Sofort-Start-Anleitung 1&1 LTE Sofort-Online · Die 1&1 LTE-Antenne versorgt einen Computer mit...

SCHNELL-START-ANLEITUNG1&1 LTE SOFORT-ONLINE

1&1 LTE-Antenne (4G XSStick W1208)

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Internet und mehr:

IHR 1&1 DSLIHR 1&1 DSLHerzlich willkommen in unserer 1&1 Kundenwelt! Ich freue mich, dass Sie bei uns den passenden Internet-Anschluss gefunden haben, und ich bin überzeugt, dass Sie mit Ihrer Wahl richtig liegen!

Bei 1&1 wählen Sie einen Anschluss nach Ihren Bedürfnissen mit oder ohne Mindestlaufzeit. Für die Bequemlichkeit in Ihren vier Wänden bieten wir Spitzenlösungen im Bereich Vernetzung und Unterhaltung. Außerdem bekommen Sie mit einem 1&1 DSL-Anschluss alles, was Sie brauchen, um Ihr eigenes Heimnetzwerk aufzubauen. So können Sie Ihre Daten zentral speichern und von allen Computern im Haushalt abrufen.

In dieser Schnell-Start-Anleitung haben wir für Sie wichtige Informationen zusammengefasst, um Ihnen den Start mit 1&1 so angenehm und reibungs-los wie möglich zu machen.

Bei Fragen steht Ihnen 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche ein kompetenter Ansprechpartner zur Verfügung. Denn zufriedene Kunden sind uns wichtig.

Viel Spaß mit Ihrem 1&1 DSL wünscht Ihnen Ihr

Thomas Henkel Geschäftsführer der 1&1 Telecom GmbH

Thomas Henkel2


Inhalt

Wichtiges zu Beginn ..................................................4

Sicherheitshinweise

Voraussetzungen für den Betrieb

Systemanforderungen

Herstellerhinweis

Bestimmungsgemäßer Gebrauch

Geräteübersicht

Bedeutung der Leuchtdioden

1&1 LTE-Antenne vorbereiten ...................................7

Micro-SIM-Karte einlegen

Mit dem Computer verbinden

Software installieren ................................................9

Microsoft Windows 10

Apple macOS

Internet-Verbindung herstellen und trennen ......... 10

PIN eingeben / PIN-Prüfung deaktivieren

Probleme und Lösungen ......................................... 12

Die Leuchtdiode der 1&1 LTE-Antenne blinkt rot

Internet-Zugangsdaten (APN) selbst eintragen

Software deinstallieren

Recycling und Entsorgung ...................................... 14

Hilfe und Kontakt .................................................... 15

Soforthilfe (FAQ)

Kostenlose telefonische Hilfe

Kostenloser E-Mail-Support

Forum

Handbuch

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Sicherheitshinweise

Wichtiges zu Beginn

� Benutzen Sie das Gerät nicht in Bereichen, in denen der Gebrauch von Funkgeräten verboten ist. Beachten Sie entsprechende Hinweisschilder oder Anweisungen autorisierter Personen.

� Stellen Sie bei der Installation und beim Betrieb des Geräts sicher, dass zu Personen mindestens ein Abstand von 20 cm eingehalten ist.

� Installieren und betreiben Sie Ihr Gerät nicht in der Nähe entflammbarer Gase und explosionsgefährdeter Umgebungen.

� Durch Wärmestau kann es zu einer Überhitzung des Geräts kommen und dieses beschädigen. Sorgen Sie für eine ausreichende Luftzirkulation rund um das Gerät. Decken Sie das Gerät nicht ab.

� Bewahren Sie das Gerät immer außerhalb der Reichweite von kleinen Kindern auf. Die Verwendung des Geräts als Spielzeug kann zu Verletzungen führen. Teile könnten verschluckt werden.

� Verwenden Sie ausschließlich Original-Zubehör oder solches, das von 4G autorisiert ist.

� Verwenden Sie das Gerät nicht in der Nähe von oder innerhalb von Metallkonstruktionen oder Einrichtungen, die elektromagnetische Wellen aussenden, da der Signalempfänger beeinträchtigt werden kann.

� Das Gerät ist nicht wasserdicht. Halten Sie das Gerät immer trocken und lagern Sie es an einem kühlen und vor direkter Sonneneinstrahlung geschützten Ort.

� Benutzen Sie das Gerät nicht sofort nach einem plötzlichen Temperaturwechsel. Die Verwendung des Geräts in einem solchen Fall kann zu Bildung von Kondenswasser im und am Gerät führen. Schalten Sie es erst wieder ein, wenn es vollständig getrocknet ist.

� Es wird eine Betriebstemperatur zwischen 0 °C und +55 °C und eine Luftfeuchtigkeit zwischen 5 und 90 % empfohlen.

� Seien Sie bei der Handhabung des Geräts immer vorsichtig. Lassen Sie es nicht fallen, verbiegen Sie es nicht und schla-gen Sie nicht darauf. Andernfalls kann das Gerät beschädigt werden.

� Das Gerät darf nur von qualifiziertem Personal zerlegt und repariert werden.

4


� Software installieren Bevor Sie die 1&1 LTE-Antenne in Betrieb nehmen, deinstallieren Sie zuerst die Software aller anderen Surf-Sticks oder Hotspots (z. B. 1&1 Mobile WLAN-Router). Installieren Sie dann die Software der 1&1 LTE-Antenne.

� Verwendungsort Verwenden Sie die 1&1 LTE-Antenne so, dass eine möglichst unbehinderte Verbindung zwischen der 1&1 LTE-Antenne und dem Mobilfunknetz besteht.

� Aktive 1&1 SIM-Karte

� USB-Verbindung zum Computer Mind. USB 2.0 High Speed Anschluss am Computer Microsoft Windows 7 oder neuer macOS 10.14 oder neuer

� Webbrowser Aktueller Webbrowser mit HTML5-Unterstützung.

Die 1&1 LTE-Antenne versorgt einen Computer mit einem schnellen Internetzugang. Hierfür stellt die 1&1 LTE-Antenne über eine Mobilfunkverbindung einen Internetzugriff her und stellt diese Datenverbindung dem Computer zur Verfügung.

Voraussetzungen für den störungsfreien Betrieb

Systemanforderungen Bestimmungsgemäßer Gebrauch

Herstellerhinweis

Bei der 1&1 LTE-Antenne handelt es sich um den XSStick W1208, hergestellt von 4G Systems. Aus diesem Grund finden Sie in der Benutzeroberfläche die Bezeichnung des Herstellers 4G XSStick W1208.

Die Adresse des Herstellers lautet: 4G-Systems GmbH & Co. KG Unter Goldschmied 6 50667 Köln 4g-systems.com

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Bedeutung der Leuchtdioden

Geräteübersicht

1 USB-Stecker

Zum Anschluss der 1&1 LTE-Antenne an einen Computer.

2 Kontroll-Leuchte

Zeigt über Leuchtdioden den Status der 1&1 LTE-Antenne an

3 SIM-Karten-Fach

Zur Aufnahme einer Micro-SIM.

1 32

blinkt blau 2G/3G verfügbar, aber nicht verbunden

leuchtet blau 2G/3G verbunden, Internetnutzung

blinkt grün LTE verfügbar, aber nicht verbunden

leuchtet dauerhaft grün LTE verbunden, Internetnutzung

leuchtet rot Kein Mobilfunknetz / Keine SIM-Karte / PIN-Eingabe nicht erfolgt

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Inbetriebnahme

1&1 LTE-Antenne vorbereiten

Mit der 1&1 LTE-Antenne erhalten Sie eine Hardware, die Ihnen die Nutzung des Internets über eine Mobilfunk-Verbindung ermöglicht.

Schritt 1

Für die 1&1 LTE-Antenne verwenden Sie eine SIM-Karte im Format Micro-SIM.

Schritt 2

Drehen Sie die 1&1 LTE-Antenne, damit die Unterseite zugänglich ist.

Schritt 3

Schieben Sie den Deckel auf und nehmen Sie ihn ab.

Micro-SIM

Trägerkarte

Micro-SIM Nano-SIM

Mini-SIM

1&1 Triple-SIM

SIM-Kartenformat:

In Originalgrößen

Schritt 4

Zum Entriegeln schieben Sie den SIM-Karten-Halter nach hinten und klappen Sie ihn nach oben.

7


Schritt 7

Setzen Sie den Deckel wieder auf und rasten Sie ihn durch Schieben ein.

Schritt 5

Legen Sie die Micro-SIM-Karte mit den Kontakten nach unten ein. Die abgeschrägte Ecke zeigt in Richtung des USB-Steckers.

Schritt 6

Achten Sie darauf, dass die Micro-SIM-Karte korrekt eingelegt ist und nicht übersteht.

Klappen Sie den SIM-Karten-Halter nach unten und verriegeln Sie ihn.

Schritt 8

Schalten Sie Ihren Computer ein.

Stecken Sie die 1&1 LTE-Antenne in einen USB-Anschluss Ihres Computers.

8


Software installieren

Microsoft Windows 10

Nachdem Sie Ihren Computer eingeschaltet und die 1&1 LTE-Antenne angeschlossen haben installieren Sie die Software.

Hinweis:

Die Software für die 1&1 LTE-Antenne muss nur bei erstmaliger Verwendung installiert werden.

Sobald die Software installiert ist, wird das Install-Programm nicht mehr angezeigt.

Neustart des Computers

Nach der Installation muss der Computer neu gestartet werden.

Funktioniert die 1&1 LTE-Antenne nicht wie erwartet, führen Sie einen weiteren Neustart durch.

Die 1&1 LTE-Antenne wird als CD-Laufwerk erkannt und die enthaltene Software wird angezeigt.

Klicken Sie auf CD-Laufwerk > Modem > 1&1_LTE-Antenne.exe zum Installieren der Software. Folgen Sie den Anweisungen auf dem Monitor.

Apple macOS

Die 1&1 LTE-Antenne wird als CD-Laufwerk erkannt und die enthaltene Software wird angezeigt.

Klicken Sie im Finder auf Modem > MAC Installation zum Installieren der Software. Folgen Sie den Anweisungen auf dem Monitor.

Nach der erfolgreichen Installation wird unter Programme 1&1 LTE-Antenneangezeigt und eine Programmverknüpfung angelegt.

– Apple macOS –

– Microsoft Windows –

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Internet-Verbindung mit der 1&1 LTE-Antenne herstellen

www.1und1.de1&1 Telecom GmbH, Elgendorfer Straße 57, 56410 Montabaur IHRE SIM-KARTE

Hinweis:

Die PIN-Prüfung ist eine Sicherheitsfunktion, die verhindert, dass Fremde Zugriff auf Ihre 1&1 LTE-Antenne erlangen.

Über die Benutzeroberflä-che der 1&1 LTE-Antenne können Sie jederzeit unter Einstellungen > PIN Management diese Funktion aktivieren oder deaktivieren.

Schritt 1

Starten Sie das Programm 1&1 LTE-Antenne auf Ihrem Computer.

Schritt 2

Geben Sie die PIN der SIM-Karte in das Feld ein. Bei 1&1 SIM-Karten finden Sie diese PIN in dem Heftchen „Ihre SIM-Karte”.

Klicken Sie auf OK. Die 1&1 LTE-Antenne stellt die Internetverbindung her.

Nach erfolgreichem Verbindungs auf bau ( ) können Sie im Internet surfen.

Mit Klick auf die Schaltfläche Verbindenbzw. Trennen können Sie die Internet-verbindung ein- und ausschalten.

Mit dem installierten Programm „1&1 LTE-Antenne“ starten Sie die Internetverbindung. Die Software bleibt im Hintergrund aktiv. Sie zeigt die Verbindungsqualität und den Datenverbrauch an.

10


Internet-Verbindung der 1&1 LTE-Antenne trennen

Schritt 1

Wechseln Sie zum Programm 1&1 LTE-Antenne.

Schritt 2

Klicken Sie auf Trennen.

Die Verbindung wird beendet.

Mit Klick auf die Schaltfläche Trennenbzw. Verbinden können Sie die Internet-verbindung aus- und einschalten.

Mit dem Programm „1&1 LTE-Antenne“ beenden Sie eine laufende Internetverbindung. Eine Trennung der Internetverbindung ist auch erforderlich, bevor Sie Konfigurationen vornehmen.

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Im Normalfall werden die Internet-Zugangsdaten (APN) automatisch von der SIM-Karte in die 1&1 LTE-Antenne übernommen und verwendet. Sie können diese auch selbst eintragen.

Klicken Sie auf Einstellungen > Verbindungsauswahl > Neu.

Für das LTE-Netz eintragen:

� Profilname: 1und1� APN: internet

Alle anderen Felder lassen Sie leer.

Wählen Sie das neue Profil aus und klicken Sie auf Auswahl aktivieren.

Probleme und Lösungen

Die LED der 1&1 LTE-Antenne leuchtet rot

Internet-Zugangsdaten (APN) selbst eintragen

Eine rote Leuchtdiode kann bedeuten, dass die PIN der SIM-Karte nicht oder falsch eingegeben wurde. Starten Sie das Programm 1&1 LTE-Antenne und geben Sie die PIN erneut ein.

Die rote LED signalisiert auch eine unzureichende oder fehlende Mobilfunk-Netzabdeckung. Eine Nutzung des Internets ist an diesem Standort nicht möglich. Versuchen Sie, wenn möglich, einen anderen Standort zu finden, z. B. näher am Fenster, in einem anderen Raum oder auf einer anderen Etage.

Die Leuchtdiode blinkt blau oder grün, wenn ein Mobilfunknetz gefunden wurde. Sie können sich in das Internet einwählen. Sobald Sie eingewählt sind, leuchtet die Leuchtdiode dauerhaft blau (2G/3G) oder grün (LTE).

Ist das Problem nicht lösbar und die LED der 1&1 LTE-Antenne leuchtet weiterhin rot, wenden Sie sich bitte an unseren Kunden-Service.

Für das D-Netz eintragen:

� Profilname: 1und1� APN: web.vodafone.de

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Software deinstallieren

Einige Probleme lassen sich beheben, wenn die Software deinstalliert und anschließend neu installiert wird.

Deinstallieren Sie die Software auch, wenn Sie die 1&1 LTE-Antenne nicht mehr weiter verwenden wollen.

Unter Microsoft Windows deinstallieren Sie das Programm „1&1 LTE-Antenne“ über Systemsteuerung > Programme und Features > Programm deinstallieren.

Unter Apple macOS nutzen Sie das Deinstallations-Programm: Programme > 1&1 LTE-Antenne Deinstallation.

– Apple macOS –

– Microsoft Windows –

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Recycling und Entsorgung

Ihr Altgerät sowie alle im Lieferumfang enthaltenen Elektronikteile dürfen gemäß europäischen Richtlinien und deutschem Elektro- und Elektronikgerätegesetz (ElektroG) nicht über den Hausmüll entsorgt werden. Das

nebenstehende Symbol bedeutet, dass das Altgerät und die im Lieferumfang enthaltenen Elektronikteile getrennt vom Hausmüll zum Zwecke der Wiederverwendung zu entsorgen sind. Helfen Sie bitte mit und leisten Sie einen aktiven Beitrag zum Umweltschutz, indem Sie Ihr Altgerät sowie alle enthaltenen Elektronikteile nicht über den Hausmüll entsorgen.

Bitte bringen Sie Altgeräte und Elektronikteile mit einer Kanten-länge kleiner als 25 Zentimeter nach der Verwendung zu einer zuständigen öffentlichen Sammelstelle für elektrische und elektronische Altgeräte oder zu einer Annahmestelle unseres Entsorgungspartners Interseroh, damit sie umweltschonend und fachgerecht entsorgt werden können. Informationen zur Entsorgung und wo sich die nächste Annahmestelle unseres Entsorgungspartners befindet, erhalten Sie unter www.1und1.de/entsorgung oder in Ihrem 1&1 Control-Center.

Altgeräte und Elektronikteile mit einer Kantenlänge größer als 25 Zentimeter können Sie ebenfalls in haushaltsüblichen Mengen zu einer zuständigen öffentlichen Sammelstelle für elektrische und elektronische Altgeräte bringen.

Bei Erwerb eines Neugerätes bei 1&1 können Sie ein Altgerät der gleichen Geräteart bei unserem Entsorgungspartner Interseroh abgeben. Bringen Sie dazu bitte den bei Lieferung des 1&1 Neu-gerätes mitgesendeten Entsorgungsbeleg sowie die Rechnung mit.

Die Abgabe des Altgerätes bei Interseroh ist innerhalb von 6 Wochen ab Kaufdatum des 1&1 Neugerätes möglich. Nach Ablauf dieses Zeitraums ist die Interseroh-Annahmestelle nicht mehr verpflichtet, das Altgerät anzunehmen.

Die Entsorgung ist für Sie kostenlos. Löschen Sie alle persönlichen Daten vom Gerät, bevor Sie es entsorgen lassen.

14


Handbuch 1&1 DSL

Sie können online das ausführliche Handbuch 1&1 DSL herunterladen:

Hilfe und Kontakt

www.1und1.de/handbuch-dsl

Haben Sie Fragen zur Einrichtung? Kein Problem! Hier finden Sie Unterstützung:

Soforthilfe (FAQ)

Antworten auf viele Fragen sowie interessante Tipps und Tricks finden Sie im 1&1 Hilfe-Center unter:

https://hilfe-center.1und1.de

Kostenloser E-Mail-Support

Unser technischer Support und unser Kundenservice bieten Ihnen kostenlos den kompetenten 1&1 E-Mail-Support. Ihre Fragen werden rund um die Uhr innerhalb kürzester Zeit per E-Mail beantwortet. Nutzen Sie einfach das Formular im 1&1 Control-Center, um Techniker, Kundenservice oder die Rechnungsstelle zu kontaktieren.

https://control-center.1und1.de

Forum

Oder schauen Sie im 1&1 Forum nach. Dort können Sie sich mit anderen Kunden austauschen.

https://forum.1und1.de

Kostenlose telefonische Hilfe

Für technische Fragen zu Ihrem Produkt stehen Ihnen während der gesamten Vertragsdauer unsere Experten 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche gerne zur Verfügung.

Wählen Sie einfach:

0721 96 00kostenfrei nur aus dem 1&1 Netz (Festnetz und mobil)

Bitte halten Sie Ihre 1&1 Service-PIN und zusätzlich Ihre 1&1 Rufnummer oder Vertragsnummer bereit. Die 1&1 Service-PIN finden Sie im 1&1 Control-Center in Ihren Kundendaten.

Halten Sie zudem die Seriennummer Ihres Gerätes bereit. Sie finden die Seriennummer auf dem Typenschild, das sich am Gerät befindet.

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www.1und1.de1&1 Telecom GmbH, Elgendorfer Straße 57, 56410 Montabaur

IHR 1&1 HANDBUCH

Das ausführliche 1&1 DSL-Handbuch ist immer aktuell im Internet verfügbar. Zusätzlich per Download als PDF.

Telefonie, Heimnetzwerk

WLAN, Cloud, Sicherheit, E-Mail

Vertrag verwalten, 1&1 Control-Center

Fragen und Lösungen

macOS, Windows 10, iOS, Android

Das ausführliche 1&1 DSL-Handbuch ist immer aktuell im Internet verfügbar.

Vertrag verwalten, 1&1 Control-Center

Produktabbildungen ähnlich.Druckfehler, Irrtümer, Innovationen und Änderungen vorbehalten.

Art.-Nr.: 68585 – Stand: 02/20 – DE110-01-40-00272

Weiterführende Informationen zu Services und Hilfestellungen finden Sie hier: www.1und1.de/handbuch-dsl


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