Sparkasse Gut. für uns 9. Sparkassen-Callcenter Qualitätstage

34
Sparkassenverband Westfalen- Lippe Sparkasse Gut. für uns 9. Sparkassen-Callcenter Qualitätstage Kein Abschluss unter dieser Nummer – Vertriebswissen hilft

description

Sparkasse Gut. für uns 9. Sparkassen-Callcenter Qualitätstage Kein Abschluss unter dieser Nummer – Vertriebswissen hilft. Persönlichkeit entscheidet. Herzlich willkommen beim Marktführer. Quelle: Finanztet 2013, Gespräch Tenhagen/Abraham/Meier 12.11.2013. Motivation und Spaß im Vertrieb. - PowerPoint PPT Presentation

Transcript of Sparkasse Gut. für uns 9. Sparkassen-Callcenter Qualitätstage

Page 1: Sparkasse  Gut.  für uns 9. Sparkassen-Callcenter Qualitätstage

Sparkassenverband Westfalen-Lippe

Sparkasse Gut. für uns

9. Sparkassen-Callcenter QualitätstageKein Abschluss unter dieser Nummer – Vertriebswissen hilft

Page 2: Sparkasse  Gut.  für uns 9. Sparkassen-Callcenter Qualitätstage

Persönlichkeit entscheidet

Page 3: Sparkasse  Gut.  für uns 9. Sparkassen-Callcenter Qualitätstage

Herzlich willkommen beim Marktführer

Quelle: Finanztet 2013, Gespräch Tenhagen/Abraham/Meier 12.11.2013

Page 4: Sparkasse  Gut.  für uns 9. Sparkassen-Callcenter Qualitätstage

Motivation und Spaß im Vertrieb

Page 5: Sparkasse  Gut.  für uns 9. Sparkassen-Callcenter Qualitätstage

Wo ist der Trend ? Index gefällig …

Page 6: Sparkasse  Gut.  für uns 9. Sparkassen-Callcenter Qualitätstage

Was heißt das für uns?

Page 7: Sparkasse  Gut.  für uns 9. Sparkassen-Callcenter Qualitätstage

Mal durchhängen

Bei dem Denken ans Vermögen,leidet oft das Denkvermögen.

Karl Farkas, österr.Kabarettist

Page 8: Sparkasse  Gut.  für uns 9. Sparkassen-Callcenter Qualitätstage

Ansprachen – nicht alltäglich

€ 175,-- Beratungshonorar

Page 9: Sparkasse  Gut.  für uns 9. Sparkassen-Callcenter Qualitätstage

Anregungen –immer Gut. gemeint !

Im Gleichgewicht leben!

Lebe ich, oder werde ich gelebt?

Page 10: Sparkasse  Gut.  für uns 9. Sparkassen-Callcenter Qualitätstage

Bitte laut vorlesen!

Münsterländer

Hinsterbender

Benebelter

Page 11: Sparkasse  Gut.  für uns 9. Sparkassen-Callcenter Qualitätstage

Können wir Klartext reden?

Page 12: Sparkasse  Gut.  für uns 9. Sparkassen-Callcenter Qualitätstage

Ein kleines Quiz…

Aareal Bank noabank BIGBank

DVB Bank Teambank BBBank

Wen gibt es nicht ?

Page 13: Sparkasse  Gut.  für uns 9. Sparkassen-Callcenter Qualitätstage

In den Konditionen sind wir besser ! Quelle, Finanztest2013

Page 14: Sparkasse  Gut.  für uns 9. Sparkassen-Callcenter Qualitätstage

Identifikation ist …

die Übernahme der Motive, Eigenschaften eines anderen in das eigene Ich !

Was sind denn die Motive und Eigenschaften von ?

Identifikation!?

Page 15: Sparkasse  Gut.  für uns 9. Sparkassen-Callcenter Qualitätstage

Bestimmen Sie die Ziele für Ihr Leben

Page 16: Sparkasse  Gut.  für uns 9. Sparkassen-Callcenter Qualitätstage

Unsere Sparkasse

Was macht uns

besser als umsonst?

Page 17: Sparkasse  Gut.  für uns 9. Sparkassen-Callcenter Qualitätstage

So einfach, oder ? Quelle Finanztest 2013

Page 18: Sparkasse  Gut.  für uns 9. Sparkassen-Callcenter Qualitätstage

Die Konkurrenz bewirbt sich bei den Kunden. Auch bei unseren.

Page 19: Sparkasse  Gut.  für uns 9. Sparkassen-Callcenter Qualitätstage

Spaß mit der Konkurrenz!

„…Selbsthilfeeinrichtung…“

Page 20: Sparkasse  Gut.  für uns 9. Sparkassen-Callcenter Qualitätstage

Das erzürnt uns…

Page 21: Sparkasse  Gut.  für uns 9. Sparkassen-Callcenter Qualitätstage

Spaß mit der Konkurrenz!

FTD

Page 22: Sparkasse  Gut.  für uns 9. Sparkassen-Callcenter Qualitätstage

Spaß mit der Konkurrenz!

Page 23: Sparkasse  Gut.  für uns 9. Sparkassen-Callcenter Qualitätstage

… Übrigens…

Wir löschen nicht nur finanzielle Brände…

Jährliche Förderung der Feuerwehren mit€ 7.000,-- ( Bsp.: SSK Hilchenbach 2013 )

Page 24: Sparkasse  Gut.  für uns 9. Sparkassen-Callcenter Qualitätstage

Marktführer führen den Markt

Page 25: Sparkasse  Gut.  für uns 9. Sparkassen-Callcenter Qualitätstage

Spaß mit der Sparkasse

Page 26: Sparkasse  Gut.  für uns 9. Sparkassen-Callcenter Qualitätstage

Pantoffelportfolio, Quelle Finanztest 2013

Gespräch Tenhagen/Abraham/Meier 12.11.2013

Page 27: Sparkasse  Gut.  für uns 9. Sparkassen-Callcenter Qualitätstage

Und wir ???

Die Konkurrenz bewirbt sich bei den Kunden. Auch bei unseren. Was verkaufe ich eigentlich?

Page 28: Sparkasse  Gut.  für uns 9. Sparkassen-Callcenter Qualitätstage

Starke Unternehmenspersönlichkeiten erkennt man auf den ersten Blick!

Page 29: Sparkasse  Gut.  für uns 9. Sparkassen-Callcenter Qualitätstage

Starke Unternehmenspersönlichkeiten aufs Stichwort.

Vorsprung... ...durch Technik - Audi

Brille... ...Fielmann

Quadratisch,.. ...praktisch, gut - Ritter Sport

3...2... ...1 - meins - ebayGeiz... ...ist geil - Saturn

Brillen... ...für alle - Apollo Optik

GUT. Sparkasse Fürstenfeldbruck

Page 30: Sparkasse  Gut.  für uns 9. Sparkassen-Callcenter Qualitätstage

DER Erfolgsfaktor (mit 3 Buchstaben)???:

I C H intelligent

innovativ

identifiziert

charmant

charismatisch

höflich

hilfsbereit

hartnäckig

Page 31: Sparkasse  Gut.  für uns 9. Sparkassen-Callcenter Qualitätstage

Spaß mit der Sparkasse

Page 32: Sparkasse  Gut.  für uns 9. Sparkassen-Callcenter Qualitätstage

Wir stellen hohe Ansprüche an uns selbst

Page 33: Sparkasse  Gut.  für uns 9. Sparkassen-Callcenter Qualitätstage

Zeitlos wichtig

Page 34: Sparkasse  Gut.  für uns 9. Sparkassen-Callcenter Qualitätstage

Wir sprechen miteinander offen, fair und klar. Andere auch?