nur, wer die Menschen im Internet erreicht, kann ihnen auch etwas empfehlen oder verkaufen.

Quelle: b_d_solis, CC-Lizenz, http://www.flickr.com/photos/briansolis/2735401175/ (Februar 2010)


Tendenz: Wer im Nachrichtenstrom der Menschen nicht vorkommt, existiert für sie nicht

Twitter Facebook

► Immer häufiger: „Wenn etwas wichtig ist, wird es zu mir finden …“

Quellen: http://twitter.com/leanderwattig, http://www.facebook.com/leanderwattig (Dezember 2009)


Zwischenfazit

• Das Internet gewinnt stetig an Bedeutung und verändert den Buchmarkt.

• Die veröffentlichte Informationsmenge steigt durch das Internet fortwährend.

• Den Lesern dienen v.a. persönliche Empfehlungen zur Filterung der Informationsmenge und als Kaufmotiv für Bücher.

• Wer im Internet nicht empfohlen wird, wird nicht wahrgenommen.

• Es gilt also, persönliche Beziehungen zum Leser oder zu seinen Vertrauenspersonen (Multiplikatoren) aufzubauen und zu pflegen.

► Wie lässt sich das umsetzen?


Das „Social Media Marketing“ soll dem Aufbau und der Pflege von Beziehungen dienen

Autor Internet Leser

Wahl derGesprächs-plattform

Vorstellen und

Zuhören

Sprechen/ Antworten

Social Media Marketing


1. Schritt:Wahl der Gesprächsplattform


Vorstellen und

Zuhören

Sprechen/ Antworten




Der Leser gibt die Gesprächsplattformen und Kommunikationsmittel vor

• Persönliches Gespräch• Post • Telefon• Fax• E-Mail• …

• Skype• Facebook• Twitter• Xing• Instant Messenger• …

?Etablierte Kommunikationsmittel

Neue Kommunikationsmittel


Die Relevanz einzelner Plattformen für Ihr Unter-nehmenhängt von Ihrer Zielgruppe ab.

Quelle: b_d_solis, CC-Lizenz, http://www.flickr.com/photos/briansolis/2735401175/ (Februar 2010)


Seitwert.de: Website-Analyse

Quelle: http://www.seitwert.de (Februar 2010)


Alexa.com: Traffic-Analyse

Quelle: http://www.alexa.com (Februar 2010)


Reichweitenstärkste Social-Media-Plattformenin Deutschland

1.

2.

3.

4.

5.

6.

7.

8.

9.

10.

11.

12.

13.

14.

Quelle: Alexa, http://www.alexa.com/topsites/countries/DE, (Januar 2010)


Facebook ist das weltweitdominierende Social Network

Quelle: Alexa und Google Trends; Vincenzo Cosenza: http://www.vincos.it/2009/12/18/la-mappa-dei-social-network-nel-mondo-dicembre-2009 (Dezember 2009)


Nur China und Indien sind größer als Facebook

135,0Nigeria9

> 350,0Facebook

127,4Japan10

141,7Russland8

150,4Bangladesch7164,7Pakistan6190,0Brasilien5234,7Indonesien4305,5USA3

1.129,9Indien21.329,3Volksrepublik China1

Einwohner inMillionenLandRang

aktive Nutzer

Quellen: http://de.wikipedia.org/wiki/Die_Erde_in_Daten_und_Zahlen; http://www.facebook.com/press/info.php?statistics (Februar 2010)


FacebookConnect

Facebook entwickelt sich zu einem Infrastruktur-Dienstleister im Internet bzw. zu einem 2. Internet

Quelle: http://developers.facebook.com/connect.php (Februar 2010)


Rankings: Buchverlage und Buchhandlungen bei Facebook nach Anzahl der Fansvia: http://bit.ly/fb-rankings

Buchverlage (01/2010) Buchhandlungen (01/2010)

1. Residenz Verlag 2. GRIN Verlag 3. Czernin Verlag 4. Verlag Hermann Schmidt 5. Blumenbar Verlag 6. Echtzeit Verlag7. Iqra Verlag8. Langenscheidt Verlag 9. Weltbild CH 10. Folio Verlag/Editore

1. Wortreich 2. Lehmanns 3. Hugendubel4. Buecherhof.de5. Leseladen6. gaybooks lesbianbooks7. Schiller Buchhandlung 8. Buchhandlung Horizont 9. Büchergarage Fr. Reiser10. Buchhandlung Gessler

Quellen: Svilen.milev, CC-Lizenz, http://commons.wikimedia.org/wiki/File:Victory_podium.png; http://leanderwattig.de/wiki/index.php/Rankings_von_Leander_Wattig(Februar 2010)


namechk: Nutzernamen prüfen und sichern

Quelle: http://namechk.com (Februar 2010)


2. Schritt:Vorstellen und Zuhören


Vorstellen und

Zuhören

Sprechen/ Antworten




Eine Vorstellung ist auch bei Facebook sinnvoll

Quelle: http://www.facebook.com/#/pages/Munchen-Germany/Knaus-Verlag/75792584617 (Februar 2010)


Vertrauen wird am ehesten gegenüber Menschen aufgebaut

Quelle: http://www.twitter.com/Reuffel_Aktuell (Februar 2010)


Die Website sollte nicht nur Produkte,sondern auch Gesichter zeigen

Quelle: http://www.reuffel.de/ (Februar 2010)


Twitter Search: Echtzeit-Suche für Konversationen

Quelle: http://search.twitter.com/ (Februar 2010)


Backtype: Verfolgung der Reaktionen bei Twitter

Quelle: http://www.backtype.com (Februar 2010)


Icerocket.com: Blog-Suchmaschine

Quelle: http://www.icerocket.com (Februar 2010)


3. Schritt:Sprechen und Antworten


Vorstellen und

Zuhören

Sprechen/ Antworten




Content-Distribution im Social Web

Inhalte Mittler Ziel-Plattformen

Quelle: PICOL icons, CC-Lizenz, http://www.picol.org/icon_library.php (Februar 2010)


Automatisierte Nutzung von Schnittstellen als Alternative zur manuellen Nutzung

Plattform-Software

User Interface

ApplicationProgrammingInterface (API)

Browser

andere Software

Nutzer

Back-End Front-End Client

Quelle: http://www.gruenderszene.de/it/web-apis-ein-nicht-technischer-erklarungsversuch (Februar 2010)


Einzelne Plattformen wie Twitter werden umgeben von einem „Universum“ an Spezialdiensten

Quelle: b_d_solis, CC-Lizenz, http://www.flickr.com/photos/briansolis/3570379944 (Februar 2010)


Der Social Graph der Leser ist ein Vertriebskanal der Zukunft

Quelle: http://facebook.com/leanderwattig (September 2009)


Wer gehört werden will, sollte etwas zu sagen haben

• Das Internet fordert und fördert Spezialisten.

• Viele Unternehmen in der Buchbranche sind sehr breit aufgestellt.

• Viele Verlagsprogramme umfassen eine Vielzahl an Themen.

• Die meisten Buchhandlungen führen Bücher zu den verschiedensten Themen.

► Im Internet werden langfristig jene Akteure am ehesten empfohlen, die in ihrer Nische führend sind.


Das Ziel:Gewinner auf allen Seiten

Win-Win-Gespräche auf Augenhöhe




Vorteile für uns Leser durch den direkten Kontaktim Social Web zu den Akteuren der Buchbranche

► Leser gewinnen an Bedeutung und haben mehr Einfluss.

► Die strikte Trennung zwischen Autor und Rezipient wird gelockert.

► Es muss weniger vermutet werden, was den Lesern gefällt.

► Es können noch bessere Angebote für den unverändert vorhandenen Bedarf der Leser entwickelt werden.

Leserkeine

Box

sind Black mehr.

Quelle: raymaclean, CC-Lizenz, http://www.flickr.com/photos/raymaclean/2958382459/ (Februar 2010)


Es besteht großes Interesse, die Zukunft der Branche mitzugestaltenAktion „Ich mach was mit Büchern“ (http://wasmitbuechern.de)

Quellen: http://wasmitbuechern.de; Sebastian Kretzschmann: http://wasmitbuechern.de/post/369452412/sebastian-kretzschmar-tragt-unsere-aktion-ins-echte (Februar 2010)


content-pressUnternehmensberatung Neue Medien

• Social Media Marketing

• Schulungen/Workshops

• Entwicklung von Produkten und Services für das SocialWeb

Leistungsspektrum(1) Kunden

• Publikumsverlage

• Fachverlage

• Community-Plattformen

• Internet-Dienstleister

(1) Auswahl; Quelle: http://www.content-press.de (Februar 2010)


Ich freue mich auf Ihre Fragen und Hinweise!

Leander Wattig

Georg-Schumann-Str. 3

D-04105 Leipzig

+49 / 341 / 228 63 66

[email protected]

http://leanderwattig.de

http://content-press.de

http://twitter.com/leanderwattig

http://www.facebook.com/lwattig

http://www.xing.com/profile/Leander_Wattig

Social Web: Der direkte Kontakt zum Leser Leander … · • Dr. Thomas P.J. Feinen - DirectGroup...

Documents

Transcript of Social Web: Der direkte Kontakt zum Leser Leander … · • Dr. Thomas P.J. Feinen - DirectGroup...